Company Profile_Clean Oil - Bright Ideas

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Clean Oil
Bright Ideas
Una introducción a la compañía C.C.JENSEN A/S
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Clean Oil, Bright Ideas
Una introducción a la compañía C.C.JENSEN A/S
Es importante que nuestros clientes sepan de C.C.JENSEN A/S,
de como empezó la empresa, su desarrollo y, no menos importante, lo
que pueden esperar de nosotros en el futuro.
En resumen, nuestro objetivo al escribir y publicar este folleto no ha sido
otro que proporcionar información a nuestros estimados clientes.
Atentamente
Ulrich Ritsing
Director de Ventas y Marketing
División de Filtros
C.C.JENSEN A/S
Publicado por:
C.C.JENSEN A/S, Løvholmen 13, 5700 Svendborg
© C.C.JENSEN A/S, 2003, 2006
Idea:
Ulrich Ritsing
Texto:
MA. Erik Møller Nielsen & Torben S. Madsen
Traducción:
Leonardo Castillo y Laura Corvinos
Diseño e impresión:
Trykteam A/S, Svendborg
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Una breve historia
La compañía C.C.JENSEN
1953- 2003
C.C.JENSEN A/ S - un industrial danés
El sector en expansión de la industria danesa se centra en gran parte en las
pequeñas y medianas empresas. La mayoría de ellas de propiedad familiar
como C.C.JENSEN A/S.
Las empresas familiares tienen varias ventajas evidentes: una corta cadena de
mando y un rápido ajuste ante situaciones de cambio. Generalmente la empresa
familiar se caracteriza por tener un fuerte sentido de la responsabilidad: cuidan
de sus empleados y clientes casi como si fueran miembros de la familia. Eso era
verdad para C.C.JENSEN en 1953, al igual que lo es para C.C.JENSEN A/S hoy.
El espíritu CCJ
La política financiera es piedra angular del sentido de la responsabilidad de la
compañía. El principio de responsabilidad económica también fue fundado en los
años posteriores a 1953 cuando la Señora Karen Jensen gestionaba tanto la contabilidad de la empresa como las cuentas del hogar. En un principio las dos contabilidades eran prácticamente las mismas. Las facturas de la creciente producción de filtros, la compra de ropa para los niños, las facturas de la tienda de
comestibles y muchas otras facturas de gastos privados fueron meticulosamente
archivadas en cajas de cartón con los títulos escritos a mano. Es en estas cajas
donde encontramos el inicio de la historia de C.C.JENSEN.
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Capítulo I
La Historia
Uno de los primeros dibujos de
un Filtro Fino CJC. El dibujo
data de 1942,
11 años antes de que
C.C.JENSEN fundara su propia
empresa. Obsérvese que el
logo CJC triangular se usó ya
entonces.
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La leyenda
Un día, hacia finales de la década
de 1930, a bordo del m/v
Marchen Maersk y viajando
desde América a Japón, el primer
ingeniero asistente hizo sus rondas por la sala de máquinas.
Desde hacía algún tiempo había
estado observando las gotas de
aceite que escapaban de una
tubería de conexión en el sistema
lubricante del motor. En ese día
particular las miró de muy cerca y
casualmente una gota cayó sobre
su mano. Observando la gota, no
pudo dar crédito al darse cuenta
de lo limpia que estaba. Quedó
intrigado, porque sabía que el
aceite que fluye por las tuberías
es de tono oscuro debido al hollín
y a los gases de escape y partícu-
las del proceso de combustión.
Echando un vistazo más de cerca
vio que la gota había sido presionada al pasar a través de la junta
de la brida de montaje de las
tuberías. Su pensamiento inmediato fue que el material de la
junta había actuado ¡como filtro!
Aproximadamente así nos imaginamos como fue que el ingeniero de marina C.C.JENSEN se
inspiró para crear un filtro de
aceite de lubricación para el
motor diesel de los buques. Los
hechos son que él estuvo navegando en cinco buques de
Maersk entre los años 1930 y
1937 y que su idea vio la luz del
día durante este período. El no
hizo nota alguna sobre el inci-
dente, pero debió explicarlo a
alguien, porque la historia se
cuenta todavía en la empresa y,
muy a menudo, las versiones
son más dramáticas, así se
dice, que una gota fue a darle
justo en la nariz convirtiéndole
en un inventor en ese preciso
momento. Probablemente esto
es lo que sucedió, ¿quién sabe?
