Gestión integral de la calidad
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MÁSTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL TURISMO CURSO 2016-2017 SEGUNDO CUATRIMESTRE. ITINERARIO DE GESTIÓN DE CALIDAD (SEMINARIO 2) L ENERO 2017 M X J L 2 3 5 30/1 CS CS 31/1 ND ND HORARIO 4 16:15-17:45 18:00-19:30 19:45-21:15 16:15-17:45 18:00-19:30 19:45-21:15 16:15-17:45 18:00-19:30 19:45-21:15 16:15-17:45 18:00-19:30 19:45-21:15 FEBRERO 2017 M X MARZO 2017 M X J 2 J L 1 NS NS RS 2 OG OG 27/2 NA NA 28/2 9 6 9 CS CS 10 ND ND 11 NS NS RS 12 OG OG 6 NA NA 7 SG SG 8 CT CT RS 16 CS CS 17 ND ND 18 NS NS RS 19 OG OG 13 NA NA 14 SG SG 15 CT CT RS 23 CS CS 24 ND ND 25 NS NS RS 26 OG OG 20 NA NA 21 SG SG 22 CT CT RS 1 CT CT RS GE GE 7 SG SG 8 NS NS NS 9 OG OG OG 13 CS CS CS 14 ND ND ND 15 CT CT CT 16 20 NA NA NA 21 SG SG SG 22 RS RS RS 23 GE GE GE GE GE 16 GE GE 23 GE GE Nota: Las casillas en color verde se corresponden con las fechas de exámenes GE: Gestión de la excelencia y turismo. RS: Responsabilidad social corporativa y relaciones laborales. SG: Sistemas integrados de gestión. OG: Organización y gestión por procesos. NS: Normas de calidad para evaluar la satisfacción del cliente. CT: Calidad turística: accesibilidad y sostenibilidad. CS: Calidad del servicio y gestión de la calidad en el sector turístico. NA: Normas de calidad en alojamientos y otros establecimientos turísticos. ND: Normas de calidad en los destinos turísticos.
