Qüestions consulars per a no residents a les Illes Balears

Relacions amb els consolats
Document per a la resolució de
qüestions d’interès
Servei de Relacions Institucionals
Relacions amb els consolats
Qüestions relatives a ciutadans de la
UE i estrangers residents
Servei de Relacions Institucionals
Administración y consumo
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a residentes
Pregunta
Resposta
Organisme responsable
¿Qué
documentos
se
tienen
que
presentar para solicitar el “certificado de
registro de la Unión”?
Adjuntamos documento que explica en detalle el procedimiento para
obtener el certificado de registro de la Unión.
Oficina de extranjeros de Baleares
Desde el cambio de formato de este
La tasa a pagar es de 10,40 €. (Adjuntamos documento explicativo.)
certificado, ¿existe alguna tasa?
La solicitud debe realizarse en la comisaría de policía.
Oficina de extranjeros de Baleares
La solicitud debe realizarse en la comisaría de policía.
La expedición es inmediata una vez se haya pagado la tasa.
¿Dónde se pueden obtener los certificados
de empadronamiento para los residentes
en Palma a parte del Ayuntamiento de
Palma?
- Se puede realizar en las oficinas de atención a la ciudadanía
(OAC).
- Cajeros de “La Caixa” (obligatorio tener cuenta en el banco).
- Por Internet (gratuito).
El coste es de 1,30 € en el caso de que sea presencial.
Servei de Relacions Institucionals
Sede electrónica del Ayuntamiento
de Palma
<https://seuelectronica.palma.
es>
Administración y consumo
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a residentes
Pregunta
Resposta
Organisme
responsable
¿Dónde hay que informarse para montar
Ventanilla Única Empresarial Palma: es un servicio integral de apoyo al
emprendedor, por convenio entre las instituciones y la Cámara de
Comercio
El emprendedor recibirá información, asesoramiento, los trámites para la
construcción de la empresa, temas de marketing, extranjería, franquicias,
subvenciones, etc.
Se puede consultar la página web donde se pueden realizar la mayoría
de trámites: <http://www.ventanillaempresarial.org/>.
Cámara de Comercio de
La Dirección General de Salud y Consumo no dispone de intérpretes
oficiales pero cuenta con personas en la Dirección con conocimientos de
inglés, francés, italiano y alemán. Hay una persona encargada de
proyectos europeos que puede proporcionar ayuda en francés e inglés.
No hay órgano específico de
asesoramiento. Se puede
consultar la página de la
Dirección General de Salud y
Consumo:
<http://
www.caib.es/govern/organigrama/area.d
>.
un negocio en Mallorca?
¿Existen organismos que ayudan (para el
tema
administrativo)
a
los
nuevos
empresarios?
¿Existe un servicio de ayuda y apoyo para
nuevos empresarios que desean abrir un
Mallorca.
Hay
que
solicitar
cita
previa llamando al
971 72 12 34
(martes y jueves).
negocio?
¿La Dirección General de Consumo tiene
intérprete?
¿En qué horarios?
Servei de Relacions Institucionals
Educación
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a residentes
Pregunta
Resposta
¿Dónde se puede conseguir un listado de
las escuelas en Palma?
La Consejería de Educación, Cultura y Universidades del Gobierno de las
Illes Balears cada año realiza y actualiza la oferta educativa de las Illes
Balears. La web donde se pueden encontrar
es <http://
www.caib.es/govern/archivo.do?id=1450766>.
Organisme
responsable
Consejería
En julio y agosto, ¿todavía se pueden
hacer inscripciones en las escuelas?
¿Cuál es el procedimiento para venir a
estudiar
a
Mallorca
(universidad)?
¿Cuándo son las inscripciones?
Los centros educativos de educación infantil y educación primaria
permanecen cerrados durante los meses de julio y agosto.
Los de educación secundaria permanecen abiertos durante el mes de
julio y cerrados durante el mes de agosto.
Por tanto, las matriculaciones de julio y agosto las tramita directamente el
Servicio de Escolarización, no el centro escolar.
Los alumnos procedentes de estados miembros de la UE deben solicitar
las credenciales de acceso en la UNED:
<www.uned.es/accesoUE>.
Con esta credencial se obtiene una nota equivalente a la fase general de
la selectividad (máximo 10 puntos). En el caso de estudios con nota de
corte superior, se deberán presentar a la fase voluntaria de la prueba de
acceso.
El calendario de matriculaciones es el mismo que el de los españoles. En
este enlace se puede consultar el calendario:
<http://estudis.uib.cat/Calendaris/Administratiu/>.
