P-DCA-PEL-008 Revisión - Ministerio de Transportes y

DIRECCIÓN GENERAL DE AERONÁUTICA CIVIL DEL PERÚ (DGAC)
Código: P-DCA-PEL-008
Revisión: 03
Fecha: 03.07.2014
Evaluación Práctica de Personal Aeronáutico
1. Objetivo
El objetivo del presente procedimiento es describir las actividades de forma secuencial y
lógica que se aplican para las solicitudes de Chequeo Práctico de Personal Aeronáutico.
2.
Alcance
Este procedimiento se aplica a las solicitudes de chequeo práctico que son parte un
proceso de expedición, renovación, habilitación de una licencia aeronáutica o autorización
que involucra a las áreas competentes que forman parte del procedimiento del chequeo
práctico realizado por Inspector DGAC.
Las Coordinaciones involucradas son:
a. Coordinación Técnica de Licencias.
b. Coordinación Técnica de Operaciones.
c. Coordinación Técnica de Aeronavegabilidad
d. Coordinación Técnica de Navegación Aérea.
3.
Referencias Normativa
a. Ley de Aeronáutica Civil No. 27261, Reglamento y Anexos.
b. Ley del Procedimiento Administrativo General, Ley 27444.
c. Regulaciones Aeronáuticas del Perú
RAP 61 Licencias de Pilotos y sus habilitaciones
RAP 63 Licencias para miembros de la tripulación excepto pilotos
RAP 65 Licencias del Personal Aeronáutico excepto Miembros de la Tripulación
RAP 67 Normas Médicas y Certificación.
Texto Único de Procedimientos Administrativos de Ministerio de Transportes y
Comunicaciones (TUPA).
d. OACI - Anexo 1 al Convenio de Aviación Civil Internacional “Licencias al Personal”.
4.
Documentos Relacionados
a. Manual de Calidad de la DGAC
b. I-DCA-PEL-001: Instructivo para el Usuario de la Aplicación Informática de Licencias.
c. P-DCA-PEL-013: Evaluación teórica de Personal Aeronáutico
d. P-DCA-PEL-001: Otorgamiento de Licencia o Habilitación de Personal Aeronáutico
e. P-DCA-PEL-003: Convalidación o Reconocimiento de Licencia Aeronáutica Extranjera.
f. P-DCA-PEL-005: Habilitación de Tipo para Miembro de la Tripulación
g. P-DCA-PEL-006: Autorización de Personal Extranjero
5.
Símbolos y Abreviaturas
a. Coordinador Técnico de Licencias (CTL)
b. Analista de Evaluaciones (AE)
c. Analista en Licencias (AL)
d. Técnico de Licencias (TL)
e. Técnico en Procedimientos de Licencias (TPL2)
f. Técnico en Procedimientos de Licencias (TPL1)
g. CIAC: Centro de Instrucción de Aeronáutica Civil
6.
Términos y Definiciones
a. No aplica
7.
Responsables
a. Coordinador Técnico de Licencias (CTL)
b. Coordinador Técnico de Operaciones (CTO)
c. Coordinador Técnico de Navegación (CTN)
d. Analista de Evaluaciones (AE)
e. Analista en Licencias (AL)
f. Técnico de Licencias (TL)
g. Técnico en Procedimientos de Licencias (TPL2)
h. Técnico en Procedimientos de Licencias (TPL1)
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Evaluación Práctica de Personal Aeronáutico
8.
Actividades del Procedimiento
N°
1
Responsable
Descripción
Presentación
Cliente
a. Cliente presenta la documentación en el Módulo de
Atención al público de Licencias y solicita la aceptación
del pago por derecho de trámite del Evaluación práctica
(TUPA).
TPL/AAT
b.
TPL o AAT realiza una orientación de la documentación
a presentar, de acuerdo a los requisitos establecidos en
la RAP aplicable al trámite.
TPL/AAT
c.
TPL o AAT verifica la vigencia de la evaluación teórica(1
año) en el Reporte de Evaluación Teórica en el tramite
anterior, de acuerdo a la RAP aplicable, de la
verificación:
c1) La evaluación teórica es vigente, continua al paso d)
c2) La evaluación teórica venció, se le indica al cliente y
no puede iniciar el trámite.
d.
