Ref. : Sillas ergonómicas ergonomía

Ref. : Sillas ergonómicas
DEFINICIÓN DE ERGONOMIA:
Globalmente podemos definir la ergonomía como el conjunto de técnicas cuyo objetivo es
la adecuación entre el trabajo y la persona. La ergonomía es mutidisciplinaria, es decir,
requiere la aplicación de distintas ciencias con el fin de conseguir su finalidad: la correcta
acomodación entre el puesto de trabajo y su entorno y las características de la persona.
DISEÑO DE LA INTERFASE HOMBRE- MAQUINA
Dado que el hombre y la máquina deben trabajar como una unidad integral se deberá
poner sumo cuidado en los puntos de comunicación entre uno y otro - controles e
indicadores - para conciliar eficazmente sus características. El diseño de estos elementos
de integración del sistema debe tomar en cuenta el tipo de colaborador que este requiere,
ya sea un operador programado u operador conceptual.
RIESGOS ERGONOMICOS
CARGA DE TRABAJO
Valora las capacidades del individuo y las exigencias a las que se ve sometido a lo largo
de su jornada de trabajo, determinadas por la capacidad de los sistemas respiratorio y
cardio vascular para hacer llegar oxígeno a los músculos en actividad.
Los tiempos de tolerancia para esfuerzos máximos en el ambiente industrial pueden ser
exigidos por periodos cortos, por ejemplo para cargas materiales pesados de una sección
a otra. Sin embargo durante un turno de 8 horas el promedio de energía gastada será
muy superior a estos esfuerzos máximos.
El gasto de energía en el trabajo es proporcional al esfuerzo físico, donde intervienen las
condiciones del clima, el peso corporal y el tiempo dedicado a la labor.
POSTURA
Se define como la relación existente entre las partes del cuerpo; idealmente deben brindar
equilibrio y máximo sostén con el menor esfuerzo posible. Las posturas básicas son:
sedestación, bipedestación y decúbitos; otras, bastante frecuentes en el ámbito laboral
son las cuclillas, de rodillas, etc., caracterizadas por ineficiencia biomecánica, aumento
del consumo energético y de la carga física y asociación con síntomas y lesiones osteomusculares.
La postura de trabajo se define como el ordenamiento de los diferentes segmentos
corporales que permite el máximo sostén y equilibrio, con un mínimo gasto energético
para su mantenimiento, permitiendo la utilización libre de los segmentos móviles
necesarios para la realización de la tarea (generalmente los MMSS). Las posiciones de
los segmentos corporales, especialmente de los móviles, con respecto a la postura de
base, participan en la determinación de la carga física.
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La carga física y el consumo energético aumentan, cuando éstas posturas y posiciones
son: prolongadas, antigravitacionales o extremas (por fuera de los ángulos de confort).
MOVIMIENTO
Es el fundamento real del trabajo como ya se expuso anteriormente; supone carga física
llamada dinámica, puesto que depende del esfuerzo muscular ejercido para mantener la
postura de base y desplazar el biosistema o parte de él en la realización de la tarea.
La carga física será alta si el movimiento se realiza con requerimientos estáticos
aumentados (posiciones extremas o antigravitacionales, sosteniendo pesos) y cuando los
tiempos de recuperación no son suficientes, produciendo fatiga y cuadros generales. Se
producirá mayor demanda estructural cuando la concentración del trabajo es alta (uso de
pocos músculos, movimientos en la misma dirección, etc.) y muy especialmente si a la
repetitividad se adiciona requerimiento de fuerza en el movimiento(por ejemplo, en el
levantamiento y desplazamiento o transporte de cargas).
Los aspectos descritos anteriormente se constituyen en factores de riesgo cuando son
excesivos o inadecuados para la realidad funcional del “hombre” o cuando no se ajustan a
las características individuales del trabajador.
DISEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO
Las personas son diferentes no todas tienen la misma altura ni la misma fuerza ni la
misma capacidad para soportar las tensiones psíquicas o físicas.
Estas son características que no son susceptibles de ser cambiadas y que debemos tener
en cuenta a la hora de planificar y diseñar los puestos de trabajo.
