Teradata Alerts Guía del usuario - Teradata
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Teradata Alerts Guía del usuario Versión 15.00 B035-2210-034K-ESN Marzo 2014 The product or products described in this book are licensed products of Teradata Corporation or its affiliates. Teradata, Active Data Warehousing, Active Enterprise Intelligence, Applications-Within, Aprimo Marketing Studio, Aster, BYNET, Claraview, DecisionCast, Gridscale, MyCommerce, SQL-MapReduce, Teradata Decision Experts, "Teradata Labs" logo, Teradata ServiceConnect, Teradata Source Experts, WebAnalyst, and Xkoto are trademarks or registered trademarks of Teradata Corporation or its affiliates in the United States and other countries. Adaptec and SCSISelect are trademarks or registered trademarks of Adaptec, Inc. AMD Opteron and Opteron are trademarks of Advanced Micro Devices, Inc. Apache, Apache Hadoop, Hadoop, and the yellow elephant logo are either registered trademarks or trademarks of the Apache Software Foundation in the United States and/or other countries. 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Tabla de contenido Prefacio...........................................................................................................................................................7 Historial de revisiones..........................................................................................................................................7 Documentación relacionada .............................................................................................................................. 7 Información de seguridad de producto............................................................................................................. 8 Capítulo 1: Resumen........................................................................................................................................................ 9 Introducción a Teradata Alerts........................................................................................................................... 9 Integración de alertas.................................................................................................................................... 9 Flujo de trabajo de configuración de alertas............................................................................................10 Capítulo 2: Configuración de alertas............................................................................................................. 13 Configuración de alertas....................................................................................................................................13 Configuración de entrega........................................................................................................................... 13 Adición de una cuenta de inicio de sesión........................................................................................13 Definición de retención de alerta....................................................................................................... 15 Definición de la configuración de correo electrónico..................................................................... 15 Adición de configuraciones de SNMP...............................................................................................16 Adición de configuraciones de consulta SQL...................................................................................18 Configuración de los ajustes de scripts BTEQ..................................................................................18 Migración de alertas de Teradata Manager........................................................................ 19 Configuración del programa de usuario........................................................................................... 20 Deshabilitación de configuraciones de alerta...................................................................................21 Eliminación de configuraciones de alerta.........................................................................................22 Ajustes predef. de alertas............................................................................................................................ 22 Acerca de las horas principales...........................................................................................................23 Configuración de horas principales...................................................................................................23 Adición y edición de conjuntos de acciones..................................................................................... 23 Adición y edición de grupos............................................................................................................... 26 3 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Tabla de contenido Ejemplo: Diferentes acciones de alerta para las horas de los días de la semana y las horas del fin de semana ..................................................................................................26 Ejemplo: Administración de destinatarios de alertas de correo electrónico...................27 Eliminación de grupos o conjuntos de acciones............................................................................... 27 Excepciones de alertas................................................................................................................................. 27 Configuración de excepciones de alertas........................................................................................... 28 Propiedades de alerta................................................................................................................................... 28 Argumento de programa para mostrar todas las propiedades........................................................29 Resumen de SNMP.......................................................................................................................................29 Archivo MIB de SNMP de Teradata Alerts........................................................................................30 Configuraciones de SNMP...................................................................................................................30 Alertas de SNMP de Teradata Viewpoint...........................................................................................30 Alertas de SNMP de Server Management..........................................................................................31 Alertas del recopilador de datos de solicitudes de alerta................................................................. 31 Alertas de SNMP del Diseñador de cargas de trabajo......................................................................32 Capítulo 3: Ejemplos de configuración de alertas.............................................................................35 Ejemplos de configuración de alertas................................................................................................................35 Ejemplo de personalización de alertas de correo electrónico.................................................................35 Sintaxis de la propiedad de alerta........................................................................................................35 Ejemplo: Personalización de alertas de correo electrónico..............................................................36 Ejemplo de captura de SNMP..................................................................................................................... 38 Ejemplo: Captura de SNMP................................................................................................................. 38 Script BTEQ.................................................................................................................................................. 41 Ejemplo: Script BTEQ...........................................................................................................................41 Ejemplo de consultas SQL........................................................................................................................... 44 Ejemplo: Consultas SQL....................................................................................................................... 44 Ejemplo de Ejecutar un programa..............................................................................................................47 Ejemplo: Ejecutar un programa de usuario....................................................................................... 47 Ejemplo de adición de propiedades de alerta como argumentos a Ejecutar un programa.................49 Ejemplo: Adición de propiedades de alerta a un programa.............................................................50 Ejemplo de la comprobación del tiempo de espera de inicio de sesión con consulta de valor controlado...............................................................................................................................................52 Ejemplo: Tiempo de espera de inicio de sesión de la consulta de valor controlado..................... 53 Ejemplo de alerta del Diseñador de cargas de trabajo.............................................................................56 Ejemplo: Alerta del Diseñador de cargas de trabajo.........................................................................56 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 4 Tabla de contenido Capítulo 4: Alertas en Server Management....................................................................................................... 61 Server Management.......................................................................................................................................................61 Acerca de las alertas en Server Management...................................................................................................... 61 Propiedades de alerta............................................................................................................................................. 62 Adición de ID de sitios...........................................................................................................................................63 Adición y copia de alertas......................................................................................................................................63 Desactivación de alertas.........................................................................................................................................65 Eliminación de alertas............................................................................................................................................65 Ejemplo de personalización de alertas de correo electrónico para Server Management..............................66 Ejemplo: Creación de un mensaje de correo electrónico para alertas críticas de Server Management .....................................................................................................................................................................66 Ejemplo de habilitación de capturas de SNMP en Server Management......................................................... 68 Ejemplo: Configuración de las capturas de SNMP en Server Management............................................68 Capítulo 5: Alertas en Sistemas supervisados................................................................................................71 Alertas en Sistemas supervisados................................................................................................................................ 71 Alertas...................................................................................................................................................................... 71 Tipos de alertas........................................................................................................................................................72 Tipos de alertas del sistema Teradata Database...........................................................................................72 Tipos de alertas del sistema Teradata Aster..................................................................................................73 Tipos de alertas del sistema Teradata Hadoop.............................................................................................73 Propiedades y métricas de alertas de Teradata Database.................................................................................. 73 Métricas para tipos de alertas de nodo y vproc........................................................................................... 73 Métricas para tipos de alertas de Espacio Base de datos............................................................................ 75 Métricas para tipos de alertas de sesión....................................................................................................... 75 Métricas para tipos de alertas del sistema.................................................................................................... 77 Métricas para tipos de alertas de estado del sistema...................................................................................77 Métricas para tipos de alertas de espacio de tabla.......................................................................................77 Métricas para tipos de alertas de consultas de valor controlado...............................................................77 Propiedades y métricas de alertas de Teradata Aster......................................................................................... 78 Métricas para tipos de alertas de nodo......................................................................................................... 78 Métricas para tipos de alertas de proceso.....................................................................................................78 Métricas para tipos de alertas del sistema.................................................................................................... 79 Propiedades y métricas de alertas de Teradata Hadoop.................................................................................... 79 Métricas para tipos de alertas de HDFS....................................................................................................... 79 Métricas para tipos de alertas de MapReduce............................................................................................. 80 Métricas para tipos de alertas del sistema.................................................................................................... 80 5 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Tabla de contenido Migración de alertas.....................................................................................................................................81 Adición y copia de alertas............................................................................................................................82 Copia de alertas entre sistemas................................................................................................................... 84 Eliminación de alertas..................................................................................................................................85 Capítulo 6: Administración de alertas en Teradata Database...............................................87 Acerca de las alertas en Teradata Database...................................................................................................... 87 Tabla AlertRequest....................................................................................................................................... 88 Tabla MonitorRequest..................................................................................................................................89 Capítulo 7: Visor de alertas......................................................................................................................................91 Visor de alertas..................................................................................................................................................... 91 Acerca de las alertas..................................................................................................................................... 91 Acerca de la vista del visor de alertas ........................................................................................................91 Acerca de la ocultación de alertas.............................................................................................................. 92 Ocultación de alertas............................................................................................................................ 93 Visualización de alertas escondidas.................................................................................................... 93 Muestra de alertas..................................................................................................................................94 Visualización de los detalles de las alertas................................................................................................. 95 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 6 Prefacio Historial de revisiones Fecha Reactivación Descripción Marzo de 2014 15.00 • • Se ha actualizado para reflejar la nueva interfaz de usuario del portal de Viewpoint. Se han añadido instrucciones para ocultar alertas Documentación relacionada Acceda al sitio web de productos de información de Teradata para ver o descargar documentación adicional relacionada con este producto. 1. Vaya a http://www.info.teradata.com. 2. En la subcategoría Downloadable Publications (Publicaciones descargables) , haga clic en General Search (Búsqueda general). 3. Busque por título o ID de producto de publicación. Título ID de publicación Teradata Viewpoint User Guide, B035-2206 B035-2206 Describe el portal de Teradata Viewpoint, los portlets y las características de administración del sistema. Teradata Viewpoint Configuration and Upgrade Guide, B035-2207 B035-2207 Describe cómo configurar y actualizar un servidor Teradata Viewpoint. Teradata Alerts Installation, Configuration, and Upgrade Guide, B035-2211 B035-2211 Describe cómo configurar Teradata Alerts en un servidor Teradata Viewpoint. Teradata Server Management Web Services User Guide B035-5350 Describe el cliente SMWeb y los procedimientos que sirven al hardware de Teradata. Unity Ecosystem Manager User Guide, B035-3201 B035-3201 Describe cómo utilizar portlets del Administrador de Ecosistema de Unity. 7 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Prefacio Información de seguridad de producto Este documento puede contener información sobre las prácticas de seguridad del producto relacionadas con daños a los datos o daños materiales, identificada con la palabra Aviso. Un aviso indica una situación que, si no se evita, podría resultar en daños a la propiedad, como equipos o datos, pero no relacionados con lesiones personales. Ejemplo Aviso: El uso indebido de la utilidad Reconfiguration puede provocar que se pierdan datos. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 8 CAPÍTULO 1 Resumen Introducción a Teradata Alerts Teradata Alerts permite la funcionalidad de alertas en el portal de Teradata Viewpoint. El Administrador del sistema Teradata puede configurar alertas para invocar acciones que respondan automáticamente a los activadores de bases de datos o del sistema. Las alertas se pueden configurar para: • Enviar una notificación de correo electrónico • Enviar una notificación de SNMP • Ejecutar un script BTEQ • Ejecutar una consulta SQL • Ejecutar un programa ejecutable de Windows o Linux • Escribir a un registro de alertas que se puede ver en el portlet Visor de alertas Integración de alertas Teradata Alerts le permite configurar acciones de alerta compartidas que pueden invocarse desde diferentes fuentes. Puede configurar niveles de umbral y activadores para generar alertas con los portlets Sistemas supervisados, Diseñador de cargas de trabajo y Configuración de Ecosistema. Por ejemplo, puede: • Configurar el portlet Sistemas supervisados para enviar una captura de SNMP si el espacio permanente actual utilizado en cualquier base de datos en un sistema Teradata Database supera el 80%. • Configurar el portlet Configuración de Ecosistema para ejecutar un script BTEQ cuando se produce un evento de latido para un servidor de aplicaciones definido. • Configurar el portlet Diseñador de cargas de trabajo para enviar una alerta por correo electrónico cuando el uso del espacio de spool en un sistema Teradata Database ajeno a la producción supere los 500 GB. • Configurar el portlet Server Management para enviar una captura a un servidor de administración de SNMP cuando una base de datos alerte con una gravedad de advertencia. Teradata Alerts consta de varios componentes que se incluyen en el servidor Teradata Viewpoint. Teradata Alerts también puede utilizar los Servicios de notificación de Windows y de Linux para ejecutar scripts BTEQ y programas ejecutables. 9 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 1 Resumen Servidor Teradata Viewpoint Servidor Windows Servidor Linux Servicio de notificaciones Servicio de notificaciones Opcional (necesario para acciones BTEQ y Ejecutar programa) Opcional (necesario para acciones BTEQ y Ejecutar programa) BD de caché Portlets: Configuración de alertas Visor de alertas Servicio de mensajería Servicio de alertas BD en caché Una instancia de repositorio local utilizada por el servidor Teradata Viewpoint. La base de datos en caché almacena la configuración de entrega y las definiciones de conjuntos de acciones utilidas por el servicio de alertas. Portlets El portlet Configuración de alertas se utiliza para configurar las alertas. El portlet Visor de alertas muestra las alertas registradas. Servicio de mensajería El proveedor del servicio de mensajes de Java (JMS) (Apache ActiveMQ) que permite el intercambio de mensajes entre los componentes de software. Servicio de alertas El demonio de Java que procesa las alertas. Notification Service El servicio que puede ejecutar scripts BTEQ y programas ejecutables para responder activamente a las alertas generadas. Debe activar este servicio en un servidor Windows o Linux que proporcione. Flujo de trabajo de configuración de alertas El flujo de trabajo de configuración de alertas tiene las siguientes fases: 1. Configure las opciones de entrega y los conjuntos de acciones de alerta. 2. Defina los factores activadores, las condiciones y los umbrales que provocan que se generen las acciones de alerta. 3. Vea las alertas generadas en el portlet Visor de alertas. