HOJA DE VIDA PERFIL PROFESIONAL Ingeniero de Sistemas, con

HOJA DE VIDA
PERFIL PROFESIONAL
Ingeniero de Sistemas, con experiencia de más de 4 años en soporte IT con conocimientos en
administración y mantenimiento en el área de sistemas operativos libres (Red Hat Enterprise Linux,
CentOS) y privativos (Windows Server) en mesa de ayuda y helpdesk en nivel 1, 2 y 3, además de
un manejo de bases de datos básico en PostreSQL y Sqlite, manejo básico MySQL y conocimientos
básicos de comandos en switches Cisco. Certificado como administrador Linux en: Linux
Foundation Certified System Administrator (LFCS) y en Red Hat Certified System Administrator
(RHCSA).
Además de conocimientos y experiencia en el área comercial, brindando apoyo a canales y
distribuidores en portafolios de HP y Red Hat para sacar adelante negocios con un apoyo técnico
sobre los mismos.
Actualmente miembro del Ubuntu Colombian Team.
Conocimientos en desarrollo web, manejando HTML5 y CSS3 para desarrollar páginas responsivas,
además de desarrollo de shells scripts (Linux).
Buena capacidad de aprendizaje, trabajo en grupo y bajo presión, con gran compromiso laboral,
además de un dominio avanzado del 70 % en escritura, lectura y conversación del idioma inglés
(B1) y en general un nivel medio de francés (B1).
DATOS PERSONALES
NOMBRE:
DOCUMENTO DE IDENTIDAD:
FECHA DE NACIMIENTO:
LUGAR DE NACIMIENTO:
ESTADO CIVIL:
DIRECCION:
TELEFONO:
EMAIL:
WEB:
TARJETA PROFESIONAL NRO:
Johny Andrés Jiménez Ortiz
1.024.505.671 de Bogotá
04 De Julio De 1990
Bogotá
Casado
Carrera 84 #74-79
320-822-61-50 / 393-83-23
[email protected]
https://launchpad.net/~xjohnyx
25255-278951 CND
JOHNY ANDRES JIMENEZ ORTIZ
C.C. 1.024.505.671
HOJA DE VIDA
INFORMACIÓN ACADÉMICA
UNIVERSITARIOS:
Ingeniero de Sistemas.
Unipanamericana.
2007-2013
Bogotá
CERTIFICACIONES:
Linux Foundation Certified System Administrator (LFCS)
Certificate ID Number: LFCS-1500-0658-0100
Valida desde: Diciembre 22 – 2015 hasta: Diciembre 22 – 2017.
Validarcertificación: https://training.linuxfoundation.org/certification/verifylinux-certifications
Red Hat Certified System Administrator (RHCSA)
Certificate ID Number: 150-224-566
Valida desde: Febrero 17 – 2016 hasta: Febrero 17 – 2019.
Validar certificación: https://www.redhat.com/rhtapps/certification/verify/?
certId=150-224-566&isSearch=False&verify=Verify
JOHNY ANDRES JIMENEZ ORTIZ
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HOJA DE VIDA
EXPERIENCIA LABORAL
NEXSYS DE COLOMBIA. (07/2015--Actualmente)
CARGO:
Ingeniero Preventa Red Hat.
FUNCIONES:
Ingeniero de preventa en Red Hat, encargado de
generar apoyo a los canales y usuarios finales a nivel
técnico y comercial en soluciones de Infraestructura
(SO, Virtualización y demás), Middleware (BPM,
JBOSS y demás…) y Cloud (IaaS, PaaS, SaaS),
realizando acciones de capacitación, dimensionamiento
de arquitectura de soluciones y soportando la línea
comercial, generando un valor agregado, con el fin de
incrementar y generar crecimiento del mercado para la
línea y apoyar efectivamente el cierre de oportunidades
de negocio
BRINKS DE COLOMBIA. (05/2015—07/2015)
CARGO:
Ingeniero de Soporte IT.
FUNCIONES:
Ingeniero de Soporte IT, encargado de dar soporte a
servicios, aplicaciones, BD en Windows Server
(2000/2008/2012/) y Linux, monitoreo de redes,
comandos básicos en switches Cisco, implementación
de cambios a producción en BD/Web Services,
Instalar/Configurar Servidores HP Proliant (configurar
RAID5, instalar), administración de aplicativos de los
clientes, entre otras funciones.