El diseño de trabajo requiere el análisis de:
1. La organización del puesto de trabajo y
2. El estudio dimensional del puesto de trabajo
PARA DISEÑAR EL PUESTO DE TRABAJO SE DEBEN TENER EN CUENTA LAS
CARACTERÍSTICAS DE LAS PERSONAS QUE VAN A UTILIZARLO.
Por lo que es importante, el diseño ergonómico de:
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2.
3.
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Los objetos
Los espacios de trabajo
Los elementos operacionales y de funcionamiento
El ambiente
LA CARGA MENTAL
Cualquier actividad humana tiene componentes físicos y mentales y por lo tanto un
estudio de trabajo exigirá análisis de unos y otros con objeto de determinar su influencia
sobre el individuo.
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Cada día se requiere del hombre un esfuerzo físico menor y una mayor capacidad de
atención, de control, etc. lo que da cada vez mas importancia a la necesidad de estudiar
la carga mental y las consecuencias sobre el individuo.
Hoy en día existe gran diversidad de puestos de trabajo que implican en mayor o menor
grado, una carga mental importante.
Por ejemplo:
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Tareas de control de calidad
Regulación de procesos automáticos
Control o mando a distancias
Conducción de vehículos, etc.
La carga mental depende primordialmente de la cantidad de información que el individuo
recibe y a la cual debe dar respuesta.
CONFORT AMBIENTAL
Iluminación. El concepto de confort visual esta dado por la posibilidad del mantenimiento
de la percepción visual sin producción de molestias o fatiga. En este factor se tendrán en
cuenta el ambiente cromático y las variables luminotécnicas: tipo de iluminación,
presencia de reflejos, mantenimiento, etc.
NIVEL DE ILUMINANCIA. Se toman como referencia los niveles recomendados por la guía
técnica del ICONTEC GT-08 Ergonomía visual, Iluminación para ambientes de trabajo en
espacios cerrados.
Temperatura. En la medida en que el ambiente térmico sea desfavorable para el hombre
durante el tiempo de realización de su tarea se puede llegar a presentar la fatiga, con sus
consecuencias: improductividad, baja de la calidad de vida y de trabajo, etc.
De acuerdo a la norma ISO 7730/84, se ha determinado que en condiciones invernales la
temperatura operativa debe estar entre 20 y 24 grados Centígrados y en condiciones
veraniegas esta puede estar fluctuando entre 23 y 26 grados Centígrados. Es importante
aclarar que el confort térmico no es igual para todas las personas, por lo tanto las
temperaturas antes referidas son las determinadas como aceptables para la mayoría de
las personas.
Como referencia a nivel nacional el ESTATUTO DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, Resolución
2400 expedida el 22 de Mayo de 1979, por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, que
en su artículo 63 incluye las disposiciones sobre las condiciones de límites de temperatura
para ambientes de trabajo.
A nivel internacional the American Conference of Governmental Industrial Higienist (ACGIH)
anualmente publica los valores límites umbrales para trabajadores expuestos a temperaturas
extremas acorde a la actividad realizada.
Ruido. Es un sonido que se caracteriza:
1. Psicológicamente por resultar molesto e indeseable
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2. Comunicacionalmente, por su bajo o nulo contenido informativo
3. Físicamente por su aleatoriedad espectral y de intensidades.
La frontera entre ruidos y sonidos es casi siempre subjetiva, si bien cualquier sonido a
niveles suficientemente elevados, adquiere la propiedad de los ruidos.
Los valores máximos de exposición se han establecido con base en los criterios de la
American Conference of Governamental Industrial Hygienists (ACGIH) a través de los
Threshold Limit Valves (TLV´s) , los cuales son actualizados constantemente.
TRABAJO CON TERMINALES DE COMPUTADOR
TRASTORNOS DE LOS OPERADORES DE COMPUTADOR
En general, se presentan trastornos tales como: malestares de cabeza, dolores en la
nuca, lagrimeo, nerviosidad, dolores en los hombros, los brazos y las manos. Estos
últimos trastornos se manifiestan sobre todo en los trabajos de introducción de datos.
