eDreams acusa a Iberia y British Airways (BA) de tratar de imponer

eDreams acusa a Iberia y British Airways (BA) de tratar de imponer una política de distribución que plantea problemas de competen
Asociación de Internautas
eDreams acusa a Iberia y British Airways (BA) de tratar de imponer
una política de distribución que plantea problemas de competencia
Iberia y British Airways (BA) han anunciado con efecto inmediato la retirada de sus tarifas en tres
páginas web del grupo eDreams Odigeo --eDreams.es, Opodo.fr y edreams.com-- por "el
incumplimiento de su obligación de informar con transparencia a los clientes sobre el precio total
del billete desde el proceso de reserva", aunque confiaron en seguir negociando para poder "lo antes
posible" volver a ofrecer sus vuelos.
MADRID, 24 Oct. (EUROPA PRESS) - eDreams Odigeo ha acusado este viernes a Iberia y British
Airways (BA) de tratar de imponer una nueva política de distribución "desequilibrada", y que
plantea problemas de competencia, a las agencias de viajes en el marco de las negociaciones
comerciales, por lo que la agencia 'online' ha presentado una reclamación ante las autoridades de
competencia de Reino Unido. Iberia y British Airways (BA) han anunciado con efecto inmediato la
retirada de sus tarifas en tres páginas web del grupo eDreams Odigeo --eDreams.es, Opodo.fr y
edreams.com-- por "el incumplimiento de su obligación de informar con transparencia a los clientes
sobre el precio total del billete desde el proceso de reserva", aunque confiaron en seguir negociando
para poder "lo antes posible" volver a ofrecer sus vuelos. En un comunicado, eDreams ha asegurado
sin embargo que la compañía cumple con todas las normativas y que colabora de forma permanente
con las autoridades europeas de protección a los consumidores. Según eDreams, la cuestión de
fondo, tras la retirada de las tarifas de Iberia y BA en tres de las 67 webs con las que cuenta en todo
el mundo, responde a una nueva política de distribución que están tratando de imponer a eDreams
Odigeo y a otras agencias de viajes que plantea problemas de competencia. Por esa razón, avanzó
que a la denuncia ante las autoridades de competencia británicas le seguirán otras la próxima
semana con el objetivo de "preservar sus derechos legítimos". Por otro lado, indicó que las reservas
de las tres webs afectadas solo representan el 1,42% del total de reservas de eDreams Odigo en los
últimos tres meses. "Iberia y BA atienden principalmente a viajeros de negocios, que no son el
núcleo de la base de clientes de eDreams", añadió la agencia de viajes 'online'. eDreams Odigeo
aclara que las negociaciones comerciales con IAG continúan, estando prevista una reunión la
próxima semana, para tratar de volver a integrar la venta de billetes de las dos aerolíneas del grupo
en las tres webs donde han sido retiradas. SUSPENDIDA CAUTELARMENTE DE COTIZACIÓN.
La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) ha suspendido este viernes cautelarmente,
con efectos inmediatos, la negociación de las acciones de eDreams Odigeo por "concurrir
circunstancias que pudieran perturbar el normal desarrollo de las operaciones" sobre el valor. En el
momento de la suspensión por el supervisor bursátil, los títulos de la agencia de viajes 'online' se
desplomaban un 59,08%, hasta los 1,023 euros.
Rodrigo Garrido Genbeta.com.- Las aerolíneas Iberia y British Arways anunciaron por medio de un
comunicado que suspenderán el anuncio de vuelos dentro de eDreams debido a la poca
transparencia que muestra a sus clientes dicho portal de viajes.
Por ahora aunque la decisión no es definitiva, debido a que se siguen haciendo negociaciones con
eDream impulsándolos a que cumplan su trabajo siendo totalmente transparentes ante el
consumidor, ningún usuario podrá adquirir vuelos de ambas aerolíneas desde dicho portal. Sin
embargo, creo que más importante es mencionar que, debido a tal decisión, las acciones de
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eDreams acusa a Iberia y British Airways (BA) de tratar de imponer una política de distribución que plantea problemas de competen
eDreams se derrumbaron un 59% obligando a la Comisión Nacional del Mercado de Valores
suspender su cotización, todo esto a menos de siete meses desde que empezó a cotizar en la bolsa.
La poca transparencia que tiene eDreams con sus clientes es precisamente en el proceso de reserva,
ya que no se informa sobre el precio final del billete, y los usuarios al realizar el pago para
finalizar la compra se dan cuenta que el precio aumentó de forma significativa.
Iberia y British Airways han informado que la venta de sus billetes seguirá presente en call centers,
así como en otras agencias online y tradicionales. Las personas que hayan adquirido ya billetes de
estas compañías en eDreams y Opodo pueden estar tranquilos ya que seguirán siendo válidos.
Vía | Expansión
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