354.85-A357d-Capitulo I

INTRODUCCION
Capitulo I Generalidades
En este capítulo se plantearon las líneas generales del proyecto de graduación,
mostrando en el objetivo general y en los objetivos específicos, que dieron las
premisas a seguir para la realización del mismo, así como también la
Justificación, Alcances y Limitantes.
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CAPÍTULO I
GENERALIDADES
A.-
OBJETIVOS.
•
General.
Desarrollar un Software que permita la Gestión de Seguros de Vida bajo los
principios de la “Caja Mutual de los Empleados del Ministerio de Educación”.
•
Específicos.
-
Diseñar y Modelar la nueva Base de Datos la cual incluya los nuevos
requerimientos para la Gestión de Seguros de Vida de la caja Mutual de los
Empleados del Ministerio de Educación.
-
Diseñar y Programar la nueva Interfase del Usuario que permita ser
eficiente en la atención de los asegurados de la misma.
-
Implementar el Software en la oficina central de la Caja Mutual de los
Empleados del Ministerio de Educación y en las agencias
departamentales de
la misma, bajo la plataforma Windows.
B.-
JUSTIFICACIÓN.
La Caja Mutual se encontraba en un proceso de modernización continua, que
tenía como objetivo brindar mejores prestaciones y beneficios a sus afiliados,
por lo que, se hacía necesario la creación de un nuevo Software de Gestión de
Seguros de Vida que permitiera controlar y supervisar los recursos con mayor
eficiencia y eficacia.
La Caja Mutual de los Empleados del Ministerio de Educación contaba con un
sistema para la Gestión de Seguros de Vida (SGESVI) el cual fue creado con el
lenguaje de programación Magic versión 5.7 para ambiente MS-DOS. Así
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mismo ese lenguaje traía una base de datos incorporada llamada Btrieve
versión 6.0, esta era la encargada de administra los archivos de datos como
archivos planos.
La aplicación fue creada hace más de 14 años lo que hizo que el soporte y
mantenimiento de la misma fuese cada día más difícil, debido a que ésta se
ejecuta en un ambiente MS-DOS, razón por la que no había una optimización
de los recursos informáticos. Esto ocasionaba que el sistema se ejecutara de
manera deficiente provocando atrasos en los procesos y procedimientos.
C.-
JUSTIFICACIONES TÉCNICA
Las principales limitantes técnicas de Magic Versión 5.7:
1.-
La licencia de Magic 5.7, es una licencia para Latinoamérica; por tal
razón, fue creada para poderse utilizar con el Sistema Operativo Windows 98.
Lo cual ha obligo a la Caja Mutual a degradar sus equipos de alta tecnología y
alto rendimiento instalándoles el Sistema Operativo Windows 98, para poder así
ejecutar la aplicación creada en Magic 5.7. Es necesario mencionar que tal
versión de Magic, es en español y fue creada específicamente para ser utilizada
en ambiente DOS.
2.-
Esa versión de Magic, traía integrada una base de datos Btrieve versión
6.0, la cual presenta las siguientes limitantes: a) Maneja las tablas
archivos planos, la búsqueda es secuencial;
como
b)Solo acepta 64 llaves con
máximo de 20 segmentos por llave y c)La base de datos de Btrieve puede
manejar solamente 4 millones de registros; por tal rezón, es la limitante más
critica a superar.
3.-
Otra de las limitantes de la utilización de la versión de Magic
5.7 y
Btrieve versión 6.0, es que se ejecuta en memoria base, lo cual no permite la
optimización del recurso de Hardware con que cuenta la Caja Mutual.
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4.-
La versión de Magic 5.7 para Latinoamérica, se ejecuta en un entorno de
red sobre los protocolos IPX/SPX y NETBEUI.
D.-
JUSTIFICACIÓN DEL SOFTWARE UTILIZADO
La Caja Mutual inicio su proceso de modernización en el año 2003,
a
consecuencia de una auditoría informática, la cual reflejaba que la mejor opción
para la Institución, era la actualización de su Hardware y Software, sugiriendo
así adquirir una nueva base de datos y actualizar el lenguaje de programación,
es así como La Caja, luego de un análisis técnico financiero, adquirió una base
de datos DB2 con algunas características importantes como son:
1.-
Licenciada DB2 es para un servidor con procesadores.
