Servicio NOM151 Edicom

CONSERVACIÓN DE MENSAJES DE DATOS
NUESTRO ÉXITO COMIENZA CONTIGO
NUESTRO ÉXITO COMIENZA CONTIGO
Para nosotros solo existe una forma de entender nuestro trabajo, y es
poniéndonos en el lugar de nuestros clientes y usuarios.
SEDES EDICOM
Especialistas en consultoría y desarrollo de software para la transmisión e
integración de datos, en EDICOM diseñamos sistemas transaccionales de alto
rendimiento destinados a cubrir las necesidades de proyectos de e-commerce
B2B. Soluciones de desarrollo propio que en poco más de una década se han
posicionado como una referencia que ha incrementado el valor de las
transacciones de miles de clientes en todo el mundo.
MEXICO D.F.
Para lograrlo, nos hemos especializado en ti, en tus necesidades, tus
expectativas, en tu negocio..., para que no tengas que preocuparte de la
instalación, administración y actualización de avanzados sistemas, que desde
EDICOM desarrollamos, implementamos y mantenemos bajo estrictas políticas
de servicio y orientación total al cliente.
MILANO
NEW YORK
SÃO PAULO
BUENOS AIRES
VALENCIA
PARIS
LA CIOTAT
Y es que el éxito de cada uno de nuestros proyectos comienza contigo. Con tus
sugerencias e ideas, pero sobre todo con tus decisiones. Decisiones que
impulsan tu negocio hacia avanzados modelos, que constituyen toda una
garantía para lograr resultados de excelencia en la gestión.
algunos de nuestros clientes...
Distribución
Comercial Mexicana, Costco, Soriana,
Calimax, Chedraui, Automercado, El Corte
Inglés, Carrefour, Harrods, Leroy Merlin, Toys
’R’ Us, Delhaize, Dia, Douglas, Alcampo,
Aki, Intersport, Sephora, Consum, Eroski,
Makro, Cortefiel, Mercadona, Fnac...
Fabricantes
Nestlé, Conservas La Costeña, Casa Cuervo,
BDF, Tequila Herradura, General Mills,
Whirlpool, Samsung, Adidas, Philip Morris,
Unilever, Bonduelle, Energizer, Red Bull,
Heinz, Saint Gobain, Schweppes, Bic,
Bandai, L’Oreal, Kellog’s, Kimberly Clark,
Reckitt Benckiser, Procter & Gamble, Tommy
Hilfiger, Guess, Arbora & Ausonia, Valentino,
Ermenegildo Zegna, Fruit of the Loom,
Nintendo, MaxMara, Ferrero, Giochi Preziosi,
BioCentury, Adolfo Dominguez, Vodafone,
Tod’s, Rip Curl, Aubade, Nutrexpa, Loewe,
Samsonite, Microsoft, Danone, Hans Grohe,
Kraft, Bourjois, Sony, Billabong, Riso Gallo,
Replay, G-Star, Russell, Kaltex, Inditex, Nokia
Siemens Networks, Colomer, Marel…
Logística y Transporte
Itrans Servicios Aduanales, Aeropuerto
Internacional Ciudad de México, Condor Air,
Agencia Aduanal Galvan, Internacional de
Contenedores de Veracruz (ICAVE), Kuehne
& Nagel, Gefco, Transaher, Norbert
Dentressangle Gerposa, DHL Exel, Movianto,
Dispatching, Corriere Cecchi, Ochoa, Azkar,
Cargo Depot, Carreras, Cat, Logista, FCC,
Exel Logistics, Aldeasa, Sitrans Entreposage,
ID Logistics, Transcommerce Net , Hermes,
Logicargo, Rhenus Tetrans, Snatt Logistica,
SDF Iberica, TNT Express, Transnatur…
Automotriz
Nissan, Robert Bosch, Henkel, Bridgestone
Firestone de México, Honeywell Automotive
de México, Industrias Monterrey, Affinia,
Auma, Ficosa, Dupont, Neyr, Zanini,
Norauto, Feu Vert, Midas, Daimler Chrysler,
Arcelor Mittal, Pirelli, Gestamp, Ficosa,
Durex, Showa Europe, Rubi, Kayaba,
Ruffini, Fujitsu Ten, Good Year, Michelin,
Magna Electronics, Denso...
