Las ferias profesionales en Galicia

LAS FERIAS PROFESIONALES EN GALICIA:
EVENTOS DE RELACIONES PÚBLICAS COMO
EJEMPLOS DE ACCIONES DE COMUNICACIÓN
NO CONVENCIONAL.
ANA BELEN FERNANDEZ SOUTO
[email protected]
MONTSE VÁZQUEZ GESTAL
[email protected]
JESUS PEREZ SEOANE
[email protected]
Universidad de Vigo
1.- INTRODUCCIÓN
Las ferias profesionales pueden llegar a convertirse en importantes eventos
comunicativos y de RRPP a la hora de confeccionar una programación
interesante para que una localidad se plantee incrementar su potencial como
atrayente turístico.
En nuestra investigación proponemos analizar las ferias profesionales
ejecutadas en Galicia y estudiar sus implicaciones más directas con el ámbito
del desarrollo turístico de la región. Analizar la importancia y consecuencias
que estas actividades pueden tener si nos ponemos en la tesitura de
entenderlas como ofertas de turismo para grupos especializados que
trascienden a la propia temática de la feria. Es decir, si llegado el momento,
además de atraer a un público profesional, la importancia de la feria trasciende
más allá del propio recinto.
El proyecto titulado La promoción de turismo de minorías en Galicia a través de
actividades de Relaciones Públicas. Análisis de la efectividad de los planes y
campañas de comunicación de los emisores públicos como atrayente de
potencial turístico, está financiado por la Conselleria de Innovación e Industria
de la Xunta de Galicia dentro del programa de Promoción Xeral do
Coñecemento y será desarrollado hasta el año 2009.
Los objetivos planteados en e desarrollo del proyecto se han observado desde
dos puntos de vista: turismo y comunicación y Relaciones Públicas:
Desde el punto de vista de la comunicación y las Relaciones Públicas:
- Planificación y organización de la feria: actividades comunicativas para la
promoción del propio evento.
- Subcontratación de la feria o de actividades determinadas, caso de las
comunicativas.
- Existencia o no de un gabinete de comunicación
- Planificación y desarrollo de la feria
- Contratación de personal
- Contratación de gabinetes externos
Desde el punto de vista del turismo:
- Conocer las actividades feriales desarrolladas desde Instituciones Publicas en
Galicia durante los años 2006/2007
- Realizar un dossier o calendario de ferias profesionales.
- Evolución de las ferias en cuanto a visitas, volumen de negocio…
- Existencia o no de una especialización temática por zona
- Cuáles dan mayor y mejor resultado en nº de visitas y volumen de negocio
- Inversión en las zonas donde se ubican los Recintos:
- Consecuencias en la economía local/provincial…: ocupación hotelera,
hostelería, contratación de personal para el desarrollo de servicio en feria…
2.- METODOLOGÍA
Habida cuenta que estamos hablando de un proyecto a desarrollar durante el
periodo 2007/2009, cada uno de los períodos determinará las actividades a
realizar.
El trabajo en el primer año (2007-2008) ha estado marcado, evidentemente, por
el establecimiento y la delimitación de actores y emisores a analizar de entre
todos los emisores públicos y las actividades que cada uno de ellos realiza, así
como por la búsqueda y recopilación de la información necesaria para su
posterior tratamiento.
Cabe tener en cuenta, además, que este proyecto tuvo un trabajo precedente
desarrollado por el mismo equipo de investigación centrado en el estudio de los
congresos celebrados y/organizados por la Xunta de Galicia, Ayuntamientos de
la siete grandes ciudades de Galicia, Fundaciones y Universidades.
En la actual investigación, la exploración se centra en las actividades feriales
que se desarrollan en los recintos de la comunidad gallega y que forman parte
de la AFE (Asociación Ferial de España):
- Semana Verde, Fundación Semana Verde (Silleda). La Fundación
Semana Verde de Galicia (FSVG) es una institución sin ánimo de lucro
creada en 1991 y declarada de interés gallego.
- Ifevi, Fundación Instituto Ferial de Vigo (Vigo). Persigue el fomento del
área de Vigo y el Norte de Portugal como punto de encuentro de
negocios.
- Fexdega, Fundación Ferias y Exposiciones para el desarrollo de Galicia
(Vilagarcía). A pesar de su experiencia no es una institución ferial de gran
proyección.
- Expourense, Fundación Ferias y Exposiciones de Ourense (Ourense).
Expourense es la única institución gallega y tercera de España que
cuenta con un recinto certificado por AENOR, según la norma ISO
6001:2000.
