Resultados POA - IVS DIV - 2015.

SERETARIA DE EDUCACIÓN BOGOTÁ D.C.
Subsecretaria de Integración Interinstitucional
Dirección de Inspección y Vigilancia
Plan Operativo Anual de Inspección, Vigilancia y Supervisión 2015
Informe de Gestión
El Plan Operativo Anual de Inspección y Vigilancia (POA IVS) se estructuró por operaciones (Orientación y Asesoría,
Supervision, Evaluación, Control y Seguimiento) de acuerdo con el documento adjunto (POA IVS 2015), mediante acciones
debidamente estructuradas. Estas operaciones contienen: definición, objetivos, metas, acciones, indicadores, responsables,
tiempo de ejecución y evaluación.
El presente Plan Operativo Anual, tiene como principios el debido proceso, la igualdad, la imparcialidad, buena fe, moralidad,
participación, responsabilidad, transparencia, publicidad, coordinación, eficacia, economía y celeridad.
Con el fin de realizar un seguimiento continuo, los resultados de la gestión se consolidaron trimestralmente por localidades, los
cuales están contenidos en el archivo correspondiente (informe consolidado POA 2015). De este informe, se presenta a
continuación un resumen gráfico y el análisis de los resultados de la gestión realizada por la Dirección de Inspección y
Vigilancia (DIV) y por los Equipos Locales, de acuerdo con la estructura administrativa de la Secretaría de Educación de
Bogotá, D.C:
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RESULTADOS DE LA EJECUCIÓN DEL PLAN OPERATIVO
Operación 1. ORIENTACIÓN Y ASESORIA.
Entendida como el conjunto de actividades encaminadas a la orientación e ilustración del marco normativo vigente, con las
políticas, planes y programas de gobierno, para el mejoramiento de la calidad del servicio educativo.
Objetivo:
Aportar a la cualificación de los procesos pedagógicos y de organización escolar, para garantizar la prestación del servicio
educativo, de acuerdo con la normatividad vigente y fortalecer el control social de la educación en la ciudad.
Metas:
1. 100% elaboración, ajustes, publicaciones y difusión de normas, documentos orientadores sobre inspección, vigilancia y
supervisión.
2. 100% difusión de las normas educativas generas por: SED, Distrito y Nación.
3. 100 % de la atención personalizada allegadas en la DILE.
4. 1 Conversatorio local, para creación, ampliación, registro de programas de las Instituciones Educativas.
5. 100 % de la asesoría de las diferentes temáticas solicitadas a la DILE.
6. 12 Reuniones mensuales con establecimientos de educación formal OFICIALES.
7. 6 Reuniones mensuales con establecimientos de educación formal PRIVADOS.
8. 2 Reuniones semestrales con instituciones de ETDH.
9. 2 Reuniones semestrales con Centros de Enseñanza Automovilística CEA.
10. 100 % de las Asesorías allegadas a la DILE.
11. 100 % de la atención telefónica allegadas a la DILE.
12. 100 % de la atención personalizada allegadas a la DILE.
Acciones:
1. Elaboración, ajustes, publicaciones y difusión de normas, documentos de procesos de legalización (creación, ampliación,
registro de programas) en la página SED LOCAL, relacionados a las IVS.
2. Difusión de nuevas normas a través de e-mail, reuniones con directivos docentes oficiales, privados y ETDH.
3. Atención personalizada a grupos de docentes y Directivos docentes.
4. 1 Conversatorio local, para creación, ampliación, registro de programas de las Instituciones Educativas.
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5. Asesoría sobre temáticas específicas, solicitadas por las instituciones educativas, como resultado de la revisión anual de
documentos (gobierno escolar, Calendario académico, lista de útiles, plan de mejoramiento y avances PEI).
6. 12 Reuniones mensuales a establecimientos de educación formal OFICIALES.
7. 6 Reuniones mensuales a establecimientos de educación formal PRIVADOS.
8. 2 Reuniones semestrales, para Informar y orientar a los directivos de las ETDH.
9. 2 Reuniones semestrales, para Informar y orientar a los directivos de los Centros de Enseñanza Automovilística CEA.