Servei de Relacions Institucionals
de
Educación, Cultura y
Universidades
Dirección
General
d’Universitats,
Recerca
i
Transferència
del
Coneixement
Tel.: 971 17 75 58
Fax: 971 17 72 48
Educación
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a residentes
Pregunta
Resposta
¿Cuáles son las escuelas de educación
Existen 3:
Ciclos formativos de grado superior (CFGS), para poder acceder
hay que tener aprobado hasta 2.º de bachillerato. Los estudios se
realizan en los IES y en algunos centros privados o concertados.
Ciclos formativos de grado superior de Artes Plásticas y Diseño
(son estudios de régimen especial).Hay que tener aprobado 2.º de
bachillerato. Los estudios se realizan en las escuelas de arte y en
la Escuela Superior de Diseño.
Enseñanza artística superior, la cual se puede estudiar en la
Escuela de Arte y Superior de Diseño de las Illes Balears y en la
Escuela Superior de Arte Dramático de las Illes Balears (ESADIB).
<http://www.caib.es/govern/archivo.do?id=1450766>.
superior (después de bachiller)?
Antes de empezar el año escolar, ¿el
estudiante tiene que tener un NIE? ¿Puede
inscribirse en la UIB con un pasaporte o
Organisme responsable
Consejería
de
Educación,
Cultura y Universidades
Dirección General d’Universitats,
Recerca
i
Transferència
del
Coneixement
Tel.: 971 17 75 58
Fax: 971 17 72 48
Los ciudadanos de la UE no necesitan tener un NIE, pueden
matricularse con su pasaporte o documento nacional de identidad.
Ese número será el que aparecerá después en su título.
documento de la Unión Europea?
¿Cómo se puede saber la equivalencia de
los diplomas de la Unión Europea en
España? ¿Dónde hay que informarse?
La homologación de todos los títulos extranjeros los hace la Alta
Inspección de Educación, que depende de la Delegación del
Gobierno de las Illes Balears.
Servei de Relacions Institucionals
Delegación del Gobierno en Balears
Tel.:971989449
[email protected]
Fiscalidad y rentas
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a residentes
Pregunta
Resposta
¿Cuál es el procedimiento
Todas estas cuestiones son de competencia estatal, ya que son tributos estatales,
patrimonio y sucesiones.
Es recomendable, debido a la casuística que existe, consultar la página web de la AEAT,
(pestaña “Ciudadanos” y pestaña “No residentes”, donde se puede encontrar toda la
información necesaria, incluso en inglés.
<www.aeat.es>
El teléfono de contacto es el 971 44 88 09.
fiscal de un comunitario
residente en Mallorca?
Si
tiene una vivienda, pero no
tiene
ningún
ingreso
de
ninguna entidad española,
¿debe
hacer
Organisme
responsable
igualmente
una declaración?
¿Cuáles son los diferentes
impuestos españoles?
Los impuestos más importantes en España son:
Impuesto sobre la renta de las personas físicas (IRPF)
IVA (Impuesto indirecto sobre el consumo)
Impuesto sobre actividades económicas (IAE)
También existe un IRPF para no residentes, que grava las rentas obtenidas en territorio
español por los no residentes.
Se entiende que se es residente en España en los siguientes casos:
Que permanezca en España más de 183 días durante el año natural. Para determinar este
período de permanencia se computan sus ausencias esporádicas, salvo que acredite su
residencia fiscal en otro país. En el supuesto de países o territorios calificados como
paraíso fiscal, la Administración tributaria puede exigir que pruebe la permanencia en dicho
paraíso fiscal durante 183 días en el año natural. Para determinar el período de
permanencia no se computarán las estancias temporales en España que sean
consecuencia de las obligaciones contraídas en acuerdos de colaboración cultural o
humanitaria, a título gratuito, con las Administraciones públicas españolas.
Que radique en España el núcleo principal o la base de sus actividades o intereses
económicos, de forma directa o indirecta.
Para ver la lista entera de impuestos en España y obtener más información se recomienda
visitar <www.aeat.es>.
Servei de Relacions Institucionals
AEAT (Agencia Estatal de
Tributos)
Fiscalidad y rentas
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a residentes
Pregunta
¿Cómo
y
Resposta
dónde
se
hace
declaración en Palma?
¿Tiene servicio de intérprete?
la
primera
Existen diversas maneras de preparar la declaración de la renta:
1)Por Internet, solicitando un borrador y confirmándolo (si está correcto)
en la misma web de la AEAT.
2)Si se quiere realizar la declaración, hay que descargar el PROGRAMA
PADRE desde la <www.aeat.es >y después se puede depositar la
declaración en las oficinas bancarias colaboradoras o directamente en la
Delegación de Hacienda en la calle Cecili Metel, 9.
07003 Palma de Mallorca
Teléfono: 971 44 88 00
Fax: 971 71 15 85
3)Una tercera opción es pedir cita previa para que una persona de la
AEAT realice la declaración.
No, el personal atiende en los dos idiomas oficiales, catalán y castellano,
aunque siempre hay personal que domina otros idiomas.