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 10 Capítulo 1 Resumen El flujo de trabajo de configuración de alertas tiene varios puntos de acceso: Configuración de alertas Puede configurar las opciones de entrega y los conjuntos de acciones de alerta en el portlet Configuración de alertas, en el menú Administración. Puede definir las horas durante las cuales se ejecutarán las acciones de alerta. Puede definir notificaciones en Excepciones de alertas para recibir un aviso si un conjunto de acciones de alerta no se ejecuta correctamente. Activadores de alertas Una vez configurados los conjuntos de acciones de alerta, están disponibles para otros portlets en el portal de Teradata Viewpoint. Puede definir activadores, condiciones y niveles de umbral y seleccionar los conjuntos de acciones de alerta correspondientes. Fuente de Teradata Alerts Configure los activadores de alertas en... Portal de Teradata Viewpoint Portlet Sistemas supervisados en el menú Administración Administración de carga de trabajo de Teradata Portlet Diseñador de cargas de trabajo Administrador de Ecosistema de Unity Portlet Configuración de Ecosistema en el menú Administración Server Management Portlet Server Management en el menú Administración Base de datos de Teradata Puede integrar Teradata Database con Teradata Alerts directamente insertando filas en las tablas AlertRequest y MonitorRequest para activar acciones de alerta. El recopilador de datos de solicitudes de alerta remite el contenido de la fila al servicio de alertas para su procesamiento. Visor de alertas El portlet Visor de alertas muestra alertas generadas de muchas fuentes. La alerta incluye la fecha, la hora, el nombre de la alerta, el tipo, la fuente y el sistema de cada alerta generada si se ha configurado para registrarse durante la configuración de las alertas. También se pueden mostrar detalles adicionales, incluidas la propiedad de alerta y la métrica que activó la alerta. 11 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 1 Resumen Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 12 CAPÍTULO 2 Configuración de alertas Configuración de alertas El portlet Configuración de alertas le permite configurar opciones de entrega y las acciones que se activan cuando el servicio de alertas genera una alerta. Una vez configuradas las acciones de alerta, puede definir las condiciones que harán que las alertas se activen. Después de configurar las acciones de alerta en el portlet Configuración de alertas, puede utilizar los siguientes portlets para definir las condiciones de alerta: Portlet Interacción Sistemas supervisados Agregue alertas a un sistema y establezca reglas para activar alertas Configuración de Ecosistema Configure reglas para activar alertas Diseñador de cargas de trabajo Configure conjuntos de reglas para activar una alerta cuando se produzca una excepción en la carga de trabajo Server Management Seleccione acciones para las alertas de resumen de Server Management Configuración de entrega Puede configurar las opciones de entrega para las siguientes acciones de alerta: • Escribir en el registro de alertas • Enviar una notificación de correo electrónico • Enviar una notificación de SNMP • Ejecutar una consulta SQL • Ejecutar un script BTEQ • Ejecutar un programa ejecutable de Windows o Linux Adición de una cuenta de inicio de sesión El Administrador de Teradata Viewpoint o el Administrador del sistema Teradata debe definir una configuración de inicio de sesión antes de que se pueda crear un conjunto de acciones que ejecute un script BTEQ o una acción SQL. Es necesario que una configuración de inicio de sesión esté activada antes de poder ejecutar los scripts BTEQ o las consultas SQL en un conjunto de acciones. 1 En la lista Opciones de configuración, haga clic en Configuración de entrega. 13 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 2 Configuración de alertas 2 En la lista Autenticación, haga clic en Inic. sesión de Teradata. 3 En la lista Inic. sesión de Teradata, realice una de las siguientes acciones: • Para agregar una configuración de inicio de sesión, haga clic en . • Para copiar una configuración de inicio de sesión, haga clic en junto a la configuración de inicio de sesión que desee copiar. • Para editar una configuración de inicio de sesión, haga clic en el nombre de configuración del inicio de sesión. 4 Escriba el TDPID de Teradata Database en la que desee iniciar sesión. Los scripts BTEQ y las consultas SQL que proporciona como acciones de alerta se ejecutan en el TDPID que especifica. 5 Active la casilla de verificación Habilitar para habilitar la configuración de inicio de sesión. 6 En Inicio de sesión, escriba un Nombre de usuario y la Contraseña asociada para utilizar con acciones SQL y BTEQ. Cadena de cuenta es opcional. 7 [Opcional] Para BTEQ, escriba Opciones de autenticación de BTEQ. • Nombre de Logmech es el nombre del mecanismo de inicio de sesión. • Datos de Logmech son los parámetros de inicio de sesión o las credenciales asociadas con el mecanismo de inicio de sesión seleccionado. 8 Para SQL, en Opciones de autenticación de JDBC, seleccione el Nombre de Logmech de la lista. Los datos del mecanismo de inicio de sesión se generan automáticamente a partir del nombre de usuario y la contraseña, en caso necesario. 9 Seleccione el Conjunto de caracteres de sesión de la lista. 10 [Opcional] Para probar el inicio de sesión de Teradata: a Seleccione la configuración de inicio de sesión que desea comprobar en la lista Probar inicio de sesión de Teradata. Si se conoce, se muestra el nombre de host. b Haga clic en Prueba para comprobar que el servicio de alertas puede ejecutar el inicio de sesión. El icono aparece si la operación se realiza correctamente. El icono producen errores en la operación. aparece si se • Si el inicio de sesión de JDBC falla, verifique que el servicio de alertas se esté ejecutando correctamente en el servidor Viewpoint. • Si el inicio de sesión de BTEQ falla, compruebe que el Servicio de notificaciones Teradata se ejecuta correctamente en el servidor Windows o Linux donde se instaló. Además, examine el archivo cam.properties (Linux: /etc/opt/teradata/cam/ cam.properties, Windows: C:\etc\opt\teradata\cam\cam.properties) para asegurarse de que la propiedad cam.activemq.host está establecida en el nombre de host del servidor Viewpoint. 11 Haga clic en Aplicar. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 14 Capítulo 2 Configuración de alertas Definición de retención de alerta Puede establecer límites que definan la cantidad de datos que se conservan en el registro de alertas y durante cuánto tiempo. Si se establece un periodo de retención, los datos del registro de alertas se eliminan en incrementos semanales una vez que vence el periodo especificado. Si se establece una restricción de tamaño de los archivos, los datos del registro de alertas se eliminan en incrementos semanales cuando se supera el tamaño de archivo especificado, y los datos más antiguos se eliminan primero. 1 En la lista Opciones de configuración, haga clic en Configuración de entrega. 2 En la lista Tipos de entrega, haga clic en Visor de alertas. 3 Bajo Eliminar datos del visor de alertas, realice cualquiera de las siguientes acciones: • Seleccione Después del para establecer el periodo de retención. Introduzca un número entero en el cuadro y seleccione un periodo de tiempo de la lista. • Seleccione Más de para establecer la restricción de tamaño de los archivos. Introduzca un número entero en el cuadro y seleccione una unidad de tamaño de archivo de la lista. 4 Haga clic en Aplicar. Definición de la configuración de correo electrónico Puede configurar el servicio de alertas para enviar notificaciones de alerta por correo electrónico. Una vez que haya configurado la notificación por correo electrónico usando estos pasos, deberá crear también un conjunto de acciones. 1 En la lista Opciones de configuración, haga clic en Configuración de entrega. 2 En la lista Tipos de entrega, haga clic en Correo electrónico. 3 Introduzca la dirección de Host SMTP del servidor de correo electrónico saliente (SMTP). 4 Seleccione la casilla de verificación Habilitar. 5 [Opcional] Active la casilla de verificación Usar SSL para utilizar capa de sockets seguros (SSL, Secure Sockets Layer) como el protocolo de transmisión. 6 En Puerto, seleccione una de las siguientes opciones: Opción Acción Utilizar puerto predeterminado Utilice el puerto de comunicaciones estándar del host SMTP para el correo electrónico saliente. Introducir el número de puerto Introduzca un número en el cuadro para usarlo como el número de puerto personalizado del host SMTP para el correo electrónico saliente. 7 En el cuadro Tiempo de espera del servidor, introduzca el número de segundos de espera para una conexión con el host SMTP antes de que se agote el tiempo de espera del sistema. 15 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 2 Configuración de alertas El valor estándar es 30 segundos. 8 En Responder a, introduzca la Dirección de correo electrónico y el Nombre para mostrar que aparecerá en los mensajes de correo electrónico de alerta. 9 En Inicio de sesión, seleccione una de las siguientes opciones: Opción Acción Inicio de sesión anónimo Inicie sesión en el host SMTP de forma anónima. Introducir las credenciales Escriba un Nombre de usuario y una Contraseña para iniciar sesión en el host SMTP. 10 Deje en blanco el cuadro Avanzada (Correo de Java opcional). Nota: El servicio de alertas utiliza este campo con fines de diagnóstico. Introduzca información en este campo solo bajo la dirección de un especialista de soporte técnico de Teradata. 11 Para comprobar la configuración de entrega del correo electrónico, escriba una dirección de correo electrónico válida para Destinatario de prueba y haga clic en Prueba. El icono aparece si la operación se realiza correctamente. El icono producen errores en la operación. aparece si se Si la operación tiene éxito, el servicio de alertas envía un mensaje de correo electrónico a la dirección del destinatario de prueba. 12 Haga clic en Aplicar. Requisito posterior: Una vez que haya finalizado la configuración del correo electrónico, cree un conjunto de acciones. Enlaces relacionados Adición y edición de conjuntos de acciones, en la página 23 Adición de configuraciones de SNMP Puede configurar el servicio de alertas para entregar notificaciones de alerta a aplicaciones de administración de terceros mediante SNMP. Después de definir la configuración de SNMP usando estos pasos, también deberá crear un conjunto de acciones. 1 En la lista Opciones de configuración, haga clic en Configuración de entrega. 2 En la lista Tipos de entrega, haga clic en SNMP. 3 En la lista SNMP, realice una de las siguientes acciones: • Para agregar una configuración de SNMP, haga clic en junto a SNMP. • Para copiar una configuración de SNMP, haga clic en junto a la configuración de SNMP que desee copiar. • Para editar una configuración de SNMP, haga clic en el nombre de configuración de SNMP. 4 Escriba un nombre en el campo Nombre de la configuración. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 16 Capítulo 2 Configuración de alertas 5 Seleccione la casilla de verificación Habilitar. 6 [Opcional] Active la casilla de verificación Valor predeterminado para el recopilador de solicitudes de alerta para convertir esta configuración en la configuración estándar para las solicitudes SNMP que se originan en las tablas AlertRequest y MonitorRequest en la base de datos dbcmngr. Nota: Cuando defina esta configuración como el valor estándar, el servicio de alertas sobrescribe la configuración estándar anterior para solicitudes de SNMP. 7 Escriba la dirección IP o el nombre de host del Destino para las notificaciones de alerta de SNMP. 8 Escriba un nombre de Comunidad SNMP. El valor estándar es public. Puede agregar o quitar pares de Destino y Comunidad. 9 En Incluir en detalles de capturas de SNMP, configure la información para mostrar en los detalles de captura de SNMP. Active al menos una de las casillas de verificación. Si ambos se seleccionan, los detalles de la captura de SNMP incluyen una descripción (las condiciones que activaron una alerta) seguida del mensaje. • Seleccione Mensaje de alerta para incluir el mensaje en los detalles de captura de SNMP. Para las alertas de Sistemas supervisados, este mensaje se crea al definir las reglas de alerta. • Seleccione Condiciones de alertas para mostrar las condiciones que activaron la alerta en los detalles de captura de SNMP. 10 [Opcional] Para probar la captura de SNMP: a Seleccione una Base de información de administración (MIB, Management Information Base) en la lista Probar captura de SNMP. La siguiente tabla proporciona información sobre la ubicación de MIB y el ID de objeto (OID) para el servicio de alertas y Administrador de Ecosistema. Proveedor Ubicación de MIB OID Servicio de /opt/teradata/cam/alert/ alertas config/teradataCamMib.txt en el servidor Teradata Viewpoint iso.org.dod.internet.private .enterprises.teradata.tdproducts.tdcam Administra /opt/teradata/emserver/conf/ iso.org.dod.internet.private dor de Teradata-TMSM-MIB1.txt .enterprises.teradata.tdEcosistema products.tmsm.dualActive b Haga clic en Prueba para comprobar la configuración de SNMP en el host o los hosts de destino especificados. El icono aparece si la operación se ha realizado correctamente. El icono aparece si la operación falla; compruebe que la configuración es correcta y vuelva a intentarlo. Si la operación tiene éxito, el servicio de alertas envía una captura de SNMP (notificación) a cada destino especificado. Asegúrese de que la captura de SNMP se recibe en cada destino. 17 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 2 Configuración de alertas 11 Haga clic en Aplicar. Requisito posterior: Una vez finalizada la configuración de SNMP, cree un conjunto de acciones. Enlaces relacionados Adición y edición de conjuntos de acciones, en la página 23 Adición de configuraciones de consulta SQL Puede configurar el servicio de alertas para ejecutar acciones de alerta de consultas SQL para los sistemas Teradata Database. Una vez configurado el servicio de alertas mediante estos pasos, también deberá crear un conjunto de acciones. 1 En la lista Opciones de configuración, haga clic en Configuración de entrega. 2 En la lista Tipos de entrega, haga clic en Consultas SQL. 3 En la lista Consultas SQL, realice una de las siguientes acciones: • Haga clic en junto a Consultas SQL para agregar una consulta SQL. • Haga clic en junto a la configuración de consultas SQL que desee copiar. • Haga clic en el nombre de la consulta SQL para modificar su configuración. 4 Escriba un Nombre para la configuración de SQL. 5 Seleccione la casilla de verificación Habilitar. 6 [Opcional] Escriba el nombre de la Base de datos estándar para la consulta SQL. 7 Escriba la consulta SQL para la acción de alerta en el campo SQL. 8 [Opcional] En la sección Tiempo límite, seleccione una acción que se realizará si una consulta SQL sigue en ejecución después de un periodo de tiempo especificado. • Active la casilla de verificación Notificar después de para recibir una notificación e indique el periodo de tiempo. Configure las notificaciones en Opciones de configuración > Excepciones de alertas. • Active la casilla de verificación Finalizar después de para terminar la consulta SQL e indique el periodo de tiempo. Se envía siempre una notificación al terminar una consulta SQL. 9 Haga clic en Aplicar. Requisito posterior: Una vez que se realiza la configuración de la consulta SQL, debe crear un conjunto de acciones. Enlaces relacionados Adición y edición de conjuntos de acciones, en la página 23 Configuración de excepciones de alertas, en la página 28 Configuración de los ajustes de scripts BTEQ El servicio de alertas puede ejecutar scripts BTEQ como acciones de alerta para sistemas Teradata Database. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 18 Capítulo 2 Configuración de alertas Cuando el Servicio de notificaciones Teradata está instalado y en ejecución, el portlet Configuración de alertas muestra automáticamente una lista de los scripts BTEQ que se han instalado en el servidor Windows o Linux. Después de configurar los ajustes de scripts BTEQ, también debe crear un conjunto de acciones. 1 En la lista Opciones de configuración, haga clic en Configuración de entrega. 2 En la lista Servicio de notificación, haga clic en el sistema operativo donde está instalado el script BTEQ. 3 Haga clic en el nombre del script BTEQ que desee configurar. 4 [Opcional] En la sección Tiempo límite, seleccione una acción que se realizará si un script BTEQ sigue en ejecución después de un periodo de tiempo especificado. • Active la casilla de verificación Notificar después de para recibir una notificación e indique el periodo de tiempo. Configure las notificaciones en Opciones de configuración > Excepciones de alertas. • Active la casilla de verificación Finalizar para finalizar el script BTEQ e indique el periodo de tiempo después del cual se finaliza el script. 5 Haga clic en Aplicar. Requisito posterior: Una vez que haya completado la configuración de BTEQ, debe crear un conjunto de acciones. Enlaces relacionados Adición y edición de conjuntos de acciones, en la página 23 Configuración de excepciones de alertas, en la página 28 Migración de alertas de Teradata Manager Procesamiento de scripts BTEQ Cuando Teradata Alerts se configura para ejecutar un script BTEQ como una acción de alerta, crea una sesión de inicio en el sistema Teradata Database, ejecuta el script hasta completarse y finaliza la sesión. Teradata Alerts procesa los scripts BTEQ de forma secuencial como se muestra en la siguiente tabla. Comando BTEQ Descripción Detalles .LOGON. Crea una sesión de inicio de sesión Introduce los campos TDPID, ID de cuenta, Automáticamente Nombre de usuario y Contraseña que utilizó al crear la configuración de BTEQ Ejecutado Nota: Dado que las credenciales de inicio de sesión se definen en el portlet Configuración de alertas, asegúrese de que los scripts BTEQ no contienen el comando .LOGON. 19 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 2 Configuración de alertas Comando BTEQ Descripción Detalles Ejecutado .LOGMECH. Proporciona Introduce el Nombre de Logmech opcional información extra para una sesión de inicio de sesión Debe definir el Nombre de Logmech al crear la configuración de BTEQ .LOGDATA. Proporciona Introduce el Nombre de Logmech opcional y los información extra para Datos de Logmech correspondientes una sesión de inicio de sesión Debe definir el Nombre de Logmech y los Datos de Logmech correspondientes al crear la configuración de BTEQ .RUN FILE. Ejecuta el script BTEQ Automáticamente Ejecuta los comandos en el script BTEQ en InstallFolder\Teradata\Client \15.00\Teradata Notification Service \sql, que está disponible en la lista Script cuando creó un conjunto de acciones BTEQ .QUIT. Cierra la sesión Automáticamente Alertas migradas desde Teradata Manager a Teradata Alerts Puede migrar las alertas que haya definido en Teradata Manager como alertas en Teradata Alerts. A diferencia de Teradata Manager, que solo podía ejecutar scripts BTEQ en Windows, Teradata Alerts puede ejecutar scripts BTEQ en Linux y en Windows. Teradata Manager presenta las siguientes diferencias respecto a Teradata Alerts: Interfaz Programa INICIO DE SESIÓN ... Soporte de sintaxis Dónde se introducen credenciales de inicio de sesión Ubicación del archivo de script Teradata Alerts BTEQ No Portlet Configuración de alertas Para Linux: /opt/teradata/ OPCIONES DE CONFIGURACIÓN > Configuración de entrega > AUTENTICACIÓN>Inic. sesión de Teradata Teradata Manager DMTEQ Sí client/cam/tdnotification/sql Para Windows: InstallFolder\Teradata \Client\15.00\Teradata Notification Service\sql Administración de Teradata Windows: InstallFolder\Teradata Manager \Teradata Manager 13.0\secure Ventana Sistemas Configuración del programa de usuario Puede configurar el servicio de alertas para ejecutar un programa como una acción de alerta. Cuando el Servicio de notificaciones Teradata está instalado y en ejecución, el portlet Configuración de alertas muestra automáticamente una lista de los programas que se han instalado en el servidor Windows o Linux. Una vez que configure el programa de usuario con estos pasos, también debe crear un conjunto de acciones. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 20 Capítulo 2 Configuración de alertas 1 En la lista Opciones de configuración, haga clic en Configuración de entrega. 2 En la lista Notification Service, haga clic en el sistema operativo donde está instalado el programa. 3 Haga clic en el nombre del programa de usuario que desee configurar. 4 [Opcional] En la sección Tiempo límite, seleccione una acción que se realizará si el programa de usuario sigue en ejecución después de un periodo de tiempo especificado. • Active la casilla de verificación Notificar después de para recibir una notificación e indique el periodo de tiempo. Configure las notificaciones en Opciones de configuración > Excepciones de alertas. • Active la casilla de verificación Finalizar para finalizar el programa de usuario e indique el periodo de tiempo después del cual se finaliza el programa. 5 Haga clic en Aplicar. Requisito posterior: Una vez que haya completado la configuración del programa de usuario, debe crear un conjunto de acciones. Enlaces relacionados Adición y edición de conjuntos de acciones, en la página 23 Configuración de excepciones de alertas, en la página 28 Deshabilitación de configuraciones de alerta Puede deshabilitar una configuración de entrega de alertas para que no se ejecuten las alertas activadas que utilicen esa configuración. Cuando deshabilita el correo electrónico como tipo de entrega, un icono de deshabilitado, , aparece junto a Correo electrónico en Tipos de entrega. Cuando se deshabilita un script BTEQ o un programa de usuario, el icono de deshabilitado se muestra junto al nombre de la configuración. Aunque una configuración de entrega esté deshabilitada, sigue siendo posible configurar conjuntos de acciones que la utilicen. En ese caso, los componentes deshabilitados se resaltan en rojo en la pantalla de configuración del conjunto de acciones. Si la opción Include in alert log (Incluir en el registro de alertas) está seleccionada al configurar un conjunto de acciones, se registra una alerta activada en el registro de alertas y puede verse en el portlet Visor de alertas, independientemente de si hay habilitada alguna otra configuración de entrega. 1 En la lista Opciones de configuración, haga clic en Configuración de entrega. 2 Realice una de las siguientes acciones, dependiendo del tipo de configuración que desea deshabilitar: 21 Opción Descripción Correo electrónico a. En la lista Tipos de entrega, haga clic en Correo electrónico. b. Desactive la casilla de verificación Habilitar junto al campo Host SMTP. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 2 Configuración de alertas Opción Descripción SNMP, Consulta a. En la lista Tipos de entrega, haga clic en SNMP o en Consultas SQL. SQL b. En SNMP o Consultas SQL, haga clic en el nombre de configuración. c. Desactive la casilla de verificación Habilitar junto al campo Nombre. Script BTEQ, Programa a. En la lista Servicio de notificación, haga clic en Windows o en Linux, en función del sistema operativo en el que se ejecute el Servicio de notificaciones Teradata. b. En Scripts BTEQ o Programas, haga clic en el nombre de configuración. c. Desactive la casilla de verificación Habilitar junto al campo Nombre. 3 Haga clic en Aplicar. Eliminación de configuraciones de alerta Puede eliminar una configuración de entrega de correo electrónico, SNMP o consultas SQL. No puede eliminar un script BTEQ o un programa de usuario mediante el portlet Configuración de alertas. Sin embargo, si elimina scripts o programas desde el servidor Windows o Linux que ejecuta el Servicio de notificaciones Teradata, estos no aparecen y no pueden configurarse en el portlet Configuración de alertas. Los siguientes escenarios dan como resultado un error: • Intenta eliminar una configuración de entrega de alerta que forma parte de un conjunto de acciones definido. • Intenta eliminar la última configuración de inicio de sesión de Teradata, pero quedan conjuntos de acciones BTEQ o SQL que utilizan la opción Obtener de alerta. 