diferencias o controversias comunitarias o vecinales principalmente

TRÁMITES Y SERVICIOS
DE LA DIRECCIÓN DE PARTICIPACIÓN CIUDADA
1.- NOMBRE DEL TRÁMITE O SERVICIO: Mediación
2.- BREVE DESCRIPCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO: Coadyuvar a la resolución de
diferencias o controversias comunitarias o vecinales principalmente, mediante la
mediación, como mecanismo alternativo de solución a los conflictos.
3.- TIPO DE USUARIO Y/O POBLACIÓN OBJETIVO: Habitantes del municipio de
Monterrey
4.- MODALIDAD DEL SERVICIO: Presencial.
5.- PASOS BREVES PARA OBTENER EL TRÁMITE O SERVICIO:
6.- DOCUMENTOS QUE DEBE PRESENTAR EL CIUDADANO PARA EL TRÁMITE O
SERVICIO:
 Persona Física.- Copia de la credencial de elector.
 Comprobante de domicilio
 Persona Moral.- Copia de la credencial de elector y acreditación del representante
legal.
7.- COSTO(S), EN SU CASO: No aplica
8.- TIEMPO(S) DE RESPUESTA: 3 días hábiles
9.- UNIDAD ADMINISTRATIVA Y DOMICILIO DONDE SE GESTIONA EL TRÁMITE O
SERVICIO: Dirección de Participación Ciudadana, Magallanes s/n cruz con 5ª Zona
Col. Caracol Monterrey N.L.
10.- DÍAS Y HORARIOS DE SERVICIO: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas.
11.- TELÉFONOS DE CONTACTO: 51 02 70 47
12.- VIGENCIA DEL DOCUMENTO OBTENIDO: Ninguna
13.- FUNDAMENTOS LEGALES O NORMATIVOS. ARTÍCULO Y ORDENAMIENTO QUE
FUNDAMENTA EL TRÁMITE Y EN SU CASO EL COSTO DEL MISMO:
Palacio Municipal de Monterrey
Zaragoza Ote. S/N, Zona Centro, Monterrey, N.L. 64000 / T. 52 (81) 8130.6232 y 8130.6208
Ley de Métodos Alternos para la Solución de Conflictos del Estado de Nuevo León
Reglamentos: Reglamento de Participación Ciudadana del Municipio de Monterrey
Reglamento del Centro Estatal de Métodos Alternos para la Solución de Conflictos.
14.- EFECTOS DE LA NO RESOLUCIÓN: Ninguno
15.- OBSERVACIONES: Ninguna
Palacio Municipal de Monterrey
Zaragoza Ote. S/N, Zona Centro, Monterrey, N.L. 64000 / T. 52 (81) 8130.6232 y 8130.6208