Universidad Tecnologica de Queretaro Digitally signed by Universidad Tecnologica de Queretaro DN: cn=Universidad Tecnologica de Queretaro, c=MX, o=Universidad Tecnologica de Queretaro, ou=UTEQ, email=webmaster@uteq. edu.mx Date: 2007.03.21 15:43:58 -06'00' UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO Voluntad. Conocimiento. Servicio IMPLEMENTACIÓN DE LA RED CORPORATIVA DE DATOS TELMEX (RCDT) MÓDULO SWITCHES TELÉFONOS DE MÉXICO Reporte de Estadía para obtener el Título de Técnico Superior Universitario en Tecnología de la información y comunicaciones EDER ISRALE LARA MARTÍNEZ Santiago de Querétaro Octubre 2006 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO Voluntad. Conocimiento. Servicio IMPLEMENTACIÓN DE LA RED CORPORATIVA DE DATOS TELMEX (RCDT) MÓDULO SWITCHES TELÉFONOS DE MÉXICO Reporte de Estadía para obtener el Título de Técnico Superior Universitario en Tecnología e la información y comunicaciones Asesor de empresa Ing. HERMELINDO PUEBLA MEJIA Asesor de universidad Ing. CARLOS HUMBERTO YEE RODRÍGUEZ Alumno EDER ISRALE LARA MARTÍNEZ Santiago de Querétaro Octubre 2006 AGRADECIMIENTOS A Dios por darme la vida y la sabiduría necesaria para lograr mis mas deseado sueño, y por tantas bendiciones que me brindo a lo largo de mis estudios. A mis padres Héctor y María de los Ángeles, por su apoyo incondicional y estar presentes en toda mi vida; les agradezco la orientación que siempre me han otorgado: “con admiración y respeto”. A mis hermanos Carlos y Abigail, quienes siempre me apoyaron y estuvieron presentes día con día de diferentes formas. A mis amigos, todos. A mis familiares, maestros y compañeros. Agradezco a una persona muy especial para mí, pues con su apoyo y paciencia me alentó durante la carrera. A la empresa en donde realice la estadía, por el apoyo brindado para la realización de la tesis. Y a los compañeros de estadía que me brindaron su amistad. AGRADECIMIENTOS ÍNDICE INTRODUCCIÓN CAPITULO I IMPLEMENTACION DE LA RED CORPORATIVA DE DATOS TELMEX PÁG. 1.1 Empresa 10 1.1.1 Giro de la empresa 10 1.1.2 Organigrama 11 1.2 Análisis de necesidades 12 1.2.1 Definición del proyecto 12 1.2.2 Objetivos 13 1.2.3 Justificación 13 1.3 Alternativas de solución 13 1.4 Elección de la alternativa óptima 14 1.5 Plan de trabajo 16 1.5.1 Diagrama de Gantt 16 1.5.2 Especificaciones 16 CAPÍTULO II DESARROLLO DEL PROYECTO 2.1 Descripción detallada del plan de trabajo 2.2 Investigación 19 19 2.2.1 Conceptos Generales 19 2.2.2 Dispositivos de comunicaciones 24 2.4 Desarrollo 33 2.4.1 Análisis de la topología 33 2.4.2 Equipamiento 37 2.4.3 Usuarios 38 2.5 Ejecución 40 2.5.1 Verificación de la versión 40 2.5.2 Distribución IP 41 2.5.3 Configuración de los switches (distribución/acceso) 43 2.5.4 Configuración para los switches 3560 (distribución) 51 2.5.5 Configuración para los switches 2950 (acceso) 53 2.6 Verificacion 56 CAPÍTULO II CONCLUSIONES 3.1 Dificultades 58 3.2 Logros obtenidos 58 3.3 Aportaciones 59 GLOSARIO MATERIAL DE CONSULTA INTRODUCCIÓN A pesar de la mejora en el rendimiento de los equipos y en la capacidad del medio, el diseño de una red sigue siendo un tema complicado. Existe una clara tendencia hacia entornos más complejos compuestos por muchos tipos distintos de medios de transmisión, y la interconexión con redes externas a la propia Lan de la organización. Actualmente la ciudad de Querétaro cuenta con un gran crecimiento en el ámbito laboral por lo cual Telmex tuvo la necesidad de crear un edifico corporativo que fuera capaz de estar intercomunicado tanto dentro como fuera de él. Como se mencionó, comunicaciones para Telmex requiere de las aplicaciones en redes de sus edificios corporativos de una infraestructura con niveles de redundancia y desempeño capaces de proporcionar alta confiabilidad y disponibilidad. Esto significa que debe soportar cambios en la topología de forma transparente para el usuario. También deben ofrecer ventajas para posibles crecimientos en el futuro, sin que éstos representen grandes impactos en la infraestructura. Este documento general contiene en el capítulo I una descripción de la empresa para así comprender más sus necesidades y funcionamiento. También se encuentra un diagrama de Gantt, el cual se siguió paso a paso para llevar a cabo la realización del proyecto, denominado “Implementación de la Red Corporativa de Datos Telmex (modulo switches)”. En el capítulo II se encuentra una descripción detallada del proyecto, tales como los requerimientos técnicos que se deben tomar en cuenta para la realización de una red, así como una topología que muestra qué es lo que se quiere alcanzar en el transcurso del desarrollo del proyecto. Además, se mencionan las configuraciones que se les realizaron a todos los equipos activos que se manejaron durante este proyecto y las pruebas que se les realizaron para que éstos tuvieran un correcto funcionamiento y desempeño dentro de la red RCDT. En el capítulo III se encuentran las dificultades que se presentaron en el transcurso del proyecto así como sus soluciones. Además de que se aborda si se lograron los objetivos planteados en un principio y las aportaciones que se hicieron durante el proyecto a la empresa TELMEX. CAPÍTULO I RED CORPORATIVA DE DATOS TELMEX MÓDULO SWITCHES 1.1 Giro de la empresa TELMEX S.A. DE C.V. Teléfonos de México es la empresa líder de telecomunicaciones en México, y figura entre los 20 principales operadores a nivel mundial. Actualmente es una empresa de vanguardia, con una de las infraestructuras tecnológicas más amplias y avanzadas a nivel mundial, con capacidad para transmitir señales de voz, datos e imágenes, con alta calidad y confiabilidad, además de estar certificada con estándares internacionales. TELMEX y sus subsidiarias ofrecen la más amplia gama de servicios avanzados de telecomunicaciones, que incluyen transmisión de voz, datos y video, acceso a Internet y soluciones integrales para clientes de la pequeña y mediana empresa, así como para grandes corporativos internacionales, gracias a la gran capacidad técnica y de cobertura que brindan sus redes de acceso y transporte, que le han permitido un alto e ininterrumpido nivel de crecimiento en los productos que ofrece. 