Cómo Sacarle el Máximo a la Visita de un Parque Disney

Cómo Sacarle el Máximo a la Visita de un Parque
Disney
Cómo Sacarle el Máximo a la Visita de un Parque Disney
LAKE BUENA VISTA, Fla. – ¿Cómo un huésped puede disfrutar un parque temático al máximo– y sacarle provecho
– a una visita de Walt Disney World?
El consejo principal es: Conozca el territorio. Investigue. Haga preguntas.
Varias formas de lograr esto son:
Lea un libro guía.
Visite el sitio oficial Walt Disney World (www.disneyworld.com) y obtenga gratis un DVD para la planificación
de vacaciones; en el sitio, también lea las herramientas de planificación online que ofrecen sugerencias
sobre las experiencias que podrían ser de interés para el huésped que visita por primera vez o aquellas que
combinan una vacación Disney con una celebración.
Consulte el Panel de Madres Disney World (www.disneyworldmoms.com) compuesto por madres
conocedoras de Disney que comparten sus conocimientos en un foro online.
La información obtenida por una combinación de fuentes puede ayudar a un huésped a concluir – correctamente –
que para sacarle el máximo a la experiencia de los parques temáticos hay que considerar muchos factores.
Además, en última instancia, muchos de estos factores involucran los intereses y circunstancias individuales de los
huéspedes.
Por ejemplo, mientras que los cuatro parques temáticos de Walt Disney World están dirigidos para la diversión
familiar, prácticamente todos los huéspedes familiarizados con Disney World tienen “su parque favorito”. Esto es
porque los temas de los parques varían dramáticamente – desde tierras de encanto en el Reino Mágico a mundos
de logros científicos y culturales en Epcot; foros y exteriores del mundo del espectáculo en Disney’s Hollywood
Studios a reinos de animales vivientes, extintos e imaginarios en Disney’s Animal Kingdom.
Los huéspedes se sumergen en estos mundos temáticos a través de historias “contadas” a con atracciones y
experiencias. Pero los métodos de contar estas historias varían. En ocasiones se utiliza un concepto de
entretenimiento interactivo físico, con los huéspedes siendo invitados a la acción y convirtiéndose en las estrellas
del espectáculo. En otros momentos, atracciones llevan a los huéspedes en viajes que van de lo dócil a lo salvaje.
Y a veces la experiencia es físicamente pasiva, designada para los sentidos y “absorberla”.
Al hacer su “asignación” previo a la vacación, un huésped puede crear un itinerario que satisfaga sus intereses e
incluir consideraciones de edad, restricciones de estatura y limitaciones ambulatorias. Una valiosa fuente de
información para “Viajar con Pequeñines” y “Huéspedes con Discapacidades” está en www.disneyworld.com.
Muchas consideraciones que pueden impactar la satisfacción de la vacación son comunes para todos los
huéspedes. Estos involucran los boletos, horarios y conveniencia. Aquí una mirada a los aspectos de compra de
boletos, uso del tiempo (además de ahorrar tiempo y “expandir” tiempo) y servicios al huésped que pueden sumar
para una excepcional experiencia, con valor añadido, en los parques temáticos.
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Compra “inteligente” de boletos
El sistema de boletos Magia a tu Manera les permite a los huéspedes decidir cuales características se ajustan
mejor a sus planes de vacación Disney… y eso es lo que comprarán. Los huéspedes deciden el número de días y
si las diversas opciones – como ir de parque en parque, visitar las atracciones de Disney fuera de los parques
temáticos y la “no expiración” de los boletos – son importantes. Algunos precios y factores a ser considerados.
El costo de boletos por día baja con estadías más largas. Un boleto de siete días sin las ofertas
opcionales baja el costo por día a menos de la mitad del precio, por día, comparado a siete Boletos Base
individuales por día. Y el costo por día de un boleto de 10 días es menos que el tercio del precio, por día,
comparado a 10 Boletos Base individuales.
Los niños menores de 3 tienen admisión gratuita a todos los parques temáticos de Walt Disney World.
La opción Water Park Fun & More puede producir significantes ahorros para recreación y
entretenimiento fuera de los parques temáticos. Esto es lo que necesitas saber de esta opción:
1. Provee admisión a la selección de los huéspedes a los parques acuáticos Disney’s Blizzard Beach, Parque
Acuático Disney’s Typhoon Lagoon, DisneyQuest, al campo de golf Disney’s Oak Trail y ESPN Wide World of
Sports Complex.
