valor competencias [Modo de compatibilidad]
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Hola hola hola hola Holahola holahola holahola Hola hola hola hola Hola hola hola hola hola Hola hola Cómo poner en valor mis competencias Barcelona Activa Àrea d’Economia, Empresa i Ocupació Hola hola hola Hola hola hola hola Holahola holahola holahola Hola hola hola hola Hola hola hola hola hola Hola hola Presentaciones • Nombre completo • Perfil profesional • Emoción Hola hola hola Elementos claves de la gente altamente efectiva en la comunicación interpersonal. Aceptación La primera actitud necesaria para afrontar un cambio es la ACEPTACIÓN. Sabemos que es más fácil aceptar el crecimiento que los ajustes, la bonanza que la escasez. Pero ¿cómo puede existir lo uno sin lo otro? Además los grandes avances se suelen dar en periodos de escasez. ACEPTAR implica abrirse a la nueva experiencia aunque sea dolorosa. DEJAR DE FUNCIONAR CON PATRONES DEL PASADO Decía Einstein que es signo de locura hacer lo mismo esperando resultados diferentes, pero seguimos haciendo lo mismo con la ilusión de que todo cambiará por si mismo. 3 El valor de estar presente La segunda actitud clave es la CONCIENCIA, que refleja la capacidad de estar presente, de vivir en conexión con lo que está ocurriendo. Este tipo de conciencia nace de una profunda aceptación de la realidad y resulta muy beneficiosa para la salud personal, la calidad en la toma de decisiones y la conexión con otras personas. Vivir con una actitud de conciencia plena, requiere el coraje de abrirse y aceptar las incoherencias para superarlas. La Aspiración La aspiración nos permite orientarnos hacia el futuro, de cómo queremos que sean las cosas, conectando con los sueños, las posibilidades o las ilusiones. Así encontramos una razón de ser más profunda, una fuente de automotivación, la razón para esforzarnos y aprender. Pero ello no lo podemos hacer solos, necesitamos inteligencia colectiva que es el resultado de trabajar de acuerdo con estas actitudes. Flexibilidad Cada persona es única Sostener esta creencia es reconocer que cada persona lleva consigo su propio "mapa del mundo", creado a partir de su propia experiencia. Evita actitudes defensivas – Aceptar las críticas y comentarios de otras personas – Confianza a la hora de hacer un comentario o crítica – Confianza a la hora de presentar tus ideas 6 Autoconocimiento Revisar la idea que tenemos sobre nosotros mismos, nos lleva a el autoconocimiento, que es una competencia especial de la inteligencia emocional. Podemos decir que es la idea que una persona tiene acerca de si misma y de su mundo personal, el modo subjetivo como la persona vive su yo. El reconocimiento del propio estado anímico o sentimental y el simple hecho de compartirlo y expresarle ante el grupo, elimina en parte ansiedades y frustraciones produciendo un clima relajado y gratificante. 7 Balance Personal ¿Conozco mis competencias? Fortalezas Acciones a desarrollar Áreas de mejora 1. 1. 1. 2. 2. 2. 3. 3. 3. 8 Balance Personal Recuerda dos éxitos profesionales en los últimos 5 años. Recuerda algún fracaso y explícalo. Que solemos recordar / imaginar / sentir … ¿Lo que nos gusta o lo que nos disgusta? ¿Lo que queremos conseguir o lo que nos impide conseguirlo? ¿Lo que sabemos o lo que nos bloquea? ¿Lo que nos queda por hacer o lo que ya hemos hecho? ¿Nuestros éxitos o nuestros fracasos? 9 Bloc de notas – APUNTAR NUESTROS APRENDIZAJES Y EXPERIENCIAS El fracaso no existe, sólo se trata de información útil - La culpa y la resignación sólo llevan a la inacción. - Aceptar el fracaso como un aprendizaje, y volver a intentarlo con opciones renovadas pero con cuidado de no volver a cometer viejos errores- es lo que hace que las personas que se fijan objetivos altos los puedan lograr. 10 Diccionario de C o m p e t e n c i a s 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12) Autoconfianza: es el convencimiento de que uno es capaz de realizar con éxito una tarea o elegir el enfoque adecuado para realizar un trabajo o resolver un problema. Incluye el mostrar confianza en las propias capacidades (por ejemplo, ante nuevas dificultades) decisiones y opiniones. Autocontrol: El autocontrol emocional es la capacidad que nos permite controlar a nosotros 13) mismos nuestras emociones y no que estas nos controlen a nosotros, sacándonos la posibilidad de elegir lo que queremos sentir en cada momento de nuestra vida. Asertividad: Emplear la asertividad es saber pedir, saber negarse, negociar y ser flexible para poder conseguir lo que se quiere, respetando los derechos del otro y expresando nuestros 14) sentimientos de forma clara. Búsqueda de información: es la inquietud y la curiosidad constante por saber más sobre cosas, hechos o personas. Implica buscar información más allá de las preguntas rutinarias o 15) de los que se requiere en el puesto. Puede implicar el resolver discrepancias haciendo una 16) serie de preguntas, o el buscar información variada sin un objetivo concreto. Compromiso con la compañía: es la capacidad para ajustar el comportamiento propio con los principios de la organización. Asumir una obligación o promesa con la compañía. 