Servei de Relacions Institucionals
Organisme
responsable
AEAT (Agencia Estatal de
Tributos)
Policía y sanciones
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a residentes
Pregunta
Resposta
Organisme responsable
¿Al cabo de cuánto tiempo aumenta una
Depende del concepto de la multa. Si pasado el plazo no se ha pagado,
se iniciará un procedimiento de apremio por el cual el importe de la multa
aumenta un 20 % más los intereses de demora.
Hay que indicar que si se efectúa el pago antes de 20 días naturales, hay
una reducción del 50 % del importe de la multa.
J efatura Provincial de Tráfico
C/ Manuel Azaña, 50, 07006
Tel./fax: 971 46 52 62
www.dgt.es
multa? ¿De cuánto aumenta?
Tel. 060
Servei de Relacions Institucionals
Seguridad Social, Atención Social y Sanidad
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a residentes
Pregunta
Resposta
Organisme responsable
¿Es posible afiliarse a la SS sin contrato
de trabajo?
(Se entiende que nos estamos refiriendo
a la cobertura sanitaria en el Sistema
Nacional de Salud)
La única forma de hacerlo es aplicando el límite de rentas, es decir,
sin ejercer actividad alguna, tendrán que aportar un certificado de la
Hacienda de su país de origen de que no tiene rentas superiores a
los 100.000 euros, así como un certificado expedido por el
organismo competente en materia de enfermedad de que no
pueden exportar el derecho a la prestación de asistencia sanitaria
en aplicación de la normativa comunitaria de Seguridad Social.
Dirección
Provincial
de
Seguridad Social
C/ Pere Dezcallar i Net, 3
la
¿Se pueden trasladar los derechos a la
Seguridad Social de un país comunitario
a otro?
(Se entiende que nos estamos refiriendo
a la cobertura sanitaria en el Sistema
Nacional de Salud)
Sí, los ciudadanos de los Estados miembros de la Unión Europea,
del Espacio Económico Europeo y Suiza pueden exportar el derecho
a la asistencia sanitaria en aplicación de los reglamentos de
coordinación de Seguridad Social números 883/2004 y 987/2009.
Más información en <http:/ec.europa.eu/social>.
<www.seg-social.es>
<www.cleiss.fr>
Dirección
Provincial
de
Seguridad Social
C/ Pere Dezcallar i Net, 3
la
Al tener la afiliación, ¿dónde se puede
hacer la tarjeta europea de sanidad en el
caso de viajar fuera de España?
¿Cuáles son los documentos que se
tienen que presentar?
¿Dónde se tiene que solicitar?
Por Internet, en la sede electrónica de la Seguridad Social, no
siendo necesario disponer de certificado digital para acceder a este
servicio (<www.seg-social.es>).
En algunos supuestos no se podrá solicitar a través de este servicio,
sino que deberá personarse en cualquiera de los
centros de atención e información de la Seguridad Social (CAISS),
contactando previamente con el CAISS elegido, para concertar cita
previa, si dispone de este servicio, al ser necesario aportar
documentación que acredite el derecho a exportar las prestaciones
sanitarias.
Cualquiera que sea la forma de solicitud de la TSE, esta se enviará
al domicilio del solicitante en un plazo no superior a 10 días, no
entregándose en mano en ningún caso.
Dirección
Provincial
de
Seguridad Social
C/ Pere Dezcallar i Net, 3
la
Servei de Relacions Institucionals
Seguridad Social, Atención Social y Sanidad
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a residentes
Pregunta
Resposta
Organisme
responsable
¿Cuáles son las oficinas (dirección y
teléfono) de la Seguridad Social de
Palma?
La Rambla, 18
07003 PALMA DE MALLORCA
(ILLES BALEARS)
Teléfono(s): 971 21 84 59
N.º de fax: 971 21 83 06
C/ Vinyassa, 12
07005 PALMA DE MALLORCA
(ILLES BALEARS)
Teléfono(s): 971 46 21 61
N.º de fax: 971 46 73 14
Avda. P. Matutes Noguera, 18
07800 EIVISSA (ILLES
BALEARS)
Teléfono(s): 971 30 52 01
N.º de fax: 971 30 52 90
C/ Gabriel Buades, 13-15
07300 INCA (ILLES BALEARS)
Teléfono(s): 971 505350
N.º de fax: 971 50 44 13
Plaza Biosfera, 1 y 2
07703 MAÓ (ILLES BALEARS)
Teléfono(s): 971 35 55 00
N.º de fax: 971 35 55 05
C/ Doctor Fleming, 25
07500 MANACOR (ILLES
BALEARS)
Teléfono(s): 971 82 31 00
N.º de fax: 971 82 31 06
Oficina de Registro de
Certificados Digitales
C/ Pérez Galdós, 36
07006 PALMA DE MALLORCA
(ILLES BALEARS)
Teléfono(s): 971 77 45 00 / 971 77
45 04
N.º de fax: 971 77 45 05
Dirección Provincial de la
Seguridad Social (INSS)
C/ Pere Dezcallar i Net, 3
En caso de tener una vida laboral en
ambos países, ¿se pueden transferir
todos los derechos en el país de
residencia? ¿Cómo y dónde se puede
solicitar?
