Empleo & Fondo Social Europeo Una ayuda para contratar personal en Europa Empleo asuntos sociales Comisión Europea 1 EURES: una ayuda para contratar personal en Europa ¿Desea que su empresa posea un personal multinacional y plurilingüe para seguir siendo competitiva en un mercado global? ¿Busca cualificaciones o experiencias específicas que no puede encontrar en el mercado de trabajo local o nacional? ¿Quiere cubrir una elevada demanda estacional de trabajo? Cualquiera que sea el motivo por el que su empresa u organización quiere contratar personal en el mercado de trabajo europeo, la red EURES posee la experiencia, la información y los servicios para ayudarle. Este folleto les presenta a ustedes, los empresarios, una introducción de la red EURES y los servicios que ofrece en relación con la contratación y la movilidad profesional. Para más información, puede asimismo acceder al portal EURES de movilidad profesional en la dirección: http://europa.eu.int/eures. ¿Dónde contratar personal sin tener que solicitar un permiso de trabajo? Con arreglo al principio de la «libre circulación de los trabajadores», todos los ciudadanos del Espacio Económico Europeo (EEE) (1) tienen derecho a trabajar en cualquier otro país del EEE sin permiso de trabajo. Para los diez Estados miembros que se adhieren a la Unión Europea, pueden aplicarse restricciones durante los primeros dos a cinco años después de la ampliación, lo que dependerá de la legislación y las políticas nacionales de los antiguos Estados miembros, así como de los acuerdos bilaterales que hayan podido establecerse con cada nuevo Estado miembro. En la práctica, esto significa que, si se contrata a trabajadores de uno de los nuevos Estados miembros, deberá obtenerse un permiso de trabajo durante este período de transición. Cuando hayan finalizado las restricciones previstas en las legislaciones nacionales, los antiguos Estados miembros no podrán exigir un permiso de trabajo para acceder a su mercado de trabajo. Sin embargo, todavía podrán emitir permisos de trabajo a los trabajadores de los nuevos Estados miembros con fines estadísticos y de seguimiento. Puede encontrar más información sobre las disposiciones de transición específicas para los nuevos Estados miembros en el portal EURES de movilidad profesional (http://europa.eu.int/eures) o en los servicios públicos de empleo de su país. ¿Qué ventajas tiene la contratación de personal en otros países de Europa? El EEE ofrece una inmensa bolsa de solicitantes de empleo al incluir a los veinticinco Estados miembros de la Unión Europea más Noruega, Islandia y Liechtenstein. Si recurre al mercado de trabajo europeo puede contribuir a mejorar su competitividad y resolver situaciones específicas de falta de mano de obra o de personal con competencias concretas. Por ejemplo, las empresas con un personal plurilingüe y multicultural están mucho mejor equipadas para aprovechar todas las ventajas que puede ofrecer el mercado único comunitario y el EEE. Con más de 450 millones de ciudadanos, la Unión Europea ampliada representa el mayor mercado único del mundo. Tanto la moneda única como un transporte más rápido y barato, y la eliminación de los controles en las (1) Forman parte del EEE los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa y Suecia. Suiza tiene un acuerdo bilateral con la Unión Europea sobre libre circulación de personas y participa en la red EURES. 2 fronteras interiores, están contribuyendo a la libre circulación de mercancías, servicios y personas. Los empresarios no deberían desperdiciar las oportunidades que representan el mayor interés de los solicitantes de empleo por trabajar en otro país y la eliminación de las barreras a la movilidad laboral. También puede darse el caso de que haya carencias de mano de obra en su sector. Por ejemplo, en algunos países los sectores de la sanidad y las tecnologías de la información no pueden satisfacer la demanda de mano de obra a partir de su mercado de trabajo regional o nacional. Así, la contratación de personal en otras regiones puede ayudarle a cubrir estas carencias. Otros sectores, como por ejemplo la agricultura o el turismo, tienen una elevada demanda estacional de trabajo, que solamente puede satisfacerse con trabajadores procedentes de otras regiones o países. ¿Qué es el portal EURES de movilidad