ITACA ALGUNAS PREGUNTAS Y RESPUESTAS

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ITACA
ALGUNAS PREGUNTAS Y RESPUESTAS
GENERALIDADES:
01.- ¿Qué es ITACA?
ITACA es el proyecto de “INNOVACIÓN TECNOLÓGICA ADMINISTRATIVA PARA CENTROS Y
ALUMNOS” de la Conselleria d'Educació. ITACA es un sistema de información centralizado que
conecta a todos los miembros que forman parte del sistema educativo valenciano. ITACA
reemplazará a los actuales GESCEN y ALLEGRO.
02.- ¿Qué beneficios reporta a los centros?
Cuando el sistema ITACA esté en pleno funcionamiento, los centros obtendrán una simplificación
del trabajo del equipo directivo del centro: dispondrán de toda la vida académica de sus alumnos,
pudiendo así efectuar una mejor adaptación curricular. Podrán ofrecer servicios avanzados de
relación con los padres (tutorías web, notificaciones a los padres, ...). Se despreocuparán de las
actualizaciones y de mantener las copias de seguridad. La Conselleria de Educación les solicitará
menos información, puesto que ya puede disponer de ella en ITACA. El centro dispondrá de un
borrador de su PGA y deberá, en su caso, completar la información necesaria para validarla.
El alumno llega al centro con toda su información: su expediente completo está en ITACA (no será
necesario introducir sus datos de nuevo). Información de mayor calidad. Toda la información está
en ITACA. El centro cuenta con el historial completo de todos los alumnos. Así mismo, el centro
dispondrá de información adicional referente a personal docente, interinos de sustitución, datos
del propio centro, bancos, localidades, tipos de aula, etc.
03.- ¿Y los padres?, ¿qué son las tutorías web y las notificaciones?
ITACA ofrece la posibilidad a padres/madres/tutores de consultar las notas, faltas de asistencia,
actividades y avisos de todo tipo por parte de los tutores y profesorado del centro. La consulta
podrá realizarse vía Internet, con la posibilidad de suscribirse a esta misma información por e-mail
y/o SMS.
04.- ¿Cómo pueden acceder los padres a las notas o las faltas de sus hijos?
A través de la web familias.
05.- ¿Qué es el ‘modulo para familias’?
El “módulo para familias” es la web (https://familia.edu.gva.es) desde la que los padres o los
tutores legales podrán ver las notas de sus hijos o tutelados, el registro de faltas o retrasos a
clase, el calendario de evaluaciones y actividades extraescolares, y los mensajes que los
docentes deseen hacer llegar por esta vía de comunicación.
06.- ¿Qué pasos tienes que hacer los padres para acceder a la web familias?
Solicitarlo en el centro docente, adjuntando una solicitud que el propio centro les dará e indicando
el correo electrónico donde recibir la contraseña. Posteriormente se puede cambiar la contraseña.
07.- ¿Puedo ver a todos mis hijos en la web familias aunque estén en diferente centro?
Si, pero debe solicitarlo en cada uno de ellos.
08.- ¿En qué niveles educativos está implantado ITACA?
En infantil 2º ciclo y primaria (excepto centros específicos de educación especial) para la gestión
administrativa y académica de los centros. Para la Admisión, ya se utiliza ITACA en todas las
enseñanzas de primaria y secundaria.
09.- ¿Para cuando la secundaria en ITACA?
En primer lugar se debe terminar la implantación en Primaria. Después; se comenzaría un pilotaje
en algunos centros de secundaria; por tanto estaríamos hablando del curso 2010-2011.
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10.- ¿Y para el profesorado?
Mayor flexibilidad: ITACA proporciona un módulo para que los profesores puedan realizar tareas
de sus atribuciones docentes, como la introducción de notas, faltas y avisos, desde cualquier
conexión a Internet.
11.- ¿Es seguro ITACA?
El sistema está diseñado para el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de
carácter personal (LOPD). Los servicios centrales de la CE se responsabilizan de la integridad y la
disponibilidad de los datos introducidos por los centros educativos. Cada persona entra con su
usuario y contraseña y se registra en el sistema.
