Impresión de material - Calidad UAN

Procedimiento General
Código: PR-AP-02
Fecha de edición: 03.11.08
Universidad Autónoma
de NAYARIT
Procedimiento para llevar a
cabo la Impresión y terminado
de Material
Revisión: 06
Página: 1 de 13
CONTROL DE CAMBIOS Y MEJORAS
NIVEL DE
REVISIÓN
SECCIÓN Y/O
PÁGINA
Pág. 2
sección 3
01
Pág. 4
sección 5
Sección 7-10
DESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN Y
MEJORA
FECHA DE
MODIFICACIÓN
Se hicieron cambios en la organización
quedando una sola área de producción por
lo que se eliminaron las siglas ADG, AI
y
PP ya que todo quedó integrado en una sola
área que es la de producción.
Se incluyó la definición de Quemado de
lámina y se hace una modificación de la
definición de lámina para dar mayor
precisión. Se incluyó la definición de Acrílico
para dar mayor precisión al como de la
operación 8.
Se
incluyó
las
responsabilidades
almacenista y del operador de guillotina.
del
29/Jun/09
A partir de una revisión de todo el
procedimiento se incluyen
y se hacen
cambios en las operaciones. Se hacen
modificaciones
en
el
formato
FT-AP-04 /REV.01 Orden para impresión y se
incorporan
los
formatos
FT-AP-10/Rev.00
Orden
para
guillotina,
FT-AP-11/Rev.00 Autorización de Cotización,
FT-AP-09/Rev.00 Orden para terminado.
Control de emisión
Elaboró
Revisó
Héctor González Sepúlveda
Responsable de Producción
L.C Maria Guadalupe Mendoza G.
Directora del Taller de Artes
Aprobó
Ing. Arturo Sánchez Valdés
Secretario de Servicios
Académicos
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NIVEL DE
REVISIÓN
SECCIÓN Y/O
PÁGINA
DESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN Y
MEJORA
FECHA DE
MODIFICACIÓN
16/0ct/09
Pág. 11
sección 9
Se elaboró un registro
de monitoreo
consistente al estatus de la solicitud en el
procedimiento.
02
Pág. 3
Sección 3
03
Se dejó únicamente el término dummy
eliminando muestra guía para evitar confusión
con la prueba de color.
Se anexó la definición de prueba de color.
01/Jun/10
Pág. 8 y 9
Sección 7.2
Se hicieron cambios en las operaciones 5 y 7
incluyendo la prueba de color.
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Página 5-6
Sección 5
04
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Página: 3 de 13
Se incluyó a las responsabilidades del,
diseñador gráfico, operador de guillotina,
operador de máquina offset, operador de
preprensa, operador de terminado y
responsable de producción el llenado del
registro Estatus 2 de Solicitud de Servicio y
Estatus 1 de Solicitud de Servicio
según
corresponda.
Página 6
Sección 6
Se modificó la política 6.2 ya que hacía
referencia a espacios reducidos con el que se
contaba en el anterior Taller.
Página 8
Sección 7.2
Se modificó la operación número 1 para ser
más específicos a cuales ordenes se elaboran
y se realizarán una vez autorizado el dummy.
Página 11
Sección 9
Se modificó el registro de monitoreo que se
realizaba por lo que se efectuará de la
siguiente manera:
Se realizará en digital y en pintarrón el registro
Estatus 2 de Solicitud de Servicio marcando
con una X en la fase en la que se encuentra
la solicitud de servicio.
09/Agosto/11
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NIVEL DE
REVISIÓN
SECCIÓN Y/O
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DESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN Y
MEJORA
Pág. 5
sección 3
Se eliminó la definición de tiraje ya que no
actualmente no se esta haciendo mención
en el procedimiento.
FECHA DE
MODIFICACIÓN
Se incorporó la definición de autorización.
05
Pág. 7
sección 6
Se cambio dummy firmado por dummy
autorizado.
Pág. 9
Sección 7.2
Se realizaron cambios en el cómo de la
operación 2 entrega de material.
