PROTOCOLO DE ENTRADA BIENVENIDA ENTREGA DE LA DOCUMENTACIÓN NORMAS DE HORARIO PARTES DE HORAS SERVIDOR DE INORME CATERING (Sólo Barcelona) CLASES DE INGLÉS (Sólo Barcelona) CURSOS DE LA UOC FARMACIA (Sólo Barcelona) BIENVENIDA Bienvenidos a Inorme. Nos alegramos de que hayáis decidido incorporaros a nuestra empresa y esperamos que os sintáis a gusto con nosotros y podáis desarrollar una larga carrera que ya se presenta prometedora. ENTREGA DE LA DOCUMENTACIÓN La documentación pertinente para la formalización del contrato es la siguiente: Carnet de Identidad Carnet de la Seguridad Social Fotocopia del expediente académico o resguardo de haber solicitado el título Estos documentos debéis entregarlos a Gloria en el departamento de Administración. NORMAS DE HORARIO PRIMERO El número de horas anuales a realizar será de 1780 horas. Cuando una persona haya realizado ese total de horas, deberá hablar con su responsable para proceder a obtener días de descanso u otro tipo de recompensa por esa sobre dedicación, siempre de común acuerdo empresa y trabajador en lo acuerden. Hasta que no se hayan hecho esas horas de 1780 no hay ningún tipo de sobre dedicación, salvo aquello que sea trabajar en días de descanso como sábados, domingos y fiestas. Sin embargo es importante el situar de forma clara estas sobre dedicaciones: 1-Siempre se ha hecho hincapié en la responsabilidad de cada técnico para controlarse y responsabilizarse de su trabajo y horario, y para la gran mayoría de los técnicos esto sigue siendo una realidad, que quizá hace el trabajo más cómodo. Desgraciadamente en 2005 han aparecido ciertas reclamaciones por superación de las 1780 horas anuales, no INORME SL - PROTOCOLO ENTRADA - V01 01/01/1992 2 de 9 Documentación Calidad Inorme Sl. No autorizada su distribución salvo por indicaciones especiales al respecto. Versión sólo válida a fecha de impresión de este documento. por una carga real que ha obligado a un esfuerzo durante un tiempo determinado para sacar un proyecto o cumplir una fecha de arranque, si no que se han querido incluir como sobre dedicaciones, pequeñas prolongaciones de 15 o 30 minutos en algunos días del mes. Creo que todos sabemos medir el tiempo y todos podemos medir ese tiempo a los demás. 2- Se debe ser responsables y entender que las prolongaciones de jornada que entran en la consideración de dedicaciones extras, deben entenderse como unidas a una necesidad de producción, pedidas por el responsable del proyecto o por el cliente, y que supongan como mínimo una prolongación superior a la hora por jornada. En ningún caso se considerarán como sobre dedicaciones el permanecer trabajando un cuarto o tres cuartos para acabar un trabajo o un programa. 3- Hasta ahora INORME no ha controlado ni considerado retrasos de minutos en la entrada o pausas más o menos largas en algún día por un tema personal, o salidas antes del tiempo por una necesidad personal, si lo ha coordinado con el responsable del proyecto. Entendíamos la buena voluntad y responsabilidad de todos para saber cada uno lo que tiene que prolongar o no en función de la lógica de acabar un trabajo o una prueba, sus posibles compensaciones de otros días quizá no completos o las pausas, vistazo al periódico, etc., que alguno pueda hacer. 4- Indudablemente si alguno no ha entendido lo expresado en estas líneas, no se extrañe que la empresa le exija una exacta observancia de horarios, dedicaciones y productividad. En todo caso la Empresa realizará esto de forma individualizada ya que afortunadamente la gran mayoría de los técnicos se conducen de forma muy responsable y han sabido usar de esa libertad y flexibilidad. SEGUNDO Horario de trabajo: De lunes a jueves, fuera de la jornada intensiva de verano el horario será de 8 a 14 y de 15 a 18 horas. Todos los viernes, y de lunes a jueves cuando esté en vigor la jornada intensiva de verano el horario será de 8 a 15 horas. INORME SL - PROTOCOLO ENTRADA - V01 01/01/1992 3 de 9 Documentación Calidad Inorme Sl. No autorizada su distribución salvo por indicaciones especiales al respecto. Versión sólo válida a fecha de impresión de este documento. Apuntad vuestras horas de entrada y salida en la hoja que encontráis en la mesa de la entrada. TERCERO Pausas para café y tabaco: Siempre en un ámbito de buena voluntad entre INORME y sus técnicos, la empresa entiende que se pueda hacer una pausa por el tiempo imprescindible para tomar un café, o fumar un cigarro en la puerta. Sería conveniente que esas pausas no fueran más de 2 al día, de forma individual o en grupos de dos o tres personas, y a ser posible sin salir de la empresa, salvo