Plan Estratégico Corporativo EEB 2006 – 2008

EMPRESA
INFORME
DE
AVANCE
PACTO
DE
DE
ENERGÍA
BOGOTÁ
DE
SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA 2006
GLOBAL DE LAS
NACIONES UNIDAS
Buenas prá
prácticas gerenciales: Responsabilidad Social
Corporativa en la EEB
Sector Energético
EEB
Recurso
RecursoHumano
Humano
Polí
íticas de
Pol
Políticas
de
compromiso
compromisoyy
bienestar
bienestar
Accionistas
Accionistas
Gobierno
Gobierno
Corporativo
Corporativoyy
transparencia
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EEB
Clientes
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Usuarios
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Gestió
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Gesti
Gestión con
Calidad
Calidad
Proveedores
Proveedores
Fomento
Fomento
buenas
buenas
prá
ácticas
pr
prácticas
Servicios Públicos
Inversiones de capital
Gestió
ón Social
Gesti
Gestión
Social
Apoyo
Apoyoalal
desarrollo
desarrollo
humano
humano
Ciudadaní
ía
Ciudadan
Ciudadanía
Corporativa
Corporativa
Gestió
ó
n
de
Gesti
Gestión de
ciudad-regió
ciudad
región
ciudad-región
Medio
Medio
Ambiente
Ambiente
Desarrollo
Desarrollo
Sostenible
Sostenible
MISIÓN
Somos un grupo empresarial con inversiones en el sector energético nacional e
internacional, que presta eficientemente el servicio de transporte de energía,
generar valor a sus accionistas y vela por la calidad en la prestación del
servicio público de energía en Bogotá.
Trabajamos con un talento humano idóneo y comprometido con el medio
ambiente y con la comunidad de su área de influencia.
VISIÓN
Ser en el año 2019 un Grupo Empresarial líder en el sector energético
Latinoamericano.
PLAN ESTRATÉGICO CORPORATIVO EEB 2006 – 2008
En septiembre de 2004 la Empresa de Energía de Bogotá, S.A. ESP, adhirió a la
iniciativa del Pacto Mundial de las Naciones Unidas que pretende involucrar al
sector privado en la estrategia mundial de desarrollo con el fin de alcanzar los
Objetivos del Milenio. En el 2005 la EEB recopiló con un documento las
acciones de Responsabilidad Social Empresarial de la compañía y publicó el
primer Informe de Sostenibilidad Corporativa del último quinquenio.
A Comienzos de 2006 la EEB se propuso consolidarse como una Empresa de
Clase Mundial y pretende formular varias políticas de sostenibilidad
corporativa que involucra las mejores prácticas empresariales en torno a
generar valor a los accionistas, bienestar a los colaboradores, serio
compromiso con el medio ambiente y relaciones de confianza con las
comunidades y gobiernos locales del área de influencia de la compañía.
En la primera reunión corporativa de 2006, a la que asistieron todas las
personas involucradas en la planeación estratégica de la compañía, se
formularon nuevos proyectos dentro del Plan Estratégico Corporativo – PEC
tendientes a desarrollar negocios que generen valor y permitan retribuir de
manera adecuada recursos a sus accionistas; a consolidar el modelo de gestión
público-privado de prestación del servicio de energía en Bogotá, a optimizar los
procesos de la Empresa en pro de la eficiencia y calidad en la operación de la
transmisión de energía y para articular los ejes de responsabilidad social
empresarial en los objetivos corporativos.
Durante el primer semestre de 2006 la Alta Gerencia de la EEB, representada
en el Comité de Gerencia realizó un diplomado de tres meses en el que
participaron expertos catedráticos de la Universidad Externado de Colombia –
UEC en convenio con el Centro Internacional para la Promoción de la
Responsabilidad Social Empresarial – CIPRES. El diplomado trató todos los
asuntos que tienen que ver con la responsabilidad social de la Compañía, al
tiempo, que inició una serie de debates internos sobre las actuaciones frente a
los grupos de interés y el entorno ambiental de la EEB.