1.1.1 Organigrama RCDT (Red Corporativa de Datos Telmex) Gerencia de sistema Sala de usos múltiple Caja Gerencia de Contraloría y Administración Gerencia de Contabilidad Gerencia de Facturación Departamento Jurídico Dirección Divisional Subdirección de Operación Subdirección Comercial Gerencia de Redes Sala de Videoconferencias Gerencia de Recursos Humanos Gerencia de Explotación Fig. 1.1 organigrama del RCDT Área De Trabajo 1.2 Análisis de necesidades 1.2.1 Definición del proyecto A partir del crecimiento de Telmex en los últimos años en la ciudad de Querétaro, surge la necesidad de reubicar al personal de distintas áreas administrativas al nuevo edificio corporativo ubicado en Avenida Epigmenio González Número 2. El edificio corporativo contará con 5 niveles, incluyendo la planta baja y azotea. El edificio requerirá del acceso a la red RCDT para personal administrativo y ejecutivos Telmex. Cabe mencionar que en la mayoría de los edificios corporativos siempre es necesario contar con la mejor infraestructura tecnológica para complementar la red de comunicaciones. Por lo anterior, el edificio contará con un buen nivel de redundancia y de desempeño para brindar una alta confiabilidad, seguridad y disponibilidad, lo cual permitirá soportar cambios en la arquitectura, de tal manera que al realizar algún cambio en el equipo o en la configuración éste pase desapercibido por los usuarios. Para llevar a cabo la red con las características ya mencionadas, se utilizarán los switches cisco modelos 3560 y 2950 ya que éstos permiten manejar velocidades mayores de transmisión y mayor conmutación, con lo cual se podrá disponer de una red eficiente para la transmisión de datos necesarios para el buen funcionamiento de las áreas administrativas de Telmex. 1.2.2 Objetivo Implementar la red LAN del nuevo edificio corporativo de Telmex, mediante el uso de switches cisco, que permitan obtener el acceso a las redes virtuales (Vlan´s) determinadas por el administrador de la red, haciendo con ello que el tiempo de respuesta en el procesamiento de la información sea menor. 1.2.3 Justificación La red implementada en el edificio corporativo de Telmex permitirá cumplir con las demandas de los usuarios logrando obtener un mejor desempeño en cuanto a la transferencia de datos e información, proporcionado las facilidades y recursos de la red a un número mayor de usuarios, evitando caídas de la red por sobresaturación de tráfico de información. 1.3 Alternativas de solución Las alternativas de solución para la implementación de la red Lan del nuevo edificio corporativo Telmex consiste en la utilización de switches cisco para la interconexión entre los diferentes usuarios de los distintos departamentos. En lo que se refiere a la elección de la marca de los switches a utilizar, cabe mencionar que ésta ya se encontraba seleccionada de acuerdo a la norma Telmex, las cuales tienden a aplicarse en la mayoría de los corporativos, tanto para el cableado estructurado como al montaje de los equipos dentro de los sites. 1.4 Elección de la alternativa óptima Para llevar a cabo una buena implementación de la red se escogió el equipo marca cisco, ya que Telmex tiene establecido por norma dicha marca como proveedor de todos los equipos activos (switch y routers) que se utilizarán en la implementación de la red RCDT. La razón de esta elección se debe a que cisco brinda una cobertura nacional en un tiempo de atención no mayor a dos horas y el reemplazo de refacciones en un lapso no mayor a 48 horas en todos los componentes de red, siendo el único proveedor que cumple con esos requerimientos. Para cubrir los requerimientos de ínterconectividad del edificio corporativo de Telmex se utilizarán recursos definidos en la tabla 1. Equipo Sw c3560 Sw 2950 Cantidad 10 22 Descripción 24-port 10/100 switch, connector sc 24-port 10/100 switch Alimentación ca Tabla 1.1 material requerido Los switches seleccionados tienen las siguientes características y funcionalidades: • Alimentación de 120 volts AC. • 32MB de memoria Flash • 128MB de memoria DRAM • Ancho de banda de transferencia de 32Gbps • 24 puertos Gigabit Ethernet 10/100 • Alimentación por Ethernet (PoE) en todos los puertos • Troncales de Vlan´s configurables en cualquier puerto, ISL y 802.1q • Ruteo IP avanzado. • Soporte de protocolos de ruteo IGRP, EIGRP, OSPF. • Ruteo de nivel 3 entre Vlan´s. 1.5 Plan de trabajo 1.5.1 Cronograma de actividades Fig. 1.2 cronograma 1.5.2 Especificaciones Definición y alcance del proyecto Durante la etapa de la definición del proyecto se analizarán todos los requerimientos necesarios para su implementación, lo cual incluye tanto documentación y materiales, así como el análisis del objetivo a desarrollar durante el proyecto. Investigación Durante la etapa de investigación se trabajarán físicamente con los switches para obtener el conocimiento previo del equipo a utilizar durante el proyecto, así como el manejo de los conceptos básicos que sean de ayuda para entender la configuración de los switches. Desarrollo En esta etapa se realizará la solicitud de los switches CISCO, ya que éstos cumplen con las características que la red RCDT necesita. Ejecución Durante la fase de ejecución se realizará toda la configuración de los equipos verificando que funcionen correctamente, así como la instalación física de los switches en el site correspondiente del edificio, y su interconexión, el desarrollo de pruebas y la documentación final. Verificación Para la etapa de verificación se llevará a cabo la realización de pruebas de enlaces y comunicaciones entre los switches para la detección de fallas en la red. CAPÍTULO II DESARROLLO DEL PROYECTO 2.1 Descripción detallada del plan de trabajo 2.2 Investigación Esta etapa comprendió la presentación de la persona encargada de la configuración del equipo activo (routers y switches), la cual explicó que era TELMEX, cuáles son sus alcances, como está conformada la empresa en cuanto a los equipos que utiliza, así como también conceptos de redes y medios de comunicación. 