17) Comprensión interpersonal: implica querer entender a los demás. Es la habilidad para escuchar, entender correctamente los sentimientos o preocupaciones de los demás aunque no se expresen verbalmente. Esta competencia puede también incluir la sensibilidad intercultural y social. Ésta última aplica la idea de que el progreso y el bienestar se deben construir respetando al ser humano y a la naturaleza; que éste debe beneficiar a todos los 18) actores sociales, y que todos debemos cumplir nuestra labor dentro de un marco ético y de un proceso de conciencia social. Comunicación: es la habilidad para expresar aquello que se piensa de una manera clara y 19) sencilla. Esta habilidad comprende la capacidad para escuchar a los demás, procesar información y comunicarse efectivamente. Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas de forma efectiva, integrándose y comprendiendo la dinámica de una conversación o acto comunicativo. A veces, también incluye la comunicación no verbal, 20) habilidad para utilizar y entender los signos no verbales (sonrisa, mirada, gestos, expresiones). Construcción de redes empresariales/ Networking: Es establecer, mantener y aprovechar 21) relaciones con personas y entidades, para alcanzar sus objetivos empresariales. 22) Desarrollo de personas: implica un esfuerzo constante por mejorar el aprendizaje o el desarrollo de los demás a partir de un apropiado análisis de sus necesidades y de la organización. Se centra en el interés por desarrollar a las personas, no en el de proporcionar formación. Dirección de personas: hacer que otras personas actúen según nuestros deseos utilizando 23) apropiada y adecuadamente el poder personal o la autoridad que el puesto nos confiere. Incluye el “decir a los demás lo que tienen que hacer”. 24) Escucha activa: La escucha activa se refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo. Comprender a nivel contenido (lo que quiere decir) como a nivel de sentimiento (cómo lo dice). Flexibilidad: es la habilidad de adaptarse y trabajar eficazmente en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos. Supone entender y valorar puntos de vista encontrados, o bien adaptar el propio enfoque a medida que la situación lo requiera, o bien cambiar o aceptar sin problemas los cambios en la propia organización o en las responsabilidades del puesto. Implica la búsqueda de entornos cambiantes. Impacto e influencia: intención de persuadir, convencer, influir o impresionar a los demás para que contribuyan a alcanzar los objetivos propios. Está basado en el deseo de causar un efecto específico en los demás, una impresión determinada o una actuación concreta cuando se persigue un objetivo. Iniciativa: Entendida como la energía, la fuerza, el coraje, y la dedicación, para llevar a cabo, por iniciativa propia las acciones necesarias para hacer realidad las ideas, propuestas, oportunidades y proyectos empresariales. Liderazgo: Implica el deseo de guiar a los demás. El liderazgo suele estar, pero no lo está siempre, asociado a posiciones que tienen autoridad formal. Orientación al cliente: implica un deseo de ayudar o servir a los clientes, de satisfacer sus necesidades. Significa centrarse en descubrir o satisfacer las necesidades de los clientes. Orientación al logro: es la preocupación por realizar bien el trabajo o sobrepasar un estándar. Los estándares pueden ser el propio rendimiento en el pasado (esforzarse por superarlo), una medida objetiva (orientación a resultados), superar a otros (competitividad). El realizar algo único y excepcional también indica Orientación al Logro. Orientación a objetivos: Implica fijarse metas y establecer un plan de acción para conseguirlas. Estableciendo agenda de actividades, medición de resultados. Persistir a pesar de los obstáculos e impedimentos. Pensamiento analítico: es la capacidad de entender una situación, identificando sus implicaciones o partes paso a paso. Incluye el organizar las partes de un problema o situación de forma sistemática, el realizar comparativas y el establecer prioridades de una forma racional. Preocupación por el orden y la calidad: es la preocupación continua por controlar el trabajo y la información. También implica la insistencia en la claridad de las responsabilidades y funciones asignadas. Toma de decisiones Es analizar las diversas alternativas que tengo para determinar los mejores caminos a seguir, asumiendo la responsabilidad de los resultados logrados. Tolerancia a la presión: Se trata de la habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de presión de tiempo y de desacuerdo, oposición y diversidad. Es la capacidad para trabajar y responder con alto desempeño en situaciones de mucha exigencia. Trabajo en equipo y cooperación: implica la intención de colaboración y cooperación con otros, formar parte de un grupo, trabajar juntos, como opuesto a hacerlo individual o competitivamente. Creatividad: es la capacidad de presentar recursos, ideas y métodos novedosos y concretarlos en acciones Preparación de la Entrevista Antes Iniciación de la Entrevista Durante Desarrollo de la Entrevista Cierre de la entrevista Después Reflexión y evaluación del candidato Recuerda… El buen vendedor, traduce las CARACTERÍSTICAS de su producto en VENTAJAS para el cliente 13 La Entrevista Hasta la próxima 15
