«Existe un gran desconocimiento de las leyes que se aplican al

NUEVAS TECNOLOGÍÁS
Entrevista a Jon Ubiría, de Confianza Online
«Existe un gran desconocimiento de las leyes
que se aplican al entorno de las nuevas
tecnologías y principalmente en Internet»
Se habla de netiqueta cuando necesitamos referirnos al comportamiento social en el uso de Internet. La existencia de ciertos códigos de conducta o conjuntos de normas de urbanidad y
buenas maneras a la hora de comunicarnos en el ciberespacio nos ha llevado a querer conocer
algo más sobre este tipo de recomendaciones. Jon Ubiría, director de desarrollo y marketing
de Confianza Online, nos ayuda a entender el porqué de la presencia de este tipo de códigos.
Esther Plaza Alba
Pregunta: ¿Cree que es imprescindible la existencia de un código de
conducta para aplicar en la red?
Respuesta: En estos momentos, en los
que existen todavía grandes reticencias
por parte de los usuarios de Internet a la
hora de utilizar todos los servicios que se
pueden encontrar en la Red, es de una
gran ayuda estos códigos de conducta
que permiten, a todas las empresas que
quieran, tener presencia en Internet y generar negocio para poder estar a la altura de las expectativas de las exigencias de
los internautas.
P: ¿Qué puntos principales debería
sostener?
R: Principalmente la legalidad vigente y
transparencia. Creo que existe un gran
desconocimiento de las leyes que se aplican en el entorno de las nuevas tecnologías y principalmente en Internet, donde
la velocidad de desarrollo es tan grande
que la predisposición de sus protagonistas y el desarrollo de las buenas prácticas
generarán confianza a todos los usuarios
que este canal llegará a tener.
P: ¿De dónde cree que parte la necesidad de cumplir una serie de reglas
de conducta? ¿Tiene algo que ver la
proliferación de la interactividad en
el ciberespacio?
R: La necesidad de cumplir reglas de
conducta es imprescindible siempre.
Pero en un medio que está en constante
evolución y desarrollo, con novedades
diarias, es necesario que los propios desarrolladores tomen las medidas adecuadas para mostrar su responsabilidad
nº126
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julio-agosto 2010
Es necesario que los propios
desarrolladores tomen las
medidas adecuadas para
mostrar su responsabilidad
frente a las barreras que las
novedades puedan generar
entre los consumidores
frente a las barreras que las novedades
puedan generar entre los consumidores.
P: ¿Qué tipo de netiqueta sería adecuada para las empresas que utilizan
las redes sociales? ¿Sería factible diseñar diferentes códigos dependiendo de la red social utilizada?
R: La situación actual de las redes sociales es su masivo uso sin el conocimiento
profundo y real del impacto que puede
tener para cada una de las personas. Con
esto quiero decir que una mayoría de los
usuarios de las redes sociales desconocen
el entorno de privacidad que tienen e incluso que deberían tener, cayendo en un
estado de vulnerabilidad importante.
Las empresas, cuyos conocimientos
de estos entornos son mayores porque
existen profesionales con conocimientos
suficientes, no deberían aprovecharse de
las situaciones que se puedan encontrar
y deberían avisar o incluso denunciar en
los casos en los que haya un aprovechamiento del desconocimiento de los usuarios de las redes sociales.
La proliferación de redes sociales es
muy importante y sobre todo la creación, cada vez más, de redes específicas
que buscan puntos diferentes entre unas
y otras, pero cuanta más unidad exista
en los códigos de conductas más fácil
será para todos —redes sociales, empresas e internautas— conocer el funcionamiento adecuado y transparente que debería recoger cada una de ellas.
P.- ¿Qué opinión le merece la posible
mezcla entre lo público y lo privado
en el uso de la Red?
R: Esta situación se da en el mundo
«real» ya y no creo que en la Red exista
un caso especial.
P: ¿Consideran que algunos usuarios de
la red pueden sentir limitada su libertad
en la aplicación de dichas normas?
R: Creo que este tipo de normativa ayuda a todos los usuarios y entidades a conocer la situación real a la que se pueden
enfrentar y los límites lógicos y de vulnerabilidad que se pueden dar.
P: Como empresa dedicada al examen de la calidad en Internet, ¿qué
es lo que necesita una web para tener
la calidad deseada?
R: Ser responsable, transparente y legal.
A partir de aquí todo es más fácil. ❚
Profesiones ■ 35