De otra parte, a
partir del mes de junio de 2006 tres colaboradores de las gerencias de
Negocios Corporativos, Administrativa y Financiera y de la Secretaría General
de la EEB iniciaron el último ciclo de la Especialización en Responsabilidad
Social Empresarial de la UEC y desde ya apoyan el desarrollo de las políticas de
la Empresa en estos asuntos. El grado de especialista está previsto para
diciembre de éste año.
A mediados de año, la EEB incluyó un nuevo proyecto PEC para formular,
planear y ejecutar políticas empresariales en torno a una política integral de
responsabilidad social corporativa. Así, la EEB formuló y puso en marcha su
Plan Integral de Gestión Ambiental – PIGA, que contiene las políticas
ambientales del negocio; evaluó y reestructuró la política de gestión social que
atiende a las comunidades de influencia de la Empresa.
Por último, durante 2006 la EEB que se ha consolidado como holding de
inversiones en el sector energético, involucró a los empleados en la evaluación y
ajuste de la política integral de RSC, con el objeto de construirla de manera
participativa y, a la vez, de servir de medio multiplicador de las acciones RSC
de la Empresa.
GOBIERNO CORPORATIVO
En septiembre de 2005 la EEB aprobó su Código de Buen Gobierno Corporativo
en el cual se estructuran y compilan las directrices empresariales que orientan
todas las actuaciones de la Empresa en su conjunto. En octubre del mismo año
fue aprobado y divulgado el Código de Ética de la Empresa el cual traza las
pautas generales de comportamiento de los colaboradores de la EEB, de
manera tal que sus actuaciones se ajusten a los valores corporativos, a las
obligaciones asumidas en virtud de la relación laboral y a los principios éticos
indispensables para asegurar la transparencia en las relaciones internas, con
terceros y con la sociedad.
El desempeño económico y financiero de la EEB durante el año 2005 generó
valor a sus accionistas a través del logro de varios proyectos establecidos en el
PEC. Le fue adjudicada la convocatoria UPME-01-2005 para el diseño,
construcción, operación y mantenimiento por 25 años de la interconexión con
Ecuador, compró los activos de transmisión de Termocandelaria, adquirió el
71,99% de las acciones de Transcogas S.A. y desarrolló una nueva herramienta
para la supervisión, control y coordinación de la operación de los activos de
transmisión de la Empresa.
Durante la revisión anual del PEC en 2006 la EEB fortaleció sus estrategias
para generar valor a sus accionistas buscando aumentar la participación de la
Empresa en el transporte de gas natural en el país y de participar en la
actividades de generación, distribución y comercialización de energía en
Latinoamérica. Igualmente fortaleció las estrategias para coadyuvar a la
generación de valor en las empresas del portafolio accionario de la Compañía.
COLABORADORES
El bienestar de los colaboradores de la Empresa es una de las piezas claves en
cada uno de los procesos y actividades de la gestión empresarial. Asimismo, la
relación de estos con la organización también hace parte fundamental de las
estrategias corporativas para alcanzar las metas propuestas en el Plan
Estratégico Corporativo de la EEB.
La sustentabilidad y competitividad de las organizaciones dependen en gran
parte del alto nivel de compromiso y el liderazgo de sus gerentes en al
dirección de los recursos, en el manejo de las relaciones humanas, así como en
el desarrollo de herramientas gerenciales que les permita alcanzar las metas y
objetivos planteados por la organización. La EEB cuenta con un Sistema de
Indicadores de Gestión – SIMEG, el cual le permite hacer un seguimiento
detallado y al día de las tareas asignadas y el nivel de cumplimento de las
mismas frente a las actividades planeadas en el PEC.
Atado al SIMEG, la EEB desarrolla el Sistema de Gestión del Desempeño que le
permite a la Empresa medir el cumplimiento de metas establecidas para los
colaboradores y definir las acciones de mejoramiento.
La Empresa formuló el Plan Maestro de Capacitación que incorpora las políticas
corporativas de entrenamiento y los programas dirigidos a los colaboradores, el
cual se adelanta como un proceso continuo dirigido a apoyar el desarrollo de las
competencias y el avance del Plan Estratégico Corporativo. Así, en el año 2005
se dictaron 57 cursos de capacitación que benefició a 81 empleados, con un
promedio de 80 horas por cada uno de ellos. Para 2006 se programó los cursos
y capacitaciones por dependencias ligado a las nuevas estrategias y proyectos
del PEC.
