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CONTRATO DE INCORPORACIÓN A LA RED DE CARGA DE LA COOPERATIVA RIO DE LA
PLATA
Apellido
y Nombre…………….……………………………………………….,(DNI
……………………………….) con domicilio en ………………………………………………………………. de
la
ciudad
de
………………….....……………………….,
partido
de
………………………………………………, titular del legajo del Instituto Provincial de Lotería y
Casinos de la Provincia de Buenos Aires nº …………..en adelante denominado (la EMPRESA), y la
Cooperativa Rio de la Plata (LA COOPERATIVA), con domicilio en la Calle 46 N° 545 de la ciudad
de La Plata, representada en este acto por el señor Hugo H. Mariani (DNI 05.169.371) acuerdan
suscribir el presente CONTRATO en el que las obligaciones y derechos de LAS PARTES se regirán
por las cláusulas que se detallan a continuación:
ANTECEDENTES:
Que mediante el Decreto N° 84/09 del Poder Ejecutivo Nacional se implementó el Sistema Único de
Boleto Electrónico (en adelante denominado: “SUBE”) para el pago de transporte público de
pasajeros de la REGION METROPOLITANA BUENOS AIRES (RMBA) mediante tarjeta
electrónica sin contacto SUBE o SUBE compatibles, en adelante el SOPORTE. El mismo es emitido
y administrado por Nación Servicios S.A., y la SECRETARIA DE TRANSPORTE, en adelante LA
AUTORIDAD.
Que LA COOPERATIVA tiene un convenio firmado conjuntamente con el Instituto Provincial de
Lotería y Casinos de la Provincia de Buenos Aires y Nación Servicios S.A en el cual esta última
entidad Autoriza al Instituto Provincial de Lotería y Casinos (EL INSTITUTO), conjuntamente con
LA COOPERATIVA a ser RED DE CARGA del Sistema Único de Boleto Electrónico (SUBE).
Que en función de ese convenio LA COOPERATIVA tiene la exclusividad para operar el Sistema
SUBE con los Agentes Oficiales del INSTITUTO mediante una plataforma tecnológica que consiste
en un sistema de captura, autorización, validación y procesamiento de transacciones para el SUBE
en el cual los USUARIOS realizan RECARGAS de dinero electrónico en sus SOPORTES, a través
de los Agentes Oficiales, en adelante “LOS SERVICIOS”, a los efectos de luego realizar micro-pagos
en el Sistema de Transporte público de pasajeros de RMBA.
DEFINICIONES:
Todos los términos cuya primera letra figure en mayúscula, excepto cuando inicien una oración o
constituyan un nombre propio, tendrán el significado que se les asigna a continuación. Los términos
definidos comprenderán tanto el singular como el plural:
a. SUBE.: Sistema Único de Boleto Electrónico
b. Red de Carga: Conjunto de Puntos de Carga con un operador unificado.
c. Tarjetas SUBE.: Soporte del tipo Mifare emitido por NACIÓN SERVICIOS para ser
utilizado en el SUBE.
d. Tarjetas Compatibles Autorizadas: Soporte del tipo Mifare emitido por un emisor
autorizado por la Autoridad de Aplicación para ser utilizado en el S.U.B.E.
e. Puntos de Servicio: Lugar físico, operado por LA EMPRESA, u operado por terceros bajo
responsabilidad del mismo, con ubicación geográfica determinada en el cual se pueden
proveer LOS SERVICIOS tales como cargar una Tarjeta S.U.B.E. y/o Tarjeta Compatible
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
n.
o.
p.
q.
r.
s.
Autorizada, realizar una Consulta de Saldo, y/o realizar la Validación de Tarjeta, como así
también proveer LOS OTROS SERVICIOS.
Cierre de Operaciones: Hora límite para la recepción de información referente a las
Operaciones de Carga de la Red de Carga que será oportunamente especificada por
NACIÓN SERVICIOS.
.
Autoridad de Aplicación: SECRETARÍA DE TRANSPORTE y/o NACION SERVICIOS
S.A.
SAM: Módulo de Acceso Seguro que se encuentra dentro del Lectograbador
Firmware: Programa o conjunto de programas que se ejecuta dentro del procesador de un
POS y/o de un Lectograbador.
Servicio de Carga: Servicio prestado en un Punto de Carga a través de la Red de Carga,
mediante el cual se puede realizar una Operación de Carga.
Operaciones de Carga: aquella operación o secuencia de operaciones que permite realizar:
una carga de dinero en una Tarjeta S.U.B.E. o Tarjeta Compatible Autorizada, y/o una
carga de los OTROS SERVICIOS.
Consulta de Saldo: operación no económica, mediante la cual el usuario puede consultar el
saldo de crédito disponible de su Tarjeta S.U.B.E. y/o Tarjeta Compatible Autorizada.
Validación de Tarjeta: proceso no económico por el cual se actualiza la información y/o
funcionalidad de la Tarjeta S.U.B.E. y/o Tarjeta Compatible Autorizada.
RAMBA: Región Área Metropolitana Buenos Aires.
SLA (Service Level Agreement): Nivel de disponibilidad de servicio acordado.
Los Servicios: operaciones de carga, consulta de saldo y validación de tarjetas SUBE y
tarjetas compatibles.
LOS OTROS SERVICIOS: operaciones de autorización, validación y procesamiento de
otros productos transaccionales (micro-pagos, recarga de celulares, pagos de bienes y
servicios, etc.)
Usuarios: son todas las personas en condiciones de solicitar o requerir los servicios.
CLAUSULA PRIMERA: OBJETO.
LA EMPRESA solicita, y LA COOPERATIVA acepta, su incorporación para ser parte de la RED DE
CARGA como PUNTO DE SERVICIO para proveer LOS SERVICIOS, a los fines de la carga,
validación o consulta de saldo de Tarjetas SUBE y de Tarjetas Compatibles Autorizadas, en los
términos y condiciones que se establecen a continuación, y adicionalmente para la provisión del
servicio de captura, autorización, validación y procesamiento de transacciones de los distintos
productos y servicios transaccionales que las PARTES acuerden incorporar en el futuro para su
comercialización, en adelante LOS OTROS SERVICIOS, en los términos y condiciones que se
establezcan oportunamente mediante un anexo del presente.
CLAUSULA SEGUNDA: DEL EQUIPO.
2.1 LA COOPERATIVA dará en comodato a LA EMPRESA la tenencia de un TERMINAL que se
compone de dos (2) dispositivos: un POS y de un LECTOGRABADOR, conforme detalle especificado
en el correspondiente REMITO DE ENTREGA. El TERMINAL no podrá ser removido por ninguna
causa del local al cual se ha destinado ni será utilizado para operaciones en otros locales. La forma
de utilizarlo surge del MANUAL DE OPERACIONES el cual se entregará junto con el TERMINAL,
dentro de los 10 días de la firma del presente. A la finalización del CONTRATO, LA EMPRESA
reintegrará el TERMINAL, siendo responsable por todos los supuestos de desaparición, por
cualquier causa, o daños en el TERMINAL.
2.2 LA COOPERATIVA tendrá a su cargo la reparación del TERMINAL. LA EMPRESA no
intervendrá el TERMINAL ni permitirá su intervención por terceros, debiendo notificar a LA
COOPERATIVA dentro de las 24 horas de cualquier situación en la que su uso no sea pleno. Las
reparaciones serán sin costo para LA EMPRESA si estas se deben a fallas del equipamiento
entregado, no así por su mal uso, en cuyo caso la reparación o el eventual reemplazo del mismo
serán con cargo a LA EMPRESA. En caso de hurto, robo, incendio, etc., LA EMPRESA deberá
realizar la denuncia ante la autoridad correspondiente y entregar una copia de la misma a LA
COOPERATIVA dentro de las 48 hs de ocurrido el siniestro, asimismo en este caso LA EMPRESA
deberá abonar la suma definida como COSTO DE REPOSICIÓN DEL TERMINAL (POS Y/O
LECTOGRABADOR), según consta en el REMITO DE ENTREGA.
2.3 LA EMPRESA deberá abonar a LA COOPERATIVA los costos de instalación y mantenimiento
del TERMINAL que están especificados en el REMITO DE ENTREGA.
2.4 LA COOPERATIVA entregara el EQUIPO contra presentación por parte de LA EMPRESA de
una garantía monetaria irrevocable a favor de LA COOPERATIVA que cubra el COSTO DE
REPOSICIÓN DEL TERMINAL (POS Y/O LECTOGRABADOR), según consta en el REMITO DE
ENTREGA.
CLAUSULA TERCERA: CARGA DEL TERMINAL
3.1 Para poder efectuar LOS SERVICIOS, LA EMPRESA utilizará la modalidad de POST PAGO,
conforme se describe en el numeral siguiente.
3.2 Modalidad para la disponibilidad de crédito en el TERMINAL.
POST PAGO: LA COOPERATIVA podrá otorgar Créditos en pesos electrónicos para ser utilizados
para LOS SERVICIOS en la plataforma que dispone LA COOPERATIVA a cambio de la
presentación por parte de LA EMPRESA de una garantía monetaria irrevocable a favor de LA
COOPERATIVA que cubra el monto especificado en el REMITO DE ENTREGA. LA
COOPERATIVA no estará obligada a otorgar créditos mayores al monto de la garantía antes
referido.
3.3 Contando con dinero electrónico cargado en el TERMINAL, LA EMPRESA estará en condiciones
de realizar LOS SERVICIOS, percibiendo del USUARIO un importe equivalente en dinero en
efectivo. Mientras que el dinero en efectivo en cuestión quedará en propiedad de LA EMPRESA, el
dinero electrónico correspondiente se transferirá desde el TERMINAL a las tarjetas electrónicas
SUBE, tarjetas SUBE compatibles, SOPORTE, u otro dispositivo que se defina utilizar, pasando a
ser propiedad del USUARIO.
3.5 LA EMPRESA no podrá negarse a realizar LOS SERVICIOS, dentro de los parámetros
operativos que defina LA AUTORIDAD y que serán informados oportunamente, existiendo a la
fecha de la firma del presente un valor de carga mínimo, y un valor de saldo máximo para los
SOPORTES SUBE especificados en el REMITO DE ENTREGA como CARGA MINIMA y SALDO
MAXIMO.
3.6 LA EMPRESA percibirá de LA COOPERATIVA una comisión sobre LOS SERVICIOS
equivalente al porcentaje indicado en el REMITO DE ENTREGA. La suma resultante se
considerará el monto final, con todos los impuestos incluidos. Los impuestos y tributos que graven
los créditos correspondientes serán en completa conformidad con las normativas vigentes.
3.7 LA EMPRESA deberá mantener el TERMINAL dado en comodato con permanente
disponibilidad de saldo para atender la demanda de LOS SERVICIOS que se presten a través de la
Plataforma
3.8 LA EMPRESA por la prestación de LOS SERVICIOS, no podrá cobrar al USUARIO ningún
monto extra ni exigir la compra de otro bien o servicio que comercialice.
CLAUSULA CUARTA: RECOLECCION DE DATOS. LIQUIDACIÓN. CANCELACIÓN
4.1 Conforme se indica en el MANUAL DE OPERACIONES, y/o en el REMITO DE ENTREGA, LA
EMPRESA deberá realizar diariamente un cierre de operaciones del TERMINAL y garantizar que
la información sea transmitida a LA COOPERATIVA a través del mismo, antes de la hora de cierre
de operaciones comerciales de cada día de LA EMPRESA, o bien antes de las 22.00 hs, lo que suceda
primero considerando lo especificado en el REMITO DE ENTREGA.
