Términos y Condiciones Electronic Arts LTDA ("EA") Términos y

Términos y Condiciones Electronic Arts LTDA ("EA") Términos y
Condiciones del servicio (contracto)
PARA USUARIOS CLARO:
I. Definiciones
SERVICIO DE CONTENIDOS: Las creaciones de carácter cultural y de
entretenimiento destinado a la información, ocio, juego o diversión del
USUARIO, ya sean susceptibles de protección al amparo de las leyes de
propiedad intelectual, de copyright, de los derechos de imagen o de otras
leyes o derechos, tales como imágenes, música, información, etc. Este
SERVICIO DE CONTENIDOS será provisto por el PROVEEDOR DEL
SERVICIO DE CONTENIDOS ofrecidos al USUARIO por la OPERADORA los
cuales serán administrados e integrados en las Plataformas que la
OPERADORA defina. A partir de este SERVICIO DE CONTENIDOS se genera
un conjunto de archivos de texto, audio, video, imágenes, etc. El SERVICIO
DE CONTENIDOS consiste en otorgar al USUARIO a través del acceso a la
navegación por internet la descarga de productos como imágenes, videos,
música, y demás, para la venta y disposición del USUARIO.
PLATAFORMA(S): Es la plataforma tecnológica con la que se lleva a cabo la
administración e integración del SERVICIO DE CONTENIDOS y/o acceso,
uso, descarga por parte del USUARIO o USUARIOS con excepción de las
plataformas de los SERVICIOS DE TERCEROS.
OPERADORA: La compañía de telefonía móvil que opera bajo la marca
CLARO.
PROVEEDORES DEL SERVICIO DE CONTENIDOS: La persona física o moral,
licenciatario o con derechos para sublicenciar, teniendo plenos derechos de
propiedad intelectual y de explotación respecto al SERVICIO DE
CONTENIDOS, los cuales serán administrados, agregados e integrados en la
PLATAFORMA, o en la de un tercero según corresponda, a consideración de
CLARO.
SERVICIOS DE TERCEROS: Son aquellos servicios que serán gestionados y
administrados por un tercero, con plataforma tecnológica propia y/o de la
OPERADORA.
USUARIO o USUARIOS: Aquella persona física o moral, que tenga
contratada la prestación de servicios prepago y pospago con CLARO a fin de
obtener los servicios de telefonía celular.
PRODUCTOS: Son las licencias de uso de contenidos de un tercero, que
pueden ser descargados a dispositivos móviles vía mensaje de texto.
PROVEEDOR: Razón Social del Proveedor
II. Aviso Introductorio
1. La política de Términos y Condiciones (en adelante los TÉRMINOS Y
CONDICIONES) de CLARO tienen por objeto dar a conocer al USUARIO las
normas y procedimientos que regulan el uso del SERVICIO DE
CONTENIDOS.
2. La utilización del SERVICIO DE CONTENIDOS se constituirán mediante la
aceptación plena y sin reservas del USUARIO de todas y cada una de las
disposiciones incluidas en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES
publicados por el PROVEEDOR en el sitio web
http://helm.tekmob.com/pim/colclaea
3. CLARO se reserva el derecho a modificar los presentes TÉRMINOS Y
CONDICIONES en cualquier tiempo y sin previo aviso o notificación, lo que
no ocasionará responsabilidad alguna para CLARO. Dichas modificaciones
serán efectivas a partir del momento en que queden disponibles al público
en el sitio http://helm.tekmob.com/pim/colclaea. El uso por parte del
USUARIO del SERVICIO DE CONTENIDOS constituirá la aceptación y
acuerdo a los cambios de los TÉRMINOS Y CONDICIONES. De igual manera,
CLARO se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento,
modificaciones en la información contenida en su publicación digital.
4. El SERVICIO DE CONTENIDOS será prestado por un tercero, en ningún
momento CLARO será responsable por el SERVICIO DE CONTENIDOS
prestados.
III. Consideraciones Generales para el SERVICIO DE CONTENIDOS:
1. Los SERVICIOS DE CONTENIDOS en el teléfono celular incluyen el acceso
a diferentes contenidos, por mencionarlos de forma enunciativa mas no
limitativa, de información y entretenimiento del ámbito musical, deportivo,
espectáculos o cualquier otro contenido destinado al entretenimiento del
USUARIO, el USUARIO deberá enviar un mensaje de texto al número corto
que se indique en los medios publicitarios respectivos.
2. Para poder dar de alta el SERVICIO DE CONTENIDOS en el teléfono
celular, el USUARIO deberá enviar la palabra clave, la cual se indicada en los
medios publicitarios respectivos esto a efecto de quedar suscrito al
SERVICIO DE CONTENIDOS que elija, debiendo en todo momento aceptar
los TÉRMINOS Y CONDICIONES del mismo.
3. El USUARIO declara, garantiza y acepta que ninguno de los materiales
enviados a través de su celular, o que sea publicado, transmitido o
compartido a través del SERVICIO DE CONTENIDOS infringirá los derechos
de cualquier tercero, incluyendo los derechos de autor, marca, privacidad,
publicidad u otros derechos personales o de propiedad intelectual; y que no
incluirán ningún contenido denigrante, difamatorio o ilegal.
Cuando CLARO reciba formalmente una advertencia de presunta infracción
de derechos de autor, retirará o deshabilitará inmediatamente el acceso al
material presuntamente infractor y cerrará las cuentas de cualquier infractor,
de conformidad con lo dispuesto en el presente documento y en la Ley
Federal del Derecho de Autor.
4. El USUARIO no podrá usar el SERVICIO DE CONTENIDO de forma ilegal o
de forma que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar a CLARO,
en caso de contravención a la presente disposición el USUARIO deberá
responder por los daños y perjuicios que fueren causados.
