Mundo Sinacofi EDICIÓN TRIMESTRAL N º 10 • S e p t i e m b re 2 0 07 En esta edición: DIRECTORIO OFICIAL DE PERSONAS Un Nuevo Respaldo a la Banca ASOCIACIÓN NACIONAL DE EMPRESAS DE FACTORING A.G. Herramientas Para la Evaluación de Riesgo de los Asociados BREVES: - Factura Electrónica: Modernizando el Sistema de Facturación - Mensajería Electrónica: Cambios en los Servicios EDITORIAL Fernando Contardo Díaz-Muñoz Gerente General SINACOFI A SINACOFI, gracias a su gran experiencia en el desarrollo de nuevos servicios para la Banca, le fue confiada la importante tarea de ser el proveedor oficial de nombres para la Industria Bancaria. Luego de realizar una serie de validaciones a la información de personas naturales y jurídicas, gestionadas en conjunto con los bancos, pusimos a disposición de nuestros clientes el servicio denominado Directorio Oficial de Personas. Destacamos también, que nuestra reconocida trayectoria en el mercado, nos ha permitido ampliar las líneas de acción, abarcando nuevos negocios y alianzas, más allá de nuestro nicho natural, la Banca. Un ejemplo es la consolidación y administración de los nuevos servicios, que hemos puesto a disposición de las empresas pertenecientes a la Asociación Nacional de Factoring A.G. -ANFAC-. Nuestra empresa, continuamente se encuentra implementando mejoras a sus procesos. Es en este marco, que hemos incorporado la Factura Electrónica, cuya utilización entrega rapidez, calidad, seguridad y eficiencia. Asimismo, estamos implementando un Sistema de Seguridad de la Información, identificando y administrando los riesgos asociados a esta disciplina. Por último, quiero destacar que nuestra empresa recoge permanentemente las diferentes inquietudes de la Banca y las Instituciones Reguladoras, desarrollando nuevos servicios que permiten apoyar la gestión interna de dichas entidades. De esta manera, hemos realizado modificaciones a los mensajes electrónico relacionados al Convenio de Pagos y Créditos Recíprocos de la ALADI. Destacados ASOCIACIÓN NACIONAL DE EMPRESAS DE FACTORING A.G. Herramientas Para la Evaluación de Riesgo de los Asociados. SINACOFI, a petición de la Asociación Nacional de Empresas de Factoring A.G. –ANFAC-, consolida y administra la Base de Deuda de sus clientes, poniendo a disposición de los miembros, servicios con los más altos estándares de confidencialidad, seguridad y disponibilidad. Los servicios, que se encuentran disponibles desde julio de 2007, permiten a los asociados contar con una nueva y eficaz herramienta para la evaluación de riesgo de las operaciones de Factoring, detectando tempranamente a aquellos clientes que presentan problemas en la capacidad de pago. Raúl Fuentes, Gerente General de la Asociación Gremial, señala que “necesitábamos concentrar la información de clientes, que es generada por cada uno de los asociados, consolidarla y mantenerla en línea, para evaluar correctamente nuestras operaciones, teniendo más certeza en las decisiones que tomamos. SINACOFI, fue la empresa elegida para ello, por la excelente trayectoria que posee en el área y confiamos plenamente que éste es sólo el primer paso en la construcción de una relación que perdurará en el tiempo”. La Gerente Comercial de SINACOFI, Paola Bustos, a su vez destaca que “el éxito del servicio ANFAC se fundamenta en el aporte que cada uno de sus asociados debe realizar. En la medida que la totalidad de los factoring participen y envíen la información periódicamente, se dispondrá de servicios globales y consolidados, lo que se traducirá en mayores ventajas para los asociados”. Adicionalmente, señala que “la consolidación es transparente, de manera tal que se omite la empresa aportante de dicha información, protegiendo a los asociados y evitando potenciales fugas de clientes”. Paola Bustos Gerente Comercial SINACOFI SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Administrando el Riesgo. Administrar el riesgo en el campo de la Seguridad de la Información, cada vez cobra más importancia en las organizaciones. Toda empresa que debe administrar el riesgo, requiere distinguir los dos componentes que lo conforman: la probabilidad y el impacto de un evento. El primero es generalmente definido como la probabilidad de que un evento ocurra, mientras que el impacto, está relacionado con la pérdida financiera que se asocia a un evento. El nivel de riesgo se obtiene luego de multiplicar la probabilidad por el impacto. Una vez que determinamos el nivel de riesgo existente en la organización, necesitamos decidir cómo lo vamos a administrar. Hay cuatro maneras o acciones generales para administrar el riesgo: Evitarlo, Reducirlo, Transferirlo y Aceptarlo. Decidir cual de ellas es la mejor opción, requiere de un entendimiento acerca de las implicancias de cada elección, siendo muchas veces más dificultoso que la identificación del riesgo. En SINACOFI estamos iniciando la implementación de un Sistema de Seguridad de la Información, basado en la metodología aquí expuesta. Para mayor información contáctese con nuestra Mesa de Atención a Clientes, a los teléfonos 672 21 86 ó 672 96 54, o a [email protected]. Reportaje Principal DIRECTORIO OFICIAL DE PERSONAS Un nuevo Respaldo Para la Banca. SINACOFI ofrece a sus clientes el servicio de información de nombres debidamente validados y actualizados con las fuentes oficiales. La Banca confirmó a SINACOFI como el proveedor oficial de servicios de información de nombres de personas naturales y jurídicas, luego de detectar la necesidad de contar con un servicio en forma centralizada, confiable y que esté permanentemente actualizado. La Asociación de Bancos, acogió el requerimiento de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF), luego de que ésta diera a conocer las inconsistencias presentes en la información de deudores, que de acuerdo a la normativa vigente le es enviada periódicamente