Por otra lado, a partir del primer semestre de 2006 la EEB comenzó a
desarrollar las herramientas de Evaluación de Desempeño por Competencias,
que tiene como propósito proporcionar una retroalimentación objetiva y
específica acerca de las fortalezas y aspectos de mejora para cada una de las
Competencias definidas para los empleados de la compañía, de manera que
pueda facilitarse el desarrollo integral, personal y profesional de los
colaboradores de la Empresa.
La EEB prepara en la actualidad una política de gestión del recurso humano, que
estará lista en el primer trimestre de 2007, en la cual integrará las políticas
de compromiso, ética y bienestar de los empleados de la Empresa.
CLIENTES - USUARIOS
La Empresa de Energía de Bogotá S.A. ESP desarrolla la actividad de
transmisión de energía que consiste en los servicios de transporte de energía
por las redes de alta tensión, las cuales se encuentran interconectadas al
Sistema Nacional de Transmisión – STN; asimismo la EEB adelanta actividades
de coordinación, control y supervisión de la operación eléctrica en el área de
Bogotá, lo que requiere que su negocio operativo se desarrolle bajo los mayores
estándares de calidad.
En el año 2001 la Empresa recibió la certificación ISO 9002 versión 94 y
posteriormente, en el año 2003 migró a la Norma ISO 9001 versión 2000 que
certificó a la compañía para el diseño, construcción, operación y mantenimiento
de sistemas de transmisión de energía eléctrica y cuyo producto es la
disponibilidad de la infraestructura de transmisión. En el año 2004 la EEB
obtuvo una nueva certificación cuyo alcance es la identificación, evaluación,
consolidación y seguimiento de inversiones en el sector energético. En mayo de
2006 la EEB recibió por parte de BVQI la renovación de su certificación de
calidad por 3 años más.
Durante el 2005 la Empresa obtuvo importantes resultados en el negocio de
transmisión de energía, que se reflejan en el cumplimiento de los estándares de
calidad establecidos por la regulación, en la ejecución de proyectos de
modernización de la infraestructura, en el mejoramiento continuo del sistema
de gestión de la calidad que le permitió mantener la certificación ISO
9001:2000 y, en los márgenes operacional y EBITDA, que superaron las metas
establecidas para el año.
En 2006, la EEB dio continuidad a las políticas trazadas frente al sistema de
calidad y, mediante el PEC fortaleció sus estrategias para garantizar la
prestación eficiente del servicio de transporte de energía de alta tensión.
CONTRATISTAS
Y
PROVEEDORES
Toda persona jurídica o natural que le suministra un insumo o le presta un
servicio a la Empresa debe estar inscrita en el Registro de Proveedores, que
incluye la información sobre el proveedor y sobre la evaluación realizada por
las auditorias hechas a los contratos.
Los procesos aprobados por la Junta Directiva para cada uno de los
procedimientos de la Empresa son auditados al interior de la Compañía por
comités designados especialmente para ello en la empresa y de manera
externa, por firmas especializadas y constituidas para tal fin. La contratación
de la EEB está orientada por los principios de responsabilidad y economía y
está ligada a los procesos de calidad que le impone la obligación de realizar los
procedimientos administrativos de selección de proveedores calificados y que
se encuentran definidos dentro del Código de Buen Gobierno Corporativo de la
Compañía.
En 2006 la EEB definió en su PEC la necesidad de certificarse en la norma
internacional OHSAS de Salud Ocupacional y Seguridad Industrial, con el fin
de garantizar a sus colaboradores, contratistas y proveedores las buenas
prácticas administrativas y empresariales en estos asuntos.