El procedimiento que se sigue es que si, por ejemplo, un residente
francés en España solicita una pensión por jubilación, se estudia si con
las cotizaciones de España tiene derecho y, en el caso de que sí tenga,
se le otorga.
Si el interesado también quiere cobrar pensión de su país de origen, el
INSS se pone en contacto con la Seguridad Social de Francia para
hacerle saber que un nacional francés quiere cobrar pensión. Es decir,
podría acabar cobrando 2 pensiones, una de España y otra de Francia.
También se puede dar el caso de que con lo cotizado en España no
tenga derecho a pensión, en ese caso sí que se consulta a Francia para
ver si con los derechos adquiridos en Francia más los de España tiene
derecho a una pensión totalizada (prorrateada).
Dirección Provincial de la
Seguridad Social (INSS)
C/ Pere Dezcallar i Net, 3
Servei de Relacions Institucionals
Seguridad Social, Atención Social y Sanidad
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a residentes
Pregunta
Resposta
Organisme
responsable
¿Cuáles son los
albergues y comedores
sociales (dirección y
teléfono) para la gente
necesitada?
•Ca l’Ardiaca: camí de Ca l’Ardiaca, s/n, tel. 971 75 12 17
•Asociación Zaqueo: pl. de Mercadal, 1, bajos
07002 Palma de Mallorca
971 47 67 44
619 04 42 06
<[email protected]>
•Mallorca Sense Fam: c/ Vinyet, 9 bajos, tel. 639 49 09 75
<[email protected]>
•Ass. Altruista Es Refugi: camí de Ca l’Ardiaca, 33, tel. 659 09 99 56
En el caso del resto de Mallorca, Ibiza, Menorca y Formentera es conveniente ponerse en
contacto con los Ayuntamientos correspondientes en el caso de Mallorca, y con los Consells
Insulars respectivos para las islas.
¿Cuáles son las
condiciones para
acceder a estos
servicios?
Del listado, solo Ca l’Ardiaca es público, y se atiende a cualquier persona que no se quiera
quedar en la calle. Es cierto que existe un equipo de valoración con el que conviene ponerse
en contacto, pero se atiende a todo el mundo que lo necesite.
El resto de centros son privados y, por tanto, tienen sus normas de admisión.
¿Cuál es el contacto
del servicio social del
Ayuntamiento de
Palma (asistencia
social)?
Se adjunta documento anexo 1 con las direcciones y teléfonos.
Servei de Relacions Institucionals
•Ayuntamiento de Palma
Centros de Servicios Sociales
971 22 59 00
630 30 82 26
•Consell Insular de Mallorca
Seguridad Social, Atención Social y Sanidad
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a residentes
Pregunta
Resposta
En caso de invalidez,
¿existe alguna ayuda?
¿De qué tipo? ¿Cuáles
son las condiciones
para solicitarla?
Existen multitud de ayudas:
Educación
Adjudicación de puntos en la solicitud de plaza escolar.
Becas de escolarización.
Beneficios para el acceso a la universidad, gratuidad de la
matrícula, etc.
Fiscales (deducciones/descuentos)
Impuesto sobre la renta de las personas físicas (IRPF).
Impuesto sobre sucesiones y donaciones.
Impuesto sobre el valor añadido (IVA).
Compra de vehículos.
Laborales
Inscripción en el Servicio de Empleo de las Illes Balears
(SOIB) como demandante de empleo en la bolsa de personas
con discapacidad.
Orientación laboral y búsqueda de empleo.
Formación para la integración en la ocupación de las
personas con discapacidad (programa FIOPD).
Ayudas para la creación de empresas.
Ocio y cultura
Acceso a viajes para personas con discapacidad.
Descuentos en la cuota de utilización de instalaciones
deportivas municipales.
Vivienda
Adjudicación de puntos en la solicitud de viviendas de
protección oficial.
Ayudas para la rehabilitación de la vivienda y la eliminación
de barreras arquitectónicas.
Seguridad Social
Pensión no contributiva de invalidez.
Prestación familiar por hijo a cargo con discapacidad.
J ubilación anticipada para trabajadores con discapacidad.
Deducción de cuotas de la Seguridad Social para
trabajadores con discapacidad.
Servei de Relacions Institucionals
Otros
Servicios sociales.
Servicios de ayuda a domicilio y otras prestaciones sociales.