4.2 Dentro de las 24 horas hábiles bancarias (un día hábil bancario) de transmitida la información
mencionada en el apartado 4.1., LA EMPRESA deberá transferirle a EL INSTITUTO el valor
monetario total correspondiente a LOS SERVICIOS referidos, mediante un único deposito en
efectivo en la cuenta que se especifica en el REMITO DE ENTREGA neto de su comisión que se
especifica en el REMITO DE ENTREGA. En caso de que LA EMPRESA no transfiera los valores
monetarios correspondientes o el monto transferido difiera del determinado en la liquidación
indicada en el apartado 3.4, LA COOPERATIVA podrá suspender la generación de créditos que se
soliciten para ese PUNTO DE SERVICIO y/o dar de baja el mismo.
4.3 Conforme el plazo indicado en el REMITO DE ENTREGA, LA COOPERATIVA procesará las
comisiones por LOS SERVICIOS, junto a los costos de instalación y mantenimiento del
TERMINAL, para su posterior LIQUIDACIÓN.
4.4 Para el caso en que no se pueda corroborar la cantidad de dinero electrónico cargado en el
TERMINAL a causa de daños ocasionados, robo, hurto, perdida, caso fortuito o fuerza mayor, se
considerará que todo el dinero electrónico cargado ha sido objeto de LOS SERVICIOS y LA
EMPRESA deberá proceder a transferirle a LA COOPERATIVA el valor monetario total
correspondiente a las RECARGAS referidas. En todos los casos LA EMPRESA deberá indemnizar a
LA COOPERATIVA por el valor del TERMINAL como se define en el apartado 2.2.
4.5 Con la periodicidad dispuesta en el REMITO DE ENTREGA, LA EMPRESA facturará a LA
COOPERATIVA las comisiones por LOS SERVICIOS. LA COOPERATIVA Liquidará diariamente
las comisiones y LA EMPRESA procederá según lo estipulado en el apartado 4.2. Los impuestos,
retenciones y tributos que graven los créditos correspondientes serán en completa conformidad con
las normativas vigentes.
CLAUSULA QUINTA: PLAZO DE VIGENCIA. RESOLUCION. MODIFICACION.
5.1 El CONTRATO entrará en vigencia al momento de la firma de los apoderados de TALLION y se
mantendrá por un plazo de 12 (doce) meses, renovable automáticamente por plazos iguales, salvo
indicación en contrario con antelación de 15 días. En caso de incumplimiento, previa intimación
fehaciente a corregir el incumplimiento antes de un plazo máximo de 72 horas, la PARTE
cumplidora podrá resolver el CONTRATO y/o reclamar daños y perjuicios. Cuando el
incumplimiento en cuestión fuese de dar una suma de dinero, la mora se producirá en forma
automática, sin necesidad de notificación y/o comunicación judicial y/o extrajudicial alguna. Por
cada día de mora en el pago de una suma de dinero, LA EMPRESA deberá abonar como interés
compensatorio un interés equivalente a la tasa activa diaria que emplea el BANCO DE LA
NACIÓN ARGENTINA para el descuento de documentos comerciales a TREINTA (30) días, con
más un interés punitorio adicional equivalente al TREINTA POR CIENTO (30%) de dicha tasa.
Ambos intereses serán capitalizables mensualmente.
5.2 LA COOPERATIVA podrá resolver el CONTRATO, con efecto inmediato y con su sola
declaración, y/o reclamar daños y perjuicios: (i) Cuando LA EMPRESA incumpla con los establecido
en los apartados 4.1 y 4.2; (ii) Cuando LA EMPRESA afecte el prestigio de la LA COOPERATIVA;
(iii) por declaración o pedido de quiebra o concurso preventivo, o por libramiento de cheques sin
fondos por parte de LA EMPRESA; o (iv) Cuando Los USUARIOS reclamen por vicios en los
productos y/o servicios de LA EMPRESA; o (v) si LA EMPRESA no alcanza el monto mínimo de
LOS SERVICIOS mensuales estipulado en el REMITO DE ENTREGA.