MEDIO AMBIENTE
La Empresa es consciente de su responsabilidad con la sociedad y el medio
ambiente y adopta las medidas necesarias para que dichas actividades se
desarrollen con el respeto y protección del mismo, cumpliendo la normatividad
ambiental vigente; por tal razón, los trabajos de mantenimiento preventivo a la
infraestructura de transmisión, que incidan con el medio ambiente, se ejecutan
de acuerdo con los planes de manejo ambiental y permisos
aprovechamientos forestal, aprobados por las autoridades ambientales.
de
En la actualidad la EEB ejecuta 3 Planes de Manejo Ambiental, uno para el
Corredor Central, otro para la variante Guavio – Circo y uno más para el
Sistema Bogotá y el Corredor Sur. Con estos se busca formular programas y
proyectos en los cuales se establecen estrategias para hacer compatibles la
operación y el mantenimiento de las líneas e infraestructura de transmisión con
relación al medio ambiente circulante. De esta forma, la empresa evita
progresivas acciones erosivas y define estrategias de mantenimiento forestal.
En febrero de 2006 la EEB participó en el IV Foro Mundial del Agua realizado
en Ciudad de México, como una iniciativa más de la Empresa en profundizar sus
conocimientos en materia ambiental, en especial del recurso hídrico, para
garantizar su responsabilidad en la mitigación de los impactos ambientales de
los embalses de Muña y Tominé de propiedad de la compañía.
Por un lado, en adición a los asuntos técnicos derivados del Plan de Acción y
Pacto de Cumplimiento diseñados por la EEB con el fin de mitigar los impactos
ambientales generados por el Embalse del Muña, la empresa informó sobre la
problemática ambiental a la población del Municipio de Sibaté. Así, la EEB se
apoyó en la Fundación para el Desarrollo Social y Productivo –FUNDES-,
entidad sin ánimo de lucro con domicilio en Sibaté, para realizar la estrategia
pedagógica de formación, divulgación y comunicación ambiental a las
comunidades en torno a las acciones de prevención, control y manejo de
riesgos.
De la misma manera, la EEB ejecuta un plan de seguimiento y monitoreo a las
obras y acciones que se adelantan en el Embalse, las cuales buscan generar
cambios en las condiciones físico-químicas del agua y derivado de ello, reducir
olores ofensivos, las poblaciones de zancudos y la propagación del Jacinto de
Agua – Buchón.
De otra parte, la Empresa es propietaria del Embalse de Tominé, ubicado entre
los municipios de Guatavita, Guasca y Sesquilé, el cual ha empezado a mostrar
señales crecientes de deterioro de la calidad del agua que se manifiesta
principalmente en el crecimiento acelerado del buchón debido a la presencia de
grandes cantidades de nutrientes generados por la carencia de saneamiento
básico en los municipios, de las actividades de pastoreo y de agricultura que las
faldas de las montañas que vierten el agua al embalse.
En el primer trimestre de 2006 la EEB consolidó su responsabilidad en materia
ambiental y formuló proyectos con el fin de elaborar el Plan Director para
Tominé, construir la Política Ambiental de la Empresa y elaborar el Plan
Institucional de Gestión Ambiental – PIGA. De ésta manera, la EEB elaboró el
diagnóstico sobre la problemática del Embalse de Tominé y, preparara
escenarios prospectivos para la zona en donde se pretende, además, involucrar
a las entidades gubernamentales corresponsables del mantenimiento ambiental
del Embalse, así como a las comunidades locales para mitigar los impactos de
las actividades contaminantes. Igualmente, el Plan identifica las metas y
proyectos que deben desarrollarse para la reducción de la contaminación y el
logro del manejo sostenible del Embalse.
En el segundo semestre de 2006 la Empresa adoptó el PIGA, que incorpora la
dimensión ambiental en la lógica operativa de manera tal que todas las
actuaciones de la EEB están enmarcadas dentro de la responsabilidad de
conservar, prevenir y mitigar los impactos ambientales de nuestra actividad
económica.
CIUDADANÍA CORPORATIVA
La Gobernanza la hemos entendido como la relación de confianza que surge
entre las comunidades de nuestra área de influencia, los gobiernos locales y
regionales, el Gobierno Nacional y la EEB. Asimismo, el fortalecimiento de los
procesos para ampliar y optimizar la calidad del servicio público de energía en
la ciudad-región y la promoción para la participación de las Empresas de
Servicios Públicos de Energía en la planeación urbana y rural, son elementos
fundamentales en la consolidación de una relación benéfica para la sociedad en
general.