2.2.1 Conceptos Generales Debido a las necesidades de compartir información entre dispositivos (computadoras, impresoras, etc.), se crearon los estándares para el diseño de las redes los cuales permitieron solucionar dichas necesidades. Por lo anterior y debido a la naturaleza del proyecto a realizar, se presentan algunos de los conceptos básicos de redes investigados. Red Es un conjunto de computadoras, impresoras, concentradores, ruteadores conectados entre sí, los cuales comparten recursos e información a través de uno o más medios de transmisión. Cobertura geográfica Se pueden clasificar las redes de acuerdo a su cobertura geográfica, es decir de acuerdo a sus dimensiones y lo lejano que pueden ser transportados los datos a través de los medios de transmisión. Dentro de esta clasificación se tienen las siguientes redes: • Redes de área local (LAN) • Redes de área metropolitana (MAN) • Redes de área amplia (WAN) LAN: (Local Area Network). Red de Área Local. Es un sistema de red que cubre una extensión geográfica relativamente pequeña. Se caracteriza por tener velocidades de datos relativamente altas y tasas de error bajas. WAN (Wide Area Network) son redes punto a punto que interconectan países y continentes. Al tener que recorrer una gran distancia sus velocidades son menores que en las LAN aunque son capaces de transportar una mayor cantidad de datos. El alcance es una gran área geográfica, como por ejemplo: una ciudad o un continente. Está formada por una vasta cantidad de computadoras interconectadas (llamadas hosts), por medio de subredes de comunicación o subredes pequeñas, con el fin de ejecutar aplicaciones, programas, etc. MAN (Metropolitan Area Network), comprenden una ubicación geográfica determinada "ciudad, municipio", y su distancia de cobertura es mayor de 4 Km. Básicamente una gran versión de la red LAN y usa una tecnología similar. Pudiendo cubrir un grupo de oficinas de una misma corporación o ciudad, ya sean públicas o privadas. Clasificación por velocidad La clasificación de las redes de área local se puede realizar en base a su velocidad, teniendo las siguientes: • Redes de media velocidad. • Redes de Alta velocidad. Topología de red LAN Las redes de área local son comúnmente caracterizadas en términos de sus topologías. La topología de una red es la forma en que están conectados a sus nodos. Para implementar las topologías se utilizan dos tipos de conexiones: punto a punto (enlace directo entre dos nodos) y multipunto (conexiones de tres o más nodos). Las topologías más conocidas son: Red tipo bus: los dispositivos están conectados a un medio de transmisión común, por lo que todos los dispositivos pueden escuchar y recibir cualquier transmisión que se haga en el medio. Fig. 2.1 Topología en Bus Red tipo estrella: todos los dispositivos se unen a un solo punto llamado nodo central o concentrador por medio de enlaces punto a punto. El nodo central puede ser activo (cuando maneja la distribución de datos en la red) o pasivo (cuando divide las señales que le llegan entre todos los dispositivos de la red). Fig. 2.2 Red tipo estrella Red tipo anillo: se usan conexiones punto a punto para enlazar los dispositivos adyacentes de manera que se forme una sola trayectoria cerrada o anillo. La información en forma de paquetes de datos es transmitida de un dispositivo a otro a través de todo el anillo. Fig. 2.3 Red tipo anillo Red tipo árbol o cascada: es una variación de estrella donde los concentradores se conectan a otros concentradores creando una red jerárquica. Fig. 2.4 Red tipo árbol o cascada LAN Virtuales (vlan) En una red virtual los recursos aparecen como si fueran locales, de manera que las diferencias entre microcomputadoras, minicomputadoras y macrocomputadoras resulten de poca importancia para el usuario final. Un usuario de microcomputadoras puede tener acceso a archivos de una macrocomputadora de modo tan sencillo como si esta información estuviera en la PC. Las redes virtuales fueron desarrolladas para permitir que los usuarios puedan estar físicamente en diferentes lugares manteniéndose lógicamente dentro del mismo segmento de red y se manejan por medio de software de administración requiriendo dispositivos que soporten estas aplicaciones. Fig. 2.5 Redes Virtuales 2.2.2 Dispositivos de comunicaciones Cuando se tienen redes locales ubicadas en diferentes edificios o en diferentes pisos dentro de un edificio y se desea interconectarlas para que los usuarios de una red puedan enviar mensajes a los de otra, es necesario usar dispositivos de conectividad. A continuación se describen cada uno de ellos. Switch Un switch es un dispositivo de red de Capa 2 que actúa como punto de concentración para la conexión de estaciones de trabajo, servidores, routers, hubs y otros switches (véase figura 2.6). Los switches pueden operar en modo full-duplex, lo que significa que pueden enviar y recibir datos simultáneamente. Los switches son puentes multipuerto. Los switches pertenecen a la tecnología estándar actual de las LAN Ethernet que utilizan una topología en estrella. Un switch ofrece varios circuitos virtuales punto a punto dedicados entre los dispositivos