QUEUES - COLAS QT Entrar en colas QS Comenzar a procesar las colas QI Ignora el PNR dejándolo en encolado y sale del modo colas QIR Ignorar y volver a ver el PNR fuera del modo de cola QN Borra el PNR actual de cola y pasa al siguiente QD Pasa al siguiente PNR dejando el anterior en cola QE Poner un PNR en cola QF Salir de colas QCA - Despliega las colas asociadas a la categoría del agente logueado.QS1C1D1 – Inicio de cola – Cola/categoría/período de fecha específico QE/ROSOA2100/C0 – Coloco el PNR en una cola específica RHQ – Puedo ver desde el PNR el historial de cuantas veces haya sido encolado el mismo. Q 0.GENERAL..................................... ..........C 0.... 17. 23. 3. 9 Q 1.CONFO ..................................... ....AIR ...C 1.D1. 11. 16. 0. 5 .................C 1.D3. 3. 3. 0. 0 .................C 1.D4. 22. 25. 1. 4 ....SPCL SVC ...C 6.D1. 35. 49. 2. 16 .................C 6.D2. 11. 15. 1. 5 .................C 6.D3. 19. 24. 0. 5 .................C 6.D4. 97. 123. 2. 28 ....OPW TTL ...C 7.D1. 4. 4. 0. 0 Q 2.KL..................................... ....C 1.D1. 1. 1. 0. 0 Q 7.SKEDCHG..................................... ....C 1.D1. 1. 1. 0. 0 Q 8.TKTG..................................... ....TIME LIMIT ...C 1.D1. 1. 1. 0. 0 COLA GENERAL / CUANDO UNA COLA SOLICITADA NO ESTA ACTIVADA, EL SISTEMA COLOCA AUTOMATICAMENTE LOS PNR EN LA COLA COLA CONFIRMACION / ESTA COLA CONTIENE LOS PNR (NO DE GRUPO) QUE HAN RECIBIDO UNA CONFIRMACION PARA SEGMENTOS O SERVICIOS, PERO NO UNA CONFIRMACION DE LA LISTA DE ESPERA. COLA CONFIRMACION LISTA ESPERA / ESTA COLA CONTIENE LOS PNR (NO DE GRUPO) CUYOS SEGMENTOS DE VUELO HAN SIDO CONFIRMADOS DESDE UNA LISTA DE ESPERA, CON ESTADO KL COLA DE CAMBIOS HORARIOS / SE COLOCAN AUTOMATICAMENTE EN ESTA COLA CUANDO SE RECIBE DE UNA LINEA AEREA UN CAMBIO HORARIO/CANCELACION DE VUELO O REPROGRAMACION DE RUTA. COLA DE EMISION DE BILLETES - TIEMPO LIMITE VENCIDO/ SE COLOCAN EN ESTA COLA SEGUN LA INFORMACION CONTENIDA EN EL ELEMENTO DE EMISION DE BILLETES TKTL/TKXL .