1 BUENOS HÁBITOS EN EL HOGAR POR EL AHORRO

INTREN en consonancia con su principal fin como es la optimización de los recursos
energéticos existentes, pretende involucrar al ciudadano por y para la eficiencia
energética.
BUENOS HÁBITOS EN EL HOGAR POR EL
AHORRO ENERGÉTICO
Está comprobado que los hábitos que pueden adquirir los usuarios de las distintas
instalaciones existentes, pueden determinar claramente el grado de consumo y el
rendimiento de dicha instalación.
En este documento pretendemos hacer un repaso por las instalaciones o recursos de
los que disponemos y dar unos cuantos consejos que pueden ayudar a optimizarlos.
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DE LA ELECTRICIDAD Y COMBUSTIBLES FÓSILES
DEL AGUA
DEL RECICLAJE
Manual de “buenos hábitos por el ahorro energético INTREN”
Este manual incluye muchas de las buenas prácticas o soluciones que podemos
adoptar para disminuir nuestros consumos diarios, así como ser más respetuosos con
nuestro medio ambiente.
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DE LA ELECTRICIDAD …
Y LOSCOMBUSTIBLES FÓSILES
La electricidad es el tipo de energía consumida más importante en viviendas o locales
comerciales. Es por eso que unos buenos hábitos en torno a los aparatos que la
consumen, pueden suponernos un buen pico de ahorro a final de mes.
Básicamente usamos la electricidad para casi todo. Nosotros vamos a separar su uso
en iluminación, aparatos electrodomésticos, y otros aparatos como climatizadores.
En los consejos sobre sistemas climatizadores, incluimos además de los aparatos
eléctricos, los sistemas tradicionales consumidores de energías fósiles (carbón,
petróleo o gas), como calefacciones centralizadas.
1.1.- Debemos considerar la luz eléctrica como un recurso, no como una necesidad.
La luz natural es gratuita, por lo tanto cada mañana y/o tarde tenemos que invitarla a
pasar a nuestras casas. Esta medida tan sencilla, no solo es gratuita sino que está
demostrado que la luz natural afecta positivamente a nuestra salud y actitud.
1.2.-En zonas de representación de la casa en las que se necesite un buen nivel de
iluminación (zona de mesa de comedor, mesa de trabajo de oficina, cocina,…),
deberemos diseñar estratégicamente el posicionamiento del mobiliario para
aprovechar al máximo los recursos de iluminación naturales y artificiales.
1.3.-La localización estratégica de espejos puede ayudarnos a conseguir una mayor
claridad de iluminación a las zonas a las que no llega la luz natural
1.4.-A la hora de elegir el color de las habitaciones, en los recintos que no se
disponga de mucha iluminación natural deberemos pintarlos de colores muy claros
para aprovechar los pocos recursos gratuitos que tenemos. En las habitaciones con
mayor nivel de iluminación natural, podemos ser un poco más atrevidos y meter
colores más impactantes sin perder demasiada luminosidad.
Manual de “buenos hábitos por el ahorro energético INTREN”
1.- EN ILUMINACIÓN
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1.5.-Las típicas bombillas incandescentes no están de moda. Algunas incluso (100W)
ya está prohibida su venta. Sólo el 5% de la energía que consumen la convierten en
luz, todo el resto es calor y se pierde. En cuanto tengamos un dinerillo ahorrado es
conveniente pasarnos a lámparas de bajo consumo o a tecnología LED, que aunque
son un poco más caras, gastan un 20% y duran 8 veces más que las incandescentes.
En pocos meses recuperaremos la poca inversión necesaria.
1.6.-¿Porque no una o dos veces al año no le pasas el plumero a las bombillas o
limpias los cristales de tus luminarias?. No cuesta nada y aprovecharás al 100% tus
sistemas de iluminación artificial.
1.7.-Si la casa es grande, ¿porque no pensamos en poner sensores de presencia
temporizados en zonas comunes que no sean muy transitadas?.. Pueden evitarnos
muchas horas de consumo no necesarias.
1.8.-Los sensores de luz crepusculares son otra medida muy interesante en zonas que
tengan posibilidad de luz natural y tengan alta concurrencia de ocupación. Estos
valorarán el aporte de luz natural existente para activar automáticamente los recursos
artificiales existentes en una proporción adecuada.