de red conectados, de manera que es poco probable que se produzcan colisiones. Debido a la función dominante de los switches en las redes modernas, la capacidad para comprender y configurar switches es esencial para la asistencia técnica de la red. Principales características de un switch: • Son dispositivos de comunicación que trabajan en la capa 2 del modelo OSI. • Se basan en la dirección MAC o dirección física para enviar y recibir paquetes. • Proveen la comunicación libre de colisiones entre dispositivos de red. • Permiten varias conversaciones simultáneas, lo que significa que pueden enviar y recibir datos. • El proceso se realiza por hardware en vez de software por lo que es significativamente más rápido. • Las conversaciones se llevan a cabo entre la máquina fuente y destino dejando a las demás libres del tráfico innecesario. Fig. 2.6 switch Concentradores (Hub) Los concentradores son dispositivos que trabajan en la capa física y conectan múltiples estaciones de trabajo con un cable dedicado a cada una de ellas (véase figura 2.7). Las interconexiones se establecen dentro del concentrador y se realizan en la capa 1 del modelo OSI. Todos los paquetes llegan a todas las máquinas. Los concentradores se utilizan para crear físicamente una red tipo estrella mientras mantienen lógicamente la configuración de bus o anillo. En algunos aspectos, el concentrador actúa como repetidor multipuerto. Fig. 2.7 concentrador Ruteador Los ruteadores o enrutadores, son equipos que operan a nivel de red del modelo OSI, por lo cual dependen del protocolo que utilizan para interconectar redes separadas y heterogéneas, formando una red de mayor dimensión (véase figura 2.8). Las funciones del ruteador son las siguientes: • Procesan las tramas de datos direccionadas hacia el ruteador. • Determinan el protocolo dentro de la trama de datos. • Comparan las direcciones de red con las direcciones de las tablas de ruteo. • Las tramas se enrutan hacia el siguiente dispositivo enrutador o red de destino. Las características de los ruteadores son las siguientes: • Son multiprotocolos • Admiten cualquier topología de red. • Proporcionan control de tráfico, filtrado de paquetes y estadísticas de funcionamiento. • Son inteligentes y confiables. Fig. 2.8 Ruteador Cuarto de comunicaciones (site) Un cuarto de comunicaciones (SITE) es el área en un edificio utilizada para el uso exclusivo de equipo asociado con el sistema de cableado de telecomunicaciones. El espacio del cuarto de comunicaciones no debe ser compartido con instalaciones eléctricas que no sean de telecomunicaciones. El SITE debe ser capaz de albergar equipo de telecomunicaciones, terminaciones de cable y cableado de interconexión asociado. El diseño de cuartos de telecomunicaciones debe considerar, además de voz y datos, la incorporación de otros sistemas de información del edificio tales como seguridad, audio y otros sistemas de telecomunicaciones. Todo edificio debe contar con al menos un cuarto de telecomunicaciones o cuarto de equipo. No hay un límite máximo en la cantidad de SITE que puedan haber en un edificio. CONSIDERACIONES DE DISEÑO: El diseño de un Cuarto de Telecomunicaciones depende de: • El tamaño del edificio. • El espacio de piso a servir. • Las necesidades de los ocupantes. • Los servicios de telecomunicaciones a utilizarse. Paneles de parcheo (Patch Panel) Patch-Panels: Son estructuras metálicas con placas de circuitos que permiten interconexión entre equipos. Un Patch-Panel posee una determinada cantidad de puertos (RJ-45 End-Plug), donde cada puerto se asocia a una placa de circuito, la cual a su vez se propaga en pequeños conectores de cerdas. En estos conectores es donde se ponchan las cerdas de los cables provenientes de otros Patch-Panels. La idea del PatchPanel además de seguir estándares de redes, es la de estructurar o manejar los cables que interconectan equipos en una red, de una mejor manera. Rack Un Rack (o soporte metálico): Es una estructura de metal muy resistente, generalmente de forma cuadrada de aproximadamente 3 mts de alto por 1 mt de ancho, en donde se colocan los equipos regeneradores de señal y los Patch-Panels, éstos son ajustados al rack sobre sus orificios laterales mediante tornillos. Componentes de un Rack • Bases y estructuras de aluminio perforado • Bandejas porta equipos • Organizadores verticales • Multitomas con protección de picos • Bandejas para servidores • Bandejas para baterías Segmentos y Backbone Cuando una red pequeña comienza a crecer, es posible conectar redes LAN de forma temporal. Sin embargo, la construcción de una gran red empresarial conectando varias redes LAN es un proyecto complejo que requiere de una planificación cuidadosa. Uno de los diseños más comunes para redes de este tipo es una serie de segmentos LAN conectados por medio de un Backbone o eje troncal. El término segmento a veces se utiliza como sinónimo de LAN o red para referirse a un conjunto de equipos conectados en red, pero en este contexto se refiere a una LAN compuesta de estaciones de trabajo y de otros dispositivos de usuario final, como pueden ser las impresoras. Una red empresarial está compuesta de muchas redes LAN, conectadas a otra LAN denominadas Backbone. El Backbone existe principalmente como un conducto que permite a los segmentos comunicarse entre sí. Una configuración para un edificio de muchos pisos necesita de un segmento horizontal que conecte todas las estaciones de trabajo en cada piso y un Backbone en forma vertical desde la parte superior del edificio hasta la planta baja que conecte todos los segmentos. Distribuciones MDF (armario de distribución principal) e IDF (armario de distribución intermedia) El IDF está definido como un rack de cables que interconecta y administra el cableado de telecomunicaciones entre un MDF y los dispositivos de la estación de trabajo. Los cables que entran en un edificio se tienden a través de un MDF centralizado, después de cada IDF individual y después de las estaciones de trabajo específicas. Por ejemplo, una empresa que ocupa un edificio con varias plantas puede tener un MDF en la primera planta y un IDF en cada una de las plantas conectadas al MDF. Los armarios de distribución Incluyen la ubicación física de los montajes de recintos, el equipo auxiliar y los servidores de la utilidad de distribución. También incluyen etiquetas de patch panel que le ayudarán a identificar terminaciones de cables, así como la identificación y los detalles de configuración de todo el equipo que haya en la utilidad de distribución. 