A. PROGRAMA PRIMER DÍA: HORA 8:00 – 9:00 9:00 – 9:30 TEMA Registro de participantes y entrega de material SESIÓN DE INAUGURACIÓN - Palabras de Bienvenida - Himno Nacional de Bolivia - Palabras de Autoridades - Inauguración del Foro EXPOSITORES Y MODERADORES Ivette Espinoza Vásquez - Directora General Ejecutiva de la ASFI • SESIÓN MAGISTRAL Principios básicos de la Banca Comunal • • • 9:30 – 10:45 Patricia Claure – Presidenta FINRURAL John Hatch – Fundador Finca Internacional Carmen Velasco- Pro Mujer Nathan Robison – Presidente CRECER IFD 10:45 – 11:00 11:00 – 12:30 13:00 – 14:30 REFRIGERIO SESIÓN PLENARIA - Estudio de Sistematización de la importancia y la magnitud de los bancos comunales en la región latinoamericana - Nuevos desafíos de Banca Comunal: “La graduación de clientas” - Estudios de Salida y satisfacción de clientes de Banca Comunal ALMUERZO SITUACIÓN ACTUAL Moderador: José Auad Lema – Gerente General – CRECER – Bolivia • Claudia Revilla – Prodesarrollo – México • Rodolfo Medrano – Vicepresidente Pro Mujer • Ricardo Suxo – FRIF DIACONIA – Bolivia Moderador: Hugo Yanque – PROMUC – Perú PANELES SIMULTÁNEOS 1. Banca comunal agropecuaria – Marcelo Mallea SEMBRAR SATAWI (BOLIVIA) 2. Optimización de procesos de banca comunal mediante uso de tabletas – Fernando Fernández Pro Mujer en México 3. Aplicación del Pre-evaluador, Módulos TIC y Mensajes SMS – Gustavo Borja - PROMUC (PERU) 1. Innovación en la tecnología de los Bancos Comunales, experiencias de éxito para la profundización financiera EN ESTE PANEL SE ESPERA LA PRESENTACIÓN DEL USO DE TECNOLOGÍAS O INNOVACIONES PARA MEJORAR LAS OPERACIONES DE BANCA COMUNAL 2. Buenas Prácticas de ahorro y administración de la cuenta interna 14:30 – 16:30 Moderadora: Gricel Soto – PRO MUJER – Bolivia 1. Administración de cuenta interna – Eduardo Fernández - CRECER (BOLIVIA) 2. Fomento del ahorro y manejo de cuenta interna – Iris Lanao Flores - FINCA - PERU 3. Gestión de ahorros a través de sistema móvil – Paula Franco - NUESTRAS HUELLAS (ARGENTINA) EN ESTE PANEL SE ESPERA LA PRESENTACIÓN DE EXPERIENCIAS EXITOSAS EN LA GESTIÓN DE AHORROS EN LAS BANCAS COMUNALES Moderador: Javier Ayoroa – FINDETO - Bolivia 3. Convivencia de Tecnologías Financieras y Riesgos en instituciones de banca comunal 16:30 – 17:00 1. De la banca comunal al crédito individual – Johnny Illanes - CRECER (BOLIVIA) 2. Del crédito individual a la banca comunal – Ricardo Suxo - FRIF DIACONIA (BOLIVIA) 3. Crédito Mujer como parte de una amplia plataforma de ofertas crediticias - Enrique Majós Ramírez - COMPARTAMOS (MEXICO) EN ESTE PANEL SE BUSCA CONOCER EXPERIENCIAS DE ENTIDADES QUE LOGRAR EFICIENTEMENTE LA COEXISTENCIA DE OPERACIONES DE BANCA COMUNAL Y DE OTRAS TECNOLOGIAS FINANCIERAS COMO CREDITOS INDIVIDUALES, SOLIDARIOS O ASOCIATIVOS. REFRIGERIO Moderador: Raúl Angulo – INFOCRED – Bolivia 17:00 – 18:00 La banca comunal y la inclusión financiera en el marco de los nuevos modelos regulatorios en Latinoamérica EN ESTA SESIÓN DE BUSCARA CONOCER