12.- ¿Tengo que comprar nuevo equipamiento o infraestructura de comunicaciones para
usar ITACA en el centro?
En principio no, salvo que se disponga de equipamiento muy antiguo.
13.- ¿Qué requisitos de comunicaciones tiene ITACA?
Actualmente el requisito de conexión es una conexión a Internet con ancho de banda de 1 mega
(para garantizar un refresco apropiado de pantalla).
14.- ¿Qué requisitos deben tener los puestos de trabajo para acceder a ITACA?
ITACA necesita un navegador de Internet en un ordenador de prestaciones moderadas: Pentium
III 800MHz (o equivalente). 128MB de RAM .Lliurex 7.11, Windows 2000, Milenium, XP o Vista.
Monitor a 1024x768. Navegador con plugin Flash Player 9: Firefox, Internet Explorer 6 SP2 o
posterior.
15.- ¿Qué módulos están ya en ITACA?
Alumnado, Matrícula, Aulas y Grupos, Evaluación, Ayudas y Becas, PGA, Consejo Escolar,
Comisión Pedagógica, Actividades Complementarias, Admisión, Transporte, Traslados de centro,
Personal docente y no docente, Dietario, Módulo Docente, Módulo Familias, ...
16.- ¿Falta algún módulo por desarrollar? y ¿cuándo se prevé su implantación?
Comedor y Contabilidad de manera más inmediata. Inventario, Registro entradas y salidas,
Módulo legislativo y otros (más tarde) tales como el generador de horarios.
17.- ¿Qué centros o enseñanzas estarán finalmente en ITACA?
ESO, Bachiller, Ciclos Formativos GM y GS, PCPI, Conservatorios de Danza y Música GE, GM y
GS, Escuelas de Diseño y Cerámica, Adultos, Escuelas Oficiales de Idiomas, CEED (Centros
Estudios a Distancia), Educación Especial.
18.- ¿Los inspectores también utilizarán ITACA?
Tendrán acceso a los datos de sus centros (según perfil) en modo consulta, con una visión más
agrupada y estadística.
19.- ¿Los centros privados concertados también entrarán en ITACA?
Ya han entrado la mayoría, para los niveles infantil y primaria. Para secundaria deberán seguir
utilizando sus aplicaciones, pues ITACA todavía no se ha implantado en estas enseñanzas.
N.I.A.
01.- ¿Qué es el NIA?
“Número de Identificación del Alumnado”. Es el número identificativo de ocho dígitos, que
contendrá los datos personales y académicos, a lo largo de la vida escolar del alumno, en todo
tipo de enseñanzas no universitarias y que lo identifica unívocamente al tiempo que recogerá toda
la información relacionada con su historial académico.
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02.- ¿Quién asigna el NIA?
Lo asigna la Consellería de Educación a través del sistema informático ITACA, en el momento que
un alumno se incorpora por primera vez al sistema educativo valenciano.
03.- ¿Cómo puede un alumno acreditar su NIA?
El alumno dispondrá de una tarjerta identificativa que servirá como documento acreditativo de su
NIA.
04.- ¿Quién emite la tarjeta identificativa del alumnado (NIA)?
Los centros educativos emitirán la tarjeta identificativa del NIA, en el momento que un alumno se
incorpora por primera vez al sistema educativo valenciano.
05.- ¿Qué ocurre si se le extravía la tarjeta identificativa a un alumno?
El centro educativo en el que se encuentre estudiando en ese momento, le emitirá un duplicado de
la tarjeta. Para ello el alumno tendrá que identificarse en la secretaría del centro.
06.- ¿Qué importancia tiene el NIA?
Es un registro informático unívoco de los datos del alumnado de la Comunitat Valenciana. Este
documento facilitará la gestión de los procesos referentes a la documentación del alumnado a lo
largo de su vida escolar.
07.- ¿Cuál será el uso de la tarjeta identificativa del alumnado (NIA)? ¿Será necesario
presentar la tarjeta identificativa del alumnado (NIA), a la hora de matricularse en un centro
educativo nuevo?
Si será muy conveniente en traslados de centro, al matricularse,…
ALUMNADO:
01.- ¿Qué debo preguntar al matricular a un alumno/a?
