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II Estudio
“La colaboración de los
españoles con las ONG y el
perfil del donante”
RESUMEN EJECUTIVO
5 DE OCTUBRE DE 2006
DATOS DEL ESTUDIO
•
Promovido y liderado por la AOMD (Asociación de Organizaciones No
Gubernamentales usuarias del Marketing Directo) con el apoyo de la
PAS Plataforma de ONGS de Acción Social, la CONGDE (Coordinadora
de Organizaciones No Gubernamentales de Desarrollo de España) y la
APF (Asociación de Profesionales del Fundraising).
•
Realizado por la empresa de investigación Salvetti&Llombart en junio
del 2.006.
•
Corresponde a una 2ª ola de un primer estudio realizado en
noviembre del 2.004.
•
Los objetivos del estudio son cuantificar el mercado actual y potencial
de donantes de las ONG y conocer el perfil tanto socio-demográfico
como actitudinal de los/as donantes españoles/as.
•
Ficha técnica:
o
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Personas de ambos sexos de 18 años o más de ambas clases
sociales
900 entrevistas en total (error muestral del + 3,27% para P =
Q = 50% con un 95% de intervalo de confianza (100
entrevistas a no donantes)
Las 900 entrevistas se han estratificado por:
ƒ Sexo (hombre/mujer)
ƒ Tramos de edad (18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-66 y
>65 años)
ƒ Comunidad Autónoma (17 CCAA)
ƒ Tipo de donante (Actual, Alto Potencial, Bajo Potencial,
No donante)
Herramienta:
entrevista
telefónica
con
cuestionario
estructurado.
Duración entre 25 y 30 minutos
Calendario: Durante los meses de abril y mayo del 2006
PRINCIPALES CONCLUSIONES:
El 13% de la población española es donante actual de alguna ONG.
Un 13% de la población española es donante de alguna ONG en el momento
actual. Es decir, son socios/as o han realizado alguna donación en el último
año. Esto significa un volumen total de casi 4 millones de donantes actuales
que en su conjunto destinan 735 millones de euros al año a distintas causas
sociales. Respecto al año 2.004, la proporción de donantes actuales
prácticamente se mantiene.
Crece el número de potenciales donantes.
Comparando con el estudio realizado en el 2.004, el porcentaje de personas
que tienen intención de donar en los próximos 6 meses se incrementa
sensiblemente pasando del 6% al 10% de la población. En su gran mayoría
(un 76%), estarían dispuestos a colaborar a través de una donación
económica puntual (no regular).
La gran mayoría de donantes se decantan por ONG independientes y
profesionalizadas.
El 92% de los donantes opina que las ONG no deben estar vinculadas a
ningún partido político. Asimismo, la gran mayoría de donantes prefiere
colaborar con ONG de ámbito internacional (80%), desvinculadas de la
iglesia (76%) y con una estructura organizativa suficientemente grande
para realizar eficazmente su trabajo (67%). Sólo el 30% opina que las ONG
deben depender únicamente del voluntariado.
El 85% de los/as donantes opinan que las ONG deberían hacer
publicidad para dar a conocer su trabajo.
Además, casi el 80% de los/as donantes están de acuerdo con la utilización
de las imágenes y los mensajes de las campañas publicitarias de
recaudación de fondos de las ONG.
El hambre y la infancia son las causan que más movilizan a la
población española.
Tras estas dos causas, lo que más mueve es la ayuda al desarrollo de
países empobrecidos, las emergencias y la lucha contra enfermedades y
epidemias. Por el contrario, lo que menos moviliza es la ayuda a población
marginada (drogodependientes, inmigrantes...), a las víctimas del
terrorismo y a las víctimas de guerra y refugiados.
La solidaridad y el sentirse útil son las principales motivaciones.
Con menor peso, se encuentra el deseo de combatir las injusticias y la
confianza en las ONG.
La forma de colaborar es principalmente económica.
No hay una penetración importante de las donaciones en especie o
voluntariado. En cuanto a la frecuencia de donación, el 40% lo hacen de
forma mensual y uno de cada 4 lo hace de forma anual. El importe medio
anual es de 15,3 euros al mes (12,5 euros al mes si no tenemos en cuenta
el apadrinamiento). El apadrinamiento supone el 14% de las donaciones.
El grado de satisfacción entre los/as donantes actuales es muy
elevado.
Sobre una escala del 1 al 10, los/as donantes actuales valoran con un
promedio del 8.93 el nivel de satisfacción con la ONG a la que donan.
Respecto al tiempo de colaboración, los/as donantes actuales llevan un
promedio de 9 años colaborando con alguna ONG, lo que denota que
estamos ante un mercado joven.