Antes de pasar a la historia de
la empresa de C.C.JENSEN
basada en los hechos, debemos
recordar que en ese momento
los grandes inventos eran a
menudo labor de un solo hombre, no como hoy, cuando las
invenciones, más a menudo, son
el resultado de un intenso trabajo en equipo.
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La verdadera historia
El inventor del Filtro Fino CJC y
fundador de la empresa
C.C.JENSEN, Carl Christian
Jensen, nació en 1906. Ya a la
edad de 13 años tomó clases de
dibujo mecánico y en 1921 comenzó como aprendiz de ingeniería. Él
y su familia vivían en Svendborg y
el complejo industrial más grande
de la ciudad, el Astillero
“Svendborg Steel Shipyard” fue su
lugar de trabajo. Se había trazado
el rumbo de su futuro.
El ingeniero marino
Creado en 1907, el astillero había
experimentado ya en 1919 una
extensa renovación y era
entonces una moderna empresa
industrial que, como era habitual
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en aquel tiempo, contaba con casi
todos los oficios y profesiones. En
otras palabras: era un pozo de
conocimiento para los curiosos.
Pero, él no sabía aún entonces
que volvería más tarde al Astillero
con otro objetivo y que éste tendría un papel importante durante
el inicio de su propia empresa.
En 1927, después de seis años
de aprendizaje, acabó como
operador cualificado de sala de
máquinas capacitado para trabajar en un buque. Él ya había
mantenido contactos con la
compañía naviera A.P. Moeller
y ese mismo año fue contratado por primera vez por Maersk.
Su primer buque fue de vapor,
el s/s Maersk Hans (1916) con
el que embarcó en Nápoles.
M/v Marchen Maersk,
Uno de los cinco buques de
Maersk en el que trabajo
C.C.JENSEN.
El marinero y el motor diesel
En 1930 se inició la parte más
importante de su carrera como
marinero. Eso fue cuando empezó
a trabajar con el primer barco a
motor, el m/v Marie Maersk, como
tercer ingeniero asistente. A partir
de sus cartas a casa se supo que
las condiciones de trabajo en este
buque eran considerablemente
mejores, y que suponía todo para
él trabajar con motores diesel –
una tecnología casi virgen en los
buques de alta mar de aquel tiempo. Esto sucedió justo 18 años
después de que el primer buque
transatlántico a diesel, el m/s
Selandia, regresara a Dinamarca
tras su viaje inaugural.
Carl Christian Jensen,
fundador de la compañía
C.C.JENSEN
Capítulo I - La Historia
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Capítulo II
El Presente
En este momento…
Al mirar hacia atrás en el tiempo,
como lo acabamos de hacer, se ve
claro cómo la actual C.C.JENSEN
A/S es el resultado inevitable de
su historia y su gente. Uno podría
decir que todo es consecuencia
de su historia, pero en la década
en curso, donde "el poder de la
marca" es el objetivo estratégico
de muchas empresas, es reconfortante ver como los valores representados en la marca CJC son el
resultado del desarrollo natural de
la empresa.
El valor de la marca no es sólo
cuestión de conseguir que el nombre y la marca registrada sean
conocidas. Si los clientes existentes han de seguir siéndolo - y si
una empresa quiere ganar nuevos
clientes - sus productos y marcas
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registradas no sólo deben ser
conocidos sino también renombrados. Todo se trata de mantener
la calidad constante y la confianza; confianza tanto en los productos, como en la empresa que hay
detrás de ellos.
La confianza es algo que se gana,
por lo general, tras un largo período de tiempo.
Cuando el personal de ventas de
C.C.JENSEN y sus representantes
se mueven en el mundo acelerado
de hoy en día para vender los productos de la compañía a nuevos
mercados, nuevos clientes o a
nuevas aplicaciones, es evidente
que ellos no tienen mucho tiempo
para ganarse la confianza. Por
ello, es muy importante que la
confianza en sí mismo sea impecable - y para ello no hay mejor
fundamento que una historia de la
compañía construida sobre una
base sólida.