1 En la lista Opciones de configuración, haga clic en Configuración de entrega. 2 Realice una de las siguientes acciones, dependiendo del tipo de configuración que desee eliminar: Tipo de entrega Acción de eliminación Correo electrónico a. En la lista Tipos de entrega, haga clic en Correo electrónico. b. Haga clic en Eliminar y en OK para confirmar la eliminación. SNMP, consulta SQL, inicio de sesión de Teradata a. En la lista Tipos de entrega, haga clic en SNMP o en Consultas SQL. b. Haga clic en junto al nombre de la configuración y en OK para confirmar la eliminación. Ajustes predef. de alertas Puede configurar ajustes predefinidos para lo siguiente: • Horas principales de operación • Conjuntos de acciones de varias acciones de alerta que se ejecutan en una sola operación • Grupos de varios conjuntos de acciones de alerta que se ejecutan en una única operación Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 22 Capítulo 2 Configuración de alertas Acerca de las horas principales El servicio de alertas funciona 24 horas al día, 7 días a la semana. Puede programar las acciones de alerta para que se ejecuten durante una combinación de horas principales, por la noche o durante el fin de semana, como se describe en la siguiente tabla. Horas Descripción Horas principales Los días y las horas durante la semana que define. Defina un periodo para incluir uno o más días consecutivos de la semana. Defina Hora como un periodo que incluye una o más horas consecutivas o como todo el día (24 horas). Horas de la tarde Las horas opuestas a las horas principales para los días principales. Horas de fin de semana La hora de finalización del día principal de finalización hasta la hora de inicio del día principal de inicio. Intervalo de tiempo Si las horas principales son de lunes a viernes de 9:00 a 17:00, entonces las horas de la tarde son de lunes a viernes de 17:00 a 9:00, y el horario de fin de semana es desde el viernes a las 17:00 hasta el lunes a las 9:00. Todo el día Si las horas principales son de lunes a viernes, las 24 horas, entonces no hay horas de la tarde y el horario de fin de semana es de sábado a domingo, 24 horas. Configuración de horas principales Esta tarea describe cómo establecer las horas principales de funcionamiento del servicio de alertas. Cuando realiza selecciones en esta vista, las Horas de la tarde y las Horas de fin de semana se actualizan en el cuadro a la derecha. 1 En la lista Opciones de configuración, haga clic en Ajustes predef. de alertas. 2 En la lista Opciones predefinidas, haga clic en Horas principales. 3 En el panel Detalles de horas principales, seleccione los Días principales de inicio y finalización en las dos listas. 4 En el campo Hora, realice una de las siguientes acciones: • Seleccione 24 horas para especificar el día entero en los días principales. • Seleccione las horas de inicio y finalización de las dos listas. Las horas indicadas en Horas de la tarde y en Horas de fin de semana se ajustan automáticamente según el horario seleccionado para las horas principales. 5 Seleccione la Zona horaria para usar con las horas principales. 6 Haga clic en Aplicar. Adición y edición de conjuntos de acciones Las acciones de alerta se pueden combinar en conjuntos de acciones. Un conjunto de acciones le permite ejecutar varias acciones de alerta en una sola operación. 23 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 2 Configuración de alertas Nota: Debe definir la configuración de entrega en Opciones de configuración > Configuración de entrega > Tipos de entrega o Servicio de notificación antes de poder crear conjuntos de acciones que utilicen esas acciones de alerta. Cualquier componente deshabilitado está resaltado en rojo en la pantalla de configuración de conjuntos de acciones. Puede configurar conjuntos de acciones con componentes deshabilitados, pero los tipos de entrega deshabilitados no se ejecutarán. Para habilitar un componente deshabilitado, vaya a Opciones de configuración > Configuración de entrega > Configuración de entrega o Notification Service y active la casilla de verificación Habilitar de los componentes deshabilitados. 1 En la lista Opciones de configuración, haga clic en Ajustes predef. de alertas. 2 En la lista Opciones predefinidas, haga clic en Conjuntos de acciones. 3 En la lista Conjuntos de acciones, realice una de las siguientes acciones: • Haga clic en para agregar un conjunto de acciones. • Haga clic en en la fila del conjunto de acciones que desea copiar. • Haga clic en el nombre del conjunto de acciones que desea editar. 4 Escriba un Nombre del conjunto de acciones. 5 En Horas, seleccione las casillas de verificación deseadas para ejecutar el conjunto de acciones en las horas definidas en Opciones predefinidas > Horas principales. 6 En Acciones, seleccione la casilla de verificación para cualquiera de las siguientes acciones: Acción Descripción Incluir en el Registra los detalles de las alertas de forma que pueda ver las alertas para este visor de alertas conjunto de acciones en el portlet Visor de alertas. Destinatarios de correos electrónicos Designa al destinatario de una alerta de correo electrónico como un usuario o un rol de Viewpoint, o la dirección de correo electrónico. • Seleccione CCO para ocultar los destinatarios. • Seleccione Para para hacer que todos los destinatarios sean visibles en la notificación por correo electrónico. • Use el punto y coma para separar varios destinatarios y utilice cualquier combinación de usuario, rol o direcciones de correo electrónico. La acción Destinatarios de correos electrónicos está disponible si ha configurado Configuración de entrega > Tipos de entrega > Correo electrónico. SNMP Enumera las configuraciones SNMP que se definen en Tipos de entrega. • Seleccione una configuración de SNMP de la lista. La acción SNMP está disponible si ha configurado Configuración de entrega>Tipos de entrega>SNMP. SQL Enumera las consultas SQL definidas en Tipos de entrega. a. Seleccione la Consulta de la lista y realice una de las siguientes acciones en el TDPID: Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 24 Capítulo 2 Configuración de alertas Acción Descripción • • Seleccione el TDPID de la Teradata Database en la que se ejecuta la consulta SQL, independientemente de qué sistema generó la alerta. Seleccione Obtener de alerta para ejecutar la consulta SQL en cualquier Teradata Database que generó la alerta. Para la opción Obtener de alerta, se debe definir el TDPID en los portlets Configuración de alertas y Sistemas supervisados. Si el sistema no está definido, el servicio de alerta escribe el intento fallido de inicio de sesión en /var/opt/teradata/cam/alert/ logs/alertservice.log en el servidor Viewpoint. La acción SQL está disponible si ha configurado una consulta SQL y un inicio de sesión de Teradata. BTEQ Enumera los scripts BTEQ que se encuentran en el sistema Windows o Linux que aloja el Sevicio de notificaciones Teradata. a. Seleccione la Ubicación para indicar el servidor de Windows o Linux en el que se ejecuta el script. b. Seleccione el Script BTEQ de la lista y realice una de las siguientes acciones bajo TDPID: • Seleccione el TDPID de la Teradata Database en la que se ejecuta el script BTEQ, independientemente de qué sistema generó la alerta. • Seleccione Obtener de alerta para ejecutar el script BTEQ en cualquier Teradata Database que generó la alerta. Para la opción Obtener de alerta, se debe definir el TDPID en los portlets Configuración de alertas y Sistemas supervisados. Si el sistema no está definido, el servicio de alerta escribe el intento fallido de inicio de sesión en /var/opt/teradata/cam/alert/ logs/alertservice.log en el servidor Viewpoint. La acción BTEQ está disponible si se cumplen estas condiciones: • La configuración de entrega de BTEQ se ha establecido en el portlet Configuración de alertas bajo Opciones de configuración > Configuración de entrega > Autenticación > Inic. sesión de Teradata. • El Servicio de notificaciones Teradata debe estar instalado y en ejecución en el servidor de Windows o Linux. • El script BTEQ se encuentra en el servidor de Windows en: InstallFolder\Teradata\Client\15.00\Teradata Notification Service\sql. Se encuentra en el servidor Linux en: /opt/teradata/client/cam/tdnotification/sql. Ejecutar un programa Enumeran los programas y archivos por lotes ubicados en los servidores Windows y Linux que ejecutan el Servicio de notificaciones Teradata. a. En la lista Ubicación, seleccione la ubicación donde se encuentra el programa. b. En la lista Programa, seleccione el programa o archivo por lotes que desea ejecutar. c. Introduzca cualquier argumento de línea de comandos que desee transferir como parte de la alerta. 25 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 2 Configuración de alertas Acción Descripción Por ejemplo, si el archivo por lotes del servidor de Windows es currentSpace.bat y el archivo por lotes toma argumentos -db para el nombre de la base de datos y -sp para el porcentaje de espacio utilizado, puede escribir -db TEST1 -sp90 en el cuadro Argumentos. Esto especifica que el archivo por lotes se ejecuta con TEST1 como el nombre de la base de datos y 90 como el porcentaje de espacio utilizado. Ejecutar un programa está disponible si se cumplen las siguientes condiciones: • El Servicio de notificaciones Teradata está instalado y en ejecución en el servidor de Windows o Linux. • El programa o archivo por lotes se encuentra en el servidor de Windows en: InstallFolder\Teradata\Client\15.00\Teradata Notification Service\usrcmd. Se encuentra en el servidor Linux en: /opt/teradata/client/cam/tdnotification/usrcmd. 7 Haga clic en Aplicar. Adición y edición de grupos Las acciones de alerta pueden combinarse en conjuntos de acciones, que a su vez pueden combinarse en grupos en el servicio de alertas. Un grupo le permite ejecutar varios conjuntos de acciones en una sola operación. Debe definir los conjuntos de acciones antes de poder incluirlos en un grupo. 1 Haga clic en Ajustes predef. de alertas en Opciones de configuración. 2 Haga clic en Grupos en Opciones predefinidas. 3 En la lista Grupos, realice una de las siguientes acciones: • Haga clic en junto a Grupos para agregar un grupo. • Haga clic en junto al grupo que desee copiar. • Haga clic en un nombre de grupo para editar el grupo. 4 Escriba un Nombre de grupo. 5 En la lista bajo Incluir los siguientes conjuntos de acciones, seleccione el conjunto de acciones para incluir. Puede agregar o quitar conjuntos de acciones. 6 Haga clic en Aplicar. Ejemplo: Diferentes acciones de alerta para las horas de los días de la semana y las horas del fin de semana Para designar un conjunto de acciones de alerta diferente para llevar a cabo con un evento dependiente del periodo de tiempo, defina conjuntos de acciones para momentos específicos y asígnelos a un grupo. Supongamos que desea que la alerta proporcione una notificación de SNMP y envíe un mensaje de correo electrónico en las siguientes condiciones: • Una captura de SNMP cuando se supera un umbral de uso de espacio en un día de la semana Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 26 Capítulo 2 Configuración de alertas • Una captura de SNMP y un mensaje de correo electrónico enviado al Administrador de Teradata Database cuando se supera el umbral en un fin de semana Para ello, defina dos conjuntos de acciones: • Una acción de notificación de SNMP para las horas principales, las horas de la tarde y las horas de fin de semana • Una notificación de correo electrónico solo para las horas de fin de semana Cree un grupo y asigne ambos conjuntos de acciones al grupo. En el portlet administrativo de Teradata Viewpoint donde desee definir la alerta, asigne el grupo como la acción de alerta. Ejemplo: Administración de destinatarios de alertas de correo electrónico Se pueden utilizar los grupos y los conjuntos de acciones para administrar los destinatarios de las alertas, al igual que sucede con las listas de distribución de correo electrónico. Defina conjuntos de acciones para enviar notificaciones por correo electrónico a diferentes grupos de personas en su organización: • Defina un conjunto de acciones para enviar una notificación de correo electrónico al Administrador de Teradata Database. • Defina otro conjunto de acciones para enviar una notificación de correo electrónico a los usuarios finales del departamento de contabilidad. Cree un grupo y asigne ambos conjuntos de acciones al grupo. En el portlet administrativo de Teradata Viewpoint donde desee definir la alerta, asigne el grupo como la acción de alerta. Cuando se emite una alerta, ambos conjuntos de usuarios reciben una notificación por correo electrónico. Eliminación de grupos o conjuntos de acciones Si elimina un grupo en el servicio de alerta, la configuración del grupo se pierde, pero los conjuntos de acciones combinados en el grupo se mantienen. No puede eliminar un conjunto de acciones si se utiliza en un grupo o una regla de alerta. No puede eliminar un grupo si se utiliza en una regla de alerta. 1 En la lista Opciones de configuración, haga clic en Ajustes predef. de alertas. 2 En la lista Opciones predefinidas, haga clic en Conjuntos de acciones o en Grupos. 3 Haga clic en eliminar. junto a la configuración de grupo o conjunto de acciones que desea Aparece un mensaje de confirmación. 4 Haga clic en OK. Excepciones de alertas Una acción de alerta puede fallar. Por ejemplo, puede que un script BTEQ no funcione porque se borró del servidor. O que una alerta por correo electrónico no se pueda entregar porque el usuario de Viewpoint especificado en la acción de correo electrónico se eliminó. Puede configurar notificaciones para dichas excepciones de alertas. 27 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 2 Configuración de alertas Configuración de excepciones de alertas Puede designar que se envíe una notificación de correo electrónico o que se registre una alerta si falla una acción de alerta. 1 Haga clic en Excepciones de alertas en Opciones de configuración. 2 Para evitar que una alerta se envíe más de una vez en un margen de tiempo determinado, escriba el número de minutos en la sección Repetir. Cero es el valor estándar y es una entrada válida, que indica que no hay ningún periodo de inactividad de alertas. 3 En el caso de los tipos de acción de alerta para los que desea generar excepciones de alertas: • Seleccione el nivel de Gravedad asociado al tipo de alerta. • [Opcional] Active la casilla de verificación Enviar correo electrónico para configurar un mensaje de correo electrónico para enviar. • [Opcional] Active la casilla de verificación Visor de alertas si quiere que la alerta se muestre en el portlet Visor de alertas. Elija la categoría General para todas aquellas excepciones de alerta que no entren en los demás tipos de alerta indicados a continuación. 4 [Opcional] Introduzca una o varias direcciones de correo electrónico a las que se enviará un mensaje de correo electrónico si se produce una excepción de alerta. Separe las direcciones mediante punto y coma. Puede introducir direcciones de correo electrónico incluso si no ha activado ninguna casilla de verificación Enviar correo electrónico en el paso anterior. Sin embargo, los correos electrónicos solo se generan cuando Enviar correo electrónico está habilitado. Propiedades de alerta La tabla siguiente enumera las propiedades disponibles para todos los tipos de alerta, independientemente de la fuente de la alerta. Los nombres de propiedades asociadas permiten personalizar acciones de alerta en el portlet Configuración de alertas. Propiedad Nombre Tipo de alerta alertType Nombre de alerta alertName Fuente source Marca de hora timestamp Gravedad severity Sistema systemName Propiedad adicional disponible para argumentos Ejecutar un programa y en consultas SQL: Mensaje Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 message 28 Capítulo 2 Configuración de alertas Propiedad Nombre Nota: Cuando utilice la propiedad Message como argumento Ejecutar un programa, escriba el token de propiedad entre comillas: "$ {message}". Nota: Si una alerta contiene una propiedad específica de la fuente que tiene el mismo nombre que una propiedad común (por ejemplo, gravedad) Teradata Alerts resuelve a la propiedad específica de fuente estándar. Puede acceder a la propiedad común anteponiendo cam: al nombre de la propiedad. Por ejemplo: cam:severity Argumento de programa para mostrar todas las propiedades El campo de argumentos Ejecutar un programa admite un token ${***} especial que representa todas las propiedades asociadas a la alerta. Esto incluye las propiedades comunes a todos los tipos de alerta, independientemente del origen de la alerta, así como cualquier propiedad específica del dominio de la aplicación, como las alertas de Teradata Database y de Teradata Server Management. A cada propiedad se le asigna un argumento de línea de comandos individual con la forma nombre=valor. Por ejemplo, supongamos que define argumentos de programa (en la pantalla Conjunto de acciones) así: myAlertTest ${***}. Si más tarde su programa se ejecuta para una alerta de espacio de base de datos de Viewpoint, recibirá argumentos similares a este: argv[1]: myAlertTest argv[2]: cam:alertId=123 argv[3]: cam:alertName=dbspace80 argv[4]: cam:alertType=databaseSpace argv[5]: cam:source=Viewpoint argv[6]: cam:timestamp=2013-09-05T12:00:00.000-04:00 argv[7]: cam:severity=MEDIUM argv[8]: cam:systemName=devhost argv[9]: cam:tdpid=devhost argv[10]: cam:description=(${maxSpaceUsedPct} > 80.0) argv[11]: cam:message=Teradata alert for hr_db argv[12]: databaseName=hr_db argv[13]: spaceUsedPct=74.512 argv[14]: maxSpaceUsedPct=80.678 argv[15]: currentSpool=0.0 argv[16]: peakSpool=596.0 Resumen de SNMP Teradata Alerts ofrece la posibilidad de enviar una notificación de captura de SNMP como una acción de alerta. El sistema toma la alerta entrante que se generó en respuesta a una regla de alerta, asigna los valores de la alerta entrante en los campos de la captura de SNMP y luego remite una captura de SNMP al destino configurado mediante el comando de Linux snmptrap. Esta sección es una descripción general de los campos MIB y describe cómo se asignan desde la alerta que se está procesando, en función de cómo se generó la alerta. 29 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 2 Configuración de alertas Archivo MIB de SNMP de Teradata Alerts El archivo MIB de SNMP de Teradata Alerts se envía con el paquete de camalerts, en la siguiente ubicación: /opt/teradata/cam/alert/config/teradataCamMib.txt. La tabla siguiente muestra la sintaxis del archivo MIB de SNMP de Teradata Alerts. Campo Tipo Valores alertId Entero Entero exclusivo generado por el servicio de alertas cuando se genera la alerta. alertName Cadena El nombre de la alerta definido por el usuario. source Cadena La aplicación de Teradata que solicitó la alerta o generó el evento que activó la alerta. Incluye: • Teradata Viewpoint • Server Management • Teradata Alerts Las alertas del Administrador de Ecosistema utilizan el MIB del Administrador de Ecosistema, que no se tratan aquí. subcomponent Cadena No se utiliza. timestamp Cadena Una marca de tiempo, con el formato: 2013-05-04T10:06:21.227-08:00. severity Cadena Baja, Media, Alta o Crítica. systemName Cadena El sistema que generó la alerta. Esto varía según la fuente de la alerta. details Cadena El mensaje o las condiciones de alerta que indican la razón de la alerta. Si se seleccionan tanto el mensaje de alerta como las condiciones de alerta, details contiene las condiciones y el mensaje, separados por una coma. Configuraciones de SNMP Las configuraciones de SNMP definen dónde deben enviarse las notificaciones de captura de SNMP. Configúrelas mediante el portlet Configuración de alertas, bajo Configuración de entrega > SNMP. Utilice la opción Incluir en detalles de capturas de SNMP para incluir el mensaje o la descripción de la alerta. Active la casilla de verificación Valor predeterminado para el recopilador de solicitudes de alerta para identificar la configuración estándar del recopilador de solicitudes de alerta. Esta configuración se utiliza para las solicitudes de alertas de SNMP mediante el mecanismo de alerta DBCMNGR AlertRequest. Si bien se pueden definir varias configuraciones de SNMP, solo una puede identificarse como la configuración estándar. Alertas de SNMP de Teradata Viewpoint Las alertas de Teradata Viewpoint se definen en el portlet Sistemas supervisados mediante la selección de Alertas en Configuración. Si bien los umbrales exactos difieren según el tipo de alerta configurada (por ejemplo, Sistema, Nodo, Vproc), los componentes básicos de la regla de alerta son los mismos. La siguiente tabla ilustra la asignación. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 30 Capítulo 2 Configuración de alertas Campos de SNMP de Teradata Valor Alerts alertName AlertName fuente Viewpoint systemName El sistema que se está configurando gravedad La gravedad detalles El mensaje y/o la descripción: • mensaje = Mensaje • conditions = Las reglas de alerta, mostradas como una cadena. Por ejemplo: Uso de CPU > 70. Alertas de SNMP de Server Management Las alertas de resumen requeridas por el servicio Server Management se definen en el portlet Server Management, en la configuración de Alertas. La siguiente tabla ilustra la asignación. Campos de SNMP de Teradata Valor Alerts alertName AlertName fuente Server Management systemName El ID del sitio configurado gravedad La gravedad se asigna automáticamente en función de la gravedad de la alerta: • Baja = Desconocido, OK, Información • Media = Advertencia • Alta = Degradado • Crítico = Crítico, Error crítico detalles El mensaje y/o la descripción: • mensaje = Mensaje • conditions = Las reglas de alerta, mostradas como una cadena. Por ejemplo: La sinopsis contiene "reiniciar". Alertas del recopilador de datos de solicitudes de alerta El recopilador de datos de solicitudes de alerta supervisa la tabla DBCMNGR.AlertRequest en Teradata Database. Cuando se insertan filas en la tabla, las solicitudes de alerta se reenvían al servicio de alertas de Teradata Alerts. La siguiente tabla ilustra la asignación. Campos de SNMP de Teradata Valor Alerts 31 alertId 0 (no se utiliza) alertName AlertRequest.jobName fuente Viewpoint Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 2 Configuración de alertas Campos de SNMP de Teradata Valor Alerts systemName Sistema Teradata para el cual se ha configurado el recopilador de datos de solicitudes de alerta gravedad Baja detalles El mensaje y/o descripción, como se ha configurado en las opciones de entrega de SNMP estándar: • message = AlertRequest.message • condiciones = AlertRequest.description Nota: Para AlertRequests, la columna de descripción de la tabla dbcmngr se utiliza para la opción Condiciones de alerta de la configuración de entrega de SNMP. Alertas de SNMP del Diseñador de cargas de trabajo El Diseñador de cargas de trabajo puede generar alertas para un evento o una excepción. Los eventos pueden ser: • Planificado o programado, como los comienzos de un periodo de hora de fin de semana • No planeado, como un nodo inactivo Las excepciones se generan cuando una consulta supera algún umbral definido por el usuario. TDWM genera las alertas mediante la tabla DBCMNGR.AlertRequest, usando la misma asignación que el recopilador de datos de solicitudes de alerta. El software TDWM especifica el contenido de las columnas jobName, mensaje y descripción. La siguiente tabla ilustra la asignación. Campos de SNMP Valor de Teradata Alerts alertId 0 (no se utiliza) alertName AlertRequest.jobName source Viewpoint systemName Sistema Teradata para el cual se ha configurado el recopilador de datos de solicitudes de alerta severity Baja details El mensaje y/o descripción, como se ha configurado en las opciones de entrega de SNMP estándar: • mensaje = AlertRequest.message • condiciones = AlertRequest.description Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Contenido específico de TDWM TDWM: IDHost=hostId, NúmSes=sessionNumber, NúmReq=requestNumber Mensaje para la excepción: TDWM: CT worlkloadName encontró la excepción 'exceptionName' que dio como resultado 'action' Mensaje para el evento: 32 Capítulo 2 Configuración de alertas Campos de SNMP Valor de Teradata Alerts Contenido específico de TDWM TDWM: Se desencadenó la expresión 'eventName'' Descripción de la excepción: TDWM: IDCT: workloadId, Tipo CriteriosSuperados=tipo Descripción de la excepción: EventName 33 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 2 Configuración de alertas Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 34 CAPÍTULO 3 Ejemplos de configuración de alertas Ejemplos de configuración de alertas Esta sección presenta ejemplos detallados paso a paso sobre cómo se configurarían varios tipos de alertas. El proceso de configuración de las alertas es específico de los productos y las versiones instalados en su entorno y los permisos de su rol. Puede que los detalles de estos ejemplos no se apliquen a su sistema en particular. Ejemplo de personalización de alertas de correo electrónico Este ejemplo describe cómo personalizar el cuerpo de un mensaje de correo electrónico que se utiliza en una alerta. Puede definir un umbral para una métrica de Teradata Database cuando ocurre un evento específico y especificar que el evento active una alerta. El servicio de alertas tiene acceso a información sobre varias propiedades de un sistema supervisado, en función de los recopiladores de datos que habilite. Si configura la alerta para enviar texto, como un mensaje de correo electrónico, puede seleccionar cuáles de las propiedades disponibles se mostrarán en el mensaje. Lo siguiente es una descripción general del proceso: 1. Configure las opciones de entrega de correo electrónico en el portlet Configuración de alertas. Cree un conjunto de acciones en el portlet Configuración de alertas. 2. 3. Configure el sistema Teradata Database en el portlet Sistemas supervisados. 4. Configure los recopiladores de datos para supervisar el sistema Teradata Database configurado en el portlet Sistemas supervisados. 5. Defina las reglas de alerta en el portlet Sistemas supervisados. 6. Revise los mensajes de alerta que lleguen al buzón de correo electrónico. Sintaxis de la propiedad de alerta Los siguientes criterios se aplican a las propiedades de alerta: • Escriba la propiedad de alerta entre llaves ({}) y anteponga un signo de dólar ($) a la expresión, como en ${alert_property}. Por ejemplo, escriba ${databaseName} para devolver el nombre de la base de datos que activa una alerta. • Asegúrese de que introduce las propiedades de alerta con la forma de mayúscula o minúscula correcta, porque diferencian entre mayúscula o minúscula. 35 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas • Si una propiedad de alerta está mal escrita, utiliza mayúsculas o minúsculas de forma incorrecta o no existe en la lista de propiedades, el servicio de alertas muestra la cadena literalmente. Por ejemplo, si utiliza ${databaseNME} en vez de ${databaseName} al agregar la propiedad de alerta, el servicio de alertas devuelve ${databaseNME} en lugar de mostrar el nombre de la base de datos que activa la alerta. Ejemplo: Personalización de alertas de correo electrónico Supongamos que desea enviar un mensaje de correo electrónico a [email protected] con gravedad media si el espacio permanente actual utilizado en cualquier base de datos del sistema Teradata Database TEST1 supera el 80%. En el sistema TEST1, finanzas es una de las bases de datos que desea supervisar. 1 En el portlet Configuración de alertas, ajuste la configuración de entrega. a En la lista Opciones de configuración, haga clic en Configuración de entrega. b En la lista Tipos de entrega, haga clic en Correo electrónico. c Escriba smtp.example.com como la dirección del host SMTP del servidor de correo saliente (SMTP). d Seleccione la casilla de verificación Habilitar. e En la lista Puerto, seleccione Utilizar puerto predeterminado para utilizar el puerto estándar 25. f Introduzca un Tiempo de espera del servidor estándar de 30 segundos. g Escriba [email protected] en el cuadro Responder a. h Mantenga el Inicio de sesión anónimo estándar. i Deje en blanco el cuadro Avanzada. j Escriba [email protected] en el cuadro Destinatario de prueba. k Haga clic en Prueba para verificar que el servidor SMTP entrega el correo electrónico. l Haga clic en Aplicar. 2 En el portlet Configuración de alertas, cree un Conjunto de acciones. a En la lista Opciones de configuración, haga clic en Ajustes predef. de alertas. b En la lista Opciones predefinidas, haga clic en Conjuntos de acciones. c Haga clic en junto a Conjuntos de acciones. d En Nombre del conjunto de acciones, escriba CustomEmailAlert. e Asegúrese de que la casilla de verificación Incluir en el visor de alertas está seleccionada bajo Acciones. Esta opción está seleccionada de forma estándar para que pueda ver las alertas para este conjunto de acciones en el portlet Visor de alertas. f En la lista Acciones, seleccione Destinatarios de correos electrónicos. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 36 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas g Haga clic en Bcc o en Para y escriba [email protected] en el cuadro Correo electrónico. h Haga clic en Aplicar. 3 En el portlet Sistemas supervisados para la supervisión de Teradata Viewpoint, configure TEST1. a Haga clic en junto a Sistemas y seleccione Agregar sistema de Teradata. b En Apodo del sistema, escriba TEST1. c Seleccione la casilla de verificación Habilitar el sistema para activar el sistema TEST1 para supervisarlo. d Escriba el TDPID del sistema TEST1. e Introduzca un nombre y una contraseña de inicio de sesión. f Haga clic en Aplicar. 4 En el portlet Sistemas supervisados, configure los recopiladores de datos. a En la lista Sistemas, haga clic en TEST1. b En la lista Configuración, haga clic en Recopil. de datos. c En la lista Recopiladores de datos, haga clic en Espacio Base de datos. d Active la casilla de verificación Enable Database Space Collector (Habilitar el recopilador de Espacio Base de datos) y mantenga la configuración estándar. e Haga clic en Aplicar. 5 En el portlet Sistemas supervisados, defina reglas de alerta. a En la lista Sistemas, haga clic en TEST1. b En la lista Configuración, haga clic en Alertas. c En la lista Tipos de alertas, haga clic en Espacio Base de datos. d Haga clic en junto a Alertas. e En Nombre de alerta, escriba PermExceeds80. f Seleccione la casilla de verificación Habilitado. g En la lista Umbral, seleccione Esp. perm. actual. h En el cuadro a la derecha del símbolo mayor que (>), escriba 80. i Haga clic en Incluir o excluir bases de datos e incluya todas las bases de datos. j En la lista Alerta, seleccione CustomEmailAlert. k No modifique el valor en el cuadro No ejecutar dos veces en...minutos. l 37 En la lista Gravedad, seleccione Media. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas m En el campo Mensaje, escriba: The database ${databaseName} is more than 80% full. n Haga clic en Aplicar. Nota: Puede incluir propiedades de alerta en el campo Mensaje escribiendo el nombre de la propiedad entre llaves ({}) y anteponiendo un signo de dólar ($) a la expresión, como se muestra arriba para databaseName. Consulte Propiedades y métricas de alertas de Teradata Database para obtener una descripción de las propiedades de alerta que están disponibles para las alertas de Teradata Viewpoint. 6 En el buzón de correo electrónico de la cuenta [email protected], compruebe si hay mensajes de [email protected]. Ejemplo de mensaje de correo electrónico El mensaje de correo electrónico contiene la siguiente información con formato cuando llega a la bandeja de entrada. From: [email protected] Sent: Tuesday, August 7, 2012 2:20 PM To: [email protected] Subject: [Alert] permExceeds80 (System: TEST1, Database: finance) The database finance is more than 80% full. Event Timestamp: 2012-08-07T14:20:27.016-07:00 Database Name=finance Space Used Percentage=85.0 Max Space Used Percentage=85.28 Description: (Space Used Percentage > 80.0) Ejemplo de captura de SNMP Este ejemplo describe cómo configurar y enviar una captura de SNMP como una acción de alerta. Lo siguiente es una descripción general del proceso: 1. Configure el tipo de entrega SNMP en el portlet Configuración de alertas. 2. Cree un conjunto de acciones en el portlet Configuración de alertas. 3. Configure el sistema Teradata Database para Teradata Viewpoint para supervisar en el portlet Sistemas supervisados. 4. Configure los recopiladores de datos para supervisar el sistema Teradata Database configurado en el portlet Sistemas supervisados. 5. Defina las reglas de alerta en el portlet Sistemas supervisados. 6. Revise las alertas en el portlet Visor de alertas. Ejemplo: Captura de SNMP Supongamos que desea enviar una captura a un servidor de administración de SNMP cuando el espacio permanente actual utilizado por cualquier base de datos del sistema Teradata Database TEST1 supera el 80%. Desea que la captura incluya el nombre de la base de datos Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 38 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas donde se superó el umbral, así como el porcentaje real de espacio permanente utilizado para dicha base datos. En este ejemplo, el paquete de administración de SNMP se ejecuta en un sistema denominado prodMgr1. Para configurar y enviar una captura de SNMP como una acción de alerta, realice los siguientes pasos: 1 En el portlet Configuración de alertas, cree una configuración de SNMP. a En la lista Opciones de configuración, haga clic en Configuración de entrega. b En la lista Tipos de entrega, haga clic en SNMP. c Junto a SNMP, haga clic en . d En Nombre de la configuración, escriba snmpConfig. e Seleccione la casilla de verificación Habilitar. f En Destino, escriba prodMgr1 como el nombre de host para la captura. g Seleccione la casilla de verificación Mensaje de alerta. h Si la casilla de verificación Condiciones de alerta no está activada, selecciónela. i Haga clic en Aplicar. 2 En el portlet Configuración de alertas, cree un Conjunto de acciones. a En la lista Opciones de configuración, haga clic en Ajustes predef. de alertas. b En la lista Opciones predefinidas, haga clic en Horas principales. c Compruebe que las horas principales que aparecen correspondan con las horas de los días de la semana. d En la lista Opciones predefinidas, haga clic en Conjuntos de acciones. e Haga clic en f junto a Conjuntos de acciones. En Nombre del conjunto de acciones, escriba sendTrap. g Active todas las casillas verificación de Horas: Principal, Tarde y Fin de semana. h Asegúrese de que la casilla de verificación Incluir en el visor de alertas está seleccionada bajo Acciones. Esta opción está seleccionada de forma estándar para que pueda ver las alertas para este conjunto de acciones en el portlet Visor de alertas. i En la lista Acciones, active la casilla de verificación SNMP. j En la lista de configuraciones de SNMP, seleccione snmpConfig. k Haga clic en Aplicar. 3 En el portlet Sistemas supervisados para la supervisión de Teradata Viewpoint, configure TEST1. a Haga clic en 39 junto a Sistemas y seleccione Agregar sistema de Teradata. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas b En Apodo del sistema, escriba TEST1. c Seleccione la casilla de verificación Habilitar el sistema para activar el sistema TEST1 para supervisarlo. d Escriba el TDPID del sistema TEST1. e Introduzca un nombre y una contraseña de inicio de sesión. f Haga clic en Aplicar. 4 En el portlet Sistemas supervisados, configure los recopiladores de datos. a En la lista Sistemas, haga clic en TEST1. b En la lista Configuración, haga clic en Recopil. de datos. c En la lista Recopil. de datos, haga clic en Espacio Base de datos. d Active la casilla de verificación Enable Database Space Collector (Habilitar el recopilador de Espacio Base de datos) y mantenga la configuración estándar. e Haga clic en Aplicar. 5 En el portlet Sistemas supervisados, defina reglas de alerta. a En la lista Sistemas, haga clic en TEST1. b En la lista Configuración, haga clic en Alertas. c En la lista Tipos de alertas, haga clic en Espacio Base de datos. d Haga clic en junto a Alertas. e En Nombre de alerta, escriba PermExceeds80. f Seleccione la casilla de verificación Habilitado. g En la lista Reglas de alertas, seleccione Esp. perm. actual. h En el cuadro a la derecha del símbolo mayor que (>), escriba 80. i Haga clic en Incluir o excluir bases de datos e incluya todas las bases de datos. j En la lista Acción, seleccione sendTrap. k En el campo Mensaje, escriba: Database ${databaseName} current perm use is ${spaceUsedPct}%. l Haga clic en Aplicar. Nota: Puede incluir propiedades de alerta en el campo Mensaje escribiendo el nombre de la propiedad entre llaves ({}) y anteponiendo un signo de dólar ($) a la expresión, como se muestra arriba para databaseName y spaceUsedPct. Consulte Propiedades y métricas de alertas de Teradata Database para obtener una descripción de las propiedades de alerta que están disponibles para las alertas de Teradata Viewpoint. Cuando el uso del espacio permanente de una base de datos supera el 80%, se envía una captura al destino de captura configurado, en este ejemplo: prodMgr1. Debido a Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 40 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas que ha configurado la entrega de SNMP con las opciones Condiciones de alerta y Mensaje de alerta habilitadas, el campo Detalles de la captura contiene las condiciones de la regla de alerta del evento que generó la captura, seguido del mensaje que proporcionó en la regla de alerta PermSupera80: (Space Used Percentage > 80. 0), Database finance current perm use is 81.9%. 6 En el portlet Visor de alertas, revise las acciones activadas. Script BTEQ Este ejemplo muestra cómo habilitar un script BTEQ al crear conjuntos de acciones en el portlet Configuración de alertas. Lo siguiente es una descripción general del proceso: 1. Copie scripts BTEQ en el servidor que está ejecutando el Servicio de notificaciones Teradata. 2. Verifique que el Servicio de notificaciones Teradata se esté ejecutando. 3. Configure el tipo de entrega para el sistema Teradata Database en el portlet Configuración de alertas. 4. Cree un conjunto de acciones en el portlet Configuración de alertas. 5. Configure el sistema Teradata Database para Teradata Viewpoint para supervisar en el portlet Sistemas supervisados. 6. Configure los recopiladores de datos para supervisar el sistema Teradata Database configurado en el portlet Sistemas supervisados. 7. Defina las reglas de alerta en el portlet Sistemas supervisados. 8. Revise las alertas en el portlet Visor de alertas. Ejemplo: Script BTEQ En este ejemplo, ejecutamos un script BTEQ como una acción de alerta para el sistema Teradata Database TEST1, solo entre semana, y rastreamos alertas en el portlet Visor de alertas. El script BTEQ, cpuUsageReport.txt, contiene la siguiente macro que devuelve un análisis de problemas de las cargas de trabajo diarias: EXECUTE ResPmaTotal;. 1 Copie el script BTEQ cpuUsageReport.txt en el servidor Windows en: InstallFolder\Teradata\Client\15.00\Teradata Notification Service \sql. 2 Compruebe que el Servicio de notificaciones Teradata se ejecute en el servidor Windows. a En el símbolo del sistema de Windows, escriba services.msc. b Compruebe que se haya iniciado el estado del Servicio de notificaciones Teradata en la lista de servicios. c Si el servicio se detiene, haga clic con el botón derecho en el nombre del servicio y seleccione Inicio. 3 En el portlet Configuración de alertas, ajuste la configuración de entrega. a En la lista Opciones de configuración, haga clic en Configuración de entrega. 41 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas b En la lista Autenticación, haga clic en Inic. sesión de Teradata. c Haga clic en junto a Inic. sesión de Teradata. d Escriba el TDPID del sistema TEST1. e Seleccione la casilla de verificación Habilitar. f Introduzca un nombre y una contraseña de inicio de sesión. g [Opcional] En la lista Probar inicio de sesión de Teradata, seleccione BTEQ (Windows). h [Opcional] Haga clic en Prueba para verificar que la configuración de inicio de sesión es correcta. i Haga clic en Aplicar. 4 En el portlet Configuración de alertas, cree un conjunto de acciones. a En la lista Opciones de configuración, haga clic en Ajustes predef. de alertas. b En la lista Opciones predefinidas, haga clic en Horas principales. Verifique que las Horas de la tarde que aparecen en el cuadro corresponden a las horas entre semana para esta acción de alerta. c En la lista Opciones predefinidas, haga clic en Conjuntos de acciones. d Haga clic en junto a Conjuntos de acciones. e En Nombre del conjunto de acciones, escriba cpuUsageReport. f En las casillas de verificación Horas, active la casilla de verificación Tarde y desactive las casillas de verificación Principal y Fin de semana. g Asegúrese de que la casilla de verificación Incluir en el visor de alertas está seleccionada bajo Acciones. Esta opción está seleccionada de forma estándar para que pueda ver las alertas para este conjunto de acciones en el portlet Visor de alertas. h En la lista Acciones, active la casilla de verificación BTEQ. i En la lista Ubicación, seleccione su servidor Windows. j En la lista Script, seleccione cpuUsageReport.txt . Si el script no aparece en la lista, compruebe que el script cpuUsageReport.txt existe en: InstallFolder\Teradata\Client\15.00\Teradata Notification Service\sql. k En la lista TDPID, seleccione TEST1. l Haga clic en Aplicar. 5 En el portlet Sistemas supervisados para la supervisión de Teradata Viewpoint, configure TEST1. a Haga clic en junto a Sistemas y seleccione Agregar sistema de Teradata. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 42 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas b En Apodo del sistema, escriba TEST1. c Seleccione la casilla de verificación Habilitar el sistema para activar el sistema TEST1 para supervisarlo. d Escriba el TDPID del sistema TEST1. e Introduzca un nombre y una contraseña de inicio de sesión. f Haga clic en Aplicar. 6 En el portlet Sistemas supervisados, configure los recopiladores de datos. a En la lista Sistemas, haga clic en TEST1. b En la lista Configuración, haga clic en Recopil. de datos. c En la lista Recopil. de datos, haga clic en Uso de recursos y Estadísticas del sistema. d Habilite los recopiladores de datos y acepte todas las opciones por defecto. e Haga clic en Aplicar. 7 En el portlet Sistemas supervisados, defina reglas de alerta. a En la lista Sistemas, haga clic en TEST1. b En la lista Configuración, haga clic en Alertas. c En la lista Tipos de alertas, haga clic en Sistema. d Haga clic en junto a Alertas. e En Nombre de alerta, escriba cpuUsageReportAlert. f Seleccione la casilla de verificación Habilitado. g En la lista Reglas de alertas, seleccione Cualquiera. h En las listas, seleccione Uso de CPU de los nodos y es mayor que. i En el cuadro a la derecha del símbolo mayor que (>), escriba 80. j En la lista Acción de alerta, seleccione cpuUsageReport. k En la Lista de gravedad, seleccione Alta. l Haga clic en Aplicar. 8 En el portlet Visor de alertas, revise las acciones activadas. a Haga clic en Alta para filtrar las alertas en el portlet por gravedad alta. b En el cuadro de filtro NOMBRE DEL SISTEMA, escriba TEST1 para ver las alertas del sistema TEST1. 43 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas Ejemplo de consultas SQL Este ejemplo describe cómo enviar una sentencia SQL como una acción de alerta. Lo siguiente es una descripción general del proceso: 1. Configure las credenciales de inicio de sesión para el sistema Teradata Database en el portlet Configuración de alertas. 2. Configure un tipo de entrega de consultas SQL en el portlet Configuración de alertas. 3. Cree un conjunto de acciones en el portlet Configuración de alertas. 4. Configure el sistema Teradata Database para Teradata Viewpoint para supervisar en el portlet Sistemas supervisados. 5. Configure los recopiladores de datos para supervisar el sistema Teradata Database configurado en el portlet Sistemas supervisados. 6. Defina las reglas de alerta en el portlet Sistemas supervisados. 7. Habilite la alerta que se va a generar. 8. Revise la salida SQL. 9. Revise las alertas en el portlet Visor de alertas. Ejemplo: Consultas SQL Supongamos que desea ejecutar la siguiente sentencia insert SQL como una acción de alerta para el sistema Teradata Database TEST1. Este ejemplo se aplica solo a horas principales. INSERT INTO admin.sessionHist (TheTime, UserName, SessionCount) VALUES (CURRENT_TIMESTAMP, ${userName}, ${sessionsForUser}) Esta inserción se realizará cuando el recuento de sesiones para cualquier usuario del sistema TEST1 supere diez. Observe las propiedades de alerta ${userName} y ${sessionsForUser} en la sentencia insert anterior. Cuando configura una acción de alerta para ejecutar sentencias SQL mediante el tipo de entrega Consultas SQL, el texto puede incluir propiedades de alerta que se reemplazarán con valores en tiempo de ejecución. Consulte Propiedades y métricas de alertas de Teradata Database para ver una descripción de las propiedades de alerta disponibles para los tipos de alerta de Teradata Viewpoint. En este ejemplo, supongamos que la tabla de destino (admin.sessionHist) ya se ha creado en TEST1. Por ejemplo: CREATE TABLE admin.sessionHist (TheTime TIMESTAMP NOT NULL, UserName VARCHAR(256) NOT NULL, SessionCount INTEGER NOT NULL) Para configurar una sentencia SQL como una acción de alerta para un sistema Teradata Database, realice estos pasos. 1 En el portlet Configuración de alertas, configure las credenciales de inicio de sesión para TEST1. a En la lista Opciones de configuración, haga clic en Configuración de entrega. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 44 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas b En la lista Autenticación, haga clic en Inic. sesión de Teradata. c Haga clic en junto a Inic. sesión de Teradata. d Escriba el TDPID del sistema TEST1. e Seleccione la casilla de verificación Habilitar. f Introduzca un nombre y una contraseña de inicio de sesión. g En la lista Conjunto de caracteres de sesión, seleccione UTF8. h [Opcional] En la lista Probar inicio de sesión de Teradata, seleccione JDBC. i [Opcional] Haga clic en Prueba para verificar que la configuración de inicio de sesión sea correcta. j Haga clic en Aplicar. 