Salud
Casa Marzam, Nadro, Casa Saba, Merck,
Janssen-Cilag, Baxter, Eli Lilly, Laboratorios
Lilly, Roche, GSK, Pfizer, Novartis,
Boehringer Ingelheim, Bristol-Myers, Abbot,
BD, Sanofi-Aventis, Grifols, Alter, Bayer,
Pierre Fabre, Cofares, Alliance Healthcare,
Cecofar, Federación Farmacéutica, Novafar,
Hefame...
Turismo
Avis, Hertz, El Corte Inglés, Viajes Barceló,
Carlson Wagonlit España, Halcón, Air
Europa, Logitravel, Catai, Beds Online, Costa
Crociere, Ibero Cruceros, Pullmantur
Cruisses, NH, Europcar, ABBA Hoteles,
Atesa...
Medios y Publicidad
El País, Box News, Unión Radio( Cadena
Ser, 40 Principales, M80,..), Santillana, Media
Planning, Anaya, Edebe, Planeta de Agostini,
Dom Quixote, SGEL (Relay), Random House
Mondadori, Everest, Espasa Calpe, Europa
Press...
Finanzas
Banco Inbursa, Cesce, Mapfre, Caixa
Laietana, Inverseguros Gestión, Atradius
Seguros...
MENSAJES DE DATOS ELECTRÓNICOS
MINIMICE SUS COSTOS DE ADMINISTRACIÓN Y GANE EN EFICIENCIA
En cualquier tipo de empresa se reciben y producen a diario gran cantidad de
documentos. Facturas, recibos, avisos de embarque, correspondencia, entre
otros, llenan los despachos ocupando espacios innecesarios y consumiendo
tiempo excesivo en su búsqueda y recuperación.
Esto se traduce en una demanda creciente que solicita un resguardo digital de
documentos que permita garantizar en el tiempo la autenticidad e integridad de
los mismos, sin que el hecho de conservarse electrónicamente les haga perder
validez jurídica.
Estos documentos almacenados por medios electrónicos podrían ser originales
creados desde el principio en formato electrónico, pero también documentos en
papel, sometidos a un proceso de digitalización que permitiera la sustitución de
los mismos por los correspondientes archivos que contengan las imágenes
gráficas equivalentes y, consecuentemente, pueda autorizarse la destrucción de
grandes cantidades de papel que constituyen los documentos originales.
Este catálogo da respuesta a esta necesidad. En él detallamos cuáles son los
procesos y requisitos que deben ser puestos en marcha para la adecuada
conservación de mensajes de datos, sean estos archivos digitales en origen, o
se trate de imágenes obtenidas tras un proceso de digitalización de documentos
físicos. Este proceso es puesto en marcha con suma facilitdad, gracias a las
soluciones tecnológicas de EDICOM, que simplifican esta tarea y permiten
disponer de mensajes electrónicos con garantía de autenticidad e integridad.
VENTAJAS DE LA CONSERVACIÓN ELECTRÓNICA DE MENSAJES DE DATOS
Los mensajes pueden ser originales, creados en formato electrónico, o
digitalizaciones de documentos físicos sometidos a un proceso de escaneo.
Permite el almacenamiento de grandes cantidades de información y documentos en
dispositivos de tamaño reducido (memorias USB, discos compactos, etc.)
Permite la liberación de todos estos documentos de los propios dispositivos
habilitando las redes informáticas como soporte para el resguardo de los mensajes.
Los sistemas puestos en servicio para garantizar la integridad y autenticidad de los
documentos electrónicos implementados por EDICOM, permiten el uso de estos
con plena validez legal ante terceros o ante las autoridades.
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UN ENTORNO REGULADO PARA OPERAR CON TODA GARANTÍA
En México, el Comité Consultivo Nacional de Normalización de Seguridad al
Usuario, Información Comercial y Prácticas de Comercio aprobó por unanimidad
el 20 de marzo de 2002, la “NORMA Oficial Méxicana NOM-151-SCFI-2002,
Prácticas Comerciales-Requisitos que deben observarse para la
conservación de mensajes de datos”.
Esta normativa permite sistemas de digitalización certificada con los que
equilibrar el interés público que representa la Administración, y los intereses de
aquellos empresarios y profesionales que desean disponer de un archivo o base
de datos documental de naturaleza informática que recopile todas las imágenes
gráficas y otros documentos de mensajes de datos, que deben ser conservados
durante el periodo de prescripción del documento.
Estos sistemas generalmente se basan en el apósito de una “constancia”
generalmente que recoge los datos del prestador, una marca temporal
(Timestamp) y una firma electrónica. Este servicio de identificación de
documentos mediante constancias ha de ser facilitado por un tercero
legalmente autorizado.