VENTAS Y APLICACIONES
Para ilustrar la diversidad de los
productos CJC y los retos planteados por el personal de ventas
CJC, vamos a examinar más de
cerca algunos de los más importantes segmentos de los clientes
CCJ y aplicaciones de filtración.
Minería
Aunque C.C.JENSEN ha suministrado equipos de filtración para
maquinaria de minería (trituradoras, excavadoras, etc), el avance
decisorio se produjo no hace
mucho tiempo a través de Chile
como resultado del esfuerzo dedicado por la joven filial de CCJ en
este país. Tenían como objetivo
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las grandes minas chilenas de
cobre como clientes potenciales
de CJC. Comenzaron por pequeñas unidades de filtros fuera de
línea para diferentes maquinarias
móviles. Pero los grandes tractores, camiones, excavadoras, etc.
no son propiedad de la mina, sino
alquilados a la gran empresa productora estadounidense
Caterpillar, responsable a su vez
de todo el mantenimiento. El aceite para los equipos era suministrado por la mina tras haber llegado a un acuerdo con Esso Chile,
empresa que proporcionó grandes
instalaciones para el almacenaje
del aceite en la mina. Tres partes,
cada una con su interés particular.
Costó trabajo y bastante tiempo
convencer a las tres partes de que
todos teníamos un interés mutuo
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en mejorar la limpieza del aceite
de las máquinas, pero al final los
filtros CJC fueron instalados en
los grandes tanques de almacenamiento y las unidades de filtros
móviles se usan siempre que se
realiza el mantenimiento de las
grandes máquinas móviles - y la
mayoría de las máquinas fijas
también han sido equipadas con
filtros CJC. Es obvio que en un
medio hostil como el de la minería con polvo y temperaturas
extremas, un estricto y continuo
control de limpieza del aceite es
de suma importancia. Por ello, la
industria minera constituye un
sector de aplicación muy interesante para CCJ: la filtración
fina, la separación de agua, la
enorme capacidad de retención
de suciedad, la construcción
modular, diseños personalizados,
y no por ello menos importante, el
conocimiento profundo del
mantenimiento del aceite, todo
ello, especialidades de CJC
necesarias en la industria minera.
El personal de CCJ en Chile inspeccionando el sistema de aceite de los engranjes de la parte
de detrás de un gigantesco tractor de 600 toneladas.
De los resultados del proyecto
chileno se introdujeron los valores
estándares de limpieza del aceite
dentro de toda la zona minera y
CCJ coopera actualmente con
Caterpillar, las compañías de aceite, el diseñador de los tanques de
almacenamiento y de las minas
para mejorar las plantas de almacenamiento del aceite. Otros distribuidores CJC en el mundo ya se
han beneficiado de la experiencia
adquirida en Chile.
Industria de pulpa y papel
C.C.JENSEN A/S tiene un largo
historial de suministro de equipos
Capítulo II - El Presente
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Canada: también principal productor de papel - el distribuidor
CJC, Klassen Speciality
Hydraulics, vendió con éxito
muchos productos CJC para
varios tipos de aplicaciones dentro de la industria papelera. El
ver a Harvey Klassen delante de
maquinaria papelera nos da una
idea excelente de cuán inmensas son estas máquinas.
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de filtración para maquinaria del
papel. Alrededor de 1980, una
vez formado un departamento de
ventas, el primer mercado de
exportación que se abordó fue
Suecia, país con una enorme
industria de la pulpa y del papel.
Prácticamente todos los principales procesos de la fabricación
de papel necesitan agua. En particular, las enormes máquinas de
papel, donde la pulpa (básicamente fibras de celulosa mezclada en el agua) es presionada en
los carriles grandes para materia
prima, son propensas a tener el
aceite lubricante contaminado
por agua. Por consiguiente, el
primer sueco importador de CJC
y su vendedor, Birger Vesterlund,
vieron que el filtro separador
CJC tenía un enorme potencial
en este segmento - y tras un
gran esfuerzo lograron tener
éxito, lo cual supuso un verdadero impulso para el uso de grandes Filtros Separadores CJC en
aplicaciones industriales (el filtro
separador se desarrolló originalmente para la filtración fina y
separación de agua en combustibles diesel marinos).