Pág. 12
sección 9
Se incluyó el llenado del registro Estatus 2 de
Solicitud de Servicio.
en las operaciones
3,4,7,8
Se eliminó registro del Estatus 1 de solicitud de
servicio quedando solamente en operación
el Estatus 2 de Solicitud de Servicio.
Se corrigió el No de secuencia quedando 3, 4,
7,8.
03/Octubre/12
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Pág. 9
Sección 7.1
Se cambió la operación 1 por que ya no es
necesario la elaboración de formatos orden
de impresión, orden para guillotina, orden
para terminado. Ya se hicieron al elaborar la
orden general de producción en el PR-AP-01.
Pág.10
Sección 7.2
Se eliminó el Lineamiento
“operaciones para el
área de terminado (LN-AP-01)”. Ya que los
operadores del área de terminado ya no lo
requieren para la realización del terminado
de los trabajos. Se hace referencia en las
operaciones 3,4,6 al formato orden general
de producción debido a la concentración de
que se realizó en ese formato.
Pág. 13
Se eliminaron los formatos
FT-AP-10
Sección 8 y 10 operaciones
para
guillotina,
FT-AP-11
operaciones
para
terminado
ya
se
concentraron en el formato FT-AP-04 orden
general de producción. Asi como el LN-AP-01
08/Mayo/13
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1
Propósito
Imprimir en papel los diseños y material requerido por los usuarios.
2
Alcance
Aplica a todas las solicitudes de Impresión requeridas por las diferentes
dependencias, unidades académicas y sectores de la UAN.
3
Glosario
Siglas.
DTAG
AP
Dirección del Taller de Artes Gráficas
Área de Producción
Definiciones.
Autorización: Se refiere a la aprobación, validación el cual consta de una firma
con su nombre, visto bueno (Vo.bo.), o un mail en donde exprese su acuerdo
para proceder según corresponda.
Dummy:
Es un producto terminado impreso en papel para revisión y
posteriormente sirve como guía para su impresión.
Lámina.Es un material de aluminio a la cual se le hace un quemado y sirve
para la impresión de los diseños o textos en papel.
Medios de Impresión.- Máster y láminas.
Prueba de color.- Es una impresión a color con el objetivo que los impresores
tengan una referencia de los colores que va a contener el trabajo.
Quemado de lámina:
insoladora.
Es transportar un negativo a una lámina por medio de una
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Referencias
Código (cuando aplique)
N/A
MC-CTC-01
5
Revisión: 06
Nombre del documento
Norma ISO 9001:2008
Manual de Calidad
Responsabilidades
Almacenista: Entregar el material que se le sea solicitado por los operadores y
registrarlo en el vale salida de bodega y verificar que el material que recibe del
proveedor sea lo solicitado en el pedido.
Diseño gráfico.- entregar al responsable de producción la muestra guía o dummy
validada por el usuario y turnar en tiempo y forma los master y/o negativos y
realizar el llenado del formato “Estatus 2 de Solicitud de Servicio” de acuerdo a lo
que le corresponda en el pintarrón.
Operador de Guillotina: Revisar que el papel que se le sea entregado por el
almacenista sea la cantidad necesaria para a la orden de trabajo así como
cortar en la guillotina todo el material que se requiera para imprimir y realizar el
llenado del formato “Estatus 2 de Solicitud de Servicio” de acuerdo a lo que le
corresponda en el pintarrón.
Operador de máquina de OFFSET.- Revisar su orden de trabajo, los master, y/o
láminas y el dummy para proceder a la impresión y posteriormente turnar al
responsable de terminado. Entregar el material en tiempo y forma junto con la
Orden para impresión y terminado debidamente requisitada. Realizar el llenado
del formato “Estatus 2 de Solicitud de Servicio” de acuerdo a lo que le
corresponda en el pintarrón.
Operador de preprensa.- Turnar en tiempo y forma las láminas al responsable de
producción y realizar el llenado del formato “Estatus 2 de Solicitud de Servicio” de
acuerdo a lo que le corresponda en el pintarrón.