profesional? El portal EURES de movilidad profesional es uno de los sitios más visitados del servidor Europa de la Unión Europea. Si es usted un empresario establecido en uno de los países del EEE (o en Suiza) puede pedir a su oficina local de empleo o a su consejero EURES que publique sus ofertas de empleo en línea, con lo que tendrá un acceso inmediato a solicitantes de empleo de toda Europa. La base de datos también está integrada en las listas de ofertas de empleo de los servicios públicos de empleo de todo el EEE. Asimismo, puede efectuar su propia búsqueda de currículos en línea. Más de 60 000 solicitantes de empleo que desean encontrar trabajo en otro país ya han introducido su currículo en línea. Así pues, puede buscar el perfil específico que necesita y ponerse directamente en contacto con los candidatos. El portal EURES de movilidad profesional también sirve de vía de acceso a toda una serie de informaciones relacionadas con la movilidad laboral. Permite consultar una base de datos sobre las condiciones de vida y de trabajo en cada uno de los Estados miembros e incluye enlaces a otros portales en Internet sobre transferibilidad y transparencia de las cualificaciones y sobre formación o enseñanza superior en Europa. ¿Cómo puede también EURES ayudarnos a acceder al mercado laboral europeo? Los servicios públicos de empleo (SPE) de los Estados miembros del EEE incluyen entre sus tareas la transmisión de información a los empresarios que desean contratar personal en otros países y a los solicitantes de empleo que desean trabajar en otro país. Puede accederse a ellos a través del portal EURES de movilidad profesional. Además, EURES posee una red humana de expertos que pueden proporcionar información actualizada y práctica a los solicitantes de empleo y los empresarios. Existen más de setecientos consejeros EURES en los veintiocho Estados miembros del EEE y en Suiza, país que también participa en la red EURES. Puede saber cuál es su consejero EURES local si consulta el portal EURES de movilidad profesional. Los consejeros EURES prestan tres servicios básicos: información, orientación e intermediación entre solicitantes de empleo y empresarios en Europa. Poseen conocimientos especializados en cuestiones prácticas, jurídicas y administrativas relacionadas con la movilidad geográfica y profesional. Asimismo, tienen 3 acceso a una serie de instrumentos de información, entre los que se encuentra una base de datos que contiene información detallada sobre las condiciones de vida y de trabajo en cada uno de los Estados miembros, como, por ejemplo, información sobre mercado de trabajo, alojamiento, educación, coste de la vida, sanidad, legislación social, fiscalidad, oportunidades de formación, equivalencia de las cualificaciones, etc. Los consejeros EURES pueden ofrecer un servicio personalizado a los empresarios con necesidades específicas de contratación. Puede ocurrir que usted esté tratando de contratar trabajadores con cualificaciones especiales o que necesite una campaña europea de trabajo estacional. Los consejeros EURES pueden ayudarle a definir su estrategia de contratación y a crear anuncios y, en caso necesario, a traducirlos. Pero lo más importante es que tienen acceso a una red de consejeros en otros veintiocho países, que pueden responder rápidamente a cualquier pregunta específica en materia de contratación de personal. Si la empresa está cerca de una frontera, ¿puede EURES ayudarnos a superar las barreras a la contratación de personal procedente de países vecinos? Para poder aprovechar el potencial de mano de obra de su ámbito local, los empresarios de las regiones fronterizas también pueden tratar de contratar personal en países vecinos. No obstante, este paso puede tener repercusiones de tipo administrativo, fiscal o jurídico, ya que el empresario tiene que hacer frente a las diferentes prácticas nacionales y los diversos regímenes jurídicos. La red EURES ha creado asociaciones transfronterizas para contribuir a superar estos obstáculos. Existen más de veinte asociaciones de este tipo en todo el EEE. En cada una de ellas participan servicios públicos de empleo y organizaciones tales como sindicatos, empresarios y entes locales, y los diferentes organismos intercambian información sobre ofertas de empleo en la región transfronteriza