SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN DE UN VIDEOCLUB Autora: Müller Ripoll , Aranzazu. Director: Labanda Maján, Carlos. Entidad Colaboradora: ICAI – Universidad Pontificia Comillas. RESUMEN DEL PROYECTO Este proyecto consiste en el desarrollo e implantación de un sistema integral de gestión de un videoclub. En la actualidad dicho videoclub se gestiona de manera manual, esto provoca errores, pérdida de información y sobre todo redundancia. Todo esto conlleva a una difícil y no óptima forma de gestión del videoclub. El videoclub consta de tres sucursales desde las que se puede realizar el alquiler. El inconveniente es que al no estar el sistema actualmente en formato digital es difícil controlar la disponibilidad del producto así como la gestión de datos tales como: • Gestión de datos de clientes. • Gestión de datos de empleados. • Gestión de datos de proveedores. • Gestión de datos de películas. • Gestión de datos de alquileres. • Gestión de datos para la creación de informes. Con este proyecto se pretende mejorar considerablemente estos problemas de gestión de datos, lo que facilitará especialmente el trabajo a los empleados y la gestión al jefe. El sistema permitirá al gerente del videoclub poder extraer información con la cual podrá gestionar de manera más eficiente el videoclub. Con esta información se podrán establecer campañas de marketing para que el desarrollo del videoclub sea más efectivo, por ejemplo el día del espectador más barato, hacer promociones de navidad, verano... enviar publicidad personalizada a los clientes según sus gustos... en conclusión ayudar a hacer el negocio más rentable. Para llevar a cabo la realización del sistema integral de gestión de un videoclub, se realizarán varias entrevistas en primer lugar con el jefe, cuando se tenga una idea clara de cómo deberá funcionar el sistema se mantendrán otras entrevistas con los empleados, ya que serán los usuarios finales de la aplicación. Además del sistema que se implantará en los videoclubs, se realizará también una página Web desde la que se podrán ver las películas existentes en el videoclub, si están disponibles, alquilarlas y qué videoclub se encuentra más cerca. Finalmente uno de los objetivos de la creación de esta aplicación es poder acercar el cine a las personas, especialmente a aquellas que sin la existencia de los videoclubs no tendrían la oportunidad de disfrutar de las películas. Éstas son por ejemplo personas impedidas o discapacitadas a las que el acceso a los cines les impide entrar ya sea por la inexistencia de rampas, zonas habilitadas para ellos…, personas sin tiempo ni dinero suficiente para ir al cine, especialmente con la crisis existente, ya que hoy día es un bien casi de lujo debido al precio. INTEGRAL MANAGEMENT SYSTEM OF A VIDEOCLUB The aim of this project is the development and implementation of a comprehensive system for managing a video store. At present the video store is run manually, it leads to errors, loss of information and above all redundancy. All this leads to a difficult and not optimal way to manage the video store. The video store consists of three branches from which you can rent. The drawback is that because the system currently not in digital format it is difficult to control the availability of the product and data management. This project aims to significantly improve these problems of data management, which will facilitate in particular the work to employees and management to the chief. In addition to the system implementation in the video stores, it will also conduct a Web page from which you can see which films are currently available on the video store, when available, rent and which is the closest video store. Finally one of the objectives of creating this application is being able to bring the films to people, especially those which without the existence of the video stores would not have the opportunity to enjoy movies. These are for example, handicapped or disabled people, for whom the accesses to the cinemas prevent them from entering either because of the lack of ramps, designated areas for them ..., people with no time or money to go to the movies, especially with the crisis, since today it is almost a luxury because of the price.