“Los pacientes deben exigir siempre el precio final de los

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especial
El Correo Gallego. DOMINGO 28 de DICIEMBRE de 2014
“Los pacientes deben exigir siempre
el precio final de los tratamientos ”
José maría suarez Quintanilla Presidente del Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de A Coruña
Carol roca
Santiago
El Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de A Coruña ha iniciado una campaña de información
dirigida a los pacientes y usuarios,
cuyo objetivo principal es advertir
a la población sobre determinados casos de publicidad engañosa con respecto al precio y a las
distintas fases del tratamiento,
especialmente en el área de la implantología oral y la ortodoncia.
Este Colegio profesional desea
recordar que en la situación actual de crisis económica, en la
que se encuentra nuestro país, se
debe prestar una especial atención a los tratamientos que se
ofertan con un precio exageradamente bajo, porque es posible
que se realicen con materiales de
escasa calidad o incluso con productos no autorizados, que pueden poner en peligro la salud de
los pacientes.
No debemos olvidar que, todos
los materiales que se utilizan en
la actualidad en Odontología son
tecnológicamente muy avanzados y sofisticados y por lo tanto,
exigen una calidad y duración
que debe ser proporcional a su
coste de fabricación.
En definitiva, los tratamientos
a bajo coste o con materiales inadecuados no solo fracasan habitualmente, sino que su utilización
supone asumir por parte del paciente, un riesgo innecesario.
Por esta razón, “desde el Colegio
de A Coruña, insistimos en la necesidad de que sea un dentista de
confianza y no un agente comercial sin cualificación, el que diagnostique al paciente, le explique
el tratamiento que precisa, le indique las pruebas necesarias para
llevarlo a cabo y por supuesto, le
especifique su coste total y la duración estimada del tratamiento”.
El Presidente del Colegio de
Odontólogos y Estomatólogos
de A Coruña, José María Suárez
Quintanilla, nos ha explicado más
detenidamente el alcance de esta
campaña informativa.
¿Cuales son los principales objetivos de esta campaña de información a los pacientes que ha
iniciado el Colegio de A Coruña ?
La campaña tiene el objetivo
principal de fidelizar a los pacientes con sus dentistas de confianza. En estos últimos años, hemos
asistido a una transformación
muy importante de la profesión,
que ha tenido aspectos positivos
pero otros muy negativos. De ahí,
que con esta campaña de dignificación profesional, pretende-
Parte de la Junta directiva del Colegio de Odontólogos en la jornada en la que fue presentada la campaña informativa. Foto: C. O. E. A. C.
mos mejorar la información que
los ciudadanos tienen de nosotros, para que vuelvan a valorar
no sólo las ofertas económicas,
sino otros valores más trascendentes como la experiencia y la
excelencia clínica, la honradez y
el compromiso profesional. Para
ello repartiremos más de 40.000
folletos en clínicas, farmacias y
centros de Atención Primaria.
¿Por qué ha aumentado tanto
la publicidad engañosa?
Aunque no siempre, el aumento
de publicidad puede ser una consecuencia de la crisis económica y representa una huída hacia
adelante de algunos profesionales y de muchas multidentales.
Sin embargo nosotros, luchamos
contra la publicidad engañosa,
que falsea la información y tiene
por objeto confundir al paciente o captarlo mediante procedimientos alegales o inmorales. La
legislación actual no nos permite
un gran margen de maniobra en
nuestras actuaciones, pero haremos todo lo que dependa de
nuestra Institución, para seguir
defendiendo a los profesionales
que creen en la excelencia clínica
y la honestidad profesional
¿Qué servicios de su Colegio
están a disposición de todos los
pacientes y usuarios con el objetivo de poder alertarlos de estas
prácticas?
El Colegio de A Coruña cuenta
en la actualidad con varios ser-
“Luchamos contra la
publicidad engañosa
que falsea información y
confunde al paciente”
“Creamos una campaña
de información y se
repartirán más de
40.000 folletos”
vicios gratuitos a disposición de
todos los pacientes y usuarios de
la provincia, que son accesibles a
través de nuestra página web. Entre ellos, el defensor del paciente,
que permite a los usuarios enviar
al colegio profesional sus quejas
o reclamaciones para poder ser
así evaluadas por la comisión de
ética y deontología. Contamos
también con un observatorio de
publicidad, en donde se reciben
por parte de pacientes y profesionales, todas las informaciones de
publicidad engañosa y prácticas
abusivas. Por otra parte, contamos con un servicio profesional
de peritos en cada una de las
especialidades, y recientemente hemos incorporado a nuestro
Colegio profesional un servicio
especializado de mediación en
Odontología que esperamos permita resolver los conflictos que
puedan generarse entre los pacientes y los profesionales, evitando así la judicialización de los
conflictos sanitarios, y facilitando el entendimiento como único
medio eficaz en la resolución de
los problemas. Por último deseo
recordar a todos los ciudadanos,
que este Colegio tiene sus puertas
abiertas para cualquier necesidad de los pacientes y usuarios y
que recomendamos a todos ellos,
que visiten nuestra página web,
para que puedan comprobar que
el profesional que les atiende se
encuentra colegiado.
¿Cual es el nivel de calidad de
la Odontología y la Estomatología en la Provincia de A Coruña?
Manejando varios indicadores,
hoy podemos afirmar que la provincia de A Coruña se encuentra
entre las cinco primeras de España, en cuanto a calidad y asistencia profesional y especializada.
No olvidemos que la gran mayoría de nuestros compañeros actualizan de forma constante su
formación y especialización técnica. Por otra parte, más del 75
por ciento de nuestros profesionales han completado su formación Académica en la Universidad
de Santiago de Compostela y en
otras universidades de referencia internacional, y esta circunstancia tiene su demostración, en
el escaso número de conflictos
profesionales que este Colegio
tiene que resolver. Y por último,
quisiera reclamar ante todas las
administraciones competentes,
como Presidente de este Colegio
de Odontólogos y Estomatólogos, la máxima contundencia y
eficacia ante la publicidad engañosa y denigrante, ante el intrusismo profesional y también, la
necesidad de extremar el control
de todas aquellas empresas que
anteponen exclusivamente el lucro económico, frente al derecho
irrenunciable de recibir una asistencia odontológica basada en la
confianza, la seguridad y la ética
profesional.