CARGO: COORDINADOR PROYECTOS MIDDLEWARE OBJETIVO

CARGO: COORDINADOR PROYECTOS MIDDLEWARE
OBJETIVO DEL CARGO: Planeación, Coordinación, Supervisión e Implementación de los proyectos de tecnología
middleware, encaminados a atender los requerimientos y necesidades de los servicios infraestructura, garantizando que los
productos finales cumplan las condiciones para poder ser administrados y soportados, de acuerdo con los lineamientos
vigentes.
FUNCIONES:
Gestión de proyectos:

Define los estándares requeridos en cada proyecto.

Emite recomendaciones sobre los estándares y metodologías para cada proyecto.

Asesora a las áreas clientes en la identificación y definición de los requerimientos y su prioridad.

Planea y coordina la distribución de los recursos asignados a los proyectos en coordinación con los
administradores de servicios.

Participa en la planeación y desarrollo de actividades del proyecto.

Coordina y supervisa el desarrollo del proyecto garantizando que cumple con los requerimientos de los clientes

Garantiza la disponibilidad y correcto funcionamiento del producto final.

Garantiza las condiciones de administración necesarias (revisa documentación técnica, diseños, instalación,
configuración, operación, de entrenamiento, divulgación, continuidad del servicio, inventarios, etc).

Garantiza que cada proyecto esté totalmente documentado en cada una de sus fases.

Hace mediciones de los indicadores de gestión y realiza los informes necesarios.

Planea y realiza la redacción y evaluación de los términos de referencia asociados a nuevos proyectos en el área.

Hace seguimiento a los proyectos del área, y consolida los avances de forma ejecutiva para ser reportados a las
jefaturas.
Planeación del Servicio:

Obtiene y consolida información para generar los indicadores del servicio.

Apoya al administrador para introducir mejoras al servicio.

Verifica periódicamente el correcto funcionamiento del servicio de acuerdo a los parámetros establecidos para el
mismo.

Verifica periódicamente el correcto funcionamiento del servicio de acuerdo a los parámetros establecidos para el
mismo.

Analiza y presenta recomendaciones sobre nuevas necesidades y proyecciones del servicio.
Gestión de Gestión de configuración o cambios:

Coordina la gestión de configuración y cambios de componentes de infraestructura.

Elabora en conjunto con usuarios y proveedores las pruebas de funcionalidad de los diferentes componentes del
servicio.

Negocia, calendariza y ejecuta las instalaciones, configuraciones, actualizaciones, pruebas y migraciones de la
infraestructura del servicio, previo acuerdo con los coordinadores de cambios.

Elabora y/o mantiene actualizada la documentación del servicio incluyendo diseños, configuración y procedimientos
de uso.

Elabora informes y auditorías sobre los inventarios
Soporte Técnico:

Atiende dudas o requerimientos de información de los usuarios tanto internos como externos a la Unidad.

Diseña y ajusta los procesos y la organización buscando eficiencia, efectividad y mejora en el servicio

Propone alternativas de solución y/o resuelve problemas específicos reportados por distintas fuentes

Toma de decisiones en la solución de problemas técnicos relacionados con el servicio o los escala al proveedor o
al nivel superior interno

Apoya el soporte técnico y actividades relativas al funcionamiento de los servicios de infraestructura.
REQUERIMIENTOS DEL CARGO:
Profesional en Ingeniería de Sistemas ó afines con especialización en Tecnologías de Información ó Gerencia de Proyectos.
ÁREAS DE EXPERIENCIA, INTERESES Y/O CONOCIMIENTOS:
Experiencia Técnica:
Obligatorios:

Tres (3) años de experiencia (demostrable) en administración de servicios de directorio LDAP v3.

Administración de servicios de correo electrónico, antispam y antivirus.

Sistemas operativos Unix y Windows.

Administración de servidores Web, aplicación e integración.
Deseables: Buenos conocimientos en las siguientes áreas de tecnología:

Servicios de colaboración en SharePoint.

Servicios en nubes públicas y privadas.

Ambientes de integración SOA.

Balanceadores de carga, esquemas de contingencia y alta disponibilidad.

Ambientes de virtualización de servidores y escritorios.

Servicios federados.
Habilidades Gerenciales:

Gestión de proyectos.

Orientación al servicio.

Visión innovadora que le permita analizar, evaluar y planear un proyecto acorde a las necesidades.

Capacidad de comprensión de las necesidades de los usuarios con el fin de poder integrar soluciones adecuadas.

Capacidad de análisis para identificar las causas del problema y su solución.

Proactivo.

Capacidad para tomar decisiones orientadas al logro de resultados.

Interacción con proveedores de tecnología.

Habilidad de negociación.
Habilidades Administrativas:

Liderazgo.

Manejo de equipos de trabajo.

Facilidad de expresión oral y escrita en inglés.

Capacidad de organización y manejo del tiempo.

Fluidez para comunicarse tanto verbal como escrita.

Excelentes relaciones personales.

Habilidad en la solución de problemas.

Habilidad de comunicación verbal y escrita.

Capacidad para trabajar bajo presión.

Capacidad de trabajo en equipo.

Capacidad para establecer relaciones productivas con los clientes.
Relaciones Humanas:

Excelente actitud.

Fluidez para comunicarse tanto verbal como escrita.

Excelentes relaciones interpersonales.
AÑOS DE EXPERIENCIA LABORAL:
Experiencia mínima requerida: Tres (3) años en empresas del sector productivo en el campo relacionado con el soporte y
administración de servicios de correo electrónico, directorio empresarial, servidores de aplicaciones Web y Middleware. Dos
(2) años en gestión de proyectos e implantación de proyectos de sistemas de información - Citar los proyectos dirigidos con
la siguiente información: nombre del proyecto, empresa donde se desarrolló el proyecto, contacto dentro de la empresa y
tiempo de duración del proyecto-.
Interesados que cumplan con el perfil requerido, enviar hoja de vida indicando el nombre del cargo al cual se postula y
aspiración salarial, a la dirección email: [email protected], antes del 31 de agosto.