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1.9.-Esta es la tradicional y siempre importante: antes de salir de casa, no te dejes
nada encendido!!!.También existen sistemas de inmótica (domótica), que pueden
hacer esta labor por ti.
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2.-EN ELECTRODOMESTICOS
2.1.-Tantas horas ante el ordenador agota, tomate un pequeño descanso!. Pero…
Apaga tu monitor; puedes ahorrarte el 70% de energía de consumo. Seguro que
descansas más tranquilo. Si pones salvapantallas, recuerda que el que más energía
ahorra es el de color negro. En el caso que vayas a ausentarte más de 1 hora, te
interesa apagar el equipo.
2.2.-Si tienes que cambiar el monitor compra un monitor plano (LCD), ya que ahorra
más energía y emiten menos radiaciones que los convencionales.
2.3.-Los equipos en stand-by consumen entre un 10-15% de su consumo en
funcionamiento normal. Siempre que las ausencias del uso del aparato vaya a ser
prolongado, es conveniente apagar el equipo completamente.
2.4.-En vitrocerámicas optimiza las placas de inducción a tus utensilios de cocina. Si la
placa tiene más superficie que el recipiente de cocción o fritura, se desperdiciará una
parte de la energía proporcional a la superficie desocupada. En fuegos evita que la
llama sobresalga por los laterales del recipiente.
2.5.-En vitrocerámicas y hornos ahórrate la energía usada en los últimos minutos del
cocinado, y desconéctalos antes, aprovechándote así de la energía residual que
ofrecen sus resistencias.
2.6.-Si quieres rapidez y eficiencia a la hora de cocinar, no te olvides de poner la tapa
encima de los recipientes de cocción o fritura. Con esto evitaremos una constante fuga
de calor, que con esta medida podemos optimizar.
2.7.-Cuando cocines en hornos, procura abrirlos lo menos posible, averiguando el
tiempo de cocción y el nivel de temperatura por las indicaciones de la receta y tu
propia experiencia. Cada vez que se abra el horno se pierde en segundos un 30% de
la temperatura acumulada.
2.8.-Haz buen uso de los cómodos aparatos de lavado como lavadoras y lavavajillas,
pero también aprovecha toda su capacidad al máximo. Ahorraras mucha electricidad y
agua. Los avances en las lavadoras son también importantes: lavadoras bitérmicas,
Manual de “buenos hábitos por el ahorro energético INTREN”
Con los televisores, ocurre lo mismo. Apágalos en modo stand-by solo cuando tu
ausencia sea breve.
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con programas de media carga o sondas de suciedad de agua (que no la cambian
hasta que no lo consideran necesario)
2.9.-Los electrodomésticos lamentablemente tienen unos años limitados de uso.
Suelen ser unos 10 años. Siempre que vayas a cambiar el aparato, fíjate en la
calificación energética que tiene. Por ejemplo en frigoríficos la máxima calificación es
A++ (color verde), próximamente A+++. El pequeño sobrecoste que puede llevar lo
amortizas en pocos meses con ahorro de energía, y además colaboras con la
conservación del medio ambiente.
El frigorífico es el electrodoméstico que más energía consume, debido a su uso
imprescindiblemente continuado. Es por eso que hay que tener un especial cuidado
con el.
-Permita una adecuada ventilación en su parte trasera
-Compruebe el buen estado de las gomas de las puertas. Compruebe su estanqueidad
al aire
-No introduzca alimentos calientes ni se asegúrese del correcto cierre de las puertas.
-La Tª idónea del refrigerador es 6ºC y del congelador de -18ºC.
El lavavajillas, al igual que la lavadora debe su gran consumo al calentamiento del
agua. Es más eficiente lavar en lavavajillas que “a mano” pero debe usar su aparato
para que trabaje siempre a plana carga y con programas de baja temperatura.
2.10.-Los ascensores aunque no se pueden considerar electrodomésticos son también
grandes consumidores de energía (mucho más que los electrodomésticos) y aunque
estos suelen ser comunitarios debemos crearnos el hábito de usar las escaleras
habitualmente para trayectos de bajada, el de aprovechar el viaje compartiendo con
otros usuarios o el de no llamarlo si no lo necesitamos inminentemente.
