FILOSOFIA, ADMINISTRACIÓN Y RESPONDABILIDAD SOCIAL. ASCOLFA. “Encuentro Internacional de Investigación en Administración: La Responsabilidad Social de la Administración en el Mundo” BUCARAMANGA-SANTANDER . 03-24 al 27-2009. FILOSOFIA, ADMINISTRACIÓN Y RESPONDABILIDAD SOCIAL. Roger de Jesús Sepúlveda Fernández Docente: Teoría Administrativa y organizacional Universidad Tecnológica de Pereira Escuela de Tecnología Industrial Licenciado en Filosofía y Magíster en Filosofía. Administrador de Empresas Universidad Nacional-Manizales Candidato a Doctor en Ciencias de la Educación Rude -Colombia- Pereira FILOSOFIA, ADMINISTRACIÓN Y RESPONDABILIDAD SOCIAL. CONCEPTOS CLAVES •Filosofía •Paradigma. • Instituciones • Organización •Administración. •Responsabilidad social. Tesis de la ponencia La administración es un saber social de una praxis humana sustentado en paradigmas que modelan visiones de mundo, sociedad, hombre, organización, conocimiento y valores éticomorales; con los cuales se dinamizan procesos de cooperación humana en contextos organizacionales y socioculturales que interpretan a partir de estructuras teóricas, metodológicas, técnicas e instrumentales de las diferentes praxis administrativas. FILOSOFIA de la ADMINISTRACIÓN Investigación: Preguntas‐ Respuestas argumentadas Rutas teóricas metodológicas Es útero proceso Filosofía pensamiento humano Praxis Paradigmas teóricos Administrativas conocimiento Acciones Lenguaje Mundo organizacional Paradigmas COMPONENTES DE UN PARADIGMA Definiciones Los paradigmas son meta‐ categorías que articulan un conjunto de creencia, pre‐ concepciones y un cuerpo teórico, metodológico, técnico e instrumental que se imponen como dominantes a otras formas de describir e interpretar la realidad… son forma de ver el mundo…Ellos afectan la estructura de un campo teórico disciplinar… porque dirigen y cohesionan las prácticas investigativas, comunicativas, Pedagógicas, de enseñanza y formas valorativas de una comunidad determinada…” (Kuhn; 1992:43‐50). • Noción psicológica, sociológica e histórica. • Noción Filosófica : ontología Generalizaciones simbólicas, Modelos, Ejemplares. • • • Noción pedagógica y didáctica. Una noción metodológicas, técnicas e instrumentales. Un conjunto de Valores Los Paradigmas Los paradigmas proponen criterios epistémicos y reglas explicitas en la construcción de los saberes porque “son mapas cognitivos de orientación perceptual que ayudan a ver a los científicos el mundo disciplinar que le es propio de forma diferente” (kuhn; 1992: 176). Los Paradigmas Los paradigmas aportan criterios pedagógicos valiosos a los docentes porque permiten rutas didácticas en la enseñanza de los saberes a partir de un conjunto de creencias, valores, teorías, métodos, técnicas, prácticas investigativas y casos problemáticos que habilitan a los estudiantes en un saber para actuar en contextos profesionales determinados. “Ellos crean comunidad en relativa unidad de juicios porque reciben en asuntos profesionales…la misma literatura y ejemplos sacados de las mismas lecciones y problemáticas”. (Kuhn; 1979,510) LAS INSTITUCIONES HUMANAS OBJETO DE LAS ESTUDIO C. SOCIALES El hombre es un ser biopsíco-socio-cultural creador de instituciones con las cuales satisface múltiples necesidades existenciales y sociales relacionadas con procesos de interacción consigo mismo, con otros seres vivos, con el mundo natural y con su entorno socio-ambiental. Instituciones Humanas : LA CIUDAD Ontología de las instituciones sociales PATRONES QUE REGULAN COLECTIVAMENTE LAS ACCIONES HUMNAS. Las instituciones son hechos sociales que se manifiestan ontológicamente de forma intangible por acuerdos reglados colectivamente, las cuales se visibiliza a por el lenguaje, los procesos de cooperación y otros actos humanos colectivos. Las instituciones existen porque los sujetos reconocen y acatan sus reglas. Es decir, por voluntades humanas. El lenguaje es la institución humana social básica en cuanto que todas las demás lo presuponen; pero el lenguaje, no las presupone a ellas. Usted puede tener lenguaje sin tener dinero, matrimonio, universidad; pero no al revés. ( SEARLE; 1997: 76) INSTITUCIONES: LA UNIVERSIDAD ¿que son las instituciones humanas? J .SEARLE (1997: 45) las define como el conjunto de reglas constitutivas y regulativas de una sociedad las cuales son patrones colectivos