5. CLARO no se hace responsable, ya sea de forma contractual, civil
(incluyendo negligencia), mercantil, penal, fiscal o laboral, por perjuicios
directos o indirectos, pérdida de ingresos, negocios o ahorros anticipados,
ni por cualquier daño indirecto, incidental o consecuencial, incluyendo los
establecidos a continuación, sin estar limitado a daño o destrucción de
datos u otra información; según se establece en los siguientes supuestos:
• Cualquier falla para proporcionar el SERVICIO DE CONTENIDOS debido a
restricciones de naturaleza legal o reglamentaria.
• Cualquier falla que por caso fortuito o fuerza mayor no sea imputable a
CLARO, tal y como lo son, por mencionarlas de forma enunciativa mas no
limitativa, las fallas técnicas, tormentas eléctricas, inundaciones, clima
excepcionalmente severo, incendio o explosión, resistencia civil, guerra,
operaciones militares, controversias industriales de cualquier tipo
(incluyendo aquellas que involucren a nuestros empleados), emergencias
naturales o locales, el acto u omisión de otros proveedores de línea fija o
teléfono móvil o SERVICIO DE CONTENIDOS o la falla en cualquiera de sus
redes o aparatos, cualquier acto que involucre al gobierno u otra autoridad
competente.
6. Para que el USUARIO pueda usar el SERVICIO DE CONTENIDOS deberá
autorizar y facilitar a CLARO determinados datos de carácter personal con el
fin de poder proporcionarle el SERVICIO DE CONTENIDOS de forma
correcta, el tratamiento de dichos datos estará sujeto a las disposiciones
establecidas en nuestro Aviso de Privacidad Integral, disposiciones que el
USUARIO acepta a través de éstos TÉRMINOS Y CONDICIONES, previo al
uso de los SERVICIOS DE CONTENIDOS. Ver Aviso de Privacidad en
http://www.movistar.com.mx/Legales-Aviso-de-privacidad mismo que deberá
aceptar previo al uso de los SERVICIOS DE CONTENIDOS.
7. CLARO respetará escrupulosamente la confidencialidad de los datos de
carácter personal aportados por el USUARIO, mediante la observancia de su
Aviso de Privacidad y de la normatividad aplicable vigente, de tal manera
que CLARO no entregará información personal del USUARIO a terceros, a
menos que sea requerido para prestar el SERVICIO DE CONTENIDOS
solicitados por el USUARIO. El uso por parte del USUARIO del SERVICIO DE
CONTENIDOS constituirá la aceptación para realizar las transferencias antes
referidas, en el marco de la legislación aplicable.
8. Algunos SERVICIO DE CONTENIDOS puestos a disposición del USUARIO
a través de los enlaces podrán requerir de claves, fechas de nacimiento u
otros datos de identificación por parte del PROVEEDOR DEL SERVICIO DE
CONTENIDOS a fin de verificar la identidad del USUARIO por lo que dicha
información es independiente a la que fue entregada a CLARO para la
prestación del SERVICIO DE CONTENIDOS y será responsabilidad del
USUARIO la aceptación y entrega de dicha información personal al
PROVEEDOR DEL SERVICIO DE CONTENIDOS. Asimismo, las condiciones
de su tratamiento estarán sujetas al propio Aviso de Privacidad del
proveedor de que se trate.
9. No obstante lo señalado anteriormente, y dada la naturaleza del SERVICIO
DE CONTENIDOS, CLARO no garantiza que todo uso del SERVICIO DE
CONTENIDOS se encuentre libre de riesgo, por lo que CLARO no tendrá
responsabilidad alguna, incluyendo los daños, perjuicios o cualquier otra
que pudiera ser ocasionada por el mal uso de terceros de la información
generada, recibida, transmitida, o archivada en el SERVICIO DE
CONTENIDOS.
10. CLARO procurará que el SERVICIO DE CONTENIDOS brindado sea
correcto sin embargo, el USUARIO acepta y reconoce que en el SERVICIO
DE CONTENIDOS pueden existir errores o imprecisiones involuntarias.
CLARO no se responsabilizará por errores u omisiones de terceros, ni se
compromete a la actualización inmediata de la información contenida en sus
publicaciones digitales.
11. CLARO podrá en cualquier momento negar, interrumpir, suspender,
modificar o dar por terminado el acceso al USUARIO del SERVICIO DE
CONTENIDOS, ya sea de forma transitoria o permanente, a discreción
enteramente de CLARO, sin necesidad de previo aviso, sin limitación alguna,
y sin responsabilidad alguna para CLARO.
12. Para conveniencia del USUARIO, los mensajes de texto pueden
proporcionar enlaces ("Links") a otros sitios o páginas de Internet de
terceros, cuyo contenido o información no es revisado por CLARO. Salvo
cuando se establezca expresamente lo contrario, cualquier página o sitio
enlazado con el SERVICIO DE CONTENIDOS es independiente de CLARO,
por lo que CLARO no tiene control sobre tales productos, servicios,
materiales o cualquier otra información contenida en o disponible a través
de las páginas o sitios de dichos terceros, ni se entenderá que CLARO
recomienda dichos PRODUCTOS o SERVICIOS DE TERCEROS que tengan
un enlace a nuestras páginas. El acceso a cualquier página o sitio enlazado a
nuestras páginas y la entrega de información de carácter personal es bajo
riesgo del USUARIO.
13. El USUARIO acepta sacar en paz y a salvo a CLARO, así como
indemnizarle por cualquier responsabilidad, costo o gasto que se le impute
por el mal uso por parte del USUARIO de los SERVICIOS DE CONTENIDOS
para cualquier fin prohibido o ilegal, cualquier derecho de terceros,
incluyendo de manera enunciativa, mas no limitativa, los derechos de autor,
de propiedad industrial, o de cualquier ley, reglamento o código federal,
estatal o municipal aplicable. Dichas obligaciones continuarán aún después
de la terminación de estos TÉRMINOS y CONDICIONES.