Manual de “buenos hábitos por el ahorro energético INTREN”
-Cuando la escarcha alcanza una capa de 4mm debe descongelar el aparto. Se
consiguen ahorros de hasta un 30%. Si cambia el aparato elija un modelo no-frost
(evita formación de hielo)
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2.11.-Valora el mercado energético, averiguando los suministradores existentes y las
tarifas existentes en ese momento. Con ese simple acto, alguien que nunca se ha
planteado este tema, puede ahorrar hasta un 5-10% del gasto fijo de sus facturas en
suministros energéticos. Esta labor debe hacerla un técnico competente en la materia
o incluso el propietario de la instalación.
3.1.-Que importancia le damos a una orientación sur de las casas en invierno, pero
que poco nos gusta en verano. La entrada de sol es importante en una vivienda, pero
también es importante que en los meses estivales no nos repercuta en cuanto a
nuestra calidad de vida. Tendremos que protegernos como sea para no abusar de los
aparatos de climatización. Artificialmente podremos colocar medidas pasivas como
toldos o persianas exteriores de lamas que podremos ajustar a nuestra medida; otra
forma natural de combatir en calor en casa unifamiliares, podría ser la plantación de
árboles de hoja caduca en frente de las fachadas problemáticas; de esta manera en
verano nos protegerían del sol y en invierno lo dejarían pasar. A alguien se le ocurre
algo más?
3.2.-Si estás construyendo tu casa o necesitas cambiar la cubierta de tu casa, tienes
que prestar especial atención a su aislamiento y al color de la capa más superficial de
esta (teja, chapa, solado,..). De esta forma disminuyes la transmitancia térmica del
paramento o lo que es lo mismo aumentas su resistencia al paso de la energía. Con
estas dos medidas te evitarás la entrada de mucho calor en verano.
3.3.-De la misma manera se debe valorar el grado de aislamiento de las fachadas. Un
aislamiento adecuado permite un alto aprovechamiento del calor generado dentro y
dificulta la entrada de frio (en caso de ser invierno).
3.4.-Si hace tiempo que has notado que entra frio o calor por alguna rendija de puertas
o ventanas, no puedes esperar más para averiguar por donde entra, y solucionarlo
cuanto antes. Cada día que pasa, esa entrada de aire te está haciendo perder dinero y
sobre todo calidad de vida.
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3.-EN CLIMATIZACIÓN
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3.5.-Si la instalación existente de calefacción o refrigeración es demasiado vieja, se
debería valorar la rehabilitación de esta por otra tecnología más eficiente. Te evitarás
mantenimiento (necesario en instalaciones viejas) y podrás amortizarla rápidamente
con el ahorro que te puede producir.
3.6.-En edificios con un sistema de calefacción central y un sistema de pago fijo (por
ejemplo según superficie de vivienda), es aconsejable plantear la posibilidad de
modificar la instalación con un sistema de contadores individuales con termostato. De
esta manera cada persona pagaría por lo que consume y su esfuerzo por ser eficiente
no se vería eclipsado por los hábitos de otras personas que no lo sean. Este sistema
traería un porcentaje muy importante en el ahorro de combustible de la comunidad y el
coste de la obra sería amortizada muy rápidamente.
3.7.-Se recomienda el purgado de todos los radiadores una vez al año para optimizar
su rendimiento.
3.8.-Si vas a estar ausente unas horas de tu casa y tienes sistema de regulación de
calefacción con termostato individual, baja la Tª 5-6ºC, por la noche apáguala por
completo y por la mañana enciénela después de haber ventilado su casa. No es
necesario decir que si uno va a estar ausente de su casa deberá cancelar todos los
consumos energéticos. En caso de calefacción centralizada, se deberá disponer de
algún método de regulación (por ejemplo válvulas termostatizables con termostato)
para poder cancelar la calefacción completamente cuando queramos.
3.10.-Ya sabemos que la temperatura optima interior en invierno esta en 20-21ºC y en
verano 25-26ºC. Estos deberán ser los parámetros de programación de termostatos,
para conseguir la máxima optimización de los recursos existentes. La programación de
un grado más o menos, según la estación del año, puede suponer un incremento del
consumo de un 8-10%.