Si procede de un centro dentro de la CV debe solicitarle el NIA y de qué centro procede (no utilice
la opción Nuevo, puede buscarlo por el NIA del alumno). Si accede por primera vez al sistema
educativo valenciano no hará falta (en este caso sí debe utilizar la opción Nuevo alumno para que
se le asigne un NIA).
02.- ¿Debo llamar al centro donde estuvo matriculado el alumno/a el año pasado?
Es necesario, en el caso de que el alumno todavía esté matriculado en ese centro, para que le
haga la baja por traslado de centro indicando el mismo.
03.- ¿Debo matricular / promocionar a todo el alumnado para el año siguiente?
Promocionar a todos los que hayan aprobado, pero sólo se matricula al que continúe en el centro.
04.- ¿Por qué canales me puede llegar un alumno a mi centro?
1.- Nuevo alumno, se incorpora al sistema educativo español.
2.- Por el proceso de Admisión.
3.- Traslado de un centro de fuera de la Comunidad Valenciana .
4.- Traslado de un centro de la Comunidad Valenciana.
5.- Viene de un centro de fuera de la Comunidad Valenciana pero tiene NIA porque estuvo antes
en un centro de la Comunidad Valenciana
05.- ¿Qué hacer en ITACA en cada uno de los casos anteriores?
1.- Desde el menú principal > Alumnado > Botón NUEVO. Completar los campos obligatorios y al
guardar ITACA le asignará NIA.
2.- Desde el menú principal > Alumnado > Botón ADMISIÓN. Seleccionando el/los alumno/s a
matricular y seguir el proceso.
3.- Seguir el proceso del caso 1 pues no tiene NIA.
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4.- Esperar que el centro de origen lo dé de baja por traslado y especifique el código de mi centro
(destino), entonces lo veré en el menú principal > Alumnado > Botón Traslados. Matricularlo desde
traslado.
5.- Desde el menú principal > Alumnado > Botón NUEVO. Completar el campo NIA y pulsar sobre
el botón BUSCAR, localizar los datos del alumno y seguir el proceso de matrícula.
GRUPOS:
01.- ¿Qué he de hacer para cambiar la capacidad de un grupo?
Haber dimensionado antes la del aula donde "habitará" dicho grupo.
02.- ¿Cómo puedo cambiar el tutor/a de un grupo?
Primero de Borrar NIF del anterior y buscar el del nuevo. Después Guardar.
03.- ¿Qué consideraciones debo tener al configurar un grupo?
1- Marcar las casillas Concertado o Educación Especial si es el caso.
2- Pasar a "Cursos Seleccionados" los diferentes cursos de los alumnos que recogerá el grupo;
caso de CRAs, grupos mixtos, ... esto debe incluir también ..."Contenidos impartidos" del curso (o
cursos -caso anterior) del grupo.
3- Depurar "Contenidos impartidos" del curso. Eliminar contenidos duplicados en primer lugar
quitándolos todos (así pasan a la izda. sin duplicar) y segundo lugar seleccionar los contenidos del
curso con CTRL + clic y hacer clic en > )
04.- ¿Cómo cambiar de grupo a los alumnos?
No es necesario matricular.
1-Desde Grupos -- Alumnos Incluídos
1- Se seleccionan automát. los alumnos del grupo desde el que se solicita.
2- Se selecciona el otro grupo (izda) con el que se quieren intercambiar alumnos.
3- Se marca (clic) al alumnado a cambiar y se hace clic en la flecha > o < según se precise.
05.- Pasos a seguir para poner faltas de asistencia a alumnos por grupos:
1- Seleccionar grupo y clic en botón Faltas
2- Clic en alumno/a
3- Clic en casilla de ausencia o retraso para una sesión, o bien
3bis- Clic en icono superior para todo el día.
4- Guardar.
06.- ¿Cómo poner faltas comportamiento (amonestaciones) a alumnos por grupos?
Seguir los pasos:
1-Seleccionar grupo y clic en botón Faltas
2-Clic en alumno/a
3-Clic en casilla 3ª de la sesión y elegir el tipo de falta.
4-Guardar.
