ESTANDARES PARA LA PRÁCTICA PROFESIONAL DE LA ESTERILIZACIÓN HOSPITALARIA Farm. esp. en esterilización: Nora Graña J. Damián Ramírez M. Celeste González ¿Cómo definir estándar? Criterios de calidad que permiten comparar la realidad con esos criterios, y que deben ser revisados y evaluados periódicamente. Otra definición de estándar • Conjunto de datos e indicadores que permiten una visualización accesible y totalizadora de algunos de los aspectos considerados significativos para verificar la existencia de condiciones básicas de calidad y seguridad. • • • • • Dato: representación simbólica. Indicadores: instrumentos de medición (Resolución 102/2008). Visualización accesible: clara. Totalizadora: completa. Condiciones básicas de calidad y seguridad: cumplimiento de condiciones mínimas necesarias para asegurar la obtención de un servicio o producto seguro y de calidad. Requisitos básicos • Los estándares deben ser conocidos y aceptados previamente por el evaluado, y constituyen TRAZADORES, no descripciones minuciosas de los puntos a evaluar. • Los trazadores deben evaluar ESTRUCTURAS, PROCESOS, RESULTADOS, y el IMPACTO del producto final sobre el paciente. • Garantizar la aplicación objetiva. ¿Cómo definimos Acreditación? • Técnica de evaluación de la calidad a nivel institucional, que evalúa ESTRUCTURA, PROCESOS Y RESULTADOS (Avedis Donabedian, 1966). • Estructura: Recursos Humanos, recursos edilicios, recursos financieros. • Procesos: son intangibles: cadena de procedimientos, por ejemplo, en un servicio de esterilización. • Resultados: (por ejemplo, Benchmarking). Primero debemos definir los eventos a medir y los indicadores, las metodologías de recolección y procesamiento de datos, y llevar luego a un mismo lenguaje estadístico, para que los resultados obtenidos sean comparables. Propiedades de la Acreditación • • • • • Voluntaria. Periódica. Confidencial. Estándares previamente conocidos. El evaluador se vincula con el evaluado solamente a través del acto evaluatorio. Fortalezas de la Calidad • Eficacia • Efectividad • Eficiencia • Aceptabilidad • Legitimidad • Equidad OBJETIVO: lograr el mayor desbalance entre BENEFICIOS y RIESGOS. Central de Esterilización- Funciones • La central de esterilización es el servicio, dentro de una institución de salud, donde se realiza el proceso de producción de material estéril. • Recibe, lava, acondiciona, procesa, controla, almacena y distribuye material textil, productos médicos, y otros a sus clientes. • Garantiza la esterilidad de estos productos para ser utilizados en el paciente. Central de Esterilización - Objetivos • Los objetivos de la central de esterilización son: – Garantizar que los procesos en esterilización se realicen cumpliendo las “fortalezas” de la calidad: eficacia, efectividad, eficiencia, aceptabilidad, legitimidad, equidad. – Control de la integridad y funcionalidad de los productos recibidos. – Lavado, desinfección, acondicionamiento. – Mantener el proceso de esterilización bajo control de sus parámetros críticos. – Preservar el material recibido, tutelar su custodia hasta el momento de entrega. – Mantener y proteger el equipamiento de la central. – Protección de la salud y seguridad del trabajador. – Protección ambiental. – Otros????? Práctica Profesional • Se denomina Práctica Profesional al conjunto de actividades realizadas por alguien que se encuentra trabajando en algún lugar, poniendo especial énfasis en el proceso de aprendizaje y entrenamiento laboral. Por qué estándares para la práctica profesional en esterilización? • Porque la práctica profesional es una actividad laboral con aprendizaje y entrenamiento. • Porque toda actividad educativa debe tener definidos alcances y objetivos. • Porque esta actividad laboral se vincula con lo que la sociedad en su conjunto espera del profesional que la ejerce, en donde están implícitos requisitos de calidad y seguridad. • Estos requisitos deben alcanzarse de modo igualitario para todos los individuos. Sentido de la equidad. • Calidad en el sentido de provocar un desbalance entre SEGURIDAD y RIESGO. ¿Quién define los estándares para la práctica profesional en esterilización? Están involucrados en este proceso • Los individuos para quien realizamos nuestras actividades o se benefician con ellas. • Las asociaciones profesionales en su función de investigadores y capacitadores. • Las autoridades de