"Diagnóstico y análisis de la salud de la marca "MÉXICO

CPTM:EGRESIVOS
Análisis: Egresivos 2013 - 2014.
0
BAV® CREDENCIALES
1
2
¿QUÉ ES EL BAV?
MÁS QUE UN ESTUDIO, ES UN MODELO DE CONSTRUCCIÓN DE MARCA.
El BAV es el único modelo científico capaz de indicar la dirección que debe
tomar una marca en este mundo cada vez más globalizado y competitivo.
BAV es la más poderosa herramienta de diagnóstico para comprender la
situación de las marcas, permite obtener una mejor visión de sus
oportunidades y riesgos y es capaz de monitorear los cambios a través del
tiempo.
3
ESTUDIOS GLOBALES
LA BASE DE DATOS MÁS GRANDE DEL MUNDO SOBRE EL COMPORTAMIENTO
DEL CONSUMIDOR Y LAS MARCAS.
140 M ILLONES
INVERTIDOS
51
PAÍSES
72
M ÉTRICAS
50,000 M ARCAS
750,000
CONSUM IDORES
4
U.S. DATA
.
5
LA MARCA, FUENTE DE VALOR ECONÓMICO
.
“La marca Coca Cola representa el 75% del
valor de toda la empresa” (*)
Las marcas representan una parte importante del valor de la
propiedad de importantes compañías, donde el costo de los activos
fijos no alcanza para explicar el valor de las acciones de la
empresa.
El valor “premium” pagado por esas acciones se justifica en el costo
de oportunidad de generar ganancias adicionales apalancadas por
el poder de la marca.
6
EL MODELO
.
El BAV plantea cuatro pilares que describen la estructura de valor de las marcas:
DIFERENCIACIÓN ENERGIZADA
Es la razón de existir y la capacidad de
actualizarse de una marca.
RELEVANCIA
Que tan apropiada es la propuesta de valor de
la marca para las personas.
ESTIMA
Cuán apreciada es la marca para las personas.
FAMILIARIDAD
Conocimiento íntimo de la marca.
7
DOS DIMENSIONES
Estas cuatro variables o “pilares” fundamentales de las marcas dan origen a la FORTALEZA y ESTATURA de
las marcas, dos dimensiones que permiten evaluar el desarrollo y desempeño de las marcas en la mente de
las personas.
DIFERENCIACIÓN
RELEVANCIA
FORTALEZA
DE MARCA
ESTIMA
ESTATURA
DE MARCA
FAMILIARIDAD
Principal desafío y factor crítico de toda
marca y en todo mercado. indicador de
desempeño futuro y potencial de la
marca. El ámbito de trabajo y foco de los
esfuerzos de marketing en su conjunto.
Indica el estatus, alcance y ámbito de
competencia de una marca. Representa
la respuesta del consumidor frente a los
esfuerzos de marketing.
8
POWER GRID
FORTALEZA DE MARCA
RELEVANCIA +
DIFERENCIACIÓN
PRESENTA EN TÉRMINOS RELATIVOS (COMPARA TODAS LAS MARCAS) LA SALUD Y VALOR DE LAS
MARCAS PRESENTES EN EL MERCADO.
MARCA LÍDER
SALUDABLE
MARCA EN
DESARROLLO
MARCA
EN DECLIVE
MARCA
NUEVA
MARCA
EROSIONADA
MARCA
DESENFOCADA
ESTATURA DE MARCA
ESTIMA +
FAMILIARIDAD
9
POWER GRID
FORTALEZA DE MARCA
RELEVANCIA +
DIFERENCIACIÓN
PERMITE ENTENDER LA POSICIÓN COMPETITIVA DE LAS MARCAS Y GUIAR SU PROCESO DE
CONSTRUCCIÓN.
MARCA LÍDER
SALUDABLE
MARCA EN
DESARROLLO
MARCA
EN DECLIVE
MARCA
NUEVA
MARCA
EROSIONADA
MARCA
DESENFOCADA
ESTATURA DE MARCA
ESTIMA +
FAMILIARIDAD
10
48 ATRIBUTOS
Así también para todas las marcas evaluamos 24 atributos de imagen y 24 atributos de personalidad, lo que le
da al modelo la posibilidad de diagnosticar y descubrir, con gran precisión, la fortaleza y debilidad de las
marcas.
