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Universidad Católica Silva Henríquez
Psicología Social
Profesor: Claudio Acuña
Alumna: Rosa Torres
Decisiones responsables
En el siguiente ensayo analizaremos la película “12 hombres en pugna”, en el
aspecto de actitudes, persuasión y cambio de actitudes, cognición, percepción
y disonancia cognitiva empleados estos términos sobre las conductas de los
personajes en cuestión.
Primero are una pequeña vista con respecto ala esta película “12 hombres en
pugna” (del director Sídney lumey en el año 1956), esta se origina de una obra
teatral escrita por reginald rose, que trata sobre un jurado compuesto por 12
hombres que deben deliberar sobre la inocencia o culpabilidad de un joven de
18 años acusado por apuñalar a su padre, al momento de votar once de los
hombres del jurado votaron culpable, pero uno el numero 8, Davis
(personificado por Henry Fonda) voto inocente, el cual hace que poco a poco
los demás cambien su opinión analizando aspectos detállales del caso que no
se habían tomado en cuenta con la necesaria profundidad que se requería.
Los aspectos a analizar entonces seria la forma en que el jurado numero 8 de
apoco persuade y cambia la actitud de los demás jurados hacia el caso,
también podemos observar los diferentes tipos de comportamiento
personalidad y roles de cada miembro del jurado y el como se desenvuelven en
el transcurso de la película.
Otro aspecto que podemos observar es cuanto influye su vida y a la vez sus
creencias posteriores a la hora de tomar una decisión de sentencia ya sea
culpable o inocente con respecto al acusado.
Cambio de decisiones
El primer fenómeno que podemos ver aquí es el de la cognición social en el
tema de la influencia social en este caso del grupo, en el aspecto del efecto
que ejerce el juicio de los demás sobre un individuo. Este es un paradigma
situacional donde se toma en cuenta el ambiente en que se vive la situación.
La influencia social es como la misma situación lleva al sujeto a cambiar su
percepción individual de la realidad influido directamente por la interacción con
un otro que lo lleva a una construcción social de un objeto. Visto de otra forma
es como las mayorías ejercen sobre las minorías en este caso seria como las
minorías ejercen sobre las mayorías.
Existe un tipo de conformidad u sometimiento de parte de los individuos en este
aspecto ya que siempre la gente se adapta alas normas sociales descartando
su propia opinión sobre algún hecho.
Ahora llevemos todo esto en relación ala película, este es uno de los
fenómenos que primeros vemos reflejado en el hecho de la votación ya que de
los 12 jurados 11 votaron culpable y solo uno voto inocente, el único que se
atrevió a desafiar la opinión popular del grupo. Sus razones eran que el
realmente no estaba seguro de la inocencia del acusado, pero poseía dudas
sobre los hechos y por ello no podía votar culpable.
Luego al momento en que cada uno debía explicar delante de todos los demás
el por que de sus motivos para votar culpable esto es lo que ocurrió:
El jurado numero 2: infirió que el solo voto culpable debido a que todos
expresaban esa idea, como podemos ver no existe la proyección de una
opinión propia si no que se dejo influenciar por las conversación que tuvo antes
de la votación con otros miembros del jurado, y como se percato de que todos
tenían la misma idea el tomo la misma decisión siguiendo al grupo,
El jurado numero 6 al momento de dar sus motivos no tenia nada claro trato de
excusarse en los hechos pero en realidad ni siquiera el mismo tenía claridad de
ellos.
El jurado numero 7 también adopto una conducta similar ya que expreso que
todo lo que pensaba ya se había dicho por otro jurados y en realidad no dijo
nada realmente consistente para apoyar su decisión.
También podemos ver otro tipo de influencia social mas adelante en la película:
El jurado numero 12, ya que el en un momento cambio su voto a inocente y
luego al conversar con otro miembro del jurado cambio su voto a culpable y
luego al interactuar con otro de nuevo adopta la posición de inocente.
Aquí se ve como dejamos que los demás influyan en nuestras propias
decisiones cuando no tenemos claridad de ellas o no queremos ir en contra de
nuestro entorno social. Cuando recibimos información de otra persona de
nuestro exterior lo que hacemos en formas estructuras cognitivas la que nos
ayudan a manejar la información que recibimos del medio y este conocimiento
de almacena en la mente en forma de representaciones mentales.
La perspectiva del cognición social es en parte individualista ya que es el
individuo frente a los hechos y la ultima respuesta se genera por el individuo y
su personalidad, lo que quiero decir es que si el sujeto posee una personalidad
débil es probable que la conclusión que lleve acabo de los hechos sea la
obtenida por otra persona que dejo que influyera en el, un ejemplo;
El jurado numero 2; era un individuo tímido sin personalidad definida, por ello
no mantiene una opinión propia, lo que da como resultado que sea una
persona fácilmente persuasible y por lo general su opinión será casi siempre la
misma que la de la ultima persona con la que ha hablado debido al temor al
rechazo de los demás.