10. Asesoría para las instituciones privadas, sobre la adopción de tarifas y costos educativos.
11. Asesoría telefónica al público en general.
12. Atención personalizada a comunidad educativa en general.
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Desarrollo Gráfico de la Operación de ORIENTACIÓN:
Acción 2
Acción 1
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Acción 7
Acción 3
Acción 4
Acción 8
Acción 10
Acción 9
Acción 5 Acción 6
Acción 11 Acción 12
Análisis de las acciones relevantes de la Operación 1. ORIENTACIÓN Y ASESORIA:
 Se resalta la gestión que se realiza en la Dirección de Inspección y Vigilancia, en lo relacionado con la elaboración y
ajustes de documentos (139 documentos), mediante los cuales se les brinda orientación a los Equipos Locales de
Inspección, Vigilancia y Supervisión- ELIVS, para que el ejercicio de la función, así mismo la labor a nivel local por
parte de los Equipos de Locales, con respecto a la difusión de las mismas, a través de reuniones mensuales a los rectores
de colegios tanto privados como oficiales, instituciones de educación para el trabajo y el desarrollo humano, escuelas de
automovilismo, instituciones educativas de Atención Inicial a la Primera Infancia - AIPI labor que se ha
institucionalizado y es reconocida por la comunidad educativa en general, a quienes se les brinda además asesoría y
orientación personalizada y telefónicamente como con un total de 13.692 y 10.604, respectivamente, durante la vigencia
de 2015, tema que otorga mayor relevancia en la prevención, con una comunidad educativa informada sobre las normas
que deben cumplir para que la prestación del servicio educativo se preste con arreglo a las normas vigentes.
 En cuanto a las acciones relacionadas con reuniones institucionales: se logró el 100% de la meta propuesta efectuando
reuniones a rectores de instituciones oficiales, privadas y Educación para el Trabajo y Desarrollo Humano, CEA y
Atención a la Primera Infancia- AIPI, dando orientaciones en las diferentes temáticas que atienden a la mejora de la
prestación del servicio educativo.
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Operación 2. SUPERVISIÓN.
Se entiende como la acción de monitorear y verificar in situ los procesos propios de la función de IVS, en las Instituciones
Educativas para constatar o verificar hechos, situaciones, condiciones y relaciones que posibiliten estimular acciones positivas y
sugerir los correctivos para el mejoramiento del servicio educativo.
Objetivo:
Realizar visitas de oficio o a petición de parte, que permitan conocer hechos o situaciones originadas por novedades surgidas en
el proceso educativo.
Metas:
1. 100 % de las Visitas allegadas a la DILE.
Acciones:
1. Realizar visitas para expedir, modificar o cancelar licencias de funcionamiento o de reconocimiento de carácter oficial.
2. Realizar visitas para dar respuesta a las Quejas Reclamos, Derechos de Petición interpuestas en la Localidad.
3. Realizar visitas a Solicitud de la SED o de otras instancias.
4. Realizar visitas a solicitud de la Institución Educativa.
5. Asistencia a colegios, para resolver conflictos inesperados, a comités, a reuniones, a mesas de trabajos y eventos.
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Desarrollo Gráfico de la Operación de SUPERVISIÓN:
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Análisis de las acciones relevantes de la Operación 2. SUPERVISIÓN:
 Según la gráfica relacionada con las visitas institucionales, la acción más relevante corresponde a la atención de quejas,
reclamos, derechos de petición interpuestas a la localidad, (751 visitas), que corresponde al 44,5% del total de visitas, lo
que significa gran inversión de tiempo para dar una respuesta al peticionario, para lo cual se emite concepto técnico
pedagógico y en caso de encontrar mérito para investigar, se remite a la Dirección de Inspección y Vigilancia para que se
inicie la investigación mediante el proceso administrativo sancionatorio.
 Seguido a lo anterior, se encuentran las visitas a solicitud de la SED o de otras instancias con el 19,67% y en tercer lugar
las que surgen con el ánimo de resolver situaciones o conflictos que se presentan en las instituciones educativas con el
18,61% y que ameritan la presencia de los Supervisores y/o Profesionales de los Equipos Locales de Inspección y
Vigilancia, labor en las que surgen mesas de trabajo, reuniones con docentes, estudiantes, padres de familia o comunidad
educativa en general, y por ultimo las que se realizan para efectos de legalización, cierre, ampliación del servicio
educativo u otros
 En total se realizaron 1687 visitas, logro relevante para la gestión de legalización de instituciones y atención a la
comunidad educativa, con un total de 57 profesionales entre Supervisores de Educación y Profesionales Administrativos
que hacen parte de los Equipos Locales de Inspección y Vigilancia.