PROBLEMAS POSTURALES
Los operadores de pantalla de computadora presentan síntoma de fatiga debido al
estatismo postural a que vienen obligados por su trabajo, llegando incluso a manifestarse
en trastornos osteo-mio articulares (dolores en la nuca, cuello, espalda, falta de riego
sanguíneo en las extremidades inferiores, dolor en manos, muñecas).
Los operadores de computadora suelen sufrir problemas musculares y del esqueleto
como consecuencia de la inmovilidad postural que ejerce una considerable influencia
sobre la sensación de fatiga.
ILUMINACIÓN
La iluminación es el flujo luminoso recibido por unidad de superficie y se expresa en Lux.
Además de la porción de luz, que proviene de una fuente luminosa, y que incide
directamente sobre una superficie considerada, tiene también gran importancia la luz que
es reflejada por los objetos o las superficies que delimitan el local.
Las dos tareas principales que puede realizar un operador en un puesto de trabajo con
pantalla, plantean exigencias de iluminación casi opuestas: la lectura de documentos y la
mirada sobre el teclado requieren un nivel de iluminación relativamente elevado, mientras
que la lectura de la información impresa en la pantalla exige un buen contraste entre los
caracteres y el fondo. Este contraste disminuye a medida que aumenta el nivel de
iluminación del local, por interferencia de la luz.
EL DESLUMBRAMIENTO
La iluminación de los locales puede provocar dos tipos de deslumbramiento en el sujeto:
1. El fisiológico y el Psicológico.
2. El fisiológico es una perturbación de la visión, por “superexposición”
El deslumbramiento psicológico se manifiesta sobre todo durante la permanencia
prolongada en interiores y provoca una sensación desagradable, disminuye el bienestar y
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reduce la capacidad de rendimiento. El grado de deslumbramiento psicológico depende
esencialmente de:
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2.
3.
4.
La luminancia de las luminarias
Del numero y magnitud de las deficiencias de iluminación
De la disposición de las luminarias en el campo visual
De la luminacia de adaptación.
REFLEJOS
Las luminarias deben elegirse y disponerse con el objetivo de evitar los reflejos en la
superficie de la pantalla.
Las ventanas constituyen una fuente luminosa que debe ser tenida en cuenta al
determinar la posición geométrica de la pantalla, para evitar reflejos.
 La luz natural diurna, como única fuente luminosa, no es conveniente porque está
sujeta a variaciones fuertes (hasta 10.000 lux inmediatamente detrás de la ventana).
Los locales iluminados con luz natural precisan, en todos los casos, de un alumbrado
artificial complementario. Las luminarias deben disponerse en una línea paralela a la línea
de las ventanas. La iluminación artificial provoca reflejos y complica la correcta ubicación
de las pantallas.
En el uso de iluminación artificial, los trabajos con pantalla deben iluminarse con hileras
continuas de luminarias, dispuestas paralelamente al eje de la mirada de los operadores y
paralelamente a la línea de las ventanas (sí las hay).
DIMENSIONES DE LA PANTALLA
Las dimensiones de la pantalla deben ser acordes con la tarea. Se considera como
dimensión máxima, la que permite representar, en la zona de trabajo, todos los datos que
es preciso considerar simultáneamente, con caracteres y espacios suficientemente
grandes, es decir, bien legibles.
El tamaño máximo de pantalla está limitado por la superficie que puede ser observada de
una sola vez y que en la práctica corresponde a una superficie utilizable de pantalla de
aproximadamente 25 x 20 cm.
POSICION DE LA PANTALLA VISUALIZADORA
Con el fin de luchar contra los reflejos a partir de la propia pantalla, existen posibilidades
de modificación de la situación espacial de ésta. En tal sentido el medio más simple
consiste en inclinar la pantalla, esta debe poderse inclinar entre 88 y 105 grados, respecto
al plano horizontal.
Al ubicar una pantalla visualizadora debe tenerse en cuenta, la distancia de visión, la
altura y la inclinación.
DISTANCIA DE VISION
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La mayor parte de las personas prefieren distancias de visión de 60 a 80 cm, pero en
ningún caso esta distancia deberá ser inferior a 40 cm. ni superior a 90 cm.