aquellos que fumen en la puerta. INORME puede entender que en algunos días esas pausas sean más de dos o que alguien salga a tomar café al exterior. Pero INORME también espera que aquellos que hicieran esto amplíen de forma voluntaria su jornada laboral, algunos días, en función de necesidades, para compensar estos tiempos. A modo de ejemplo y para que todos midamos los esfuerzos y cargas que soportamos pensar que unas pausas diarias de 20 minutos (un café y dos o tres cigarrillos) representa anualmente un perdida de unas 75 horas (unas 6-7 horas al mes). Si unimos esto a lo indicado en el punto1 de este escrito relativo a las horas de sobre dedicación, debemos entender que la medición de tiempos reales que cada uno haga debe llevar de forma intrínseca la autocensura de cada uno en cuanto a su posición y uso de pausas. CUARTO Horario intensivo de verano: Desde el día 26 de junio y hasta el 1 de septiembre. INORME SL - PROTOCOLO ENTRADA - V01 01/01/1992 4 de 9 Documentación Calidad Inorme Sl. No autorizada su distribución salvo por indicaciones especiales al respecto. Versión sólo válida a fecha de impresión de este documento. Fiestas nacionales, comunitarias y locales: FIESTAS NACIONALES 6 Enero 14 Abril 1 Mayo 15 Agosto 12 Octubre 1 Noviembre 6 Diciembre 8 Diciembre 25 Diciembre FIESTAS AUTONÓMICAS BARCELONA GUIPÚZCOA MADRID ALICANTE 17 Abril 11 Septiembre 26 Diciembre 13 Abril 17 Abril 25 Julio 20 Marzo 13 Abril 2 Mayo 13 Abril 17 Abril 9 Octubre FIESTAS CAPITAL BARCELONA GUIPÚZCOA MADRID ALICANTE 5 Junio 25 Septiembre 20 Enero 31 Julio 15 Mayo 9 Noviembre 7 Abril 24 Junio DÍAS OBLIGADOS SEGÚN LA LOCALIDAD DE TRABAJO BARCELONA 13 Abril 13 Octubre 7 Diciembre GUIPÚZCOA 24 Julio 13 Octubre 7 Diciembre MADRID 13 Octubre 10 Noviembre 7 Diciembre ALICANTE 13 Octubre 7 diciembre Un tercer día de uso libre. DÍA OBLIGADO PARA TODOS 14 de Agosto Vacaciones: Las vacaciones corresponden a 22 días anuales más tres días que pone la empresa y son recuperables, (ya incluidas en las 1780 horas iniciales) Estas vacaciones se disfrutarán: 21 días de forma libre, siendo necesario que 10 días se hagan en Julio y Agosto. Otros permisos: Con independencia de lo que pueda marcar la legislación laboral, esta empresa entiende que se puede facilitar la vida bastante, si cada uno es hábil para combinar su horario y INORME SL - PROTOCOLO ENTRADA - V01 01/01/1992 5 de 9 Documentación Calidad Inorme Sl. No autorizada su distribución salvo por indicaciones especiales al respecto. Versión sólo válida a fecha de impresión de este documento. cumplir o tener la posibilidad de atender a necesidades particulares. Por ejemplo, y siempre que la producción y el proyecto lo permita, esta dirección no se opone a que un técnico pueda pedir un día salir antes o no venir por la tarde, para ir al cumpleaños o acompañar a medico, por su padre, hermano, mujer, amigo/amiga siempre y cuando: No lo tome como costumbre Lo haga entendiendo que debe pedirlo y no causar problemas a su equipo y responsable. Sea consciente de que esas horas las debe recuperar. Lo que no tiene sentido es que una persona pida permisos particulares de este tipo, que han supuesto 16 o 18 horas de no trabajo, y quiera a fin de año, que se le reconozcan luego horas de sobre dedicación sin ni siquiera compensar esas 16 o 18 horas. Excepciones: Todas las que puedan ser necesarias para resolver cualquier problema o necesidad de tipo personal, siempre que sean planteadas con la suficiente antelación y previa verificación por parte del solicitante de que su trabajo y su responsable lo permite. Y, que lógicamente, lo que pide y las molestias y agravios comparativos que ello pueda aportar, tengan una razón poderosa defendible, explicable y difícil de solucionar por otras formas. Alguien dijo que siempre que uno se salta una ley o norma, otro en mayor o menor medida paga parte de ese incumplimiento. Por ello cuando uno va a pedir una excepción debe hacerlo por algo importante. Es cuestión de respeto entre todos. Petición de vacaciones: Para solicitar las vacaciones, previamente consultadas con vuestro jefe de proyecto, debéis enviar un mail a Ignacio Pérez ([email protected]) INORME SL - PROTOCOLO ENTRADA - V01 01/01/1992 6 de 9 Documentación Calidad Inorme Sl. No autorizada su distribución salvo por indicaciones especiales al respecto. Versión sólo válida a fecha de impresión de este documento. PARTES DE HORAS En la hoja Excel del parte de horas deberéis detallar mensualmente los proyectos en los que estáis implicados y el tiempo que dedicáis a cada uno de ellos. Cuando los jefes de proyecto quieran dar de