Este personaje realiza un análisis situacional me explico el analiza la situación
de integración en el momento la actitud de este personaje es el polo opuesto
de la actitud del jurado numero 8 ya que el es un hombre con las cosas claras
que a lo largo de toda la película podemos ver su búsqueda permanente de la
verdad.
Nosotros a lo largo de nuestra vida tendemos a normalizar la conducta
individual y las conductas grupales bajo la ley de las normas sociales.
Otro aspecto que podemos analizar es el tema de la actitud de los miembros
del jurado me parecería útil dar una pequeña descripción de cada uno para así
hacer mas entendible el por que son de determinada manera, primero;
 Jurado 1:
Se desempeñaba como entrenador en un colegio, claramente se veía que se
sentía presionado por la responsabilidad de ser el presidente del jurado, un
hombre respetuoso y a pesar de que no era muy sobresaliente se daba a
respetar.
 Jurado 2:
Era su primera vez en un jurado, era un hombre tímido pero respetuoso y
optimista aunque duda constantemente de su propia opinión y se le persuade
fácilmente.
 Jurado 3:
Es un hombre prepotente, obstinado, irritable, cree tener la razón todo el
tiempo, pero ala vez poseía un problema personal relacionado con su hijo.
 Jurado 4:
Empresario y un hombre educado en todo aspecto de su desenvolvimiento,
quizás con un poco de aire de superioridad frente a los demás.
 Jurado 5:
Hombre de baja condición económica, callado, y con poca personalidad.
 Jurado 6:
Trabajador acostumbrado a obedecer las reglas de los demás, pero no por
ellos se deja pasar a llevar ni a el ni a los demás y no resiste a la gente
irrespetuosa.
 Jurado 7:
Individuo que no se toma nada en serio, solo quería irse a un juego beisbol
personaje irrespetuoso, presumido, cree saber lo que dice pero en realidad en
una persona inculta.
 Jurado 8:
Se pone en el lugar del otro, hombre de valores y buscador de justicia,
inteligente y observador.
 Jurado 9:
Personaje de la tercera edad, hombre con ideales y de mucha experiencia.
 Jurado 10:
Personaje bastante complicado, es una persona frustrada, altanera, racista e
irrespetuosa con todo tipo de personas, no tolera opiniones opuestas a las
suyas.
 Jurado 11:
Relojero, personaje callado en un principio, analítico, busca la justicia, y no
tolera los malos tratos.
 Jurado 12:
Joven publicista, y casi todo lo relaciona con su trabajo, grato.
Las actitudes son un estado psicológico y son una forma de adaptación del
individuo al medio y es el resultado dela experiencia de la persona ya sea
directa o indirectamente y es un valioso elemento para la predicción de la
conducta, y esa se expresa mediante tres respuestas observables: cognitiva,
afectiva, conductual:
 Cognitiva:
Es una representación cognitiva del objeto, dicho de otra forma es una
evaluación que puede ser positiva o negativa la cual es mediada por creencias.
 Afectiva:
Sentimientos hacia un objeto u estimulo que depende del estado de animo que
presente el individuo.
 Conductual:
Puede ser una conducta positiva o negativa hacia el objeto y esta mediada por
la intención del individuo.
Voy a tomar algunos de los personajes de la película para dar ejemplos sobre
la actitud. Por ejemplo el jurado numero 3; era una hombre con una gran
represión con respecto al problema que tenia con su hijo el que definitivamente
lo tenia consumido en mucha ira y dolor, la cual expresaba con su actitud
prepotente hacia las personas de esa forma descargaba su rabia interna. Y
como el caso se trataba de un hijo y su padre mas fuertemente le llegaba, aun
mas por el hecho de que el tuvo una pelea con su hijo donde se llego a la
violencia y luego se distanciaron por ya dos años, y me parece que el de una u
otra forma lo relacionaba con ese caso y quería hacer pagar a ese joven que se
estaba juzgando por la actitud que había tenido su hijo hacia el, aquí podemos
ver como influyen la experiencia del individuo en su conducta.
Podemos expresarlo de mejor manera dividiendo así:
 Cognitivo: el jurado numero 3 pensaba que todos los hijos son unos
mala gradecidos, que los padres asen todo por ellos y los hijos no saben
corresponder.
 Afectivo: Sentía una profunda rabia y ganas de juzgar a ese joven por a
verle hecho eso a su padre, quizás en el fondo ni siquiera le importaba
tanto el caso si no que era la relación que tenia con su propia
experiencia directa.
 Conductual: el hecho de votar culpable y no cambiar su voto hasta el
final, empecinado en su idea sobre lo que era correcto según el.