ALTURA
El eje normal de la mirada, dirigido sobre el borde superior de la pantalla, viene a ser poco
más o menos horizontal. Es aconsejable, aunque no imprescindible contar con un
dispositivo de regulación de altura de la pantalla, independiente de la mesa. Una pantalla
situada demasiado alta favorece la aparición de los reflejos producidos por el alumbrado.
INCLINACIÓN
Las superficies reflectantes deben ser colocadas verticalmente o ligeramente inclinadas
hacia atrás, debiendo en este caso, formar el eje de la vista, un ángulo recto con la
superficie de la pantalla.
La total movilidad de la pantalla - posibilidad de desplazamiento sobre el plano de
trabajo- es particularmente importante. Además es muy conveniente que la pantalla pueda
pivotar + o - 10 grados, sin necesidad de instalación complementaria.
TRATAMIENTO ESPECIAL DE LA SUPERFICIE DE LA PANTALLA: FILTROS
Las reflexiones parásitas de las luminarias, ventanas y superficies claras o brillantes,
sobre la pantalla, pueden evitarse de diversas formas:
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Dando a la superficie de la pantalla un acabado rugoso (tratamiento al ácido)
Aplicando un revestimiento antireflejos.
Superponiendo filtros.
Los filtros polarizantes, con superficie tratada
Superponiendo filtros “micromesh”, están construidos con un tejido fino y mate.
Reducen los reflejos, pero también la luminancia de los caracteres y del fondo de la
pantalla.
El desempolvado y limpieza regulares, de pantallas y filtros, reviste una importancia
capital para conseguir una óptima legibilidad del texto.
Conviene precisar, que la correcta concepción y disposición de la pantalla, desde el punto
de vista ergonómico, es la forma más eficaz de evitar los reflejos.
EL TECLADO
Desde el punto de vista ergonómico, para realizar tareas frecuentes en un terminal de
pantalla, es importante, utilizar teclados independientes de la pantalla y desplazables a
voluntad. esto permite adaptar la posición del teclado a las características de la tarea.
Desde el punto de vista fisiológico, la acción sobre las teclas debe exigir una determinada
presión, de manera que siendo su superficie por lo menos de 12 mm sea necesaria una
fuerza de 0,25 a 0,8 Nw y el recorrido de las teclas comprendido entre 1 y 5 mm.
El teclado debe colocarse delante del aparato o elemento más frecuentemente utilizado,
es decir, delante de la pantalla o delante del porta-documentos.
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DOCUMENTO
La legibilidad de los documentos es uno de los factores más importantes en el trabajo con
pantalla de computadora de datos, ya que ellos van a influir en la aparición de los
trastornos visuales, posturales y mentales del operador, por lo que deben poseer unas
condiciones adecuadas de calidad y contraste.
Debe haber suficiente contraste entre la escritura y el papel. Los contornos de los
caracteres deberán ser netos. No es conveniente que los documentos a leer estén dentro
de sobre transparentes de protección. La altura de los caracteres no será nunca menor a
2 mm y los espacios entre líneas deben ser suficientemente grandes.
EL PORTADOCUMENTOS
La utilización de un porta-documentos es muy necesaria en los puestos de trabajo en los
que las operaciones de introducción de datos son frecuentes. Los portadocumentos
deben ofrecer la posibilidad de poder ser ubicados en cualquier lugar, ser regulables en
altura y permitir una inclinación de 30 a 70 grados, en relación al plano horizontal. La
inclinación del documento debe corresponder, aproximadamente, a la de la pantalla.
Para las operaciones que obligan al paso frecuente de la vista desde el documento a la
pantalla y viceversa, es preciso conseguir que la distancia ojo- pantalla sean iguales (o
tan iguales como sea posible). esto permitirá evitar una constante gimnástica de
acomodación del ojo. Para prevenir la fatiga de una parte de los músculos oculomotores,
es conveniente que el documento y la pantalla se sitúen lo más próximo que sea posible.
Cuando la mirada alterna principalmente entre el documento y el teclado, el documento
deberá colocarse lo más cerca posible del teclado.
UBICACION DE LOS ELEMENTOS DE TRABAJO.