2 En el portlet Configuración de alertas, configure la consulta SQL para TEST1. a En la lista Opciones de configuración, haga clic en Configuración de entrega. b En la lista Tipos de entrega, haga clic en Consultas SQL. c Haga clic en junto a Consultas SQL d En NOMBRE, escriba insertSessionHistory. e Seleccione la casilla de verificación Habilitar. f En SQL, escriba: INSERT INTO admin.sessionHist (TheTime, UserName, SessionCount) VALUES (CURRENT_TIMESTAMP, ${userName}, ${sessionsForUser}) g Haga clic en Aplicar. 3 En el portlet Configuración de alertas, cree un Conjunto de acciones. a En la lista Opciones de configuración, haga clic en Ajustes predef. de alertas. b En la lista Opciones predefinidas, haga clic en Conjuntos de acciones. c Haga clic en junto a Conjuntos de acciones. d En Nombre del conjunto de acciones, escriba runSessionCount. e En la lista Horas, active la casilla de verificación Principal y desactive las casillas de verificación Tarde y Fin de semana. f Asegúrese de que la casilla de verificación Incluir en el visor de alertas está seleccionada bajo Acciones. Esta opción está seleccionada de forma estándar para que pueda ver las alertas para este conjunto de acciones en el portlet Visor de alertas. g En la lista Acciones, active la casilla de verificación SQL. h En la lista Consulta, seleccione insertSessionHistory. 45 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas i En la lista TDPID, seleccione TEST1. j Haga clic en Aplicar. 4 En el portlet Sistemas supervisados para la supervisión de Teradata Viewpoint, configure TEST1. a Haga clic en junto a Sistemas y seleccione Agregar sistema de Teradata. b En Apodo del sistema, escriba TEST1. c Seleccione la casilla de verificación Habilitar el sistema para activar el sistema TEST1 para supervisarlo. d Escriba el TDPID del sistema TEST1. e Introduzca un nombre y una contraseña de inicio de sesión. f Haga clic en Aplicar. 5 En el portlet Sistemas supervisados, configure los recopiladores de datos. a En la lista Sistemas, haga clic en TEST1. b En la lista Configuración, haga clic en Recopil. de datos. c En la lista Recopil. de datos, haga clic en Sesiones. d Active la casilla de verificación Enable Sessions Collector (Habilitar el recopilador de sesiones) y mantenga la configuración estándar. e Haga clic en Aplicar. 6 En el portlet Sistemas supervisados, defina reglas de alerta. a En la lista Sistemas, haga clic en TEST1. b En la lista Configuración, haga clic en Alertas. c En la lista Tipos de alertas, haga clic en Sesión. d Haga clic en junto a Alertas e En Nombre de alerta, escriba userSessionCountAlert. f Seleccione la casilla de verificación Habilitado. g En la lista Gravedad, seleccione Alta. h En la lista Coincidir, seleccione Todos. i En las listas, seleccione Sesiones por usuario y es mayor que . j En el campo vacío junto a las listas, escriba el número de umbral 10. k En la lista Acción, seleccione runSessionCount. l Haga clic en Aplicar. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 46 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas 7 Si ningún usuario individual en TEST1 tiene más de diez sesiones, entonces cree las condiciones para que se active la alerta abriendo 11 sesiones para un usuario de Teradata. Por ejemplo, usando BTEQ: .set sessions 11 .logon TEST1/myUser,myPassword 8 En el sistema TEST1, revise la tabla sessionHist. Utilice una herramienta de consulta como BTEQ o el Bloc de notas SQL para consultar la tabla. Por ejemplo: select * from admin.sessionHist order by TheTime Nota: Puede que deba esperar unos minutos para que se active la alerta, en función de la tasa de supervisión de la sesión de Teradata en TEST1. 9 En el portlet Visor de alertas, revise las acciones activadas. Ejemplo de Ejecutar un programa Este ejemplo explora cómo ejecutar un programa como una acción de alerta en el portlet Configuración de alertas. Lo siguiente es una descripción general del proceso: 1. Verifique que el Servicio de notificaciones Teradata se esté ejecutando. 2. Copie los programas o los archivos por lotes en el servidor que esté ejecutando el Servicio de notificaciones Teradata. 3. Cree un conjunto de acciones en el portlet Configuración de alertas. 4. Configure el sistema Teradata Database para Teradata Viewpoint para supervisar en el portlet Sistemas supervisados. 5. Configure los recopiladores de datos para supervisar el sistema Teradata Database configurado en el portlet Sistemas supervisados. 6. Defina las reglas de alerta en el portlet Sistemas supervisados. 7. Revise las alertas en el portlet Visor de alertas. Ejemplo: Ejecutar un programa de usuario Supongamos que desea utilizar el archivo por lotes echoUsage.bat como una acción de alerta para el sistema Teradata Database PROD1, solo los fines de semana, y rastrear alertas en el portlet Visor de alertas. El archivo por lotes echoUsage.bat inicia el programa que supervisa el rendimiento de su sistema. La salida del programa incluye información sobre el uso del espacio en PROD1 si el espacio permanente actual utilizado en cualquier base de datos del sistema PROD1 supera el 80%. 1 Compruebe que el Servicio de notificaciones Teradata se ejecute en el servidor Windows. a En el símbolo del sistema de Windows, escriba services.msc. b Compruebe que el estado del Servicio de notificaciones Teradata es iniciado en la lista de servicios. 47 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas c Si el servicio se detiene, haga clic con el botón derecho en el nombre del servicio y seleccione Inicio. 2 Copie el archivo por lotes echoUsage.bat en el servidor Windows en InstallFolder \Teradata\Client\15.00\Teradata Notification Service\usrcmd. 3 En el portlet Configuración de alertas, cree un conjunto de acciones. a En la lista Opciones de configuración, haga clic en Ajustes predef. de alertas. b En la lista Opciones predefinidas, haga clic en Horas principales. c Verifique que las Horas de fin de semana que aparecen en el cuadro corresponden a las horas de fin de semana que desea para esta acción de alerta. d En la lista Opciones predefinidas, haga clic en Conjuntos de acciones. e Haga clic en f junto a Conjuntos de acciones. En Nombre del conjunto de acciones, escriba echoUsageReport. g En las casillas de verificación de Horas, active la casilla de verificación Fin de semana y desactive las casillas de verificación Principal y Tarde. h Asegúrese de que la casilla de verificación Incluir en el visor de alertas está seleccionada bajo Acciones. Esta opción está seleccionada de forma estándar para que pueda ver las alertas para este conjunto de acciones en el portlet Visor de alertas. i En la lista Acciones, seleccione Ejecutar un programa. j En la lista Ubicación, seleccione su servidor Windows. k En la lista Programa, seleccione echoUsage.bat. Si el programa o el script no aparece en la lista, compruebe que existe en InstallFolder\Teradata\Client\15.00\Teradata Notification Service\usrcmd\echoUsage.bat. l Deje en blanco el cuadro Argumentos. m Haga clic en Aplicar. 4 En el portlet Sistemas supervisados para la supervisión de Teradata Viewpoint, configure PROD1. a Haga clic en junto a Sistemas y seleccione Agregar sistema de Teradata. b En Apodo del sistema, escriba Prod1. c Seleccione la casilla de verificación Habilitar el sistema para activar el sistema PROD1 para supervisarlo. d Escriba el TDPID del sistema PROD1. e Introduzca un nombre y una contraseña de inicio de sesión. f Haga clic en Aplicar. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 48 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas 5 En el portlet Sistemas supervisados, configure los recopiladores de datos. a En la lista Sistemas, haga clic en PROD1. b En la lista Configuración, haga clic en Recopil. de datos. c En la lista Recopil. de datos, haga clic en Espacio Base de datos. d Active la casilla de verificación Enable Database Space Collector (Habilitar el recopilador de Espacio Base de datos) y mantenga la configuración estándar. e Haga clic en Aplicar. 6 En el portlet Sistemas supervisados, defina reglas de alerta. a En la lista Sistemas, haga clic en PROD1. b En la lista Configuración, haga clic en Alertas. c En la lista Tipos de alertas, haga clic en Espacio Base de datos. d Haga clic en junto a ALERTAS. e Escriba el Nombre de alerta echoUsageReportAlert. f Seleccione la casilla de verificación Habilitar alerta. g En la lista Gravedad, seleccione Media. h En la lista Umbral, seleccione Esp. perm. actual. i En el cuadro a la derecha del símbolo mayor que (>), escriba 80. j En la lista Acción, seleccione echoUsageReport. k No modifique el valor en el cuadro No ejecutar dos veces en...minutos. l [Opcional] Escriba un Mensaje. m Haga clic en Aplicar. 7 En el portlet Visor de alertas, revise las acciones activadas. a [Opcional] Haga clic en Media para filtrar las alertas en el portlet por gravedad normal. b [Opcional] En el cuadro de filtro NOMBRE DEL SISTEMA, escriba PROD1 para ver las alertas del sistema PROD1. Nota: La alerta o la información de detalles de la alerta que muestra el portlet Visor de alertas no incluye la salida del programa o del archivo por lotes. Ejemplo de adición de propiedades de alerta como argumentos a Ejecutar un programa Este ejemplo explora cómo agregar propiedades de alerta como argumentos a la acción Ejecutar un programa . Puede definir un umbral para una métrica de Teradata Database 49 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas cuando ocurre un evento específico. Entonces se puede especificar que el evento active una alerta. El servicio de alertas tiene acceso a información sobre varias propiedades de un sistema supervisado, en función de los recopiladores de datos que habilite. Si configura la alerta para ejecutar un programa y el programa acepta parámetros de línea de comandos, puede agregar parámetros personalizados a los que puede acceder el programa. Lo siguiente es una descripción general del proceso: 1. Verifique que el Servicio de notificaciones Teradata se esté ejecutando. 2. Copie los programas o los archivos por lotes en el servidor que esté ejecutando el Servicio de notificaciones Teradata. Cree un conjunto de acciones que agregue propiedades de alerta como argumentos bajo 3. la acción Ejecutar un programa en el portlet Configuración de alertas. 4. Configure el sistema Teradata Database para Teradata Viewpoint para supervisar en el portlet Sistemas supervisados. 5. Configure los recopiladores de datos para supervisar el sistema Teradata Database configurado en el portlet Sistemas supervisados. 6. Defina las reglas de alerta en el portlet Sistemas supervisados. 7. Revise las alertas en el portlet Visor de alertas. Ejemplo: Adición de propiedades de alerta a un programa Supongamos que desea utilizar el script echoUsage.sh como una acción de alerta de gravedad media para el sistema Teradata Database PROD1, solo los fines de semana, y rastrear alertas en el portlet Visor de alertas. echoUsage.sh inicie el programa que supervisa el rendimiento de su sistema. El script lee todos los argumentos que aparecen en la línea de comandos y ejecuta el programa utilizando estos argumentos como parámetros en tiempo de ejecución. La salida del programa incluye información sobre el uso del espacio en PROD1 si el espacio permanente actual utilizado en cualquier base de datos del sistema PROD1 supera el 80%. 1 Compruebe que el Servicio de notificaciones Teradata se ejecute en el servidor Linux: a Utilice el siguiente comando de Linux para validar que el servicio se esté ejecutando correctamente: /etc/init.d/tdnotification status b Si el resultado no es "En ejecución", utilice: /etc/init.d/tdnotification start 2 Copie el script echoUsage.sh en el servidor Linux en : /opt/teradata/ client/cam/tdnotification/usrcmd/echoUsage.sh. a Asegúrese de que el script echoUsage.sh sea ejecutable por la cuenta de usuario del servicio tdnotification. 3 En el portlet Configuración de alertas, cree un Conjunto de acciones. a En la lista Opciones de configuración, haga clic en Ajustes predef. de alertas. b En la lista Opciones predefinidas, haga clic en Horas principales. c Verifique que las Horas de fin de semana que aparecen corresponden a las horas de fin de semana que desea para esta acción de alerta. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 50 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas d En la lista Opciones predefinidas, haga clic en Conjuntos de acciones. e Haga clic en f junto a Conjuntos de acciones. En Nombre del conjunto de acciones, escriba echoUsageSpaceUsedPct. g En las casillas de verificación Horas, active la casilla de verificación Fin de semana y desactive las casillas de Principal y Tarde. h Asegúrese de que la casilla de verificación Incluir en el visor de alertas está seleccionada bajo Acciones. Esta opción está seleccionada de forma estándar para que pueda ver las alertas para este conjunto de acciones en el portlet Visor de alertas. i En la lista Acciones, seleccione Ejecutar un programa. j En la lista Ubicación, seleccione su servidor Linux. k En la lista Programa, seleccione echoUsage.sh. Si el script no aparece en la lista, compruebe que existe en /opt/teradata/ client/cam/tdnotification/usrcmd/echoUsage.sh. l En el cuadro Argumentos, escriba -db ${databaseName} -sp $ {spaceUsedPct}. m Haga clic en Aplicar. 4 En el portlet Sistemas supervisados para la supervisión de Teradata Viewpoint, configure PROD1. a Haga clic en junto a Sistemas y seleccione Agregar sistema de Teradata. b En Apodo del sistema, escriba PROD1 c Seleccione la casilla de verificación Habilitar el sistema para activar el sistema PROD1 para supervisarlo. d Escriba el TDPID del sistema PROD1. e Introduzca un nombre y una contraseña de inicio de sesión. f Haga clic en Aplicar. 5 En el portlet Sistemas supervisados, configure los recopiladores de datos. a En la lista Sistemas, haga clic en PROD1. b En la lista Configuración, haga clic en Recopil. de datos. c En la lista Recopil. de datos, haga clic en Espacio Base de datos. d Active la casilla de verificación Enable Database Space Collector (Habilitar el recopilador de Espacio Base de datos) y mantenga la configuración estándar. e Haga clic en Aplicar. 6 En el portlet Sistemas supervisados, defina reglas de alerta. 51 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas a En la lista Sistemas, haga clic en PROD1. b En la lista Configuración, haga clic en Alertas. c En la lista Tipos de alertas, haga clic en Espacio Base de datos. d Haga clic en junto a Alertas. e En Nombre de alerta, escriba echoPermSpaceLow. f Seleccione la casilla de verificación Habilitar alerta. g En la lista Gravedad, seleccione Media. h En la lista Reglas de alertas, seleccione Esp. perm. actual. i En el cuadro a la derecha del símbolo mayor que (>), escriba 80. j Haga clic en Incluir o excluir bases de datos e incluya todas las bases de datos. k En la lista Acción, seleccione echoUsageSpaceUsedPct. l No modifique el valor en el cuadro No ejecutar dos veces en minutos. m Haga clic en Aplicar. 7 En el portlet Visor de alertas, revise las acciones activadas. a [Opcional] Haga clic en Media para filtrar las alertas en el portlet por gravedad normal. b [Opcional] En el cuadro de filtro NOMBRE DEL SISTEMA, escriba PROD1 para ver las alertas del sistema PROD1. Nota: La alerta o la información de detalles de la alerta que muestra el portlet Visor de alertas no incluye la salida del programa o del archivo por lotes. Ejemplo de la comprobación del tiempo de espera de inicio de sesión con consulta de valor controlado Este ejemplo explora cómo crear una acción de alerta basada en un periodo de tiempo de espera agotado cuando se conecta a un sistema Teradata. Lo siguiente es una descripción general del proceso: 1. Configure las opciones de entrega de correo electrónico en el portlet Configuración de alertas. 2. Cree un conjunto de acciones en el portlet Configuración de alertas. 3. Configure el sistema Teradata Database para Teradata Viewpoint para supervisar en el portlet Sistemas supervisados. 4. Defina una consulta de valor controlado en el portlet Sistemas supervisados para ejecutar en el sistema Teradata. 5. Defina las reglas de alerta en el portlet Sistemas supervisados. 6. Revise las alertas en el portlet Visor de alertas. 7. Revise los mensajes de alerta que lleguen al buzón de correo electrónico. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 52 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas Ejemplo: Tiempo de espera de inicio de sesión de la consulta de valor controlado Supongamos que desea supervisar cuándo se producen bloqueos en las tablas del diccionario de datos que le impiden iniciar sesión en el sistema Teradata PROD1. Puede crear una acción de alerta basada en un periodo de tiempo de espera de inicio de sesión agotado mediante una consulta de valor controlado. Cada vez que la consulta se ejecuta, intenta iniciar sesión en PROD1 y luego ejecutar una sentencia SQL simple. Si el inicio de sesión falla, se agota el tiempo de espera, se envía una alerta por correo electrónico a [email protected] y se registra la alerta en el portlet Visor de alertas. 1 En el portlet Configuración de alertas, ajuste la configuración de entrega. a En la lista Opciones de configuración, haga clic en Configuración de entrega. b En la lista Tipos de entrega, haga clic en Correo electrónico. c Escriba smtp.example.com como la dirección del host SMTP del servidor de correo saliente (SMTP). d Seleccione la casilla de verificación Habilitar. e En la lista Puerto, seleccione Utilizar puerto predeterminado para utilizar el puerto estándar 25. f Introduzca un Tiempo de espera del servidor estándar de 30 segundos. g Escriba [email protected] en el cuadro Responder a. h Mantenga el Inicio de sesión anónimo estándar. i Deje en blanco el cuadro Avanzada. j En el cuadro Destinatario de prueba, escriba [email protected]. k Haga clic en Prueba para verificar que el servidor SMTP entrega el correo electrónico a [email protected]. l Haga clic en Aplicar. 2 En el portlet Configuración de alertas, cree un Conjunto de acciones. a En la lista Opciones de configuración, haga clic en Ajustes predef. de alertas. b En la lista Opciones predefinidas, haga clic en Conjuntos de acciones. c Haga clic en junto a Conjuntos de acciones. d En Nombre del conjunto de acciones, escriba Email dba. e Asegúrese de que la casilla de verificación Incluir en el visor de alertas está seleccionada bajo Acciones. Esta opción está seleccionada de forma estándar para que pueda ver las alertas para este conjunto de acciones en el portlet Visor de alertas. f 53 En la lista Acciones, seleccione Destinatarios de correos electrónicos. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas g Haga clic en Bcc o en Para y escriba [email protected] en el cuadro Correo electrónico. h Haga clic en Aplicar. 3 En el portlet Sistemas supervisados para la supervisión de Teradata Viewpoint, configure PROD1. a Haga clic en junto a Sistemas y seleccione Agregar sistema de Teradata. b En APODO DEL SISTEMA, escriba PROD1. c Seleccione la casilla de verificación Habilitar el sistema para activar el sistema PROD1 para supervisarlo. d Escriba el TDPID del sistema PROD1. e Introduzca un nombre y una contraseña de inicio de sesión. f Haga clic en Aplicar. 4 En el portlet Sistemas supervisados, defina una consulta de valor controlado para ejecutar en el sistema Teradata. a En la lista Sistemas, haga clic en PROD1. b En la lista Configuración, haga clic en Consultas de valor controlado. c Haga clic en junto a Consultas de valor controlado. d En Nombre, escriba LogonTimeout. e Seleccione la casilla de verificación Habilitar consulta. f En el cuadro SQL, escriba SELECT COUNT(*) FROM DBC.DBCInfo;. g En Base de datos estándar, escriba DBC. h En la lista Inicio de sesión, seleccione las credenciales de inicio de sesión seleccionadas para las tareas del sistema. i Seleccione Iniciar sesión cada vez que se ejecuta la consulta. j En el casilla Finalizar por tiempo límite el intento de inicio de sesión después de, escriba 20. Este es un periodo de tiempo de espera para el inicio de sesión. k No cambie los valores estándar. l Haga clic en Aplicar. 5 En el portlet Sistemas supervisados, defina una regla de alerta de consultas de valor controlado. a En la lista Sistemas, haga clic en PROD1. b En la lista Configuración, haga clic en Alertas. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 54 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas c En la lista Tipos de alertas, haga clic en Consultas de valor controlado. d Haga clic en junto a Alertas. e En Nombre de alerta, escriba Canary Query Logon Timeout. f Seleccione la casilla de verificación Habilitar alerta. g En la lista Gravedad, seleccione Media. h En la lista Coincidir, seleccione Todos. i En las listas de métricas, seleccione LogonTimeout y Tmpo esp. inicio ses. superado. j Para Solo se desencadenan si se cumplen las reglas de alerta durante, deje 0 como el número de minutos estándar. k En la lista Acción, seleccione Email dba. l En el cuadro No ejecutar dos veces en, deje 0 como el número de minutos estándar. m En el cuadro Mensaje, escriba Logon Timeout occurred on PROD1. n Haga clic en Aplicar. 6 En el portlet Visor de alertas, revise las acciones activadas. a [Opcional] Haga clic en Media para filtrar las alertas en el portlet por gravedad normal. b [Opcional] En el cuadro de filtro NOMBRE DEL SISTEMA, escriba PROD1 para ver las alertas del sistema PROD1. 7 En el buzón de correo electrónico de la cuenta [email protected], compruebe si hay mensajes de [email protected]. Mensaje de correo electrónico de muestra El mensaje de correo electrónico contiene la siguiente información con formato cuando llega a la bandeja de entrada. From: [email protected] Sent: Tuesday, August 7, 2012 2:23 PM To: [email protected] Subject: [Alert] PROD1 - Canary Query Logon Timeout (Source: Viewpoint, Type: Canary Query) Logon timeout occurred on PROD1. Event Timestamp: 2012-08-07T14:23:01.331-07:00 Canary Id=90 Query Name=LogonTimeout Response Time= Login Timeout Occurred=true Description: ((Canary Id = 90 and Login Timeout Occurred is true)) 55 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas Ejemplo de alerta del Diseñador de cargas de trabajo Este ejemplo muestra cómo definir una excepción en el portlet Diseñador de cargas de trabajo para enviar una alerta. En el ejemplo se establecen las siguientes premisas: • El ejemplo se implementa primero en un entorno de prueba. Dado que solo un conjunto de reglas puede estar activo en el Diseñador de cargas de trabajo a la vez, el conjunto de reglas que crea con este procedimiento sustituye al conjunto de reglas activas. La aplicación de un conjunto de reglas sin probar en un sistema de producción puede reducir el rendimiento. • El ejemplo solo genera alertas para las consultas clasificadas bajo la carga de trabajo WDDefault para el entorno planeado SIEMPRE. Lo siguiente es una descripción general del proceso: 1. Configure el sistema Teradata Database para Teradata Viewpoint para supervisar en el portlet Sistemas supervisados. 2. Configure los recopiladores de datos para supervisar el sistema Teradata Database configurado en el portlet Sistemas supervisados. 3. Configure las opciones de entrega de correo electrónico en el portlet Configuración de alertas. 4. Cree un conjunto de acciones en el portlet Configuración de alertas. 5. Cree un conjunto de reglas en el portlet Diseñador de cargas de trabajo. 6. Active el conjunto de reglas en el portlet Diseñador de cargas de trabajo. 