El contacto con la industria
papelera sueca también desempeñó un importante papel en el
desarrollo de los Desorbers CJC.
En los grandes sistemas centrales de lubricación de la maquinaria papelera entra a menudo
tanta agua que un único filtro
separador convencional CJC tendría que ser enorme para ser eficaz. Además, los aceites lubricantes utilizados en máquinas de
papel a menudo tienen una tendencia (intrínseca o debida al
uso) a disolver grandes cantidades de agua. Los filtros
Separadores CJC no pueden
separar el agua disuelta del
aceite, por lo que se tenía que
encontrar un método más
"potente". La respuesta de C.C.
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JENSEN llegó con la desorción:
Un proceso donde el agua se elimina por el soplado de aire frió y
seco a través del aceite caliente,
donde el aire “absorbe” el agua.
Sería un error decir que el
Desorber CJC fue un éxito ya
desde un principio, pero como
sucede a menudo, mediante una
cooperación constructiva entre
un cliente y C.C.JENSEN se
obtuvo una solución válida y
viable. Los Desorbers CJC constan ahora de una amplia gama
de tipos y modelos y la utilización del principio de desorción es
todavía especialidad de
C.C.JENSEN.
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Hoy los Filtros Separadores y
Desorbers CJC no se venden solamente a la industria de pulpa y
papel. Los productos CJC encuentran uso en variedad de aplicaciones: máquinas de papel, defibriladores, prensas, refinadores, sistemas de engranajes, etc. en casi
todos los países fabricantes de
papel más importantes del
mundo.
Industria siderúrgica
La industria pesada, como la de
producción y laminación de acero,
son áreas ideales de aplicación
para CJC. Las duras condiciones
de trabajo con calor, polvo, sucie-
dad y agua de refrigeración originan la necesidad de buscar soluciones de alta calidad de filtración
de aceite. La gran capacidad de
retención de la suciedad de los
elementos filtrantes CJC es por
ello un valioso argumento de
venta. La historia de los productos
CJC en la industria de acero se
remonta a finales de la década de
1950 cuando la empresa subsidiaria alemana de C.C.JENSEN,
Karberg & Hennemann, comenzó
a vender Filtros Finos para las
grandes fábricas de acero alemanas. Cuando C.C.JENSEN estableció su propio departamento de
ventas, el mercado ya existente le
Aunque Dinamarca tiene solo
una acería, DanSteel, ésta ha
sido un cliente muy importante
para C.C.JENSEN durante
muchos años. El ingeniero de
ventas, Bjorn Martinsen (derecha) realiza el servicio de mantenimiento del aceite regularmente en Dansteel, aplicando la
gran experiencia internacional
que tiene CCJ en este sector.
Capítulo II - El Presente
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Incluso una estación lejana de
transformadores en Canada se
beneficia de los Filtros CJC de
Vacío.
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inspiró para ganar clientes en
otros países.
A través de los años CCJ ha
suministrado soluciones de filtración de aceite para muchos
tipos de sistemas de laminación
y maquinaria en acerías e industrias relacionadas, principalmente en países europeos como
Gran Bretaña, Suecia y
Alemania. Las industrias pesadas en general son un importante sector del mercado para
C.C.JENSEN. Como se ha mencionado en el párrafo sobre ventas en las minas chilenas, las
aplicaciones para la industria
pesada requieren a menudo
soluciones especiales, personalizadas y unidades combinadas
para el mantenimiento del aceite. En resumen, el vasto conoci-
miento de C.C.JENSEN en este
ámbito de la filtración combinado con la versatilidad de toda la
gama de productos CJC ha
demostrado ser muy eficaz.
Industria de generación
de energía
Algunas de las unidades más
grandes de Filtros Separadores
CJC fabricadas hasta ahora, han
sido suministradas para el mantenimiento de aceites lubricantes
del sistema principal de grandes
turbinas de vapor. La organización
CCJ está en constante contacto
con los fabricantes de turbinas
más grandes en el mundo y con
frecuencia ha suministrado los
equipos de mantenimiento de
aceite para nuevos proyectos de
centrales eléctricas.