Ingreso
en
centros
especializados
residenciales
por personas con discapacidad física o psíquica; en centros
de formación; en centros de día, etc.
Tratamientos.
Certificado de familia numerosa.
Descuentos en Telefónica y en la Empresa Municipal de
Aguas y Alcantarillado (EMAYA).
Ayudas individuales.
Transporte
Descuentos en los autobuses urbanos de la Empresa
Municipal de Transportes (EMT).
Tarjeta de estacionamiento para zonas restringidas de ORA.
Solicitud de aparcamiento.
Exención del impuesto de matriculación de vehículos.
Exención del impuesto de matriculación.
Reducciones en medios de transporte.
Organismos responsables
Para temas de Dependencia hay que dirigirse a la
Dirección General de Servicios Sociales del
Gobierno de les Illes Balears
Para temas relacionados con valoraciones de
discapacidad hay que dirigirse al Centre Base
Para cuestiones generales hay que dirigirse al
Servicio de Atención al ciudadano y Calidad
Seguridad Social, Atención Social y Sanidad
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a residentes
Pregunta
Resposta
Organisme
responsable
En caso de prestación
del SOIB, ¿se pueden
exportar
la
cotizaciones? ¿Cuánto
tiempo?
El organismo competente para estas cuestiones es el Servicio Público de Empleo Estatal
(SEPE).
Servicio Público de Empleo
Estatal (SEPE)
Después
de
un
contrato español, ¿se
puede
cobrar
una
prestación del SOIB en
la
Unión
Europea?
¿Cómo se solicita?
El organismo competente para estas cuestiones es el Servicio Público de Empleo Estatal
(SEPE).
Se adjunta documento anexo 2 publicado por el SEPE.
Se adjunta documento anexo 2 publicado por el SEPE.
Servei de Relacions Institucionals
Servicio Público de Empleo
Estatal (SEPE)
Vehículos y circulación
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a residentes
Pregunta
Resposta
¿Dónde se puede informar para cambiar la
En la J efatura Provincial de Tráfico (c/ Manuel Azaña, 50) y en el centro
ITV correspondiente.
matriculación de un vehículo?
¿Cuál
es
cuesta?
el
procedimiento?
¿Cuánto
El coste de la matriculación son 90,90 euros.
a)
La documentación personal que deberá aportarse será el
DNI, pasaporte o tarjeta de residencia.
b)
La documentación del coche: tarjeta de ITV, con hoja rosa
y hoja azul con la diligencia de venta o, en su defecto,
factura o acta de adjudicación si procede de subasta.
c)
J ustificante del pago o exención del impuesto de
circulación del Ayuntamiento en el que tenga su domicilio
el solicitante.
d)
J ustificante del pago/exención/no sujeción del impuesto de
matriculación (modelo 576, 06 o 05 de la Agencia Estatal
Tributaria, <www.aeat.es>), excepto en el caso de
remolques.
Es recomendable ir a una gestoría para que se encargue de todos los
trámites.
Servei de Relacions Institucionals
Organisme
responsable
J efatura Provincial de Tráfico
C/ Manuel Azaña, 50, 07006
Tel./fax: 971 46 52 62
www.dgt.es
Tel. 060
Vehículos y circulación
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a residentes
Pregunta
¿Cuál es el procedimiento de
matriculación para una moto?
Resposta
A la ITV tendremos que acudir con la documentación del vehículo (la
ficha técnica) y el contrato de compraventa para justificar que el vehículo
es nuestro o, en su defecto, con una acta de notoriedad que certifica que
Organisme
responsable
J efatura Provincial de Tráfico
C/ Manuel Azaña, 50, 07006
Tel./fax: 971 46 52 62
www.dgt.es
Tel. 060
efectivamente somos su legítimo dueño.
En la ITV y tras pagar las correspondientes tasas (unos 80 €),
comprobarán que los datos de la ficha se corresponden con la moto y
que está en perfecto estado para circular legalmente por nuestras
carreteras, neumáticos, frenos, luces (el haz de luz puede ser diferente).
Si todo está correcto, ya podremos realizar los pertinentes trámites
administrativos para matricular la moto: pagar las correspondientes tasas
en el Ayuntamiento, Agencia Tributaria y Tráfico.
¿Un residente comunitario puede hacerse
el carné español? ¿ Cuáles son las
condiciones?
Sí que puede, las condiciones son las mismas que para un español, debe
pasar todas las pruebas y exigencias que supera un residente español.
Servei de Relacions Institucionals
J efatura Provincial de Tráfico
C/ Manuel Azaña, 50, 07006
Tel./fax: 971 46 52 62
<www.dgt.es>
Tel. 060
Vehículos y circulación
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a residentes
Pregunta
Resposta
Organisme responsable
¿Cuánto tiempo se puede conducir con un
Es conveniente realizar la consulta a la J efatura Provincial de Tráfico, ya
que existe mucha casuística y depende del régimen de estancia en el
que se encuentre el propietario del vehículo, pero en principio el periodo
es de 2 meses si el propietario es residente en España.