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Operación 3. EVALUACIÓN.
Proceso de evaluación de las condiciones de calidad con el fin de emitir conceptos para resolver solicitudes de legalización.
Objetivo:
Emitir conceptos para resolver procesos de legalización.
Metas:
1. Evaluar de manera integral mediante visita institucional; al 25% de los colegios oficiales incluidos los de concesión, al
10% de los colegios particulares, incluidos los de educación contratada, al 10% de las Instituciones de educación para el
trabajo y el desarrollo Humano, al 10% de los Centros de enseñanza Automovilística CEA, al 10% de las Instituciones de
educación inicial.
2. 100% de conceptos emitidos para expedir, modificar y cancelar (cierre) Reconocimiento de Carácter Oficial (RCO) a
colegios oficiales.
3. 100% de conceptos emitidos, para expedir, modificar o cancelar (cierre) licencias de funcionamiento a colegios privados.
4. 100% de conceptos emitidos, para expedir, modificar o cancelar (cierre) licencias de funcionamiento a Instituciones para
el Trabajo y Desarrollo Humano ETDH.
5. 100% de conceptos emitidos para expedir, renovar o cancelación (cierre) programas de educación para el trabajo y el
desarrollo humano ETDH.
6. 100% de conceptos emitidos para expedir, modificar o cancelar (cierre) licencias de funcionamiento a Centros de
Enseñanza Automovilística CEA.
7. 100% de conceptos emitidos para expedir, renovar o cancelación (cierre) programas de los Centros de Enseñanza
Automovilística CEA.
8. 100% de conceptos emitidos para expedir, modificar o cancelar (cierre) licencias de funcionamiento a las instituciones de
educación inicial
9. 100% de conceptos emitidos para suspender (cierre temporal) de Reconocimiento de Carácter Oficial (RCO) a colegios
oficiales.
10. 100% de conceptos emitidos para suspender (cierre temporal) licencias de funcionamiento a colegios privados.
11. Emisión de concepto, para suspender (cierre temporal) licencias de funcionamiento o Reconocimiento de Carácter Oficial
(RCO) a instituciones de educación para el trabajo y el desarrollo ETDH resolviendo el 100% de las solicitudes.
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12. 100% de conceptos emitidos para suspender (cierre temporal) licencias de funcionamiento a los Centros de Enseñanza
Automovilismo CEA.
13. 100% de conceptos emitidos para suspender (cierre temporal) licencias de funcionamiento de instituciones que ofrecen el
servicio de EDUCACIÓN INICIAL con enfoque AIPI y preescolar.
14. 100% de conceptos emitidos para el cierre de los establecimientos educativos de educación formal OFICIAL reportados
con presunción de ilegalidad.
15. 100% de conceptos emitidos para el cierre de los establecimientos educativos de educación formal PRIVADOS
reportados con presunción de ilegalidad.
16. 100% de conceptos emitidos para el cierre de Instituciones para el Trabajo y Desarrollo Humano ETDH o programas sin
registro reportados con presunción de ilegalidad.
17. 100% de conceptos emitidos para el cierre de los Centros de Enseñanza Automovilismo CEA o programas sin registro
reportados con presunción de ilegalidad.
18. 100% de conceptos emitidos para el cierre de los establecimientos educativos de educación inicial reportados con
19. presunción de ilegalidad.
20. 100% de conceptos emitidos para definición del régimen y la autorización de tarifas de las instituciones de educación
formal privadas.
Acciones:
1. Evaluación institucional al 25% de colegios oficiales, incluidos los de concesión y los que poseen bajo puntaje en las
Pruebas Saber.
2. Evaluación institucional al 10% de colegios privados, incluidos los de educación contratada.
3. Evaluación institucional al 10% de las Instituciones para el Trabajo y Desarrollo Humano.
4. Evaluación institucional al 10% de los Centros de Enseñanza Automovilística CEA.
5. Evaluación institucional al 10% de las Instituciones de EDUCACIÓN INICIAL.
6. Solicitudes de expedición, modificación o cancelación (cierre) de colegios OFICIALES. / Estudio de la documentación,
requerimientos (si es necesario), visita institucional y emisión de conceptos.