14. Además de lo señalado en estos TÉRMINOS y CONDICIONES, CLARO no
proporciona garantías de ningún tipo respecto a:
a) La información propia o de terceros contenida en el SERVICIO DE
CONTENIDOS, incluyendo los enlaces (“Links”) y otros accesorios.
b) La disponibilidad y funcionamiento, dentro y fuera Colombia en el
SERVICIO DE CONTENIDOS. Cualquier USUARIO que opte por acceder al
SERVICIO DE CONTENIDOS desde otras ubicaciones lo hace bajo su
exclusiva responsabilidad del cumplimiento de las leyes locales.
c) Sobre la precisión o confiabilidad de cualquier información, contenido o
publicidad o materiales, enlazados, grabados o accesados a través del
SERVICIO DE CONTENIDOS, ni sobre la calidad de cualquier producto,
información u otros materiales obtenidos por el USUARIO como resultado de
cualquier publicidad, información u promoción.
d) Sobre la privacidad y seguridad de la utilización del SERVICIO DE
CONTENIDOS, ni que terceros no autorizados no lleguen a tener
conocimiento del uso que los USUARIO hagan del SERVICIO DE
CONTENIDOS.
15. Para desactivar (el proceso de desactivación no tiene costo alguno) el
SERVICIO DE CONTENIDOS, el USUARIO deberá enviar un mensaje de texto
con la palabra BAJA a la marcación que le otorgue el servicio, dicha
marcación fue enviada al USUARIO al momento de suscribirse al SERVICIO
DE CONTENIDOS. Una vez que se reciba la confirmación de que el servicio
ha sido desactivado, y en caso que el USUARIO tenga pendiente el pago de
algún pago relacionado con el SERVICIO DE CONTENIDOS éste último
acepta que se continúe debitando de sus próximas recargas, hasta cubrir el
total del adeudo.
16. CLARO excluye cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa, o
por los daños y perjuicios directos o indirectos, o cualquier otro causado o
derivado de:
a) La presencia de virus u otros elementos lesivos en el SERVICIO DE
CONTENIDOS prestados a través de los mensajes de CLARO o por terceros
que tengan un enlace que puedan producir alteraciones en el sistema
informático o documentos electrónicos del USUARIO.
b) Errores u omisiones contenidas en los mensajes, o uso de la información
contenida en las mismas. Cualquier decisión basada en la información
contenida en el SERVICIO DE CONTENIDOS será responsabilidad del
visitante.
c) El uso o imposibilidad de uso de las ligas, SERVICIO DE CONTENIDOS o
cualquiera de sus partes, o de sus enlaces, incluyendo cualquier pérdida de
programas o información.
d) El uso y la información disponible en cualquier enlace al SERVICIO DE
CONTENIDOS de CLARO.
e) El conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase,
condiciones, características y circunstancias del uso que los USUARIO
hacen del SERVICIO DE CONTENIDOS.
f) El acceso a los enlaces o el uso de información o aplicaciones en ella
contenidas que generen daños en el software o hardware del USUARIO.
g) El mal uso de terceros de la información generada, recibida, transmitida, o
archivada en el SERVICIO DE CONTENIDOS.
h) La falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del
SERVICIO DE CONTENIDOS, la no-utilidad que los USUARIOS hubieren
podido atribuir al SERVICIO DE CONTENIDOS, y a la falibilidad de éstos.
17. En caso que los USUARIOS deseen presentar una reclamación lo
deberán hacer por medio de una llamada desde el celular por medio del cual
activaron los SERVICIOS DE CONTENIDOS, al número que se indica en el
mensaje de texto de bienvenida al servicio a que hace mención el presente
párrafo.
18. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en
Colombia. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su
existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a
las leyes aplicables y a los Tribunales competentes. Para la interpretación,
cumplimiento y ejecución del presente, las partes expresamente se someten
a la jurisdicción de los tribunales competentes, renunciando en
consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o
futuro pudiera corresponderles.
El USUARIO declara haber leído y aceptar íntegramente los presentes
TÉRMINOS y CONDICIONES vigentes en el momento de acceder a la Página
de Contenidos y/o usar el SERVICIO DE CONTENIDOS.
En caso de que el USUARIO no esté de acuerdo con las disposiciones del
presente TÉRMINOS y CONDICIONES deberán abstenerse de utilizar el
SERVICIO DE CONTENIDOS y realizar operaciones a través de las páginas.
PARA USUARIOS MOVISTAR:
I. Definiciones
MOVISTAR: Pegaso PCS, S.A. de C.V.
SERVICIO DE CONTENIDOS: Las creaciones de carácter cultural y de
entretenimiento destinado a la información, ocio, juego o diversión del
USUARIO, ya sean susceptibles de protección al amparo de las leyes de
propiedad intelectual, de copyright, de los derechos de imagen o de otras
leyes o derechos, tales como imágenes, música, información, etc. Este
SERVICIO DE CONTENIDOS será provisto por el PROVEEDOR DEL
SERVICIO DE CONTENIDOS ofrecidos al USUARIO por la OPERADORA los
cuales serán administrados e integrados en las Plataformas que la
OPERADORA defina. A partir de este SERVICIO DE CONTENIDOS se genera
un conjunto de archivos de texto, audio, video, imágenes, etc. El SERVICIO
DE CONTENIDOS consiste en otorgar al USUARIO a través del acceso a la
navegación por internet la descarga de productos como imágenes, videos,
música, y demás, para la venta y disposición del USUARIO.
PLATAFORMA(S): Es la plataforma tecnológica con la que se lleva a cabo la
administración e integración del SERVICIO DE CONTENIDOS y/o acceso,
uso, descarga por parte del USUARIO o USUARIOS con excepción de las
plataformas de los SERVICIOS DE TERCEROS.
OPERADORA: La compañía de telefonía móvil que opera bajo la marca
MOVISTAR.
PROVEEDORES DEL SERVICIO DE CONTENIDOS: La persona física o moral,
licenciatario o con derechos para sublicenciar, teniendo plenos derechos de
propiedad intelectual y de explotación respecto al SERVICIO DE
CONTENIDOS, los cuales serán administrados, agregados e integrados en la
PLATAFORMA, o en la de un tercero según corresponda, a consideración de
MOVISTAR.
SERVICIOS DE TERCEROS: Son aquellos servicios que serán gestionados y
administrados por un tercero, con plataforma tecnológica propia y/o de la
OPERADORA.