2.4 Desarrollo 2.4.1 Análisis de la topología Durante la etapa de desarrollo se proporcionaron los switches y routers con el fin de adquirir la habilidad necesaria para administrarlos de manera correcta. Adicionalmente en esta etapa se analizó la topología de la red, el equipo y los usuarios que utilizarán la red corporativa. La topología de la red del edificio corporativo es del tipo de estrella extendida, la cual se utiliza en la mayor parte de las redes locales siendo ampliamente utilizadas en los corporativos de TELMEX, ya que ésta es muy fácil de escalar y ampliar, pues sólo se requiere conectar una línea al nodo padre correspondiente. El modelo de estrella extendida en la cual está basada la red RCDT del corporativo TELMEX permite dividir el complejo problema del diseño de la misma, en otros problemas más pequeños y manejables. Cada nivel de la jerarquía identifica un conjunto de diferentes problemas que tanto el hardware como el software de la red pueden optimizar para desempeñar papeles específicos. Los dispositivos en el nivel más inferior de la jerarquía están diseñados para aceptar el tráfico en una red y pasarlo hacia las capas superiores. Este modelo jerárquico en el cual está estructurado los dispositivos de la topología de la red RCDT (véase la figura 2.9) está diseñado o configurado DISTRIBUCIÓN, capa de en tres capas: capa de DISTRIBUCIÓN/ACCESO, capa de ACCESO. La función de la capa de DISTRIBUCIÓN es ofrecer una definición de límites usando listas de acceso y otros filtros para limitar lo que entra. Por lo anterior, esta capa sirve para manipular cierto tipo de tráfico y para preservar los recursos del tráfico innecesario, en este caso controlado por los switches 3560. La capa de ACCESO se implementa a través de los switch 2950, los cuales sustentan el tráfico en la red y realizan el control de entrada a la red. La capa de ACCESO emplea listas de acceso diseñadas para impedir que usuarios no autorizados obtengan permisos para entrar en la red. La capa de DISTRIBUCIÓN/ACCESO tendrá las funciones de la capa de distribución y del acceso ya que será intermediaria entre ambas capas y la cual estará implementada por medio de los switches 3560. Figura 2.9 Topología para el Edificio Administrativo Querétaro Adicionalmente está la topología cuenta con redundancia ya que elimina los puntos únicos de falla. Si una ruta o un dispositivo fallan, la ruta o el dispositivo redundante pueden asumir las tareas ejecutadas por la ruta o el dispositivo que ha fallado (véase figura 2.10). Fig. 2.10 topología redundante 2.4.2 Equipamiento La instalación de los equipos en el Edificio de Querétaro está estructurada de acuerdo a la topología mostrada en la figura 2.9, en la cual se pueden identificar los 5 niveles del edificio corporativo. En la planta baja (PB) se cuenta con un site principal (MDF) el cual cuenta con 2 routers y dos switch 3560 los cuales están funcionando en la capa de distribución. En el primer piso se encuentra un site secundario (IDF) en el cual están ubicados 2 switches 3560 que funcionan como acceso/distribución y 7 switches 2950 que funcionan en la capa de acceso. Los pisos 2, 3 al igual que el primer piso cuentan con un IDF, en donde en cada uno de ellos se encuentran 2 switches de acceso/distribución y 7 switches de acceso. En el cuarto piso se encuentra también un IDF en el cual se encuentran 2 switches de acceso/distribución y 1 solo switch de acceso (véase tabla 2.1). Tabla 2.1 Instalación de equipos en el Edificio Administrativo Querétaro. Tomando en cuanta los datos anteriores se pude ubicar de manera más fácil y detallada la distribución de los routers, switches y equipo inalámbrico. 2.4.3 Usuarios Se definieron 500 usuarios administrativos dentro de la red del edificio corporativo cuya distribución se muestra en la tabla 2.2. Tabla 2.2 Distribución de usuarios en el Edificio Administrativo Querétaro. La red del edificio corporativo contempla el uso de 89 usuarios inalámbricos, de los cuales 10 usuarios son permanentes en el edificio corporativo y 79 son usuarios recurrentes en el corporativo (véase tabla 2.3). Tabla 2.3 Distribución de usuarios inalámbricos en el Edificio Administrativo Querétaro. Cabe mencionar que el edificio corporativo no tendrá concentrados servidores, ya que todos los que se pretenden instalar se encuentran ubicados actualmente en los Centros de Cómputo y Central Corregidora. Teniendo en cuenta los datos anteriores, se puede observar en la figura 2.11 cómo estarán ubicados los usuarios y los sites dentro del edificio, habiendo alrededor de 150 usuarios distribuidos por todo el piso de acuerdo a su área de trabajo correspondiente. En el plano también se pueden ubicar dos Access point los cuales están pensados para residentes que no trabajen directamente en ese edificio, así como el cuarto de comunicaciones donde están concentrados los switches y otro equipo de comunicaciones. Figura 2.11 plano de ubicación de usuarios y equipos 2.5 Ejecución Durante la etapa de ejecución del proyecto se procedió a realizar