- Expolugo, Fundación Ferias y Exposiciones de Lugo (Lugo). Surgió en
1996.
- Fimo. Consorcio Pro-Ferias y Exposiciones (Ferrol).
Además de estos recintos, contamos con otros no integrados en esta
asociación:
- Recinto Ferial de A Estrada. La Fundación de Exposiciones de A
Estrada cuenta con cinco pabellones reservados para la celebración de
sus únicas ferias: Feria del Mueble de Galicia, Feria Profesional do Moble
de Galicia, Feria de Antigüedades y Cosas curiosas.
- Recinto Ferial de Amio. Dentro del área de influencia de Santiago,
centra su actividad en la ganadería.
- Infraestructuras multiusos:
Palacio de Exposiciones y Congresos de A Coruña
Palacio de Exposiciones y Congresos de Santiago de Compostela
Palacio de Exposiciones y Congresos de Pontevedra/ Pabellón
Ferial de Pontevedra.
En nuestra investigación hemos decidido incluir estos últimos, ya que en ellos
se desarrollan actividades feriales al uso y desempeñan en sus zonas el papel
de recinto ferial en variadas ocasiones.
Las actividades feriales a estudiar y analizar serán las desarrolladas en los
años 2006 y 2007
3.- ENTORNO DEL FENÓMENO
Las ferias representaron un papel importantísimo en el proceso comercial a lo
largo de los siglos. Surgieron para solventar los primeros problemas de
distribución ya que éstas permitían realizar demostraciones e intercambio de
ideas y productos mediante la concentración de la oferta y la demanda en
determinadas poblaciones durante ciertas épocas concretas.
En un principio se manifestaron en forma de bazares y centros de trueque
cuya ubicación se situaba de forma estratégica en los pasos de caravanas, en
centros portuarios, etc.
En los primeros siglos de nuestra era, en tiempos del Imperio Romano, se
celebraban ferias en el norte de Europa con objeto de promover el comercio en
las provincias próximas a los límites del Imperio. Con la desintegración del
Imperio Romano de Occidente, a finales del siglo V después de Cristo, toda la
actividad comercial en Europa desapareció por completo hasta el siglo VII. Sólo
con la llegada de Carlomagno el comercio volvió a florecer y las ferias volvieron
a surgir en aquellas poblaciones en las que se cruzaban las principales rutas
comerciales de caravanas o en las que numerosas personas se congregaban
para celebrar sus actos religiosos.
A finales de la Edad Media, con el crecimiento y estabilidad de las ciudades y la
regulación progresiva del comercio y el transporte se hizo necesaria la
celebración de mercados diarios y la decadencia de las grandes ferias se hizo
patente. Es en esta época en la que nacen ferias y mercados como la de
Padrón (provincia de A Coruña) que llega a nuestros días.
Durante la Revolución industrial, la viabilidad de las grandes ferias tradicionales
estaba ya agotada; muchas desaparecieron y otras tuvieron que cambiar su
estilo. En algunas ocasiones evolucionaron hacia festivales religiosos o se
transformaron en lugares de entretenimiento y diversión. Hubo casos en los
que fueron asfixiadas por impuestos excesivos, y en otros sencillamente fueron
borradas del mapa.
El renacimiento de la actividad ferial en la Edad Contemporánea viene dado
por la Gran Exposición de Londres de 1851 (Cristal Palace, Londres) y que
además es considerada como la primera gran feria de carácter internacional.
Esta feria se aproximaba bastante a lo que se realiza hoy en día en las ferias
internacionales multisectoriales, pues los expositores fueron organizados en
los distintos pabellones por países de origen y, dentro de cada país,
reagrupados por sectores industriales. En nuestros días, las ferias de carácter
nacional e internacional son celebradas en prácticamente todos los países y ya
nadie duda de su importancia como herramienta de marketing o de RR.PP.
para la empresa.
En el caso de las comunidades periféricas, cuyo volumen turístico es, por lo
general, mucho menor al que generan las grandes ciudades, la creación de
estos eventos supone un gran reclamo para la captación de turistas y
visitantes. Son, por lo general, destinos que explotan su potencial sostenible en
cuanto a enclave geográfico y riqueza cultural en el más amplio sentido de la
palabra, y sostenido, al reunir las condiciones para albergar cualquier tipo de
feria. De este modo, en nuestro país ha proliferado la creación de ferias fuera
de las grandes áreas metropolitanas incidiendo, en última instancia, en el
turismo local y dinamizando la economía regional1.