24 ATRIBUTOS DE IM AGEN DE M ARCA
- Confiable
- Confiab le
- Auténtica
- Entretenida
- Autént ic a
- Sincera
- Ent retenid a
- Sinc era
- Amigable
- Innovadora
- Segura
- Actualizada
- -Dinámica
Dinám ic a
- Vale
loloque
cuesta
- Vale
q ue
c uest a
- Prestigiosa
- Prest ig iosa
- Tradicional
- Trad ic ional
- -Inalcanzable
Inalc anzab le
- Se
p reoc uppor
a p el
or cliente
el c liente - Única
- Únic a
- Se
preocupa
- Útil
Sedestaca
d est ac a
- -Se
- Orig inal
- Original
- Arrog ante
- Prog resist a
- Progresista
- Am ig ab le
- Alt a c alid ad
- Alta calidad
- Innovad ora
- Arrogante
- Seg ura
- Diferente
- Diferente
- Con est ilo
- Con estilo
- Ac t ualizad a
- Út il
- M ejor en su c ateg oría
- Mejor en su categoría
24 ATRIBUTOS DE PERSONALIDAD DE M ARCA
- Con glamour
- Líder
- -Sencilla
natural
Am ig ab/le
- Saludable
- At revid a
- Socialmente
responsable
- De
m od a
--Ind
ep endcon
iente
Selecta
clase
- -Va
con los
Dinám
ic a tiempos
- -independiente
- Intelig ente
- Cada
vezour
más conocida
- Con
g lam
- Servic ial
Inalc anzab/le
- -Fascinante
cautivadora
- Soc
iab le
- Sociable
- Se d est ac a
- Clase la
altpena
a
- Merece
pagar más por
Soc
ialm
ente
resp onsab le
ella
- Alt a c alid ad
- Conservad ora
- Sensual
- Sensual
- Confiab le
- Inteligente
- Visionaria
- Con los p ies en la t ierra
- Servicial / amable
- Atrevida
- Sim p le
- Salud ab le
- Con energía / activa
- Despreocupada / alegre
Innividaa / reservada
--Relajad
- Amable / comprensiva
- Es c ad a vez m ás im p ort an te
- Vigorosa
- Exitosa
Da grandes
-- Vale
la p enaresultados
p ag ar m ás p or
ella
- Realista / pragmática
11
BAV TOOL BOX
LAS HERRAMIENTAS ADICIONALES DEL BAV.
A partir del modelo de los 4
pilares, el BAV ofrece un
completo set de herramientas o
análisis específicos cuyo aporte
radica en su capacidad de
entregar orientación estratégica
ante preguntas específicas del
marketing y las
comunicaciones.
ANALISIS BAV®
EGRESIVOS TOTAL (2013-2014)
Y&R Planning
13
LA DIFERENCIACIÓN COMO DESTINO SIGUE SIENDO UN TEMA: COMO TOMAR DISTANCIA DE
OTROS DESTINOS QUE OFRECEN LO MISMO.
Egresivos 2013 - 2014
100
United States
Italy
Canada
Japan
Israel
Russia
Fortaleza
75
Holland
Promedio Cat.
France India
Germany
Argentina
50
67
53
30
25
11
United Kingdom
0
Diferenciación
State of Palestine Mexico
Brazil
Chile
Cuba
Relevancia
Estima
Promedio Cat.
México
Familiaridad
Hay que seguir trabajando en los aspectos
vinculados a la Diferenciación y a la
Estima.
Ha habido avances pero aún falta
consolidarse en ese sentido.
25
0
25
58
90
50
China
0
85
78
75
Australia
Spain
100
50
Estatura
75
100
14
¿PODEMOS PENSAR EN INNOVACIÓN PARA DIFERENCIARNOS, INNOVAR EN EL TURISMO? EL
LIDERAZGO SIGUE SIENDO UN ELEMENTO MÁS QUE IMPORTANTE.
DIFERENCIACIÓ
N
RELEVANCIA
ESTIMA
FAMILIARIDAD
Dinámica.
