las Condiciones del servicio

TÉRMINOSYCONDICIONES
EstostérminosycondicionesaplicablesalusodelosserviciosofrecidosporSMARTTAXIS.A.S,
Definenlaforma,derechosyobligacionesdeLAUSUARIOalaccederalservicioqueseprestael
so<waredeSMARTTAXI,enadelanteAPLICACIÓN,enelportalwebwww.taxipiyme.smarLaxi,
vales.smarLaxi.coyhLp://www.smarLaxi.co
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y
Condiciones Generales y en las PolíRcas de Privacidad así como en los demás documentos
incorporadosalosmismosporreferencia,previoasuinscripcióncomoUsuariodeSmarttaxi.
1.Objeto.SMARTTAXIseobligaaadministrarelserviciodetransportepúblicodepasajerosen
vehículos –Taxi- a favor de LA USUARIA; y esta úlRma se obliga a pagar el valor de la
administración que se pacta más adelante en las canRdades, forma y condiciones allí
enunciadas.
2.AlcancedelObjeto.Paraelcumplimientodelobjeto,SMARTTAXIseobligaaponeralservicio
deLAUSUARIAydesuplantadepersonalentreempleadosdirectoseindirectos,contraRstas
independientes,etc,unaaplicación(App)paradisposiRvosmóvilesinteligentesyparadesktopa
través de la cual, estos úlRmos, tendrán acceso fácil, ágil y seguro al servicio de transporte
públicodepasajerosatravésdevehículos–Taxi–conunsistemadepagovirtual.Porsuparte
LAUSUARIA,quienigualmentetendráaccesoalaaplicación(App),podrácontrolarenRempo
real,demaneraágil,confiableyprecisaelgastodetransportequesegeneraensucompañía
debidoalsistemaprepagoquesedescribemásadelante,asícomocentralizarelpagodedicho
servicio.
3. Exclusión del Objeto. No se enRenderá incluida la prestación del servicio público de
transportedepasajeros,elcualesdirectamenteprestadoporlospropietariosy/oconductores
de los vehículos – Taxis – de manera autónoma e independiente. LA USUARIA enRende que
SMARTTAXInoesunaempresahabilitadaporelMinisteriodeTransporteparaprestarservicios
de transporte, por lo cual queda establecido y plenamente entendido que el servicio que se
contratapormediodelpresentecontratoconsisteenlaadministracióndelserviciopúblicode
transporte,ynoelserviciopúblicodetransportecomotal.
4. Sistema de Administración. La administración del servicio público de transporte que presta
SMARTTAXIestotalmenteautomaRzado.ELUSUARIOINDIVIDUAL–plantadepersonaldeLA
USUARIA – se Rene que registrar en la plataforma virtual, o a través de la página Web, en la
dirección taxipyme.smarttaxi.co, indicando con su email corporaRvo, teléfono móvil, y
contraseña. LA USUARIA - el usuario debe descargar la app Smart taxi o ingresar a la web
www.smarLaxi. y agregar el correo corporaRvo y clave que le llegó a su correo. LA USUARIA
autorizaráparatomarelserviciopúblicodetransportebajolamodalidadvale.Elprestadordel
servicio público de transporte – El Taxista –, al ingresar el código de seguridad asignado al
usuarioindividual,igualmenterecibeunmensajeensudisposiRvomóvilinteligenteenelcualse
indicaellogodeLAUSUARIA,entendiéndoseconelloqueelsistemadepagodeestetransporte
parRcularserábajolamodalidadvale.Alfinalizareltrayecto,ElTaxistaponeenconocimiento
delusuarioindividualelvalordelserviciodeacuerdoconlamarcaciónquehagaeltaxímetro,
quien igualmente deberá ingresar dicho valor a la aplicación. El usuario individual recibe un
mensaje sobre el valor del servicio con la posibilidad de aceptar o rechazar dicho valor. En el
evento en que el usuario individual no esté de acuerdo con el valor del servicio, así deberá
registrarloenlaaplicación,indicandoelmontocorrecto.
Eneleventoenelqueelusuarioindividualnoaceptenirechaceelvalordelserviciodentrode
las doce (12) horas inmediatamente siguientes a aquella en la cual finalice el mismo, se
entenderá que el mismo ha sido aceptado por el usuario individual, quedando expresamente
autorizadaLAADMINISTRADORAparacausardichovaloracargodeLAUSUARIAconformealas
formasdepagoesRpuladasenelparágrafoIIdelacláusulaQUINTAdelpresentecontrato.
5.Precio.Paraestosefectos,lasparteshanacordadoqueelvalordelserviciodeadministración
detransportepúblicosedeterminaráasi:
RECARGA
COMISIÓN
Vigencia
$300.000
16%
1mes
$1.000.000
14%
2meses
$2.000.0000
12%
3meses
$4.000.000
11%
6meses
SeenRenderáquesobreelvalordelserviciodeadministraciónsecausaelImpuestoalasVentas
IVA,debiendoserestecobradosobredichovalor.
Así mismo, el valor de la factura que LA ADMINISTRADORA presentará a LA USUARIA se
componededosconceptos,asaber:
a. Ingresos Recibidos Para Terceros – Servicio Público de Transporte de Pasajeros: Se
enRende expresamente que el valor descrito en este concepto equivale al valor de la
carreraquefuereacordadoentreElTaxistayElUsuarioIndividual.Ingresosquecomoya
quedódichopertenecenaElTaxista,yLAADMINISTRADORAfungesimplementecomo
recaudadoradedichodinero.Deacuerdoconelnumeral2ºdelardculo476delEstatuto
Tributario, el Servicio de transporte Público terrestre de personas en el territorio
nacionalestáexcluidodelImpuestoalasVentas–IVA-.
b. AdministracióndelServiciodeTransportePúblicodePasajeros:Sobreestevalorsecausa
elImpuestoalasVentas–IVA-.
