Community Affairs

Community Affairs
Resumen
Organización
Fundación Integra
Madrid, Barcelona, Valencia,
Sevilla, Vigo e Islas Baleares
(España)
www.fundacionintegra.org
Necesidad del negocio
Satisfacer sus crecientes
necesidades administrativas
y, sobre todo, lograr una
administración de base de
datos segura y remota.
Solución
Instalación de Windows® XP
en todos los equipos, uso de
Microsoft® Exchange Server
para hacer la correspondencia
de correo electrónico más
profesional y la
implementación de Windows
Server® 2003
Resultados
La implementación de la
nueva infraestructura provocó
cambios significativos en la
eficiencia de las tareas de
administración cotidianas y en
la administración y el control
de nuestros recursos locales y
remotos.
Software y servicios
La donación de software permite que la Fundación Integra en
España ayude a que más personas en riesgo se integren a la
fuerza laboral
La Fundación Integra se enfrentaba al problema de estar sobrecargada
de demanda. Ahora, la fundación ha visto una significativa mejora en su
capacidad de servir al público de manera más eficiente después de recibir
una donación de software de Microsoft.
La principal tarea de la Fundación Integra es vincular a organizaciones no
gubernamentales con compañías para ayudar a reinsertar a personas que se encuentran
en riesgo de exclusión social (drogadictos, prostitutas, prisioneros, mujeres maltratadas,
jóvenes en riesgo, personas de más de 45 años y personas sin hogar) al mercado laboral.
La oficina se ubica en Madrid, desde donde un representante de la fundación viaja a
diferentes ciudades a promover la cooperación con compañías y organizaciones no
gubernamentales, y para entrevistar candidatos.
Las organizaciones no gubernamentales envían los formularios de solicitud a la
fundación, que entonces es responsable de entrevistar a los candidatos y de
presentarlos a las compañías para su empleo.
Actualmente, la fundación emplea a siete personas, que atienden a aproximadamente
900 personas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Vigo y las Islas Baleares. Hace sólo
dos años, su capacidad era mucho menor: cinco empleados atendían a 700 personas y
estaban sobrecargados. Sabían que para trabajar más eficazmente, debían implementar
un sistema de TI adecuado para hacer su servicio más profesional.
La Fundación Integra solicitó una donación de software a través del proyecto DONO.
®
Gracias a los ahorros financieros que el proyecto ofrece, pudieron adquirir Microsoft
®
®
Exchange Server, Windows Server 2003 y Windows XP Professional.
El cambio después de implementar software de Microsoft ha sido notable, en especial
en el área de la eficiencia del trabajo. El trabajo administrativo se ha vuelto mucho más
eficiente después de que se implementó el sistema operativo Windows.

Windows® XP Professional
Windows Server® Pack
adicional para dispositivo
 Windows Server Pack
adicional para usuario
 Windows Server 2003 R2
Standard Edition
 Microsoft® Exchange
Server 2007 Standard
Edition

Con la instalación de Microsoft Exchange Server y una nueva base de datos, pudieron
reducir el tiempo de atención de las personas en 50%, lo que en parte se debió a la
respuesta rápida por correo electrónico y a la continua comunicación con
organizaciones no gubernamentales y compañías. Esta mejora tuvo un enorme efecto
en el número de personas a las que pudieron servir: dentro de dos años, lograron
atender un 28% más de personas. Las nuevas herramientas les ayudaron a trabajar más
eficazmente, lo que se reflejó en un 70% de aumento en el número de personas que se
incorporaron al mercado laboral comparado con 2006.
Los representantes de la fundación confían en que pueden hacer aun más y esperan
aumentar su capacidad en el futuro.