7. Solicitudes de expedición, modificación y cancelación (cierre) de licencias de funcionamiento de colegios PRIVADOS. /
Estudio de la documentación, requerimientos (si es necesario), visita institucional y emisión de conceptos.
8. Solicitudes de expedición, modificación o cancelación (cierre) de licencias de funcionamiento de instituciones de ETDH.
/ Estudio de la documentación, requerimientos (si es necesario), visita institucional y emisión de conceptos.
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9. Solicitudes de expedición, renovación y cancelación (cierre) de registro de programas de ETDH. / Estudio de la
documentación, requerimientos (si es necesario), visita institucional y emisión de conceptos.
10. Solicitudes de expedición, modificación y cancelación (cierre) de licencias de funcionamiento de los Centros de
Enseñanza Automovilística CEA. / Estudio de la documentación, requerimientos (si es necesario), visita institucional y
emisión de conceptos.
11. Solicitudes de expedición, renovación y cancelación (cierre) de programas de los Centros de Enseñanza Automovilística
CEA. / Estudio de la documentación, requerimientos (si es necesario), visita institucional y emisión de conceptos.
12. Solicitudes de expedición, modificación y cancelación (cierre) de licencias de funcionamiento de instituciones de
EDUCACIÓN INICIAL. / Estudio de la documentación, requerimientos (si es necesario), visita conjunta con SDIS y
emisión de conceptos.
13. Solicitudes de suspensión (cierre temporal) de RCO de colegios oficiales. / Estudio de documentación, requerimientos de
nueva información (si resulta necesario), visita institucional (si se requiere) y emisión de concepto.
14. Solicitudes de suspensión (cierre temporal) de licencias de funcionamiento de colegios privados. / Estudio de
documentación, requerimientos de nueva información (si resulta necesario), visita institucional (si se requiere) y emisión
de concepto.
15. Solicitudes de suspensión (cierre temporal) de licencias de funcionamiento de instituciones de ETDH. / Estudio de
documentación, requerimientos de nueva información (si resulta necesario), visita institucional (si se requiere) y emisión
de concepto.
16. Solicitudes de suspensión (cierre temporal) de licencias de funcionamiento de los Centros de Enseñanza Automovilismo
CEA. / Estudio de documentación, requerimientos de nueva información (si resulta necesario), visita institucional (si se
requiere) y emisión de concepto.
17. Solicitudes de suspensión (cierre temporal) de licencias de funcionamiento de EDUCACIÓN INICIAL. / Estudio de
documentación, requerimientos de nueva información (si resulta necesario), visita institucional (si se requiere) y emisión
de concepto.
18. 100% de conceptos emitidos para el cierre de los establecimientos educativos de educación formal OFICIAL reportados
con presunción de ilegalidad mediante Recepción de queja o actuación de oficio. / Visita administrativa y emisión de
concepto.
19. 100% de conceptos emitidos para el cierre de los establecimientos educativos de educación formal PRIVADO reportados
con presunción de ilegalidad mediante Recepción de queja o actuación de oficio. / Visita administrativa y emisión de
concepto.
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20. 100% de conceptos emitidos para el cierre de los establecimientos educativos de ETDH reportados con presunción de
ilegalidad mediante recepción de queja o actuación de oficio. / Visita administrativa y emisión de concepto.
21. 100% de conceptos emitidos para el cierre de los establecimientos educativos de educación CEA reportados con
presunción de ilegalidad mediante recepción de queja o actuación de oficio. / Visita administrativa y emisión de
concepto.
22. 100% de conceptos emitidos para el cierre de los establecimientos educativos de educación formal AIPI reportados con
presunción de ilegalidad mediante recepción de queja o actuación de oficio. / Visita administrativa y emisión de
concepto.
23. 100% de conceptos emitidos para definición del régimen y la autorización de tarifas de las instituciones de educación
formal privadas mediante recepción de la solicitud, estudio de la documentación, requerimiento (si es necesario), visita
institucional (si se requiere). / Emisión de concepto.