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Operador de terminado: Recibir y revisar que el material esté completo de
acuerdo a la orden de trabajo y realizar el llenado del formato “Estatus 2 de
Solicitud de Servicio” de acuerdo a lo que le corresponda en el pintarrón.
Responsable de producción.- Entregar a los operadores de offset, operador de
guillotina, operador de terminado la orden para iniciar su labor, el master y/o
negativos. Entregar a tiempo y forma el dummy correspondiente a cada trabajo.
Usuario.- Es responsabilidad del usuario revisar que la impresión se elaboró en base
al dummy que el mismo autorizó; así como acudir por el trabajo una vez que le
sea notificado vía telefónica.
6.
Políticas
6.1. No se procederá a la impresión de los trabajos si no se cuenta con el
dummy autorizado por el usuario.
6.2 Una vez notificado al solicitante respecto a su trabajo terminado, la
dirección solo se hará responsable del deterioro que puedan sufrir los
productos en un plazo no mayor de 15 días.
6.3. En caso de cualquier error en el producto terminado, este deberá ser
reportado con el responsable de producción.
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7.1
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Página: 9 de 13
Diagrama funcional
Proceso: PR-AP-02
Pág 1de 1
Operaciones Básicas
Responsable
de producción
Salida(s)
(rendimient
o)
(Áreas involucradas)
Suministrado Insumo(s)
res
Entrada(s)
PRODUCCIÓN
Lámina o
master
Producto
terminado
Inicio
1
Operador de
preprensa
Revisa la orden general de
producción.
2
Entrega material
3
Corta papel
3.1
Esta
correcto el
medio de
impresión?
No
PR-AP-01
Operecion
num 6
Si
4
Imprime material
5
Recibe el material
Impreso
6
Realiza proceso de
terminado
7
Empaqueta
8
Entrega el producto
terminado
Fin
Usuario(s) o
proceso
Requisitos y/o
expectativas
del cliente
Dependencia
s, Unidades
Recibir el
Académicas
material
y Sectores
solicitado en
de la UAN
el tiempo
establecido y
de forma
correcta
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7.2
Procedimiento para llevar a
cabo la Impresión y terminado
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Revisión: 06
Página: 10 de 13
Descripción
No.
Operación
Quién hace qué
1
Revisa
la
orden general
de producción.
Operador
de
maquina offset
2
Entrega
material
Almacenista
3
Corta papel
Operador
Guillotina
de
Con quién o con
qué
Personalmente
Cuándo y
dónde
Una
vez
recibida
la
lámina o el
master DTAG.
Preprensista,
Operador
de
Guillotina,
Operador
de
máquina Offset.
En la Bodega
de materiales
de la DTAG,
cada que se
requiera.
Personalmente
Una
Vez
recibida
la
orden
general
de
producción
en la DTAG
Cómo
Revisando que la Orden
general
de
producción
tenga registrado todos los
campos necesarios asi como
que el dummy o la prueba
de color sea la del trabajo
correspondiente.
Registro
FT-AP-04
Entregando el material
que se le sea solicitado
por los operadores y
registrando
en el vale
salida de bodega, cada
vale se realizará por
solicitud de servicio. Si
posteriormente
se
requiere
un
material
adicional se entregará a
través de un formato de
Insumos vale de salida
llenado cada uno de los
campos
con
las
respectivas firmas del
operador que recibe el
material.
Revisando
las
especificaciones
del
corte de papel en la
Orden
general
de
producción, se hace una
medida de prueba y se
verifica que cumpla con
lo requerido en la orden ,
se realiza el ajuste de la
guillotina y se procede al
corte de los pliegos de
papel una vez cortado
dicho papel lo turna al
operador de máquina
Offset.
Se procede al registro del
Estatus 2 de Solicitud de
Servicio marcando con
una
X en la fase en
donde se encuentra.