3.1.- Del concepto
El Diccionario de la RAE da la siguiente definición de feria, en su tercera
acepción: “Mercado de mayor importancia que el común, en paraje público y
días señalados, y también las fiestas que se celebren en tal ocasión”. En su
séptima acepción especifica que una feria es una “instalación donde se
exponen los productos de un solo ramo industrial o comercial como libros,
muebles, juguetes, etc., para su promoción o venta”.
El DRAE propone además, la siguiente definición de “feria de muestras”:
“instalación donde, con periodicidad determinada, se exponen máquinas,
herramientas, vehículos, aparatos y otros productos industriales o de comercio,
para promover su conocimiento y venta”.
1
Instituto de Estudios Turísticos. Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. 2006.
Fernando Navarro García extrae las siguientes notas distintivas de la definición
de feria2:
 Relevancia de la feria: “mercado de mayor importancia que el
común”
 Localización pública y días señalados: el emplazamiento de la feria
no tiene por que ser necesariamente en terreno público, pues
existen multitud de exposiciones realizadas en recintos feriales
privados o mixtos.
 Temporalidad: se celebra unos días determinados.
 Variedad de productos a exponer: “animales, géneros y cosas”,
“productos de un solo ramo industrial”, etc.
 Punto de encuentro de oferta (vendedores) y demanda
(compradores).
 Diversos objetivos: exposición, porción y venta. Hay muchos más
objetivos como la investigación de mercados, etc., pero
indiscutiblemente la promoción y venta son los primordiales.
Este autor define la feria como “un evento comercial, generalmente anual, en el
que durante unos cuantos días oferta y demanda concurren en un mismo lugar
y tiempo y, además, los participantes (expositores y visitantes) pueden
intercambiar opiniones, informarse y negociar”. Y añade que es una de las
fórmulas tradicionales de introducción o asentamiento en mercados nacionales
e internacionales.
Para Fernando Le Monnier3, Presidente de la Asociación profesional de
marketing ferial y Presidente de GAG Events), “la visita a una feria o salón
responde a la búsqueda de información, conocimiento de nuevas tendencias y
novedades de un sector, contacto con proveedores o colegas de profesión,
adquisición e intercambio de conocimiento a través de jornadas técnicas, o
simplemente el desarrollo de una experiencia lúdica en la cual invertir nuestro
tiempo de ocio”.
Objetivos de una feria:
Toda feria persigue tres tipos de objetivos: comerciales, promocionales y de
investigación.
- El principal es de carácter comercial en el que se incluye: la generación
de ventas, la introducción de nuevos servicios y productos (gracias al
gran volumen y concentración de público objetivo y profesional), la
fidelización de los actuales clientes (intentando fortalecer su relación), la
penetración en mercados exteriores mediante la creación de contactos, la
presentación de la empresa dentro de ese mercado y la evaluación de la
reacción de ese público ante sus productos.
2
NAVARRO GARCÍA, F., Estrategias de marketing ferial, Ed. ESIC, 2001, pág. 25.
3
www.estrategias.com, Marketing ferial, (27/07/2006)
- Para la imagen y promoción: la feria se utiliza como instrumento para
reafirmar, crear o modificar una imagen de marca, siendo el principal
medio de comunicación que permite destacar los aspectos particulares de
una empresa en un entorno altamente competitivo. Es una técnica
promocional directa, caracterizada por el contacto cara a cara entre la
empresa y sus clientes.
- Respecto a la investigación, una feria permite realizar encuentros,
elaborar informes en un lugar reducido y dirigirse a un público muy
concreto. De esta forma puede lanzar y testar nuevos productos para
saber cómo serán recibidos a nivel general por los visitantes, medir la
calidad de los servicios o productos que ya ofrecen, o analizar la
competencia y el mercado para conocer sus nuevas necesidades.
La creación de ferias facilita en encuentro entre oferta y demanda reuniendo,
durante algunos días, las últimas tendencias en un determinado sector, lo que
supone una ventaja competitiva para las organizaciones que acudan a
participar en el evento y un valor añadido para las ciudades y salones
promotores, que verán estimulado su turismo y economía.
3.2.- Las ferias como instrumentos de comunicación
Las ferias y salones especializados se han multiplicado y cada vez tienen una
mayor presencia social. A esto colaboran los propios gestores de los recintos
feriales que plantean nuevos enfoques de comunicación, captación y
fidelización de expositores de una forma cada vez más contundente.
