Password Manager Permisos para los usuarios, reducción de los costos de soporte y mayor seguridad La mayoría de las solicitudes de asistencia de soporte técnico están relacionadas con el restablecimiento de contraseñas. Y a medida que las organizaciones intentan obtener políticas de seguridad más firmes, el problema de la administración de contraseñas se generaliza cada vez más. La necesidad de contraseñas más complejas que deben cambiarse con frecuencia aumenta la probabilidad de que los usuarios las olviden y deban llamar al soporte técnico. El problema se magnifica cuando las organizaciones utilizan contraseñas para varios sistemas y aplicaciones dispares. Como resultado, muchas organizaciones deben elegir entre aumentar la seguridad y reducir los costos de soporte técnico. Dell™ Password Manager proporciona una solución simple, segura y de autoservicio que permite que los usuarios finales restablezcan las Olvida la contraseña Cuenta bloqueada Administra contraseñas contraseñas olvidadas y desbloqueen sus cuentas. Permite que los administradores implementen políticas de contraseña más firmes y, al mismo tiempo, reducir la carga de trabajo del soporte técnico. Las organizaciones ya no tienen que comprometer la seguridad para reducir los costos. Mejore la seguridad Password Manager permite que las organizaciones adopten políticas de acceso de datos más seguras más allá del control ofrecido de forma nativa en Microsoft® Active Directory®. Aumenta la seguridad al eliminar los errores del soporte técnico, reducir la necesidad de los usuarios de escribir sus contraseñas y hacer que las tareas de descifrado de contraseñas y las intrusiones se tornen más complejas. El cifrado de los datos integrado admite el acceso global y mantiene la seguridad de los datos. Mesa de ayuda “Esencialmente, este producto ofrece soporte técnico las 24 horas del días, los siete días de la semana para las solicitudes de restablecimiento de contraseña. En los últimos dos años, desde que utilizamos esta solución, nuestro nivel de llamadas de soporte técnico se mantuvo constante y el uso del sistema automático de restablecimiento de contraseña aumentó significativamente. Si no utilizáramos Password Manager, la carga del soporte técnico sería mucho mayor”. Keith Price Administrador de sistemas Johnson & Wales University Verifica la cuenta Mesa de ayuda Verifica la identidad del usuario Autenticación de usuario Refuerza la inscripción Aplica las políticas corporativas Define las preguntas Aplica el historial de contraseñas Define las políticas de contraseña Restablece la contraseña olvidada Supervisa la actividad Administra el cambio de contraseña Investiga las alertas Administradores de seguridad ActiveRoles Server e integración en Identity Manager Sincronización de contraseña con Quick Connect Desbloquea la cuenta Registra la actividad Alerta sobre actividad sospechosa Integración en Defender ****134243 Integración en Enterprise Single Sign-on Password Manager proporciona una solución simple, segura y de autoservicio que permite que los usuarios finales restablezcan y desbloqueen sus cuentas. Beneficios: • Reduce la participación de TI y la mesa de ayuda en la administración rutinaria de contraseñas. • Reduce significativamente las interrupciones de usuario. • Proporciona un rendimiento sobre la inversión inmediato. • Aumenta la satisfacción de los usuarios y TI gracias a su facilidad de uso y una implementación simple. • Aumenta la seguridad de la red. • Se integra con Quick Connect para sincronizar las contraseñas entre sistemas dispares. • Se integra en Dell™ Defender™ para ofrecer una mayor seguridad. • Se integra en Enterprise Single Sign-on para ofrecer una solución de administración de contraseñas completa. Requisitos del sistema Para obtener más información, incluida una lista detallada de requisitos del sistema, visite software.dell.com/products/ password-manager. La participación del usuario garantiza el rendimiento sobre la inversión Password Manager permite que los usuarios administren las tareas de contraseña más básicas por sí solos, lo que reduce el presupuesto de TI y permite un rendimiento sobre la inversión más rápido. Realice una inversión inteligente Password Manager es una solución a largo plazo para un problema en crecimiento. Es una inversión inteligente para cualquier empresa que busque aumentar la eficiencia operacional de TI y aumentar la seguridad. • Rentabilidad para utilizar la infraestructura