El uso de filtros CJC en generación de energía se remonta al
comienzo mismo de la empresa
C.C.JENSEN – sí, incluso unos
pocos años antes del comienzo.
Como se mencionó al principio de
este libro, algunos de los primeros Filtros Finos CJC fueron probados y vendidos a las plantas de
energía locales danesas. En aquel
entonces las "plantas" no eran tan
grandes y casi todas tenían generadores de combustible diesel, el
Filtro CJC fue utilizado para limpiar el aceite lubricante de estos
motores. Las últimas experiencias
en Alemania con Filtros Finos CJC
de aceite lubricante para turbinas
y no menos importantes las de
Suecia, donde se suministraron
gran número de productos CJC
para diversas aplicaciones de turbinas hidroeléctricas de genera-
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Planta de energía “Fynsvaerket”, una
planta típica de turbinas de vapor con
carbón – y un cliente de CCJ.
ción de energía, proporcionaron a
C.C.JENSEN conocimientos sobre
la tecnología de generación de
energía y mejor entendimiento
sobre las necesidades de los
clientes.
El uso de aceite aislante es una
aplicación muy especial dentro de
la generación de energía y su distribución. Debido a las propiedades de refrigeración y aislamiento
eléctrico de ciertos tipos de aceite, los grandes sistemas de conmutación eléctricos y transformadores están llenos de aceite.
Durante años C.C.JENSEN ha
suministrado soluciones de filtración para sistemas de conmutación y reguladores de carga en
transformadores y también como
equipo original a algunos fabricantes (OEM). Con el fin de pre-
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Justin Stover de C.C.JENSEN
Inc in Seattle, USA, responsable de las ventas CJC en el
sector eólico de Norteamérica.
CJC Inc está representada en la
asociación americana de productores de engranajes y por lo
tanto forma parte en el desarrollo de los estándares para el
mantenimiento de engranajes.
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servar el aislamiento y la capacidad de lubricación del aceite en
los sistemas de conmutación es
importante eliminar continuamente las numerosas partículas derivadas del duro contacto metal con
metal y las chispas originadas
entre las superficies metálicas - y
también mantener la humedad
(contenido de agua) del aceite
muy baja. Mantener el aceite casi
completamente seco es aún más
importante en los transformadores de energía. La presencia de
agua y oxígeno en el aceite aislante puede reducir drásticamente
la vida útil de un transformador ya
que acelera la degradación del
aceite y la del material aislante
del transformador.
Con la ambición de ser un proveedor a gran escala de sistemas de
filtración para la industria de
energía, fue natural que
C.C.JENSEN iniciara hace unos
años el desarrollo de una unidad
de mantenimiento para el aceite
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del transformador. En muchos
sentidos el producto resultante, el
Filtro CJC de Vacío, representa un
paso hacia un nuevo mundo para
CCJ. El filtro de vacío combina un
conocido método de filtración, el
elemento filtrante de profundidad,
con una nueva tecnología para
CCJ, el vacío: el método ideal
para eliminar incluso la más mínima humedad (agua) del aceite
siendo un gran complemento para
las tecnologías de eliminación de
agua ya desarrolladas por CCJ,
concretamente, coalescencia,
absorción y desorción.
Por otra parte, la química del
aceite de los transformadores es
muy diferente a las aplicaciones
tradicionales de CJC para aceites
lubricantes y de transmisión, por
lo que ha sido un reto para la
organización CCJ adquirir los
conocimientos necesarios sobre
tecnología del transformador,
mercados de los fabricantes y sus
clientes –un reto todavía gratifi-
cante. Esto ha traído consigo
mayor conocimientos y el desarrollo de los productos de la
empresa, de lo que va a beneficiarse la organización en los años
venideros.
Aerogeneradores
Aunque los aerogeneradores junto con otras fuentes de energía
renovables - en un sentido estricto son una parte de la industria de
generación de energía, merecen
una mención especial en el área
de las aplicaciones CJC.
Aproximadamente desde el cambio de siglo, la técnica de los
aerogeneradores ha mejorado
tanto que los engranajes requieren un mejor mantenimiento del
aceite. C.C.JENSEN ha tenido la
suerte de tener tres de los principales fabricantes de aerogeneradores del mundo en el mercado
danés, por lo que fue natural para
la empresa aprovechar esta excelente oportunidad para combinar
esfuerzos con los fabricantes de
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El intercambio de conocimientos
es sin duda el respaldo técnico
danés. El personal del departamento de soporte posee información relevante.
aerogeneradores y desarrollar una
solución de Filtro Fino CJC fuera
de línea especial para los multiplicadores de los aerogeneradores.