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Desarrollo Gráfico 1 de la Operación de EVALUACIÓN:
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Desarrollo Gráfico 2 de la Operación de EVALUACIÓN
69%
96%
96%
94%
93%
99%
89%
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Desarrollo Gráfico 3 de la Operación de EVALUACIÓN:
92%
100%
91%
83%
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100%
80%
Desarrollo Gráfico 4 de la Operación de EVALUACIÓN
51%
94%
ACCIÓN
META
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75%
90%
93%
Análisis de las acciones relevante de la Operación 3. EVALUACIÓN:
 Con respecto a la evaluación, según como se muestra en la gráfica 4, la acción predominante corresponde a la emisión de
conceptos para la definición del régimen y la autorización de tarifas de colegios privados, es así que teniendo en cuenta
como línea base 1958 solicitudes de estudio de la documentación, los Equipos Locales emitieron concepto a 1574, que
corresponde al 80% de los colegios. En algunos casos el Supervisor se abstiene de emitir concepto en razón a que es
necesario aclarar información determinante para el proceso.
 Seguidamente en la gráfica 4, tenemos los conceptos emitidos para el cierre de colegios privados por presunta ilegalidad,
con un total de 156 casos, de los cuales 80 establecimientos ameritaron realizar visita institucional, que corresponde al
51% del total.
 Se resalta la labor que se desarrolló con las instituciones de educación para el trabajo en la gráfica 4, respecto a la
atención a quejas o situaciones encontradas por la SED, por situaciones de ilegalidad (73 casos), de los cuales ameritó
practicar visita administrativa a 55 instituciones. Esto con el fin de establecer los hechos de la queja o de la situación
encontrada en un 75% en el cumplimiento de la emisión del concepto.
 En cuanto a la gráfica 1, relacionada con la evaluación institucional tanto a los colegios oficiales y privados, así como a
las instituciones de educación para el trabajo, se resalta el cumplimiento de las metas (25% de los colegios oficiales (de
un total de 124 colegios), 10% de los colegios privados (de un total de 179), 10% de instituciones de educación para el
trabajo (de un total de 143), 10% de los Centros de Enseñanza Automovilística CEA (de un total de 67), superando la
meta propuesta. Esta labor impacta en la calidad de la educación, habida cuenta que a través de las visitas se revisan los
procesos pedagógicos, administrativos y de planta física, con una evaluación integral que impacta en el mejoramiento de
la calidad de la educación que ofrecen las instituciones.
 En la gráfica 2, la acción predominante de la evaluación corresponde a la solicitud de expedición, renovación y
cancelación (cierre) de registro de programas de ETDH; sin embargo, por el reducido número de supervisores solamente
se logró un 69% del estudio de la documentación, requerimientos (si es necesario), visita institucional y emisión de
concepto.
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 En relación con la gráfica 2 en cuanto a “solicitudes de expedición, modificación, cancelación, cierre y suspensión de
licencias de funcionamiento de Instituciones Oficiales, Privadas, Entidades para el Trabajo y Desarrollo Humano ETDH,
Centros de Enseñanza Automovilística CEA e Instituciones de Atención a la Primer Infancia AIPI, se observa que las
solicitudes son continuas y en mayor proporción, con respecto al resultado del estudio de la documentación,
requerimientos, visita institucional y emisión de concepto, esto en razón a que durante la vigencia de 2015, se vencían
muchos programas de Educación para el Trabajo, adicionalmente en la Educación Inicial, labor de Inspección y
Vigilancia que se realiza conjuntamente con la Secretaría de Integración Social, algunas fueron objeto de expedición,
modificación de la licencia obteniendo un resultado del 93% al estudio de la documentación y requerimientos, que en
algunos casos contando con la visita conjunta con la Secretaría de Integración Social para la emisión del concepto.
 Cabe mencionar que en el Distrito capital existen un número significativo de instituciones educativas inactivas, que
requirieron de visita administrativa y emisión de concepto para proceder a su cierre mediante acto administrativo, lo cual
también ha constituido un gran trabajo por parte de los equipos locales, lo que contribuye a disminuir la ilegalidad del
sector educativo. De igual manera y con el fin de unificar los actos administrativos de las instituciones educativas, así
como incluir datos relevantes que no estaban en las licencias de funcionamiento, se han venido modificando las licencias
y algunas han requerido visita. Lo anterior permitió ejercer inspección, vigilancia y control de manera más eficaz a todas
las instituciones educativas.