USUARIO o USUARIOS: Aquella persona física o moral, que tenga
contratada la prestación de servicios prepago y pospago con MOVISTAR a
fin de obtener los servicios de telefonía celular.
PRODUCTOS: Son las licencias de uso de contenidos de un tercero, que
pueden ser descargados a dispositivos móviles vía mensaje de texto.
PROVEEDOR: Razón Social del Proveedor
II. Aviso Introductorio
1. La política de Términos y Condiciones (en adelante los TÉRMINOS Y
CONDICIONES) de MOVISTAR tienen por objeto dar a conocer al USUARIO
las normas y procedimientos que regulan el uso del SERVICIO DE
CONTENIDOS.
2. La utilización del SERVICIO DE CONTENIDOS se constituirán mediante la
aceptación plena y sin reservas del USUARIO de todas y cada una de las
disposiciones incluidas en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES
publicados por el PROVEEDOR en el sitio web
http://helm.tekmob.com/pim/colmovea
3. MOVISTAR se reserva el derecho a modificar los presentes TÉRMINOS Y
CONDICIONES en cualquier tiempo y sin previo aviso o notificación, lo que
no ocasionará responsabilidad alguna para MOVISTAR. Dichas
modificaciones serán efectivas a partir del momento en que queden
disponibles al público en el sitio http://helm.tekmob.com/pim/colmovea. El
uso por parte del USUARIO del SERVICIO DE CONTENIDOS constituirá la
aceptación y acuerdo a los cambios de los TÉRMINOS Y CONDICIONES. De
igual manera, MOVISTAR se reserva la facultad de efectuar, en cualquier
momento, modificaciones en la información contenida en su publicación
digital.
4. El SERVICIO DE CONTENIDOS será prestado por un tercero, en ningún
momento MOVISTAR será responsable por el SERVICIO DE CONTENIDOS
prestados.
III. Consideraciones Generales para el SERVICIO DE CONTENIDOS:
1. Los SERVICIOS DE CONTENIDOS en el teléfono celular incluyen el acceso
a diferentes contenidos, por mencionarlos de forma enunciativa mas no
limitativa, de información y entretenimiento del ámbito musical, deportivo,
espectáculos o cualquier otro contenido destinado al entretenimiento del
USUARIO, el USUARIO deberá enviar un mensaje de texto al número corto
que se indique en los medios publicitarios respectivos.
2. Para poder dar de alta el SERVICIO DE CONTENIDOS en el teléfono
celular, el USUARIO deberá enviar la palabra clave, la cual se indicada en los
medios publicitarios respectivos esto a efecto de quedar suscrito al
SERVICIO DE CONTENIDOS que elija, debiendo en todo momento aceptar
los TÉRMINOS Y CONDICIONES del mismo.
3. El USUARIO declara, garantiza y acepta que ninguno de los materiales
enviados a través de su celular, o que sea publicado, transmitido o
compartido a través del SERVICIO DE CONTENIDOS infringirá los derechos
de cualquier tercero, incluyendo los derechos de autor, marca, privacidad,
publicidad u otros derechos personales o de propiedad intelectual; y que no
incluirán ningún contenido denigrante, difamatorio o ilegal.
Cuando MOVISTAR reciba formalmente una advertencia de presunta
infracción de derechos de autor, retirará o deshabilitará inmediatamente el
acceso al material presuntamente infractor y cerrará las cuentas de cualquier
infractor, de conformidad con lo dispuesto en el presente documento y en la
Ley Federal del Derecho de Autor.
4. El USUARIO no podrá usar el SERVICIO DE CONTENIDO de forma ilegal o
de forma que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar a
MOVISTAR, en caso de contravención a la presente disposición el USUARIO
deberá responder por los daños y perjuicios que fueren causados.
5. MOVISTAR no se hace responsable, ya sea de forma contractual, civil
(incluyendo negligencia), mercantil, penal, fiscal o laboral, por perjuicios
directos o indirectos, pérdida de ingresos, negocios o ahorros anticipados,
ni por cualquier daño indirecto, incidental o consecuencial, incluyendo los
establecidos a continuación, sin estar limitado a daño o destrucción de
datos u otra información; según se establece en los siguientes supuestos:
• Cualquier falla para proporcionar el SERVICIO DE CONTENIDOS debido a
restricciones de naturaleza legal o reglamentaria.
• Cualquier falla que por caso fortuito o fuerza mayor no sea imputable a
MOVISTAR, tal y como lo son, por mencionarlas de forma enunciativa mas
no limitativa, las fallas técnicas, tormentas eléctricas, inundaciones, clima
excepcionalmente severo, incendio o explosión, resistencia civil, guerra,
operaciones militares, controversias industriales de cualquier tipo
(incluyendo aquellas que involucren a nuestros empleados), emergencias
naturales o locales, el acto u omisión de otros proveedores de línea fija o
teléfono móvil o SERVICIO DE CONTENIDOS o la falla en cualquiera de sus
redes o aparatos, cualquier acto que involucre al gobierno u otra autoridad
competente.
6. Para que el USUARIO pueda usar el SERVICIO DE CONTENIDOS deberá
autorizar y facilitar a MOVISTAR determinados datos de carácter personal
con el fin de poder proporcionarle el SERVICIO DE CONTENIDOS de forma
correcta, el tratamiento de dichos datos estará sujeto a las disposiciones
establecidas en nuestro Aviso de Privacidad Integral, disposiciones que el
USUARIO acepta a través de éstos TÉRMINOS Y CONDICIONES, previo al
uso de los SERVICIOS DE CONTENIDOS. Ver Aviso de Privacidad en
http://www.movistar.com.mx/Legales-Aviso-de-privacidad mismo que deberá
aceptar previo al uso de los SERVICIOS DE CONTENIDOS.