EDICOM cuenta con la acreditación para la prestación de estos servicios
mediante resolución número 316.09.00483, de fecha 5 de Marzo de 2009
publicada en el Diario Oficial del 7 de de Mayo de 2009.
EDICOM es prestador de
servicios de certificación,
acreditado por la
Secretaría de Economía,
para la emisión de
Certificados Digitales de
Firma Electrónica,y para la
“Conservación de
Mensajes de Datos de
Acuerdo a la NOM151”
ESTA
S
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IDOS ME
UN
XI
NO
"Sin perjuicio de lo que dispongan otros ordenamientos jurídicos aplicables, cuando se
pretenda conservar en un medio electrónico, óptico o de cualquier otra tecnología,
información derivada de un acto de comercio, que se encuentre soportada en un medio físico
similar o distinto a aquellos, los comerciantes podrán optar por migrar dicha información a una
forma digital y, observar para su conservación en forma digital, las disposiciones a que se
refiere la presente Norma Oficial Mexicana. La migración de la información deberá ser
cotejada por un tercero legalmente autorizado, que constatará que dicha migración se realice
íntegra e inalterablemente tal y como se generó por primera vez en su forma definitiva. El
tercero legalmente autorizado deberá ser una persona física o moral que cuente con la
capacidad tecnológica suficiente y cumpla con los requisitos legales aplicables."
S
CA
DO
NOM-151-SCFI-2002
Acreditación como PSC
3
CARACTERÍSTICAS
Soluciones de desarrollo
propio.
Red de comunicaciones
privada y segura.
Acceso on-line a los
recursos de la plataforma.
Capacidad de integración
con el ERP del cliente.
Servicio ASP-SaaS.
Alojamiento en EDICOM
del Hardware y Software.
EDICOM PLATAFORMA TECNOLÓGICA
En EDICOM prestamos nuestros servicios a través de una amplia plataforma
para dar respuestas eficientes a múltiples clientes, con características y
necesidades muy distintas. Para ello diseñamos cada día soluciones a medida
de las necesidades del mercado, adaptamos continuamente nuestra tecnología
y nuestros recursos, con el objetivo de dar la mejor cobertura a los más de 8,000
clientes con los que contamos actualmente.
Nuestra plataforma opera bajo la modalidad ASP, de forma que las soluciones
residen en nuestros servidores, garantizando su funcionamiento continuo a
través de una amplia infraestructura tecnológica y de servicio.
Delegación íntegra de la
gestión del software en
modalidad
OUTSOURCING.
La arquitectura tecnológica de nuestra plataforma se rige por principios de
disponibilidad, escalabilidad y balanceo de carga, incrementando los recursos
de hardware conforme son necesarios y distribuyendo adecuadamente los
distintos servicios entre ellos.
Optimización de los
procesos de firma digital a
través de la integración de
los servicios de la
Autoridad de Certificación
EDICOM.
El monitoreo permanente del sistema 24 horas, 7 días por semana, los sistemas
de Back-Up, y nuestro centro de recuperación de desastres (DRP) fuera de
nuestras instalaciones, son toda una garantía de disponibilidad de la plataforma
tecnológica y de servicio los 365 días del año.
a Servic
Servicios de
Firma Delegada y
Firma Remota
In
Te frae
cn str
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infraestru
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a
r
AS2, OFTP, FTP,
HTTP, WEB
SERVICE...
Interconexiones
VAN’s
Internacionales
servicio
de
a
Dirección de
Proyectos
Autor
id
Emisión de
Certificados
Time Stamp
Almacenamiento
Certificado
C.A.U. centro de
atención al usuario
Desarrollo
XBRL
Servicio de
Publicación de
Documentos
Software
CRP/VMI
M
on
it
24 oriz
x7 ac
ió
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I+D+i
rte ma
po dio
So lti-I
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M
Intercambio de
datos XML/EDI
Soluciones E.A.I.
