L a R F C contribuye a construir una sociedad con las m ism as

R E S P O N S A B IL ID A D S O C IA L
I
L a R F C (R esponsabilidad
F am iliar
C orporativa)
en el E cuador
<
P or: D ra.N uria C hicnhilla
P rofesora IE SE B usiness School,U niversidad de N avarra
D ra.M ónica T orresano
P rofesora ID E B usiness S chool
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se de ne com o
elcom prom iso de una organización hacia las necesidades de sus
grupos de interés por m edio de
una im plicación voluntaria que
va m ás allá del lím ite de la ley.
La Responsabilidad Fam iliar Corporativa (RFC) es elcom prom iso
de una organización para im pulsar el liderazgo, la cultura y las
políticas que faciliten la integración de la vida laboral,fam iliary
personalde sus em pleados.
La RFC, com o parte fundam entalde la RSC interna,debe contribuir a construir una sociedad
centrada en las personas, en la
que m ujeres y hom bres gocen
de las m ism as oportunidades y
puedan contribuir a crearvalor y
hacer posible una sociedad m ás
justa,sana y sostenible.
Elim pacto de la RFC en las personas y la sociedad en la que
opera hace necesario que las em presas cuenten con líderes que 1)
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prom uevan una cultura centrada
en las personas;2)generen políticas y prácticas de conciliación
e igualdad de oportunidades; 3)
fom enten elcom prom iso y la satisfacción de los trabajadores; y,
4)increm enten la com petitividad
y sostenibilidad de la em presa.
Los líderes,es decir,las personas
con una función directiva a cualquier nivel jerárquico, no son la
única dim ensión clave de la RFC.
Se deben establecer políticas de
exibilidad y una cultura organizativa que facilite a los colaboradores m overse por m otivaciones
trascendentes.
De nim os las políticas de RFC
com o las prácticas form alizadas
dentro de una em presa que apoyan la integración deltrabajo,la
fam ilia y la vida personalde los
colaboradores.
Existen m uchas m aneras en que
lasem presaspueden ayudara sus
em pleados a equilibrar el trabajo y la vida personal. Las m edidas que analizam os se pueden
agrupar en cuatro categorías: a)
exibilidad en el tiem po y en el
espacio;b)apoyo fam iliar;c)inform ación sobre guarderías o
centrosde atención para m ayores
y d)acceso a bajas de paternidad
o m aternidad m ás allá de la ley.
De nim os com o una cultura con
RFC, aquellos valores que son
com partidos por toda la em pre-
L a R F C contribuye a construir
una sociedad con las m ism as
oportunidades para todos.
T rabajar en un entorno positivo
conduce a resultados positivos
para la organización.
Este artículo evalúa los im pactos
que tienen los diferentes entornos en la organización y en las
personas, a partir de una m uestrade 463 em pleadosen Ecuador.
elproceso de tom a de decisiones
y la de nición de un direccionam iento estratégico con respecto
altem a..Sucede a m enudo que,
una m ism a organización tiene em pleados trabajando en un
buen entorno (enriquecedor o
favorable) y otros en un entorno difícil (desfavorable o contam inante).
El Estudio IFREI (IESE Fam ily
Responsible Em ployer Index)
diagnostica elentorno en elque
trabaja cada participante y perm ite m edir el im pacto de las
prácticas em presariales en elcolaborador, la em presa y la fam ilia.Este m odelo de m edición de
im pacto,perm ite tenerindicadores objetivos,que luego faciliten
Esto se debe básicam ente a que:
1) no todos los trabajadores tienen acceso a las m ism as políticas, o bien por falta de com unicación algunoslasdesconocen,
2)en la m ism a organización hay
supervisores con distintos estilos
de dirección,que facilitan o di cultan la conciliación de sus em pleados,y 3) existen subculturas
sa y que valoran a la persona y
su necesidad de equilibrarla vida
laboraly la fam iliar.
con diferentes m icroclim as en la
organización.
Según el estudio IFREI Ecuador,
un 41% de la población encuestada se encuentra en un entorno
que favorece la conciliación laboraly fam iliar,m ientras que un
59% de la m uestra se encuentra
en un entorno difícily hostil.
Los resultados, a nivel m undial
com o en Ecuador,con rm an que
cuanto m ás exible y responsable es elentorno laboral,m enor
esla intención de dejarla em presa,hasta un 4% m enos.Tam bién
existe una relación positiva entre
elnivelde satisfacción de la persona y su entorno laboral.
Nuestra investigación con rm a
las evidencias em píricas encontradas en otros estudios. En relación alim pacto positivo de un
entorno exible con RFC y la intención de dejarla em presa,Valcour y Batt (2003) a rm an que
las políticas de exibilidad conducen a un m enor índice de rotación no deseado. Finalm ente,
Valcour (2007) señala que existe una relación negativa entre las
horas que se dedican altrabajo y
elequilibrio de los ám bitos laborales y fam iliares.
Por otro lado, los resultados de
nuestro estudio a nivel global
en 23 países dem uestran que los
participantes en un entorno con
RFC son un 19% m ás productivo
que los que se encuentran en un
entorno sin RFC. Los resultados
de nuestro estudio siguen con rm ando la hipótesis de que trabajar en un entorno positivo, exible y conciliadorconduce a unos
resultados m ás positivos para la
organización y las personas.
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