07.- Pasos a seguir para poner notas a alumnos por grupos desde perfil de E. Directivo:
Debe tener definidas evaluaciones en Enseñanza y estar dentro del rango de fechas
1- Seleccionar grupo y clic en botón Calificaciones.
2- Seleccionar contenido (para una sola asignatura) + Buscar o
3- Buscar para todas las asign. de cada alumno/a
4- Clic en casilla de la asignatura del niño/a y teclear código nota.
5- Guardar al salir..
08.- ¿Cómo hacer la Promoción automática en el FIN de curso?
1- Por defecto todos están definidos a que Sí promocionan.
2- Selección múltiple de todos los que *SI van a promocionar* y matricularse en el grupo superior
el año acad. siguiente.
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3- Hacer clic en "Establecer Promoción" y marcar la casilla matricular y seleccionar el grupo
destino para el próximo curso + Guardar.
4- Selección múltiple de todos los que *NO van a promocionar *y se matricularán en el mismo
grupo el año acad. siguiente.
5- Hacer clic en "Establecer Promoción" y desmarcar la casilla "Promociona", marcar la de
"Matricular" y dejar en blanco el grupo destino para el próximo curso + Guardar.
6- (Si el alumno no va a continuar en el centro no se marcará la casilla de "Matricular")
7- Para finalizar el proceso, hacer clic en "Aplicar promoción" cuando se hayan finalizado todos los
procesos. (Fin de Curso).
HORARIOS
01.-¿Puedo hacer dos horarios, uno para septiembre y junio y otro para el resto del curso?
Usted puede crear una plantilla para septiembre y rellenar el horario con las franjas horarias
ajustándose a la plantilla confeccioanda y que se ajuste al horario de 9:00 a 15:00 horas (6h. por 5
días son 30h de permanencia más las 7:30). Una vez introducido el horario de todos los docentes
y cuadradas todas sus horas conviene duplicar el horario con periodo de vigencia del 01/06/2010
al 30/06/2010 para tenerlo preparado para junio puesto que será el mismo de septiembre.
A continuación tendría que elaborar el horario de octubre a mayo. Esto se puede realizar
duplicando el de septiembre y descartar edición del duplicado para borrar todo, incluso plantillas
para empezar de nuevo y volver a introducir y ajustar los horarios de todos los docentes a 37:30.
Cabe la posibilidad de duplicar el horario de septiembre y modificar la duración de las franjas
horarias de la plantilla para que se ajuste al horario de octubre a mayo. Esto último resulta
complicado sobre todo porque de octubre a mayo hay jornada de mañana y tarde.
02.- ¿La aplicación ITACA funciona si sólo le pongo un horario para todo el curso de
septiembre a junio?
Si el usuario introduce un único horario para todo el centro sin distinguir septiembre y junio del
resto del curso, no va a tener ningún problema de funcionamiento de la aplicación. El cómputo
horario será el mismo para todos los meses, es decir 37:30 horas semanales.
03.- ¿El Docente ve su horario cuando el equipo directivo lo ha introducido?
Sólo si guarda publicando el horario.
04.- ¿He de guardar publicando siempre que entre a editar un horario?
Sólo cuando termine todos los horarios y estén cuadrados y ajustados. No pulse el botón "Guardar
publicando" hasta que no tenga todos los cambios hechos y los horarios completos. Pulse el botón
"Volver" que guarda los cambios igualmente, pero sin publicar.
05.- ¿Cómo tratar los desdobles en horarios al hacerlos y poner faltas profesorado?
Se explican tres supuestos, por ejemplo en el caso de un grupo en el que parte de los alumnos de
ese grupo dan la clase de religión y el resto atención educativa. Es decir a la misma hora, en el
mismo grupo, entran dos docentes a impartir dos contenidos. El docente si falta en una franja
horaria, falta el tiempo de esa franja horaria, independientemente del número de grupos que esté
impartiendo.
Situación 1: LUNES 9:00-10:00 JUAN DESDOBLE (religión/Atención Educativa)
¿Esto debe contar como 1 hora dada por titular o como 2 porque es un desdoble?