 En relación con la gráfica 4, en cumplimiento con la recepción de queja o actuación de oficio, para realizar la visita
administrativa y emisión de los conceptos para el cierre de los establecimientos educativos de Instituciones Privadas,
Oficiales, Entidades para el Trabajo y Desarrollo Humano ETDH, Centros de Enseñanza Automovilística CEA e
Instituciones de Atención a la Primer Infancia AIPI, reportados con presunción de ilegalidad, se logró un promedio de
efectividad del 81% en cumplimiento a la Visita administrativa y emisión de concepto según lo allegado a las localidades.
 En relación con la gráfica 3, en cumplimiento con las solicitudes de suspensión (cierre temporal de Licencias de
Funcionamiento) de los establecimientos educativos de Instituciones Privadas, Oficiales, Entidades para el Trabajo y
Desarrollo Humano ETDH, Centros de Enseñanza Automovilística CEA e Instituciones de Atención a la Primer Infancia
AIPI, se logró un promedio de efectividad del 93% en con el estudio de la documentación y emisión del concepto.
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Operación 4. CONTROL.
Comprende las acciones de verificación y cumplimiento de las normas vigentes en el ámbito educativo en relación con las
entidades prestadoras del servicio, para garantizar el principio de legalidad.
Objetivo:
Vigilar el cumplimiento de las normas educativas a fin de lograr condiciones de calidad en la prestación del servicio educativo.
Metas:
1. Gestión del 100% de quejas y reclamos sobre el servicio educativo ofrecido por las instituciones educativas de educación
formal (oficial y privada), ETDH, CEA Y EDUCACIÓN INICIAL.
2. Requerimientos al plan de mejoramiento de los colegios privados en régimen controlado, controlando el 100% de las
Instituciones.
3. 100% de conceptos para apertura de Procesos Administrativos Sancionatorios contra Instituciones de Educación Formal,
ETDH y educación inicial.
4. Gestión del 100% de verificación de los calendarios académicos, Gobierno Escolar, Manuales de Convivencia, Útiles
Escolares, sistemas Institucionales de Evaluación y Planes Escolares de Gestión del Riesgo (PEGR).
5. 100% de requerimientos tramitados, relacionados con la función, procedentes de la Personería, Contraloría, la Fiscalía y
otros órganos de control o instancias judiciales. Realizar las visitas (en caso de necesidad).
Acciones:
1. Quejas y reclamos recibidos sobre el servicio educativo ofrecido por las instituciones educativas de educación formal
Oficial. / Quejas atendidas.
2. Quejas y reclamos recibidos sobre el servicio educativo ofrecido por las instituciones educativas de educación formal
Privada. / Quejas atendidas.
3. Quejas y reclamos recibidos sobre el servicio educativo ofrecido por las instituciones de educación para el trabajo y el
desarrollo humano ETDH. / Quejas atendidas.
4. Quejas y reclamos recibidos sobre el servicio educativo ofrecido por Centros de Enseñanza Automovilismo CEA.
5. Quejas atendidas. / Quejas y reclamos recibidos sobre el servicio educativo ofrecido por las instituciones de Educación
Inicial. / Quejas atendidas
6. Colegios privados en régimen controlado R.C.
7. Requerimientos a los colegios en régimen controlado para elaborar el plan de mejoramiento.
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8. Evaluación de planes de mejoramiento de los Colegios en Régimen Controlado.
9. Visita o concepto, para la Verificación de evidencias de mejoramiento en los colegios de régimen controlado.
10. Conceptos para iniciar investigaciones de colegios privados en régimen controlado, que no cumplieron con el Plan de
Mejoramiento.
11. Conceptos para apertura de Procesos Administrativos Sancionatorios contra Instituciones Educativas.
12. Verificación al cumplimiento de los avances al PEI.
13. Verificar la adopción del calendario académico.
14. Verificar la conformación del Gobierno Escolar y demás instancias de participación escolar.
15. Verificar la actualización de los manuales de convivencia en cumplimiento de la Ley 1620 y el Decreto 1965 de 2013
16. Verificar la lista de útiles escolares en el marco de la Ley 1269 del 31 de diciembre de 2009.
17. Evaluar los Planes Escolares de Gestión del Riesgo (PEGR).
18. Requerimientos asignados procedentes de la Personería, Contraloría, la Fiscalía y otros órganos de control o instancias
judiciales. / Requerimientos Atendidos.
