Hoja de vida –Claudia vega parra HOJA DE VIDA – CLAUDIA VEGA PARRA Perfil: Desarrollar acciones y procesos en el área social, organizacional, administrativa, comercial, conducentes a coordinar, estructurar y planificar proyectos de desarrollo, en entidades estatales, gubernamentales, privadas y organizaciones Sociales, en la búsqueda permanente para lograr una mejor sociedad con justicia y calidad. 1. Apellido: Vega Parra 2. Nombre: Claudia 3. Fechade Nacimiento: 2 de febrero 1972 4. Nacionalidad: colombiana 5. Teléfono: 300 8330087 6. Email: [email protected] 7. Referencias: Andres Patarroyo 3164661379 - PNUD - Liliana Ortiz Reyna - Oficial Armada nacional - 3203951982 Nelson Fierro Medico Contraloría 3106805131 1 Hoja de vida –Claudia vega parra 8. Educacion: Institución Administración Escuela Colombiana de Administración Empresas H Administradora 9. Calificaciones Principales Capacidad de gestión, ejecución, y seguimiento de protocolos de manejo. Experiencia de 13 años en los siguientes temas: Coordinación de la gestión humanizada del sector salud, responsabilidad orientada en el desarrollo de proyectos de calidad, en la coordinación administrativa, ejecución de procesos. Diseño de estrategias con entidades estatales y organizaciones sociales. Manejo de recurso humano (externo e interno) de la organización, atención personalizada, manejo de indicadores, auditoria gestión de calidad, auditoria solicitudes de mejoramiento , procesos trascripción, costos ,mantenimiento, clasificación ajustes inventarios, resolutividad, oportunidad de atención y eficiencia calidad del servicio, informes de gestión comercial, apoyo logístico actividades de promoción y prevención y cierres de caja . Diseño conceptual y aplicación de recursos ajustados a los protocolos de manejo en la institución. Relaciones institucionales ,ejecutiva de servicio al cliente y contacto permanente con administraciones locales .Participación dentro del proceso de habilitación por parte del Ministerio de la Protección Social, desarrollando el plan de sostenibilidad que contempla los procesos de inducción, información, capacitación, re inducción a los funcionarios y educación a los usuarios. Estudios de seguridad de personas y de empresas, auditor ESE. 2 Hoja de vida –Claudia vega parra 10. Experiencia Específica en: País Colombia Fecha a fecha 1997 a la fecha 11. Experiencia Profesional Relevante: Fecha Lugar Entidad Cargo 2014-2015 Bogotá Security and visión Analista SES. Directora comercial valle 2001-2011 Neiva Salucoop EPS Coordinador administrativo seccional 1998-2000 Bogotá Banco Agrario Profesional IV Mercadeo 1998 – I semestre Bucaramanga Alcaldía de Bucaramanga Jefe Relaciones públicas 3 Descripción Desarrollo de estudios de seguridad a empresas y personas ,apoyo de informes para calificación y verificación de empresas .directora comercial valle Desarrollo de proyectos de calidad, en la coordinación administrativa, ejecución de procesos , manejo de usuarios de la organización , manejo de indicadores , gestión de calidad , manejo de recurso humano, auditoria solicitudes de mejoramiento , procesos comercial , apoyo logístico actividades de promoción y prevención ,auditoria caja ,manejo comercial y administrativo. Dirección Seccional Salucoop, Procesos administrativos central de urgencias auditoria manejo de recurso humano, apoyo programa de telemedicina. Diagnostico Social, asesoría técnica en la elaboración y re empaque de productos y servicios bancarios, con el fin de ser ofrecidos a las diferentes oficinas del país, estrategias de mercadeo y publicidad para captar nuevos clientes. Formulación plan de acción al Banco en la organización de eventos. Gestión social y diseño de campañas institucionales, informativas y educativas para la comunidad, asesora relaciones públicas protocolo de manejo, atención a la ciudadanía, coordinación actividades protocolarias, sociales y gubernamentales. Plan de Desarrollo de Santander. Hoja de vida –Claudia vega parra 12. Otra información Relevante Jornada de Actualización Calidad. Fundación Santa Fe de Bogotá - ESE. Hospital del Rosario 2009 Reconocimiento por la Participación en el Proceso E.S.E. Hospital del Rosario. Productos y servicios (Escuela colombiana ADM-Seminario) Curso manejo de herramientas calidad del servicio:( Sena) Informática de las Telecomunicaciones, convivencia y buen trato, proceso de acreditación, calidad en organizaciones de la salud-olimpiadas del saber-Salucoop EPS Consejo colombiano de seguridad atención de desastres Cordialmente, __________________ Claudia vega Parra 4 industrial-conferencia prevención