cada una de las tareas necesarias para conseguir el correcto funcionamiento de los switches de la capa de acceso y distribución, siendo éstas las que se describen a continuación: 2.5.1 Verificación de la versión Una vez que los switches fueron entregados el primer paso que se realizó fue entrar a la configuración que traían los dispositivos y verificar que la versión del sistema operativo fuera la 12.1 para todos los switches. Como primera tarea se procedió a encender el equipo y para verificar la versión del switch se ejecutó el comando show versión obteniendo la salida mostrada en la figura 2.12 Cabe mencionar que en caso de que el switch no contara con la versión 12.1 se tendría que descargar de la siguiente liga: http://srd.intranet.telmex.com/srda/Versiones%20IOS%20DOC/M ASTER-PLATAFORMASVERSIONES-RCDT 2.5.2 Distribución IP Para la nueva topología de la red del edificio corporativo Querétaro se definieron 9 subredes (9 Vlan´s), que serán utilizadas de la siguiente manera: • 7 para usuarios administrativos. • 1 para usuarios inalámbricos. • 1 para gestión de switches. En cada piso del edificio se configuró un cierto número de switches a una determinada VLAN de acuerdo al segmento y al piso que corresponda (ver tabla 2.4). Figura 2.12 Comando show versión Tabla 2.4 Distribución IP 2.6.3 Configuración de los switches (distribución/acceso) En esta parte se realizó la configuración necesaria para los 8 switches de distribución/acceso, los cuales permitirán el acceso a la red RCDT de Telmex. Las tareas para configurar correctamente los switches se describen a continuación: Asignación de nombres a los switches El comando hostname se utiliza para asignar al switch un nombre exclusivo asignado por el administrador de la red, el cual lo identificará dentro de la topología (véase figura 2.13). Figura 2.13 Comando hostname Generación de vlan´s de la red RCDT Dentro de esta tarea fueron creadas 9 Vlan, de las cuales la Vlan B, E, G e I son asignadas a los switches de distribución/acceso (véase figura 2.14 y 2.15) Figura 2.14 switches de distribución Figura 2.15 asignaciones de Vlan´s Los pasos de configuración necesarios para crear las Vlan´s se muestran en la figura 2.16. Configuración de interfaces del switch Al terminar la creación de las Vlan´s se asignó a cada Vlan a una o más interfaces específicas (véase figura 2.17). Figura 2.16 Creación de Vlan´s. Figura 2.17 asignación de Vlan a las interfaces Cabe mencionar que un enlace troncal no pertenece a una Vlan específica, su función es de actuar como conducto entre las Vlan´s de los switches y routers. Para crear o configurar un enlace troncal Vlan en un switch, lo primero que se necesita es configurar el puerto como enlace troncal y después, especificar la encapsulación troncal, esta encapsulación debe de ser la misma en ambos extremos (véase figura 2.18). Figura 2.18 configuración enlace troncal Configuración del protocolo spanning-tree El funcionamiento principal del protocolo Spanning-tree es el de funcionar como respaldo automático de conexión, tomar la elección de un puente raíz, además de que permite que los demás switch determinen por qué puerto es el camino más corto al puerto raíz. El protocolo spanning-tree se usa en redes conmutadas para crear una topología lógica sin loops o trayectorias cerradas. El protocolo spanning-tree está por defecto activo en los Switches cisco. Para verificar que el protocolo spanning-tree este activo se puede verificar entrando a la configuración del switch, ejecutando el comando show spanning-tree (véase figura 2.19) Figura 2.19 spanning-tree Asignaciones de las direcciones ip del switch El comando Ip address permite asignar al switch la dirección ip con la que podrá ser administrado dentro de la red RCDT, con la cual podrá tener ciertos permisos y ciertas limitaciones dentro de la red (véase figura 2.20). Gateway El comando Ip Default gateway permitirá tener un punto de acceso a la red RCDT o a otra red (véase figura 2.20). Figura 2.20 asignaciones de IP y gateway 2.6.4 Configuración para los switches 3560 (distribución) En esta parte se configuraron 2 switches 3560 los cuales están funcionando en la capa de distribución (véase figura 2.21). Figura 2.21 switch de distribución Los switches de distribución cuentan con las siguientes características: Al igual que los switches de distribución/acceso los switches de distribución contarán con la configuración del hostname, de la creación de Vlan`s y la configuración de las interfaces. Tanto para la asignación de las Vlan`s, así como para la configuración de los enlaces troncales, tareas mencionadas anteriormente (véase figura 2.22). Figuran 2.22 configuración switch de distribución 2.6.5 Configuración para los switches 2950 (acceso) En esta etapa fueron configurados 22 switches 2950, los cuales se encuentran distribuidos en todo el edificio administrativo en su respectivo SITE (véase figura 2.23) Figura 2.23 switch de acceso Los switches de acceso contaron con una configuración similar al de los switches de la capa de distribución/acceso, repitiéndose las tareas de asignación del nombre a cada switch, la generación de Vlan´s, la asignación de puertos a las Vlan´s, la configuración de la dirección ip del switch y la asignación del gateway correspondiente. Generación de Vlan´s La configuración para la asignación de Vlan´s es igual que la que se realizó en los switch 3560, de manera que dependiendo al piso en que se encuentren, se les asignó la Vlan correspondiente para su correcto funcionamiento (véase figura 2.24). Figuran 2.24 generación de Vlan´s Configuración de interfaces del switch Al terminar la creación de una Vlan se asignó la vlan a una o más interfaces, de la misma forma se determinaron los puertos que funcionarían como enlace troncal (véase figura 2.25). Figuran 2.25 configuración de puertos de switch acceso Por último, a este grupo de switches se les asignó una dirección ip así como el gateway correspondiente. 