Estas celebraciones pueden resultar interesantes instrumentos de RR.PP. pues
tienen la ventaja que una parte importante del público se reunirá en un mismo
sitio y en un mismo momentos, lo cual facilita las cosas a la hora de hacer
llegar la imagen deseada de forma directa a un amplio sector de público.
Las ferias no sólo sirven para presentar nuevos productos, sino que pueden ser
la presentación o consolidación de empresa en un sector determinado, el
cambio de imagen de una empresa, etc.
Por ello, en cada caso las RR.PP. juegan un papel fundamental en la imagen
que se quiere dar de la empresa. No olvidemos que la imagen determina
sustancialmente la conducta de los diferentes públicos y una feria es una
buena ocasión para influir sobre ellos.
La confluencia en un espacio concreto de la oferta y la demanda se convierte
en un marco excelente para el desarrollo de las RR.PP. El entorno ferial facilita
la relación personal, la posibilidad de establecer acuerdos, nuevos negocios,
etc. Para que estos se logren de forma eficaz es necesario contar con una
estrategia de RR.PP. encaminada a ello.
Por otro lado, la feria es una buena fuente de información para las RR.PP. de
las empresas y sus estrategias pues permiten conocer lo que hace la
competencia, descubrir las nuevas tendencias en el sector, y sobre todo, las
reacciones de los clientes, investigaciones de mercado, etc. Las RR.PP. parten
de los estados de opinión que tienen sus públicos con relación a la
organización y ello sirve de base a los planes y programas de comunicación.
Asimismo, los certámenes feriales son actos ideales para: proyectar y
demostrar una actuación exquisita con el cliente; también para escuchar
(analizar las necesidades del usuario); informar exhaustivamente y con
eficiencia al cliente; cultivar las relaciones con los prescriptores.
3.3.- Públicos de una feria
Encontramos, en los salones, un complejo mapa de públicos. En él se
entremezclan los profesionales, empresas y proveedores con los
distribuidores/intermediarios y consumidores actuales y potenciales. Entre
medias, existe un gran número de instituciones que participan activamente en
toda feria y prescriptores y medios de comunicación que difundirán
públicamente la existencia del evento y posicionarán competitivamente al
sector en cuestión:
 Consumidores (propios o de la competencia). Es una oportunidad para
conservar y satisfacer aquellos que ya están fidelizados y para intentar
ganar a los que todavía no lo son.
 Los profesionales del mercado, que pueden actuar como prescriptores.
 La competencia, tener buenas relaciones con ella puede ser necesario y
rentable.
 Los proveedores. El cumplimiento de sus compromisos con la empresa
tiene un peso enorme para mantener una posición en el mercado. Las
ferias pueden valer para afianzar relaciones.
 Los clientes intermediarios o distribuidores que optarán por favorecer a
aquellas empresas de las que tenga una mejor imagen. La presencia en
una feria y la atención a este público durante la misma ayuda a mejorar
o consolidar la imagen de una organización.
 Organismos públicos, tanto de dimensión nacional, regional o local.
Siempre hay que tenerlos en cuenta para cualquier política de RRPP. Su
invitación al stand de una empresa o a algún acto paralelo organizado
por la misma servirán de cara al prestigio de la propia empresa y de su
posicionamiento en la sociedad.
 Mass media. Todos los medios estarán en la feria. La participación en
una feria puede suponer una noticia, con las consecuencias positivas
que ello puede reportar a una entidad. Una relación estrecha con ellos,
sobre todo con los especializados, siempre debe estar presente en la
política comunicativa.
 La comunidad o conjunto de personas que residen en la misma zona
geográfica o localidad en que se ubica la feria. Se pueden organizar
actividades complementarias dirigidas a este público.
Además, subrayaremos las ventajas que ofrecen este tipo de eventos públicos
para los expositores y visitantes:
a) Ventajas a los expositores
a. Establecer una interacción directa entre comprador y
vendedor, cara a cara.
b. Tomar el pulso al mercado y conocer las tendencias
actuales y futuras.
c. Relacionarse con otros profesionales del sector para
comentar problemas y nuevas tendencias.
d. Establecer contactos comerciales: encontrarse con los
clientes habituales y/o captar nuevos clientes.
e. Ganar cuota de mercado y reforzar la imagen de marca de
la forma más económica y eficiente.
f. Obtener un alto volumen de información en un corto plazo
de tiempo.
g. Comprobar el grado de satisfacción de los clientes reales o
potenciales respecto a los productos de la empresa y los de
los competidores.
h. Conocer a la competencia
i. Participar en jornadas y actos paralelos que ayudan a
evaluar la evolución y tendencias del mercado.