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Desarrollo Gráfico 1 de la Operación de CONTROL:
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Análisis de las acciones relevantes de la Operación 4. CONTROL:
 Según la gráfica 1, referente, a las quejas y reclamos recibidos sobre el servicio educativo ofrecido por las instituciones
educativas de educación Oficial, Privado, Educación para el Trabajo y Desarrollo Humano (ETDH), Centros de
Enseñanza Automovilística (CEA) e Instituciones de Atención a la Primera Infancia (AIPI), se logró un promedio del
99% de las respuestas en trabajo dentro de la función de inspección y vigilancia para dar cumplimiento a las solicitudes
de las quejas atendidas. Por lo tanto, el control ejercido hacia las instituciones educativas por parte de los equipos Locales
de Inspección y Vigilancia es positivo.

De acuerdo con la gráfica 1, referente al 100% de los colegios reportados en Régimen Controlado, se logró con el
cumplimiento a los requerimientos y evaluaciones de los planes de mejoramiento de las instituciones educativas privadas.
Se reportaron desde las localidades 18 conceptos para iniciar Procedimiento Administrativo Sancionatorio a las
instituciones que no cumplieron con el Plan de Mejoramiento. A las 115 instituciones que inicialmente estaban en
Régimen Controlado, se realizaron 160 requerimientos; es decir, algunas instituciones se les hizo más de un
requerimiento. Así mismo, de las 115 instituciones, se evaluaron Planes de Mejoramiento a 104, un porcentaje alto. En
síntesis, de las 115 Instituciones en Régimen Controlado, 97 mejoraron significativamente y solo 18 Instituciones
incumplieron, que fueron justamente las que fueron concepto para iniciar Procedimiento Administrativo Sancionatorio.
Lo anterior significa que el trabajo realizado por los equipos Locales de Inspección y Vigilancia es altamente positivo.
 Del 100% de los Colegios Privados en la Ciudad de Bogotá, en la acción de verificar la adopción del calendario
académico, en la gráfica 2 se evidencia él logró de un 77% en el cumplimiento con la operación de Control, contrario a
las acciones de Verificación al cumplimiento de los avances al PEI, Verificar la conformación del Gobierno Escolar y
demás instancias de participación escolar, Verificar la actualización de los manuales de convivencia en cumplimiento de
la Ley 1620 y el Decreto 1965 de 2013 y Verificar la lista de útiles escolares en el marco de la Ley 1269 del 31 de
diciembre de 2009.
 En cumplimiento de la función, los supervisores y profesionales de Inspección vigilancia y supervisión de las localidades,
presentan un logro del 34% en la evaluación de los Planes Escolares de Gestión del Riesgo (PEGR) de las Instituciones
Educativas Privadas, Oficiales, Educación para el Trabajo y Desarrollo Humano (ETDH), Centros de Enseñanza
Automovilística (CEA) e Instituciones de Atención a la Primera Infancia (AIPI), razón por la cual se implementara para
el año 2016 un sistema de Información, para la elaboración, implementación y evaluación de los mismos y así dará lugar
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a la revisión y evaluación de todos los Planes Escolares de Gestión del Riesgo (PEGR9 de las Instituciones Educativas
por medio sistemático.
 De los requerimientos asignados procedentes de la Personería, Contraloría, la Fiscalía y otros órganos de control o
instancias judiciales se logró un 94% en la respuesta a los requerimientos allegados a las localidades.
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Operación 5. SEGUIMIENTO.
Monitoreo continuo a los planes de mejoramiento, recomendaciones y acuerdos establecidos con las Instituciones Educativas,
producto de las operaciones propias del ejercicio de I.V.S.
Objetivo:
Establecer un proceso de acompañamiento al diseño y ejecución de los planes de mejoramiento y a las recomendaciones hechas a
las instituciones educativas, para optimizar los procesos pedagógicos y administrativos.
Metas:
1. 100% de quejas atendidas en los distintos tipos
2. 100% de seguimiento y acompañamiento a planes de mejoramiento de Instituciones de Educación Formal, ETDH y AIPI.