Autentica.
Mejor en su categoría.
Actual.
Única.
Mejor en su categoría.
Segura.
Segura.
Actual.
Alta calidad.
Alta calidad.
Autentica.
Innovadora.
Actual.
Confiable.
Confiable.
Distintiva.
Confiable.
Autentica.
Mejor en su categoría.
15
EL MÉXICO AUTÉNTICO QUE AÚN QUEDA POR DESCUBRIR. EQUILIBRIO.
DIFERENCIACIÓN
100
75
72
87
70
62
63
60 61
50
74
50
62
25
0
Dinámica
Única
Actual
Promedio Cat.
Innovadora
La imagen de innovación la podemos
conseguir a partir de un mayor
equilibrio entre novedad y elementos
tradicionales que la gente espera ver
de México.
Distintiva
Mexico
RELEVANCIA
100
75
50
73 77
59 53
52
60 61
42
52 47
25
0
Auténtica Mejor en su Alta calidad
categoría
Promedio Cat.
Actual
Mexico
Confiable
La importancia de lo auténtico para ser
más relevantes: en el estudio cuali
vimos la gastronomía y la presencia de
la gente como posibles recursos.
16
TENEMOS QUE ENTENDER TODOS LOS FACTORES QUE FORMAN LA PERCEPCIÓN
DE SEGURIDAD.
ESTIMA
100
75
59 53
50
73 77
47 42
52
52 47
42
La sensación de seguridad esta
intermediada por vario factores del
imaginario de las personas.
25
0
Mejor en su
categoría
FAMILIARIDAD
Segura
Alta
calidad
Promedio Cat.
Confiable
Auténtica
Mexico
FAMILIARIDAD
100
75
60 61
50
73 77
52 47
47 42
59 53
25
0
Actual
Segura
Auténtica
Promedio Cat.
Confiable Mejor en su
categoría
Mexico
Estos aspectos influyen las razones por
las cuales los americanos se siente
“familiares”
con
nuestro
destino.
Percepción
de
Seguridad
y
Autenticidad.
17
LA AUTENTICIDAD, EL LIDERAZGO EN AGUNOS ASPECTOS Y LA PERCEPCIÓN DE SEGURIDAD
SE COMBINAN PARA FORMAR LA PREFERENCIA.
100
Auténtica.
PREFERENCIA
FAMILIARIDAD
Mejor en su
categoría.
Segura.
75
73
77
67
59
53
50
47
63
60 61
Original
Actual
42
25
Actual
0
Auténtica
Mejor en su
categoría
Segura
Promedio Cat.
Mexico
18
ARQUETIPOS EGRESIVOS 2013-2014
SEGUIMOS LIGADOS A ARQUETIPOS VINCULADOS A EMOCIONES.
Egresivos 2013 - 2014
Pensamiento
Energía
United States
Israel
China
Germany
Holland
Mago
Bufón
Sabio
Cuba
Japan
Russia
India
Guardián
Australia
Argentina
Guerrero
FAMILIARIDAD
Patriarca
Explorador
Italy
Spain
Compañero
Amante
Canada
United Kingdom
Madre Tierra
Sustancia.
Chile
Doncella
France
Brazil
Hechicera
Emoción.
ANALISIS BAV®
EGRESIVOS QUE NO VIAJARON A MÉXICO (2013-2014)
20
SE NECESITA UN MAYOR EMPUJE A LA DIFERENCIACIÓN Y A LA RELEVANCIA ENTRE
LOS QUE NO NOS HAN VISITADO AÚN.
Egresivos 2013-2014 que no viajaron a México
100
United States
100
75
75
Fortaleza
France
Chile
Japan
SpainAustralia
Canada
Russia Germany
China
Israel
Promedio Cat.
Argentina
64
50
Reino Unido
55
85
51
28
25
12
0
India
Holland
Diferenciación
Brazil
Palestina
Mexico
50
86
80
Italy
Relevancia
Promedio Cat.
Estima
Mexico
Familiaridad
Cuba
La relevancia de la propuesta de valor es
importante para poder atraer nuevos
viajeros a nuestro país.