por las entidades bancarias. En una primera fase, SINACOFI realizó un proceso de validación de personas naturales con el Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCeI), el cual se desarrolló a partir de las carteras de clientes de los bancos, siendo entregado a cada uno de ellos el resultado obtenido. A continuación, las instituciones efectuaron la misma revisión y corrección con las personas jurídicas, a partir de las razones sociales entregadas por el Servicio de Impuestos Internos (SII). Ingrid Barahona Gerente de Desarrollo de Negocios SINACOFI Ingrid Barahona, Gerente de Desarrollo de Negocios destaca que “es valioso observar el aporte que SINACOFI le ha entregado a la Banca en forma personalizada, gracias al piloto que realizamos con la SBIF, fuimos más allá de la entrega de información a cada uno de los bancos, los apoyamos en la revisión de las inconsistencias detectadas, con el propósito de que esta tarea les resultará lo más expedita posible”. Con la información obtenida de las fuentes oficiales, se generó el servicio Directorio Oficial de Personas, el cual se encuentra disponible a través de página web, connect 2000 y Batch, para realizar las validaciones de nombres de los clientes. Adicionalmente, los Bancos deberán permanentemente verificar si los datos de los nuevos clientes coinciden con los registrados en el servicio. En el caso de que el cliente no se encuentre registrado en la Base de Nombres Oficiales, la institución podrá solicitar procesos Batch de consulta al SRCeI. El Directorio Oficial de Personas informa respecto a personas naturales el RUN, nombres, apellidos, género, fecha de nacimiento, fecha de defunción (si corresponde), nacionalidad, estado civil, actividad económica y fecha de la información. En tanto, si es persona jurídica retorna su RUT, razón social, giros, fecha de la información y si está en quiebra, cuál es el síndico que la administra. Ingrid Barahona señala “el modelo considera efectuar anualmente un proceso de pareo masivo con el SRCeI -para una cartera estimada de 14 millones de personas naturalescon el fin de disponer información cada vez más actualizada, detectando defunciones, cambios de nombres y cualquier otra diferencia que pudiese haber”. Este nuevo servicio contribuye a que las instituciones bancarias cuenten con información validada, disminuyendo así los errores que se pueden traducir en posibles fraudes. Para mayor información contáctese con nuestra Mesa de Atención a Clientes, a los teléfonos 672 21 86 ó 672 96 54, o a [email protected]. Breves FACTURA ELECTRÓNICA Modernizando el Sistema de Facturación. SINACOFI, a partir de junio de 2007 y de acuerdo a su continuo interés en modernizar los procesos, implementó la emisión de Documentos Tributarios Electrónicos. La Factura Electrónica, es la representación informática de los documentos tributarios, reemplazando los documentos físicos, pero con idéntico valor legal. Este cambio tecnológico brinda rapidez, calidad, seguridad y eficiencia en la entrega de los servicios de facturación de SINACOFI, permitiendo la recepción en forma oportuna y la centralización en los Centros de Pago o Áreas de Contabilidad. La incorporación de nuevas tecnologías en nuestros sistemas administrativos, permitirá mejorar los procesos de negocios, disminuyendo los costos asociados a operaciones de facturación y potenciando la gestión electrónica de los documentos, logrando así, un mayor resguardo de la información, autenticidad y confiabilidad. Adicionalmente, es un aporte al desarrollo del comercio electrónico en nuestro país. MENSAJERÍA ELECTRÓNICA Cambios en los Servicios. SINACOFI, modificó los mensajes electrónicos relacionados al Convenio de Pagos y Crédito Recíprocos de la ALADI. El Consejo para Asuntos Financieros y Monetarios de la Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI), en su 40ª reunión y con el objetivo de lograr la integración de su nuevo sistema, aprobó la modificación a partir del 14 de septiembre del presente año. Lo anterior se traduce en el cambio de la extensión del código de reembolso y número de operación de 17 a 20 dígitos en el formato de los mensajes, afectando a los bancos comerciales, específicamente en lo relacionado a la digitación de la información y a la generación automática de los mensajes en el servicio Tid Web SINACOFI. Durante el mes de agosto el Banco Central dio a conocer el instructivo de operación de los nuevos formatos. Adicionalmente, estableció la realización de un plan de pruebas los primeros días de septiembre, el cual respondió plenamente a las expectativas de los involucrados. Los Mensajes Modificados: • MS 140: Solicitud de Reembolso • MS 147: Detalle de Declaración de Ingreso relacionada a un Débito • MS 141: Respuesta Solicitud de Reembolso • MS 148: Resultado de la Recepción de las Declaraciones de Ingreso • MS 142: Compromisos Futuros • MS 149: Errores relacionados con las Declaraciones de Ingresos de un Débito • MS 143: Respuesta Compromisos Futuros • MS 163: Fechas de Emisión - Compromisos Futuros • MS 146: Solicitud de Declaración de Ingreso relacionadas a un Débito • MS 164: Respuesta Fechas de Emisión - Compromisos Futuros ¿Sabía Usted ? ¿Cuál es el número de Personas Naturales y Jurídicas, cuya información se encuentra validada en el Servicio Directorio Oficial de Personas? Nota: Las Organizaciones sin Fines de Lucro reúnen a las Comunidades y Sociedas sin Fines de Lucro, más las Sucesiones y Comunidades. Los Organismos Internacionales concentran las Organizaciones Internacionales, Sociedades Extranjeras y Embajadas. En las Instituciones Fiscales están consideradas las Municipalidades. Las Instituciones Financieras agrupan las AFP, Compañías de Seguros y Bancos. Para mayor información contáctese con nuestra Mesa de Atención a Clientes, a los teléfonos 672 21 86 ó 672 96 54, o a [email protected].