3.11.-En las estancias de la casa que casi nunca se encuentran ocupadas, se deberá
cancelar o regular la climatización en los aparatos emisores (radiadores, fancoils,..).así
como realizar una vez al año el purgado de los que sí se usen, para que funcionen a
su máximo rendimiento
3.12.-En tu lugar de trabajo, es interesante programar los aparatos de climatización
para que funcionen sólo en horario de trabajo .¿Cuántas veces se nos han quedado el
aire acondicionado enchufado toda la noche?. Esto hoy, es inadmisible.
3.13.-El purgado anual de los radiadores optimizará al máximo el sistema de aporte de
calor.
3.14.-En invierno, en ausencia de energía solar, deberán cerrarse las persianas para
intentar guardar lo máximo posible el calor existente, y ventilar en periodos cortos de
10 minutos como máximo.
Manual de “buenos hábitos por el ahorro energético INTREN”
3.9.- La forma más eficiente de combatir el calor en verano, es la ventilación natural (o
forzada) nocturna. Está claro que una correcta ventilación junto a un sistema para
combatir el calor como los antes propuestos puede hacer que nos ahorremos muchas
horas de consumo en nuestros aparatos de refrigeración.
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3.15.-Prioriza el uso del ventilador al del sistema de aire acondicionado. Su consumo
es muy inferior y según la zona y circunstancias puede ser suficiente.
3.16.-Mantén siempre despejados (de muebles, cortinas,..) las zonas donde estén
ubicados los elementos emisores de calor o frio, de lo contrario su rendimiento se
verá negativamente afectados además de poder quedar dañado el aparato u objeto
que obstaculiza el flujo de aire.
3.17.-La vestimenta dentro de la casa es fundamental a la hora de determinar una
temperatura de bienestar. Lleva siempre ropa cómoda, pero acorde con la estación del
año en la que estás. De esta forma puedes ajustar mejor tu termostato y a la vez,
echarte un dinerillo a tu bolsillo.
Manual de “buenos hábitos por el ahorro energético INTREN”
3.18.-Que cuesta valorar el mercado energético averiguando los suministradores
existentes y las tarifas existentes en ese momento?. Con ese simple acto, una
comunidad que nunca se ha planteado este tema, puede ahorrar hasta un 5-10% del
gasto fijo de sus facturas en suministros energéticos. Esta labor debe hacerla un
técnico competente en la materia o incluso el propio gestor de la comunidad.
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DEL AGUA
Los buenos hábitos caseros en el consumo de agua, son y van a ser algo vital en un
futuro próximo. Ya conocemos las drásticas restricciones que hemos tenido en los
últimos años. Estos años secos, volverán cada vez más a menudo y los ciudadanos
debemos estar preparados para ello. Vemos a diario grandes derroches de agua en
riegos de campos, ocio,.. . Estos derroches no deben ser una excusa para poder hacer
nosotros lo mismo.
La cultura del agua debe ser un hábito corriente, de forma que con unos simples
gestos, podamos tener las mismas condiciones de bienestar, respetando a la vez los
recursos hídricos de los que disponemos. Todos los consumos de agua se magnifican
cuando el consumo es de agua caliente, ya que se necesita de consumo energético
para calentarla.
Aquí van algunos consejos:
1.-Ducha en lugar de baño. Cuando te duches, puedes optimizar el consumo, si solo
usas agua cuando verdaderamente la necesites. Durante el enjabonado o masaje,
cierra el grifo.
2.-Lávate los dientes, es necesario y vital, pero… ¿también es necesario mantener el
grifo abierto durante todo el rato que dura lavarlos?.
4.-Ese goteo constante del grifo, esa fuga de agua en el inodoro, que además de emitir
un molesto sonido está haciendo perder agua constantemente, no puede alargarse
más tiempo. Una corriente de agua de 5mm malgasta 528000 litros/año. Debes
solucionarlo. Con un simple ajuste o cambio de pieza se podrá evitar.
5.-Recuerda…, lavadoras y lavavajillas siempre a carga completa…
6.-Si piensas en cambiar los grifos, elige grifos monomando diseñados para regular
mejor la temperatura del agua, que ahorran un 50% del consumo y no gotean. Siguen
saliendo al mercado nuevas tecnologías de grifería ahorradoras de agua, así como
economizadores de los consumos de agua existentes como perlizadores, cabezales
de ducha de bajo consumo.