La Empresa de Energía de Bogotá S.A. ESP, además de mantener y liderar
políticas y estrategias que garanticen el suministro oportuno, confiable y de
calidad del fluido eléctrico a la capital, se preocupa por lograr el mejoramiento
de la calidad de vida de las comunidades que habitan en los municipios que
conforman su área de influencia como una directriz que va más allá del marco
regulatorio. Es así como el mantenimiento de una relación estrecha y de
confianza con la sociedad, con los gobiernos municipales, distrital y nacional
hace parte fundamental de la gestión que realiza la empresa para brindar
mayor bienestar a todos sus grupos de interés.
Durante 2006 la EEB participó en la formulación y ejecución del Plan Maestro
de Energía elaborado bajo la coordinación del Departamento Distrital de
Planeación y que incluye dentro de sus cinco categorías una específica para los
servicios públicos domiciliarios de agua, acueducto y alcantarillado; energía
eléctrica, gas y comunicaciones. Así, la EEB hizo presencia institucional a
través de propuestas específicas en materia de alumbrado público, seguridad,
prevención y atención de emergencias en las redes de energía eléctrica,
expansión ordenada de las redes y del servicio y subterranización de las
mismas.
De otra parte, a través de la Asociación Nacional de Empresas de Servicios
Públicos y Actividades Inherentes – ANDESCO, la EEB participó durante 2006
en la formulación de la Agenda Interna de Energía, desarrollada en
coordinación con el Departamento Nacional de Planeación y todos los actores
públicos y privados del sector energético colombiano, con el fin de estructurar
el plan de acción del sector para los próximos años, en especial, en materia de
desarrollo, coberturas y competitividad.
GESTIÓN
SOCIAL
La Empresa de Energía de Bogotá S.A. ESP, además de mantener y liderar
políticas y estrategias que garanticen el suministro oportuno, confiable y de
calidad del fluido eléctrico a la capital, se preocupa por lograr el mejoramiento
de la calidad de vida de las comunidades que habitan en los municipios que
conforman su área de influencia como una directriz que va más allá del marco
regulatorio. Es así como el mantenimiento de una relación estrecha y de
confianza con la sociedad, con los gobiernos municipales, distrital y nacional
hace parte fundamental de la gestión que realiza la empresa para brindar
mayor bienestar a todos sus grupos de interés.
Con el Programa de Participación Social y Comunitaria “En la Línea” se busca
contribuir al objetivo empresarial de generar riqueza, bienestar y
sostenibilidad económica, mediante programas y acciones de responsabilidad
social con las comunidades del área de influencia de la EEB, en diversas
regiones de los departamentos de Cundinamarca Meta.
En 2006 la EEB decidió evaluar su gestión social en los municipios de su
influencia y contrató con el CIPRES un estudio para tal fin. Como resultado de
la evaluación y, teniendo en cuenta los principios de la RSC en materia de
comunidades, la EEB está diseñando su política de gestión social bajo los
principios de equidad, participación, autonomía, corresponsabilidad, solidaridad,
reconocimiento y respeto por la diversidad y la diferencia, transparencia y
cooperación con las políticas públicas territoriales. Esta política de gestión
social, que será ejecutada a partir de enero de 2007, contendrá unos
indicadores básicos de gestión, con el fin de evaluar posteriormente los
impactos de las actividades.
Bogotá, 24 de noviembre de 2006
Señor
Luis Ernesto Salinas
Coordinador Pacto Global – Colombia
Naciones Unidas
Ciudad
Apreciado señor Salinas,
Me permito enviarle el informe de avance 2006 de la Empresa de Energía de
Bogotá, S.A. ESP, en relación con los objetivos y metas propuestas para dar
alcance a los compromisos adquiridos por la Empresa ante el Pacto Global.
Sea esta una nueva oportunidad para saludarlo y estrechar nuestros lazos de
cooperación y amistad.
Cordialmente,
Astrid Martínez Ortiz
Gerente General