CONDICIONES DE VENTA ESTRATEGIA 3 A PARTIR

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Para
De
Asunto
Distribuidores Claro Móvil
María del Pilar Suárez G.
CONDICIONES DE VENTA ESTRATEGIA 3 A PARTIR DEL 4 ENERO 2016
Realiza migraciones de Prepago a Postpago
Sin Estudio De Crédito, con equipo traído,
Sin cláusula de permanencia a través de
Estrategia 3
Con los
Planes Postpago de Voz
Planes Sin Límite
Planes de Datos
Planes de Voz + Paquetes de datos
Recuerda.. los Clientes que tengan más de doce meses activados en Prepago, y que
tengan un consumo promedio mayor a $18.000 mensuales en los últimos tres meses,
podrán estar incluidos dentro de la base de usuarios para realizar Migración de Prepago a
Postpago a través de Estrategia 3, de acuerdo al siguiente rango de consumo.
Rango Consumo
Plan
$18.000($18.000a
Claro 250 Min Mixto
$20.000)
Claro 250 Min Mixto
Plan Navegación BB 1GB
$30,000($20,001Plan 1000 MB
$30,000)
Plan 1000 MB IP
Plan 1000 MB SM
Claro 300 Min Mixto
Claro 400 Min Mixto
Plan Navegacion BB 2GB
Plan 1500 MB
Plan 1500 MB IP
$40,000($30,001Plan 1500 MB SM
$40,000)
Plan 2000 MB
Plan 2000 MB IP
Plan 2000 MB SM
Sin Limite 1000 MB MX IP 2016
Sin Limite 1000 MB MX SM 2016
2015-GSDI01-S346182
04 DE ENERO DE 2016
Tipo Plan
Tecnología
Voz
Voz
Voz
Datos
Datos
Datos
Datos
Voz
Voz
Datos
Datos
Datos
Datos
Datos
Datos
Datos
Bundle
Bundle
Voz
Blackberry
Internet movil
Iphone
Smartphone
Voz
Voz
BlackBerry
Internet movil
Iphone
Smartphone
Internet movil
Iphone
Smartphone
Iphone
Smartphone
INFORMACION CONFIDENCIAL
Rango Consumo
$50,000($40,001$50,000)
$60,000($50,001$60,000)
$70,000($60,001$70,000)
$80,000($70,001$80,000)
$90,000($80,000$90,000)
2015-GSDI01-S346182
04 DE ENERO DE 2016
Plan
Claro 15000 Seg Mixto
Claro 18000 Seg Mixto
Claro 500 Min Mixto
Plan Navegacion BB 3GB
Plan 2500 MB
Plan 2500 MB IP
Plan 2500 MB SM
Plan 3000 MB
Plan 3000 MB IP
Plan 3000 MB SM
Sin Limite 1500 MB MX IP 2016
Sin Limite 1500 MB MX SM 2016
Sin Limite 2000 MB MX IP 2016
Sin Limite 2000 MB MX SM 2016
Claro 24000 Seg Mixto
Claro 600 Min Mixto
Plan Navegacion BB 5GB
Plan 3500 MB
Plan 3500 MB IP
Plan 3500 MB SM
Plan 5000 MB
Plan 5000 MB IP
Plan 5000 MB SM
Sin Limite 2500 MB MX IP 2016
Sin Limite 2500 MB MX SM 2016
Sin Limite 3000 MB MX IP 2016
Sin Limite 3000 MB MX SM 2016
Claro 30000 Seg Mixto
Claro 700 Min Mixto
Plan 6000 MB
Plan 6000 MB IP
Plan 6000 MB SM
Plan 7000 MB
Plan 7000 MB IP
Plan 7000 MB SM
Sin Limite 3500 MB MX IP 2016
Sin Limite 3500 MB MX SM 2016
Claro 36000 Seg Mixto
Plan 8000 MB
Plan 8000 MB IP
Plan 8000 MB SM
Claro 42000 Seg Mixto
Plan 10000 MB
Plan 10000 MB IP
Plan 10000 MB SM
Plan Navegacion BB 10GB
Tipo Plan
Voz
Voz
Voz
Datos
Datos
Datos
Datos
Datos
Datos
Datos
Bundle
Bundle
Bundle
Bundle
Voz
Voz
Datos
Datos
Datos
Datos
Datos
Datos
Datos
Bundle
Bundle
Bundle
Bundle
Voz
Voz
Datos
Datos
Datos
Datos
Datos
Datos
Bundle
Bundle
Voz
Datos
Datos
Datos
Voz
Datos
Datos
Datos
Datos
Tecnología
Voz
Voz
Voz
BlackBerry
Internet movil
Iphone
Smartphone
Internet movil
Iphone
Smartphone
Iphone
Smartphone
Iphone
Smartphone
Voz
Voz
BlackBerry
Internet movil
Iphone
Smartphone
Internet movil
Iphone
Smartphone
Iphone
Smartphone
Iphone
Smartphone
Voz
Voz
Internet movil
Iphone
Smartphone
Internet movil
Iphone
Smartphone
Iphone
Smartphone
Voz
Internet movil
Iphone
Smartphone
Voz
Internet movil
Iphone
Smartphone
BlackBerry
INFORMACION CONFIDENCIAL
Paquetes de Datos (Adicionales al plan de Voz)
Para la activación de un Paquete de Datos, el usuario debe haber escogido previamente un plan de voz sin
datos incluidos de acuerdo a su rango de consumo y así mismo podrá escoger un Paquete de datos acorde a
sus necesidades.