EXPERIENCIAS REGULATORIAS QUE PROMUEVEN LAS OPERACIONES DE BANCA COMUNAL Y LA INCLUSIÓN FINANCIERA 18:00-20:00 20:00 PRESENTACIÓN: OBRA TEATRAL “KUSISITAFELICIDAD” A CARGO DE PRO MUJER VINO DE HONOR REGULACIÓN SESIÓN PLENARIA 1. Ivette Espinoza Vasquez – Directora Ejecutiva General - AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN DEL SISTEMA FINANCIERO (BOLIVIA) 2. Patricio Muriel - Superintendente de Economía Popular y Solidaria SUPERINTENDENCIA DE ECONOMIA POPULAR Y SOLIDARIA (ECUADOR) Moderadora: Patricia Claure – Presidenta del Directorio FINRURAL SEGUNDO DÍA: HORA TEMA SESIÓN PLENARIA 9:00 – 10:45 10:45 – 11:00 EN ESTA SESION SE BUSCA CONOCER LAS HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE DESEMPEÑO SOCIAL, RESULTADOS Y PERSPECTIVAS APLICADAS A LAS OPERACIONES DE BANCA COMUNAL. IMPACTO La Función Social de la Banca Comunal Moderador: Néstor Castro–Gerente de FINRURAL REFRIGERIO PANELES SIMULTÁNEOS 1. BANCA COMUNAL Y SERVICIOS INTEGRADOS – Patricia Claure – Pro Mujer en Bolivia 2. INTEGRACION DE SERVICIOS INTEGRALES Y BANCA COMUNAL - Amelia Kuklewicz FREEDOM FROM HUNGER (ECUADOR) 3. EDUCACIÓN FINANCIERA Y SERVICIOS FINANCIEROS – Juan Vega Gonzales - PROMIFIN (Nicaragua) 1. Modelos Sostenibles de Servicios de Banca Comunal y servicios integrales EN ESTE PANEL SE BUSCA CONOCER EXPERIENCIAS EXITOSAS EN LA APLICACIONES SE SERVICIOS INTEGRALES (SALUD, EDUCACION, CAPACITACIÓN, ASISTENCIA TECNICA, ETC. A LOS CLIENTES VINCULADOS A LOS CREDITOS DE BANCA COMUNAL. Moderador: José Morales – IDEPRO (Bolivia) 11:00 – 13:00 3. Banca Comunal y Salud: Tres modelos de impacto. EN ESTE PANEL SE BUSCA CONOCER EXPERIENCIAS EXITOSAS EN LA APLICACIONES SE SERVICIOS DE SALUD EN CLIENTES DE BANCA COMUNAL GESTIÓN DE CLIENTES 2. Protección al Consumidor Financiero de banca Comunal EN ESTE PANEL SE BUSCA CONOCER LAS EXPERIENCIAS DE ENTIDADES EN LA EVALUACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE MECANISMOS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR FINANCIERO Y TAMBIEN PROGRAMAS DE EDUCACIÓN FINANCIERA. 1. EVIDENCE PROJECT – Carmen Velasco (PERÚ) 2. DESEMPEÑO SOCIAL EN ENTIDADES FINANCIERAS – Naomi Crowther – GRAMEEN FOUNDATION (INGLATERRA) 3. EXPERIENCIA DE CALIFICADORAS DE RATING SOCIAL – Erlan Llanos - MICROFINANZARATING (ITALIA) 1. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR FINANCIERO – Fernando Torrez - FUBODE (BOLIVIA) 2. PROTECCION AL CONSUMIDOR FINANCIERO – Gloria Díaz Campoblanco – CREDIMUJER MANUELA RAMOS (PERU) Moderadora: Isabel Rueda – CRECER (Bolivia) 3. Las experiencias en Ecuador (ESPOIR) con educación en salud preventivo a banca comunal, microseguro y clínicas propias – Betty Moreira – Fundación Espoir (Ecuador) 4. Las experiencias de Pro Mujer en Nicaragua con salud a banca comunal, tamizajes, paquetes prepagados de salud y clínicas propias - Sonia Morin Muñoz - Pro Mujer en Nicaragua 5. Las experiencias en Guatemala (Friendship Bridge) con educación de salud preventiva a banca comunal, tamizajes y clínicas móviles a través de una alianza institucional.