Obviamente, el éxito no vino de la
noche a la mañana, ¡pero llegó! A
través de un serio y dedicado
esfuerzo y un intercambio
continuo de experiencias y
conocimientos con los fabricantes, CCJ ha vendido más de
15.000 Filtros Finos para aerogeneradores en todo el mundo
durante los últimos 6 años.
Esto no habría sido posible sin
una coordinación de ventas y marketing en casi todos los canales
de distribución CCJ, donde han
sido objetivo tanto los fabricantes
de aerogeneradores como el servicio post-venta. La aventura de
los aerogeneradores ha enseñado
a la organización CCJ el valor que
tiene el intercambio de conocimientos a nivel internacional y el
esfuerzo unido y compartido.
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Sistema de control basado en una
pantalla PLC táctil en una Unidad
de Acondicionamiento de
Combustible Pesado.
Capítulo III
El Futuro
Los productos de filtración CJC no
son básicamente complejos en
tecnología, aunque ahora ya se
usan productos electrónicos sofisticados para vigilar y controlar
el funcionamiento de las unidades
de filtros CJC y, con ello, aumentar el valor y los beneficios del
mero proceso de limpieza de fluidos. Y esto es sólo el comienzo.
En el futuro, una avanzada panta-
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lla PLC electrónica de control táctil estará disponible dentro de los
productos CJC - y C.C.JENSEN
asignará recursos considerables
para la investigación de sensores
y tecnologías de análisis.
El intercambio de conocimientos y
el basarse en técnicas competentes son elementos claves en la
estrategia de C.C.JENSEN para el
futuro. Queremos que los vendedores de CJC sean los más competentes en su campo y que
nuestros ingenieros y especialistas de producto estén a la vanguar dia en el desarrollo de la tecnología de filtración. Los principales
instrumentos para alcanzar estos
ambiciosos objetivos son una
amplia formación y el uso de la
tecnología de la información.
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Dentro del marco de “CJC
Univers” se organizan cursos teóricos y prácticos tanto para el personal danés de C.C.JENSEN como
para el personal de ventas y técnicos de toda la organización.
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Con el uso de tecnología de la
información y de la comunicación,
C.C.JENSEN es capaz de ofrecer
cursos a distancia y de compartir
conocimientos en tiempo real.
También vamos a ampliar y profundizar nuestro conocimiento a
través de la creación de una red
de contactos con las organizaciones pertinentes y los institutos de
investigación. Y lo haremos para
poder seguir ofreciendo a
nuestros clientes las mejores
soluciones de filtración.
Formación interna para el personal
de producción. Tema de estudio:
localización de fallos en circuitos
eléctricos.
El éxito CCJ en el mercado de
aerogeneradores significa un
enorme reto para los departamentos daneses de fabricación
de filtros. Tuvieron que aumentar
cinco veces la producción de
determinados modelos de filtros
en muy poco tiempo - y ¡lo hicieron! Después de haber superado
esta presión, nos sentimos orgullosos y felices - y dispuestos a
asumir los retos del futuro.
Capítulo III - El Futuro
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C.C.JENSEN A/S
– Una compañía danesa internacional
Oficina Central:
C.C.JENSEN A/S • Denmark
Løvholmen 13 • DK 5700 Svendborg
Tel.: +45 63 21 20 14 • Fax: +45 62 22 46 15
E-mail: [email protected] • www.cjc.dk
C.C.JENSEN • S.L. Limitada
Lo Boza No. 8395 • Edificio Flexcenter
9030871 Pudahuel • Chile
Phone: +56-2-739 2910
Fax:
+56-2-739 2912
E-mail: [email protected]
C.C.JENSEN • IBÉRICA, S.L.
C/ Reus, 39
E-08173 Sant Cugat del Vallés • España
Telf:
+34 93 590 63 31
Fax:
+34 93 590 63 32
E-mail:
[email protected]