Ahora veamos el caso del jurado numero 5; este personaje vivió en un
ambiente pobre, como el mismo lo dijo con mucha pena en sus ojos cuando se
sintió aludido por otro de los miembros del jurado al hablar de la gente de
escasos recursos, aquí vemos nuevamente como la experiencia de esta
persona influye en su comportamiento el hecho de haber sido una persona
criada en la pobreza, viviendo lo que es la discriminación hacia la gente como
el, se totalmente reflejado en su forma de ser una personalidad callada,
algunas ocasiones sumisa, quizás con temor al dar su opinión frente a algo.
 Cognitivo: los recuerdos de lo que tuvo que vivir a lo largo de su vida en
la pobreza.
 Afectivo: el sentimiento de tristeza quizás de sumisión que le provoca el
tener ese pasado.
 Conducta: su vida se ve reflejada en su personalidad y aparte cuando
reacción violentamente cuando se habla de la gente que vive en pobreza
Por ultimo en el caso del jurado numero 10; que es un hombre bastante irritante
de avanzada edad, prepotente, intolerante, con muchos prejuicios sociales, era
una persona racista y discriminadora.
Estas personas así suelen ser personas frustradas que le gusta pisotear a la
gente mas débil para así sentirse superiores, cosa que ellos saben que no lo
son y los mas probable nunca lo serán, igualmente son personas cobardes en
su interior.
 Cognitivo: todos sus prejuicios sobre las personas.
 Afectivo: su rabia e ira hacia las personas que no piensan igual o son
inferiores.
 Conductual: su constante actitud al hablar el hecho de levantarse y
caminar para parecer impotente y valiente y seguro de si mismo.
De igual forma me parece que en general en todas las personas que
conformaban el jurado influían bastante los factores ambientales, el calor
abundante, por otro lado eran personas muy fumadoras y la mayoría poco
pacientes factores que definitivamente influyen en los tipos de conducta que se
presentan y las decisiones que toman.
Me parece que el tema del clima tenia bastante que ver con la película ya que
de un calor insoportable pasamos a una intensa lluvia, la cual suele despejar
luego el cielo, en este caso cada una de las problemáticas que poseía la
situación.
También el hecho de calor  lluvia fue un cambio muy drástico, el mismo
cambio que se dio entre los miembros del jurado, desde un puro voto inocente
a luego un puro voto culpable.
Ahora en el aspecto de los cambios de actitud podemos hablar sobre la “mera
exposición”, ya que habían varios detalles que ocurrieron durante el juicio que
todos vieron, pero en realidad no se percataron de ellos, como por ejemplo;
las marcas de los lentes de la señora en su nariz, o que el anciano que dio su
testimonio ocultaba su problema en la pierna, si no que debía haber alguien
que se percatara del hecho y los hiciera recordar a los demás de aquella
situación y todos decían: “si es verdad, lo vi pero no le había tomado
importancia” aquello es una percepción de algún evento de forma inconsciente
Por otro lado podemos hablar también de “presión temporal” ya que habían
situaciones en que algunos de los individuos del jurado se veían presionado
para emitir algún juicio u opinión sobre algo.
La actitud posee tres caracterizas estructurales las cuales relacionare con
el tema de la película:
 Bipolaridad: una de las cosas que pueden darse en este aspecto de la
bipolaridad es la unidimensionalidad de criterios, con esto me refiero a
una persona no acepta otra opinión debido a que le son opuestas a sus
propias opiniones o debido a que le son irrelevantes, situación que
ocurría con bastante repetición en la película o también puede deberse
a un sistema de mecanismo de defensa de sus propias creencias y
valores, debido a eso no aceptan la relevancia de otros valores
 Consistencia: esto trata de que los tres expresiones de la actitud estén
en concordancia y armonía pero esto es muy difícil que ocurra.
Puede existir….
Evaluativo – cognitiva; esto es que la evaluación global y la evaluación
resultante según la creencias sean concordantes.
Esto me parece que en ningún caso de los jurados se dio debido a que algunos
no sabían el por que votaban, otros lo hacían solo pro que si o por seguir la
opinión del grupo, pero no creo que nadie estuviera 100% convencido de la
culpabilidad del acusado.
 Ambivalencia actitudinal: esta puede darse en el aspecto afectivo y
cognitivo;
Ambivalencia afectiva: El jurado numero 3 demostraba sentir rabia y eso es lo
que irradiaba a las demás personas pero en fondo era una persona llena de
pena y dolor.
Ambivalencia cognitiva: los miembros del jurado algunos tenían dudas de si
el juzgado era inocente o culpable pero igual votaban culpable.
Analicemos ahora el aspecto de la persuasión, aquí de igual forma tomare unos
jurados de ejemplo en este caso comenzaremos con el jurado mas importante
el numero 8, este personaje era un hombre muy inteligente y paciente también
analítico y con valores.