j. Oportunidad para identificar posibles proveedores,
subcontratistas,
representantes,
importadores
y
distribuidores.
k. Acelerar el proceso de decisión de compra.
l. Generar oportunidades de exportación. Las ferias
proporcionan el acceso al mercado internacional al mejor
precio y constituyen una auténtica plataforma en la
estrategia de internacionalización de las empresas.
m. Investigar sobre la política de precios de la entidad respecto
a la competencia.
n. Contribuir a reforzar la imagen de la empresa
b) Ventajes a los visitantes
a. Conocer las tendencias del sector
b. Comprobar directamente las características de los productos
antes de la compra
c. Solucionar problemas y discutir las necesidades de la
empresa representada con personal técnico
d. Pre-seleccionar a los vendedores que interesan y realizar
compras cara a cara
e. Comparar precios y condiciones entre toda la oferta
especializada.
f. Obtener información sobre novedades pues en las ferias se
asiste en directo a demostraciones y presentaciones de
productos.
g. Visitar a proveedores actuales y potenciales y comparar
entre ellos.
h. Visitar a clientes actuales y potenciales
i. Asistir a congresos, seminarios y actos paralelos; fuente de
información sobre tendencias y evolución del sector.
j. Proyectar una determinada imagen de poder de compra
k. Cambiar la imagen que el vendedor tiene de la empresa.
l. Evaluar las posibilidades de una participación futura como
expositor.
4.- EL SECTOR FERIAL EN ESPAÑA
Es indudable que las ferias y exposiciones han experimentado una
sorprendente evolución al alza en el último lustro, siempre de la mano de las
tendencias del mercado. Han pasado de ser una herramienta centrada en el
sector profesional a ser un lugar de encuentro con todos los públicos de la
empresa: desde clientes, hasta proveedores pasando por distribuidores sin
dejar de lado a la sociedad en general.
El estudio de Infoadex 2001 sobre inversión publicitaria así lo demostró. La
Asociación española de Marketing Ferial (AIMFE), certifica que España se sitúa
en el tercer lugar de ocupación ferial en Europa, sólo por detrás de Alemania e
Inglaterra.
Según datos de la Asociación de Ferias Española4, el sector ferial español, en
contraposición con lo que sucede en el resto de Europa, experimentó en 2005
una leve mejoría, aunque existe cierta tendencia al estancamiento en el
número de visitantes directos. Por tanto, según palabras del Presidente de
AFE, “distintos factores avalan la buena salud del panorama ferial español y un
margen de crecimiento que, si bien será menor al obtenido en esta etapa,
vendrá dado por la mejora de la calidad de nuestra oferta y la mayor
internacionalidad, así como por la llegada de grandes cabeceras
multinacionales de especialidad que eligen España no sólo por el dinamismo
económico y comercial, sino por la calidad y diversidad de los recintos y de los
servicios ofertados.”
A esto hay que sumar el hecho de que la actividad ferial repercute de forma
positiva en la economía nacional, pues los recintos feriales generan empleo, el
volumen de inversión en las ferias aumenta, se da un crecimiento de los
ingresos en turismo para la zona que las alberga, etc.
El sector ferial está considerado como un sector estratégico para el
comercio exterior por ello recibe un continuo apoyo, a nivel económico e
institucional de los organismos públicos. Gracias a este apoyo y a la
internacionalización y globalización de este fenómeno el sector ferial ha venido
experimentando en los últimos años un crecimiento continuo5:
AÑOS
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
SALONES
238
251
256
325
350
381
393
419
423
EXPOSITORES
62319
73524
75544
93797
101422
109185
105526
114645
115378
VISITANTES
6230314
6481388
6738028
9193235
13967598
13978544
14544730
15379986
15017846
Dentro del panorama ferial español, haremos una breve descripción basada en
los datos de la AFE, que aglutina a los organizadores feriales más importantes
4
www. afe.es., datos estadísticos (consulta 01/09/2006)
5
www.afe.es.
del territorio español. España cuenta con 32 organizadores feriales, de carácter
público, que disponen de recinto propio y 8 organizadores privados.
La comunidad gallega, ya sea por su amplia red ferial o por la iniciativa de las
instituciones regionales, es la tercera comunidad en organización de
certámenes. En Galicia se organizan 91 certámenes de los 676 de toda
España. Sólo se encuentran por delante la Comunidad de Cataluña y Madrid,
con 147 y 116 respectivamente.