25
0
0
25
50
Estatura
75
100
21
EL LIDERAZGO (MEJOR EN SU CATEGORÍA) ES UN ASPECTO QUE
CARACTERIZA A ESTE GRUPO DE EGRESIVOS.
DIFERENCIACIÓ
N
RELEVANCIA
ESTIMA
FAMILIARIDAD
Dinámica.
Mejor en su categoría.
Mejor en su categoría.
Segura.
Mejor en su categoría.
Segura.
Segura.
Mejor en su categoría.
Única.
Auténtica.
Se Desarrolla.
Confiable.
Distintiva.
Se Desarrolla.
Se preocupa por el
consumidor.
Auténtica.
Actual.
Amigable.
22
SER LÍDERES EN ASPECTOS QUE OTROS NO PUEDEN.
DIFERENCIACIÓN
100
75
76
87
68
78
57
73 80
58 60
40
50
25
Se necesita de una mejor percepción
de liderazgo dinámico. Que vean que
todo el tiempo estamos haciendo
cosas.
0
Dinámica Mejor en su
categoría
Única
Promedio Cat.
Distintiva
Actual
Mexico
RELEVANCIA
100
75
75
50
57
40
82
50 47
70 65
73 68
Se
desarrolla
Mexico
Amigable
25
0
Mejor en su
categoría
Segura
Auténtica
Promedio Cat.
La percepción de seguridad es un
aspecto que influye al momento de
que un egresivo tome la decisión de
visitar un lugar.
23
LA PERCPECIÓN DE LIDERAZGO Y SEGURIDAD DEFINE MUCHOS ASPECTOS
DE LA REPUTACIÓN Y LA FAMILIARIDAD.
ESTIMA
100
75
50
57
40
70
50
65
47
59
55
25
Necesitamos incrementar estos niveles
más allá de la gente que aún no tiene
experiencia con México.
0
Mejor en su
categoría
Segura
Se desarrolla
Promedio Cat.
FAMILIARIDAD
Mexico
Se preocupa
por el
consumidor
FAMILIARIDAD
100
75
50
75
50
47
57
53
40
82
46
25
0
Segura
Mejor en su
categoría
Confiable
Promedio Cat.
Mexico
Auténtica
La autenticidad puede ser un buen
punto de partida para comunicar un
conjunto de nuevas experiencias.
24
¿CÓMO LLEVAR LA EXPERIENCIA DE NUESTRA CALIDAD A GENTE QUE AÚN NO HA TENIDO
LA OPORTUNIDAD DE CONOCERNOS?
100
Segura.
75
75
82
70
65
57
PREFERENCIA
FAMILIARIDAD
Mejor en su
Categoría.
Auténtica.
50
50
47
40
25
Se Desarrolla.
0
Segura
Mejor en su
categoría
Promedio Cat.
Auténtica
Mexico
Se desarrolla
25
ARQUETIPOS EGRESIVOS 2013-2014
SOMOS UN DESTINO ASOCIADO CON EMOCIONES Y ENCANTAMIENTO.
Egresivos 2013-2014 que no viajaron a México - Category Adjusted
Pensamiento
Energía
Israel
China
Germany
Australia
Sabio
Mago
Bufón
Cuba
United Kingdom
Japan
Russia
Guardian
Guerrero
FAMILIARIDAD
Patriarca
Canada
Holland
Spain
Italy
France
Companion
Explorador
Amante
United States
India
Chile
Madre tierra
Sustancia.
Doncella
Mexico
Argentina
Brazil
Hechicera
Emoción
ANALISIS BAV®
EGRESIVOS QUE SÓLO VIAJARON A MÉXICO (2013-2014)
27
ENTRE LOS EGRESIVOS QUE VISITAN MÉXICO, HAY UNA BUENA EVALUACIÓN
DE SU EXPERIENCIA.
Egresivos Solo Vistaron México 2013-2014..
100
93
100
78
State of
Palestine
Brazil
75
Fortaleza
Canada
50
Russia
India
44
30
25
Spain
Cuba
58
46
50
Israel
Germany
Promedio Cat.
Mexico
75
71
United Kingdom
Italy
France
Argentina
75
Australia
0
China
Diferenciación
Chile
Relevancia
Promedio Cat.