y oportunidades de formación profesional, con lo que se ayuda a abrir los mercados de trabajo regionales de las zonas fronterizas. Puede ponerse en contacto con su consejero EURES local para más información sobre la asociación transfronteriza de su región o para que le ayude a encontrar respuesta a sus interrogantes en materia de contratación y movilidad. ¿Cómo empezamos? EURES ofrece un servicio rentable y eficaz que le ayudará a contratar personal en toda Europa. Para empezar, debe consultar en primer lugar el portal de movilidad profesional (http://europa.eu.int/eures), en donde puede buscar su servicio público local de empleo y/o su consejero EURES. Éstos le podrán dar una orientación personalizada sobre su estrategia de contratación o sobre cuestiones relacionadas con la movilidad laboral, normalmente de forma gratuita para usted en tanto que empresario (lo que dependerá de las condiciones de cada miembro de EURES). A continuación, podrá registrarse para dar a conocer sus ofertas en línea o para buscar currículos en la base de datos en línea a fin de encontrar un candidato adecuado. 4 labour market? Personal europeo para centros de atención telefónica Una empresa irlandesa de tecnologías de la información decidió utilizar los servicios de EURES para que le ayudaran a contratar personal en el mercado de trabajo europeo para sus centros de atención telefónica. Esta empresa ofrece una amplia serie de servicios de atención telefónica a clientes de Irlanda y otros países, y debe hacer frente a fuertes incrementos de corta duración de la demanda de sus servicios, así como ofrecer un servicio internacional plurilingüe a sus clientes. La red EURES ha apoyado su campaña de contratación al introducir sus ofertas de trabajo en la búsqueda en línea de empleo. El portal EURES de movilidad profesional, visitado por cientos de miles de solicitantes de empleo de toda Europa, es especialmente popular entre los jóvenes que finalizan la enseñanza obligatoria, los jóvenes estudiantes o los licenciados recientes que quieren conseguir una experiencia laboral en otro país para ampliar sus cualificaciones. Se ha contratado a varios cientos de personas por este medio. El sector de la construcción contrata en otros países Un proyecto de cooperación entre los servicios públicos de empleo (SPE) de Noruega y Alemania ha contribuido a satisfacer la demanda laboral del sector noruego de la construcción. El proyecto se inició en 2001, cuando los SPE noruegos tomaron la iniciativa para hacer frente a la insuficiencia generalizada de trabajadores cualificados en el sector de la construcción. Se pusieron en marcha programas nacionales de formación para los desempleados y se recurrió asimismo a la red EURES para que encontrara bolsas de trabajadores disponibles y ayudara a los empresarios a contratar personal en otros países del EEE. Tras una visita al nordeste de Alemania, los SPE alemanes y noruegos acordaron la puesta en marcha de un proyecto piloto en el cual los solicitantes de empleo alemanes recibirían diez semanas de formación lingüística y posteriormente un puesto de trabajo en una empresa noruega. El coste se dividió a partes iguales entre los SPE alemanes, los SPE noruegos y la empresa. Tres empresas noruegas participaron en una feria de empleo en Alemania, acompañados de consejeros EURES noruegos que proporcionaban información sobre las condiciones de vida y de trabajo en Noruega. Acudieron a la feria trescientos solicitantes de empleo, todos ellos con elevada cualificación y con experiencia en el sector de la construcción. Se seleccionó inicialmente a doce trabajadores y el primer curso lingüístico se inició en enero de 2002. En agosto de 2002 se inició un segundo curso lingüístico con quince participantes. Los veintisiete participantes consiguieron un puesto de trabajo y, según las empresas noruegas que los contrataron, los resultados fueron extremadamente positivos. Una de las empresas continúa contratando trabajadores en otros países con la ayuda de EURES, para lo que utiliza los contactos y la experiencia obtenidos gracias al proyecto. Comisión Europea Dirección General de Empleo y Asuntos Sociales Unidad A.3 EURES B-1049 Bruxelles O consultando nuestro sitio web: http://europa.eu.int/eures 04 05 KE-58-04-603-ES-D Puede recabarse más información sobre EURES en: