Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá Mayo 2013 01 Inspírate Disclosure Esta presentación contiene proyecciones futuras relacionadas con el desarrollo probable del negocio y los resultados estimados de la Sociedad. Dichas proyecciones incluyen información referente a estimaciones, aproximaciones o expectativas actuales de la compañía relacionadas con el futuro financiero y sus resultados operacionales. Se advierte que dicha información no es garantía del desempeño y que pueden modificarse con posterioridad. Los resultados reales pueden fluctuar en relación con las proyecciones futuras de la sociedad debido a diversos factores que se encuentran fuera del control del emisor. La Sociedad no asume responsabilidad alguna por la información aquí contenida ni la obligación alguna de revisar las proyecciones establecidas en este documento, ni tampoco el deber de actualizarlo, modificarlo o complementarlo con base en hechos ocurridos con posterioridad a su publicación. La información divulgada a través del presente documento tiene un carácter informativo e ilustrativo, y no podrá ser suministrada a terceras personas, ni reproducida, copiada, distribuida, utilizada o comercializada sin la autorización previa y por escrito de la Sociedad. 02 Directivos que participarán Presidente ETB Saúl Kattan Cohen 03 Vicepresidente Financiero, Adminitrativo y de Gestión Humana Vicepresidente Estrategia y Desarrollo de Negocio Hernando Chica Zucardi Sergio Andrés González Guzmán Dirección Relación con Inversionistas Michael Sampayo Agenda 1. Hechos relevantes. 2. Estados financieros 1Q 2013. 3. Plan Estratégico. 04 Agenda Hechos relevantes 05 Hechos relevantes Transversales Lanzamiento del Plan Estratégico Corporativo PEC- 2012- 2016 Primera Medición Transparencia Empresarial Sector Servicios Públicos Recertificación de calidad ISO 9001 y Certificación de Gestión de Seguridad ISO/IEC 27001: 2005 06 Económicos Compra Operador de Cable INGELCOM como estrategia de incorporación al negocio de TV. Soluciones Integrales N-Play - posicionar a ETB como la empresa convergente líder en el mercado de entretenimiento Autorización de endeudamiento por $USD 600 millones para financiar plan de fortalecimiento tecnológico Sociales ETB comprometido con el Cierre de la Brecha Digital Programa Masificación de TIC, implemento 25 Puntos Vive Digital. Participación en la creación del primer canal Latinoamericano de denuncia virtual TeProtejo. Programa Primeros Pasos en RSE que promueve la gestión socialmente responsable en la cadena de valor. Se mantiene Calificación AAA de grado de inversión. ETB lanza al mercado Voz Móvil Certificación WORLDCOB Sello de Responsabilidad Social Ambientales Gestión Residuos Peligrosos. Consolidación Red Apoyo Ambiental, formación de 72 líderes ambientales Gestión Ambiental con Clientes – recolección dispositivos electrónicos. Implementación de Plan de Contingencias ambientales. Hechos relevantes Primer Trimestre 2013 Exitosa emisión de bonos por $USD 300 millones en los mercados internacionales (cotiza bolsa de LUX.) Ruptura de caída de ingresos frente al 1Q de 2012 Aprobación del proceso de incorporación de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF). Inicio Programa Gestión del Cambio PEC 2012-2016. Proceso de contratación del proyecto N-play. Apoyo a estudiantes colegio INEM de Kennedy para la participación en el mundial de robótica que se llevo a cabo en California, Estados Unidos. Implementación taller de capacitación fibra óptica. Reducción de los tiempos de reparación. Preparativos técnicos para el plan piloto FTTH. 07 Agenda Estados Financieros 08 Estados financieros corte marzo 2013 Balance General Patrimonio Patrimonio Pasivo Activo Razón de Liquidez 2.46 Marzo 31 de 2013 (COP$ miles de millones) 09 2.730 45% 1.337 3.338 2.690 1.731 3.655 55% 1.008 50.5% 49.5% 100% 5.074 1.013 554 1.225 Otros activos Pensiones Cartera 545 1.190 100% 5.434 Activo Pasivo Razón de Liquidez 1.75 Diciembre 31 de 2012 (COP$ miles de millones) Estados financieros corte marzo 2013 (COP$ miles de millones) Cumpl. 109% Cumpl. 101% Cumpl. 90% A marzo 2013 Presupuesto Cumplimiento 328.406 334.956 98% Cumpl. 99% A marzo 2013 188.464 171.167 124.557 Gestionables Cumpl. 91% Cargos de acceso 7.897 10 122.301 8.000 7.897 Infraestructura Hogares Empresas Total A marzo 2013 Presupuesto 2013 21.476 23.460 199.072 201.499 114.408 103.447 Resultados ingresos Operacionales Estados de Resultados Costos & Gastos Depreciación, amortización y provisiones Cumpl. 98% variación Absol. % (1.721) -17.9% Presupuesto Cumpl. 2013 % 8.000 99% Estados financieros Comparativo de ingresos 1Q2012 - 1Q2013 (COP$ miles de millones) 328.406 Ingresos Ebitda 348.332 331.443 338.682 149.341 164.838 325.815 149.249 161.506 157.906 4Q 2012 1Q 2012 11 2Q 2012 3Q 2012 1Q 2013 Incremento 1Q 2012- 1Q 2013 1% Estados financieros comparativos a marzo 2013 (COP$ miles de millones) Ebitda Margen EBITDA 45.47% Margen EBITDA 48.46% 149.341 157.906 Utilidad operacional Amortizaciones Depreciaciones Provisiones Ebitda 16.713 10.963 73.807 71.311 31.780 33.710 27.041 A marzo de 2013 41.923 A marzo de 2012 12 A marzo Ingresos operacionales 2013 328,406 2012 325.815 Utilidad operacional Más: Amortizaciones Depreciaciones Provisiones EBITDA 27.041 31.780 73.807 16.713 149,341 41.923 33.710 71.311 10.963 157,906 Margen EBITDA 45.47% 48.46% Variación Absoluta 2.591 (14.882) (1.930) 2.496 5.750 (8.565) % 1% -38% -6% 4% 52% -5% Presupuesto 2012 334.957 13.937 27.126 90.725 6.705 138.494 41.35% Cumpl. % 98.0% 194.0% 117.2% 81.4% 249.3% 107.8% Agenda Plan Estratégico 13 Avances y próximos pasos Plan Estratégico 2012-2016 Avances N-Play (FTTH e IPTV) Potencialización de Regionales Adjudicados $526 mil millones de pesos (OSS, elementos de ODN, IPTV, GPON, Asesoria al despliegue e interventoria). Aprobación de modelo de negocio fuera de la ciudad. Reconfiguración de servicios móviles en Servicios Móviles WiFi Gestión Estratégica del Cliente Excelencia en el Servicio 14 especial los de datos con el Host (Tigo) (creación de ofertas y optimización de recursos contratados). Contrato con la Alcaldía Mayor de Bogotá para la iluminación de 10 zonas públicas. Definición de reglas para clasificación de clientes por Unidad Estratégica de Negocio (UEN) y procedimiento reasignación UEN. Rediseño portal WEB Servicio al Cliente Adquisición de un sistema de administración de turnos en centros de atención en todo el país. Próximos Pasos Inicio Piloto de despliegue Masivo FTTH. Firma acuerdos con Operadores Locales. Inicio despliegue técnico fuera de la ciudad. Lanzamiento ofertas paquetes de Voz y SMS y datos para líneas de Voz Prepago Intención de ETB en la participación en la subasta de 4G. Evaluación del diseño técnico para la iluminación de sitios sobre los teléfonos públicos de ETB. Identificación necesidades comerciales por nichos de mercado. Formalización de las iniciativas asociadas a la Transformaciónde la Experiencia de Cliente en ETB. Plan estratégico N-Play Hogares Pasados Cálculos a nivel hogar/distrito. Despliegue y conexión clientes Captura eficiencias CapEx Deuda Capex 1x - 2x Ebitda 400 - 600 Ingresos operacionales 1.340 - 1.900 (COP$ miles de millones) 15 2016 551 Despliegue priorizado por zonas según ROI (72% de Bogotá). 2015 466 2015 2014 308 2013 153 2014 1.500 2013 1.030 310 Niveles de Cobertura 10 Hogares pasados y conectados con fibra (‘000) (2013-2017) Hogares conectados 2017 Optimización del CapEx Foco para estrategia comercial Mayor generación de valor Avances y próximos pasos programa estratégico N-Play 2012-2016 Hitos principales Actividades principales 2012 2013 4Q 1Q 2014 2Q 3Q 4Q 4Q Modelo de negocio y plan de despliegue FTTH Formulación Principales procesos contratación adjudicados Contratación Inicio trabajo con patrocinadores, promotores e involucrados Diagnóstico Implementación plan G. de Cambio conectaos oferta convergente Gestión de cambio Definición plan de Capacitación Capacitación para piloto Piloto Fin de la capacitación para despliegue masivo Ejecución plan táctico Plan de comunicaciones Diseño oferta piloto Centro de entrenamiento Alistamiento (materiales, procesos, herramientas, etc) Hogares conectados oferta piloto Lanzamiento piloto Implementación GPON Despliegue masivo Implementación IPTV Implementación IOSS Inicio Despliegue FTTH 16 Definición de procesos Lanzamiento comercial Oferta Principales procesos de contratacción Programa Estratégico N-Play Contrataciones GPON ODN Adjudicatarios Alcatel Lucent ZTE Cableado Central 3M Elementos de cableado Tyco Splitter, NAP, sist. cierre Tyco Conectorización Tyco 3M Fibra Troncal Fiberhome Fujikura En las próximas semanas se adjudicarán el resto de procesos Contrataciones Cajas de distribución Fibra de acceso Herramientas FTTH Materiales home network Despliegue OSS Tecnocom OSS Solución de TV Huawei Asesoría paraOSS el despliegue Mastec Asesoría paraOSS la interventoría NAE - Eacom Monto Total OSS Ahorro logrado $526.000 (COP$ miles de millones) 17 $100.00 aprox Hogares conectados oferta piloto Gracias, [email protected] www.etb.com.co/inversionistas + (571) 242 3029 01 8000 120077 18