2. La cantidad de admisiones que provee varía dependiendo del número de días del Boleto Base (la opción de
Boleto Base de uno o dos días le provee dos visitas a la selección del huésped de las atracciones
mencionadas; añadido a un Boleto Base de siete días, provee siete visitas).
3. El costo es $54. Tomando en cuenta que el costo de un día de admisión a un parque acuático es de $40-$46
o $36-$42 por DisneyQuest, ahorros sustanciales son posibles.
La opción Park Hopper puede aumentar el valor de la vacación al permitirles a los huéspedes tomar
ventaja de diversión ofrecida a diferentes horas del día en distintos parques temáticos de Disney. Otros
potenciales beneficios del Park Hopper:
1. Si la estadía es larga, ir de parque en parque es perfecto para repetir atracciones favoritas en diferentes
parques.
2. Si el huésped se aloja en “la propiedad” ir de parque en parque puede ser la manera de disfrutar tiempo extra
en los parques (más sobre este tema en la sección “Haciendo mejor uso de su tiempo”).
Haciendo el Mejor Uso de su Tiempo
Si un centavo ahorrado es un centavo ganado, ¿qué podemos decir sobre el tiempo? ¿Acaso el ahorrar tiempo no
es también merecedor de mérito? Ciertamente hacer el mejor uso del tiempo es importante dado a que cada
huésped ha invertido tiempo y dinero en su vacación. Sin embargo, el ‘propósito’ de una vacación varía de persona
en persona. En una ocasión unos huéspedes de Epcot dijeron que estaban tan prendados de los jardines que no
visitaron ninguna de las atracciones – pero eso no era una queja, más bien un halago que ofrecieron felices. Aquí
algunas maneras para “hacer tiempo”, ahorrar tiempo, añadir tiempo y usar mejor el tiempo durante una visita a un
parque de Disney...
El sistema Disney’s FASTPASS le permite a los huéspedes evitar largas esperas en populares atracciones
designadas en los cuatro parques temáticos de Walt Disney World. Así es como funciona:
1. En la entrada de cada atracción que ofrece FASTPASS se encuentran dos horarios anunciados en pantalla –
(1) el tiempo de espera aproximado en la cola normal y (2) el tiempo de regreso para quienes obtengan
boletos FASTPASS expedidos en ese momento.
2. Si la espera en la cola normal es larga, los huéspedes tienen la opción de obtener un boleto FASTPASS (sin
costo adicional) con un tiempo de regreso asignado (una ventana de una hora) y entonces utilizar ese tiempo
para disfrutar de otras atracciones en el parque.
3. Al regresar para usar su FASTPASS, el huésped disfruta la atracción con una corta o ninguna espera.
Un programa de intercambio le permite a ambos padres disfrutar una atracción – un padre espera con
el niño que no puede montar la atracción, mientras la madre la disfruta. Luego, el padre puede montar la
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atracción con una espera mínima.
Tablones de avisoslocalizados estratégicamente en los cruces de camino en cada parque temático les
brindan a los huéspedes información concerniente al tiempo de espera de las atracciones. Los huéspedes
pueden ahorrar tiempo – y caminatas – al consultar los tablones a lo largo del día.
Algunos dispositivos móviles son capaces de correr aplicaciones descargables que le permiten al usuario
obtener información actualizada del tiempo de espera de las colas.
Las Extra Horas Mágicas les proveen a los huéspedes de selectos hoteles de Walt Disney World Resort
una oportunidad para tiempo exclusivo en un parque temático Disney. Los detalles:
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El tiempo exclusivo es una hora antes de la apertura del parque o hasta tres horas después del cierre.
El parque varía a diario.
En total, hasta 16 horas extra en parques temáticos están disponibles cada semana.
El tiempo es exclusivamente para el disfrute de los huéspedes de hoteles propiedad y operados por Walt
Disney World, además de Walt Disney World Dolphin, Walt Disney World Swan, Shades of Green y el Hilton
en Downtown Disney.
5. Los parques acuáticos de Disney en ocasiones abren una hora más temprano para los huéspedes de
selectos hoteles resort Disney.
6. Para aprovechar este tiempo adicional en los parques, los huéspedes necesitan tener su identificación del
hotel y un boleto de Magia a tu Manera (Magic Your Way) válido para los parques que ofrecen las Horas
Mágicas Extra.
7. La opción de Park Hopper en los boletos de Magia a tu Manera le permite a los huéspedes aprovechar las
Horas Mágicas Extra en un parque o diferentes parques de donde los huéspedes pasen el resto del día.