gobierno en su función de normalizadores para fijar una normativa a seguir. • El estudio técnico científico de las modalidades para la realización de actividades propiamente dichas y su mejora continua En la práctica profesional de la esterilización hospitalaria • Las actividades deben conducir de manera inequívoca a cumplir los objetivos mínimos de calidad y seguridad del servicio-producto entregado por la central de esterilización • Los requisitos básicos de calidad y seguridad son los estándares alcanzados ,que permitirán en una próxima instancia, Acreditar a la central Estándares de la práctica profesional en la Central de Esterilización Actividades que permitan cumplir los requisitos para la acreditación de la central Los Estándares constituyen TRAZADORES, no descripciones minuciosas de los puntos a evaluar • Gestión de la Calidad Sistema de Gestión de Calidad • Gestión por procesos procedimientos, instructivos, registros • Competencia del recurso humano capacitación continua y calificación del personal • Seguridad de Equipamiento e instalaciones Procedimientos y Planes de mantenimiento preventivo Requisitos básicos en la central • Normalización de sus actividades. • Estandarización del procedimiento de esterilización. – Requiere la descripción de las actividades y la documentación de su objeto, alcance y ámbito de aplicación, especificando: – Qué debe hacerse; quién debe hacerlo; cuándo, dónde y cómo debe llevarse a cabo; por qué debe hacerse; qué materiales y equipos han de utilizarse, así como los registros que evidencien la realización de las actividades descritas (5W y 1H). – El proceso de esterilización debe cumplir las normas ISO específicas, así como la legislación relacionada. • Existencia de mecanismos de coordinación entre la actividad de la Central, la programación quirúrgica y la actividad del resto de las unidades que utilicen material e instrumental estéril. • Normalización de los circuitos y horarios de recepción y distribución del material e instrumental estéril. • Normalización de los procedimientos de manipulación, transporte y almacenamiento del material e instrumental estéril. • Garantía de la trazabilidad del material e instrumental estéril, mediante el registro de actividades y parámetros y el etiquetado de los productos. Podemos pensar en éstos como estándares de la práctica profesional • El profesional debe ser capaz de: • Conocer y aplicar el marco normativo Nacional para el funcionamiento de la central de Esterilización. Identificar los procesos, normalizarlos por procedimientos e instructivos de trabajo. Implementar un sistema de registros de la actividad en la central. Realizar el análisis y la Gestión de riesgos en la Central identificando los procesos críticos. Conocer y aplicar las normas de validación y control de los procesos de esterilización, lavado, envasado y todo proceso critico identificado. Conocer y aplicar las normas y recomendaciones del uso de desinfectantes. Conocer las características de los materiales que procesa la central, sus requisitos para la limpieza , esterilización y conservación cuando corresponda. Conocer, desarrollar e implementar el correcto aprovechamiento del espacio físico, la calidad del ambiente, los requisitos de seguridad biológica para las tareas en función del producto y en función del operador. implementar el mantenimiento preventivo del equipamiento. Desarrollar e implementar un sistema de trazabilidad sobre los materiales que procesa la central. Medir los procesos y desarrollar los indicadores que permitan la evaluación para la mejora continua del sistema de calidad. Desarrollar planes de capacitación para el personal en cada uno de sus niveles. Gestionar los recursos optimizando la economía. • • • • • • • • • • • • Resumiendo • El sistema de calidad de la central de esterilización incluye tanto la estructura física como la organizativa; formación del personal; documentación que permita asegurar la trazabilidad del producto esterilizado; control de calidad de la esterilización, de manera que se verifique que se cumple lo planificado; y evaluación periódica para una mejora de la calidad mediante el establecimiento de criterios, indicadores y estándares. Pregunta La aplicación de los estándares, ¿debe adaptarse a las posibilidades de su cumplimiento, o el profesional actuante debe sujetarse estrictamente a lo solicitado en cada estándar?