Japan
Estima
Familiaridad
Mexico
Hay que seguir trabajando sobre la
relevancia de la experiencia para estos
viajeros.
25
0
0
25
50
Estatura
75
100
28
LA RELEVANCIA SE PUEDE TRABAJAR EN EL ASPECTO DE LA AUTENTICIDAD, LO AMIGABLE DE
LOS MEXICANOS, UN LUGAR QUE QUIERE DESARROLLARSE MÁS.
DIFERENCIACIÓ
N
RELEVANCIA
ESTIMA
FAMILIARIDAD
Innovadora.
Amigable
Segura.
Original.
Única.
Se Desarrolla.
Confiable.
Útil
Distintiva.
Original.
Amigable.
Diferente.
Se Desarrolla.
Divertida.
29
HAY QUE INNOVAR PARA MOSTRAR QUE SOMOS UN DESTINO DIFERENTE A OTROS.
DIFERENCIACIÓN
88
100
75
70
89
81
71
79
79
60
Estos egresivos valoran todo aquellos
que pueda aportarles una experiencia
diferente y única.
50
25
0
Innovadora
Única
Promedio Cat.
Distintiva
Mexico
Diferente
RELEVANCIA
100
75
72
84
77
75
57
40
50
25
0
Amigable
Se desarrolla
Promedio Cat.
Mexico
Original
Lo amigable del servicio o el trato, y la
perceción de que las cosas mejoran
son buenas para hacernos más
relevantes.
30
LA SEGURIDAD Y LA CONFIANZA QUE PUEDAN SENTIR SON FUENTE DE ESTIMA.
ESTIMA
100
75
57 58
59
49
50
72
84
83
75
57
40
25
Necesitan de experiencias amigable en
el trato y divertirse en un entorno
auténtico.
0
Segura
Confiable
Amigable
Promedio Cat.
Se desarrolla
Divertida
Mexico
FAMILIARIDAD
FAMILIARIDAD
100
75
78
77
57
50
29
25
0
Original
Útil
Promedio Cat.
Mexico
La originalidad del destino y la
sensación de que es útil a sus intereses
es fuente de Familiaridad.
31
LO AMIGABLE Y LO DIVERTIDO SON CLAVES PARA LLEGAR A ESTE PÚBLICO.
100
84
75
Amigable..
PREFERENCIA
FAMILIARIDAD
Divertida.
83
72
57
50
25
0
Amigable
Promedio Cat.
Divertida
Mexico
32
ARQUETIPOS EGRESIVOS 2013-2014
SOMOS UN DESTINO ASOCIADO CON EMOCIONES Y ENCANTAMIENTO.
Egresivos Solo Vistaron México 2013-2014.. - Category Adjusted
Pensamiento
Energia
Brazil
Sabio
Mago
Spain
Cuba
United Kingdom
India
Patriarca
Bufón
China
Israel
Argentina
Guardian
Australia
Italy
France
Guerrero
Mexico
Japan
Compañero
Germany
Explorador
Amante
Chile
Russia
Canada
Madre tierra
Sustancia
Doncella
Hechicera
Emoción
ANALISIS BAV®
COMPARATIVO EGRESIVOS TOTAL (2010-2014)
34
HAY QUE ENFOCARSE EN LO QUE NOS HACE DIFERENTE COMO DESTINO TURÍSTICO.
Evolución México
100
100
75
Mexico 2012
2013
75
Fortaleza
65
66
50
25
Mexico 2010
2011
Promedio
Mexico 2011 Cat.
10
0
Diferenciación
2012
50
90
Relevancia
Estima
Familiaridad
Promedio Cat.
Mexico 2013
2014
Explotar cuestiones como la autenticidad, el equilibrio
entre cuestiones modernas y tradicionales, puede
ayudarnos a diferenciarnos de otros destinos.
25
0
0
25
50
Estatura
75
100
Base: Egresivos todos los años.
35
COMPORTAMIENTO HISTÓRICO DE MÉXICO EN PILARES DE MARCA
TENEMOS QUE ENFOCARNOS EN LA DIFERENCIACIÓN COMO DESTINO.