J efatura Provincial de Tráfico
C/ Manuel Azaña, 50, 07006
Tel./fax: 971 46 52 62
www.dgt.es
Tel. 060
¿Existe un impuesto de circulación?
Sí, es un impuesto obligatorio y regulado por el Ayuntamiento de Palma.
El periodo impositivo coincide con el año natural. El impuesto se devenga
el primer día del año.
Ayuntamiento de Palma
¿Dónde se pasa el control técnico en
ITV Palma II (Can Pastilla)
C/ Canal de Sant J ordi, 1
07610 PALMA
Tel.: 971 26 50 12
GPS: 39.535662,2.736803
ITV Inca
Ctra. Palma-Alcúdia, km 30
07300 INCA
Tel.: 971 50 58 12
GPS: 39.724693,2.92046
Inspecciones técnicas
http://itvcitaprevia.es/itv-palma/
ITV Palma I (Pol. Son
ITV Manacor
C/ Oliveristes, s/n
07500 MANACOR
Tel.: 971 55 50 62
GPS: 39.570137,3.185147
vehículo europeo?
Mallorca?
Castelló)
C/ Gremi Sucrers i Candelers, 2
07009 PALMA
Tel.: 971 75 75 57
GPS: 39.607357,2.656190
Servei de Relacions Institucionals
Náutica/ Barcos
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a residentes
Pregunta
Resposta
¿Cuál es el procedimiento
La información es para embarcaciones de recreo y eslora de casco hasta 24 metros (sin
finalidad mercantil).
El de ciudadano comunitario residente en España.
Documentación que debe aportar:
Fotocopia del certificado de registro de ciudadano de la UE (en el que consta su NIE y su
domicilio en España).
Fotocopia de su documento nacional de identidad en vigor.
Solicitud normalizada.
Certificado de baja en el registro de bandera del país de procedencia para las
embarcaciones importadas y registradas previamente en otro país.
Fotocopias de los documentos de identidad de los firmantes de contratos de compraventa,
así como acreditación de la representación que ostente.
DUA de importación para aquellas embarcaciones procedentes de terceros países.
Documentación acreditativa del pago o, en su caso, no sujeción o exención del impuesto
especial sobre determinados medios de transporte.
J ustificante del pago de las tasas por ayudas a la navegación (Autoridad Portuaria), para
aquellas embarcaciones a motor de eslora inferior a 9 metros.
J ustificante de ingreso de la tasa de inscripción en el Registro de Buques.
Declaración escrita de conformidad para las embarcaciones marcadas CE. La
documentación técnica que deberá presentarse en el resto de supuestos dependerá de la
antigüedad y procedencia de la embarcación.
(Se recomienda al interesado que se ponga en contacto con Capitanía Marítima.)
de matriculación
barco?
para un
Organisme responsable
Servei de Relacions Institucionals
Capitanía Marítima de Palma
Vehículos y circulación
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a residentes
Pregunta
Resposta
¿Cuánto tiempo es válido
el carné de conducir de un
ciudadano
de
comunitario?
¿Se
Organisme responsable
Son válidos para conducir en España los permisos expedidos en países de la Unión
país
Europea y el Espacio Económico Europeo (Islandia, Liechtenstein y Noruega). La validez de
debe
los distintos permisos enumerados anteriormente estará condicionada a que se hallen
renovar como el español?
¿Al cabo de cuánto tiempo
de residencia en España?
dentro del período de vigencia, su titular tenga la edad requerida en España para la
obtención del permiso español equivalente y, además, a que no haya transcurrido el plazo
de seis meses, como máximo, contados desde que sus titulares adquieran su residencia
normal en España. Transcurrido dicho plazo, los mencionados permisos carecen de validez
para conducir en España, y, si sus titulares desean seguir conduciendo, deberán obtener
permiso español, previa comprobación de los requisitos y superación de las pruebas
correspondientes, salvo que, por existir un convenio con el país que expidió el permiso, sea
posible su canje por el español equivalente.
Caso de diplomáticos de oficinas consulares:
Los miembros de las misiones diplomáticas, de las oficinas consulares y de las
organizaciones internacionales con sede u oficina en España, de países no comunitarios
acreditados en España, así como sus ascendientes, descendientes y cónyuge, siempre que
sean titulares de un permiso equivalente, podrán obtener cualquiera de los permisos de
conducción previstos en el Reglamento General de Conductores, sin abonar tasa ni realizar
las correspondientes pruebas de aptitud teóricas y prácticas, a condición de reciprocidad.