7. Revise los mensajes de alerta que lleguen al buzón de correo electrónico. Ejemplo: Alerta del Diseñador de cargas de trabajo Supongamos que desea enviar una alerta de correo electrónico a [email protected] durante las horas principales cuando un evento periódico comience y termine. 1 En el portlet Sistemas supervisados, configure TEST1, un sistema Teradata Active System Management (TASM) sobre una plataforma Enterprise Data Warehouse (EDW). a Haga clic en junto a Sistemas y seleccione Agregar sistema de Teradata. b En Apodo del sistema, escriba TEST1. c Seleccione la casilla de verificación Habilitar el sistema. d Escriba el TDPID del sistema TEST1. e [Opcional] Introduzca el ID del sitio asignado por los Servicios de atención al cliente de Teradata. f Introduzca un nombre y una contraseña de inicio de sesión. g Haga clic en Aplicar. 2 En el portlet Sistemas supervisados, configure los recopiladores de datos. a En la lista Sistemas, haga clic en TEST1. b En la lista Configuración, haga clic en Recopil. de datos. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 56 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas c En la lista Recopil. de datos, seleccione los siguientes recopiladores, habilítelos y, para cada uno de ellos, haga clic en Aplicar: • Configuración de TASM • Distribución de TASM • Excepción de TASM • Estado de TASM • Resumen de TASM 3 En el portlet Configuración de alertas, ajuste la configuración de entrega. a En la lista Opciones de configuración, haga clic en Configuración de entrega. b En la lista Tipos de entrega, haga clic en Correo electrónico. c Escriba smtp.example.com como la dirección del host SMTP del servidor de correo saliente (SMTP). d Seleccione la casilla de verificación Habilitar correo electrónico. e En la lista Puerto, seleccione Utilizar puerto predeterminado para utilizar el puerto estándar 25. f En Tiempo de espera del servidor, escriba 30 segundos. g Mantenga el Inicio de sesión anónimo estándar. h Escriba [email protected] en el cuadro Responder a. i Deje en blanco el cuadro Avanzada. j Escriba [email protected] en el cuadro Destinatario de prueba. k Haga clic en Prueba para verificar que el servidor SMTP entrega el correo electrónico a [email protected]. l Haga clic en Aplicar. 4 En el portlet Configuración de alertas, cree un Conjunto de acciones. a En la lista Opciones de configuración, haga clic en Ajustes predef. de alertas. b En la lista Opciones predefinidas, haga clic en Horas principales. c Compruebe que las horas principales estén configuradas correctamente para su entorno. d En la lista Opciones predefinidas, haga clic en Conjuntos de acciones. e Haga clic en f junto a Conjuntos de acciones. Escriba un Nombre del conjunto de acciones, como CoreHours. g En la lista Horas, active la casilla de verificación Principal y desactive las casillas de verificación Tarde y Fin de semana. h Asegúrese de que la casilla de verificación Incluir en el visor de alertas está seleccionada bajo Acciones. 57 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas Esta opción está seleccionada de forma estándar para que pueda ver las alertas para este conjunto de acciones en el portlet Visor de alertas. i En la lista Acciones, active la casilla de verificación Destinatarios de correos electrónicos. j Haga clic en Bcc o en Para y escriba [email protected] en el cuadro Correo electrónico. k Haga clic en Aplicar. 5 En el portlet Diseñador de cargas de trabajo, cree un evento periódico que active el correo electrónico de alerta. a En la lista Para el sistema, seleccione TEST1. b Haga clic en . c En la ficha General, en el campo Nombre, escriba TEST1_spool. d Haga clic en Guardar. e En la barra de herramientas de conjunto de reglas, haga clic en Estados. f Mueva el ratón sobre Eventos planificados y haga clic en g Haga clic en . junto a Eventos disponibles. h Seleccione Evento periódico. i En Nombre, escriba CoreEnvironment. j Seleccione Crear nuevo Entorno planeado correspondiente para crear automáticamente un entorno planeado que activa este evento. k Seleccione Día de la semana y seleccione todos los días laborables. l Seleccione Hora de inicio, con una Hora de inicio de 9:00 y una Hora de finalización de 17:00. m En la fila de Enviar alertas bajo Configurar notificaciones, haga clic en Iniciar acción y en Finalizar acción y seleccione CoreHours en la lista desplegable. n Haga clic en OK. o Haga clic en Cerrar. p Haga clic en Guardar. 6 En el portlet Diseñador de cargas de trabajo, active el conjunto de reglas. a En Trabajando, haga clic en TEST1_alert_email . b Haga clic en Hacer activo. c En el cuadro de diálogo Confirmar solicitud de activación, haga clic en Activar. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 58 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas 7 En el buzón de correo electrónico de la cuenta [email protected], compruebe si hay mensajes de [email protected]. 59 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 3 Ejemplos de configuración de alertas Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 60 CAPÍTULO 4 Alertas en Server Management Server Management El portlet Server Management le permite seleccionar acciones para las alertas de resumen de Server Management. Puede supervisar varias instancias de Server Management con Teradata Viewpoint y agregar alertas para ID de sitio específicos o para todos los identificadores de sitio. Puede crear y seleccionar conjuntos de acciones de alerta desde el portlet Configuración de alertas. Acerca de las alertas en Server Management En el portlet Server Management, puede definir acciones para que estas se produzcan como respuesta ante ciertas alertas de Server Management. Después de agregar conjuntos de acciones de alerta en el portlet Configuración de alertas, aparecen en el portlet Server Management. Los tipos de acciones de alerta que puede elegir son: Enviar un correo electrónico Seleccione una dirección de correo electrónico y un mensaje de texto definidos. La información del evento, como la fecha, la hora, el nombre del evento, el umbral y el valor real se agregan automáticamente al cuerpo del mensaje de correo electrónico. Ejecutar un programa Seleccione un programa para ejecutar (.exe). Ejecutar un script BTEQ Elija un script BTEQ. Ejecutar una consulta SQL Elija una consulta SQL. Notificar el sistema SNMP Elija una captura de SNMP. 61 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 4 Alertas en Server Management Propiedades de alerta Estas métricas están disponibles para las alertas de Teradata Server Management. Los nombres de propiedades asociadas permiten personalizar acciones de alerta en el portlet Configuración de alertas o personalizar el mensaje en el portlet Server Management. Métrica Descripción Nombre de la propiedad Versión de CMIC La versión de CMIC que ha reenviado la alerta. cmicversion Impacto Una sentencia de impacto breve sobre el problema. impact Gravedad Nivel de gravedad de la alerta. severity Valores: • Desconocido • OK • Información • Advertencia • Degradado • Crítico • Error crítico Subsistema Origen del subsistema de la alerta. subsystem Valores: • Cliente • Base de datos • Red • Nodo • OS • Poder • ServerMgmt • Almacenamiento • Otros Sinopsis Un breve resumen del problema. Esto incluye el ID de mensaje, una breve sinopsis y una recomendación. synopsis Sistema El nombre del sistema de la alerta de resumen, si procede. systemname Las siguientes métricas no están disponibles en el cuadro de diálogo, pero pueden introducirse en el mensaje que acompaña a la alerta utilizando el nombre de propiedad con la sintaxis ${alertProperty}. Estas propiedades pueden utilizarse también para personalizar acciones de alerta en el portlet Configuración de alertas. Métrica Descripción Nombre de la propiedad Descripción Un mensaje que describe lo que ha ocurrido, incluida una recomendación. description Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 62 Capítulo 4 Alertas en Server Management Métrica Descripción Nombre de la propiedad Dominio La fuente donde se originó la alerta. Junto con domain MessageID (ID de mensaje), identifica de forma única el tipo de alerta. ID El GUID, un identificador global único asignado a la alerta. id MessageID (ID de mensaje) Un ID que identifica la regla que ha procesado esta alerta. Este ID está pensado para que describa la categoría de esta alerta. messageid Alcance Describe el número de tipos de alertas y componentes involucrados en los escenarios de alerta. El tipo de alerta se define como un dominio/ID de mensaje de alerta exclusivo. scope ID del sitio El sistema Teradata que generó esta alerta. siteid Estado El estado de la alerta. status Hora La hora y la fecha en la que se detectó la alerta. time Tipo El resumen o el tipo de alerta. type Adición de ID de sitios Un ID del sitio representa una instancia de Server Management y Teradata Viewpoint puede supervisar varios ID de sitio. Cada ID de sitio puede tener un propósito diferente, como la producción, el desarrollo, etc. 1 Haga clic en junto a ID del sitio. 2 Introduzca un nombre que tenga 15 caracteres, como máximo. 3 Haga clic en Aplicar. Adición y copia de alertas Puede crear alertas para un ID de sitio único o para todos los ID de sitio y seleccionar acciones de alerta de los conjuntos de acciones configurados en el portlet Configuración de alertas. Puede crear diferentes alertas para supervisar diferentes condiciones para cada ID de sitio según el propósito del ID de sitio, como producción, desarrollo, etc. Si quiere alertas para supervisar las mismas condiciones en cualquiera de los ID de sitio, puede crear alertas para todos los sitios. 1 En la lista ID de sitio, realice una de las siguientes acciones: • Haga clic en Todos para seleccionar alertas de todos los sitios. • Haga clic en un ID de sitio para recibir alertas de un solo sitio. 2 En la lista Alertas, realice una de las siguientes acciones: • Haga clic en 63 para agregar una alerta. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 4 Alertas en Server Management • Haga clic en en la fila de la alerta que desea copiar. • Haga clic en el nombre de la alerta que desea editar. 3 Introduzca un nombre para la alerta. 4 [Opcional] Active la casilla de verificación Habilitado para habilitar la alerta. 5 En Reglas de alertas, haga lo siguiente: a Seleccione el alcance de la regla de alertas utilizando la lista Coincidir. • Todos requiere que se cumplan todos los criterios para activar la alerta. • Cualquiera requiere que se cumpla un criterio para activar la alerta. b Seleccione una métrica de la lista e introduzca un valor de umbral. Puede agregar o quitar reglas. c [Opcional] Active la casilla de verificación Notify again if alert updates (Notificar de nuevo si se actualiza la alerta) para recibir una notificación si se actualiza la alerta. 6 En Acción de alerta, haga lo siguiente: a Seleccione una acción de alerta de la lista. b Introduzca un límite para No ejecutar dos veces en un número de minutos. La acción de alerta no se ejecuta más de una vez durante el intervalo de tiempo que ha introducido. 7 [Opcional] En Mensaje, introduzca un mensaje que aparecerá cuando se ejecute la acción de alerta. Mensaje puede utilizar los siguientes parámetros para proporcionar detalles específicos sobre la alerta que, de lo contrario, no se verían directamente con una captura de SNMP: Métrica Descripción Versión de CMIC La versión de CMIC que ha reenviado la alerta. ${cmicversion} Descripción Un mensaje que describe lo que ha ocurrido, incluida una recomendación. ${description} Dominio La fuente donde se originó la alerta. Junto con MessageID (ID de mensaje), identifica de forma única el tipo de alerta. ${domain} ID El GUID, un identificador global único asignado a la alerta. ${id} Impacto Una breve descripción de la causa de la alerta. ${impact} MessageID (ID de mensaje) Un ID que identifica la regla que ha procesado esta alerta. Este ID está pensado para que describa la categoría de esta alerta. ${messageid} Alcance Describe el número de tipos de alertas y ${scope} componentes involucrados en los escenarios de alerta. El tipo de alerta se define como un dominio/ID de mensaje de alerta exclusivo. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Nombre de la propiedad 64 Capítulo 4 Alertas en Server Management Métrica Descripción Nombre de la propiedad Gravedad Nivel de gravedad del grupo de alerta. ${severity} ID del sitio El sistema Teradata que generó esta alerta. ${siteid} Subsistema El subsistema donde se originó la alerta. ${subsystem} Estado El estado de la alerta. ${status} Sinopsis Una breve descripción del error. Puede incluir el significado y la recomendación. ${synopsis} Sistema El nombre del sistema de la alerta de resumen, si procede. ${systemname} Hora La hora y la fecha en la que se detectó la alerta. ${time} Tipo El resumen o el tipo de alerta. ${type} 8 Haga clic en Aplicar. El icono aparece si la operación se ha realizado correctamente. El icono aparece si la operación falla; compruebe que la configuración es correcta y vuelva a intentarlo. Desactivación de alertas Al deshabilitar una alerta, esta se queda temporalmente no disponible, si bien se mantienen los ajustes configurados. Puede habilitar la alerta cuando sea necesario. 1 En la lista ID de sitio, realice una de las siguientes acciones: • Haga clic en Todos para seleccionar alertas de todos los sitios. • Haga clic en un ID de sitio para recibir alertas de un solo sitio. 2 En la lista Alertas, seleccione el nombre de alerta. 3 Desactive la casilla de verificación Habilitado. 4 Haga clic en Aplicar. El icono aparece si la operación se ha realizado correctamente. El icono aparece si la operación falla; compruebe que la configuración es correcta y vuelva a intentarlo. Eliminación de alertas 1 En la lista ID de sitio, realice una de las siguientes acciones: • Haga clic en Todos para seleccionar alertas de todos los sitios. • Haga clic en un ID de sitio para recibir alertas de un solo sitio. 2 En la lista Alertas, seleccione el nombre de alerta. 3 Haga clic en en la fila de la alerta que desea eliminar. Aparece un mensaje de confirmación. 4 Haga clic en OK. La fila de alerta desaparece. 65 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 4 Alertas en Server Management Ejemplo de personalización de alertas de correo electrónico para Server Management Utilice los portlets Configuración de alertas y Server Management para enviar un correo electrónico personalizado cuando se activan las alertas con determinados criterios. Lo siguiente es una descripción general del proceso: 1. 2. 3. 4. 5. En SMWeb, configure el sistema para reenviar alertas al servidor Viewpoint. Configure las opciones de entrega en el portlet Configuración de alertas. Cree un conjunto de acciones en el portlet Configuración de alertas. Defina las reglas de alerta en el portlet Server Management. Supervise los mensajes que lleguen al buzón de correo electrónico. Ejemplo: Creación de un mensaje de correo electrónico para alertas críticas de Server Management Supongamos que desea enviar un mensaje de correo electrónico a [email protected] cada vez que se active una alerta crítica o de error crítico de Server Management. 1 En SMWeb, configure el sistema para supervisar el portlet Server Management. a En la página de inicio de SMWeb, seleccione External Connections (Conexiones externas). b Si se le solicita, inicie sesión. c En Configuración de Viewpoint, en Dirección IP, escriba la dirección IP del servidor Viewpoint. d [Opcional] Active la casilla de verificación Enable Advanced Configuration (Habilitar la configuración avanzada) para filtrar las alertas que se envían al sistema Teradata Alerts basándose en nombres del sistema. Consulte la Guía de configuración de los servicios web de Teradata Server Management (B035-5351) para obtener más información. e Haga clic en Guardar. 2 En el portlet Configuración de alertas, ajuste la configuración de entrega. a En la lista Opciones de configuración, haga clic en Configuración de entrega. b En la lista Tipos de entrega, haga clic en Correo electrónico. c En Host SMTP, escriba smtp.example.com. d Seleccione la casilla de verificación Habilitar correo electrónico. e En la lista Puerto, seleccione Utilizar puerto predeterminado para utilizar el puerto estándar 25. f Introduzca un Tiempo de espera del servidor estándar, en segundos. g En Responder a, escriba una dirección de respuesta. Por ejemplo, [email protected]. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 66 Capítulo 4 Alertas en Server Management h Deje Avanzada en blanco. i En Destinatario de prueba, escriba [email protected]. j Haga clic en Prueba para verificar que el servidor SMTP entrega el correo electrónico en la dirección especificada. k Haga clic en Aplicar. 3 En el portlet Configuración de alertas, cree un conjunto de acciones. a En la lista Opciones de configuración, haga clic en Ajustes predef. de alertas. b En la lista Opciones predefinidas, haga clic en Conjuntos de acciones. c Haga clic en junto a Conjuntos de acciones. d Escriba el Nombre del conjunto de acciones CustomEmailAlert. e Asegúrese de que la casilla de verificación Incluir en el visor de alertas está seleccionada bajo Acciones. Esta opción está seleccionada de forma estándar para que pueda ver las alertas para este conjunto de acciones en el portlet Visor de alertas. f En la lista Acciones, seleccione Destinatarios de correos electrónicos. g En Correo electrónico, escriba [email protected]. h Haga clic en Aplicar. 4 En el portlet Server Management, configure TEST1. a Haga clic en junto a ID del sitio. b En ID del sitio, escriba TEST1. c Haga clic en Aplicar. 5 En el portlet Server Management, defina las reglas de alerta para TEST1. a En ID del sitio, haga clic en TEST1. junto a Alertas. Si acaba de crear TEST1, omita este paso. Los campos de la configuración de alertas están listos para introducir los datos. b Haga clic en c En Nombre de alerta, escriba Test Alert. d Haga clic en la casilla de verificación Habilitado. e Para Coincidir, mantenga el valor estándar de Todos. f En la primera lista, seleccione Gravedad. g En la segunda lista, seleccione es mayor o igual que. h En la tercera lista, seleccione Crítico. 67 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 4 Alertas en Server Management i Deje la casilla de verificación Notify again if alert updates (Notificar de nuevo si se actualiza la alerta) seleccionada. j En Acción de alerta, seleccione CustomEmailAlert. k En el campo de Mensaje, escriba Severity is critical or fatal. l Haga clic en Aplicar. 6 En el buzón de correo electrónico de entrada de [email protected], supervise los mensajes de [email protected]. Ejemplo de habilitación de capturas de SNMP en Server Management Utilice los portlets Configuración de alertas y Server Management para enviar una notificación de captura de SNMP cuando se activan las alertas con determinados criterios. Lo siguiente es una descripción general del proceso: 1. 2. 3. 4. 5. En SMWeb, configure el sistema para reenviar alertas al servidor Teradata Viewpoint. Configure las opciones de entrega en el portlet Configuración de alertas. Cree un conjunto de acciones en el portlet Configuración de alertas. Defina las reglas de alerta en el portlet Server Management. Supervise las notificaciones que lleguen a los servidores de administración de SNMP. Ejemplo: Configuración de las capturas de SNMP en Server Management Supongamos que desea enviar una captura a un servidor de administración de SNMP cuando una base de datos alerta con una gravedad de advertencia. En este ejemplo, el paquete de administración de SNMP se ejecuta en un sistema denominado prodMgr1. Para configurar y enviar una captura de SNMP como una acción de alerta, realice los siguientes pasos: 1 En SMWeb, configure el sistema para reenviar alertas al servidor Viewpoint. a En la página de inicio de SMWeb, seleccione External Connections (Conexiones externas). b Si se le solicita, inicie sesión. c En Configuración de Viewpoint, en Dirección IP, escriba la dirección IP del servidor Viewpoint. d [Opcional] Active la casilla de verificación Enable Advanced Configuration (Habilitar la configuración avanzada) para filtrar las alertas que se envían al sistema Teradata Alerts basándose en nombres del sistema. Consulte la Guía de configuración de los servicios web de Teradata Server Management (B035-5351) para obtener más información. e Haga clic en Guardar. 2 En el portlet Configuración de alertas, cree una configuración de SNMP. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 68 Capítulo 4 Alertas en Server Management a En la lista Opciones de configuración, haga clic en Configuración de entrega. b En la lista Tipos de entrega, haga clic en SNMP. c Junto a SNMP, haga clic en . d En Nombre de la configuración, escriba snmpConfig. e Haga clic en la casilla de verificación Habilitar SNMP. f En Destino, escriba prodMgr1 como el nombre de host para la captura. g En Comunidad, deje el valor estándar: public (pública). h Seleccione la casilla de verificación Mensaje de alerta. i Si la casilla de verificación Condiciones de alerta no está activada, selecciónela. j Haga clic en Aplicar. 3 En el portlet Configuración de alertas, cree un Conjunto de acciones. a En la lista Opciones de configuración, haga clic en Ajustes predef. de alertas. b En la lista Opciones predefinidas, haga clic en Horas principales. c En las listas de Días, seleccione Lunes y Domingo. d Para Hora, seleccione 24 horas. e En la lista Opciones predefinidas, haga clic en Conjuntos de acciones. f Haga clic en junto a Conjuntos de acciones. g En Nombre del conjunto de acciones, escriba snmpTrap. h En las casillas de verificación Horas, seleccione Principal, Tarde y Fin de semana. i Asegúrese de que la casilla de verificación Incluir en el visor de alertas está seleccionada bajo Acciones. Esta opción está seleccionada de forma estándar para que pueda ver las alertas para este conjunto de acciones en el portlet Visor de alertas. j En la lista Acciones, active la casilla de verificación SNMP. k En la lista de configuraciones de SNMP, seleccione snmpConfig. l Haga clic en Aplicar. 4 En el portlet Server Management, configure la alerta. a Haga clic en junto a ID del sitio. b En ID del sitio, escriba Gamma1. c Haga clic en Aplicar. d En la lista ID del sitio, seleccione Gamma1. 69 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 4 Alertas en Server Management e Haga clic en f junto a ALERTAS. En Nombre de alerta, escriba SM_snmpTrap. g Haga clic en la casilla de verificación Habilitado. h En la lista Reglas de alertas, seleccione Todos. i En la lista de métricas de Reglas de alertas, seleccione: Subsistema, es igual que y Base de datos. j Haga clic en a la derecha de la lista de métricas. Aparecerá una segunda lista de métricas. k En la segunda lista de métricas, seleccione: Gravedad, es mayor o igual que y Degradado. l Marque la casilla de verificación Notify again if alert updates (Notificar de nuevo si se actualiza la alerta). m En la lista Acción de alerta, seleccione snmpTrap n Acepte el valor estándar en No ejecutar dos veces en...minutos. o En Mensaje, escriba las siguientes propiedades: ID del sitio : ${siteid} ${description} MessageID (ID de mensaje) : ${messageid} Gravedad : ${severity} Nota: Incluya propiedades de alerta en el campo Mensaje escribiendo el nombre de la propiedad entre llaves ({}) y anteponiendo un signo de dólar ($) a la expresión, como se muestra. Consulte Adición y copia de alertas para obtener más detalles. p Haga clic en Aplicar. 