existente de Active Directory: Password Manager le permite aprovechar mejor la infraestructura existente de Active Directory. También puede implementarla rápidamente y obtener un rendimiento sobre la inversión de inmediato. Además, ofrece una política de contraseña basada en grupo y más granular que la de Windows Server 2008. • Reducción en los costos y la carga de trabajo del soporte técnico y aumento de la productividad de los usuarios: Con Password Manager, los usuarios pueden restablecer sus contraseñas y desbloquear sus cuentas sin la mesa de ayuda o soporte administrativo. • Ayuda para el usuario a pedido: Password Manager proporciona explicaciones en línea de la política de contraseña. Además, ofrece a los usuarios comentarios automáticos si no se cumplen las reglas de configuración de contraseña y puede generar contraseñas de cumplimiento sin la mesa de ayuda. • Extensiones GINA para el cuadro de diálogo de inicio de sesión de Windows: Para simplificar el restablecimiento de contraseñas de usuarios, los administradores pueden incluir un botón para el restablecimiento de contraseñas antes del inicio de sesión en la pantalla de inicio de Windows. De esta manera se elimina la necesidad de configurar quioscos públicos o sistemas costosos basados en teléfonos. Refuerce los estándares organizativos Password Manager ofrece el rango más amplio posible de políticas organizativas y estándares de seguridad de datos. • Refuerzo estricto de políticas: Password Manager refuerza los estándares definidos por el administrador, registra los intentos fallidos de autenticación y, si es necesario, bloquea las cuentas correspondientes. • Refuerzo de inscripciones: Password Manager proporciona varios mecanismos que garantizan que los usuarios se inscriban y utilicen el software, lo que asegura la eficacia. • Autenticación confiable: Los perfiles de preguntas y respuestas de los usuarios incluyen preguntas con respuestas únicas que son fáciles de recordar para los usuarios y difíciles de adivinar para el resto de las demás personas. Además, Password Manager se puede implementar con Defender para solicitar una autenticación de contraseña de una sola vez (OTP) más segura junto con (o como reemplazo de) el perfil de preguntas y respuestas. • Seguridad y simplicidad: Password Manager se integra perfectamente en Windows, lo que le permite brindar servicio a usuarios de diferentes dominios con o sin confianza. Se proporcionan un sólido cifrado de los datos y una comunicación segura a través de la compatibilidad con tecnologías líderes, como 3DES, MD5, SSL y CryptoAPI de Microsoft. Supervise la actividad del sistema Password Manager le ofrece a los administradores un registro sólido y funciones de generación de informes, lo que facilita las actividades de supervisión del sistema y corrección de anomalías. Compatible con iniciativas de administración de identidad. Password Manager es compatible con varios navegadores web y proporciona administración de contraseña para cualquier sistema conectado a Microsoft Identity Integration Server (MIIS) o sincronizado a través de Quick Connect de Quest One. También se extiende a sistemas operativos que no son de Microsoft, como Unix y Linux, mediante los servicios de autenticación, la autenticación de doble factor mediante Defender y la integración en una iniciativa de inicio de sesión único en toda la empresa mediante la integración en Enterprise Single Sign-on. Acerca del software de Dell El software de Dell permite que los clientes descubran mayor potencial a través del poder de la tecnología, gracias a la entrega de soluciones escalables, accesibles y fáciles de usar que simplifican TI y mitigan los riesgos. Este software, cuando se combina con el hardware y los servicios de Dell brinda eficiencia y productividad sin precedentes que aceleran los resultados empresariales. www.dellsoftware.com. Software de Dell 5 Polaris Way, Aliso Viejo, CA 92656 | www.dell.com Si se encuentra fuera de América del Norte, puede encontrar información sobre su oficina local en nuestro sitio web. © 2013 Dell Inc. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS. Dell, Software de Dell, el logotipo del software de Dell y los productos, como se identifican en este documento, son marcas registradas de Dell, Inc. en los Estados Unidos y en otros países. Todas las demás marcas comerciales y marcas comerciales registradas son propiedad de sus respectivos dueños. Datasheet-PasswordManager-US-KS-2013-10-29