¿Un residente comunitario
puede
hacerse
el
carné
español? ¿Cuáles son las
Sí que puede, las condiciones son las mismas que para un español, debe pasar todas las
pruebas y exigencias que supera un residente español.
condiciones?
Servei de Relacions Institucionals
J efatura Provincial de Tráfico
C/ Manuel Azaña, 50, 07006
Tel./fax: 971 46 52 62
www.dgt.es
Tel. 060
El caso de diplomáticos de
oficinas consulares:
La solicitud se dirigirá al
Ministerio
de
Asuntos
Exteriores,
que,
previa
comprobación
de
que
concurren
los
requisitos
exigidos, la remitirá, en unión
de
la
documentación
requerida, en el plazo de un
mes a la J efatura Provincial de
Tráfico de Madrid para su
tramitación.
J efatura Provincial de Tráfico
C/ Manuel Azaña, 50, 07006
Tel./fax: 971 46 52 62
<www.dgt.es>
Relacions amb els consolats
Qüestions relatives a ciutadans de la
UE i estrangers no residents
Servei de Relacions Institucionals
Seguridad Social, Atención Social y Sanidad
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a no residentes
Pregunta
Resposta
Organisme responsable
En caso de urgencias sanitarias, ¿en qué
hospital hay traductores o médicos
hablando idiomas comunitarios (francés,
inglés, alemán, etc.)?
Traductores hay en todos los hospitales del Servicio de Salud y
dominan los idiomas más utilizados en la UE. Médicos que hablen
francés, inglés, etc. no es un requisito y por tanto es algo que no está
controlado ni contabilizado. Las directivas europeas rigen las
responsabilidades en el conocimiento de las lenguas oficiales de la UE.
IB-Salut
¿Un turista puede pedir asistencia
sanitaria en un PAC o tiene que dirigirse
directamente al hospital?
Los turistas (no residentes) pueden solicitar atención sanitaria en
cualquier dispositivo asistencial que tiene el Servicio de Salud (hospital,
PAC y CS). Hay que disponer de la tarjeta sanitaria europea.
IB-Salut
¿Los hospitales y médicos del centro de
salud aceptan la tarjeta sanitaria europea
como justificante de protección sanitaria
y en este caso no cobran por sus
consultas?
Si el ciudadano presenta la TSE tanto en un centro de salud como en un
hospital, no se generará ningún tipo de factura ni cobro. Si un ciudadano
de la UE no presenta la TSE, se le facturará la asistencia recibida y el
ciudadano podrá solicitar el rembolso en su país de origen. Así lo indica
el Reglamento y la directivas europeas sobre asistencia sanitaria.
IB-Salut
Servei de Relacions Institucionals
Seguridad Social, Atención Social y Sanidad
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a no residentes
Pregunta
Resposta
Organisme
responsable
Después de haber sido víctima de un robo
de todas sus pertenencias, ¿un viajero
puede acudir a un comedor social o a un
albergue para pasar la noche?
Hecha la consulta con uno de los albergues y comedores sociales del
Consejo de Mallorca (Ca l’Ardiaca), indican que sí, que de 13 a 14 horas
dan servicios de comida y que también pueden alojarse hasta resolver
su situación.
Ayuntamiento de Palma y
Consell de Mallorca
•Ayuntamiento de Palma
Centros de Servicios Sociales
971 22 59 00
630 30 82 26
•Consejo Insular de Mallorca
Servei de Relacions Institucionals
Administración y consumo
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a no residentes
Pregunta
Resposta
Organisme
responsable
¿Una pareja no residente puede
casarse en Mallorca?
¿Cuáles son las condiciones?
Matrimonio Civil
Actualmente el matrimonio civil entre dos extranjeros no residentes
en España no está permitido
Para poder casarse por lo civil al menos uno de los contrayentes
debe estar empadronado en un municipio español.
Los extranjeros residentes en España se pueden casar en las
mismas condiciones que los españoles.
Presentar solicitud en el
Registro civil de los juzgados en
donde esté empadronado
cualquiera de los contrayentes.
Religioso
Solo se pueden casar por matrimonio religioso y en concreto por el
rito católico, en el caso de ser judíos o protestantes, primero
deberán contraer matrimonio civil en su país de origen y una vez en
España sí se podrán casar por la iglesia.
Servei de Relacions Institucionals
Palacio Episcopal
C/Mirador,5
Vehículos/Circulación
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a no residentes
Pregunta
Resposta
¿Cuál es el importe de la
multa cuando la grúa se
lleva un vehículo?
Son dos cosas diferentes, el servicio de grúa son, en principio, 120 euros, a lo que
también habrá que sumar la correspondiente multa.
¿Qué
teléfono
tiene
el
depósito para confirmar que
tiene el coche?
971 24 78 92
Depósito Municipal del Parque de la Riera
¿Cuánto
tiempo
puede
circular un vehículo con
matrícula
de
la
Unión
Europea?