7. MOVISTAR respetará escrupulosamente la confidencialidad de los datos
de carácter personal aportados por el USUARIO, mediante la observancia de
su Aviso de Privacidad y de la normatividad aplicable vigente, de tal manera
que MOVISTAR no entregará información personal del USUARIO a terceros,
a menos que sea requerido para prestar el SERVICIO DE CONTENIDOS
solicitados por el USUARIO. El uso por parte del USUARIO del SERVICIO DE
CONTENIDOS constituirá la aceptación para realizar las transferencias antes
referidas, en el marco de la legislación aplicable.
8. Algunos SERVICIO DE CONTENIDOS puestos a disposición del USUARIO
a través de los enlaces podrán requerir de claves, fechas de nacimiento u
otros datos de identificación por parte del PROVEEDOR DEL SERVICIO DE
CONTENIDOS a fin de verificar la identidad del USUARIO por lo que dicha
información es independiente a la que fue entregada a MOVISTAR para la
prestación del SERVICIO DE CONTENIDOS y será responsabilidad del
USUARIO la aceptación y entrega de dicha información personal al
PROVEEDOR DEL SERVICIO DE CONTENIDOS. Asimismo, las condiciones
de su tratamiento estarán sujetas al propio Aviso de Privacidad del
proveedor de que se trate.
9. No obstante lo señalado anteriormente, y dada la naturaleza del SERVICIO
DE CONTENIDOS, MOVISTAR no garantiza que todo uso del SERVICIO DE
CONTENIDOS se encuentre libre de riesgo, por lo que MOVISTAR no tendrá
responsabilidad alguna, incluyendo los daños, perjuicios o cualquier otra
que pudiera ser ocasionada por el mal uso de terceros de la información
generada, recibida, transmitida, o archivada en el SERVICIO DE
CONTENIDOS.
10. MOVISTAR procurará que el SERVICIO DE CONTENIDOS brindado sea
correcto sin embargo, el USUARIO acepta y reconoce que en el SERVICIO
DE CONTENIDOS pueden existir errores o imprecisiones involuntarias.
MOVISTAR no se responsabilizará por errores u omisiones de terceros, ni se
compromete a la actualización inmediata de la información contenida en sus
publicaciones digitales.
11. MOVISTAR podrá en cualquier momento negar, interrumpir, suspender,
modificar o dar por terminado el acceso al USUARIO del SERVICIO DE
CONTENIDOS, ya sea de forma transitoria o permanente, a discreción
enteramente de MOVISTAR, sin necesidad de previo aviso, sin limitación
alguna, y sin responsabilidad alguna para MOVISTAR.
12. Para conveniencia del USUARIO, los mensajes de texto pueden
proporcionar enlaces ("Links") a otros sitios o páginas de Internet de
terceros, cuyo contenido o información no es revisado por MOVISTAR. Salvo
cuando se establezca expresamente lo contrario, cualquier página o sitio
enlazado con el SERVICIO DE CONTENIDOS es independiente de
MOVISTAR, por lo que MOVISTAR no tiene control sobre tales productos,
servicios, materiales o cualquier otra información contenida en o disponible
a través de las páginas o sitios de dichos terceros, ni se entenderá que
MOVISTAR recomienda dichos PRODUCTOS o SERVICIOS DE TERCEROS
que tengan un enlace a nuestras páginas. El acceso a cualquier página o
sitio enlazado a nuestras páginas y la entrega de información de carácter
personal es bajo riesgo del USUARIO.
13. El USUARIO acepta sacar en paz y a salvo a MOVISTAR, así como
indemnizarle por cualquier responsabilidad, costo o gasto que se le impute
por el mal uso por parte del USUARIO de los SERVICIOS DE CONTENIDOS
para cualquier fin prohibido o ilegal, cualquier derecho de terceros,
incluyendo de manera enunciativa, mas no limitativa, los derechos de autor,
de propiedad industrial, o de cualquier ley, reglamento o código federal,
estatal o municipal aplicable. Dichas obligaciones continuarán aún después
de la terminación de estos TÉRMINOS y CONDICIONES.
14. Además de lo señalado en estos TÉRMINOS y CONDICIONES, MOVISTAR
no proporciona garantías de ningún tipo respecto a:
a) La información propia o de terceros contenida en el SERVICIO DE
CONTENIDOS, incluyendo los enlaces (“Links”) y otros accesorios.
b) La disponibilidad y funcionamiento, dentro y fuera de la República
Mexicana en el SERVICIO DE CONTENIDOS. Cualquier USUARIO que opte
por acceder al SERVICIO DE CONTENIDOS desde otras ubicaciones lo hace
bajo su exclusiva responsabilidad del cumplimiento de las leyes locales.
c) Sobre la precisión o confiabilidad de cualquier información, contenido o
publicidad o materiales, enlazados, grabados o accesados a través del
SERVICIO DE CONTENIDOS, ni sobre la calidad de cualquier producto,
información u otros materiales obtenidos por el USUARIO como resultado de
cualquier publicidad, información u promoción.
d) Sobre la privacidad y seguridad de la utilización del SERVICIO DE
CONTENIDOS, ni que terceros no autorizados no lleguen a tener
conocimiento del uso que los USUARIO hagan del SERVICIO DE
CONTENIDOS.
15. Para desactivar (el proceso de desactivación no tiene costo alguno) el
SERVICIO DE CONTENIDOS, el USUARIO deberá enviar un mensaje de texto
con la palabra BAJA a la marcación que le otorgue el servicio, dicha
marcación fue enviada al USUARIO al momento de suscribirse al SERVICIO
DE CONTENIDOS. Una vez que se reciba la confirmación de que el servicio
ha sido desactivado, y en caso que el USUARIO tenga pendiente el pago de
algún pago relacionado con el SERVICIO DE CONTENIDOS éste último
acepta que se continúe debitando de sus próximas recargas, hasta cubrir el
total del adeudo.