Una de las formas mas importante de cambiar la actitud es mediante la
comunicación, lo que en este caso el jurado numero 8 logro transmitiendo
mensajes persuasivos a los demás jurados, dándoles a entender que habían
fragmentos de la evidencia que no concordaban, por ello para cambiar la
actitud y conducta de una persona primero debemos cambiar sus creencias y
sustituirlas por nuevas.
Esto se vio reflejado por ejemplo cuando el jurado numero tres quería golpear
al jurado numero 8 y este le gritaba “lo matare” y el jurado numero 8 le dijo ¿no
digo en verdad que me va a matar?, cosa que supuestamente dijo el joven al
momento de matar a su padre “te voy a matar” a lo que el jurado numero 8
quería llegar era que el hecho de decirlo no es que uno realmente lo valla
hacer. Hay estamos frente a un ejemplo disonancia cognitiva.
 Procesos de persuasión:
Estímulos de la comunicación: con esto me refiero al canal, contexto, en la
que se transmite el mensaje, en este caso es la sala donde los jurados
estaban, cuando conversaban mediante el habla.
Disposición del receptor: es la susceptibilidad del individuo a captar el
mensaje si este tiene realmente una disposición positiva esto facilita aun mas la
recepción del mensaje, sea llevada a cabo de forma correcta. Por ello hubieron
algunos jurados que cambiaron su opinión antes que los demás por que tenían
una disposición positiva a escuchar los argumentos del jurado numero 8.
Respuestas internas: atención, aceptación, comprensión, retención. Dicho de
otra forma la manera en la que el jurado numero 8 transmitía el mensaje era
una forma atractiva ya que el interactuaba, recreaba, lo que llevo a que los
demás jurados comprendieran su mensaje de buena manera y con esto los
jurados aceptaron el mensaje ya que están de acuerdo con el.
Respuestas Observables: afecto, acción, cambio de opinión. Esto se veía
reflejado después de que los jurados aceptan el mensaje lo retienen y actúan
según lo que piensas y así cambiaron su voto de culpable a inocente.
 Cuando
recibimos
probabilidades:
un
mensaje
podemos
analizar
bajo
dos
Ruta central: Es una evaluación critica del mensaje, analizando sus
argumentos y consecuencias, este tipo de razonamiento fue llevado a cabo en
primer lugar por el jurado numero 8, ya que el analizo bien el caso los
testimonios los testigos las pruebas etc.…
Ruta periférica: Este tipo de evaluación es sin procesar mayormente la
información, hay un cambio de actitud dependiendo mas que nada de la
recompensa de tomar aquella u otra decisión, este tipo de razonamiento lo
lleva a cabo el jurado numero 2; debido a que el solo voto por culpable, por que
si, sin mayores razones, tan solo por tener la aprobación de todos los demás
debido a que todos votaron por culpable.
A modo de conclusión a todo lo anterior podemos inferir que el jurado numero 8 realizo
un gran trabajo persuasivo quizás inconscientemente pero logro que todos cambiaran
sus votos, logro quebrantar hasta al mas duro de ellos con su mejor arma que era la
verdad
Me pareció interesante la película, me hubiera gustado que se mostrara, si realmente
era culpable o inocente el imputado. Me pareció interesante la gran variedad de
personajes que había como jurado desde trabajadores hasta empresarios u
arquitectos.
Me llamo la atención el como la gente se deja llevar por la opinión grupal y muchas
veces la gente que no es así, acarrea malas consecuencias como el rechazo y la
indiferencia de sus pares cosa que la mayoría de los individuos evita a lo largo de su
vida. Otro factor que me llamo la atención es la influencia de la proximidad y la
simpatía en la extensión de la opinión minoritaria y en la película podemos ver cómo
estos aspectos incitan a pensar de manera similar a quienes nos rodean. El contacto
visual adquiere gran importancia influyendo en las opiniones de los demás. Esta
influencia se muestra claramente con respecto a los lugares que ocupa cada miembro
del jurado en la mesa.
Por otro lado este tipo de fenómenos tan naturales como lo es la actitud y todos sus
procesos que la con llevan, también la persuasión, la cognición social son cosas
complejas que ocurren día a día y siempre ha ocurrido y uno nunca se percata de la
complejidad de nuestra vida en general de cada proceso que llevamos a cabo, me
parece que saber este tipo de cosas nos hace valorar mas las cosas que hacemos las
cosas que sentimos o pensamos y quizás de una u otra forma a procesar de mejor
manera la información que nos llega desde nuestro exterior.
Bibliografía
Actitudes, J Francisco Morales (Cap.15)
Percepción de personas, Miguel Moya. (Cap. 5)
Persuasión y cambio de actitudes, Miguel Moya (cap. 13)
12 Hombres en pugna, Sídney lumey, (1956)
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