- Amy Petrocy - Friendship Bridge (Guatemala) Moderador: Ricardo Visbal - Global Partnerships (Nicaragua) 14:30 -15:30 ALMUERZO SESIÓN PLENARIA Gestión Operativa de la Banca Comunal EN ESTA SESIÓN SE BUSCA CONOCER EXPERIENCIAS DE SANAS PRÁCTICAS INTERNAS (OPERATIVAS) DE ENTIDADES ESPECIALIDAS EN BANCA COMUNAL PANELES SIMULTÁNEOS SANAS PRÁCTICAS 13:00 – 14:30 EN ESTE PANEL SE BUSCA CONOCER EXPERIENCIAS EN LA GESTION DE RIESGOS, SEGUIMIENTO DE CLIENTES, SISTEMAS DE INFORMACIÓN, ETC LIGADAS A LAS OPERACIONES DE BANCA COMUNAL 3. Nuevas Alternativas de Fondeo para Instituciones con Metodología de Banca Comunal EN ESTE PANEL SE BUSCA CONOCER EXPERIENCIAS DE GESTIÓN DE RECURSOS, CROWDFUNDIG, FINANCIAMIENTO, ETC. DE ENTIDADES ESPECIALIZADAS EN BANCA COMUNAL 18:00 – 18:30 Desafíos de la Banca Comunal en la región y su vigencia como Modelo de Desarrollo, Retos y perspectivas a futuro SESIÓN DE CLAUSURA 19:00-19:30 1. SEGUMIENTO DE CLIENTES – Raúl Angulo INFOCRED (BOLIVIA) 2. SISTEMAS DE CONTROL INTERNO EN BANCA COMUNAL – Germán López - CRECER (BOLIVIA) 3. CONTROL DE OPERACIONES DE BANCA COMUNAL - Gloria Díaz Campoblanco – CREDIMUJER MANUELA RAMOS (PERU) Moderador: Fernando Torrez – FUBODE – Bolivia 1. FINANCIAMIENTOS SOCIAL – Violette Cubier BABYLOAN (FRANCIA) 2. TITULARIZACION DE CARTERA DE BANCA COMUNAL – Marcelo Vladimir Fernández Quiroga - BDP ST (BOLIVIA) 3. INGRESO AL MERCADO DE VALORES A TRAVES DE PAGARES – CAPITAL+ O – Mauricio Dupleich - FORTALEZA SAFI (BOLIVIA) Moderador: Marcelo Mallea – SEMBRAR SARTAWI (Bolivia) REFRIGERIO SESIÓN FINAL 18:30 – 19:00 Moderadora: Claudia Revilla – PRODESARROLLO (México) GESTIÓN INTERNA 16:00 – 18:00 Moderador: Falvio Ralde – PRORURAL (Bolivia) 1. FORMACION DE RRHH – Javier Vaca – Red Financiera Rural (ECUADOR) 2. Experiencia del Centro de Formación “Abriendo Caminos” Denise Ferreyra – Pro Mujer INC. 3. PERSPECTIVA DE MEJORES PRACTICAS EN GOBERNABILIDAD EN ENTIDADES DE BANCA COMUNAL- Juan Carlos Sánchez (FOMIN / COSUDE) 1. Gestión de Recursos Humanos y Gobernabilidad en Entidades de banca comunal EN ESTE PANEL SE BUSCA CONOCER EXPERIENCIAS EXITOSAS EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LAS ENTIDADES ESPECIALIZADAS EN BANCA COMUNAL, CONSIDERANDO QUE EL PERSONAL OPERATIVO ES FUNDAMENTAL. 2. Sistemas de Control y seguimiento de operaciones de banca comunal 1. Modelo de Negocios con Inclusión – Diego Fernández Concha - PRISMA (PERÚ) 2. Creación de Estructura Operativa para Servicios Financieros Regulados – José Auad - CRECER (BOLIVIA) 1. Definición de próxima sede de FORO DE BANCAS COMUNALES 2017 2. Palabras de Clausura • • • • Patricia Claure – Presidenta FINRURAL (Bolivia) Hugo Yanque – Presidente PROMUC (Perú) Javier Vaca – Director Ejecutivo RFR (Ecuador) John Hatch – Fundador FINCA Moderadora: Marisol Fernández - OIKOCREDIT (Bolivia) • Lic. Marcelo Zabalaga – Presidente del Banco Central De Bolivia • Lic. Patricia Claure – Presidenta FINRURAL.