A la misma hora y al mismo grupo, dos profesores entran a la vez a impartir religión y atención
educativa. Tiene que contar 1 hora para el profesor de religión y 1 hora para el profesor de
Atención Educativa. Total 2h
Situación 2: LUNES 9:00-10:00 JUAN DESDOBLE (religión/Atención Educativa), además a través
de la aplicación consigue de alguna manera poner una falta pero solo a religión, ¿tiene sentido? Si
lo tiene ¿debe contar como una falta o 2 faltas?
Si sólo falta el profesor de religión, es una falta de 1 hora, porque el profesor de Atención
Educativa no ha faltado.
Situación 3: LUNES 9:00-10:00 JUAN DESDOBLE (religión/Atención Educativa), además a través
de la aplicación consigue de alguna manera poner una falta a ambos contenidos, esto es 2 faltas
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¿debe contabilizar como una falta, porque en realidad falta a una sesión aunque hay un desdoble?
o por el contrario ¿debe contar como 2 horas no dadas, porque ha faltado una hora a cada
contenido?
Puede darse el caso que falten los dos profesores el de religión y el de atención educativa, por lo
que son dos faltas y se contabilizarán dos horas una para cada profesor.
06.- ¿Cómo tratar la agrupación flexible si de dos grupos creo un solo grupo?
En el caso que tengamos dos grupos (A y B) y realicemos un agrupamiento flexible de esos dos
grupos, formando un grupo para dar religión (le llamamos R) y el resto forma otro grupo para dar
Atención Educativa (le llamamos E). Está claro que el número de alumnos de A+B es igual a la
suma de R+E. Si falta uno de los docentes, faltará el tiempo de la franja horaria, es decir la sesión
que está impartiendo, independientemente del grupo que tenga. El falta a su franja horaria o
sesión.
07.- ¿Hay alguna forma de poner la hora de patio y las horas complementarias a todo el
profesorado a la vez?
Se ha de ir por ocupación primero y se puede asignar a todos a la vez.
08.- ¿Se puede poner horario por el motivo de tener más de 55 años o ser responsable TIC?
Si, la reducción 55 años existe como ocupación, al igual que responsable TIC.
09.- ¿Cómo se señalan en ITACA los cargos de coordinador de ciclo?
La asignación de momento se hace a través del horario con la ocupación Coordinador de Ciclo.
Por ahora sólo interpreta los cargos directivos remunerados.
10.- ¿Cuándo hay que guardar un horario con la opción ‘publicando’?
No pulse el botón "Guardar publicando" hasta que no tenga todos los cambios hechos y los
horarios completos. Pulse el botón "Volver" que guarda los cambios igualmente, pero sin publicar.
(Si existen muchas copias publicadas puede llegar a perder el horario).
BONOLIBRO:
01-a.- ¿Qué alumnado tiene derecho a bonolibro?
Todo el que curse primaria.
01-b¿Y si repite curso?
Sólo en el caso que se haya producido cambio de libros.
02.- ¿Cuándo se solicita el bonolibro?
En el momento de la matrícula. Siendo la fecha tope el 28 de febrero de 2010 para este año (ver
resolución de cada año).
03.- Si un alumno se traslada de centro y ya tenía bonolibro, tiene derecho a un nuevo
bonolibro?
No.
04.- Si un centro tiene alumnado ordinario y alumnado de EE, ¿cómo solicita el bonolibro?
Deberá marcar el tipo de bonolibro del centro (ordinario y especial) y tener bien matriculado (en la
enseñanza y curso correcto) al alumnado. El programa se encargará del resto.
05.- Si un alumno de 6PRI había solicitado ayuda de libros (porque iba a promocionar a
ESO) y finalmente repite ¿puede solicitar bonolibro?
Sí, pero sólo será beneficiario de una ayuda.
06.- ¿Dónde puedo saber más sobre el bonolibro?
Aquí: http://www.edu.gva.es/ocd/areacd/val/abc/ajudesllibres.asp
y aquí: http://www.edu.gva.es/ocd/areacd/docs/ajudesllibres/ManualBonos_0910_Val_Modif.pdf
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AYUDA DE COMEDOR:
01.- ¿Qué alumnado puede ser beneficiario de ayuda de comedor?
