UNIVERSIDAD DE A CORUÑA INFORME DE AUTOEVALUACIÓN ANEXO III: TABLA DE MEDIDAS DE PERCEPCIÓN DEL CRITERIO 7 SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ESTADÍSTICA SEINFE Febrero-Marzo 2004 Anexo III – Tabla de medidas de percepción del Criterio 7 Medidas de percepción Entorno de trabajo Puntuación Puntuación Puntuación Puntuación Puntuación 1 2 3 4 5 3 2 3 2 2 Media 2,40 Seguridad e higiene 3 1 1 1 1 1,40 Condiciones laborales 3 1 3 2 2 2,20 Salarios 3 3 3 3 3 3,00 Beneficios recibidos 3 2 3 2 3 2,60 Relaciones interpersonales 4 4 4 4 4 4,00 Instalaciones y servicios 2 3 3 3 2 2,60 Trato justo y equitativo e igualdad de oportunidades Comunicación con los directivos 1 0 1 1 0 0,60 2 2 2 2 2 2,00 Comunicación entre el personal 4 4 4 4 4 4,00 Conocimiento de las funciones 3 2 3 2 3 2,60 Cumplimiento de las funciones 4 3 4 3 4 3,60 Distribución de las competencias, responsabilidades, tareas y recursos Establecimiento y evaluación de la coherencia de los objetivos personales con los del servicio Formación inicial 3 4 3 3 3 3,20 3 2 1 2 1 1,80 3 3 3 3 3 3,00 Formación continua 1 0 1 0 1 0,60 Necesidades del puesto de trabajo (recursos humanos) Reconocimiento del trabajo personal 3 3 4 3 4 3,40 2 3 3 2 3 2,60 Capacitación del personal 4 4 4 4 4 4,00 Delegación de responsabilidades 3 3 3 3 3 3,00 Participación en la consecución de la misión, visión y valores Participación en la planificación y desarrollo de la estrategia Participación en las mejoras de los procesos 3 3 2 2 2 2,40 1 0 0 0 0 0,20 3 3 3 3 3 3,00 Trabajo en equipo y relación entre unidades 4 4 4 4 4 4,00 Participación en el proceso de toma de decisiones externas Participación en el proceso de toma de decisiones internas Importancia de las prestaciones del servicio en la Comunidad Universitaria 1 0 0 0 0 0,20 4 3 3 3 2 3,00 3 2 2 3 3 2,60