TPL o AAT, Verifica si el personal aeronáutico es
piloto, instructor de vuelo, navegante, mecánico de a
bordo, requiere verificación de horas:
d1) Requiere verificación de horas, TPL o AAT entrega
la documentación al Analista en Licencias.
i. AL verifica las horas de vuelo en la Aplicación
Informática de Licencias versus la Libreta de
vuelo. (Ver I-DCA-PEL003: Instructivo para el
Usuario de la Aplicación Informática)
ii AL revisa las horas de la instrucción práctica o
en vuelo, de acuerdo a la RAP aplicable.
iii. AL comunica verbalmente conformidad u
observaciones a TPL o AAT
d2) No requiere verificación de horas, se realizan las
actividades del paso e).
TPL/AAT
AL
TPL/AAT
e. TPL o AAT verifica en la Aplicación Informática de
Licencias la vigencia de la licencia (Ver I-DCA-PEL001:
Instructivo para el Usuario de la Aplicación Informática)
y el cumplimiento de los requisitos establecidos en la
RAP aplicable al trámite, de las verificaciones
realizadas:
e1) Si la documentación no es conforme o se encuentra
incompleta, devuelve los documentos al cliente
indicándole las observaciones y requisitos que debe
cumplir.
e2) Si la documentación es conforme y se encuentra
completa, continua el paso f)
TL/TPL/AAT
f.
De acuerdo a la licencia del personal aeronáutico, emite
preliquidación:
f1) En caso de ser tripulantes de vuelo o tripulantes de
cabina, TL emite preliquidación.
f2) En caso del personal no tripulante, TPL o AAT emite
la preliquidación.
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Evaluación Práctica de Personal Aeronáutico
TPL/AAT
2
g.
Entrega al cliente la preliquidación, indicándole el
nombre y número telefónico (Anexo) de la persona de
la coordinación técnica correspondiente (Operaciones,
Aeronavegabilidad o Navegación Aerea), con quien
debe coordinar la evaluación práctica.
Ingreso por Mesa de Partes del MTC
a. Realiza el pago en la Caja Central del MTC, e ingresa
solicitud por Mesa de Partes.
Recepción de Solicitud en Licencias
Cliente
3
:
TL
a. Recibe la solicitud físicamente de la Mesa de Partes
Central del MTC y por el Sistema SID, registrando ésta
en el Libro de Ingreso de Licencias.
TL
b. Pone el sello de recepción en la solicitud, fecha y hora
de recepción, asigna número correlativo interno según
Registro General, adjunta el legajo del trámite anterior
del cliente
TL
c.
TL
AL
TL
AE
CTL
TL
Llena datos en el formato F-DCA-PEL-004: Orden de
Exámenes.
d. Requiere certificación de horas para la expedición de
una licencia (Tripulantes de Vuelo e Instructores de
Vuelo):
d1) Entrega el Formato F-DCA-PEL-004 al Analista de
Licencias, quien registra las horas y firma el Formato
certificando las horas de vuelo y devuelve el expediente
al Técnico de Licencias.
d2) Si no requiere certificación de horas, realiza el paso
e).
e. Entrega el Formato F-DCA-PEL-004 al Analista de
Evaluaciones.
f.
Anota las evaluaciones rendidas y firma el formato FDCA-PEL-004, certificando las evaluaciones aprobadas
y entrega al CTL
a. Califica la solicitud, verificando la documentación
presentada y el cumplimiento de los requisitos conforme
a la RAP aplicable, llenando L-DCA-PEL-001: Lista de
Verificación Personal Aeronáutico General, L-DCA-PEL002: Lista de Verificación Tripulante de Cabina o L-DCAPEL-004: Lista de Verificación Tripulación Técnica.
Firma en señal de conformidad el Formato F-DCA-PEL004 y entrega a TL.
g. Entrega con cargo el Formato F-DCA-PEL-004: Orden
de Exámenes al área competente:
h1) Si es una evaluación práctica de personal de
mantenimiento, envía el formato el F-DCA-PEL-004 y
copia de recibo de acotación a la Coordinación Técnica
de Aeronavegabilidad.
h2) Si es una evaluación practica de Controlador de
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Evaluación Práctica de Personal Aeronáutico
Transito Aéreo, Operador de Estación Aeronáutica u
Operador de Dependencia AFIS, envía el formato FDCA-PEL-004 y copia de recibo de acotación a la
Coordinación Técnica de Navegación Aérea.
h3) Si es una evaluación practica de tripulación de vuelo
o tripulante de cabina, son los CIAC o los Operadores
aéreos, quienes coordinan directamente su evaluación
práctica del personal aeronáutico.
Aeronavegabilidad/
Navegación Aérea
h. El personal responsable de la coordinación técnica
correspondiente recibe el Formato F-DCA-PEL-004:
Orden de Exámenes y copia del Recibo de Acotación
cancelado,
i.