alta un nuevo trabajo debe solicitarse una orden de trabajo a Ignacio Pérez ([email protected]). En el caso de los programadores es su jefe de proyecto quien les dará la OT correspondiente. Como se citó anteriormente estos partes de horas son mensuales y, una vez concluido el mes y con los datos correspondientes imputados en la hoja, ésta debe enviarse a Ignacio Pérez : [email protected] SERVIDOR DE INORME En la unidad X (\\serv-inorme\todos) podréis encontrar y colgar toda la información referente a vuestros trabajos, proyectos, documentación, etc. Es un directorio de trabajo. En esta misma unidad X también están las carpetas del catering, logos de la empresa, partes de horas… etc. En \\serv-inorme\<nombre-usuario> podéis guardar todo aquello que no sea referente a un proyecto concreto. Si no conoces el nombre de tu usuario, consulta al departamento de sistemas de Inorme. Normalmente esta unidad estará mapeada en vuestro PC con la letra P. CATERING La empresa pone a vuestra disposición un servicio de catering para la comida, según el cual, podéis elegir entre dos menús: uno de dieta y otro normal en servicio de lunes a viernes. Ambos menús constan de un entrante, un primer plato y un segundo, además del pan y el postre (la bebida corre a cargo de la empresa). Este menú tiene un coste de 7 € que, para los empleados que lo deseen, el coste es de 3 € diarios. Podéis ver los menús diarios colgados en el corcho de la entrada. La persona encargada de las peticiones de catering es Ana Pérez ([email protected]), podéis encontrarla en el departamento de Administración. INORME SL - PROTOCOLO ENTRADA - V01 01/01/1992 7 de 9 Documentación Calidad Inorme Sl. No autorizada su distribución salvo por indicaciones especiales al respecto. Versión sólo válida a fecha de impresión de este documento. Hacedle el pedido directamente con, al menos, un día de antelación. El pago se efectúa a final de mes. CLASES DE INGLÉS Tenéis la posibilidad de practicar inglés dentro de la empresa durante una hora a la semana. Estas clases son exclusivamente para fomentar el uso del habla inglesa de manera fluida. Dependiendo de vuestro nivel, os podéis incorporar al grupo inicialintermedio o al intermedio-avanzado. El horario de las clases es el siguiente: Martes de 08,00 a 09,00 Grupo inicial-intermedio. Jueves de 08,00 a 09,00 Grupo intermedio-avanzado. Esta hora se considera como parte de la formación del empleado, pero debe tenerse en cuenta que media hora corre a cargo de la empresa y la otra media corre a cargo del empleado. Esto conlleva que el día de la clase debéis recuperar la media hora que os corresponde saliendo treinta minutos más tarde de lo habitual. En vuestro parte de horas mensual, imputar las clases de inglés como Formación (99912) de 08,30 a 09,00 de tal forma que ese día aparezca en vuestro parte de horas como que habéis comenzado a trabajar a las 8,30, considerando esa media hora el tiempo de formación que ofrece la empresa. La media hora añadida que debe trabajarse imputarla en las tareas habituales que realizáis y que ayudarán a redondear las horas. En caso de estar interesados, la persona responsable es Begoña Navarro CURSOS DE LA UOC Inorme subvenciona una serie de asignaturas de la UOC, incluidas dentro de la oferta del ATENEU (http://www.uoc.edu/ateneu/esp/). Esta subvención, sólo se mantendrá si se aprueban el 100% de los créditos de las asignaturas matriculadas por alumno. En caso de que el personal no haya podido seguir las asignaturas en las que se ha matriculado, la subvención se hará efectiva al finalizar el curso en caso de aprobado. INORME SL - PROTOCOLO ENTRADA - V01 01/01/1992 8 de 9 Documentación Calidad Inorme Sl. No autorizada su distribución salvo por indicaciones especiales al respecto. Versión sólo válida a fecha de impresión de este documento. Los semestres comienzan en febrero y septiembre por lo que, con anterioridad, se os enviará la información pertinente. En caso de estar interesados la persona responsable es Begoña Navarro. FARMACIA Cuando necesitéis comprar algún medicamento o producto farmacéutico, podéis hacerlo en la Farmacia Serrano (Lda. Victoria Serrano) donde a los empleados de Inorme nos hacen un 10% de descuento. Está situada en la Calle Breda, 16 (cruzando Entenza, es la calle que está al lado de La Caixa que hay frente a la empresa). Basta con indicar que pertenecéis a la empresa Inorme. INORME SL - PROTOCOLO ENTRADA - V01 01/01/1992 9 de 9 Documentación Calidad Inorme Sl. No autorizada su distribución salvo por indicaciones especiales al respecto. Versión sólo válida a fecha de impresión de este documento.