Rango de
Consumo
Tipo De
Paquete
Paquete
Paq Navegacion 500MB BB
BlackBerry
Paquete 500 MB SM
Smartphone
Paquete 500 MB IP
Iphone
Paquete 1000 MB SM
Smartphone
Paquete 1000 MB IP
Iphone
Paq Navegacion 1GB BB
Blackberry
Paquete 1500 MB SM
Smartphone
Paquete 1500 MB IP
Iphone
Paquete 2000 MB SM
Smartphone
Paquete 2000 MB IP
Iphone
Paq Navegacion 2GB BB
BlackBerry
Paq Navegacion 3GB BB
$120.001 en
Paquete 5000 MB SM
Adelante
Paquete 5000 MB IP
BlackBerry
$20.001 a
$40.000
$40.001 a
$80.000
$80.001 a
$120.000
Smartphone
Iphone
Para activar Planes de Voz con los Paquetes de Navegación, debes tener en cuenta
que la opción de activación a seleccionar es activacion de Oficina Movil.
Condiciones y restricciones De Estrategia 3:

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Permite realizar Migraciones de Prepago a Postpago a Planes de Voz Mixtos, Internet Móvil y Oficina Móvil sin estudio
de crédito y sin cláusula de permanencia.
El cliente activa un Plan Postpago de Voz Mixto, Internet Móvil u Oficina Móvil de acuerdo al promedio de consumo que
tenga en su línea Prepago.
Los planes de Internet móvil que se activan por este módulo no tienen la promoción de doble capacidad.
No se realizará por este módulo Migraciones con equipos subsidiados por --Claro--.
Estas activaciones se realizarán a través de Poliedro por el módulo de Activación única opción “Estrategia 3”.
Los usuarios que una vez hayan sido activados a través del módulo Estrategia 3 y que no cancelen oportunamente su
segunda factura, se les realizará reversión de su migración pasando de Postpago a Prepago nuevamente y se
realizaran las gestiones de cobro del no pago de la factura Pospago de acuerdo al procedimiento actual.
Los usuarios deben firmar el “Otro Si” con las condiciones únicas para realizar este tipo de migración.
Solo se podrá realizar UNA (1) Migración de Prepago a Postpago por cliente con estas características. Si el cliente
tiene dos o más líneas la primera accederá al beneficio y para las restantes se deberán ofrecer las alternativas
disponibles para Migración.
Si el cliente que se acerca no es el titular de la línea, pero es el usuario frecuente de la línea y perdió contacto con el
titular, se podrá diligenciar el Formato de Responsabilidad Juramentada para continuar con el proceso.
Los clientes Tipo I, no podrán realizar este trámite.
Sin otro particular,
2015-GSDI01-S346182
04 DE ENERO DE 2016
INFORMACION CONFIDENCIAL
MARIA DEL PILAR SUAREZ G.
Gerente de Servicio y Entrenamiento al Distribuidor
2015-GSDI01-S346182
04 DE ENERO DE 2016
INFORMACION CONFIDENCIAL
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