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TAMAÑO DEL PLANO DE TRABAJO
El plano de trabajo deberá ser suficientemente amplio y permitir una disposición flexible
de sus diferentes elementos. Sus dimensiones pueden variar en función del tamaño de los
elementos del terminal y de la clase de tarea a realizar pero, en general, para la mayor
parte de los puestos de trabajo con pantalla son recomendables unas dimensiones de 160
cm de longitud x 90 cm de anchura, que corresponde a una superficie de 1,44 metros
cuadrados.
ALTURA DE LA MESA DE TRABAJO
Teniendo en cuenta las diferencias notables de talla y de longitud de las piernas de los
operadores, no es posible fijar una altura ideal válida con carácter general. Según
recientes encuestas, la altura de la mesa subjetivamente preferible se sitúa entre 64 Y 72
cm, dependiendo del tipo de teclado y diseño de la mesa. Es recomendable que el plano
de trabajo sea regulable en altura.
ESPACIO PARA LAS PIERNAS
Sobre la base de experiencias prácticas realizadas en este sentido, se recomienda para
las piernas un espacio libre de 70 cm. al menos, con una profundidad de 60 cm. a nivel de
las rodillas y de 80 cm. a nivel de los pies. En ciertos casos pueden admitirse dimensiones
inferiores en 10 cm. a las citadas.
La altura del espacio destinado a las piernas depende necesariamente de la de la mesa y
no debe en ningún caso verse reducida por cajones u otros elementos de este género.
LA SILLA DE TRABAJO
ALTURA: La altura de la silla fisiológicamente adecuada para cada persona, corresponde
a la distancia entre el hueco de la corva (altura poplítea) y el suelo - incluido el tacón del
calzado menos 3 cm- medida para un ángulo de flexión de 90 grados, y estando la
musculatura de los muslos relajada.
Las sillas móviles de cinco ruedas, con altura ajustable al menos entre 42 y 55 cm. , con
buena estabilidad contra el resbalón y el vuelco, son las únicas realmente válidas para los
puestos de trabajo con pantalla.
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PLANO DEL ASIENTO: Para el plano del asiento de la silla se recomiendan unas
dimensiones de 38 x 40 cm. Deberá ser ligeramente cóncavo, con un ligero relleno de
látex de 1cm. de espesor aproximadamente, recubierto de un tejido transpirable.
El borde anterior del plano del asiento debe estar ligeramente redondeado, a fin de evitar
presiones sobre las venas y nervios de las piernas.
RESPALDO: De acuerdo a los últimos conocimientos sobre fisiología del trabajo, el
respaldo de la silla debe tener una altura que pueda variar entre 32 a 42 cm sobre el
plano del asiento, siendo indispensable que se abarque desde la zona inmediatamente
debajo del omoplato hasta la región lumbar, vértebras L2 y L5. Es ideal la posibilidad de
inclinar el respaldo, de acuerdo a la función requerida, para trabajos de oficina la
inclinación ideal se encuentra entre los 90 y 95 grados con respecto al plano de trabajo.
Para algunas labores de oficina que exigen una ligera inclinación hacia adelante pueden
llegar a establecerse inclinaciones del espaldar de 85 grados.
APOYABRAZOS: Los apoyabrazos largos no convienen para realizar tareas en equipo
de pantalla. los apoyabrazos cortos, en algunas ocasiones, han dado buenos resultados.
Sin embargo en la mayor parte de los casos, se está por la supresión de los apoyabrazos.
Lo que sí es importante, es que exista un espacio para apoyar los antebrazos y las manos
en el borde anterior de la mesa (Delante del teclado o delante de la pantalla).
REPOSAPIÉS: Según las necesidades individuales, se pondrá a disposición del operador
un reposapiés adaptado a la longitud de sus piernas. El reposapiés deberá tener una
anchura mínima de 40 cm. , una profundidad máxima de 30 cm. y una altura regulable
hasta 15 cm. Su inclinación deberá ser ajustable entre 0 y 20 grados. Además por
supuesto, deberá ser antideslizante.
Cuando se trata de puestos de trabajo con brazos, estos pueden limitar el movimiento;
pero en muchos casos dan apoyo al cuerpo y brazos, permitiendo que colaboren en la
acción de levantarse.
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