Información sobre aplicación de tarifas especiales en

INFORMACIÓN SOBRE APLICACIÓN DE TARIFAS ESPECIALES EN CARTAGENA
AQUAGEST REGIÓN DE MURCIA recuerda a todos sus clientes que el procedimiento de
aplicación de las tarifas de agua potable en las categorías de jubilados y familia numerosa,
requiere unos trámites especiales debido a su temporalidad.
No obstante, desde AQUAGEST REGION DE MURCIA, nos ponemos a su disposición para
aclarar cualquier duda sobre la actualización de sus datos, sobre la situación de sus contratos,
o de la aplicación de la tarifa correspondiente.
TARIFA JUBILADOS:
Requisitos:
-
Ser pensionista o jubilado.
-
El contrato de suministro ha de estar a nombre del interesado.
-
Renovar la categoría de pensionista cada tres años.
Documentación a presentar:
-
DNI
-
Tarjeta Seguridad Social en vigor
-
Certificado de empadronamiento
-
Última factura de agua
-
En caso de que el contador de agua sea comunitario, se presentará también escritura o
contrato de alquiler y fotocopia del recibo de la comunidad.
El trámite a seguir por cada cliente para poder beneficiarse de esta tarifa es:
1. Presentarse en nuestras oficinas el titular del suministro con su DNI (o
cualquier otra persona con la autorización expresa del titular), la tarjeta de la
Seguridad Social en vigor y un certificado de empadronamiento, que certifique
la residencia del pensionista. La última factura de agua se requiere para
localizar el contrato.
2. En el momento en que se realiza el trámite, se le informa de que a los tres
años deberá acreditar que sigue manteniendo esa condición. Se le entrega un
documento recordatorio.
3. Para la renovación de la tarifa cada tres años, sólo es necesario presentar el
DNI o autorización expresa en su nombre y la tarjeta de la Seguridad Social en
vigor.
TARIFA FAMILIA NUMEROSA:
Requisitos:
-
La bonificación se aplicará a la vivienda habitual.
-
El contrato de suministro ha de estar a nombre del interesado.
-
La bonificación caduca cuando lo indica el carnet, por lo que se deberá presentar de
nuevo cuando esté renovado.
Documentación a presentar:
-
DNI
-
Carnet Familia Numerosa
-
Certificado de empadronamiento
-
Última factura de agua
-
En caso de que el contador de agua sea comunitario, se presentará también escritura o
contrato de alquiler y fotocopia del recibo de la comunidad.
CANALES DE ATENCIÓN AL CLIENTE:
Para la gestión de estos trámites, el cliente puede elegir:
-
Presentarse en nuestras oficinas ubicadas en Capitanes Ripoll, nº8.
-
Acceder a la oficina virtual, a través de nuestra web: aquagest-regiondemurcia.es,
aportando la documentación escaneada.
-
Llamar por teléfono al 968 12 26 00.