para integración de
aplicaciones
Mapeado de
datos
Multiformato
Facturación
Electrónica
Soluciones de Desarrollo Propio
Delegación in
tegral de la Gestión
OUTSO
URCING
4
ent)
| ONBOARDING | IPM (integral partner managem
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ación
Certific
Multi-protocolo
EDICOM
de
ad
HUB
Administraciones
Públicas
e
S.I.I - sistema interno de gesión
es
acion
munic
Co
EDICOMNet
acceso online
ASP - SaaS
Provider - Software as
ra l
tu na
er io
ob ac
C ern
t
In
EDICOM dispone de un
sistema de Gestión de
Seguridad de la Información
conforme a la norma
UNE-ISO/IEC27001:2007,
según consta en la
certificación expedida por
AENOR con referencia
SI-0033/2009
Infraes
tructur
a de
tion Service
Applica
EDICOM AUTORIDAD DE CERTIFICACIÓN
TODOS LOS REQUERIMIENTOS DE LA NOM EN UN ÚNICO LUGAR
La NOM151 establece una serie de criterios claros y rigurosos para la
acreditación fehaciente de que un documento, sea éste electrónico en origen, o
resultado de un proceso de digitalización, constituye un original válido. Esta
validez viene determinada por la constatación de un tercero reconocido que
acredita el origen y la integridad de estos documentos.
La Autoridad de Certificación EDICOM México (ACEDICOMMX), como
organización reconocida por la Secretaría de Economía de México, proporciona
los mecanismos de identificación electrónica segura a las personas físicas y
morales, que les permiten realizar actividades en donde la firma electrónica
sustituye a la manuscrita con idénticas garantías jurídicas.
A través de la ACEDICOMMX dejamos constancia de la autenticidad de los
documentos remitidos por nuestros clientes, mediante los servicios de firma
electrónica y sellado de tiempo. Esto permite a nuestros clientes contar con una
infraestructura integral que reúne a los mejores recursos tecnológicos para el
envío y gestión de documentos, los más avanzados servicios de certificación
electrónica.
La Certificación Digital es el medio más adecuado para garantizar la seguridad y fiabilidad
de los mensajes y documentos intercambiados electrónicamente.
La Autoridad de Certificación EDICOM expide certificados de firma reconocidos
internacionalmente como “Qualified Certificates”.
La Autoridad de Certificación EDICOM, reconocida por SE, verifica la validez de los
documentos electrónicos, y extiende constancias firmadas que certifican la autenticidad y
origen de los documentos conforme a NOM151.
El sellado de tiempo (Tieme Stamping) es un mecanismo on-line que permite demostrar
que una serie de datos han existido y no han sido alterados desde un instante específico
de tiempo.
En el marco de aplicación de la NOM151 el sellado de tiempo es un servicio prestado por
la Autoridad de Certificación EDICOM que supone un registro electrónico con el que se
verifica su recepción en un momento determinado de fecha, hora, minuto y segundo.
Cualquier modificación posterior a dicha fecha sobre el documento original puede ser
detectada de manera inmediata. De esta manera, a los requerimientos de integridad y
origen garantizados por la firma digital, se une la constatación del momento en el que los
mismos fueron certificados.
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DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
EDICOM proporciona si el
cliente así lo desea, el
servicio de generación de
expedientes.
El servicio NOM151 de EDICOM es un mecanismo online que permite obtener la
“constancia” que deberá almacenarse en el sistema de conservación junto con
el resto del expediente. El servicio opera en un entorno de alta disponibilidad a
través de interfaces Web Services, y se concreta en los siguientes pasos:
A requerimiento del cliente
pueden igualmente
almacenarse dichos
expedientes durante largos
períodos de tiempo.
El cliente se instala una librería software que permite la interacción con el sistema de
conservación NOM151.
El cliente envía una solicitud de obtención de constancia a una URL determinada de
la Autoridad de Certificación EDICOM. Esta solicitud está formada por un mensaje
electrónico en formato ASN.1, que se conoce como expediente formado por los
diferentes documentos para los que se pide constancia, y debe ir firmado por el
operador del sistema de conservación.
Este servicio de
almacenamiento garantiza
la autenticidad e integridad
de la información contenida
en dichos expedientes,
permitiendo la consulta
visualización y verificación
de los documentos en
cualquier momento.
La Autoridad de Certificación EDICOM recibe el expediente, revisa si la petición está
completa y correcta, verifica la firma para autenticar el origen del documento y
realiza un control de acceso en función del usuario y pasword del cliente.
Si el resultado es correcto, el servicio NOM151 firma el expediente incluyendo un
sello de Tiempo. Al resultado de esta firma más Timestamp se le conoce como
CONSTANCIA.