16. MOVISTAR excluye cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa,
o por los daños y perjuicios directos o indirectos, o cualquier otro causado o
derivado de:
a) La presencia de virus u otros elementos lesivos en el SERVICIO DE
CONTENIDOS prestados a través de los mensajes de MOVISTAR o por
terceros que tengan un enlace que puedan producir alteraciones en el
sistema informático o documentos electrónicos del USUARIO.
b) Errores u omisiones contenidas en los mensajes, o uso de la información
contenida en las mismas. Cualquier decisión basada en la información
contenida en el SERVICIO DE CONTENIDOS será responsabilidad del
visitante.
c) El uso o imposibilidad de uso de las ligas, SERVICIO DE CONTENIDOS o
cualquiera de sus partes, o de sus enlaces, incluyendo cualquier pérdida de
programas o información.
d) El uso y la información disponible en cualquier enlace al SERVICIO DE
CONTENIDOS de MOVISTAR.
e) El conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase,
condiciones, características y circunstancias del uso que los USUARIO
hacen del SERVICIO DE CONTENIDOS.
f) El acceso a los enlaces o el uso de información o aplicaciones en ella
contenidas que generen daños en el software o hardware del USUARIO.
g) El mal uso de terceros de la información generada, recibida, transmitida, o
archivada en el SERVICIO DE CONTENIDOS.
h) La falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del
SERVICIO DE CONTENIDOS, la no-utilidad que los USUARIOS hubieren
podido atribuir al SERVICIO DE CONTENIDOS, y a la falibilidad de éstos.
17. En caso que los USUARIOS deseen presentar una reclamación lo
deberán hacer por medio de una llamada desde el celular por medio del cual
activaron los SERVICIOS DE CONTENIDOS, al número que se indica en el
mensaje de texto de bienvenida al servicio a que hace mención el presente
párrafo.
18. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en
la República Mexicana. Cualquier controversia derivada del presente
acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será
sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes. Para la
interpretación, cumplimiento y ejecución del presente, las partes
expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de
la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando en consecuencia a
cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera
corresponderles.
El USUARIO declara haber leído y aceptar íntegramente los presentes
TÉRMINOS y CONDICIONES vigentes en el momento de acceder a la Página
de Contenidos y/o usar el SERVICIO DE CONTENIDOS.
En caso de que el USUARIO no esté de acuerdo con las disposiciones del
presente TÉRMINOS y CONDICIONES deberán abstenerse de utilizar el
SERVICIO DE CONTENIDOS y realizar operaciones a través de las páginas.
PARA USUARIOS TIGO:
I. Definiciones
Tigo: Pegaso PCS, S.A. de C.V.
SERVICIO DE CONTENIDOS: Las creaciones de carácter cultural y de
entretenimiento destinado a la información, ocio, juego o diversión del
USUARIO, ya sean susceptibles de protección al amparo de las leyes de
propiedad intelectual, de copyright, de los derechos de imagen o de otras
leyes o derechos, tales como imágenes, música, información, etc. Este
SERVICIO DE CONTENIDOS será provisto por el PROVEEDOR DEL
SERVICIO DE CONTENIDOS ofrecidos al USUARIO por la OPERADORA los
cuales serán administrados e integrados en las Plataformas que la
OPERADORA defina. A partir de este SERVICIO DE CONTENIDOS se genera
un conjunto de archivos de texto, audio, video, imágenes, etc. El SERVICIO
DE CONTENIDOS consiste en otorgar al USUARIO a través del acceso a la
navegación por internet la descarga de productos como imágenes, videos,
música, y demás, para la venta y disposición del USUARIO.
PLATAFORMA(S): Es la plataforma tecnológica con la que se lleva a cabo la
administración e integración del SERVICIO DE CONTENIDOS y/o acceso,
uso, descarga por parte del USUARIO o USUARIOS con excepción de las
plataformas de los SERVICIOS DE TERCEROS.
OPERADORA: La compañía de telefonía móvil que opera bajo la marca Tigo.
PROVEEDORES DEL SERVICIO DE CONTENIDOS: La persona física o moral,
licenciatario o con derechos para sublicenciar, teniendo plenos derechos de
propiedad intelectual y de explotación respecto al SERVICIO DE
CONTENIDOS, los cuales serán administrados, agregados e integrados en la
PLATAFORMA, o en la de un tercero según corresponda, a consideración de
Tigo.
SERVICIOS DE TERCEROS: Son aquellos servicios que serán gestionados y
administrados por un tercero, con plataforma tecnológica propia y/o de la
OPERADORA.
USUARIO o USUARIOS: Aquella persona física o moral, que tenga
contratada la prestación de servicios prepago y pospago con Tigo a fin de
obtener los servicios de telefonía celular.
PRODUCTOS: Son las licencias de uso de contenidos de un tercero, que
pueden ser descargados a dispositivos móviles vía mensaje de texto.
PROVEEDOR: Razón Social del Proveedor
II. Aviso Introductorio
1. La política de Términos y Condiciones (en adelante los TÉRMINOS Y
CONDICIONES) de Tigo tienen por objeto dar a conocer al USUARIO las
normas y procedimientos que regulan el uso del SERVICIO DE
CONTENIDOS.
2. La utilización del SERVICIO DE CONTENIDOS se constituirán mediante la
aceptación plena y sin reservas del USUARIO de todas y cada una de las
disposiciones incluidas en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES
publicados por el PROVEEDOR en el sitio web
http://helm.tekmob.com/pim/colmovea
3. Tigo se reserva el derecho a modificar los presentes TÉRMINOS Y
CONDICIONES en cualquier tiempo y sin previo aviso o notificación, lo que
no ocasionará responsabilidad alguna para Tigo. Dichas modificaciones
serán efectivas a partir del momento en que queden disponibles al público
en el sitio http://helm.tekmob.com/pim/colmovea. El uso por parte del
USUARIO del SERVICIO DE CONTENIDOS constituirá la aceptación y
acuerdo a los cambios de los TÉRMINOS Y CONDICIONES. De igual manera,
Tigo se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento,
modificaciones en la información contenida en su publicación digital.
4. El SERVICIO DE CONTENIDOS será prestado por un tercero, en ningún
momento Tigo será responsable por el SERVICIO DE CONTENIDOS
prestados.