El matriculado en Primaria, Ed. Especial o ESO que tenga derecho legal a transporte y haga uso
de él. También el matriculado en Primaria, Ed. Especial, ESO y 5INF al que se le conceda ayuda
asistencial de acuerdo con la normativa.
03.- ¿Cuándo se puede solicitar ayuda de comedor?
Para alumnos matriculados, ordinariamente entre el 18/05/2009 y 8/06/2009 (para este curso, ver
resolución de cada año). Para nueva matrícula, hasta que finalice el plazo de matriculación en
junio/julio. Extraordinariamente, en septiembre. Con posterioridad, siempre que las circunstancias
así lo justifiquen.
03.- Si hay varios hermanos que solicitan ayuda ¿hay que hacer una para cada uno de
ellos?
No, se puede hacer una agrupada, ya que el solicitante o los solicitantes son los mismos.
04.- ¿Cómo se puede corregir una solicitud con errores?
Si la solicitud está completa y se ha enviado, hay que esperar hasta que la respuesta de
Conselleria sea "admitida" o "a reparar": nunca se puede corregir si está "pendiente". Si, por el
contrario, aún no se ha marcado como completa y no se ha enviado, se puede corregir o añadir
las circunstancias que hagan falta.
05- a.- Si un alumno se traslada de centro en el que tenía ayuda asistencial de comedor
¿tiene que volverla a pedir en el nuevo centro?
No. Este tipo de solicitudes se "heredan". Únicamente debe marcarse en la matrícula la casilla de
beca comedor (no hace falta cumplimentarla y enviarla a Conselleria).
5-b.- ¿Y si era beneficiario de ayuda de comedor porque iba asociada al transporte? Deberá
comprobarse que sigue teniendo derecho a transporte, pero deberá hacerse una nueva petición
(por cambio de rutas y paradas o distancia...). En caso de no tener derecho a transporte, podrá
hacer una solicitud de ayuda asistencial de comedor, nueva, aportando la documentación
necesaria.
06.- ¿Es imprescindible que se completen los datos de los dos solicitantes?
No. Puede tratarse de casos de orfandad, familias monoparentales, casos de acogida u otros en
que no se aporte NIF/NIE del segundo solicitante (la beca se enviará pero no obtendrá puntuación
por el apartado)
07.- ¿Dónde puedo saber más sobre ayudas de comedor?
Aquí: http://www.edu.gva.es/ocd/areacd/val/complem.htm
y aquí: http://www.edu.gva.es/ocd/areacd/docs/Resolucio_comedor_09_10_ref_anexos.pdf
AYUDA DE TRANSPORTE:
01.- ¿Qué alumnado tiene derecho a ser beneficiario de ayuda de transporte?
Todo el matriculado en Primaria, E. Especial o ESO cuyo domicilio se encuentre a 3 o más km de
distancia (debidamente acreditada) del centro educativo.
02.- ¿Cuándo se puede solicitar ayuda de transporte?
En el momento de la formalizar la matrícula al alumnado que se incorpora nuevo y el resto según
convocatoria fases. Hay dos modalidades: colectiva (con autobús, rutas y paradas) o individual.
03.- ¿Qué es una autorización especial?
La autorización especial se refiere bien al alumnado de Infantil o bien al alumnado que por
dificultades especiales de acceso al centro escolar tenga su domicilio a una distancia menor de 3
km. En ambos casos puede ser beneficiario de transporte, pero en ningún caso de ayuda de
ITACA: algunas preguntas y respuestas (28-09-09)
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comedor asociada. En caso de requerirlo deberá cursar una solicitud de ayuda asistencial de
comedor.
04.- ¿Si un alumno cambia de centro y era beneficiario de transporte, tiene que hacer una
nueva solicitud en el centro destino?
Sí, dado que las circunstancias han cambiado.
05.- ¿Cómo y cuándo se puede corregir una solicitud de ayuda de transporte?
Si la solicitud está completa y se ha enviado, hay que esperar hasta que la respuesta de
Conselleria sea "admitida" o "a reparar": nunca se puede corregir si está "pendiente". Si, por el
contrario, aún no se ha marcado como completa y no se ha enviado, se puede corregir o añadir
las circunstancias que hagan falta.