Los huéspedes que llegan al parque a la hora de apertura frecuentemente se dirigen a su atracción favorita y
la disfrutan antes de que el parque se llene.
Los huéspedes que optan por no observar un popular desfile descubren con frecuencia que es el momento
de disfrutar una atracción popular con menos espera.
Durante festivales y eventos especiales, los parques temáticos ofrecen entretenimiento y emoción extra –
incluidos en la admisión regular. Algunos eventos que se han celebrado por años son el Festival
Internacional de las Flores y Jardines de Epcot (primavera), el Festival Internacional de Comidas y Vinos de
Epcot (otoño), El Fin de Semana ESPN (primavera en Disney’s Hollywood Studios), Fines de Semana Star
Wars (primavera en Disney’s Hollywood Studios), y elaboradas decoraciones y entretenimiento de la
temporada de fiestas en los cuatro parques.
El “mejor momento” para visitar… depende. Las temporadas más concurridas para visitar los parques
Walt Disney World son cuando la escuela se encuentra en receso por días festivos importantes, el verano y
los fines de semana de tres días. Los días más concurridos típicamente son desde navidad hasta el nuevo
año y alrededor de la Pascua. Algunas consideraciones:
1. El evitar las temporadas más concurridas usualmente significa menos espera para las atracciones y
espectáculos y mejor acceso para reservaciones en restaurantes.
2. Las fechas concurridas también significan horarios de operación extendidos y a veces entretenimiento
adicional especial.
3. Los planificadores de Disney siempre tratan de programar cierres temporeros de atracciones para mejoras en
tiempos que no sean temporada alta.
Servicio de comidas rápidas pueden acortar el tiempo de comidas – y en ocasiones el costo. Agregue
flexibilidad también porque puede comer algo mientras avanza por el parque sin reservación y el servicio
rápido hace sentido.
Restaurantes con servicio a la mesa pueden realzar la experiencia del parque temático. Hay
restaurantes para los que vale la pena emplear esfuerzo extra en hacer una reservación, el tiempo extra a la
mesa y el posible costo extra. Estos restaurantes, repletos con elaboradas temáticas, extienden la
experiencia de entretenimiento del parque a la mesa. El comer y relajarse en un ambiente que refleja otra era
o lugar es una experiencia de entretenimiento que justifica invertir tiempo para disfrutarse. En ocasiones
estos restaurantes presentan actos de entretenimiento junto a la cena. Y a veces la comida puede ser parte
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del paquete que provee acomodamiento preferencial con una actuación sin costo adicional (como el
Procesional de los Candelabros en Epcot o “Fantasmic!” en Disney’s Hollywood Studios).
Una estadía larga puede permitir una vacación a un paso más cómodo. Los sondeos entre los
huéspedes demuestran mayor satisfacción en estadías largas – con el “ritmo” usualmente citado como la
razón principal. Tras una visita de una semana de duración, los huéspedes reportaron no “sentirse con prisa”
y que “descubrieron una piscina en el hotel”.
Para una visita corta, haga una lista de los “imperdibles” y “paradas obligadas” basada en los
intereses vacacionales del grupo. Uno de los peores errores que un huésped puede cometer es sobrecargar
su itinerario. Sea realista con su planificación. No trate de ver y hacerlo todo. ¡La vacación no debe sentirse
como una carrera! Recuerde también tomar en cuenta factores relevantes como restricciones de estatura o
dificultades ambulatorias.
Tome ventaja de los servicios al huésped
Huéspedes jóvenes. Huéspedes mayores. Huéspedes con retos de movilidad. Huéspedes con discapacidades
visuales o de audición. Huéspedes cuya lengua nativa no es el inglés. Huéspedes con dietas especiales. La cultura
huésped-céntrica de Disney se esfuerza para crear un ambiente incluyente.
Mapas guía especiales que apuntan a todo lo de interés para los niños – donde usted puede encontrar
personajes y atracciones, entretenimiento y actividades interactivas de interés especial para los niños
pequeños – están disponibles en Servicio al Huésped en todos los parques temáticos.
Centros de Cuido Para Bebés localizados en los cuatro parques temáticos cuentan con habitaciones
privadas con mecedoras para las madres lactantes, habitaciones para cambiar pañales y habitaciones para
alimentación con sillas altas, baberos y cucharas plásticas. También están disponibles para la venta pañales,
fórmula y mordedores.