que coordinan el actuar humano. Algunas reglas regulan actividades; otras no sólo regulan, sino que las constituyen o posibilitan. Son similares a las reglas del ajedrez no sólo regulan el juego previamente, sino que además lo constituyen. Si no se siguen las reglas, no se juega al ajedrez”. Relación : Instituciones y Organizaciones Algunas instituciones se concretan en organizaciones las cuales modelan las relaciones de las personas entre si; a las personas con las organizaciones, de las organizaciones entre sí; y de estas con la sociedad. LAS ORGANIZACIONES EN LAS CIENCIAS SOCIALES Noción de Organización Las organizaciones son unidades sociales que articulan un entramados de relaciones humanas, a nivel micro y macro en contextos históricos, sociales, políticos, económicos, culturales y educativos. Organización Escolar LA ADMINSTRACION EN LAS ORGANIZACIONES Organizaciones son estructuras que posibilitan a las personas interactuar entre ellas, con los recursos, el capital y los conocimientos administrativos de forma organizada a través de un conjunto de reglas, patrones, roles, funciones y procesos de cooperación con los que se toman decisiones optimas con valor agregado sostenible en el tiempo en los que se ofrecen servicios y/o productos de calidad y responsabilidad social a los clientes internos y externos de la organización. Universidad Tecnológica de Pereira LA ADMINSTRACION EN LAS ORGANIZACIONES Organizaciones Para Lukmahn (1997:8‐12) las organizaciones son estructuras complejas que posibilitan y condicionan a los sujetos en la toma de decisiones racionales entre diferentes alternativas que implican una sucesión de acciones administrativas en el tiempo. Las decisiones son unidades intencionalmente reglamentadas que dan sentido a las acciones cotidianas y corporativas, tanto individuales como colectivas. Decisiones Cooperativas Paradigmas Teóricos Administrativos Noción de Teoría Las teorías son lenguajes (lingüísticas o lógico‐matemáticas) que ayudan al entendimiento a describir, explicar o comprender, datos información y conocimiento a partir de principios y enunciados sobre los fenómenos a. Concepciones de teoría: Fuerte, Blanda y débil Para la Concepción fuerte las teorías son un conjunto de proposiciones que articulan conceptos y principios en estructuras lógico y cálculos matemática expresados en modelos teóricos que describen, explican, miden , interpretan datos, información y conocimiento de los fenómenos naturales, sociales y humanos. Criterios epistémicos Concepción blanda de teoria plantea que las teorías son estructuras lingüísticas especializadas de un saber disciplinar que articulan redes de conceptos o categorías en principios generales que permiten articular racionalmente un conjunto de información y conocimientos de forma sistémica con las que se interpretan y orientan las acciones individuales y colectivas. Concepción débil de Teoría se sustenta en visiones racionales a partir de tópico o parámetro que estructuran un conjunto de ideas sobre fenómeno que se interpretan en diferentes lenguajes, que son deferentes a los lógico matemáticos . FUNDAMENTOS EPISTEMOLOGICOS DEL SABER ADMINISTRATIVO La Administración Es un saber multidisciplinar complejo en formación; cuyo objeto de estudio se relaciona con la praxis humana de cooperación en las organizaciones; desde las cuales se crean teorías, metodologías, técnicas e instrumentos articulado a otros saberes; razón por la cual en la literatura contemporánea se ubica en el campo de las ciencias sociales. La administración recibe aportes de otras aéreas sociales • La psicología organizacional aborda las relaciones interpersonales, el comportamiento, la personalidad, el liderazgo, la motivación y la creatividad de los dirigentes. • La Sociología estudia las formas de organización social; la constitución de los grupos formales e informales y la relación del fenómeno administrativo con la sociedad. La Administración en las ciencias sociales APORTES A LA AMINISTRACION DE OTRAS AREAS SOCIALES • La política estudia el fenómeno administrativo ligado a las estructuras de poder y autoridad al interior de la organización; las relaciones entre lo público y lo privado. • La antropología estudia la administración como una estructura de símbolos y fenómenos culturales en los que se tejen canales de interacción humana. • • La economía