7.-Los mecanismos de cisternas que pueden detener la descarga o poseen doble
sistema de descarga pueden reducir el volumen de agua hasta 6 litros frente a los 10
habituales. En instalaciones ya existentes se puede utilizar una bolsa de cisterna o
simplemente una botella de 1 litro llena de agua para reducir el volumen del depósito.
8.-El inodoro no es una papelera, por lo tanto, no lo uses como tal, así, colaborarás a
no perturbar las aguas residuales, a no contaminar los ríos y a disminuir el consumo
de agua.
Manual de “buenos hábitos por el ahorro energético INTREN”
3.-Cuando te lavas las manos pasa lo mismo. No dejes correr el agua inútilmente,
cierra el grifo.
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9.-Generalmente las frutas y hortalizas se lavan bajo el grifo. El agua, casi siempre se
pierde por la fregadera. Propongo recogerla en un recipiente para reutilizarla por
ejemplo en regar las plantas, o limpiar más productos de ese tipo.
10.-En riegos del jardín procura imponer técnicas de ahorro de agua como puede ser
el goteo o microaspersión. Procura siempre realizar el riego en horas de baja
insolación, para evitar las pérdidas por evaporación y para que las plantas puedan
respirar.
DEL RECICLAJE
En los últimos años, el reciclaje ha sido uno de los buenos hábitos medioambientales
que se han instalado con más fuerza en la sociedad española.
El reciclaje de una forma directa evita mucho consumo de energía primaria usada en
la producción de productos nuevos y evita la acumulación de muchas toneladas de
residuos destinadas a descomponerse con el paso de los años.
Es por eso que tenemos que seguir promoviendo el reciclado y el consumo de
productos reciclados.
Uno de los problemas básicos del reciclado hoy en día es que todavía se mezclan o no
se diferencian los diferentes tipos de materiales. Este es uno de los problemas con
que se encuentran las plantas de reciclaje.
Deberemos pues determinar todos los residuos reciclables, hacer un correcto depósito
de estos.
Manual de “buenos hábitos por el ahorro energético INTREN”
A la vez, el sector del reciclado repercute directamente a la creación de muchos
puestos de trabajo, tan necesarios en nuestros días.
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A continuación, expongo la descripción de productos reciclables y algunos consejos
relacionados con el ahorro y su reciclaje.
1.-PAPEL
La introducción de las nuevas tecnologías ha contribuido significativamente a una
reducción del consumo de papel, pero la oficina sin papel es más una promesa que
una realidad. Hasta el 90% de los residuos de una oficina es papel.
1.1.-La producción de papel tiene consecuencias muy negativas para el medio
ambiente,debido al consumo de recursos naturales: árboles, agua y energía, y a la
contaminación causada por los blanqueadores del cloro o derivados, que generan
residuos organoclorados ecotóxicos y bioacumulables. Existe en el mercado una gran
diversidad de papel cuyos impactos varían según la procedencia de la pasta de papel
y el proceso de blanqueo.
1.2.-El consumo racional es la mejor opción para reducir las necesidades de papel y,
portanto, para el ahorro de costes y espacio. Evitar su uso siempre que sea posible:
- Guardar los documentos en formato digital
- Optimizar el número de copias necesarias
- Compartir información en lugar de generar copias para cada persona
- Aprovechar la posibilidad de intranet, correo electrónico…
1.4.-Evitar imprimir documentos innecesarios, y en el caso de que sea necesaria su
impresión asegurarse mediante la herramienta de “vista previa” de que el
documento es correcto.
1.5.-En el fotocopiado y en la impresión siempre, que sea posible, utilizar el papel
por las dos caras.
1.6.-Utilizar medios de comunicación electrónicos en la medida de lo posible, para
reducir el uso de impresoras y faxes.
1.7.-Todos los documentos internos se imprimirán reutilizando papel o bien, usando
papel reciclado y a doble cara.
1.8.-Reutilizar todo el papel que haya sido impreso a una sola cara para imprimir
borradores, fabricar bloc de notas…
1.9.-Utilizar papel reciclado para hacer fotocopias.
1.10.-Imprimir en calidad de borrador para evitar el derroche de tinta y facilitar la
reutilización -especialmente en el caso de los documentos internos- y el
reciclaje.
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1.3.-Utilizar de forma preferente y en la medida de lo posible papel reciclado. Y en
el caso en que no pueda utilizarse papel reciclado (hoy en día el papel reciclado es de
calidad muy similar al convencional), utilizar papel FSC (proveniente de explotaciones
forestales sostenibles).