Respecto a la forma de pago del servicio público de transporte, así como para el pago de la
AdministracióndelServicioPúblicodeTransporte,seseguiráelsiguienteprocedimiento:
1. Unavezsuscritoelpresentecontrato,LAUSUARIAquedaráhabilitadaenlaplataforma
para realizar en cualquier momento la correspondiente recarga PREPAGO que la
habilitaráparahacerusodelaplataformadeLAADMINISTRADORA.
2. LA ADMINISTRADORA hará cortes 12 horas después de cada servicio prestado a los
usuariosIndividualesquienesseencuentranautorizadospreviamenteporlaUSUARIA.
3. LAADMINISTRADORApresentaráfacturavíacorreoelectrónicoaladirecciónindicada
en la cláusula décimo tercera los primeros 15 días del mes, tomando como fecha de
inicioeldíadeldelarecargaprepago.EstafacturaseráemiRdaconunvencimientoigual
aldíadelaemisión.
EnaquelloseventosenloscualesentreElTaxistayelUsuarioIndividualnohayaacuerdosobre
elvalordelservicio,conformeseestablecedeconformidadalpunto4delpresentedocumento
de términos y condiciones, LA ADMINISTRADORA se encargará de hacer la conciliación
correspondiente e informarla a LA USUARIA en el momento de presentar la factura. Las
diferencias que resulten de dicha conciliación, serán asumidas por LA USUARIA, sólo en caso
queseacomprobadoqueelerrorhayasidogeneradoporelUsuarioIndividual.
6. Exoneración de Responsabilidad. Tanto LA USUARIA como los Usuarios Individuales que
uRlicen el servicio público de transporte de pasajeros a través del sistema de LA
ADMINISTRADORA exoneran a esta úlRma de cualquier responsabilidad civil que pueda
derivarse de la prestación del servicio de transporte público uRlizado. Para estos efectos, LA
USUARIAseobliga,almomentoderegistrarunnuevousuarioindividualenelsistema,aponerle
enconocimientolapresentecláusulacontractual,lacuallovincularáporelsolohechodeestar
registradoenelmismoyuRlizarelservicio.
7.RecibodeFacturas.LAUSUARIAseobligaainformarporescritoaLAADMINISTRADORAelo
loscorreoselectrónicosqueestaránautorizadospararecibirlasfacturaspormedioelectrónico
que esta úlRma presente como consecuencia de la prestación del servicio al que se refiere el
presente contrato. En consecuencia, es obligación de LA USUARIA velar por el correcto
funcionamientodedichoscorreoselectrónicos.
8. Quejas y Reclamos. LA USUARIA se obliga a poner en conocimiento de todos los Usuarios
Individualesquetodasaquellasquejasyreclamosqueestostenganconrelaciónalserviciode
transporte público de pasajeros prestado por Los Taxistas, y/o con la funcionalidad de la
aplicación a través de la cual se administra el sistema, deberán ser enviadas a la cuenta de
correoelectró[email protected].
9. Privacidad. Las políRcas de privacidad establecidas por SMART TAXI, disponibles en el link
“PolíRcas de Privacidad” dentro de la aplicación, han sido diseñadas en cumplimiento de las
normaslegalesvigentesenmateriadetratamientodedatos,conelfindefacilitaralUSUARIOla
comprensióndelamaneraenquepuedeLAAPLICACIÓNuRlizarlainformaciónquesuministre,
asícomolaformaymedidaenqueéstaserecopilayseuRlizaparafineslegíRmos.Delamisma
maneraseconsultaray/oreportaraenDatacréditosegúnlosrequerimientosdelacompañíay
la reglamentación de Habeas Data, para lo cual la aceptación de estos términos y condiciones
generaraelavaldelmismo.
10. Sanciones. SMART TAXI podrá tomar las medidas necesarias para suspender, desacRvar,
cancelartemporalopermanentementelacuentadecualquierUSUARIOasícomoelregistrode
cualquier TAXISTA inscrito, ante el incumplimiento de lo preceptuado tanto en los términos y
condiciones como en las políRcas de privacidad aquí establecidas. Ante la aplicación de
cualquier medida de las señaladas en este numeral, SMART TAXI noRficará posteriormente al
USUARIOy/oTAXISTAsegúnelcaso,acercadelamedidatomadapresentandolamoRvacióndel
casodeconsiderarlonecesario
5. Titularidad. LA APLICACIÓN y todos los derechos de propiedad intelectual sobre los
elementos que lo componen como contenidos, logos, marcas, símbolos, entre otros, son
RtularidaddeSMARTTAXIS.A.S,enadelanteLACOMPAÑÍA,sociedadconsRtuidabajolasleyes
Colombianas,idenRficadaconNIT:900670819-3,condomicilioenladirecciónCalle72N°10–
07delaciudaddeBogotáD.C
11.Responsabilidad.CadaunadelasPartesreconocequelosdañosyperjuicioscausadosporla
divulgacióninapropiadadelaInformaciónConfidencialpuedenserirreparables;porlotanto,la
PartequeseadañadaRenederechoabuscarlareparacióndeperjuiciosqueesRmeprocedente,
ademásdetodoslosotrosrecursosqueesténasualcance.