4.1.- El entorno ferial en Galicia
En Galicia, actúan siete instituciones feriales: Fundación Semana Verde,
Fexdega, Fimo, Fig, Ifevi, Expourense y Expolugo. Son recintos destacados
que pertenecen a la AFE y que afianzan al parque ferial gallego se encuentra
entre los más completos de España en cuanto a número de recintos, junto con
Cataluña y Andalucía, que disponen de seis y cinco recintos respectivamente.
Precisamente por este último dato, en Galicia la competencia es muy alta. Por
ello, la legislación especifica que la Administración autonómica ejerza
facultades de coordinación con el fin de evitar duplicidades de ferias y
exposiciones oficiales. Asimismo, se busca la diversificación a efectos de
rentabilidad. Las actividades feriales gallegas están reguladas en la Ley
1/1996, de 5 de marzo de Regulación de actividades feriales de Galicia.
De esta forma, podemos encontrar que los recintos gallegos no se dedican
únicamente a la celebración de ferias, sino que organizan, aparte de salones,
congresos y exposiciones y actividades culturales y deportivas. No obstante, su
principal actividad son las ferias, que aunque únicamente suponen el 37% de
las actuaciones generadas por los palacios de congresos generan más del 75%
de sus ingresos (Turgalicia, 2006)6.
Actividades realizadas. Año 2006
7%
37%
Fuente:
Elaboración
Propia (2007)
56%
Ferias y Salones
6
Congresos y Convenciones
Figura 1.
Actividades
acontecidas en
Galicia. Año 2006
Actividades de Ocio
Dirección Xeral de Turismo - Sociedad de Imagen y Promoción Turística de Galicia,
TURGALICIA, Plan de Acción 2005, Santiago de Compostela, 2005.
La distribución de estos porcentajes en los siete citados recintos feriales varía
en cada uno de ellos.
 Semana Verde, Fundación Semana Verde (Silleda). La Fundación
Semana Verde de Galicia (FSVG) es una institución sin ánimo de
lucro creada en 1991 y declarada de interés gallego. Nace de la
Asociación Ferial Semana Verde de Galicia. Sus objetivos son la
promoción de intercambios comerciales entre empresas de la
región y las de otros países y continentes; la promoción de
actividades
agropecuarias,
agroindustriales,
alimentarias,
comerciales, sociales, educacionales o de ocio; y el desarrollo
profesional y cultural del sector agrario. Tiene una trayectoria de
más de 25 años y se ha convertido en el emblema de Galicia en el
ámbito internacional. Posee el único recinto gallego que pertenece
a la Unión de Ferias Internacionales y es el recinto de mayor
dimensión de Galicia.
 Ifevi, Fundación Instituto Ferial de Vigo (Vigo). Persigue el fomento
del área de Vigo y el Norte de Portugal como punto de encuentro
de negocios. Es una institución exenta de interés lucrativo y con
una vocación generadora de servicios. En los últimos años se ha
convertido en el organizador gallego con más número de
certámenes y se ha hecho un hueco en el panorama nacional
situándose entre los diez primeros en cuanto a ocupación ferial de
sus instalaciones. Ha apostado por la diversidad de ferias y la
internacionalización de salones. El salón del Automóvil y Conxemar
son sus actos más atrayentes.
 Fexdega, Fundación Ferias y Exposiciones para el desarrollo de
Galicia (Vilagarcía). Sus orígenes se encuentran en 1967 cuando
tres jóvenes pertenecientes al mundo agrario decidieron organizar
un encuentro en Villagarcía con el fin de unificar ideas y un futuro
económico para la comarca. A pesar de su experiencia no es una
institución ferial de gran proyección. Subrayaremos Imaginaria,
salón dedicado a los inventos; el Salón Internacional de
Panaderías y Pastelerías y la feria ACUI, dirigida a la acuicultura.
 Expourense, Fundación Ferias y Exposiciones de Ourense
(Ourense).Constituida el 24 de diciembre de 1992 tiene por
objetivo la promoción de actividades comerciales, industriales,
agroindustriales, sociales, educativas y todas aquellas que
potencien el desarrollo de dichos sectores. Expouresne es la única
institución gallega y tercera de España que cuenta con un recinto
certificado por AENOR, según la norma ISO 6001:2000. De entre
sus ferias organizadas destacamos Termatalia, única Feria de
Turismo Termal existente en la península ibérica y Funergal, Feria
de productos y servicios funerarios.
 Expolugo, Fundación Ferias y Exposiciones de Lugo (Lugo). Surgió
en 1996 y cuanta con un número de certámenes muy bajo.