96
100
70
54
90
82
77
75
91
67
58
71
67
61
50
25
10
10
11
11
0
Diferenciación
Mexico 2010 2011
Relevancia
Mexico 2011 2012
Estima
Mexico 2012 2013
Familiaridad
Mexico 2013 2014
Base: Egresivos todos los años.
36
DRIVERS COMPARATIVOS DE DIFERENCIACIÓN Y ESTIMA.
México 2012-2013
DIFERENCIACIÓ
N
México 2013-2014
ESTIMA
DIFERENCIACIÓ
N
ESTIMA
Única
Innovadora
Dinámica
Mejor en su Categoría
Distintiva
Segura
Única
Segura
Dinámica
Confiable
Actual
Alta Calidad
Auténtica
De Moda
Innovadora
Confiable
Innovadora
Amigable
Distintiva
Auténtica
Base: Egresivos todos los años.
37
DESEMPEÑO DRIVERS COMPARATIVOS DE DIFERENCIACIÓN Y ESTIMA.
DIFERENCIACIÓN
100
75
50
25
0
87
75
65
DIFERENCIACIÓN
México 2012-2013
85
57
México 2013-2014
100
75
62
70
61
50
50
62
25
0
Mexico
Mexico
ESTIMA
50
México 2013-2014
100
100
75
ESTIMA
México 2012-2013
73
74
57
40
42
75
77
53
50
25
25
0
0
Mexico
Mejor en su
categoría
42
42
Segura
Alta
calidad
47
Confiable Auténtica
Base: Egresivos todos los años.
Mexico
38
LA EVOLUCIÓN DE LOS EGRESIVOS ENTRE EL 2010 Y EL 2014 SE MANTIENE EN EL EJE DE LOS
ARQUETIPOS VINCULADOS A LAS EMOCIONES Y LA NATURALEZA.
Pensamiento
Energia
Sabio
Mago
Guardian
Bufón
Guerrero
Explorador
Patriarca
Compañero
Amante
Egresivos2013-2014
Egresivos 2011-2012
Madre tierra
Egresivos 2010’-2011
Sustancia
Doncella
Hechicera
Egresivos2012-2013
Emoción
39
COMPARATIVO ATRIBUTOS SIGNIFICATIVOS
EGRESIVOS 2012-2013 VS. EGRESIVOS 2013-2014
100
90
75
70
85
75
74
73
77
59
50
47
42
48
42
40
52
43
42
25
0
Confiable
Segura
Alta calidad
Servicial/amable
Mexico 2012--2013
Amigable
Buen valor por el Merece la pena
dinero
pagar más por
ella
Mexico 2013--2014
Auténtica
CPTM:COMPARATIVO PREFERENCIA
Análisis: Egresivos 2013 - 2014.
40
41
Preferencia Egresivos
comparativo 2012-2013 vs 2013-2014.
40
35
30
25
20
FAMILIARIDAD
15
17
13
10
5
0
Egresivos 2012-2013
Egresivos 2013-2014
México
CPTM: CONSIDERACIÓN
Análisis: Egresivos 2013 - 2014.
42
43
MÉXICO COMO DESTINO TIENE UNA BUENA CONSIDERACIÓN PARA “PRÓXIMO VIAJE”.
NECESITA AUMENTAR SU RELEVANCIA PARA ESTE PÚBLICO POTENCIAL.
Egresivos 2013-2014 Consideración para viaje
100
100
78
Italy
82
79
Canada
Israel
75
Spain
Australia
Russia
Argentina
Brazil
Fortaleza
China
Holland
Promedio Cat.
49
50
37
Germany
25
Japan
29
13
0
United Kingdom
50
78
75
Diferenciación
State of Palestine
France
Relevancia
Promedio Cat.
Estima
Familiaridad
Mexico
India
La Relevancia se puede trabajar por el
lado del valor que recibe un egresivo en
México en una propuesta de valor muy
accesible. Los niveles de Estima están por
encima de la media.
25
Cuba
Chile
0
0
25
50
Estatura
75
100
ANEXO PEDIDO:
ANALISIS BAV®
EGRESIVOS VIAJARON A MÉXICO Y OTROS PAÍSES (20102014)
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MÉXICO TIENE UNA MEJOR PERCEPCIÓN POR PARTE DE LOS QUE VIAJARON
A ESTE PAÍS Y ADEMÁS A OTROS.