FT-AP-04
Procedimiento General
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3.1
Manejo de
medio de
impresión
Operador
de
máquina Offset
Personalmente
4
Imprime el
material
Operador
de
máquina Offset
Personalmente
Revisión: 06
Página: 11 de 13
Una
vez
entregado y
revisado
el
material
y
medio
de
impresión en
la DTAG
Una
vez
recibido
el
material, las
láminas y/o
master y en
la DTAG
5
Recibe el
material
Impreso
Encuadernador
Operador
de
máquina offset
Una
impreso
material
6
Realiza proceso
de terminado
Encuadernador
Personalmente
Una
vez
Recibido
el
material
impreso y la
orden
general
de
impresión
7
Empaqueta
Encuadernador
Personalmente
vez
el
Una
vez
finalizado el
proceso de
terminado
Revisando el medio de
impresión
si
no
es
correcto se rechaza y se
turna a corrección. (al
paso 6 del procedimiento
de diseño PR- AP-01)
Ajustando las partes de la
máquina
offset,
se
coloca el papel en la
máquina offset
y se
sujeta con la lámina o
master y se imprime una
prueba para verificar que
cumpla con la calidad
requerida en la
Orden
general
de
impresión e inicia la
reproducción
para
finalmente
turnarlo al
área de terminado.
Se procede al registro del
Estatus 2 de Solicitud de
Servicio marcando con
una
X en la fase en
donde se encuentra.
Recibiendo el material
impreso, el dummy.
Y
asegurándose que dicho
material este completo.
Realizando su acabado
ya sea compaginando,
uniendo,
empastando,
refilando,
perforando,
engargolando
o
empaquetando según lo
establecido en la orden
general de impresión
Se empaca con papel y
se encinta, se coloca en
el anaquel de trabajos
terminados.
Y
FT-AP-04
FT-AP-04
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haciéndole la entrega del
dummy y/o prueba de
color junto con la orden
general de impresión a la
secretaria para que le
notifique al usuario del
servicio que su trabajo ya
está terminado.
FT-AP-04
Se procede al registro del
Estatus 2 de Solicitud de
Servicio marcando con
una
X en la fase en
donde se encuentra.
8
Entrega el
producto
terminado
Secretaria de la
DTAG
Solicitante
servicio
de
Una vez que
el solicitante
acude a la
DTAG por su
material.
Notificando
por
vía
telefónica al usuario que
ya
puede
pasar
a
recoger su material, una
vez que el usuario pasa a
la DTAG le es entregado
el producto al usuario
mediante un Recibo de
Entrega.
Así
como
pidiéndole el llenado de
la Encuesta de servicio .
Se procede al registro del
Estatus 2 de Solicitud de
Servicio marcando con
una
X en la fase en
donde se encuentra.
FT-AP-05
FT-AP-06
Procedimiento General
Código: PR-AP-02
Fecha de edición: 03.11.08
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Procedimiento para llevar a
cabo la Impresión y terminado
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8. Documentos Generados (control de registros).
Código de
registro o
identificaci
ón única
Nombre del
registro
Tiempo de
conservación
Disposición de
los registros
Responsable
de
conservarlo
Lugar de
almacén
FT-AP-05
Recibo
Entrega
de
1 año
Destruir
Secretaria de
la DTAG
Archivo del
área
secretarial
FT-AP-06
Encuesta
Servicio
de
6 meses
Destruir
Dirección
Archivero del
área de
Dirección
Periodicidad
Nombre del
registro
9. Monitoreo y medición.
No.
Secuencia
3,4,7,8
Descripción de la
actividad del seguimiento
o medición
Se realizará en forma
digital y en un pintarrón el
registro marcando con
una X en la fase en la que
se encuentra la solicitud
de servicio.
Diariamente
Estatus 2 de
y/o según el
Solicitud de
avance del
Servicio
procedimiento
10. Anexo
Código (cuando
aplique)
Nombre
FT-AP-05
Recibo de Entrega
FT-AP-06
Encuesta de servicio
Código
N/A