estudia la administración como un flujo de bienes y servicios que agregan valor al capital de inversión. La filosofía de la ciencia estudia las teorías articuladas al fenómeno de las praxis humanas desde unas visiones de mundo, sociedad y hombre e Indaga por los fundamentos del saber administrativo y su relación interdisciplinaria en el corpus de la ciencia en general. FUNDAMENTOS EPISTEMOLOGICOS DEL SABER ADMINISTRATIVO Las teorías administrativas • En el conocimiento administrativo a parece varias clases de teorías describen, clasifican, explican e interpretan o clasifican múltiples problemáticas administrativas con principios generales de acción con pretensión validez características pragmáticas y técnicas para todas las organizaciones y procesos administrativos (planificar, dirigir, integrar, organizar, evaluar, controlar). Las teorías administrativas “Son proposiciones que no son falsas o verdaderas; ni axiomáticas o de leyes, según la ciencia naturales clásica; sino que son criterios de acciones correctas o incorrectas, que llevan al éxito o al fracaso en la toma de decisiones, apoyados en informaciones, en experiencias y en un tino o phronesis en la percepción de la realidad organizacional”. (BRUYNE, 1973:303). FUNDAMENTOS PRAXEOLOGICOS DEL SABER ADMINISTRATIVO Teorías administrativas son principios pragmáticos • “La administración es esencialmente pragmática; su preocupación por la acción requiere un uso diferente al de los modelos naturales; al contrario del científico que diseña teorías representacionales que predicen el funcionamiento del mundo natural, el administrador diseña modelos o programas de acción para orientar el mundo social y organizacional. La literatura administrativa se centra en modelos decisorios: estratégicos corporativos, de dirección o gerenciales y operativos” (Druker; 2002:26). Administración es un recurso intangible de gran valor • La administración como praxis humana es un recurso inmaterial o intangible extendido en toda la organización puesto que a todos sus integrantes les compete la toma de decisiones de mayor o de menor grado según el nivel de responsabilidad de acuerdo a principios establecidos institucionalmente. Teorías Racionales de la Acción humana • CONTIGENCIALES: se basan en lógicas que exigen tomar decisiones racionales según los contextos. Desde los griegos hasta la actualidad se han creado varios • PROGRAMABLES : son procesos regulares predecibles rutinarios que se paradigmas para explican por relaciones causas‐efectos explicar las acciones susceptibles de ser estandarizados. humanas relacionadas con la toma de • Acciones Comunicativas: En las decisiones; las cuales organizaciones se dan decisiones basados remiten a visiones en códigos simbólicos culturales que ontológicas diferentes agregan valor al trabajo cooperativo ACCIONES HUMANAS PROGRAMABLES : Con Taylor (1991; 37) se inicia el estudio de las tareas programable con el análisis de métodos y tiempos de las tareas relacionadas con : • El estudio de la resistencia y la fatiga humana. • La estandarización del esfuerzo humano en el trabajo por tareas • La eliminación de los actos inútiles y fatigosos a través del análisis de los movimientos y de los tiempos. • • El Control de calidad. Taylor Siempre relaciona las tareas con la fatiga humana y su rendimiento. “La máxima prosperidad existe cuando un individuo ha alcanzado su mas alto grado de eficiencia con el menor nivel de fatiga humana; es decir, cuando rinde su mayor producción diaria (1911;pg12). Filosofía de la responsabilidad social • Son compromisos éticos‐ morales que los integrantes de las organizaciones muestran en las decisiones con las cuales comprometen la supervivencia de las personas ,de las organización y de la sociedad en general posibilitando grandes épocas de crisis o prosperidad . • Estas problemáticas son objeto de investigación de la filosofía de la administración con la ética empresarial. • La responsabilidad social es un bien morales que agregan valor intangible a los negocios con practicas administrativas solidarios por lo humano que generan confianza a los clientes internos y externos de la organización. • Es una filosofía de sensibilidad social que se incorpora con el aprendizajes de los paradigmas administrativos que se fortalece culturalmente como necesario en época de crisis como la actual. Gracias