Field Service Engineer - PP, Santiago, Chile

Field Service Engineer - PP, Santiago,
Chile
Lugar:
Área de Trabajo:
Tipo de Contrato:
División:
Código de Referencia:
Santiago, Región Metropolitana, Chile
Instalación y puesta en marcha
Indefinido, Tiempo completo
Power Products
CL56849734_E2
Tareas
Misión
Participa y apoya en la implementación de las principales
prácticas de servicio, en donde coordina y lleva a cabo
proyectos de servicios especializados, investigando
necesidades estratégicas del cliente. A su vez, identifica
proactivamente fallos potenciales en los equipos y solicita
acciones correctivas, manteniendo un canal fluido de
comunicación con el cliente y con el equipo de ventas ABB
para asegurar que entendemos correctamente las
necesidades del cliente y utilizar las oportunidades de
negocio para el crecimiento de servicios.
siguientes pasos: crear hitos, plan del proyecto, supervisión
de costos, revisiones de proyectos, incluyendo todos los
anuncios.
•Apoyo conductual para la ingeniería, dirección de obra,
puesta en marcha.
3. Enfoque One ABB
•Manejar las relaciones con los clientes y mantener contactos
regulares con los clientes claves.
•Cooperar activamente con otras unidades de ABB para
lograr objetivos comunes.
•Apoyo conductual y asesoramiento al equipo de ventas.
•Proporcionar información sobre las oportunidades de
servicios relacionados.
Principales Responsabilidades:
1. Salud y Seguridad
Aplicar las normas y las prácticas de seguridad, así como las
responsabilidades ambientales, en donde necesariamente
debe reportar sobre las prácticas inseguras e incidentes.
2. Entrega de Servicios
•Coordinar y realizar proyectos de servicio especializado en
áreas relevantes internamente y externamente.
•Investigar las necesidades del cliente por vía consultoría
profesional.
•Realizar cálculo de las ofertas especializadas para las
soluciones de los clientes.
•Gestión de proyectos especializados en donde se generar los
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4. Liderazgo
•Proporcionar liderazgo especialista técnico y coordinación
para el equipo de servicio.
•Crear y desarrollar un buen espíritu de equipo.
5. Mejora continua
•Identificar proactivamente posibles fallas en los equipos y
solicitar acciones correctivas.
•Participar en las reuniones de mantenimiento.
•Participar en las actividades de mejora.
Funciones principales:
Liderar, supervisar y realizar las actividades del área de
servicio de Alta Tensión en terreno.
Desarrollarse como experto en equipamiento ABB para las
tareas de supervisión de montaje, ensayos de puesta en
marcha, mantenimiento, diagnóstico de fallas.
Necesidades
•Técnico o Licenciatura en ingeniería.
•2 años de experiencia como ingeniero de servicio o
experiencia equivalente.
•Conocimientos especializados productos de ABB/ servicios
de sistemas.
•Conocimientos de la oferta de servicio.
•Conocimientos de los procedimientos operativos de
seguridad y salud.
•Inglés Medio hablado y escrito.
•Conocimiento de los equipos eléctricos y equipos de control.
•Conocimiento de la salud, del sistema de gestión de calidad,
seguridad y medio ambiente.
•Orientación al cliente, liderazgo personal, Resultados de
Optimización.
•Conocimientos de Claims Management System CCRP.
•Conocimientos de Sistema ServIS (base instalada).
Información adicional
*LI-LV1
ABB (www.abb.com) es un líder en tecnologías eléctricas y
de automatización que hace posible mejorar el rendimiento y
reducir el impacto ambiental en las compañías de servicios
básicos, las industrias, los transportes y las infraestructuras.
El Grupo ABB opera en unos 100 países y emplea a
alrededor de 140.000 personas.
Our ambition.
Your legacy.
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