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HOJA DE VIDA
UNISYS. (07/2014--02/2015) Contrato término fijo
CARGO:
Technical Associate.
FUNCIONES:
Ingeniero del proyecto de migraciones ITO, para migrar
los servidores (RHEL 6) físicos y virtuales de las más
de 100 tiendas del cliente CENCOSUD a nivel
nacional, además de la migración de las cajas (POS) de
las mismas, y su direccionamiento IP y configuración
en BD del software TPLINUX.
Resolución de casos para otras áreas, referentes a
programación de shell scripting para reportes y manejo
de información o mantemiento en servidores.
Manejo de BD Sqlite y PostgreSQL básico/intermedio
para generar reportes de ventas y dinámicas entre otros.
Administración básica JBOSS.
SONDA. (09/2012--07/2014)
CARGO:
Analista Soporte Nivel 2.
FUNCIONES:
Asesoramiento y soporte técnico a las aplicaciones del
cliente COMCEL ahora CLARO.
Manejo de ofimática y soporte mesa de ayuda.
Realizar seguimiento y monitoreo a la Operación de
mivel I.
Reasignar las solicitudes escaladas erradamente por los
Analistas de Nivel I y realizar la retroalimentación
necesaria.
Análisis de
electrónico.
servicios
recepcionados
por
correo
Seguimiento de casos creados en Nivel 1, para su
evolución y posterior solución en el área resolutora.
Manejo básico en plataformas LINUX - UNIX,
WINDOWS.
Conocimientos básicos en SQL – ORACLE
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HOJA DE VIDA
CONTACT CENTER AMERICAS. (03/2011--09/2012)
CARGO:
HP Web Center PSG.
FUNCIONES:
Atención a los requerimientos técnicos, capacitación,
entrenamientos y demás en los productos de PSG
Consumo y PSG Commercial ente otros, de toda MCA,
incluyendo a Caribe y a México, tanto a cliente final,
como a distribuidores, canales, empresas, empleados y
clientes internos de HP.
Asesoría, capacitación y entrenamiento a canales y
empleados internos de HP en cada país de MCA
(Latinoamérica) y Caribe, además de atención via web
(chat) y correo a oportunidades de negocio y/o
consultas técnicas de usuario final.
AVANZA S.A. (11/2010--02/2011) Contrato término fijo.
CARGO:
Asesor Helpdesk.
FUNCIONES:
Asesor de mesa de ayuda, para Telefónica España, en
adsl, con funciones de administración, mantenimiento,
configuración y demás con routers (XAVI, PXYXEL,
COMTREND,
MODEM
USB,
D-LINK.)
y
dispositivos inalámbricos para conexiones a ADSL,
configuración y soporte de Antivirus (Mcaffe,
Kaspersky), Gestión y administración de correos
@telefonica.net y @movistar.es, Configuración en
conexiones de red Wi-Fi para dispositivos móviles
como Iphones, Ipads, Tv, entre otros.
REFERENCIAS PERSONALES
NOMBRE:
PROFESIÓN:
TELÉFONO:
Sandra Rodríguez
Psicóloga
320-359-98-91.
NOMBRE:
PROFESIÓN:
TELÉFONO:
Augusto Cuervo
Ingeniero de Sistemas.
320-283-43-54.
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HOJA DE VIDA
ACTIVIDADES Y GRUPOS
Dominio Idioma Inglés (B1):
Escritura: 70%
Lectura: 80% Conversación: 80%
Dominio Idioma Francés (B1):
Escritura: 50%
Lectura: 50% Conversación: 50%
PARTICIPACIÓN COMUNIDAD SOFTWARE LIBRE:
Ubuntu User # 32566
Linux User # 520997
Ubuntu Colombia Team https://launchpad.net/~ubuntu-co
Ubuntu Local Community Teams https://launchpad.net/~locoteams
PORTAFOLIO WEB:
Fundación Fidhs: http://www.fundacionfidhs.org/
Orion Studio: http://www.orionstudio.com.co/
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