5.3 Ambas PARTES podrán resolver el CONTRATO, notificando su voluntad con 30 días de
anticipación, sin que de ello surja derecho a indemnización. LA COOPERATIVA podrá modificar
unilateralmente el CONTRATO, mediante preaviso de 30 días, plazo durante el cual LA EMPRESA
podrá optar por resolver el CONTRATO.
5.4 En todos los casos de finalización, LA EMPRESA deberá restituir los equipos recibidos por parte
de LA COOPERATIVA en perfecto estado de conservación, siendo responsable por todos los
supuestos de desaparición, daño, deterioro y/o destrucción, total o parcial; que hayan acaecido con
culpa o dolo de LA EMPRESA y que no respondan al uso normal y habitual de los equipos.
5.5 LA COOPERATIVA podrá resolver el contrato en forma inmediata en caso que surjan cambios
en el Sistema SUBE que modifiquen su posición ante el mismo.
CLAUSULA SEXTA: VARIOS
6.1 LA COOPERATIVA determinará un plan de comunicación gráfica de SUBE para LA
EMPRESA, la cual deberá hacerse cargo de la producción e instalación de los materiales de
comunicación que se definan para el PUNTO DE SERVICIO
6.2 La información suministrada u obtenida en el marco del presente acuerdo, tendrá carácter
confidencial sin finalización de plazo. Las PARTES sólo utilizarán dicha información para cumplir
con el presente CONTRATO y la divulgarán sólo por disposición administrativa o judicial
competente, previa notificación fehaciente a la otra.
6.3 Cada PARTE cumplirá todas las obligaciones laborales, previsionales, etc., relacionadas con su
personal, permanente o transitorio. Las PARTES están actuando en forma independiente, no
pudiendo el presente CONTRATO interpretarse a favor de la existencia de una relación de empleo,
mandato, sociedad, joint venture, etc.
6.4 LA EMPRESA es responsable por la operatoria y funcionalidad del PUNTO DE SERVICIO y
además, deberá mantener indemne a LA COOPERATIVA y a la AUTORIDAD DE APLICACION,
ante situaciones de fraude, manipulación indebida de información, divulgación de datos
confidenciales, así como cualquier otro hecho que afecte la correcta funcionalidad del servicio.
6.5 En oportunidad de producirse la baja de algún PUNTO DE SERVICIO, LA EMPRESA deberá
informar previamente a LA COOPERATIVA de tal circunstancia a los fines de que pueda tomar las
acciones necesarias en forma inmediata.
6.6 La nulidad de una cláusula del presente CONTRATO no implica la nulidad del resto del mismo
y la validez del contrato no será afectada por ello. Las PARTES se comprometen a sustituir la
cláusula nula por otra válida de similar contenido, siempre que sea posible.
6.7 La COOPERATIVA podrá exigir a LA EMPRESA la contratación de un Seguro de Caución
similar al realizado a favor de EL INSTITUTO para cubrir debitos impagos por un monto a definir
según lo recaudado.
CLAUSULA SEPTIMA: JURISDICCION Y LEGISLACION APLICABLE.
7.1. A todos los efectos derivados del presente Acuerdo, las PARTES constituyen domicilios en los
lugares mencionados precedentemente, donde se tendrán por válidas todas las notificaciones que se
practiquen con motivo del presente CONTRATO.
7.2. Los informes y comunicaciones que se cursen las PARTES entre sí en virtud de la relación
comercial emergente del presente CONTRATO, deberán confeccionarse por escrito, en forma
fehaciente o con acuse de recibo por la contraparte.
7.3.