Coches disponibles para la renta. En lugar de llevar un coche (incluyendo en y fuera de los tranvías de los
lotes de estacionamiento), padres con niños pequeños pueden rentar un coche en los parques temáticos.
Consejos para arrendamiento:
Un arrendamiento por la duración de la estadía le ahorrará dinero.
Aún para un arrendamiento de un día, guarde su recibo, si va de parque en parque deje el coche cuando abandone
un parque y use su recibo para obtener otro coche cuando entre a otro parque. (El recibo también le permite
reclamar otro coche en caso de que el suyo “desaparezca”).
Mapas guías de parques temáticos disponibles en seis idiomas – inglés, francés, alemán, japonés,
español y portugués. Estos mapas están disponibles en locaciones de Servicio al Huésped en cada parque,
al igual que guías de horarios para espectáculos, saludos de los personajes, desfiles y fuegos artificiales.
La Guía para Huéspedes con Discapacidades provee un detallado resumen general de los servicios y
facilidades disponibles para los huéspedes con discapacidades y está disponible en locaciones de Servicio al
Huésped en los cuatro parques, al igual que en locaciones de Servicio al Huésped en los vestíbulos de los
hoteles Walt Disney World Resorts. El tipo de discapacidades cubiertas incluye discapacidad de movimiento,
discapacidad auditiva, discapacidad visual y discapacidades no obvias.
Sillas de ruedas y vehículos eléctricos de conveniencia (ECVs) están disponibles para la renta en los
parques temáticos de Disney para la comodidad de los huéspedes con discapacidades: Un consejo:
1. Un boleto de arrendamiento por la duración de la estadía está disponible, este no sólo ofrece ahorros, pero
también consiste de una sola transacción de pago en la que el huésped muestra su recibo en la locación de
renta y es expedido con poca o ninguna espera.
Requisitos dietéticos especiales usualmente pueden ser satisfechos. El Equipo de Alimentos y Bebidas
de Walt Disney World está comprometido a ofrecer una amplia gama de selección para satisfacer a los
huéspedes que requieren opciones alimenticias de acuerdo a su estilo de vida, al igual que pedidos más
específicos de huéspedes con alergias de comida o intolerancias. Algunas consideraciones a destacar:
1. Ya sea en un restaurante de servicio a la mesa o un restaurante de servicio rápido, los pedidos de alimentos
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serán atendidos.
2. En muchos casos, una notificación con anticipo es requerida – usualmente al momento de su reservación.
3. Llame al Centro de Reservaciones Disney al 407/WDW-DINE para discutir arreglos.
Fotógrafos profesionales toman fotos de la vacación familiar que servirán de recuerdo – con todos los
miembros en la foto. Aquí algunos detalles:
1. Los fotógrafos del servicio Disney’s PhotoPass están ubicados en importantes puntos fotográficos a través de
los parques temáticos.
2. La identificación Disney’s PhotoPass ID (gratis) de los huéspedes es utilizada por el equipo de fotografía para
llevar cuenta de las imágenes.
3. Las imágenes pueden verse online y los huéspedes pueden ordenar impresos, álbumes personalizados,
camisetas, tazas y mucho más.
4. Información adicional disponible al visitar www.disneyphotopass.com.
Las compras de mercancía no tienen que ser una carga. Existen alternativas a tener que cargar paquetes
en los parques:
1. Recogido de paquetes está disponible sin costo adicional. La mercancía es llevada al área de recogido,
convenientemente localizada cerca de la entrada principal de cada parque, para que los huéspedes la
recojan cuando abandonan el parque.
2. Entrega al hotel está disponible sin costo adicional a los huéspedes de los resorts Walt Disney World. Las
compras hechas antes de las 7 p.m. serán entregadas al hotel del huésped al mediodía del siguiente día. Las
compras hechas después de las 7 p.m. estarán en el hotel al segundo día de la compra.
3. Envío está disponible por un cargo adicional al momento de la compra.
Casilleros están disponibles para la renta. Estos funcionan por orden de llegada y son muy populares.
Localizados cerca de la entrada de cada parque, están disponibles en una variedad de tamaños. Si va de
parque en parque, usted no tiene que pagar una segunda tarifa de casillero en un día (sólo un depósito por la
llave) siempre y cuando conserve su recibo.
Los itinerarios de parques temáticos que los huéspedes de Disney crean son tan variados como los huéspedes
mismos – desde sus intereses a sus circunstancias individuales. Pero con planificación, todas las experiencias
pueden ser igualmente mágicas.
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