Hoja de garantía

Hoja de garantía
1. Con el fin de disfrutar de la garantía del producto y del servicio post-venta, el cliente debe poseer la factura
de compra original.
2. Esta Garantía Limitada se da sólo al comprador original del Producto ("Cliente"). Si el cliente revende el
producto, o lo compra de un comprador original, el servicio de esta garantía limitada no se puede revender,
transferir o cambiar de cualquier otra manera.
3. El plazo de garantía tendrá una duración de 24 meses a partir de la fecha de compra original. El período
de garantía para los accesorios conectados, como la batería o el cargador es de 12 meses y el del cable
USB es de 1 mes.
4. Esta garantía limitada se aplica sólo a los componentes de hardware del producto, país de origen y no
se aplica a cualquier software o aplicaciones de terceros.
5. El tiempo de servicio de garantía y reparación varía según los modelos de productos y problemas de
reclamación. El servicio de reparación se llevará a cabo y se supervisará sobre las bases de la ingeniería
profesional proporcionadas por Celular Net.
6. El producto reparado o reemplazado seguirá en garantía por el tiempo restante del período de garantía
original.
7. Las piezas, placas reemplazadas u otros materiales deben ser vistos como propiedad de Celular Net.
Celular Net reparará el producto.
8. Antes de devolver cualquier unidad para el servicio, asegúrese de realizar copias de seguridad de datos
y eliminar cualquier información confidencial, de propiedad o personal del producto. Celular Net no se hace
responsable por daños o pérdidas de cualquier programa, datos, almacenamiento.
9. Celular Net no es responsable de los deberes y obligaciones que están más allá del alcance de esta
garantía limitada, ni la autonomía de su centro de servicio autorizado.
10. La gestión del envío del producto al centro de servicio, así como los honorarios y los riesgos de envío,
entrega y gastos de envío del producto se pagarán por el fabricante.
11. La información de garantía limitada, las funciones del producto, las especificaciones y los términos de
servicio podrán ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso.
LA GARANTÍA NO SE APLICARÁ SI EL DEFECTO FUE CAUSADO POR MEDIO DE LO SIGUIENTE:
1. Celular Net tiene derecho a negarse a reconocer las facturas de distribuidor no autorizado, y por lo tanto
los productos que no están cubiertos por la garantía.
2. Daños de etiqueta o etiqueta antisabotaje debido a la reparación de los productos; cuestiones derivadas
de mantenimiento no autorizado, desmontaje, conversión, ajuste o modificación; daños en el sistema o
problemas derivados de la modificación no autorizada del software.
3. El defecto es resultante del mal uso del producto de una manera diferente a su forma normal y habitual
como se ilustra en el manual del usuario; daños artificiales o causados por el medio ambiente líquido o
húmedo; corrupción física, como la abrasión superficial; utilizar el producto en entornos con temperatura
superior/inferior a la límite; mal funcionamiento o daño causado por la operación o uso indebido.
4. Productos que han sido reparados o desmontados por terceros distintos de Celular Net o su representante.
5. En cualquier lugar de la pantalla, si sólo hay 1 ó 2 píxeles muertos (excepto los adquiridos dentro de los
primeros 14 días).
6. Error o desconexión de la señal causada por un problema en el servicio.
7. Derivados de operar con componentes o accesorios (equipo auxiliar o periférico) no autorizadas oficialmente
o proporcionados por Celular Net o utilizados de manera no adecuada.
8. El número de serie del producto, la etiqueta, el sellado, el código de fecha del accesorio o el número IMEI
se ha borrado, alterado o es ilegible.
9. El producto bloqueado sin factura de compra original válida no podrá disfrutar de esta garantía limitada,
y Celular Net tiene derecho a negarse a desbloquear el producto.
10. Derivados de cualquier software o aplicación de terceros.
En el caso que un producto devuelto para reparación no se encuentre cubierto por una garantía válida, se
le facturará al usuario/propietario los gastos derivados del transporte y servicios ocasionados.
[email protected]
(+34) 886 139 315