La coordinación técnica respectiva designa al Inspector
DGAC, coordina con el cliente la fecha y hora de la
evaluación práctica, emite y tramita la Orden de
Inspección respectiva.
j.
El Inspector DGAC realiza la Evaluación Practica al
cliente.
k.
Recibe el informe del resultado de la Evaluación
Práctica, el cual puede ser aprobado o desaprobado,
registra en el Cuaderno de Cargo Interno del Chequeo
Práctico y verifica que se encuentre debidamente
firmado por el Inspector DGAC, de lo contrario lo
devuelve.
Operaciones
Aeronavegabilidad/
Navegación Aérea
Inspector DGAC
TL
b. Adjunta el informe del chequeo al expediente. Entrega el
expediente de solicitud al Coordinador Técnico de
Licencias.
TL
c.
CTL
CTL
4
d. Entrega legajo de tramite al TL
.
Archivo
a. Archiva el expediente en el legajo de trámite del cliente
TL
9.
Anota el cumplimiento de la Evaluación Práctica en la
Lista de Verificación L-DCA-PEL-001: Lista de
Verificación Personal Aeronáutico General, L-DCA-PEL002: Lista de Verificación Tripulante de Cabina o L-DCAPEL-004: Lista de Verificación Tripulación Técnica
Indicadores
Ítem
Nombre
Indicador
del
1
Cumplir
Procedimientos
Fórmula
Medición
de
(Total Expedientes
Conformes / Total
Expedientes
Revisados) * 100
Criterios
Evaluación
Óptimo:
95% a 100%
Aceptable:
94% a 85%
Crítico :
Menor de 84%
Página 4 de 7
de
Meta
Frecuencia
Alto
(98%)
Trimestall
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10. Diagrama de Flujo
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Evaluación Práctica de Personal Aeronáutico
EVALUACION PRÁCTICA DE PERSONAL AERONÁUTICO
CTL
Navegación aérea ó
Aeronavegabilidad
TL
1
Califica la solicitud,
verificando la
documentación
presentada y el
cumplimiento de los
requisitos conforme a
la RAP aplicable
L-DCA-PEL-001
Entrega con cargo el
Formato F-DCA-PEL004: Orden de
Exámenes al área
competente
Inspector
Operaciones
DGAC
Son los CIAC o los
Operadores aéreos,
quienes coordinan
directamente su
evaluación práctica del
personal aeronáutico
Si
F-DCA-PEL-004
Emite y tramita la Orden
de Inspección respectiva.
L-DCA-PEL-002
F-DCA-PEL-004
¿Es tripulante de
vuelo o cabina ?
No
Personal de
mantenimiento o
Controlador de Transito
Aéreo, Operador de
Estación Aeronáutica u
Operador de Dependencia
AFIS , envía el formato el
F-DCA-PEL-004 y copia
de recibo de acotación a la
Coordinación Técnica de
Aeronavegabilidad O
Navegación Aérea.
El Inspector DGAC realiza
la Evaluación Practica al
cliente.
El personal responsable
de la coordinación
técnica correspondiente
recibe copia Recibo de
Acotación cancelado
F-DCA-PEL-004
Recibe el informe del
resultado de la Evaluación
Práctica, el cual puede ser
aprobado o desaprobado,
registra en el Cuaderno de
Cargo Interno del Chequeo
Práctico
Anota el
cumplimiento de la
Evaluación Práctica
en la Lista de
Verificación
L-DCA-PEL-001
Emite y tramita la Orden
de Inspección
respectiva.
¿se encuentre
debidamente firmado
por el Inspector
DGAC ?
No
Si
Adjunta el informe del
chequeo al expediente.
L-DCA-PEL-002
F-DCA-PEL-004
Archiva el expediente en el
legajo de trámite del
cliente
TERMINO
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Evaluación Práctica de Personal Aeronáutico
11. Registros
a.
Los formatos que se utilizan en este procedimiento se detallan a continuación:
b.1 F-DCA-PEL-004: Orden de Exámenes para Licencia y/o Habilitación.
b.3 L-DCA-PEL-001: Lista de Verificación de Personal Aeronáutico General.
b.4 L-DCA-PEL-002: Lista de Verificación de Tripulante de Cabina.
b.5 L-DCA-PEL-002: Lista de Verificación Tripulantes Técnicos.
b.
Cuaderno de Cargo Interno del Chequeo Práctico
c.
Aplicación Informática de Licencias.
d.
Informe del chequeo práctico.
12. Anexos
No Aplica
13. Formatos
a. F-DCA-PEL-004: Orden de Exámenes para Licencia y/o Habilitación.
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