MEMORANDO Responsable: Marteau. Abogados / Attorneys-at-Law. Fecha: 08.08.2014. Destinatarios: Exclusivo para clientes de Marteau. Abogados / Attorneys-atLaw. Referencia: Comunicación “A” 5612 del Banco Central de la República Argentina (BCRA). Introducción 1. El 5 de agosto de 2014, se el Banco Central de la República Argentina (BCRA) dictó la Comunicación “A” 5612 (la COMUNICACIÓN). 2. La misma tiene por objeto modificar ciertos aspectos de las normas sobre “Prevención del lavado de activos, del financiamiento del terrorismo y otras actividades ilícitas”, sobre “Depósitos de ahorro, cuenta sueldo, cuenta gratuita universal y especiales”, sobre “Reglamentación de la cuenta corriente bancaria” y sobre “Cuentas a la vista abiertas en las cajas de crédito cooperativas”. 3. Las disposiciones de la COMUNICACIÓN entrarán en vigencia “[…] a partir de los 180 días corridos desde el día siguiente al que se dé a conocer esta comunicación” (conf. punto 5) [el destacado nos pertenece]. Normas sobre “Prevención del lavado de activos, del financiamiento del terrorismo y otras actividades ilícitas” Discontinuidad operativa de los clientes (cese de la relación con el cliente) 4. La modificación más importante que introduce la COMUNICACIÓN, es la que establece que “el Manual de Procedimientos de Prevención del Lavado de Activos y del Financiamiento del Terrorismo deberá incluir procesos detallados para la iniciación y discontinuidad operativa de los clientes […] Cuando se trate de clientes existentes respecto de los cuales no se pudiera dar cumplimiento a la identificación y conocimiento conforme a la normativa vigente, deberá materializarse la discontinuidad operativa -cese de la relación con el cliente- dentro de los 150 días corridos de advertidas esas circunstancias. El plazo se computará a partir de la fecha de emisión de un alerta en los sistemas de monitoreo del sujeto obligado o bien desde la fecha que surja de los procedimientos de actualización de legajos, de acuerdo con el cronograma establecido por la normativa vigente” (conf. punto 1) [el destacado nos pertenece]. Es decir, que cuando un cliente no aporte la documentación e información que la normativa vigente (Ley N° 25.246 y modificatorias y Resolución UIF N° 121/2011) requiere para cumplir con la política de identificación y conocimiento de la clientela, las entidades financieras deberán finalizar la relación comercial con dicha persona. 5. Agrega la COMUNICACIÓN que, “a fin de aplicar un enfoque basado en riesgo, cuando del análisis de la alerta el sujeto obligado hubiese determinado que el hecho u operación motivo de estudio hubiese merecido la calificación de “sospechoso/a” deberá proceder a la discontinuidad operativa del cliente dentro de los 30 días corridos contados a partir de tal calificación […] Cuando se produzca la discontinuidad operativa se deberán observar, además, los procedimientos y plazos previstos por las disposiciones del Banco Central que resulten específicas del/los producto/s que el cliente hubiese tenido contratado/s. En aquellas circunstancias que por orden de autoridad competente, impedimentos legales u operativos no pueda determinarse la disolución del vínculo contractual, corresponderá la aplicación de medidas que disponga la autoridad competente y/o de control reforzado, conjuntamente con la aplicación de restricciones al funcionamiento de las respectivas cuentas en las operaciones que deban continuarse” (conf. punto 1 in fine). Nuevos clientes 6. Asimismo, la COMUNICACIÓN dispone que “bajo ninguna circunstancia se podrá dar curso a relaciones con nuevos clientes hasta tanto no estén debidamente cumplidas las disposiciones de la normativa vigente referidas a la identificación y conocimiento del cliente y de gestión de riesgos” (conf. punto 1). Supuestos excluidos 7. La COMUNICACIÓN establece que “no corresponderá la aplicación de los procedimientos de discontinuidad operativa conforme a lo previsto en los párrafos precedentes en aquellos casos en los que -por las características de las cuentas y sus movimientos mensuales- el sujeto obligado haya resuelto aplicar medidas de debida diligencia simplificadas de acuerdo con la normativa vigente (cuenta gratuita universal, cuentas sueldo o de la seguridad social, cuentas vinculadas al pago de planes sociales, etc.), excepto cuando surjan discordancias entre el perfil del cliente titular de la cuenta y los montos y/o modalidades de las operatorias realizadas” (conf. punto 1). Conservación de documentación 8. También, el punto 1 de la COMUNICACIÓN obliga a los sujetos obligados a “[…] conservar -por el término de 10 años- las constancias escritas del procedimiento aplicado en cada caso para la discontinuidad operativa del cliente. Entre tales constancias, deberán guardar copia de la/s notificación/es que se hubiesen cursado al cliente solicitándole mayor información y/o documentación, los correspondientes avisos de recepción y el/los registro/s a través del/de los cual/es se identifique a los funcionarios que intervinieron en la decisión, de conformidad con los manuales de procedimiento respectivos. Cuando se trate de discontinuidad de operaciones con usuarios de servicios financieros, deberá participar en dicha decisión el Responsable de atención al usuario de servicios financieros a que se refiere el punto 3.1.1. de la Sección 3. de las normas sobre “Protección de los usuarios de servicios financieros”. Normas sobre “Depósitos de ahorro, cuenta sueldo, cuenta gratuita universal y especiales”, sobre “Reglamentación de la cuenta corriente bancaria” y sobre “Cuentas a la vista abiertas en las cajas de crédito cooperativas” 9. El punto 2 de la COMUNICACIÓN, dispone que “las entidades financieras explicitarán en un manual de procedimientos, que deberá estar a disposición de la clientela, las condiciones que observarán para la apertura, funcionamiento y cierre de las cuentas de caja de ahorros, cuenta básica, cuenta gratuita universal y de la cuenta corriente especial para personas jurídicas, las que deberán basarse en criterios objetivos, no pudiendo fijar pautas preferenciales para personas o empresas vinculadas, en cuyo aspecto se tendrá en cuenta lo previsto en el punto 2.2. de la Sección 2. de las normas sobre ‘Fraccionamiento del riesgo crediticio’. Deberán detallarse los procedimientos correspondientes a las situaciones de discontinuidad operativa en las que no se haya podido aplicar la debida diligencia del cliente, conforme a lo requerido por el punto 1.1.1. de la Sección 1. de las normas sobre ‘Prevención del lavado de activos, del financiamiento del terrorismo y otras actividades ilícitas’. Dicho manual deberá ser aprobado por el Directorio o autoridad equivalente, previa vista del Comité de Auditoría de la entidad, circunstancia que deberá constar en las respectivas actas. Este procedimiento se observará ante modificaciones y/o adecuaciones del manual” [el destacado nos pertenece]. 10. Las obligaciones mencionados en el párrafo precedente, son aplicables también a “los bancos […] para la apertura, funcionamiento y cierre de las cuentas corrientes […]” (conf. punto 3 de la COMUNICACIÓN) y a “las cajas de crédito cooperativas […] para la apertura, funcionamiento y cierre de las cuentas a la vista con uso de letras de cambio compensables […]” (conf. artículo 3°). Conclusión 11. En virtud de lo normado por la COMUNICACIÓN, las entidades financieras deben implementar procedimientos detallados para la iniciación y discontinuidad operativa de los clientes, actualizando su Manual de Procedimientos y demás procesos internos en tal sentido.