Los domicilios podrán ser modificados en el futuro por el mismo procedimiento previsto en
este apartado.
7.4. Este CONTRATO se regirá por las leyes de la República Argentina, sometiéndose las PARTES
a la jurisdicción de los Tribunales Federales con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires,
con renuncia expresa de todo otro fuero y/o jurisdicción.
De todo en conformidad con lo expuesto, en la ciudad de La Plata a los ……………….. días del
mes de ……………………….de 2012, por la EMPRESA y COOPERATIVA firman:
…………………………………………
Firma titular del legajo de la agencia
Aclaración: …………………………………
Tipo y n° de documento: ………………………
Domicilio constituido: ……………………………….
……………………………………………………………
…………………………………………
Firma por La Cooperativa
REMITO DE ENTREGA DE EQUIPOS - INCORPORACION - PUNTO DE SERVICIO
DATOS DEL COMERCIO:
Legajo:
RAZON SOCIAL:
DENOMINACION COMERCIAL:
N° CUIT:
N° DE ING. BRUTOS:
NOMBRE Y APELLIDO DEL CONTACTO:
TELEFONO DE CONTACTO:
SEGURO ó GARANTIA MONETARIA PARA EQUIPO: NO
ASEGURADORA:
NO
N° POLIZA: NO
MODALIDAD DE CARGA DEL TERMINAL|
POST PAGO | |
SEGURO ó GARANTIA MONETARIA PARA POST PAGO: $
ASEGURADORA:
NO
N° POLIZA:
NO
CREDITO INICIAL MODALIDAD POST PAGO:
CARGA MINIMA SUBE: $ 2,00 (pesos dos) SALDO MAXIMO SUBE: $300,00 (pesos
trescientos)
MODELO DE POS:
ID DE POS :
ID DE LECTOGRABADOR:
NUMERO DE SERIE POS:
NUMERO DE SERIE LECTOGRABADOR:
NUMERO DE SIM (SOLO PARA POS GPRS):
DIRECCION DE INSTALACION:
COSTO DE INSTALACION POR EQUIPO: BONIFICADO
COSTO DE MANTENIMIENTO POR EQUIPO: BONIFICADO
MONTO MINIMO DE CARGAS MENSUALES SUBE: $ 10.0000
COMISION A LA EMPRESA: 1% (UNO POR CIENTO) + IVA.
CUENTA RECAUDADORA: CUENTA CORRIENTE BANCO PROVINCIA N°:
PERIODICIDAD DE FACTURACION: MENSUAL
COSTO DE REPOSICIÓN DEL TERMINAL (POS): $ 2.500.COSTO DE REPOSICIÓN DEL TERMINAL (LECTOGRABADOR): $ 2.500.NOTAS:
Las condiciones establecidas en este remito podrán ser modificadas por LA COOPERATIVA, en
función del apartado 5.3 del CONTRATO.
LA EMPRESA entregará al momento de la firma del presente CONTRATO la documentación legal
que pudiera corresponder así como la que LA COOPERATIVA le solicitara a los fines de
cumplimentar con los procedimientos administrativos que surgen del presente.
LA EMPRESA deberá respetar la hora 22.00 como la hora límite para el Cierre de Operaciones de
cada día. En caso de horarios de atención extendidos que superen la hora 22:00, deberán realizar
un Cierre de sesión de Operaciones del POS a las 22.00 y luego podrán continuar con la posterior
apertura de un nuevo turno para continuar operando.
RECIBÍ EQUIPO DE PLENA CONFORMIDAD.…………………………………………….
Aclaración y número de legajo
ANEXO I
LEGAJO:
APELLIDO Y NOMBRE:
NOMBRE COMERCIAL:
DIRECCION:
TELEFONO:
E-MAIL:
…………………………………………….
FIRMA
“ATENCION TOME NOTA”
MESA DE AYUDA SUBE (RED ABAKON) TEL: 0800-345-1222
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