5 En el portlet Visor de alertas, revise las acciones activadas. Ejemplo de mensaje de notificación de SNMP Nota: La descripción contiene la sinopsis y la recomendación. SiteID: SAMPLEID Sinopsis: Reinicio Base de datos manual TD detectado PSRType: RootCause Recomendaciones: Busque otras actividades programadas en el SiteID y contacte con el equipo del sitio para recordarles que abran una ventana de mantenimiento mientras proporcionan acciones de servicio para evitar que este tipo de alerta se cargue. MessageID: TD_RESTART Gravedad: Degradado Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 70 CAPÍTULO 5 Alertas en Sistemas supervisados Alertas en Sistemas supervisados El portlet Sistemas supervisados le permite definir activadores para sistemas Teradata Database, Teradata Aster y Teradata Hadoop y seleccionar los conjuntos de acciones de alerta correspondientes definidos en el portlet Configuración de alertas. Alertas Las alertas supervisan el rendimiento de un sistema y actúan automáticamente cuando se producen eventos. Puede agregar, copiar y configurar alertas, así como migrar alertas de Teradata Manager. Puede activar acciones de alerta que envían una notificación o tomar algún otro tipo de medida cuando una métrica supera un umbral. Después de agregar conjuntos de acciones de alerta en el portlet Configuración de alertas , aparecen en el portlet Sistemas supervisados. Los tipos de acciones de alerta que puede elegir son: Enviar un correo electrónico Seleccione una dirección de correo electrónico y un mensaje de texto definidos. La información del evento, como la fecha, la hora, el nombre del evento, el umbral y el valor real se agregan automáticamente al cuerpo del mensaje de correo electrónico. Ejecutar un programa Elija el programa que desee ejecutar (.exe). Ejecutar un script BTEQ Elija un script BTEQ. Ejecutar una consulta SQL Elija una consulta SQL. Notificar el sistema SNMP Elija una captura de SNMP. También puede elegir una de las siguientes acciones de alerta para los tipos de alerta de sesión de Teradata Database: 71 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 5 Alertas en Sistemas supervisados Interrumpir sesión Interrumpa la sesión para la que se ha detectado una alerta. Esta acción solo está disponible para sesiones. Prioridad más baja Defina la prioridad de la sesión para la que se ha detectado una alerta en la especificada en el cuadro de texto Nueva prioridad para la acción de prioridad más baja , en la configuración de Recopil. de datos de Sesiones. Tipos de alertas Puede configurar alertas que se activen cuando se produzcan eventos de espacio de base de datos o rendimiento en uno o varios sistemas. Tipos de alertas del sistema Teradata Database Tipo de alerta Descripción Consultas de valor controlado Programe una alerta cuando el tiempo de respuesta para una consulta de Consultas de valor controlado supere el umbral. valor controlado Recopil. de datos Programe una alerta cuando DCS detecte errores para los recopiladores de datos especificados. Espacio Base de datos Programe una alerta cuando el espacio usado en cualquier recurso, como un AMP, supere el porcentaje especificado. Espacio Base de datos Eventos Programe una alerta cuando se reinicie Teradata Database. Solicitud de alerta Nodo Programe una alerta cuando el rendimiento en Teradata Database alcance el umbral especificado en el nivel de nodo. Estadísticas del sistema Sesión Programe una alerta cuando el rendimiento en Teradata Database alcance el umbral especificado en el nivel de sesión. Sesión Sistema Programe una alerta cuando el rendimiento en Teradata Database alcance el umbral especificado. Estadísticas del sistema Estado del sist. Programe una alerta cuando el estado del sistema Teradata Database alcance el nivel especificado. Espacio de tabla Programe una alerta cuando se supere al menos uno de los siguientes Espacio de umbrales en la tabla DBC.TransientJournal: tabla • El espacio utilizado supera el tamaño especificado • El porcentaje de desvío de uso de espacio es mayor que el porcentaje especificado Vproc Programe una alerta cuando el rendimiento en Teradata Database alcance el umbral especificado en el nivel de vproc. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Recopilador de datos requerido Estadísticas del sistema 72 Capítulo 5 Alertas en Sistemas supervisados Tipos de alertas del sistema Teradata Aster Tipo de alerta Descripción Recopilador de datos requerido Recopil. de datos Programe una alerta cuando DCS detecte errores para los recopiladores de datos especificados. Nodo Programe una alerta cuando el rendimiento en Teradata Aster alcance el Nodos umbral especificado en el nivel de nodo. Proceso Programe una alerta cuando el rendimiento en Teradata Aster alcance el Procesos umbral especificado en el nivel de proceso. Sistema Programe una alerta cuando el rendimiento en Teradata Aster alcance el Estadísticas umbral especificado. del componente Estado del sist. Programe una alerta cuando el estado del sistema Teradata Aster alcance el nivel especificado. Tipos de alertas del sistema Teradata Hadoop Tipo de alerta Descripción Recopilador de datos requerido Recopil. de Programe una alerta cuando DCS detecte errores para los recopiladores datos de datos especificados. HDFS Programe una alerta cuando las métricas de HDFS de Teradata Hadoop HDFS alcancen el umbral especificado. MapReduce Programe una alerta cuando las métricas de MapReduce de Teradata Hadoop alcancen el umbral especificado. MapReduce Sistema Estadísticas del sistema Programe una alerta cuando el rendimiento en Teradata Hadoop alcance el umbral especificado. Propiedades y métricas de alertas de Teradata Database Estas métricas están disponibles para las alertas de Teradata Database. Los nombres de propiedades asociadas le permiten personalizar acciones de alerta en el portlet Configuración de alertas o personalizar el mensaje del portlet Sistemas supervisados. Métricas para tipos de alertas de nodo y vproc Métrica Descripción Nombre de la propiedad Desvío de CPU del AMP (nivel de sistema) Comparación del uso de CPU en el AMP más concurrido con respecto al AMP promedio del sistema ampCpuSkew Uso de CPU del AMP Porcentaje medio de uso de CPU de todos los (nivel de sistema) AMP en línea en la configuración del sistema 73 aveAmpCpuUsage Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 5 Alertas en Sistemas supervisados Métrica Descripción Nombre de la propiedad AWT disponible Total de tareas de trabajo de AMP disponibles availableAWTCount Uso de CIC Porcentaje de uso del controlador de interfaz de canal para este recurso cicUse Uso de CPU Porcentaje de uso de la CPU que no está inactiva cpuUse (incluye la CPU del sistema y la CPU de usuario) E/S de disco Número de E/S de disco diskIO Promedio de solic. de Número promedio de solicitudes de disco disco pend. pendientes para este recurso diskOutReqAvg Uso del disco Porcentaje de uso de disco para este recurso diskUse E/S de host Número de E/S de host hostIO Errores de memoria Número de intentos erróneos de asignación de segmentos memFailures Recuento de mensajes Mensajes en espera en el vproc msgCount Uso A neto Uso total de BYNET (uso del receptor de BYNET) netAUse Uso A neto (nivel de sistema) Uso total de BYNET (promedio de BYNET en línea) en el sistema systemNetAUse Desvío de CPU del nodo (nivel de sistema) Comparación del uso de CPU en el nodo más concurrido con respecto al nodo promedio del sistema nodeCpuSkew Uso de CPU de los nodos (nivel de sistema) Porcentaje medio de uso de CPU de todos los nodos en línea en la configuración del sistema aveNodeCpuUsage Uso de disco del nodo Porcentaje medio de uso de disco de todos los (nivel de sistema) nodos en línea en la configuración del sistema aveNodeDiskUsage Uso de CPU de PE (nivel de sistema) Porcentaje medio de uso de CPU de todos los PE en línea en la configuración del sistema avePeCpuUsage Estado Estado del nodo, donde U significa que el recurso status está activo y D significa que el recurso está inactivo Intercambios Número total de lecturas de intercambio y escrituras de intercambio swaps Sesiones totales Número de sesiones conectadas al PE sessLogCount Las siguientes métricas no están disponibles en el cuadro de diálogo, pero pueden introducirse en el mensaje que acompaña a la alerta utilizando el nombre de propiedad con la sintaxis ${alertProperty}. Estas propiedades pueden utilizarse también para personalizar acciones de alerta en el portlet Configuración de alertas. Métrica Descripción Nombre de la propiedad ID ID del proceso procId Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 74 Capítulo 5 Alertas en Sistemas supervisados Métrica Descripción Nombre de la propiedad ID de nodo ID del nodo nodeId Número de vprocs Número del vproc vprocNo Métricas para tipos de alertas de Espacio Base de datos Métrica Descripción Nombre de la propiedad Esp. perm. actual % Porcentaje de espacio en disco permanente total que actualmente utiliza la base de datos (espacio permanente actual dividido entre esp. perm. máx.) spaceUsedPct Esp. perm. actual máx Máx. perm. actual * número de Vprocs / esp. % perm. máx. maxSpaceUsedPct % de espacio de spool Porcentaje del espacio de spool temporal total actual que utiliza actualmente la base de datos (spool actual dividido entre spool máx.) currentSpool % de espacio de spool Porcentaje más alto del espacio de spool temporal peakSpool superior total que ha utilizado la base de datos (spool superior dividido entre spool máx.) La siguiente métrica no está disponible en el cuadro de diálogo, pero se puede introducir en el mensaje incluido con la alerta utilizando el nombre de propiedad con la sintaxis $ {alertProperty}. Estas propiedades también se pueden usar para personalizar acciones de alerta en el portlet Configuración de alertas. Métrica Descripción Nombre de la propiedad Nombre de la base de Nombre de la base de datos datos databaseName Métricas para tipos de alertas de sesión 75 Métrica Descripción Nombre de la propiedad Cuenta Cuenta desde la que se envió una consulta userAccount Tiempo activo Cantidad de tiempo que se ha estado ejecutando la consulta activeTime CPU de AMP Tiempo transcurrido actual de CPU, en segundos, ampCPUSec utilizado en todos los AMP por la sesión asociada para ejecutar solicitudes E/S de AMP Número actual de lecturas y escrituras lógicas ampIO emitidas en todos los AMP por la sesión asociada Tiempo bloqueado Tiempo durante el que se ha bloqueado la consulta blockedTime Tiempo de conexión Tiempo que ha estado conectada la sesión timeLoggedOn CPU Delta Tiempo de uso de CPU total consumido, en segundos, desde el último muestreo deltaCPU Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 5 Alertas en Sistemas supervisados Métrica Descripción Nombre de la propiedad Desvío de CPU Desvío de CPU durante el último muestreo cpuSkew E/S Delta Recuento de E/S desde el último muestreo deltaIO ID de host ID de host o de LAN asociado con el PE que ha procesado la solicitud de inicio de sesión para la sesión hostId CPU de AMP activo Tiempo de la CPU más alta que utilizó AMP durante el intervalo de recopilación hotAmp1CPU Tiempo de inactividad Tiempo que ha estado inactiva la consulta idleTime Partición Partición a la que está conectada la sesión (SQL, CONSOLE, MONITOR) partName CPU de AMP de solicitudes Tiempo transcurrido actual de CPU, en segundos, requestAmpCPU utilizado en todos los AMP por la solicitud actual Solicitar E/S de AMP Número actual de lecturas y escrituras lógicas requestAmpIO emitidas en todos los AMP por la solicitud actual Sesiones por usuario Número de sesiones conectadas con este nombre de usuario sessionsForUser Espacio de spool Cantidad de espacio de spool utilizado en todos los AMP por esta solicitud requestAMPSpool Sesión de utilidad Sesión de una de las utilidades de Teradata, indicada por Verdadero y Falso utility Las siguientes métricas no están disponibles en el cuadro de diálogo, pero pueden introducirse en el mensaje que acompaña a la alerta utilizando el nombre de propiedad con la sintaxis ${alertProperty}. Estas propiedades pueden utilizarse también para personalizar acciones de alerta en el portlet Configuración de alertas. Métrica Descripción Nombre de la propiedad Número de sesión Número de la sesión sessionNo Usuario Usuario de la sesión userName Sesión bloqueada número 1 ID de sesión de la primera consulta bloqueada blk1SessNo Nombre de usuario bloqueado 1 Nombre del usuario que ejecuta la primera consulta bloqueada blk1Username Sesión bloqueada número 2 ID de sesión de la segunda consulta bloqueada blk2SessNo Nombre de usuario bloqueado 2 Nombre del usuario que ejecuta la segunda consulta bloqueada blk2Username Sesión bloqueada número 3 ID de sesión de la tercera consulta bloqueada blk3SessNo Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 76 Capítulo 5 Alertas en Sistemas supervisados Métrica Descripción Nombre de la propiedad Nombre de usuario bloqueado 3 Nombre del usuario que ejecuta la tercera consulta bloqueada blk3Username Métricas para tipos de alertas del sistema Métrica Descripción Nombre de la propiedad Desvío de CPU del AMP Comparación del uso de CPU en el AMP más concurrido con respecto al AMP promedio ampCpuSkew Uso de CPU del AMP Porcentaje medio de uso de CPU de todos los AMP en línea en la configuración aveAmpCpuUsage Sesiones bloqueadas Número total de sesiones bloqueadas blockedSessions Uso A neto Uso total de BYNET (promedio de BYNET en línea) en el sistema netAUse Desvío CPU del nodo Comparación del uso de CPU en el nodo más concurrido con respecto al nodo promedio nodeCpuSkew Uso de CPU de los nodos Porcentaje medio de uso de CPU de todos los nodos en línea en la configuración aveNodeCpuUsage Uso de disco del nodo Porcentaje medio de uso de disco de todos los nodos en línea en la configuración aveNodeDiskUsage Uso de CPU de PE Porcentaje medio de uso de CPU de todos los PE en línea en la configuración avePeCpuUsage Sesiones totales Número total de sesiones iniciadas totalSessions Métricas para tipos de alertas de estado del sistema Métrica Descripción Nombre de la propiedad Estado Nombre del estado del sistema estado Métricas para tipos de alertas de espacio de tabla Métrica Descripción Esp. perm. actual Cantidad de espacio en disco permanente que usa totalSize actualmente la tabla DBC.TransientJournal Desvío Porcentaje de distribución desigual de espacio en skewPct disco que se usa para la tabla DBC.TransientJournal en todos los AMP Nombre de la propiedad Métricas para tipos de alertas de consultas de valor controlado 77 Métrica Descripción Nombre de la propiedad ID de nodo ID del nodo nodeId Nombre de la consulta Nombre de la consulta queryName Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 5 Alertas en Sistemas supervisados Métrica Descripción Nombre de la propiedad Tmpo esp. inicio ses. superado Tiempo de espera para el inicio de sesión, indicado por Verdadero y Falso loginTimeoutOccurred Tiempo de respuesta Número de milisegundos que tardó la consulta de responseTime valor controlado en devolver una respuesta Propiedades y métricas de alertas de Teradata Aster Estas métricas están disponibles para las alertas de Teradata Aster. Los nombres de propiedades asociados permiten personalizar acciones de alerta en el portlet Configuración de alertas o personalizar el mensaje del portlet Sistemas supervisados. Métricas para tipos de alertas de nodo Métrica Descripción Nombre de la propiedad Estado Estado del nodo status Tipo Los valores de los tipos de nodo son: type • Los nodos trabajador alojan los datos y procesan las consultas • Los nodos reina gestionan el proceso, incluido el rendimiento de los otros nodos y la delegación de consultas • Los nodos cargador transfieren datos a trabajadores virtuales y desde estos CPU Cantidad de potencia de procesamiento disponible utilizada por el nodo cpuUse Memoria Memoria usada en el nodo memUse Entrada de red Velocidad de tráfico de red hacia el nodo en bytes netIn por segundo Salida de red Velocidad de tráfico de red desde el nodo en bytes netOut por segundo Lecturas de disco Velocidad de tráfico de disco en el nodo en bytes por segundo diskWrite Escrituras de disco Velocidad de tráfico de disco fuera del nodo en bytes por segundo diskRead % disco completo Porcentaje de espacio en disco usado en el nodo. Incluye datos de usuario, datos de réplica y datos del sistema percentFull Métricas para tipos de alertas de proceso Métrica Descripción Nombre de la propiedad Usuario Nombre del usuario que ha enviado el proceso userName Base de datos Nombre de la base de datos en la que se ejecutó el dbName proceso Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 78 Capítulo 5 Alertas en Sistemas supervisados Métrica Descripción Nombre de la propiedad Duración Cuánto tiempo se ejecutó el proceso processExecutionTime Métricas para tipos de alertas del sistema Métrica Descripción Nombre de la propiedad CPU Promedio de uso de CPU de los nodos cpu Memoria Cantidad disponible de memoria utilizada por el nodo memory Desvío CPU del nodo Comparación del uso de CPU en el nodo más concurrido con respecto al nodo promedio nodeCpuSkew Desvío de E/S del nodo Comparación del uso de E/S en el nodo más concurrido con respecto al nodo promedio nodeIoSkew Factor de replicación Número de copias de datos de usuario replicationFactor Procesos activos Número de procesos con consultas activas activeSessions Propiedades y métricas de alertas de Teradata Hadoop Estas métricas están disponibles para las alertas de Teradata Hadoop. Los nombres de propiedades asociadas le permiten personalizar las acciones de alerta en el portlet Configuración de alertas o personalizar el mensaje del portlet Sistemas supervisados. Métricas para tipos de alertas de HDFS 79 Métrica Descripción Nombre de la propiedad Bloques corruptos Número de bloques cuyas réplicas están todas corruptas corruptBlocks Exceso de bloques Número de bloques que superan su replicación de destino para el archivo al que pertenecen excessBlocks Bloques no encontrados Número de bloques sin réplicas en ningún lugar del clúster missingBlocks Bloques pendientes de eliminación Número de bloques en espera para su eliminación pendingDeletionBlocks Bloques pendientes de replicación Número de bloques en espera para su replicación pendingReplicationBlocks Bloques programados para replicación Número de bloques programados para replicación scheduledReplicationBlocks Bloques con n.º de replicaciones insuficientes Número de bloques que no cumplen su replicación de destino para el archivo al que pertenecen underReplicatedBlocks Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 5 Alertas en Sistemas supervisados Métrica Descripción Nombre de la propiedad Capacidad de disco utilizada Número de bytes de espacio en disco usados actualmente por HDFS capacityUsed Uso del disco Porcentaje de espacio disponible en disco utilizado por HDFS hfdsDiskUsage Archivos + directorios Número total de archivos y directorios en HDFS filesTotal Carga total Número de conexiones a HDFS totalLoad Métricas para tipos de alertas de MapReduce Métrica Descripción Nombre de la propiedad Trabajos en ejecución Número de trabajos actualmente en ejecución en el sistema jobsRunning Tareas de asignación en ejecución Número de tareas de asignación en ejecución runningMaps Tareas de asignación en espera Número de tareas de asignación en cola para ejecutarse waitingMaps Tareas Reduce en ejecución Número de tareas Reduce en ejecución runningReduces Tareas Reduce en espera Número de tareas Reduce en cola para ejecutarse waitingReduces Métricas para tipos de alertas del sistema Métrica Descripción Nombre de la propiedad CPU en reposo Porcentaje del tiempo de CPU en que no se procesa ningún comando y el sistema no tiene ninguna solicitud de E/S de disco pendiente cpuIdle CPU con prioridad de Porcentaje de tiempo de CPU empleado en cortesía ejecutar a nivel de usuario con prioridad de cortesía cpuNice Desvío de CPU Comparación del uso de CPU en el nodo más concurrido con respecto al nodo promedio cpuSkew Sistema de CPU Porcentaje de tiempo de CPU empleado en ejecutar código de kernel cpuSystem Uso de CPU La suma de los porcentajes de uso del sistema de CPU y del usuario de CPU. cpuUse Usuario de CPU Porcentaje de tiempo de CPU empleado en ejecutar código que no es kernel cpuUser E/S de CPU en espera Porcentaje de tiempo de CPU empleado en espera cpuWio de E/S Desvío de disco Comparación del espacio en disco en el nodo más diskSkew concurrido con respecto al nodo promedio Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 80 Capítulo 5 Alertas en Sistemas supervisados Métrica Descripción Nombre de la propiedad Uso de disco Porcentaje de espacio en disco que se utiliza en un diskUse sistema Promedio de carga en Número promedio de trabajos en la cola de 15 últimos minutos trabajos durante los últimos 15 minutos loadFifteen Promedio de carga en Número promedio de trabajos en la cola de 5 últimos minutos trabajos durante los últimos 5 minutos loadFive Promedio de carga en Número promedio de trabajos en la cola de último minuto trabajos durante el último minuto loadOne Uso de la memoria Uso de memoria del sistema promedio durante un memUse periodo de muestra Entrada de red Velocidad de tráfico de red entrante en bytes por segundo bytesIn Salida de red Velocidad de tráfico de red saliente en bytes por segundo bytesOut Migración de alertas Una vez configurado un sistema Teradata Database en Teradata Viewpoint, todas las alertas, excepto las alertas de eventos, se pueden migrar desde Teradata Manager hasta Teradata Viewpoint. No se pueden migrar las tasas configuradas. Las tasas de recopilación de datos deben configurarse en Teradata Viewpoint. Solo se pueden migrar alertas cuando no hay alertas en Teradata Viewpoint para un sistema Teradata Database; por lo tanto, migre alertas de Teradata Manager existentes antes de agregar y copiar alertas. 1 En la página del portal de Teradata Viewpoint, haga clic en . 2 Abra el portlet Sistemas supervisados. 3 En la lista Sistemas, haga clic en el nombre del sistema que desea actualizar. 4 En la lista Configuración, haga clic en Alertas. 5 En la lista Tipos de alertas, haga clic en un tipo de alerta. 6 En Alertas, haga clic en Migrar las alertas. 7 Introduzca la información de inicio de sesión de una cuenta con permiso para leer datos en la base de datos que se migra. 8 Seleccione un Mecanismo de autenticación para la base de datos de migración. 9 [Opcional] Para la Configuración SNMP, seleccione la configuración de SNMP que asignó a los conjuntos de acción migrados que contienen una acción SNMP. Esto es necesario cuando las acciones de alerta que se están migrando contienen alguna acción SNMP. Las configuraciones SNMP se definen en el portlet Configuración de alertas. 10 Haga clic en Aplicar. 81 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 5 Alertas en Sistemas supervisados Aparecerá un mensaje en el cuadro de diálogo con el número de alertas migradas. Adición y copia de alertas Después de configurar un sistema en Teradata Viewpoint, puede agregar una alerta. Los tipos de alertas disponibles difieren en función del tipo de sistema que elija. Debido a que solo puede migrar alertas cuando no existen alertas actualmente en Teradata Viewpoint para un sistema Teradata Database, migre las alertas de Teradata Manager existentes antes de agregar y copiar las alertas. 