 Fimo. Consorcio Pro-Ferias y Exposiciones (Ferrol). Este consorcio
se constituye el 14 de febrero de 1959 aunque no es hasta 1964
cuando se pasa a denominar Feria Nacional de Industria Naval e
de Mostras do Noroeste. Su objetivo es la promoción de
actividades comerciales, industriales, sociales, alimentarias, de

ocio y cualquier otra que tenga por objeto la promoción y desarrollo
de la economía gallega.
Instituto Ferial de A Coruña, Fundación Instituto Ferial de A Coruña
(A Coruña). Este es el único que todavía está inactivo.
El total de superficie de todas estas instalaciones en Galicia es de 664000
metros Cuadrados, de los que el más amplio es el de Silleda (440000 metros
cuadrados) y el más pequeño el de Lugo (con 27000 metros cuadrados).
Además de estos recintos, todos ellos asociados a la AFE, en Galicia contamos
con otros que no están integrados en esta asociación. Se trata de:
 Recinto Ferial de A Estrada. La Fundación de Exposiciones de A
Estrada cuenta con cinco pabellones reservados para la
celebración de sus únicas ferias: Feria del Mueble de Galicia, Feria
Profesional do Moble de Galicia, Feria de Antigüedades y Cosas
curiosas.
 Recinto Ferial de Amio. Dentro del área de influencia de Santiago,
centra su actividad en la ganadería.
 Infraestructuras multiusos:
o Palacio de Exposiciones y Congresos de A Coruña
o Palacio de Exposiciones y Congresos de Santiago de
Compostela
o Palacio de Exposiciones y Congresos de Pontevedra/
Pabellón Ferial de Pontevedra.
5.- CONCLUSIONES
Si bien es cierto que no podemos presentar las conclusiones definitivas, si hay
una serie de conclusiones que podemos ir incorporando sobre la investigación,
si bien es cierto que algunos de ellos no estrictamente relacionados con el
contenido del proyecto de investigación sino con su propio desarrollo.
5.1.- Resultados sobre la organización de eventos:
- La mayor parte de los recintos feriales y palacios de congresos son propiedad o
gestionados por instituciones públicas (ayuntamientos, fundaciones…), sin
embargo, son pocas las veces que las ferias, sean o no profesionales, son
organizadas por estos organismos, aunque en la mayoría de los casos
colaboran económicamente.
- La organización de la mayor parte de las actividades feriales se subcontratan
a empresas privadas, en otros casos se alquila el recinto a otro tipo de
asociaciones, instituciones… para la celebración de diversos actos.
Precisamente esta situación provoca una dispersión de los datos, en poder de
actores distintos dependiendo del caso.
- Reticencia a la hora de aportar datos, ya sean económicos, comunicativos u
organizativos.
- La cantidad de organizadores existentes dependiendo de los distintos tipos de
feria obligan a entrar en contacto con asociaciones, gabinetes de
comunicación…bastante reticentes a proporcionar información, cuestión
curiosa sobre todo cuando algunos datos habían sido ya publicados en medios
de comunicación o en las memorias de las entidades organizadoras y donde,
finalmente, los obtuvimos.
5.2.- Resultados sobre temática de las ferias:
A lo largo del año 2007, se celebraron en Galicia un total de 77 ferias de
variada temática, si bien es cierto que algunas de ellas se repiten debido,
fundamentalmente, a la buena acogida de público.
Las ferias multisectoriales son las que más se repiten, con un total de 8 a lo
largo del año. Le sigue, en cuanto a la temática, las ferias de gastronomía y
turismo, con 7 eventos, y las ferias sobre el motor, con el mismo número de
celebraciones, un total de siete, entre las que incluimos todas las temáticas de
Temática
Ferias Galicia 3
motor (coche de ocasión,
tunning…).
Internet
Inventos
2
1
1
Juventud/Ocio
2
3
1
Logística
2
2
8
Maquinaria
Agrícola/Madera
Moda
Motor
Multisectorial
7
Náutica/Naval
Nupcial
Le siguen otras temáticas como la decoración y mobiliario, con cuatro
celebraciones y la enología y el mundo naval con tres ferias en total. A partir de
aquí se abre el abanico de temáticas con una o dos representaciones a lo largo
de la geografía gallega hasta llegar a los 77 eventos que mencionábamos con
anterioridad.
