CASO DE ESTUDIO El programa Techlog fue instalado en BG Group Las limitaciones de hardware y de base de datos variadas y dispersas fueron superadas en un proyecto de integración exitoso DESAFÍO Utilizar la plataforma de software para pozos Techlog* para el grupo global de petrofísicos de BG Group y superar la falta de espacio en disco y capacidad de los servidores, resolver problemas de manejo de la información, en particular la migración de proyectos y la capacidad de disco. SOLUCIÓN Schlumberger ofreció un enfoque personalizado para la integración y capacitación, mejoró el nivel de prestaciones del servidor Citrix de BG y la capacidad de disco para poder cumplir con las necesidades de los proyectos y simplificar las actualizaciones y el acceso remoto para el gran grupo de petrofísicos distribuidos en distintos lugares. Todas las adaptaciones de programas fueron probadas y desplegadas dentro de la nueva carpeta y del archivo de instalaciones y se mantuvo la provisión de soporte técnico en forma continua. RESULTADOS ■■ ■■ ■■ ■■ Implementación exitosa del programa Techlog con el cual se ha logrado la eficiencia en el proceso e interpretación. La capacitación personalizada ha permitido a los usuarios avanzados capacitar a su vez a otras personas. Capacitación personalizada BG Group es líder mundial en proyectos de gas natural y ha utilizado un proveedor alternativo para sus análisis petrofísicos y flujos de trabajo con bases de datos por más de 20 años. Luego de reevaluar el programa que estaba utilizando y llamar a una licitación formal para considerar otros programas, BG Group decidió migrar todas sus aplicaciones petrofísicas a Technolg, al mismo tiempo que conservaba la funcionalidad de la base de datos existente. BG Group cuenta con más de 40 petrofísicos en todo el mundo, organizados en diferentes grupos con variadas necesidades. El grupo de proyecto identificó los 10 usuarios avanzados que necesitaban los mayores niveles de experiencia en Techlog. Se les proveyó un curso de capacitación de una semana de duración, seguido de un mes de familiarización con el programa. Luego de ello, recibieron capacitación avanzada y se comprometieron a evaluar puntos de referencia, a realizar la prueba de resultados y a verificar los flujos de trabajo. Los asistió un experto en Techlog de Schlumberger, quien creó un manual de capacitación personalizado. Los usuarios comunes recibieron capacitación sobre las aplicaciones básicas del programa Techlog por parte de los ingenieros de Schlumbeger, ayudados por los usuarios avanzados que actuaron como expertos domésticos. También se realizaron sesiones de refuerzo vía internet. Noruega TVP 1 usuario 20 usuarios Kazajstán 1 usuario en KPO EUA Omán 3 usuarios en EXCO Túnez Trinidad 3 usuarios 1 usuario India Egipto 1 usuario 4 usuarios Australia 4 usuarios Instalación local y acceso remoto, según sean las necesidades del usuario. El soporte continuo asegura una experiencia óptima para el usuario. Ubicación de los usuarios de BG Techlog alrededor del mundo. Instalación Se instaló una máquina con el servidor Citrix necesaria para operar con hasta 25 petrofísicos utilizando el programa Techlog en forma simultánea en BG Group. Inicialmente la máquina tenía la capacidad de correr Techlog sólo para seis usuarios, especialmente cuando involucraba flujos de trabajo complejos o una cantidad de datos muy significativa. Para poder superar esto, se instaló Techlog en forma temporaria en las máquinas de los usuarios avanzados, hasta tanto se instalara un servidor Citrix más poderoso y con mayor capacidad. Estos usuarios luego fueron migrados a la aplicación Citrix remota para permitir una exhaustiva prueba del módulo. Software Techlog CASO DE ESTUDIO: El programa Techlog fue instalado en BG Group Aplicaciones Apps1.citrixlabs.com 169.145.91.0 Citrix NetScaler ® Usuarios https://vpn.citrixlabs.com Vlan 10 Int1/2 Vlan troncal Int0/1 Int1/4 Paso 1 Paso 2 Paso 3 Capacitación de 1 semana 1 mes de familiarización 1 semana de capacitación avanzada VLAN 92 Admin VLAN 1 Apps2.citrixlabs.com 169.145.92.0 Visión general de la infraestructura del software Techlog. Proceso de capacitación para usuarios avanzados. La posibilidad de correr la plataforma en forma remota permitió al grupo de soporte proveer actualizaciones más eficientes y más frecuentes, ya que sólo se necesitaba actualizar una sola aplicación en el servidor, en vez de tener que realizar actualizaciones para cada usuario. Post-instalación BG Group también ha solicitado que cada uno de los petrofísicos distribuidos en los campos petroleros tenga Techlog instalado en forma local en sus computadoras portátiles, para poder trabajar cuando no sea posible el acceso remoto. Manejo de datos El gerente de manejo de datos de BG Group ayudó en la tarea de migración de datos de proyectos activos. El espacio en disco fue un tema de preocupación. Para poder superarlo, se creó una carpeta de petrofísica para almacenar información petrofísica y los proyectos Techlog. Se creó esta carpeta para proveer suficiente espacio a los petrofísicos y permitir al gerente de manejo de datos y al jefe de petrofísica manejar la cantidad de proyectos existentes. Además, se asignaron 200 GB de espacio en disco para los 40 petrofísicos. Los datos heredados se mantuvieron en la base de datos existente para poder visualizar proyectos históricos. BG Group designó a un experto en Techlog durante los primeros ocho meses, con lo cual aseguró a los usuarios un fácil acceso a soporte técnico. Dicho experto participó en las reuniones de instalación, aconsejó sobre las mejores aplicaciones del programa y facilitó la comunicación entre Schlumberger y BG Group. Luego de la instalación, BG Group cuenta con un equipo de ingenieros en sistemas de Schlumberger para proveer soporte a las aplicaciones, infraestructura y manejo de datos. Además, el ingeniero en sistemas de Schlumberger que estuvo presente durante el proyecto, permaneció en la empresa como parte del grupo de soporte. La utilización del programa Techlog ha permitido a los usuarios de BG Group ahorrar tiempo en forma significativa y mejorar la efectividad en el flujo de trabajo. Uno de los usuarios manifestó que al usar Techlog para el modelado de la curva de saturación, por ejemplo, le tomó sólo medio día de trabajo; dicha tarea le hubiese llevado dos semanas si utilizaba el programa Microsoft Excel. Otro usuario expresó que con el programa puede escribir rutinas complejas en yacimientos no convencionales de gas de lutita y puede aplicar los mejores parámetros a utilizar, en lugar de tener que cargarlos en forma manual, lo cual podría llevarle semanas. Personalización BG Group necesitó realizar una cantidad de ajustes y personalizaciones en el programa Techlog para cumplir con las necesidades del negocio. Se personalizaron tablas, cuadros, gráficos, flujos de trabajo, comandos pitón, familias y alias para que pudieran utilizarse en forma global en la carpeta de la compañía. Para obtener mayor información, envíe un correo electrónico a: [email protected] o contáctese con un representante local de Schlumberger. Se asignó a los petrofísicos sólo derecho de lectura a la secuencia de comandos maestros que contiene todos los algoritmos para las funcionalidades de propiedad de la compañía. Los usuarios utilizan las rutinas de esta secuencia maestra al crear nuevos comandos para mantener la estandarización. www.slb.com/techlog *­ Marca de Schlumberger Los nombres de otras compañías, productos y servicios son propiedad de sus respectivos titulares. Copyright © 2012 Schlumberger. Todos los derechos reservados. 11-IS-0313-esp