Se devuelve al cliente la CONSTANCIA, y los mensajes del expediente pueden ser
gestionados como originales válidos ante terceros en formato electrónico
o
acc. interactivo
constancia
cliente
el operador
del sistema de
conservación
es el cliente
SI
NO
repositorio
documentos
NO
EDICOM es
responsable del
almacenamiento
internet
SI
volumen
EDICOM genera y
firma el expediente
ASN.1
repositorio
documentos
consulta
impresión
importación
El cliente genera y
firma el expediente
internet
firma digital
time stamp
verificación
SEGURIDAD
EDICOM se compromete a mantener las medidas de
seguridad lógicas y físicas necesarias para garantizar la
adecuada prestación del servicio en sus instalaciones, y a
estar alineado con los estándares de seguridad vigentes en
cada momento como por ejemplo ISO27001.
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constancia
SOLUCIONES EDICOM PARA LA CONSERVACIÓN DE MENSAJES
DE DATOS NOM151
Las soluciones EDICOM para la prestación del servicio de Conservación de
Mensajes de Datos NOM151, difieren en función de si los expedientes son o no
generados por el propio cliente. Con base a ello, se ofrecen diferentes
modalidades para la prestación del servicio.
SOLUCIÓN 1: Gestión Interactiva del Proceso y Almacenamiento
EDICOM ofrece sus herramientas en modo ASP (Aplication Service Provider), de forma que el
cliente puede generar sus propios expedientes con nuestro software EDIWIN. Su generación se
puede realizar manualmente, mediante pantallas de introducción de datos adaptadas, o a través
de procesos de integración que automatizan la transferencia de los documentos. Las
constancias obtenidas tras la firma y sellado de tiempo de los expedientes, son almacenadas en
EDIWIN durante el tiempo que el cliente requiera, permitiendo su consulta y gestión a través del
acceso interactivo a la aplicación.
e diwin
xml-edi server
cliente
CONSTANCIA
acceso
interactivo
e diwin
Estos expedientes se
pueden generar de forma
manual mediante
pantallas adaptadas a las
necesidades del usuario,
a las que se accede vía
web.
xml-edi server
expedientes
generación / conservación
repositorio
documentoss
documentos
Expediente
Pueden generarse
automáticamente
mediante la integración
con los ERP o
repositorios de
documentos del cliente.
SOLUCIÓN 2: Generación y envío de constancias
En esta modalidad, el cliente genera el expediente a partir de los documentos originales en
formato ASN.1, y lo firma electrónicamente con arreglo a la norma. Se trata por tanto de una
solución que presta los servicios adicionales para el envío de este expediente al Servicio
NOM151 de EDICOM, así como para recoger de éste la constancia.
cliente
CONSTANCIA
SI
el cliente
genera los
expedientes
NO
O
CONSTANCIA
documentos
Los expedientes son
firmados
electrónicamente por
EDICOM, que actúa como
operador del sistema de
conservación.
La ACEDICOMMX analiza
estos expedientes y emite
la constancia.
Tanto las constancias
como los expedientes se
pueden consultar y validar
a través del acceso
interactivo a la aplicación.
Expediente
repositorio
documentos
Ediwin es el software de
EDICOM con el que podrá
crear sus expedientes.
Expediente
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LA CONSTANCIA DE EDICOM
Facilita el acceso directo a
la web de la Autoridad de
ACEDICOMMX para
autenticar la originalidad,
integridad y fecha de
creación del expediente.
Enlaza directamente a los
documentos para su
visualización.
Si el expediente lo forma un
único PDF, se anexa como
una página más al final del
archivo pasando a ser un
ORIGINAL ELECTRÓNICO
distribuible.
Desde un punto de vista técnico, las CONSTANCIAS constan de un archivo en
formato ASN.1 que conforma el “Expediente” con los elementos que exige la
norma: Documento o documentos originales, la firma electrónica del operador
del sistema de conservación, resumen o Hash del expediente, sello de tiempo y
firma de la autoridad de certificación acreditada. Este archivo requiere de
herramientas capaces de interpretarlo, y efectuar determinadas validaciones
como la autenticidad de la firma, la integridad del documento, etc., por lo que no
es útil como documento para distribuir a terceros.
Por esta razón, en EDICOM distribuimos un COMPROBANTE DE
CONSTANCIA en formato PDF con el ASN.1 incrustado, consultable por
cualquier destinatario que incluye toda la información que el usuario puede
requerir. En el caso de que el expediente esté formado por un único archivo PDF,
este comprobante se añade como una última hoja al final del archivo, creándose
un documento
ocumento que actúa como ORIGINAL ELECTRÓNICO.
SERVICIO DE CONSERVACIÓN DE MENSAJES DE DATOS
SEGÚN NORMA NOM-151-SCFI-2002
Expediente
Identificación del Expediente
Datos identificativos del expediente y del operadorr
del sistema de conservación.