Egresivos México y Otros Países
100
100
87
75
75
Australia
Holland
Canada
Spain
Fortaleza
75
Italy
State of Palestine
India
France
Chile
Promedio Cat.
Brazil
50
Israel
Japan
Relevancia
Promedio Cat.
0
75
Estima
Familiaridad
Mexico
Como destino nos falta crecer en diferenciación y
Relevancia aún más pero tenemos un mayor nivel de
Estima que en otros segmentos de egresivos. Se vuelve
a confirmar que la experiencia de tomar contacto con
el destino mejora su percepción.
China
Estatura
0
Diferenciación
United Kingdom
Cuba
50
42
20
25
25
25
47
50
Argentina
0
68
57
Russia
Germany
91
100
46
LA ACCESIBILIDAD, LA INNOVACIÓN Y LA SEGURIDAD QUE BRINDA CONFIANZA
SON CLAVES PARA ESTE SEGMENTO.
DIFERENCIACIÓ
N
RELEVANCIA
ESTIMA
FAMILIARIDAD
Innovadora.
Confiable.
Segura.
Buen valor por el dinero.
Única.
Auténtica.
Va al grano.
Va al grano.
Dinámica.
Amigable.
Actual.
Distintiva.
Original.
Auténtica.
Tradicional.
Alta calidad.
47
MÉXICO NECESITA MOSTRARSE CON MAYOR INNOVACIÓN.
DIFERENCIACIÓN
100
75
67 63
79 77
74 74
69
74 77
59
50
25
0
Innovadora
Única
Dinámica
Promedio Cat.
Distintiva
La innovación es fundamental para
hacer crecer la Diferenciación del
destino. Tal como hemos vistos el
equilibrio entre componentes nuevos y
tradicionales son importantes para
generar diferenciación.
Tradicional
Mexico
RELEVANCIA
100
75
84
64 59
70
70 70
74
62
56
63
50
25
0
Confiable
Auténtica
Promedio Cat.
Amigable
Mexico
Original
Alta calidad
La
confianza
es
un
elemento
importante
para
incrementar
la
Relevancia, eso va de la mano con la
percpeción de seguridad. En otros
aspectos estamos muy bien.
48
LA PERCPECIÓN DE SEGURIDAD ES IMPORTANTE PARA AUMENTAR LA ESTIMA.
ESTIMA
100
75
56
59
55
63
59
65
70
84
50
25
0
Segura
Va al grano
Promedio Cat.
Actual
Auténtica
La seguridad percibida es importante
para aumentar nuestro prestigio. La
experiencia directa con el destino
marca
que
haya
una
mayor
percepción de seguridad con respecto
a egresivos que no han venido a
México.
Mexico
FAMILIARIDAD
FAMILIARIDAD
100
75
71
62
55
63
50
25
0
Buen valor por el dinero
Promedio Cat.
Va al grano
Mexico
México es percibido como un destino
accesible. El valor que aquí se obtiene
con respecto al “precio” que se paga
es positivo.
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TAL COMO HEMOS VISTO EN LOS ESTUDIOS NUESTRA AUTENTICIDAD, NOS HACE UN DESTINO
PREFERIDO. MOSTRAR ADMEÁS DE NUESTROS TRADICIONALES ATRACTIVOS,
NUESTRA GENTE Y NUESTRA CULTURA.
100
84
Auténtica
PREFERENCIA
FAMILIARIDAD
Única
75
79
77
70
59
65
50
Actual
25
0
Auténtica
Única
Promedio Cat.
Mexico
Actual
50
ARQUETIPOS EGRESIVOS 2013-2014.
Egresivos México y Otros Países - Category Adjusted
Pensamiento
Energia
France
Russia
Sabio
Israel
Spain
Holland
Mago
Bufón
India
Germany
Japan
Cuba
Guardian
Argentina
Guerrero
Patriarca
Explorador
Canada
Italy
Compañero
Amante
Australia
Chile
Madre Tierra
Sustancia
United Kingdom
China
Doncella
Brazil
Hechicera
Emoción
51
GRACIAS!