2.7 verificación Durante esta etapa se verificó la configuración de los switches, comprobando que la configuración se realizó de manera correcta. Para llevar a cabo la verificación se realizaron varios enlaces entre diferentes switches, comprobando que se pudieran comunicar entre sí y con ello pudieran acceder a la red RCDT. Una vez que se finalizó la verificación de los switches se pasó a realizar el cambio del personal hacia el nuevo corporativo, para lo cual fue necesario transportar todo el equipo de cada uno de los usuarios hasta el nuevo edificio corporativo. Ya teniendo el equipo en el edificio, se procedió a instalar cada uno de los equipos en el lugar asignado, verificando que una vez conectado a la red, se obtuviera una dirección IP de acuerdo a la segmentación de red correspondiente y verificando que pudiera entrar a la RCDT. CAPITULO III CONCLUSIONES 3.1 Dificultades Una de las dificultades que se presentaron para realizar el proyecto, consistió en la falta de información en la realización del proyecto. El cual se resolvió con una plática de personal de Telmex, así como la investigación parte del en manuales, Internet y consultas en libros sobre dispositivos de conmutación y diseño Lan. Otra de las dificultades a las que se enfrentó durante el desarrollo del proyecto fue el factor tiempo, ya que el personal encargado de realizar el cableado estructurado dentro del edificio corporativo se llevó más tiempo del asignado. Esta problemática se resolvió gracias a las pláticas e investigaciones realizadas previamente, lo cual permitió que al momento de realizar las configuraciones a los equipos activos (switches y routers) fuera más sencillo y sin errores. 3.2 Logros obtenidos Al inicio de todo proyecto se debe plantear un objetivo para al final evaluar de acuerdo a éste si el proyecto fue exitoso o no. Por esta razón en este proyecto se planteó un objetivo y con base en él se determino lo siguiente: • Dentro de la red RCDT se logró que ésta fuera funcionable, lo cual permite tener una conectividad usuario a usuario y usuario a aplicación a una velocidad y fiabilidad razonable. • Se logró que la red sea escalable y capaz de crecer a futuro, sin hacer grandes cambios. • Se logró que la red sea adaptable, con las ventajas de que no se vea limitada a la implementación de nuevas tecnologías que pudieran aparecer. • Por último se logró que la red sea manejable, lo cual permite que sea fácil de monitorizar y gestionar para asegurar su estabilidad óptima. 3.3 Aportaciones Además de la realización del proyecto dentro de la empresa, también se apoyó al departamento de sistemas en diversas actividades dentro del laboratorio (lugar donde se realizó gran parte del proyecto). Algunas de las actividades realizadas fueron: • mantenimiento preventivo y correctivo a Pc´s • instalación de software • configuración de máquinas portátiles • inventario de equipos GLOSARIO Backbone: La parte de la red que actúa como la ruta primaria para el tráfico que se origina o tiene como destino otras redes. Cableado backbone: Cableado que proporciona interconexiones entre los armarios de cableado, entre los centros de cableado y el POP, y entre los edificios que forman parte de la misma LAN. Capa de aplicación: La Capa 7 del modelo de referencia OSI. Esta capa suministra servicios a los procesos de aplicación (como, por ejemplo, correo electrónico, transferencia de archivos y emulación de Terminal) que están fuera del modelo OSI. Capa de enlace de datos: La Capa 2 del modelo de referencia OSI. Esta capa suministra un tránsito confiable de datos a través de un enlace físico. Capa de presentación: La Capa 6 del modelo de referencia OSI. Esta capa garantiza que la información enviada por la capa de aplicación de un sistema puede ser leída por la capa de aplicación de otro sistema. Capa de red: La Capa 3 del modelo de referencia OSI. Esta capa proporciona conectividad y selección de rutas entre dos sistemas finales. Capa de sesión: La Capa 5 del modelo de referencia OSI. Esta capa establece, administra y termina sesiones entre aplicaciones y administra el intercambio de datos entre entidades de capa de presentación. Capa de transporte: La Capa 4 del modelo de referencia OSI. Esta capa es responsable de la comunicación confiable de red entre nodos finales. Capa física: La Capa 1 del modelo de referencia OSI. La capa física define las especificaciones eléctricas, mecánicas, de procedimiento y funcionales para activar, mantener y desactivar el enlace físico entre sistemas finales. Capa Central: el backbone de una red conmutada de campus. Los switches de esta capa pueden hacer uso de muchas tecnologías de la capa2. Capa de acceso: la capa que nutre de tráfico a la red y controla la entrada a la red. Los usuarios finales acceden a la red a través de esta capa Capa de distribución: es la capa que proporciona una definición del límite en que puede tener lugar la manipulación de un paquete. Conmutación: Proceso consistente en tomar una trama entrante procedente de una interfaz y entregarla a través de otra interfaz. Dirección IP: 1) dirección de 32 bits asignada a los hosts que usan TCP/IP. Una dirección IP pertenece a una de las cinco clases (A, B, C, D o E) y se escribe como 4 octetos separados por puntos (formato decimal separado por puntos).2) Comando que se usa para establecer la dirección de red lógica de esta interfaz. Enlace: Canal de comunicaciones de red compuesto por un circuito o ruta de transmisión y todo el equipo relacionado entre un emisor y un receptor. Enlace troncal: Conexión física y lógica entre dos switches ATM a través de la cual se transmite el tráfico