2.-
Licencia de DB2 para n usuarios.
3.-
Licencia de DB2 multiplataforma.
La base de Datos DB2 fue adquirida a costo de $45,000.00 dólares.
En cuanto al lenguaje de programación, la auditoría sugirió que debido a la
experiencia adquirida con la versión de Magic para DOS, en el desarrollo de
aplicaciones lo mas aconsejable era solo que se actualizara el lenguaje de
programación a una nueva versión en ambiente Windows; por tal razón, La Caja
adquirió el lenguaje de programación Magic Development en la versión 9.3, a
un costo de $23,000.00.
E.-
JUSTIFICACIÓN DE OPERACIONES
En el sistema anterior de Seguros de Vida, se procesaban mensualmente 60 mil
transacciones, las cuales se componen de la siguiente manera: a) 48
transacciones eran debidas a los descuentos que se efectuaban en las
Pagadurías Auxiliares Departamentales del Ministerio de Educación, b) 9 mil
transacciones eran por descuentos efectuados por la Pagaduría del INPEP, a
los afiliados jubilados y c) 3 mil en recibos efectuados en la Oficina Central y las
Agencias Departamentales de la Caja Mutual.
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El proceso de actualización de la cuenta individual de cada afiliado en el
sistema de seguros antiguo, tardaba un aproximado de 8 días, lo cual
involucraba las siguientes operaciones:
1.-
La lectura de los descuentos realizados por las Pagadurías Auxiliares
Departamentales del Ministerio de Educación.
2.-
La validación de cada una de las transacciones de pago realizadas.
3.-
La cuadratura de cada uno de los grupos de operaciones realizadas en el
mes por los diferentes descuentos efectuados.
Con el nuevo sistema, el tiempo de las operaciones antes mencionadas se
reduce a dos días, lo cual dependería solamente de que la documentación
fuese recibida en la oficina central.
Es debido a lo anterior, que para la Caja Mutual, fue de plena satisfacción la
implementación del nuevo sistema, ya que disminuyo las horas de trabajo y
aumento el análisis de la información, logrando así hacer procesos efectivos
que permitieron agilizar el proceso para la toma de buenas decisiones.
F.•
ALCANCES.
El marco de desarrollo del trabajo de graduación es la Caja Mutual de los
Empleados del Ministerio del Educación, Institución Autónoma de
patrimonio propio y sin fines de lucro, esta brinda protección social a
todos los empleados del ramo de educación.
•
El Sistema de Gestión de Seguros de Vida constara de los cinco módulos
siguientes:
de
Afiliación,
de
Pago
de
Seguros,
de
Departamentales, de Tesorería y Modulo de Comisiones; los
Registros
que se
implementaran. Ver carta Petición Formal en el Anexo “A”.
•
La implementación y la capacitación del Sistema de Gestión fue
responsabilidad de los egresados y de una comisión integrada por
personal de Caja Mutual de los Empleados del Ministerio de Educación,
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que estuvo conformada por el Jefe de Afiliación la Sra. Licda. Aída
Berenice de Quintero, el Jefe de Pago de Seguros Sr. Jorge Pineda y el
Jefe de Archivo Sr. Jorge Alarcón.
•
El Sistema de Gestión de Seguros de Vida consta también con un Manual
Técnico y un Manual de Usuario del mismo. Así mismo se proporciono en
papel el diseño de la estructura de la Base de Datos, para la interacción
con otras aplicaciones propuestas.
•
El Sistema de Seguros de Vida se fundamento en las encuestas de
satisfacción realizadas por la Caja Mutual, razón por la cual no se realizo
ninguna investigación de campo a los afiliados. Para mayor información
ver Anexo “B” Encuesta de Satisfacción.
G.-
LIMITACIONES.
En el presente trabajo de graduación todo estaba presupuestado por la Caja
Mutual de los Empleados de Ministerio de Educación; debido a que como grupo
no se contaba con los recursos necesarios para el desarrollo de un proyecto de
esta envergadura.
El presente trabajo de graduación se circunscribió específicamente a la Caja
Mutual del Ministerio de Educación, siendo una de las mayores limitantes la
resistencia al cambio por parte de los usuarios del Sistema de Seguros.