06.- ¿Dónde se puede encontrar más información sobre ayudas de transporte?
Aquí: http://www.edu.gva.es/ocd/areacd/val/complem.htm
y aquí: http://www.edu.gva.es/ocd/areacd/docs/Resolucio_transport_09_10_ref_annexos.pdf
07-a.- ¿Qué tengo que hacer si no me salen las paradas pero tengo las rutas?
Generar itinerario.
07-b.- ¿Y si siguen sin salir actualizadas las rutas?
Debe esperar que la Dirección Territorial las incluya en registro de centros una vez estén
autorizadas por inspección. ITACA las actualiza automáticamente por la noche.
VARIOS:
01.- ¿Qué pasa con las becas de los alumnos cuando se trasladan? ¿qué centro las ve? ¿el
nuevo o el que se la pidió o ninguno? ¿si hay una duplicidad en el NIA, dónde está la beca?
¿Hay que pedirle la beca otra vez?
Sólo se heredan de un centro a otro y en el año académico las becas de comedor modalidad
asistencial.
Si se matricula por cambio de centro y no existe duplicidad de NIA (error del centro al matricular,
aunque en el futuro no pasará), las verá el de destino.
En el caso de transporte colectivo o individual se debe volver a pedir. Si se le concede transporte
y ya tenía comedor asistencial se dará sólo transporte.
02.- ¿Cómo se sacan los certificados de las actividades complementarias y extraescolares?
Desde listados de la propia pantalla, pero previamente hay que marcar la actividad como
"revisada" para imprimir los certificados.
03.- ¿Dónde están los manuales o ayuda para ITACA?
La propia aplicación dispone de ayuda pulsando F2 en cualquier pantalla.
También en la página web de ITACA http://www.edu.gva.es/webitaca/es/suport.asp
04.- ¿Cómo ver toda la aplicación pantalla completa?
Pulsando la tecla F11 o bien Visualizar >> Pantalla completa.
05.- ¿Qué hacer si falla la actualización de datos o no entra en ITACA?
Borre datos de la caché, historial de navegación,… forzará a actualizar en el servidor de ITACA.
06.- Para hacer la PGA, ¿debo estar en ITACA?
Si, en el caso de ser centro con enseñanzas en infantil 2 ciclo y primaria.
07.- ¿Cómo debo proceder para corregir becas?
1- Todas las becas con estado "Admitidas" o "A reparar" se podrán corregir.
Seleccione la solicitud (haga doble clic), corrija o complete el dato o los datos necesarios y pulse
el botón guardar. El sistema le pedirá que complete el campo fecha (obligatorio). Después, pulse
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el botón guardar. Podrá hacer las anotaciones pertinentes, si lo considera. Ignore Ficha-1 o Ficha2: no debe hacer nada.
2- No es posible corregir becas con estado “Pendiente”, ni tampoco las agrupadas en que uno de
los beneficiarios tenga este estado. Debe esperar el cambio de estado. (Pendiente significa, p.e.
que el AEAT aún no ha respondido, no que el centro deba completar datos o esté pendiente de
envío).
3- Revise los mensajes de error referentes a la falta de un solicitante (por no ser familia
monoparental, orfandad o acogida) y compruebe que figuran los solicitantes y los NIF/NIE son
correctos. En caso contrario haga las correcciones oportunas (borre el NIF/NIE incorrecto y
escriba el correcto, pulse el botón de la lupa) y guarde. Puede marcar, a petición del solicitante en
su caso, la nueva opción “No aporta NIF/NIE del 2º solicitante” y en ese caso no obtendría
puntuación por este apartado.
4.- Revise las circunstancias familiares, especialmente los apartados 18 y 22, ya que se debe
indicar el número de miembros (casillas 19 y 23) que tienen tal circunstancia.
08.- Un centro público de primaria con la ESO, ¿cómo debe hacer la PGA?
Una PGA con ITACA y otra con los niveles de 1º y 2º ESO con la PGA importando datos de GC.
ITACA: algunas preguntas y respuestas (28-09-09)