Nº Expediente:
EXP_09070815113056778490
Usuario:
Test edicom edicom
Razón social:
Tipo usuario:
Nombre persona
Contenido usuario:
Juan
Certificado usuario:
4FD7474FAE1D3695
Representante usuario:
Tipo representante:
Huella digital
5284099AED1FF52B78AFAAAF11AFC147EF3C1EA191D89E39D24B2E74A8C2AAA
Sello digital:
73A3CA9CF10C26B4ASEFC071A57D4A6295D00C8755BDB96EF63492FBFF2E930S
387853C66BEEB08FCD7A4C935197483C84EEBSE71399ACD91BE57869FED849D1
2F50A56DBA9ACEAEBSB3F24A407BE1357EC4SA7DDDB884C9DA671E23553534A
97643A1F2ED692BECD12036F8BC3DE2F76D46629B5CEES24E30A0490BE96EA75
Constancia
Constancia del Expediente
Nº Constancia:
CNS_09070615113498994888
Marca de tiempo:
08/07/2009 13:11:37.940 GMT
Folio:
623
Usuario:
PS_nombre PS_apelllido_1 PS_apellido_2
Razón social:
Tipo usuario:
Nombre persona Física
Certificado usuario:
PS_contenido
Representante usuario:
18DC5A04F2A13DA8
Tipo representante:
PSrep_nombre PSrep_apellido_1 PSrep_apellido_2
Contenido representante:
Nombre persona Física
Huella digital:
PSrep_contenido
Sello digital:
73A3CA9CD10C26B4ASEFC071A57D4A6295D00C8755BDB96EF63492FBFF2E930
387853C66BEB08FCD7A4C935197483C84EEBSE71399ACD91BE57B869FED849D
2950A56DBA9ACEAEBSB3F24A40EE1357EC4SA7DDD984C9DA671E23553534A1
97643A1F2ED692BECD12036P8BC3DE2F76D46629B5CEES24E30A0490BE96EA7
Documentos del Expediente
Sirven de enlace para su visualización.
Mensajes Incluidos
leeme.txt
Firma del PDF
Garantiza que el comprobante no fue alterado.
PDF Signature
Plantilla Altas ASPs.doc
renombrados.xls
Digitally signed by ACEDICOMMX
Date: 2009.07.08 15:17:02 CEST
Enlace a la Autoridad de Certificación
cha
Permite autentificar la originalidad, integridad y fecha
del expediente a través de la web de ACEDICOMMX
MX
EDICOMUNICACIONES MÉXICO, S.A. DE C.V., PRESTADOR ACREDITADO MEDIANTE RESOLUCIÓN NÚMERO
316.09.00483, DE FECHA 5 DE MARZO DE 2009, PUBLICADO EN DIARIO OFICIAL DEL 7 DE MAYO
Norma oficial mexicana NOM-151-SCFI-2002
constancia
Vicente Vilata Tamarit
Dtor. General
8
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di
| [email protected]
t @ di
MEXICO
Torre del Ángel
Paseo de la Reforma No 350 Piso 16-B
Colonia Juárez
06600 Cuauhtémoc | México D.F.
Tel. +52 (55) 52 12 15 66 (ext. 2003)
Fax. +52 (55) 11 62 04 04
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USA
152 Madison Avenue Suite 1900
New York NY 10016
Tel. +1 212 889 1909
Fax. +1 212 889 1947
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ESPAÑA
Parque Tecnológico de Paterna
Ronda de Auguste y Louis Lumiere, 12
46980 Paterna (Valencia)
Tel. +34 961 366 565
Fax. +34 961 367 117
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BRASIL
Rua Frei Caneca 1380 - 8º andar.
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T. +55 (11) 3154-5100
F. +55 (11) 3154-5102
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ITALIA
Centro Direzionale Milanofiori
Viale Milanofiori
Strada 1 Palazzo F1
20090 Assago. Milano
Tel. +39 02 0064 0402
Fax. +39 02 0064 0410
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ARGENTINA
Lola Mora 421 - Oficina 801
1107 - Puerto Madero Este| Buenos Aires
Tel. +54 (11) 5245 8410
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FRANCIA - PARIS
23-25 Rue de Berri
75008 Paris
Tel. +33 (0) 820 360 330
Fax. +33 (1) 53 76 26 87
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FRANCIA - LA CIOTAT
Espace Mistral, Bat A
297 Avenue du Mistral Zone Athelia 4
13600 La Ciotat
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