Acciones:
1. Quejas allegadas a la DILE. Relacionadas por violación al derecho de la Educación (suspensión, retención de
certificados, negación de cupos). / Casos resueltos.
2. Quejas allegadas a la DILE. relacionadas por conflictos de convivencia (Bullying, Matoneo Escolar y Ciber Acoso,
Acoso sexual). / Casos resueltos.
3. Quejas allegas a la DILE. relacionadas por Costos Educativos (Tarifa anual, Cobros periódicos y Otros cobros
periódicos). / Casos resueltos.
4. Quejas allegadas a la DILE. relacionadas por Útiles Escolares. / Casos resueltos.
5. Quejas allegadas a la DILE. relacionadas por Salidas Pedagógicas, Actividades Lúdicas, Eventos. / Casos resueltos.
6. Quejas allegadas a la DILE. relacionadas por discriminación contra la mujer. / Casos resueltos.
7. Quejas allegadas a la DILE. relacionadas por discriminación a la población (Afrocolombiana y Raizal, LGBT, Indígena,
Gitana, con discapacidad, otros). / Casos resueltos.
8. Efectuar seguimiento a la elaboración y ejecución de los planes de mejoramiento por parte de las instituciones educativas
OFICIALES.
9. Efectuar seguimiento a la elaboración y ejecución de los planes de mejoramiento por parte de las instituciones educativas
PRIVADAS.
10. Efectuar seguimiento a la elaboración y ejecución de los planes de mejoramiento por parte de las instituciones educativas
de Educación para el Trabajo y Desarrollo Humano ETDH.
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11. Efectuar seguimiento a la elaboración y ejecución de los planes de mejoramiento por parte de los Centros de Enseñanza
Automovilística CEA.
12. Efectuar seguimiento a la elaboración y ejecución de los planes de mejoramiento por parte de Establecimientos
educativos de EDUCACIÓN INICIAL
13. Efectuar seguimiento a la elaboración y ejecución de los planes de mejoramiento por parte de las instituciones educativas
privadas, clasificadas en REGIMEN CONTROLADO.
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Desarrollo Grafico de la Operación de SEGUIMIENTO:
97%
98%
97%
93%
100%
100%
ACCIÓN
META
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97%
Total 478 seguimientos a los Planes
de mejoramiento de las diferentes
Instituciones Educativas
91%
ACCIÓN
META
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Análisis de las acciones relevante de la Operación 5. SEGUIMIENTO:
 En la gráfica 2, la tendencia de seguimiento a las Instituciones educativas en Régimen Controlado está dada en un 91% en
el acompañamiento, para efectuar seguimiento a la elaboración y ejecución de los planes de mejoramiento por parte de
los equipos de Inspección Vigilancia y Supervision hacia las 115 instituciones educativas privadas reportadas en
Régimen Controlado.
 De acuerdo con la gráfica 2, para las Instituciones Educativas Privadas, Oficiales, Educación para el Trabajo y Desarrollo
Humano (ETDH), Centros de Enseñanza Automovilística (CEA) e Instituciones de Atención a la Primera Infancia
(AIPI), que reportaron, para efectuar seguimiento a la elaboración y ejecución de los planes de mejoramiento por parte de
los equipos de Inspección Vigilancia y Supervision, se logró realizar el acompañamiento a 478 Instituciones Educativas.
 En la gráfica 1, se resalta la atención a las quejas allegadas a la Direcciones Locales de Educación relacionadas por
vulneración al derecho de la Educación (suspensión, retención de certificados, negación de cupos), quejas relacionadas
por conflictos de convivencia (Bullying, Matoneo Escolar y Ciber Acoso, Acoso sexual), quejas relacionadas por Costos
Educativos (Tarifa anual, Cobros periódicos y Otros cobros periódicos), relacionadas por Útiles Escolares, quejas
relacionadas por salidas pedagógicas, actividades Lúdicas, eventos, relacionadas por discriminación contra la mujer y
quejas relacionadas por discriminación a la población (Afrocolombiana y Raizal, LGBT, Indígena, Gitana, con
discapacidad, otros), con un logro importante de aproximadamente el 100% de respuesta a los requerimientos.
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