¿Hay áreas para caravanas y
autocaravanas en Palma?
Según la Ley 38/1992, de 28 de diciembre, de Impuestos Especiales, al ser no
residentes el plazo para matricular un coche con matrícula extranjera en España es de
30 días. El plazo aumenta a 60 días si son residentes.
•En Palma no hay.
Zonas acampada
Mallorca:
(instalación
de
vehículos,
remolques
etc)
en
Zona de acampada de s'Arenalet, Albarca (Ctra. Artà - Cala Torta)
Reservas: Consorsi d'Aubarca Es Verger 971 82 92 19
Período de funcionamiento: todo el año excepto el mes de enero.
Zona de acampada Es Pixarells (Ctra. Lluc - Pollença. Escorca)
Reservas: Ca s'Amitger. Tel. 971 51 70 70.
Período de funcionamiento: todo el año.
Zona de acampada Sa Font Coberta de Lluc (Lluc. Escorca)
Reservas: Ca s'Amitger. Tel. 971 51 70 70.
Período de funcionamiento: todo el año
Zona de acampada La Trapa (Andratx)
Reservas: GOB. Tel. 971 496 060
Período de funcionamiento: todo el año.
Zona de acampada Camp Escolta S'Alova (Sóller)
Reservas: Moviment Escolta i Guiatge de Mallorca. 971 725 168
Período de funcionamiento: todo el año
Zona de acampada Camp Escolta Poble Nou (Alcúdia)
Reservas: Moviment Escolta i Guiatge de Mallorca. Tel. 971 725 168
Período de funcionamiento: todo el año
Zona de acampada Camp Escolta Sa Torrentera (Sencelles)
Reservas: Moviment Escolta i Guiatge de Mallorca. Tel. 971 725 168.
Período de funcionamiento: todo el año
Zona de acampada Son Serra de MarinaReservas: Moviment Escolta i Guiatge
de Mallorca. www.fundaciomariaferret.org Tel. 971 725 168.
Período de funcionamiento: todo el año
Ayuntamiento de Palma
Policía Local
971 22 55 00
[email protected]
Información: PIA (Punto de
Información Ambiental de la
Conselleria de Medi Ambient.
Tel. gratuito: 900 151 617
Como información importante
hay saber que la ACAMPADA
LIBRE está prohibida en
Baleares Circular núm. 6/1990
de la Delegación del Govern a
les Illes Balears:
«Quedan prohibidos los
campamentos y acampadas en
playas y resto de dominio
terrestre y marítimo Se entiende
por acampada la instalación de
tiendas de campaña, vehículos
o remolques habitables. Los que
vulneren estas prohibiciones
deben desalojar de inmediato a
requerimientos de las fuerzas y
cuerpos de seguridad»
Policia/ seguridad
Cuestiones planteadas por los consulados respecto a no residentes
Pregunta
Resposta
Organisme
responsable
Para un caso de robo o pérdida de
documento de identidad, ¿en qué
oficina de la Policía o Guardia Civil hay
servicio de traductor de idiomas
europeos? ¿Y en qué horarios?
Policía Local
En las dependencias de la Policía Local de la avenida Sant Ferran
existe un servicio de intérprete en inglés y alemán durante las horas
de oficina.
En las dependencias de la Playa de Palma también existe un
servicio de intérprete en la época de verano.
Policía Local de Palma
y
de
las
diferentes
localidades de Mallorca
C/ Son Dameto, 1
Tel.: 971 22 55 00
Teléfono de urgencias: 091
Guardia Civil
En la Comandancia de la Guardia Civil tienen servicio de intérprete,
principalmente en inglés, en horario de oficina.
Policía Nacional
En la J efatura de la Policía Nacional situada en el paseo Mallorca y
en el situado en la Playa de Palma existe servicio de intérprete en
inglés.
También se pueden hacer denuncias previas en inglés y francés al
teléfono 902 102 112 (atención las 24 h), aunque, posteriormente,
siempre hay que acudir a las dependencias a firmar la denuncia.
También es posible realizar denuncias previas a través de la web del
Cuerpo Nacional de Policía (sección denuncias para turistas).
<www.policia.es>
Comandancia Guardia
Civil
C/ Manuel Azaña, 10
(actualmente
en
Son
Rapinya)
Tel.: 971 77 41 00 / 971 77
42 30
En
caso
de
emergencia se puede
llamar al 062 para
informar
y
que
informen del puesto de
la
Guardia
más
cercano donde acudir
Jefatura Superior de
Policía Nacional Illes
Balears
C/ Simó Ballester,
8
(antigua c/ Ruiz de Alda, 8)
07011 Palma de Mallorca
Illes Balears
Tel.:971225200
Fax:971284240
Servei de Relacions Institucionals