1 En la lista Sistemas, haga clic en el nombre del sistema que desea actualizar. 2 En la lista Configuración, haga clic en Alertas. 3 En la lista Tipos de alertas, haga clic en un tipo de alerta. 4 En la lista Alertas, realice una de las siguientes acciones: • Haga clic en para agregar una alerta. • Haga clic en en la fila de la alerta que desea copiar. • Haga clic en el nombre de la alerta que desea editar. 5 Escriba un Nombre de alerta. 6 [Opcional] Active la casilla de verificación Habilitado para habilitar la alerta. 7 En Reglas de alertas, haga lo siguiente: Tipo de alerta Desencadenar • Consultas de valor controlado HDFS MapReduce Nodo Proceso Sistema Vproc a. Seleccione un alcance que aplicar a las reglas definidas. • Todos requiere que se cumplan todos los criterios para activar la alerta. • Cualquiera requiere que se cumpla un criterio para activar la alerta. b. Seleccione una métrica de la lista e introduzca un valor de umbral. Recopil. de datos Seleccione uno o varios usuarios en el cuadro Disponibles y haga clic en para moverlos al cuadro Seleccionados. • • • • • • • Reglas de Puede agregar o quitar . c. [Opcional] Escriba el número de minutos en el cuadro Solo se desencadenan si se cumplen las reglas de alerta durante. La alerta se activa si la regla es verdadera para el número de minutos que ha introducido. La alerta se activa si se dan las condiciones de métrica para los usuarios seleccionados. • Espacio Base de datos a. Seleccione una métrica e introduzca un valor de umbral en el cuadro que aparece. La alerta se activa si la métrica excede el valor que introduce. b. [Opcional] Haga clic en Incluir o excluir bases de datos para seleccionar una o más bases de datos al activar la alerta. c. Seleccione Incluye o Excluir. Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 82 Capítulo 5 Alertas en Sistemas supervisados Tipo de alerta Desencadenar d. En el cuadro de filtro, realice una de las siguientes acciones: • Escriba un valor para filtrar la lista de bases de datos. • Utilice el carácter comodín * para filtrar la lista de bases de datos. • Escriba una sentencia comodín y haga clic en para moverla al cuadro Seleccionados. e. Seleccione una o varias bases de datos en el cuadro Disponibles y haga clic en para moverlas al cuadro Seleccionados. Utilice Ctrl o Shift para seleccionar varias bases de datos. La alerta se activa si se dan las condiciones de métrica para las bases de datos incluidas o excluidas o las sentencias comodín. • Eventos La métrica de Reinicio Base de datos está seleccionada. La alerta se activa si se reinicia Teradata Database. • Sesión a. Seleccione un alcance que aplicar a las reglas definidas. • Todos requiere que se cumplan todos los criterios para activar la alerta. • Cualquiera requiere que se cumpla un criterio para activar la alerta. b. Seleccione una métrica de la lista e introduzca un valor de umbral. Si configura una regla de alerta cuya única condición es Sesiones por usuario, solo las métricas userName y sessionsForUser están disponibles al personalizar las acciones de alerta de Teradata Alerts. Reglas de Puede agregar o quitar . c. [Opcional] Haga clic en Incluir o excluir usuarios para seleccionar uno o más usuarios al activar la alerta. d. Seleccione Incluye o Excluir. e. En el cuadro de filtro, realice una de las siguientes acciones: • Escriba un valor para filtrar la lista de usuarios. • Utilice el carácter comodín * para filtrar la lista de usuarios. • Escriba una sentencia comodín y haga clic en para moverla al cuadro Seleccionados. f. Seleccione uno o varios usuarios en el cuadro Disponibles y haga clic en para moverlos al cuadro Seleccionados. Utilice Ctrl o Shift para seleccionar varios usuarios. La alerta se activa si se dan las condiciones de métrica para los usuarios incluidos o excluidos o las sentencias comodín. • Estado del sist. a. Seleccione un nivel de estado en la lista Desencadenar si el estado del sistema es este nivel o peor . [Opcional] Escriba el número de minutos en el cuadro Solo se b. desencadenan si se cumplen las reglas de alerta durante. La alerta se activa si la regla es verdadera para el número de minutos que ha introducido. 83 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 5 Alertas en Sistemas supervisados Tipo de alerta Desencadenar • [Opcional] Habilite e introduzca un valor para uno o más de los siguientes para la tabla DBC.TransientJournal: • Esp. perm. actual es la cantidad de espacio en disco permanente total que utiliza actualmente la tabla. • Desvío es el porcentaje de distribución desigual de espacio en disco usado para la tabla a través de todos los AMP. Espacio de tabla La alerta se activa si la métrica excede el valor que ha introducido. 8 En Acción de alerta, haga lo siguiente: a Seleccione una acción de alerta de la lista. b Introduzca un límite para No ejecutar dos veces en un número de minutos. La acción de alerta no se ejecuta dos veces durante los minutos indicados. La acción de alerta no se ejecuta con más frecuencia que la tasa de muestreo del recopilador de datos. c [Opcional] Solo para las alertas de sesión, seleccione una de las siguientes casillas de verificación: • Interrumpir sesión Esto interrumpe la sesión de Teradata Database después de realizar la acción de alerta seleccionada. • Prioridad más baja Esto modifica el nivel de prioridad para la sesión de Teradata Database mientras se realiza la acción de alerta seleccionada. El nivel de prioridad se configura en el recopilador de datos Sesiones bajo Nueva prioridad para la acción de prioridad más baja. 9 En Gravedad, seleccione una gravedad en el menú. 10 [Opcional] En Mensaje, introduzca un mensaje que aparecerá cuando se ejecute la acción de alerta. 11 Haga clic en Aplicar. El icono aparece si la operación se ha realizado correctamente. El icono aparece si la operación falla; compruebe que la configuración es correcta y vuelva a intentarlo. Copia de alertas entre sistemas Puede copiar todas las alertas, excepto las alertas de consultas de valor controlado, de un sistema a otro sistema compatible. Nota: En el sistema de destino se sobrescriben las alertas con nombres duplicados. 1 En la lista Sistemas, haga clic en el sistema desde el que desea copiar las alertas. 2 En la lista Configuración, haga clic en junto a Alertas. 3 Realice una de las siguientes opciones: Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 84 Capítulo 5 Alertas en Sistemas supervisados • Seleccione un sistema de destino. • Seleccione múltiples sistemas de destino con Mayús o Ctrl. 4 Haga clic en Copiar Eliminación de alertas Una alerta puede eliminarse en cualquier momento después de que se agregue a un sistema. 1 En la lista Sistemas, haga clic en el nombre del sistema que desea actualizar. 2 En la lista Configuración, haga clic en Alertas. 3 En la lista Tipos de alertas, haga clic en un tipo de alerta. 4 En la lista Alertas, seleccione el nombre de alerta. 5 Haga clic en en la fila de la alerta que desea eliminar. Aparece un mensaje de confirmación. 6 Haga clic en OK. La fila de alerta desaparece. 85 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 5 Alertas en Sistemas supervisados Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 86 CAPÍTULO 6 Administración de alertas en Teradata Database Acerca de las alertas en Teradata Database Teradata Database puede aprovechar Teradata Alerts para usarlo con sus propias aplicaciones o para procesar las infracciones de reglas en la Administración de carga de trabajo de Teradata. Puede invocar las alertas insertando filas en las siguientes tablas: Solicitud de alerta La tabla dbcmngr.AlertRequest puede supervisar las solicitudes de alerta entrantes. El recopilador de datos de solicitudes de alerta remite el contenido de la fila al servicio de alertas para su procesamiento si la fila insertada contiene datos válidos. Solicitud de supervisión La tabla dbcmngr.MonitorRequest puede supervisar el progreso de cualquier programa o utilidad de Teradata Database. El recopilador de datos de solicitudes de alerta remite el contenido de la fila al servicio de alertas para su procesamiento si el trabajo terminó antes de la fecha y la hora especificadas. Si sus acciones de alerta utilizan SNMP, el Administrador de Teradata Viewpoint o el Administrador del sistema Teradata deben seleccionar Valor predeterminado para el recopilador de solicitudes de alerta en la configuración de SNMP bajo OPCIONES DE CONFIGURACIÓN > Configuración de entrega > TIPOS DE ENTREGA>SNMP. Puede ver los detalles de la solicitud de alerta desde el recopilador de datos de solicitudes de alerta en el portlet Visor de alertas. Solicitar una alerta de correo electrónico En el siguiente ejemplo, la sentencia SQL inserta valores en la tabla dbcmngr.AlertRequest. La acción envía un mensaje de correo electrónico al Administrador de Base de datos y no se repite durante 20 minutos. INSERT dbcmngr.alertrequest VALUES (date, time, 'Job1', 'Load job completed', 0, 'E', 20, '[email protected]', 'This message indicates that the load job completed!'); Supervisar un trabajo de cinco minutos En el ejemplo siguiente, un trabajo tarda cinco minutos en completarse, pero conflictos de bloqueo evitan la ejecución. Agregue pasos antes y después de la ejecución del trabajo. Antes del trabajo, ejecute la siguiente sentencia SQL: INSERT dbcmngr.monitorrequest SELECT '20010523100142011234', date, monTime, 'My Job', 0, '+', 87 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 6 Administración de alertas en Teradata Database 'Email Admin', '' FROM (SELECT EXTRACT(hour FROM xt)*10000+EXTRACT(minute FROM xt)*100+EXTRACT(second FROM xt), (current_time+interval '10' minute) AS xt) t1(monTime, xt); Después del trabajo, ejecute la siguiente sentencia SQL: INSERT dbcmngr.monitorrequest VALUES ('20010523100142011234', date, time, 'My Job', 0, '0', '', ''); El recopilador de datos de solicitudes de alerta solicita la acción de alerta 'Enviar correo electrónico a Administración' si el trabajo no termina en diez minutos. Supervisar un trabajo de larga duración En el ejemplo siguiente, el recopilador de datos de solicitudes de alerta envía información actualizada del estado de trabajos de larga duración. El trabajo utiliza la fecha y la hora al insertarse en la tabla dbcmngr.MonitorRequest. Esto obliga a que la acción de alerta designada se ejecute. Utilice los campos ValorEvento o Mensaje para indicar el estado actual. En el siguiente ejemplo SQL, [email protected] recibe mensajes de correo electrónico que informan sobre el progreso de un gran trabajo de carga tras la carga de 150000 filas. Ejecuta el trabajo a intervalos regulares. Cada vez que el trabajo inserta una fila, inserta también el último recuento de filas en la columna ValorEvento. INSERT dbcmngr.monitorrequest VALUES ('20010523100142011234', date, time, 'Load Job', 150000, 'E', '[email protected]', ''); Tabla AlertRequest La tabla siguiente proporciona información sobre las columnas, los tipos de datos y las descripciones de los campos de la tabla AlertRequest. Columna Tipo Descripción ReqDate DATE Fecha de la solicitud generada en Teradata Database ReqTime INTEGER Hora de la solicitud generada en Teradata Database JobName CHAR(60) Nombre del trabajo solicitante Description CHAR(120) Descripción de texto del evento; es decir, la razón de la alerta Event Value INTEGER Valor de evento (si procede) Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Valores posibles Nota: El valor de evento es nulo si el valor es desconocido o no se puede representar como un valor numérico exclusivo. 88 Capítulo 6 Administración de alertas en Teradata Database Columna Tipo Descripción Valores posibles ActionCode CHAR(1) Tipo de acción que se 'E': enviar un correo solicita electrónico 'L': escribir una entrada de registro 'R': ejecutar un programa 'S': enviar una captura de SNMP 'T': ejecutar un script BTEQ '+' : ejecutar un grupo o conjunto de acciones RepeatPeriod SMALLINT Tiempo mínimo (en minutos) entre las alertas para este evento 0: ejecutar siempre la alerta. Este valor se omite si el valor de ActionCode es '+'. Destination CHAR(120) Indica el destino basado en el ActionCode (Código de acción) 'E': la dirección de correo electrónico 'R': el nombre del programa que se va a ejecutar 'T': el script BTEQ que se va a ejecutar 'S': ignorado. Utiliza la configuración de SNMP estándar para el recopilador de solicitudes de alerta '+': la acción del grupo o conjunto de acciones que se va a ejecutar Message VARCHAR(600) Mensaje que se envía para esta alerta Por ejemplo, puede enviar un mensaje de correo electrónico o una página numérica y un número de devolución de llamada como el mensaje. Tabla MonitorRequest La tabla siguiente proporciona información sobre las columnas, los tipos de datos y las descripciones de los campos de la tabla MonitorRequest. 89 Columna Tipo Descripción MonitorId CHAR(60) Un ID exclusivo para Valores de ID recomendados: el trabajo. Fecha Hora de inicio ID de host ID de sesión ActionDate DATE Inserte la siguiente fila para este trabajo antes de la fecha Valores posibles Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 6 Administración de alertas en Teradata Database Columna Tipo Descripción Valores posibles especificada en ActionDate (Fecha de acción). ActionTime INTEGER Inserte la siguiente fila para este trabajo antes de la hora especificada en ActionTime (Hora de acción). JobName CHAR(60) Nombre del trabajo solicitante EventValue INTEGER Un valor para mostrar en el portlet Visor de alertas o incluido en la acción de alerta. ActionCode CHAR(1) Tipo de acción que se 'E': enviar un correo solicita. electrónico 'L': escribir una entrada de registro 'R': ejecutar un programa 'S': enviar una captura de SNMP 'T': ejecutar un script BTEQ '+' : ejecutar un grupo o conjunto de acciones '0': el trabajo completado; es decir, no se ejecuta ninguna alerta. Destination CHAR(120) Indica el destino en función del ActionCode (Código de acción). Message VARCHAR(600) Mensaje que se va a enviar para esta alerta Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Por ejemplo, si supervisa un trabajo de carga, puede utilizar el número de filas insertadas hasta ahora como el EventValue (Valor de evento). 'E': la dirección de correo electrónico 'R': el nombre del programa que se va a ejecutar 'T': el script BTEQ que se va a ejecutar 'S': ignorado. Utiliza la configuración de SNMP estándar para el recopilador de solicitudes de alerta '+': la acción del grupo o conjunto de acciones que se va a ejecutar 90 CAPÍTULO 7 Visor de alertas Visor de alertas El portlet Visor de alertas permite a los usuarios ver las alertas definidas para el sistema. La información de alerta en la vista de resumen se actualiza cada 30 segundos. Cada alerta tiene una marca de tiempo, que muestra la fecha y la hora en que se emitió. Acerca de las alertas Una alerta es un evento que el Administrador del sistema Teradata define como significativo. El Administrador del sistema Teradata asigna niveles de gravedad a las alertas para clasificarlas y también puede incluir un mensaje explicativo. Los niveles de gravedad son crítica, alta, media o baja. Las alertas que se muestran en el portlet Visor de alertas son específicas de su sistema. Ejemplo de alerta El Administrador del sistema Teradata puede establecer que una base de datos active una alerta si supera una cantidad específica de uso de almacenamiento. Una vez que se sobrepase el nivel de uso, aparecerá una alerta en el portlet Visor de alertas para informar al usuario del portlet de que se ha superado el umbral. Acerca de la vista del visor de alertas La vista del VISOR DE ALERTAS muestra información detallada sobre lo que activó la alerta, la fuente de la alerta y cualquier mensaje pertinente. Puede filtrar las alertas por gravedad, periodo de tiempo, tipo o nombre. También puede combinar los filtros para reducir aún más los resultados. Barra de filtros de gravedad Muestra un recuento de las alertas para cada gravedad. Haga clic en cualquier grado de gravedad en la barra para cambiar los datos mostrados en la tabla de resumen y mostrar solo las alertas de esa gravedad. Periodo de tiempo establece el periodo de tiempo para las alertas en la Barra de filtros de gravedad. 91 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 7 Visor de alertas Filtros Presenta los datos mostrando solo las filas que coincidan con los criterios de filtro. Haga clic en los encabezados de columna para ordenar los datos en orden ascendente o descendente. Tabla de resumen Muestra información resumida acerca de las alertas en las columnas. La vista actual se configura en el cuadro de diálogo Columnas. La vista se actualiza cada 30 segundos. Haga clic en una fila de la tabla para ver los detalles. Acciones de tabla Borrar filtros quita cualquier contenido de los cuadros de filtro. Configurar columnas le permite elegir las columnas para mostrar y establecer umbrales. Exportar crea un archivo .csv que contiene todos los datos disponibles. Si se utilizan filtros, solo se exportan los datos filtrados. Ocultar alertas le permite seleccionar y ocultar las alertas para que dejen de mostrarse en la lista de resumen. Las alertas ocultas se pueden ver y volver a mostrar en la lista de resumen. Acerca de la ocultación de alertas De forma estándar, el portlet Visor de alertas muestra todas las alertas que se han generado. Quizá desee ocultar algunas alertas para que dejen de aparecer en la lista de resumen. Por ejemplo, puede que desee ocultar todas las alertas generadas para las condiciones de espacio de base de datos o las alertas asociadas a condiciones que se resolvieron posteriormente. Puede ocultar las alertas para que dejen de mostrarse en la lista de resumen del Visor de alertas. También puede mostrar alertas ocultas y luego hacerlas visibles. Cuando muestra alertas ocultas, las filas de alertas aparecen atravesadas por una línea y sus indicadores de gravedad asociados aparecen como cuadrados vacíos. Si hace clic en la alerta para ver sus Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 92 Capítulo 7 Visor de alertas detalles, el indicador de gravedad junto al nombre de la alerta también indica su estado oculto. La configuración estándar del portlet Visor de alertas es no mostrar las alertas ocultas, pero es posible cambiar este comportamiento estándar mediante la configuración de preferencias del portlet. Ocultación de alertas Puede seleccionar y ocultar las alertas del resumen del Visor de alertas o de la vista de detalles de una alerta. • Si desea ocultar solo una alerta: Opción Descripción Desde la vista de a. Haga clic en en la fila de la alerta que desea ocultar. resumen del Visor de b. Seleccione Ocultar alerta. alertas La alerta no vuelve a mostrarse en la vista de resumen. Desde la vista de a. Haga clic en en el encabezado de la tabla para abrir el menú de resumen del Visor de acciones de tabla. alertas b. Seleccione Ocultar alertas.... c. Haga clic en la casilla de verificación en la fila de la alerta que desee ocultar. d. Haga clic en Ocultar. La alerta no vuelve a mostrarse en la vista de resumen. Desde la vista de detalles para una alerta a. Haga clic en junto al nombre de alerta. b. Seleccione Ocultar alerta. El cuadrado de color del indicador de gravedad aparece vacío para indicar que la alerta está oculta. Cuando vuelva a la vista de resumen, ya no se mostrará la alerta. • Si desea ocultar una o más alertas: a En la vista de resumen del Visor de alertas, haga clic en tabla para abrir el menú de acciones de tabla. en el encabezado de la b Seleccione Ocultar alertas.... c Haga clic en las casillas de verificación en las filas de las alertas que desee ocultar. d Haga clic en Ocultar. Las alertas no vuelven a mostrarse en la vista de resumen. Visualización de alertas escondidas Es posible especificar que se muestren las alertas ocultas. Las alertas ocultas se muestran con una línea que las atraviesa y sus indicadores de gravedad asociados aparecen como cuadrados vacíos. 93 Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 7 Visor de alertas También se puede especificar que la configuración se guarde y se utilice de forma estándar al agregar nuevas instancias del portlet Visor de alertas. 1 Haga clic en en el marco del portlet y seleccione Configuración. 2 Haga clic en la casilla de verificación Mostrar alertas ocultas. 3 [Opcional] Para especificar que su elección se mantenga como la vista estándar cuando se agreguen nuevas instancias del portlet Visor de alertas, haga clic en Guardar como predeterminado y en Cerrar. 4 Haga clic en OK. Muestra de alertas Requisito previo: Debe mostrar las alertas que estaban escondidas anteriormente antes de que pueda mostrarlas. Consulte: Visualización de alertas escondidas, en la página 93 Puede seleccionar y mostrar una alerta desde el resumen del Visor de alertas o desde la vista de detalles de una alerta. Cuando muestra una alerta, esta aparece de nuevo en el resumen del Visor de alertas y el indicador de gravedad asociado a ella se muestra como un cuadrado relleno. • Si desea mostrar solo una alerta: Opción Descripción Desde la vista de a. Haga clic en en la fila de la alerta que desee mostrar. resumen del Visor Seleccione Mostrar alerta. b. de alertas La alerta vuelve a mostrarse en su estado activo normal en el resumen del Visor de alertas y el indicador de gravedad asociado a ella se muestra como un cuadrado relleno. Desde la vista de a. Haga clic en en el encabezado de la tabla para abrir el menú de resumen del Visor acciones de tabla. de alertas b. Seleccione Ocultar alertas.... c. Desactive la casilla de verificación en la fila de la alerta que desee mostrar. d. Haga clic en Ocultar. La alerta vuelve a mostrarse en su estado activo normal en el resumen del Visor de alertas y el indicador de gravedad asociado a ella se muestra como un cuadrado relleno. Desde la vista de detalles para una alerta a. Haga clic en junto al nombre de alerta. b. Seleccione Mostrar alerta. La alerta vuelve a mostrarse en su estado activo normal en el resumen del Visor de alertas y el indicador de gravedad asociado a ella se muestra como un cuadrado relleno. • Si desea mostrar una o más alertas: Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 94 Capítulo 7 Visor de alertas a En la vista de resumen del Visor de alertas, haga clic en tabla para abrir el menú de acciones de tabla. en el encabezado de la b Seleccione Ocultar alertas.... c Haga clic en las casillas de verificación en las filas de las alertas que desee mostrar. d Haga clic en Ocultar. Las alertas vuelven a mostrarse en sus estados activos normales en el resumen del Visor de alertas y los indicadores de gravedad asociados a ellas se muestran como cuadrados rellenos. Visualización de los detalles de las alertas La vista de detalles de alerta muestra detalles sobre una alerta específica. Incluye las siguientes secciones. • General: indica el tipo de alerta, la gravedad, la fuente, la marca de tiempo, la acción resultante y los criterios de alerta. • Propiedades: muestra las propiedades de la alerta y sus valores asociados. • Mensajes: muestra los mensajes emitidos. 1 En la vista de resumen de alertas, haga clic en cualquier lugar de una fila para mostrar la vista de detalles de alerta para esa alerta. 2 Haga clic en vista de resumen. 95 Anterior/Siguiente para ver los detalles de cada alerta sin volver a la Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 Capítulo 7 Visor de alertas Teradata Alerts Guía del usuario, Versión 15.00 96
