Paradigmas

Curso: “INNOVACION EN
TECNOLOGIAS DE NEGOCIOS”
Capitulo 4: Paradigmas
Adaptación por Luis Hevia del libro:
“Paradigmas: el negocio de descubrir el futuro”
de Joel Arthur Baker
Cambio socio-tecnológicos
relevantes
• Desregulaciones (líneas aéreas,
telecomunicaciones, etc.)
• telefonía celular, vídeo personal, fibra óptica
• los destapes,
• la reducción del matrimonio,
• el menor tamaño de las familias,
• la mayor importancia de la mujer en lo laboral
• el terrorismo como actividad cotidiana
• y Ud. agregaría ……
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Previendo cambios e
innovaciones
• No podemos cambiar el pasado, aunque si
somos inteligentes podemos aprender de él
• En el futuro se encuentran nuestras mayores
posibilidades
• ¿Por qué personas inteligentes bien motivadas
realizan un mal trabajo anticipando el futuro?
• Habilidad de anticipación (v/s reactiva) en
identificar problemas antes de resolverlos
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Paradigmas
• Conjunto de reglas y disposiciones que, establecen
límites, e indican como comportarse dentro de ellos
para tener éxito
• Un cambio paradigmático es por lo tanto un nuevo
conjunto de reglas.
• Y cuando las reglas cambian todo el mundo puede
cambiar
• Quiénes las cambian?: jóvenes que se inician,
mayores que cambian de campos, los disidentes, y
los neófitos (no saben que se trata de un problema
especial, sólo saben que se trata de un problema)
• Los nuevos paradigmas sitúan en gran riesgo a
quienes practican el antiguo paradigma
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¿Cuándo aparecen los
nuevos paradigmas?
Si pudiéramos detectar a tiempo entonces …
La curva S de resolución de problemas v/s tiempo
• Fase A: cuando aún no se domina el actual P
• Fase B: dominamos el actual P y estamos resolviendo
gran cantidad de problemas
• Fase C: problemas a resolver son difíciles y caros con
el actual P
Los nuevos problemas a resolver son catalizadores del
cambio, entonces debemos actuar en la Fase …
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¿Por qué no actuamos antes?
• Pues carecemos de la tecnologías o medios
• Porque aún no somos lo suficientemente listos
• Por el temor al rechazo:
– “es imposible; aquí no lo hacemos de ese modo; se trata de
un cambio demasiado radical para nosotros; ojala fuera tan
fácil; hacerlo de otro modo va contra nuestras políticas;
cuando lleve más tiempo aquí se dará cuenta; no tiene
permiso para cambiar las reglas; sea realista; sugiere que lo
estamos haciendo mal; es completamente absurdo …”
• En nuestra sociedad continua siendo una gran riesgo
ofrecer nuevas reglas del juego
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La actual Zona Segura
Con el paradigma actual, Ud:
• Tiene poder para resolver problemas
• Tiene estatus por ello
• Justifica su remuneración
• Su cargo, unidad, demás personal, son el
resultado del actual dominio del paradigma
Nuevos paradigmas son amenazas y requieren
inversión para adelantar el cambio
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Cambiando paradigmas
• La esencia de los pioneros que escogen
cambiar sus paradigmas lo hacen por actos del
corazón
• El juicio intuitivo consiste en la habilidad de
tomar buenas decisiones son datos insuficientes
• No se necesita ser un modificador de
paradigmas para obtener las ventajas (los
seguidores)
• La ventaja acumulativa del Kaizen (una historia
de tortugas y conejos)
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Cayeron en sus paradigmas
• “El fonógrafo carece de valor comercial”, Edison, 1880
• “No es posible liberar el poder del átomo”,
Millikan, premio Nobel de Física 1920
• “¿Quién quiere oír hablar de la vida de los actores?”,
Warner, 1927
• “Existe mercado en el mundo para 5 computadores”,
Watson GG IBM, 1943
• “No existe razón para que la gente desee tener un computador
en su casa”, Olsen, CEO de Digital, 1977
• “Lo más probable es que EEUU no logre poner un hombre en
la Luna antes del termino de la década”, New Scientist abril 64
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Habilidades gerenciales
• Anticipación v/s Reacción
• Identificar problemas v/s Resolver Problemas
• El paradigma del ingeniero
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Efecto paradigma y
Retorno a cero
• Efecto paradigma: lo que para una persona
puede ser obvio, para otro es casi
imperceptible dado su otro paradigma. Así se
termina siendo incapaz de percibir el cambio
futuro …
• Retorno a cero ¿Qué es aquello imposible de
hacer, pero que si pudiera hacerse cambiaría
fundamentalmente la forma del negocio?.
• Cuando cambia un paradigma todo vuelve a
cero.
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Características claves
1. Los paradigmas abundan en todos los aspectos de la
vida
2. Los paradigmas son funcionales, ie, son necesarios
para vivir, trabajar y conocer
3. El efecto paradigma invierte la sensata relación “ver
para creer” (ejercicio sobre percepciones)
4. Siempre hay mas de una respuesta correcta
5. La flexibilidad paradigmática es la mejor estrategia en
tiempos turbulentos
6. Las personas pueden elegir cambiar sus paradigmas
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Anunciados para década 90
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El colapso de la pirámide
Tiempo de mayor participación
Descentralización administrativa
Glasnost empresarial
Impulso de la Pymes
Tecnología al centro del negocio
¿se cumplieron?, ¿cuáles son hoy?, ¿próximos?
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