III. Consideraciones Generales para el SERVICIO DE CONTENIDOS:
1. Los SERVICIOS DE CONTENIDOS en el teléfono celular incluyen el acceso
a diferentes contenidos, por mencionarlos de forma enunciativa mas no
limitativa, de información y entretenimiento del ámbito musical, deportivo,
espectáculos o cualquier otro contenido destinado al entretenimiento del
USUARIO, el USUARIO deberá enviar un mensaje de texto al número corto
que se indique en los medios publicitarios respectivos.
2. Para poder dar de alta el SERVICIO DE CONTENIDOS en el teléfono
celular, el USUARIO deberá enviar la palabra clave, la cual se indicada en los
medios publicitarios respectivos esto a efecto de quedar suscrito al
SERVICIO DE CONTENIDOS que elija, debiendo en todo momento aceptar
los TÉRMINOS Y CONDICIONES del mismo.
3. El USUARIO declara, garantiza y acepta que ninguno de los materiales
enviados a través de su celular, o que sea publicado, transmitido o
compartido a través del SERVICIO DE CONTENIDOS infringirá los derechos
de cualquier tercero, incluyendo los derechos de autor, marca, privacidad,
publicidad u otros derechos personales o de propiedad intelectual; y que no
incluirán ningún contenido denigrante, difamatorio o ilegal.
Cuando Tigo reciba formalmente una advertencia de presunta infracción de
derechos de autor, retirará o deshabilitará inmediatamente el acceso al
material presuntamente infractor y cerrará las cuentas de cualquier infractor,
de conformidad con lo dispuesto en el presente documento y en la Ley
Federal del Derecho de Autor.
4. El USUARIO no podrá usar el SERVICIO DE CONTENIDO de forma ilegal o
de forma que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar a Tigo, en
caso de contravención a la presente disposición el USUARIO deberá
responder por los daños y perjuicios que fueren causados.
5. Tigo no se hace responsable, ya sea de forma contractual, civil
(incluyendo negligencia), mercantil, penal, fiscal o laboral, por perjuicios
directos o indirectos, pérdida de ingresos, negocios o ahorros anticipados,
ni por cualquier daño indirecto, incidental o consecuencial, incluyendo los
establecidos a continuación, sin estar limitado a daño o destrucción de
datos u otra información; según se establece en los siguientes supuestos:
• Cualquier falla para proporcionar el SERVICIO DE CONTENIDOS debido a
restricciones de naturaleza legal o reglamentaria.
• Cualquier falla que por caso fortuito o fuerza mayor no sea imputable a
Tigo, tal y como lo son, por mencionarlas de forma enunciativa mas no
limitativa, las fallas técnicas, tormentas eléctricas, inundaciones, clima
excepcionalmente severo, incendio o explosión, resistencia civil, guerra,
operaciones militares, controversias industriales de cualquier tipo
(incluyendo aquellas que involucren a nuestros empleados), emergencias
naturales o locales, el acto u omisión de otros proveedores de línea fija o
teléfono móvil o SERVICIO DE CONTENIDOS o la falla en cualquiera de sus
redes o aparatos, cualquier acto que involucre al gobierno u otra autoridad
competente.
6. Para que el USUARIO pueda usar el SERVICIO DE CONTENIDOS deberá
autorizar y facilitar a Tigo determinados datos de carácter personal con el fin
de poder proporcionarle el SERVICIO DE CONTENIDOS de forma correcta, el
tratamiento de dichos datos estará sujeto a las disposiciones establecidas
en nuestro Aviso de Privacidad Integral, disposiciones que el USUARIO
acepta a través de éstos TÉRMINOS Y CONDICIONES, previo al uso de los
SERVICIOS DE CONTENIDOS. Ver Aviso de Privacidad en
http://www.Tigo.com.mx/Legales-Aviso-de-privacidad mismo que deberá
aceptar previo al uso de los SERVICIOS DE CONTENIDOS.
7. Tigo respetará escrupulosamente la confidencialidad de los datos de
carácter personal aportados por el USUARIO, mediante la observancia de su
Aviso de Privacidad y de la normatividad aplicable vigente, de tal manera
que Tigo no entregará información personal del USUARIO a terceros, a
menos que sea requerido para prestar el SERVICIO DE CONTENIDOS
solicitados por el USUARIO. El uso por parte del USUARIO del SERVICIO DE
CONTENIDOS constituirá la aceptación para realizar las transferencias antes
referidas, en el marco de la legislación aplicable.
8. Algunos SERVICIO DE CONTENIDOS puestos a disposición del USUARIO
a través de los enlaces podrán requerir de claves, fechas de nacimiento u
otros datos de identificación por parte del PROVEEDOR DEL SERVICIO DE
CONTENIDOS a fin de verificar la identidad del USUARIO por lo que dicha
información es independiente a la que fue entregada a Tigo para la
prestación del SERVICIO DE CONTENIDOS y será responsabilidad del
USUARIO la aceptación y entrega de dicha información personal al
PROVEEDOR DEL SERVICIO DE CONTENIDOS. Asimismo, las condiciones
de su tratamiento estarán sujetas al propio Aviso de Privacidad del
proveedor de que se trate.
9. No obstante lo señalado anteriormente, y dada la naturaleza del SERVICIO
DE CONTENIDOS, Tigo no garantiza que todo uso del SERVICIO DE
CONTENIDOS se encuentre libre de riesgo, por lo que Tigo no tendrá
responsabilidad alguna, incluyendo los daños, perjuicios o cualquier otra
que pudiera ser ocasionada por el mal uso de terceros de la información
generada, recibida, transmitida, o archivada en el SERVICIO DE
CONTENIDOS.
10. Tigo procurará que el SERVICIO DE CONTENIDOS brindado sea correcto
sin embargo, el USUARIO acepta y reconoce que en el SERVICIO DE
CONTENIDOS pueden existir errores o imprecisiones involuntarias.
Tigo no se responsabilizará por errores u omisiones de terceros, ni se
compromete a la actualización inmediata de la información contenida en sus
publicaciones digitales.