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1.11.-Reciclar el papel inservible, haciendo uso de los contenedores azules puestos
a tal fin en cada una de las plantas.
1.12.-Se recomienda tener una papelera junto a cada mesa de trabajo para optimizar
la reutilización y reciclaje.
2.-PLÁSTICOS Y ENVASES
2.1.-Depositar en contenedores amarillos en zonas urbanas
2.2.-Aplastar los bricks o botellas limpios antes de echarlos al contenedor.
2.3.-Elegir productos con embalajes mínimos para reducir la generación de residuos.
2.4.-Comprar productos con recipientes reciclados siempre que sea posible
3.1.-Depositar en contenedores verdes en zonas urbanas
3.2.-Quitar tapas, tapones y corchos.
3.3.- Limpiar los recipientes antes de echarlos al contenedor.
3.4.-Comprar productos reciclados siempre que sea posible.
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3.-VIDRIOS
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4.-ELECTRODOMÉSTICOS Y MUEBLES
4.1.-Depositar en empresas homologadas para su recogida.
4.2.- No abandonar en vertederos
5.-PILAS Y BATERÍAS
5.1.-Depositar en contenedores de pilas en establecimientos colaboradores o punto
limpio.
5.2.-No depositarlas en otro contenedor, ni echarlas al rio, ni en el campo. Son muy
contaminantes.
5.3.-Priorizar el uso de recargables, evitando así el uso de productos desechables.
6.-MEDICAMENTOS
6.1.-Depositar en contenedores específicos en farmacias.
6.2.-No depositar en otro contenedor. Están elaborados con productos químicos que
pueden ser muy contaminantes.
7.1.-Estos productos deben depositarse en puntos limpios para tal fin.
7.2.-Consume preferiblemente productos no perjudiciales del medio ambiente.
8.-ACEITES Y GRASAS
8.1.-Estos productos deben depositarse en puntos limpios para tal fin. En algunas
localidades ya existen algunos contenedores para este fin.
8.2.-Aprovecha al máximo las propiedades de estos consumibles de manera que te
deshagas de la menor cantidad posible de estos.
9.-FLUORESCENTES Y LAMPARAS
9.1.-Depositar en empresas instaladoras o mantenedoras homologadas para depositar
este tipo de material.
9.2.-Rehabilita las lámparas con tecnologías de bajo consumo, que te provocarán un
importante ahorro y alargarán su vida muy consderablemente.
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7.-PINTURAS Y DISOLVENTES
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10.-TONER Y CARTUCHOS
10.1.-Depositar en contenedor de cartón verde de “toners”, en establecimientos
homologados para ese fin.
10.2.-Imprimir en calidad de borrador cuando no sea un documento oficial.
10.3.-Guardar los documentos en formato digital
10.4.-Optimizar el número de copias necesarias
10.5.-Compartir información en lugar de generar copias para cada persona
10.6.-Aprovechar la posibilidad de intranet, correo electrónico… para evitar la
impresión física.
11.-MATERIA ORGÁNICA
11.1.-Todo producto que no sean los antes indicados, o alguno de los anteriores que
no cumplan las condiciones de depósito (envases muy sucios, algún trozo de vidrio
pequeño, latas con restos de aceite,..) deberán tirarse a la “basura convencional”.
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11.2.-La materia orgánica deberá ir depositada en los contenedores dedicados a ese
fin (los de toda la vida) verdes oscuro o gris, según la localidad.
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“Con estas medidas de ahorro y buenas prácticas de los recursos
de los que disponemos, podemos contribuir con muy poco esfuerzo
a respetar el medio que nos rodea así como de obtener un beneficio
económico a cambio.”
“Produce una inmensa tristeza pensar que la naturaleza habla mientras
el género humano no escucha.”.
Hugo, Victor
NOTA: Tenga en cuenta que las indicaciones de este documento se basa en nuestro
conocimiento y experiencia actual y que no presuponen ninguna garantía jurídica.
Manual de “buenos hábitos por el ahorro energético INTREN”
“Piensa que cada acción beneficiosa para el medio ambiente que
lleves a cabo, será un pequeño aval, para que tus hijos puedan
disfrutar de las condiciones tan privilegiadas de las que hoy
disfrutamos nosotros.”
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
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