La población valora positivamente a las ONG.
Un 84% está bastante o muy de acuerdo en que las ONG consiguen
aumentar el nivel de desarrollo de los países empobrecidos y contribuyen a
erradicar las situaciones de marginación y exclusión en nuestro paí. El 56%
está bastante o muy de acuerdo en que la información acercadle uso de
fondos es transparente. Por último, un 46% declaran que la imagen que
tienen de las ONG ha mejorado en los últimos dos años. Para el 52% es la
misma y sólo para el 2% ha empeorado.
Las emergencias disparan el número de colaboradores puntuales.
Son una forma de entrada de nuevos/as donantes y de mayor implicación
por parte de los donantes actuales. En el caso del Tsunami, uno de cada
tres individuos declara haber colaborado para el Tsunami con una
aportación media de 57 euros. Los/as que más donaron son las personas
que ya donaban, con una donación media de 97 euros.
La TV y los amigos, la vía de conocimiento de las ONGS
El 40% de los encuestados afirman que la TV es la vía de conocimiento
principal de las ONGs y un 34% por referencia de amigos y familiares. Los
estands en la calle y los artículos en prensa son también dos vías de
conocimiento importantes.
Perfil socio-demográfico del donante actual
Son tanto hombres como mujeres siendo el tramo de 45 a 54 años el que
acumula más donantes. Las zonas de Cataluña-Aragón-Baleares, Levante y
Centro son las áreas más relevantes en cuanto a proporción de donantes.
La clase social media es la que acumula más donantes (36%), seguida de la
media-alta (28%) y la media-baja (25%). Sólo un 6% de los/as donantes
es de clase alta.
ANEXO
Entidades Colaboradoras
AOMD.
Asociación de Organizaciones No Gubernamentales usuarias de Marketing
Directo es una Asociación técnica constituida en el año 2000, que cuenta en
la actualidad con 23 Entidades asociadas, todas ellas Organizaciones no
Gubernamentales y no Lucrativas, principales usuarias de las técnicas de
Marketing Directo, y de las oportunidades que les brindan hoy las Nuevas
Tecnologías en el desarrollo de su labor humanitaria y social. Ofrece
acciones de formación a sus asociados, coorganiza el Congreso anual de
Captación de Fondos juntamente con la Asociación de Profesionales del
Fundraising (APF) y promueve el lobby sobre temas que son de interés para
el conjunto de las ONGs como la fiscalidad, las relaciones institucionales con
el sector bancario y con Correos, etc.
http://www.fecemd.org/aomd
APF
La Asociación de Profesionales del Fundraising nació en 1997 con la
finalidad de promover y potenciar la figura profesional del captador de
fondos en España. Engloba a casi 100 profesionales y organizaciones a los
que ofrece servicios de formación, información a través de web y boletines
electrónicos. Promueve la investigación sobre la profesión de la captación
de fondos. Desarrolla estándares de calidad y el código ético del profesional
de la captación de fondos. Coorganiza el Congreso anual de Captació de
Fondos juntamente con la AOMD
http://www.profesionalesfundraising.org
CONGDE
La Coordinadora de ONGD, con la D de Desarrollo, fue creada hace
diecinueve años por siete organizaciones. Entonces era el único órgano de
coordinación de las ONG que trabajan en cooperación internacional para el
desarrollo, bien con proyectos en países del Tercer Mundo, bien realizando
educación para el desarrollo y sensibilización aquí, en España. Hoy la
integran 90 ONGD y 15 Coordinadoras Autonómicas de ONGD que, en
conjunto, suman unas 400 organizaciones dedicadas a la solidaridad
internacional.
http://www.congde.org
Plataforma de ONGs de Acción Social
La Plataforma de ONGs de Acción Social es una organización de ámbito
estatal constituida formalmente el 18 de mayo de 2000, con carácter civil,
privado, aconfesional y carente de ánimo de lucro.
En el momento de su constitución agrupó a 16 organizaciones no
gubernamentales, federaciones y redes estatales que trabajan en favor de
los colectivos más vulnerables de la sociedad y en la lucha contra la
exclusión social. En la actualidad son más de 20 organizaciones las que
integran su Asamblea, articulándose el trabajo en comisiones de trabajo en
las áreas señaladas como prioritarias dentro del Plan Estratégico.
Los miembros de la Plataforma representan numerosas organizaciones,
asociaciones y demás entidades del Tercer Sector, implicadas en un amplio
abanico de actividades a nivel local, autonómico y estatal dirigidas a la
erradicación de las situaciones de marginación y discriminación social
http://www.plataformaongs.org
Para más información:
Elena Martínez
Tel. 91 563 67 80
Prensa AOMD-FECEMD