en una red ATM. El backbone ATM está compuesto por una cantidad de enlaces troncales. Ethernet: Especificación de LAN de banda base inventada por Xerox Corporation y desarrollada de forma conjunta por Xerox, Intel y Digital Equipment Corporation. Las redes Ethernet usan CSMA/CD y se ejecutan a través de varios tipos de cable a 10 Mbps. Ethernet es similar al conjunto de estándares IEEE 802.3. Fast Ethernet: Cualquiera de una cantidad de especificaciones Ethernet de 100 Mbps. Fast Ethernet brinda un aumento de velocidad que es diez veces el de la especificación Ethernet 10BASE-T, preservando al mismo tiempo las cualidades como, por ejemplo, formato de trama, mecanismos MAC y MTU. Dichas similitudes permiten el uso de las aplicaciones y herramientas de administración de red 10BASE-T existentes en las redes Fast Ethernet. Host: Sistema computacional ubicado en una red. Es similar al término nodo, salvo que el host generalmente implica un sistema computacional, mientras que el nodo generalmente se aplica a cualquier sistema conectado a la red, incluyendo servidores de acceso y routers. ICMP: Protocolo de mensajes de control de Internet. Protocolo Internet de capa de red que informa sobre los errores y proporciona otra información relevante para el procesamiento de paquetes IP. IDF: Instalación de distribución intermedia. Recinto de comunicación secundaria para un edificio que usa una topología de red en estrella. El IDF depende del MDF. IEEE 802.1: Especificación del IEEE que describe un algoritmo que evita los loops de capa dos mediante la creación de un spanning tree. El algoritmo fue inventado por Digital Equipment Corporation. El algoritmo de Digital y el algoritmo IEEE 802.1 no son exactamente los mismos, ni tampoco son compatibles. Interfaz: 1) Conexión entre dos sistemas o dispositivos.2) En la terminología de enrutamiento, una conexión de red. 3) En telefonía, un límite compartido definido por características de interconexión física comunes, características de señal y significados de las señales intercambiadas. 4) El límite entre capas adyacentes del modelo OSI. LAN: Red de área local. Redes de datos de alta velocidad y bajo nivel de errores que abarcan un área geográfica relativamente pequeña (hasta unos pocos miles de metros). Las LAN conectan estaciones de trabajo, dispositivos periféricos, terminales y otros dispositivos que se encuentran en un mismo edificio u otras áreas geográficas limitadas. MAC: Control de acceso al medio. La más baja de las dos subcapas de la capa de enlace de datos definida por el IEEE. La subcapa MAC administra acceso al medio compartido como, por ejemplo, si se debe usar transmisión de tokens o contención. Microsegmentación: División de una red en segmentos más pequeños, generalmente con la intención de aumentar el ancho de banda agregado en los dispositivos de red. NIC: Tarjeta de interfaz de red. Placa que suministra capacidades de comunicación de red hacia y desde un sistema computacional. También denominado adaptador. Paquete: Agrupación lógica de información que incluye un encabezado que contiene información de control y (generalmente) datos del usuario. Los paquetes a menudo se usan para referirse a las unidades de datos de la capa de red. Ping: Abreviatura para Packet Internet Groper o Packet Internetwork Groper, una utilidad que se usa para determinar si una dirección IP en particular está disponible. Protocolo: Descripción formal de un conjunto de normas y convenciones que rigen la forma en que los dispositivos de una red intercambian información. 2) Campo dentro de un datagrama IP que indica el protocolo de capa superior (Capa 4) que envía el datagrama. Protocolo Spanning-Tree: Protocolo que usa el algoritmo spanning-tree, para permitir que un puente rompa de forma dinámica los loops que se producen en una topología de red. Puente: Dispositivo que conecta y transfiere paquetes entre dos segmentos de red que usan el mismo protocolo de comunicaciones. Puerto: 1) Interfaz de un dispositivo de internetworking (como, por ejemplo, un router).2) En terminología IP, un proceso de capa superior que recibe información de las capas inferiores.3) Un conector hembra de un panel de conexión el cual acepta el mismo tamaño de conector que el de un RJ45. Portfast: Un comando que provoca que el puerto entre inmediatamente en el estado de envió de árbol de extinción, omitiendo los estados de escucha y aprendizaje Software Cisco IOS: Software del sistema operativo de internetworking de Cisco). Software del sistema Cisco que brinda funcionalidad, escalabilidad y seguridad común para todos los productos de la arquitectura CiscoFusion. El software Cisco IOS permite instalación y administración centralizada, integrada y automatizada de internetworks, garantizando al mismo tiempo soporte para una amplia variedad de protocolos, medios, servicios y plataformas. Vlan: Grupo de dispositivos de una Lan que están configurados (con software de administración) de forma que se puedan comunicar como si estuvieran conectados al mismo cable, cuando, en realidad, se encuentran en una serie de segmentos Lan diferentes. MATERIAL DE CONSULTA Cisco System, Inc. Academia de Networking de Cisco System: Guía del segundo año. CCNA 1 y 2. Tercera edición 2004, Pearson educación, S.A Cisco System, Inc. Academia de Networking de Cisco System: Guía del segundo año. CCNA 3 y 4. Tercera edición 2004, Pearson educación, S.A Cisco System, Inc. Academia de Networking de Cisco System: Guía del segundo año. Fundamentos de seguridad de redes. Tercera edición 2004, Pearson educación, S.A Network security a Beginner´s guide By eric Maiwald Copyright 2003, by The McGraw-Hill companies, Inc. Redes De Jesús Sánchez Derechos reservados 2000 por The McGraw-Hill companies, Inc. http://cisco.netacad.net/cnams/dispatch