Temática Ferias Galicia 2
Enología/
Aguardiente/Licores
Erótica
2
Festiva
3
1
Forestal
1
Fotografía y Vídeo
1
2
7
Franquicias
Funeraria
Gastronomía y Turismo
1
Imagen y Comunicación
1
1
Información y
Telecomunicaciones
Temática Ferias Galicia 4
Obsequios y Regalos
Organización de Eventos
1
1
Panadería/Pastelería
1
Peluquería y Estética
2
Prevención y Seguridad
Laboral
1
Productos del Mar
1
1
Tecnología y
Telecomunicaciones
Tercera Edad
1
1
Transporte y Logística
5.3.- Resultados en cuanto a público:
Las ferias profesionales se han convertido en elementos comunicativos que
consiguen una importante repercusión en cuanto a visitantes, prácticamente
todas ellas están abiertas al público en general lo que provoca un gran
movimiento de personas. Ya no se trata solo de proveedores o público
especializado sino que, en muchos casos, se han convertido en elementos de
ocio que ha permitido aumentar su notoriedad y, por supuesto, sus ventas o
promociones.
El análisis de las ferias desarrolladas a lo largo del 2007 nos muestra casi 1,5
millones de visitantes en el total de las ferias celebradas en el año, lo cual no
deja de ser un número muy elevado teniendo en cuenta la población de Galicia.
Las ferias más pequeñas o mejor dicho las temáticas menos atrayentes no
bajan de los 500 visitantes y en una horquilla abierta desde este número hasta
los 5000 se encuentran un total de 15 temáticas distintas, entre ellas, salones
nupciales; caza, pesca y deporte o maquinaria forestal.
Si nos movemos entre los 5000 y los 10000 visitantes llegamos hasta las 20
temáticas, entre ellas turismo y educación; casi las mismas temáticas que se
sitúan en un horquilla de visitantes de entre 10000 y 25000, interesados en
arte, franquicias o delicatessen.
Hay además un grupo que consideramos privilegiado y que se mueve desde
los 30000 visitantes hasta los 205000, un total de 14 temáticas que son
capaces de recoger este número tan grande de participantes donde el
protagonista es, sobre todo, el automóvil.
Ferias de 30.000 a 205.000 visitantes
Feria Multis ectorial Fexdega
Feria de Mues tras
30.000
MTC (Salón de la Cons trucción
del Atlántico)
32.000
Salón del Vehículo Us ado
34.000
205.000
35.000
Conxem ar
38.500
Salón del Anticuario
50.000
50.000
106.000
56.100
56.100
93.000
90.000
80.000
SICO
Expogalaecia
Vigoferia
Nau Vigo
Galiexpotuning Motor Show
Feria de Mues tras Autónom os de
Galicia
Sem ana Verde de Galicia
Salón del Autom óvil, Motocicleta y
Vehiculo Auxiliar
Las ferias se constituyen así como elementos comunicativos y de
relaciones Públicas a los que no siempre se les da la importancia que merecen
cuan, sin embargo demuestran ser capaces de aglutinar a una gran cantidad
de susceptible de recibir informaciones y mensajes determinados o sobre
temáticas determinadas.
Queda además, otro aspecto a destacar y es la influencia de este tipo de
actividades en las economías locales. Si bien todavía no tenemos datos
definitivos, un primer recorrido por los hoteles y locales de restauración nos van
dando muestras, en muchos casos, de la importancia de este tipo de eventos
en las reservas y alojamientos.
En muchos casos, la celebración de las ferias profesionales es una parte
importante de los ingresos a lo largo del año, incluso hay casos donde la
existencia de las ferias significa el 40% de la ocupación en determinados
establecimientos hosteleros.
Son como decimos datos que no son concluyentes pero que empiezan a arrojar
algunos datos sobre este tipo de comunicación.
A lo largo de este año, esperamos realizar la incorporación de la información
del 2008, suponemos que con algunas variaciones debido a la situación de
crisis actual, que también influye en este negocio, ello nos permitirá obtener los
datos definitivos, así como una comparativa entre ambos años.
FUENTES BIBLIOGRÁFICAS
- Navarro García, F., 2001. Estrategias de marketing ferial. Madrid. Ed. ESIC.
- Sociedad de Imagen y Promoción Turística de Galicia, 2006. TURGALICIA,
Plan de Acción 2005, Santiago de Compostela, Dirección Xeral de Turismo.
- Instituto de Estudios Turísticos. 2006. Ministerio de Industria, Turismo y
Comercio.
- Le Monnier, F.(2006) Marketing ferial. Disponible en www.estrategias.com.
(Consultado el 27/07/2006)
- www.afe.es. 01/09/2006