11. Tigo podrá en cualquier momento negar, interrumpir, suspender,
modificar o dar por terminado el acceso al USUARIO del SERVICIO DE
CONTENIDOS, ya sea de forma transitoria o permanente, a discreción
enteramente de Tigo, sin necesidad de previo aviso, sin limitación alguna, y
sin responsabilidad alguna para Tigo.
12. Para conveniencia del USUARIO, los mensajes de texto pueden
proporcionar enlaces ("Links") a otros sitios o páginas de Internet de
terceros, cuyo contenido o información no es revisado por Tigo. Salvo
cuando se establezca expresamente lo contrario, cualquier página o sitio
enlazado con el SERVICIO DE CONTENIDOS es independiente de Tigo, por lo
que Tigo no tiene control sobre tales productos, servicios, materiales o
cualquier otra información contenida en o disponible a través de las páginas
o sitios de dichos terceros, ni se entenderá que Tigo recomienda dichos
PRODUCTOS o SERVICIOS DE TERCEROS que tengan un enlace a nuestras
páginas. El acceso a cualquier página o sitio enlazado a nuestras páginas y
la entrega de información de carácter personal es bajo riesgo del USUARIO.
13. El USUARIO acepta sacar en paz y a salvo a Tigo, así como indemnizarle
por cualquier responsabilidad, costo o gasto que se le impute por el mal uso
por parte del USUARIO de los SERVICIOS DE CONTENIDOS para cualquier
fin prohibido o ilegal, cualquier derecho de terceros, incluyendo de manera
enunciativa, mas no limitativa, los derechos de autor, de propiedad
industrial, o de cualquier ley, reglamento o código federal, estatal o
municipal aplicable. Dichas obligaciones continuarán aún después de la
terminación de estos TÉRMINOS y CONDICIONES.
14. Además de lo señalado en estos TÉRMINOS y CONDICIONES, Tigo no
proporciona garantías de ningún tipo respecto a:
a) La información propia o de terceros contenida en el SERVICIO DE
CONTENIDOS, incluyendo los enlaces (“Links”) y otros accesorios.
b) La disponibilidad y funcionamiento, dentro y fuera de la República
Mexicana en el SERVICIO DE CONTENIDOS. Cualquier USUARIO que opte
por acceder al SERVICIO DE CONTENIDOS desde otras ubicaciones lo hace
bajo su exclusiva responsabilidad del cumplimiento de las leyes locales.
c) Sobre la precisión o confiabilidad de cualquier información, contenido o
publicidad o materiales, enlazados, grabados o accesados a través del
SERVICIO DE CONTENIDOS, ni sobre la calidad de cualquier producto,
información u otros materiales obtenidos por el USUARIO como resultado de
cualquier publicidad, información u promoción.
d) Sobre la privacidad y seguridad de la utilización del SERVICIO DE
CONTENIDOS, ni que terceros no autorizados no lleguen a tener
conocimiento del uso que los USUARIO hagan del SERVICIO DE
CONTENIDOS.
15. Para desactivar (el proceso de desactivación no tiene costo alguno) el
SERVICIO DE CONTENIDOS, el USUARIO deberá enviar un mensaje de texto
con la palabra BAJA a la marcación que le otorgue el servicio, dicha
marcación fue enviada al USUARIO al momento de suscribirse al SERVICIO
DE CONTENIDOS. Una vez que se reciba la confirmación de que el servicio
ha sido desactivado, y en caso que el USUARIO tenga pendiente el pago de
algún pago relacionado con el SERVICIO DE CONTENIDOS éste último
acepta que se continúe debitando de sus próximas recargas, hasta cubrir el
total del adeudo.
16. Tigo excluye cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa, o por
los daños y perjuicios directos o indirectos, o cualquier otro causado o
derivado de:
a) La presencia de virus u otros elementos lesivos en el SERVICIO DE
CONTENIDOS prestados a través de los mensajes de Tigo o por terceros que
tengan un enlace que puedan producir alteraciones en el sistema informático
o documentos electrónicos del USUARIO.
b) Errores u omisiones contenidas en los mensajes, o uso de la información
contenida en las mismas. Cualquier decisión basada en la información
contenida en el SERVICIO DE CONTENIDOS será responsabilidad del
visitante.
c) El uso o imposibilidad de uso de las ligas, SERVICIO DE CONTENIDOS o
cualquiera de sus partes, o de sus enlaces, incluyendo cualquier pérdida de
programas o información.
d) El uso y la información disponible en cualquier enlace al SERVICIO DE
CONTENIDOS de Tigo.
e) El conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase,
condiciones, características y circunstancias del uso que los USUARIO
hacen del SERVICIO DE CONTENIDOS.
f) El acceso a los enlaces o el uso de información o aplicaciones en ella
contenidas que generen daños en el software o hardware del USUARIO.
g) El mal uso de terceros de la información generada, recibida, transmitida, o
archivada en el SERVICIO DE CONTENIDOS.
h) La falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del
SERVICIO DE CONTENIDOS, la no-utilidad que los USUARIOS hubieren
podido atribuir al SERVICIO DE CONTENIDOS, y a la falibilidad de éstos.
17. En caso que los USUARIOS deseen presentar una reclamación lo
deberán hacer por medio de una llamada desde el celular por medio del cual
activaron los SERVICIOS DE CONTENIDOS, al número que se indica en el
mensaje de texto de bienvenida al servicio a que hace mención el presente
párrafo.
18. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en
la República Mexicana. Cualquier controversia derivada del presente
acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será
sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes. Para la
interpretación, cumplimiento y ejecución del presente, las partes
expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de
la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando en consecuencia a
cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera
corresponderles.
El USUARIO declara haber leído y aceptar íntegramente los presentes
TÉRMINOS y CONDICIONES vigentes en el momento de acceder a la Página
de Contenidos y/o usar el SERVICIO DE CONTENIDOS.
En caso de que el USUARIO no esté de acuerdo con las disposiciones del
presente TÉRMINOS y CONDICIONES deberán abstenerse de utilizar el
SERVICIO DE CONTENIDOS y realizar operaciones a través de las páginas.